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保険テラスのお客様の声保険テラスのお客様の声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


女性（20代）
《相談した保険》
イオンモール岡崎店 / 2026.05.12
■ ご相談内容に関する満足度について  
もう少し時間をかけて相談したい
■ 担当スタッフの接客について  
保険に詳しくて、また相談したいと思える対応をしてくださった
■ 店舗の環境・設備について  
スタッフみなさんの雰囲気が良い
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
担当スタッフの対応や保険のご説明、また店舗全体の雰囲気について温かいお言葉をいただき、大変うれしく拝見しました。
「また相談したい」と思っていただけたことは、わたくしたちにとって何よりの励みです。
もう少し時間をかけて資産運用のお話をさせていただきたいと思っておりますので、ぜひまたお気軽にお立ち寄りください。

男性（40代）
《相談した保険》 老後の備え
モリーブ守山店 / 2026.05.12
■ ご相談内容に関する満足度について  
商品を比較してよりいい方を提案して頂き満足してます
■ 担当スタッフの接客について  
丁寧に対応して頂きとても満足しました
■ 店舗の環境・設備について  
気配りが出来ていてよかった

女性（50代）
《相談した保険》 老後の備え
モリーブ守山店 / 2026.05.12
■ ご相談内容に関する満足度について  
老後の備えができて助かりました。
■ 担当スタッフの接客について  
知識豊富な方で頼りになる方でした。
また何かあったら相談に乗っていただきたいです。
■ 店舗の環境・設備について  
明るく開放的で相談しやすかった。

女性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険
イオンモール熱田店 / 2026.05.12
■ ご相談内容に関する満足度について  
お得な商品を教えてくださり、良かったです
■ 担当スタッフの接客について  
以前入っていた保険が三年経っており、新しい提案をくださり、詳しく説明していただき良かったです。
■ 店舗の環境・設備について  
奥まった所にあるので他の人からの目線も気にならず、清潔感のある場所で、コーヒーもいただきました

男性（30代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
イオンもりの里店 / 2026.05.12
■ ご相談内容に関する満足度について  
元々保障内容の確認で来店しましたが、丁寧な接客と提案で来店してよかったです。
■ 担当スタッフの接客について  
接客も丁寧で、提案内容もわかりやすく非常によかったです。
■ 店舗の環境・設備について  
清潔感もあり入りやすかったです。
■スタッフからのコメント
お世話になっております。
保険テラスイオンもりの里店　藤澤です。
この度はご来店いただきありがとうございます。
高評価のクチコミをいただいてとても嬉しく思っております♪
これかも情報提供や定期的内容確認等のアフターフォローを行ってまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

女性（30代）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障教育費の準備老後の備え
mozoワンダーシティ店 / 2026.05.11
■ ご相談内容に関する満足度について  
現在契約中の保険を見直しながら、最適な提案をいただけた。
■ 担当スタッフの接客について  
知識が豊富で、柔軟に対応いただけた。
丁寧な接客でとても安心して契約できました。
■ 店舗の環境・設備について  
綺麗な店舗です。
■スタッフからのコメント
先日はご来店いただきましてありがとうございました。お客様に最適な保険をご案内することができ安心しました。またお褒めのお言葉もいただき、大変嬉しく思います。今後も保険に関するお困り事やご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。

女性（30代）
《相談した保険》 医療保険
イオンもりの里店 / 2026.05.11
■ ご相談内容に関する満足度について  
別の保険に入ってモヤモヤしていたことがあったが、はっきり分かって良かったです。
■ 担当スタッフの接客について  
丁寧な説明で分かりやすかったです。
■ 店舗の環境・設備について  
清潔感があって良い雰囲気でした。
■スタッフからのコメント
お世話になっております。
保険テラスイオンもりの里店　藤澤です。
この度はご来店いただきありがとうございます。
高評価のクチコミをいただいてとても嬉しく思っております♪
これからも情報提供や定期的内容確認等のアフターフォローを行ってまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

男性（20代）
《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え
グランフロント大阪店 / 2026.05.01
■ ご相談内容に関する満足度について  
入れる保険が限られている中、しっかりと内容説明までしていただきました。
■ 担当スタッフの接客について  
親身になってご対応いただきました。ありがとうございます。
■ 店舗の環境・設備について  
開放的で清潔感がありました。
■スタッフからのコメント
大変お世話になっております。この度は数ある保険代理店の中から保険テラスにご来店をいただき誠にありがとうございます。また、お客様の声のご投稿もいただきありがとうございます。お客様からの「親身になって対応いただけた」とのお言葉大変うれしく思います。今後もお困りごとやお悩みがございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

女性（50代）
《相談した保険》 医療保険その他
イーアス高尾店 / 2026.05.01
■ ご相談内容に関する満足度について  
納得できる保険に加入できた。
■ 担当スタッフの接客について  
色々心配な事があったが、説明してもらい安心して加入する事ができた
■ 店舗の環境・設備について  
店内に入りやすかった。すぐ対応してくれた。

女性（50代）
《相談した保険》 がん保険
mozoワンダーシティ店 / 2026.04.30
■ ご相談内容に関する満足度について  
満足しました
■ 担当スタッフの接客について  
分かりやすく説明していただき良かったです。
■ 店舗の環境・設備について  
綺麗でした
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用頂きましてありがとうございます。お客様に合った保険のご案内ができて、私も嬉しく思います。生活状態が変わりますと加入中の保険が合わなくなったりすることもございますので、その際は遠慮なく店舗までご連絡いただければとおもいます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

女性（60代以上）
《相談した保険》 死亡保障
アル・プラザ城陽店 / 2026.04.27
■ ご相談内容に関する満足度について  
自分でネットでいろいろと調べるには、やはり限界があり、納得できない部分がありました。
今回、お話を聞いて、自分の中で気になっていたものが少しずつ消えていき、すごくすっきりしました。
助かりました。ありがとうございました。
■ 担当スタッフの接客について  
いくつかの保険をひとつずつ比較しながらの説明がすごく分かりやすかったです。
死亡保障だけでなく、遺すという保険もあり、すごく勉強になりました。
やはり専門家から直接お話を聞くのが一番だなと思いました。
■ 店舗の環境・設備について  
隣と席が程よい距離感で、長時間座っていても過ごしやすかったです。

男性（60代以上）
《相談した保険》 死亡保障老後の備え
三宮センター街店 / 2026.04.27
■ ご相談内容に関する満足度について  
いいものを紹介いだけて満足しております。
■ 担当スタッフの接客について  
説明が分かりやすくてよかったと思います。ありがとうございました。
■ 店舗の環境・設備について  
駅から近くて便利です。分かりやすい場所でよかったです。毎回、コーヒーをいただくのが楽しみの一つでした。
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