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    愛知県の保険相談窓口一覧

    店舗名
    mozoワンダーシティ店
    TEL
    052-508-5220
    営業時間
    10:00～21:00
    定休日
    年中無休
    住所
    〒452-0817 愛知県名古屋市西区二方町40 mozoワンダーシティ3階
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    • 駐車場あり

    • 駐輪場あり

    • 店内キッズスペースあり

    • 〒452-0817 愛知県名古屋市西区二方町40 mozoワンダーシティ3階
    • 営業時間：10:00～21:00
    店舗名
    イオンモール大高店
    TEL
    052-825-7300
    営業時間
    10:00～21:00
    定休日
    年中無休
    住所
    〒459-8016 愛知県名古屋市緑区南大高2-450 イオンモール大高 3階
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    • 駐車場あり

    • 駐輪場あり

    • 館内にオムツ・授乳スペースあり

    • 店内キッズスペースあり

    • 〒459-8016 愛知県名古屋市緑区南大高2-450 イオンモール大高 3階
    • 営業時間：10:00～21:00
    店舗名
    ららぽーと名古屋みなとアクルス店
    TEL
    052-665-6363
    営業時間
    [平日]10:00～20:00　[土日祝]10:00～21:00
    定休日
    年中無休 (施設の営業日に準ずる)
    住所
    〒455-8501 愛知県名古屋市港区港明2-3-2 ららぽーと名古屋みなとアクルス 3階
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    • 駐車場あり

    • 駐輪場あり

    • 館内にオムツ・授乳スペースあり

    • 店内キッズスペースあり

    • 〒455-8501 愛知県名古屋市港区港明2-3-2 ららぽーと名古屋みなとアクルス 3階
    • 営業時間：[平日]10:00～20:00　[土日祝]10:00～21:00
    店舗名
    イオンモール岡崎店
    TEL
    0564-64-7771
    営業時間
    10：00～21：00
    定休日
    年中無休（施設の営業日に準ずる）
    住所
    〒444-0840 愛知県岡崎市戸崎町外山38-5　イオンモール岡崎3階
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    • 駐車場あり

    • 駐輪場あり

    • 館内にオムツ・授乳スペースあり

    • 店内キッズスペースあり

    • 〒444-0840 愛知県岡崎市戸崎町外山38-5　イオンモール岡崎3階
    • 営業時間：10：00～21：00
    店舗名
    イオンモール熱田店
    TEL
    052-693-9770
    営業時間
    10：00～20：00
    定休日
    年中無休（施設の営業日に準ずる）
    住所
    〒456-8763 愛知県名古屋市熱田区六野1-2-11 イオンモール熱田3階
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    • 駐車場あり

    • 駐輪場あり

    • 店内キッズスペースあり

    • 〒456-8763 愛知県名古屋市熱田区六野1-2-11 イオンモール熱田3階
    • 営業時間：10：00～20：00
    店舗名
    コムタウン岡崎店
    TEL
    0564-55-3030
    営業時間
    10:00（日曜9:00）～20:30
    定休日
    1月1日・年2回 (1月31日/8月1日予定) たな卸し休日
    住所
    〒444-0859 愛知県岡崎市上六名町字宮前1 コムタウン1階
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    • 駐車場あり

    • 駐輪場あり

    • 店内キッズスペースあり

    • 〒444-0859 愛知県岡崎市上六名町字宮前1 コムタウン1階
    • 営業時間：10:00（日曜9:00）～20:30
    店舗名
    ルビットタウン戸田店
    TEL
    0120-976-070
    営業時間
    10:00～20:00
    定休日
    1月1日
    住所
    〒454-0961 愛知県名古屋市中川区戸田明正2-110 ルビットタウン戸田店1階
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    • 駐車場あり

    • 駐輪場あり

    • 〒454-0961 愛知県名古屋市中川区戸田明正2-110 ルビットタウン戸田店1階
    • 営業時間：10:00～20:00
    店舗名
    サンヨネ蒲郡店
    TEL
    0120-967-603
    営業時間
    10:00～19:00
    定休日
    年始4日間、4月と10月に各1日（※2026年10月以降　毎週水曜日 定休）
    住所
    〒443-0055 　愛知県蒲郡市八百富町2-169　サンヨネ蒲郡店
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    • 〒443-0055 　愛知県蒲郡市八百富町2-169　サンヨネ蒲郡店
    • 営業時間：10:00～19:00

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      愛知県民の平均寿命と医療の現状

      愛知県は、男性の平均寿命が全国平均（81.49歳）を上回り、女性は全国平均（87.60歳）をわずかに下回る県です。男性の平均寿命は81.77歳、女性は87.52歳となっています。長く健やかな生活を送れる一方で、医療費の負担も無視できません。愛知県の国民医療費は総額で2兆7,148億円にのぼり、人口一人当たりでは36万3,100円と、全国平均を下回る水準です
      ※出典：厚生労働省「令和２年都道府県別生命表の概況」
      　出典：厚生労働省「令和５（2023）年度 国民医療費の概況」

      お客様の声


      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      mozoワンダーシティ店 / 2026.03.09
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      分かりやすい保険に加入できたと思います
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても分かりやすく説明して下さいました
      ■ 店舗の環境・設備について  
      話やすかっです
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスmozoワンダーシティ店をご利用いただき誠にありがとうございます！
      保障を減らしすぎず保険料を抑えたいというご希望には添えましたでしょうか？
      保険会社により特色や保険料も大きく変わりますので、比較してお客様のご納得いただける保険選びのサポートをさせていただければと思います。今後お仕事状況等でまた保険のお悩みが出てきましたらいつでもご相談くださいませ！

      男性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険
      mozoワンダーシティ店 / 2026.03.09
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分にあう保険を選ぶ事が出来ました
      ■ 担当スタッフの接客について  
      色々な要望に対して分かりやすく説明頂きました
      ■ 店舗の環境・設備について  
      とても良かった
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます＾＾
      このような評価をいただけて非常に嬉しく思います♪
      同じように保険料でお悩みの方も多くいらっしゃると思います。保険テラスでは現在紹介キャンペーンを開催しており、紹介にてご来店・ご相談された方・紹介してくださった方に粗品のお渡しをさせていただいております。
      もし周りに保険でお困りの方がいらっしゃいましたら遠慮なくお声がけくださいませ。
      もちろんお客様ご自身のご相談もいつでもお待ちしておりますので、今後とも末永くよろしくお願いします！

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール岡崎店 / 2026.03.09
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      もっと早いうちから来てたらいろいろ商品が選べたのかなと思うと、状況にあわせてご提案いただけてよかったです。
      これからも状況(ライフステージなど)に合わせた提案をよろしくお願いします。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      親身になって相談に乗っていただけました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      気になった点は、特にありません。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店頂きまして誠にありがとうございました。パンフレットでは同じように見えても給付金の条件や保険料、特約の内容など各社様々ですので、いろいろな保険会社で比較して頂き、お客様にあった商品を選んで頂ければとおもいます。ご不明点がございましたら、いつでもお立ち寄りくださいませ。今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 自動車保険
      イオンモール岡崎店 / 2026.03.02
      ■ 担当スタッフの接客について  
      今日は自動車保険の更新で来ました。
      自分でスマホの操作ができず、保険料も勝手に内容が変わってしまっていたので、保険テラスで自分のほしい保障に入ることができました。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店頂きまして誠にありがとうございます。保険テラスでは自動車保険も複数社お取り扱いがございますので、各社比較して頂き一番よいものにご加入頂けます。細かな特約なども丁寧に説明させていただきますのでご安心くださいませ。
      今後ともよろしくお願いいたします。
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      男性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      イオンモール岡崎店 / 2026.02.25
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険の見直しができました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      知識が豊富で、今の保険で足りないところを的確に教えていただき、それを補う保険に変えることができました。
      とても丁寧な対応でした。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      入り口でこちらから声をかける前に気づいて案内してくれた。
      合わせて、席に着いてすぐ飲み物の案内などもありました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店くださり誠にありがとうございます。
      弊社ではお客さまに心地よい時間をお過ごしいただくために、ドリンクの提供をさせていただいております。
      これからもお客様にご満足いただけるサービスを追求し、スタッフ一同、笑顔でお迎えできるよう努めてまいります。
      またお近くにお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
      またのご来店を、心よりお待ち申し上げております。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      mozoワンダーシティ店 / 2026.02.24
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険料は抑えつつ、私の希望する保障内容を網羅している商品を探してくれたおかげで、老後えの不安が解消されました。
      知識豊富なスタッフのおかげです。
      色々勉強されているのだと感心しました。
      ありがとうございました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても親身になって相談にのってくださり、自分に合った保険に入ることが出来ました。
      アドバイスをいただけてとても心強かったです。ありがとうございました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      スタッフさんの対応がとても丁寧で安心して相談に乗ってもらえました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスにご来店頂きましてありがとうございました。
      よく保険は難しいと言われますが、お客様ごとに気になる内容は異なります。気になる内容をわかりやすくお伝えできるようスタッフ一同日々勉強を重ねております。この度の提案がご満足いただけたことを大変うれしく、お客様のお言葉がとても励みになります。今後も保険に関するご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険がん保険死亡保障
      イオンモール岡崎店 / 2026.02.17
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      まだ相談途中なので分かりませんが、担当の方は色々な保険商品を知っていそうな感じを受けました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      椅子が遠かったので動かしてくれて助かりました。明るい方でした。
      保険商品を色々知っていそうなので、私には時間が掛かりそうですがぜひ教えて頂きたいと思いました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るくて色使いが好きな店舗でした。長椅子もゆったり座れて良かったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店頂きまして誠にありがとうございます。お客様のご意向にそった、尚且つお客様のお役に立てる商品をご提案できるよう、スタッフ一同日々学んでおります。いい商品をわかりやすくご説明させていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。

      男性（30代）
      《相談した保険》 がん保険
      ららぽーと名古屋みなとアクルス店 / 2026.02.12
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ありがとうございました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      わかりやすく、わかりにくいことも聞きやすく、相談しやすかったです。
      ありがとうございました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      子供がいるのですが、子供への配慮と子供を気にする親への配慮がとてもよかったです。
      子連れでも安心してこれます。
      ■スタッフからのコメント
      この度は数ある保険代理店の中から　保険テラスにご来店頂きましてありがとうございました。保険テラスでは　カフェでゆったりお話ししているようにリラックスしてお話しを伺える場所でありたいと思いから　ドリンクのご提供やお子様が退屈しないようにおもちゃやぬりえ、折り紙などの用意をさせていただいております。難しく思われがちな保険のしくみや内容などもわかりやすく丁寧に何度でもご説明させて頂きますので　いつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え
      イオンモール熱田店 / 2026.02.09
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      数年で保険の内容も変わっていくということで、最新のよりよいものへ切り替えができてよかったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧に分かりやすく説明していただきました。メリットデメリットもきちんと話してもらえてよかったと思います、ありがとうございました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ショッピングモールの中なので仕方ないですが、暖房が暑かったです。
      お店はきれいでした。

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール大高店 / 2026.02.09
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      丁寧な説明で、理解しながら申し込みできました。今後の見直しの際もお願いしたいと思います。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      数ある保険会社の中から、金額・保障内容をしっかり考えて選んでくださり、初めての保険選び、申し込みでしたが、安心して申し込むことができました。
      対応も丁寧で優しくご説明してくださり、ありがとうございました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      保険選びには時間がかかりますが、飲み物までご用意してくださり、ゆっくりと選ぶことができました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール大高店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
      また、このような嬉しいお言葉をいただきましてありがとうございます。保険は難しいイメージを抱かれがちですが
      少しでもその不安を解消できるように私共も努めております。今後も些細な悩みでもお力添えできることがございましたら保険テラスイオンモール大高店にご連絡、ご来店くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。また保険は日々新しくなっており、5年、10年前とは保障内容や特約なども変わってきております。治療法や社会保障制度が変われば、もっておいたほうがいい保障も変わってきますのでその時代にあった保険をぜひお選びいただければと思いますますので、見直しの際もお待ちしております。

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険教育費の準備
      mozoワンダーシティ店 / 2026.02.05
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      医療から積立まで様々相談に乗っていただき、助かりました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      親身に聞いていただき、たくさん教えていただき助かりました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るく開放的で綺麗でした
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店頂きましてありがとうございます。お客様のご意向にそった、尚且つ万が一があった際は、お客様のお役に立てる商品をご提案できるよう、スタッフ一同日々学んでおります。いい商品をわかりやすくご説明させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。

      女性（30代）
      《相談した保険》 教育費の準備
      mozoワンダーシティ店 / 2026.02.04
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      資料請求したところ以外も比較検討できた
      ■ 担当スタッフの接客について  
      分かりやすかった
      ■ 店舗の環境・設備について  
      子どもにたいしてもあやしてくれるなど期待以上の対応してくださり、ありがたかった
      ■スタッフからのコメント
      この度は数ある保険代理店の中から、保険テラスにご来店頂きましてありがとうございました。保険テラスでは、カフェでゆったりお話ししているようにリラックスしてお話しを伺える場所でありたいと思いから、ドリンクのご提供やお子様が退屈しないようにおもちゃや絵本などの用意をさせていただいております。難しく思われがちな保険のしくみや内容などもわかりやすく丁寧に何度でもご説明させて頂きますので、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え
      mozoワンダーシティ店 / 2026.02.02
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分に合うものに変えれてよかったです。
      また、色々と提案していただきました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      親身になって対応していただきました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るく綺麗でした。
      ■スタッフからのコメント
      ご来店ありがとうございました。人生を困ることなく生きていくための必要保障額は、皆様お一人お一人ちがいますので、お客様その方に合った保障をお持ちいただければと思い、お話をうかがっております。生活状況が変わった際には、いつでもご相談にご来店くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

      男性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      mozoワンダーシティ店 / 2026.02.02
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      いろいろな提案と比較をだしていただき、気にいった保険に変更することができました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      大変わかりやすい説明で、接客についても笑顔を絶やさず気分が良かったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      隣の人の声が聞こえてくるので少し気になります。

      女性（30代）
      《相談した保険》 老後の備え
      イオンモール岡崎店 / 2026.02.02
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分に合った保険を紹介してくれた。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      お金の知識もあって、分かりやすく押し付ける事もなく、話してて面白かった。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      子供にも優しく、椅子と机まで用意してくれてありがたかった。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎にお越し頂き誠にありがとうございました。複雑な貯蓄商品も日々勉強を重ねております。話が難しくならないよう、お客様にできるだけ丁寧に分かりやすくご説明できるようスタッフ一同心がけております。マネーセミナーの開催も行い、貯蓄商品の素晴らしさをお伝えさせて頂いております。ご加入後もしっかりとフォローさせていただきますのでご安心くださいませ。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      mozoワンダーシティ店 / 2026.02.02
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      いろいろな保険の中から比較して選定していただいて、とても助かりました。
      もっと早く相談していればよかったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      わからないことだらけでしたが、丁寧に説明していただきました。
      必要な保険とそうでないものをはっきり言ってくださるので、信頼して相談できました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      綺麗なお店で、落ち着いて相談できました
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店頂きましてありがとうございました。
      いろいろな保険会社の商品と比較し、いいとこ取りすることによって内容がよく、保険料も安くおさえられるところが、保険代理店のすごくいいところになります。ぜひ親御様やお友達にも、保険テラスをご紹介くださいませ。ご紹介プレゼントを紹介してくださったかたにも、された方にもプレゼントさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
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      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      mozoワンダーシティ店 / 2026.01.26
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      10年前に入った保険より保険料が安くなったり、保障が良くなって良かったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      医療・ガン・死亡保障の見直しを2時間ほどで全て提案していただけてよかったです。
      子供もいて長時間滞在することが難しかったですが、素早い対応をしていただきました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      モゾの中なので子どもが遊ぶ所が近くてよかったです。
      塗り絵などこどもが遊べるものを渡していただけました。
      もう少し店舗が広いといいなと思いました。
      ■スタッフからのコメント
      ご来店ありがとうございました。保険は人生の不安を減らしたり、楽しみを増やしたり、人生をすこしお得に生きていくために必要なアイテムであり必需品だと思っております。お客様にお持ちいただくアイテムとして、メンテナンスや最新化をして頂いたほうが　いざというときに最大限の力を発揮してくれます。定期的な見直しや将来に向けての貯蓄や資産形成など保険をつかうことでいいことが沢山ありますので、これからもぜひ御伝えさせてください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険
      mozoワンダーシティ店 / 2026.01.26
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      簡素にしたいという希望でしたが、逆に色々すすめていただきました。
      でもそれは無理矢理ではなく、私にとって必要性があるとのことで、納得のいくものでした。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      自分の状況に合わせた提案をしてくださいました。
      また、1歳の息子を連れての相談でしたが、快く受け入れてくださり、非常に助かりました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      清潔な環境で、終始快適でした、
      ■スタッフからのコメント
      ご来店ありがとうございました。人生を困ることなく生きていくための必要保障額は、皆様お一人お一人ちがいますので、お客様その方に合った保障をお持ちいただければと思い、お話をうかがっております。生活状況が変わった際には、いつでもご相談にご来店くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

      男性（30代）
      《相談した保険》 死亡保障
      mozoワンダーシティ店 / 2026.01.20
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      見直しで来店したが、金額面でとても親身になっていただけた。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      手続きで大変だった部分を手伝って頂けて、助かった。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      不快感もなく、とてもいい雰囲気です。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店頂きましてありがとうございました。保険は日々新しくなっておりますので、5年、10年前とは保障内容や特約なども変わってきております。治療法や社会保障制度が変われば、もっておいたほうがいい保障も変わってきますので、その時代にあった保険をぜひお選びいただければと思います。
      今後とも長いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いします。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール岡崎店 / 2026.01.20
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      とても満足しております。
      ありがとうございました😊
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても親切丁寧な対応して頂き、感謝しております。
      また、親族　友人など…店長さんに対応して頂きたいと思っております。
      ありがとうございました😊
      ■ 店舗の環境・設備について  
      お店の雰囲気も良かったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、お忙しい中お時間を頂きまして誠にありがとうございました。お客様にご納得いただくご案内ができなによりです。保険は身近でありながら商品内容が複雑な事もございますが、お客様へわかりやすい内容でお伝えさせていただくよう努めております。焼き菓子やデジタルチケットのプレゼントもございますので、ぜひお知り合いの方にもお話くださいませ。今後も何か保険のことでお困りの際はお気軽にご利用くださいませ。ご来店お待ちしております。
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      男性（40代）
      《相談した保険》 死亡保障
      イオンモール岡崎店 / 2026.01.20
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      初めての相談だったので他と比較はできないが、問題なく進んだ。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      タブレット使用に慣れてない母の操作を、導きつつ丁寧に進めてもらえた。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      通路がすぐ後ろの席だったので人通りが少しだけ気になった。
      ■スタッフからのコメント
      数ある代理店の中から保険テラスイオンモール岡崎店をお選びいただき誠にありがとうございました。
      保険代理店はプロの専門的なアドバイスが受けられ、複数社を簡単に比較できる便利な場所でございます。ご相談は何度でも無料ですし、ご要望にぴったりの保険を見つけることができます。
      何かご不明点等ございましたら、いつでもお越しくださいませ。
      今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

      女性（40代）
      《相談した保険》 その他
      イオンモール大高店 / 2026.01.19
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      以前からも利用させていただいていて、買い物のついでに寄れるのが便利で良いなと思います。
      保険の内容もわかりやすく丁寧に説明してもらえるので助かります。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      留守電を入れてくれていた内容を確認しに来店しました。
      また後日、相談の予約をとり、担当ではないスタッフさんでしたが、丁寧に対応してくださいました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      子供が退屈しないようなキッズスペースがあったので、娘も楽しそうに過ごしていました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は数ある保険代理店の中から保険テラスにご来店頂きましてありがとうございました。保険テラスではカフェでゆったりお話ししているようにリラックスしてお話しを伺える場所でありたいと思いから、ドリンクのご提供やキッズスペースも用意をさせていただいております。娘さんも楽しく過ごしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。難しく思われがちな保険のしくみや内容などもわかりやすく丁寧に何度でもご説明させて頂きますので　いつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険
      mozoワンダーシティ店 / 2026.01.19
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      色々調べていただき参考になりました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても親身に相談に乗っていただきました。ありがとうございました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      気になることは、特にございません。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスにご来店頂きましてありがとうございました。弊社では22社の生命保険会社の保険商品の中から、お客様のご要望に応えられる商品や、保険の持ち方など、ご納得いただけるまで丁寧にお伝えさせていただきますので、これからも何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。また、時間の経過とともに、ご説明させて頂いた内容を忘れてしまうことも多々ございますので、mozoワンダーシティにお越しの際には、内容確認などご契約後のアフターフォローにお気軽にお立ち寄りくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      mozoワンダーシティ店 / 2026.01.13
      ■ 担当スタッフの接客について  
      かみ砕いてよく分かる説明をしてくださって、ありがたかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスmozoワンダーシティ店をご利用いただき誠にありがとうございます！
      難しいと感じる部分もあるかもしれませんが不明点等ございましたらしっかりご説明させていただきますので、今後もお気軽にご相談くださいませ。
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      男性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール大高店 / 2026.01.13
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      これまでの保険内容では今後の支払い増額が大きいためこの心配を無くし、希望に近い条件で見直しできたと満足しています。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      当方の細かな質問に対して、都度親身な姿勢で誠意が感じられるご回答を頂きました。
      お応えの内容は納得できる情報を備えられており、豊富な知識と対応経験が感じられて安心感がありました。
      保障条件を変えたケースの支払い金額シミュレーションなどもアドバイスを加えながら幾度も検討くださり、大変助かりました。

      何よりも丁寧な口調と明るい雰囲気の中で、当方の納得を最優先させながらご対応いただく姿勢が心地良かったと思い、この方ならばこの先にもいろいろと相談させて頂きたいと思いました。
      3時間ほどお邪魔しておりましたが、同行した妻ともこんなに時間が経っていたと驚いたくらいです。

      これまでの保険見直しと新たな保険契約まで導いていただき、ありがとうございました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      店舗の雰囲気は良いと思います。
      ただし、ショッピングモールの一画であることから周囲の騒音は入ります。訪問当日は店内のイベントとも重なり、特に人が多いでしたので仕方なかったかも知れません。
      ご担当頂いた担当スタッフさんはじめ、スタッフのプライバシーご配慮は感じられました。
      一方で比較的オープンな店舗（モールの通路から近い）なので、会話の中で当人たちの病歴など個人情報を話す場面には個室やモール通路側からの仕切りなど工夫があると、さらに良いと思います。
      ■スタッフからのコメント
      この度は数ある保険代理店の中から保険テラスイオンモール大高店をご利用していただきありがとうございました。担当させていただいた者になります。大変光栄なお言葉をいただき嬉しく思うと共に励みになります。また数ある保険商品の中からお客様にとって最適な保険商品を見つけることができたこと嬉しく思います。お客様第一をモットーに丁寧な対応を心がけております。また店舗の環境についてのご意見もいただきありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。保険は一度きりではないので今後とも些細なことでも大丈夫ですので保険テラスを訪ねていただけますと幸いです。今後ともお客様のお力になれるよう精一杯努力して参りますので今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

      男性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール大高店 / 2026.01.13
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      色々アドバイスを頂き、満足した内容で申し込みできました。
      ３時間程の時間も集中していたせいか、あっという間でした。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      質問にも丁寧に的確にわかりやすく答えてくださり、安心して申し込みすることができた。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      奥にキッズスペースがあり、子供さん連れの方にも相談しやすくなっていました。
      隣の方の会話も聞こえなく、集中して相談することが出来ました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール大高店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
      また、このような嬉しいお言葉をいただきましてありがとうございます。保険は難しいイメージを抱かれがちですが
      少しでもその不安を解消できるように私共も努めております。
      今後も些細な悩みでもお力添えできることがございましたら保険テラスイオンモール大高店にご連絡、ご来店くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

      男性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      mozoワンダーシティ店 / 2026.01.08
      ■ 担当スタッフの接客について  
      詳しく説明していただいて助かりました。
      今度は自動車保険・火災保険の相談をしに来ます。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスmozoワンダーシティ店へご来店いただきありがとうございます！
      保険テラスでは、生命保険25社、損害保険（自動車、火災保険）11社のお取り扱いがございます。
      お客様に合った保険料や保障内容の比較をして選んでいただける場所となっております。ぜひまたご相談お待ちしております！

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      mozoワンダーシティ店 / 2026.01.08
      ■ 担当スタッフの接客について  
      親切に説明していただきました。
      希望の保険が見つかり、感謝いたします。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます＾＾
      このようなお声をいただけて嬉しい限りです。
      契約したら終わりではなく、給付金請求や住所や電話番号変更のサポートなどのアフターフォローもさせていただいております。何かあればいつでもお声掛けくださいませ！
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      男性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障教育費の準備老後の備え
      mozoワンダーシティ店 / 2026.01.06
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      詳しく保険内容について教えていただきとても為になりました
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧な説明でわかりやすかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      キッズスペースがあるととても良いと思いました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスmozoワンダーシティ店をご利用いただき誠にありがとうございます！
      貴重なご意見ありがとうございます。
      店舗のつくりは少しコンパクトになっておりますが、お子様と一緒に座っていただけるソファ席・お子様が遊べる塗り絵や絵本のご用意をさせていただいております。ご家族でのご来店も大歓迎ですので、お気軽にお申し付けくださいませ。
      今後ともよろしくお願いいたします。

      女性（30代）
      《相談した保険》 死亡保障
      mozoワンダーシティ店 / 2026.01.06
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      今後のライフプランに合わせた金額設定で、無理なく支払いもできるため助かりました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      以前から考えていたプランで加入したが、他にもプランを紹介していただけたり、0歳の子と一緒に行ったため、途中でオムツ替えで席を外すこともあったのにも関わらず、嫌な顔せずこっちのペースに合わせて保険加入の手続きをすすめてくれた。
      笑顔が素敵で、いいプランナーさんと話しながらすすめれてよかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      キッズスペースもあり、ベビーカーも置けるくらい広くて助かりました。
      ■スタッフからのコメント
      以前より保険テラスmozoワンダーシティ店をご利用いただき誠にありがとうございます＾＾
      このようなお言葉をいただけて非常に励みになります！ありがとうございます！
      小さなお子様とのご来店も大歓迎です。お時間の調整や少し広いお席のご用意もさせていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。ぜひまたご家族でご来店くださいね！今後ともよろしくお願いいたします♪

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険がん保険年金保険死亡保障
      イオンモール岡崎店 / 2026.01.06
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      10年ぶりに保険の見直しをしたので、新しくいい商品がたくさんあり、その中で私たちに合う保険を提案していただきました。
      定期的に見直すのが大事だなと思ったので3、4年に一度は見直ししたいと思いました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      いつも明るく笑顔でご対応いただき何でも相談することができました。
      保険のことは難しいけれど私たちに分かりやすく理解できるまで何度も説明していただき、しっかりと理解することができました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      開放的で入りやすく、まるでカフェにいるかのような安心感で居心地がよかったです。
      イオンモールの中にあるので買い物しながら寄れるところもよかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店くださり誠にありがとうございます。
      保険は定期的に見直していただくと今回のように同じ位の料金でよりいいものがご提案できたり、保険料が安くなったりします。ご加入後年数が経過しますと内容を忘れてしまったり、給付金の請求漏れなどがあったりしますので、よろしければ内容確認も含めてご来店いただくのが良いかと存じます。
      またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      mozoワンダーシティ店 / 2025.12.22
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      詳しく最適なプランを説明してもらいました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧に説明してくださりました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      綺麗な店舗でした。
      ■スタッフからのコメント
      先日はご来店いただきましてありがとうございました。お客様に最適な保険をご案内することができ安心しました。またお褒めのお言葉もいただき、大変嬉しく思います。今後も保険に関するお困り事やご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。
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      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール岡崎店 / 2025.12.22
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分にあう保険を提案してくれたので安心しました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      身だしなみをしっかり整えていて、細かく丁寧に教えてくださって分かりやすかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      足りなかった椅子を持ってきてくれたので嬉しかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、イオンモール岡崎店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
      お客様にご安心いただけるプランをご提案できた事、心より嬉しく思います。これからの長い人生、心配事やお困り事が出てくるかと思います。その際は些細な事でもご遠慮なくご相談くださいませ。今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険
      mozoワンダーシティ店 / 2025.12.22
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      電話予約の時は男性しか空いてないと言われたが、不妊治療などの話しだったためか女性スタッフがタイアップしてくださりありがたかった。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      自分の入りたい内容を汲み取って提案してくれた。
      今までの保険よりより良いものに変換できた。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      環境は綺麗で問題なし。
      サインの時ペンの接続がなかなかできなくて時間を取られてしまったのが、ちょっと悲しかった。

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      ららぽーと名古屋みなとアクルス店 / 2025.12.15
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      また色々相談したいです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      親身になって下さってとても助かりました。
      とても話しやすくて楽しかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      とても清潔でした。
      ■スタッフからのコメント
      この度はららぽーと名古屋みなとアクルス店をご利用頂き、ありがとうございます。また、このような高評価を頂きスタッフ一同身の引き締まる思いです。保険にまつわる事情も時間とともに変化していきます。そんな時には保険のプロフェッショナルである私たちを頼っていただきたいと考えています。ご不明点やお困り事等ございましたら、何なりとお申し付けください。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 火災保険
      イオンモール岡崎店 / 2025.12.08
      ■ 担当スタッフの接客について  
      親の相続の家の火災保険の加入で相談させていただきました。
      物件が空き家、築年数が古いので加入できる保険会社も限られている中、手続きはアプリということもあり、不慣れなスマホの操作から細かな説明まで、担当者の方には大変お世話になり、とても親身に寄り添っていただきました。
      細かなご配慮にも感謝しています。こちらで相談して良かったと思っています。ありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
      ご検討いただける会社が限られてしまいましたが、無事お手続きが終わり安堵いたしました。
      ご不明点などございましたらお仕事帰りにお気軽にお立ち寄りくださいませ。
      今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
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      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール大高店 / 2025.12.08
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      いろいろ比較できてよかった
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧に対応してくれた
      ■ 店舗の環境・設備について  
      開放的でよかった
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール大高店にご来店ありがとうございました。人生を困ることなく生きていくための必要保障額は、皆様お一人お一人ちがいますので、お客様その方に合った保障をお持ちいただければと思い、お話をうかがっております。また、生活状況が変わった際には、いつでもご相談にご来店くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

      女性（40代）
      《相談した保険》 死亡保障
      mozoワンダーシティ店 / 2025.12.08
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      満足です
      ■ 担当スタッフの接客について  
      説明がとてもわかりやすかった
      ■ 店舗の環境・設備について  
      綺麗な店内だと思った

      女性（50代）
      《相談した保険》 火災保険
      イオンモール熱田店 / 2025.12.02
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      すぐ即答いただけて助かりました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧な対応でとても助かりました。
      ありがとうございます。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      とても良かったです。

      男性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      mozoワンダーシティ店 / 2025.12.01
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      特に不満はありません。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      保険知識は豊富で、より良い保険をご提案して頂いております。
      後５年位したら、年金等も含めた保険等、別途ご提案願います。

      ■ 店舗の環境・設備について  
      商談スペースが、若干ですが狭いと思います。
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      男性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険がん保険死亡保障
      mozoワンダーシティ店 / 2025.12.01
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      早く相談に来たら良かったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      知識が豊富、笑顔がいい、質問にキチンと応えてくれる。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      スタッフさんの感じがいいです。

      男性（30代）
      《相談した保険》 自動車保険
      イオンモール岡崎店 / 2025.11.27
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      今後の保険の疑問も正確に回答していただきました！
      ■ 担当スタッフの接客について  
      スピーディに正確に対応していただきました！
      ■ 店舗の環境・設備について  
      綺麗に整理されていました！
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
      自動車保険の更新は手続きが面倒に感じてしまいますが、そんな時は全て私たちにお任せください。
      他社との比較もできますし、ご質問にもお答えしますのでご納得してお手続きをして頂けます。
      今後ともよろしくお願いいたします。

      男性（20代）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      イオンモール大高店 / 2025.11.27
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      比較しながら選ぶことが出来て自分に合ったものを選べたと思う。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      質問したことを的確に素早く答えてくれた。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      特に気になる点はなく、良かった。
      ■スタッフからのコメント
      この度はイオンモール大高店をご利用頂き、ありがとうございます。また、このような高評価を頂きスタッフ一同身の引き締まる思いです。保険にまつわる事情も時間とともに変化していきます。そんな時には保険のプロフェッショナルである私たちを頼っていただきたいと考えています。ご不明点やお困り事等ございましたら、何なりとお申し付けください。お待ちいたしております。

      男性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      mozoワンダーシティ店 / 2025.11.25
      ■ 担当スタッフの接客について  
      担当スタッフさんの説明が分かりやすかったです。
      10年以上前に入ったがん保険、医療保険だったので相談、見直しをお願いしました。
      いろいろなことを教えていただき、いいプランを提供してもらいました。
      ありがとうございました。
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      男性（40代）
      《相談した保険》 自動車保険
      ららぽーと名古屋みなとアクルス店 / 2025.11.25
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      他の保険会社と比べていただいた後に選べて、とても満足です。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      いつも見ていただいている方なので信頼して任せれます。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      店舗は明るくて、隣との空間がありますので個人情報とかも安心です。
      ■スタッフからのコメント
      先日はご来店いただきましてありがとうございました。お客様に最適な保険をご案内することができ安心しました。またお褒めのお言葉もいただき、大変嬉しく思います。今後も保険に関するお困り事やご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険自動車保険老後の備え
      イオンモール岡崎店 / 2025.11.25
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      今迄入っていた保険より、さらに良いプランでそんなに保険料も変わらない保険を提案してくれた。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      知識が豊富な方で親身に話しを聞いてくれて良い保険を提案してくださり、こちらが聞く事にちゃんと丁寧に説明してくれた。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      綺麗に整頓されており、他のお客さんとの間は、間仕切りされていていて良いと思います。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき、誠にありがとうございました！
      また、このようなお褒めのお言葉もいただきとてもうれしく思います。ありがとうございます。
      自動車保険は様々な特約があるため、必要な補償が分かりづらいことと存じます。
      少しでもお客さまにとって分かりやすく、本当に必要な補償をご案内できるように今後も精進してまいります。
      今後ともよろしくお願いいたします。

      男性（40代）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障老後の備え
      mozoワンダーシティ店 / 2025.11.25
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ある程度保険に加入している認識があったため、保険の見直しを検討したことがなかったが、金利上昇傾向のため、利率の低い終身保険の乗り換えを教えていただいたのが良かった。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      身だしなみや言葉遣いはしっかりしていて、すごく感じが良かった。
      商品知識が豊富で、数ある商品から的確に提案してもらえた。
      また、昔他社で加入した保険についても、入り直すだけで保障が良くなることも教えていただき、乗り換えを前提で検討していきたい。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      席の後ろについたてがあり、通りがかりの人から見えないようになっている。

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      イオンモール岡崎店 / 2025.11.17
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分の保険を見直すきっかけになりました！
      ■ 担当スタッフの接客について  
      知識豊富で、気軽に聞いたこともいろいろ教えてくれて良かったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      綺麗で良かったです！
      ■スタッフからのコメント
      この度は数ある保険代理店の中から弊社にご来店頂きましてありがとうございました。お若いときは、ご自身も親御様もまだご健康に不安がなかったり、保険に必要性を感じない方も多いかと思います。　たた、突然やってくる、いざ・・・に備え、ご自身にあった保険をお持ち頂いたり、資産を増せる商品をお選び頂けるよう、社会保障制度と照し合せながら、わかりやすく丁寧にお話させて頂きたいとおもっております。生活状況の変化など、なにかございましたらいつでもご連絡くださいませ。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
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      女性（60代以上）
      《相談した保険》 その他
      イオンモール岡崎店 / 2025.11.17
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      よいです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      分かりやすくとても親切に教えてもらえた。
      保障の内容がよく分かりました。
      また家族にも紹介したいと思いました！
      ■ 店舗の環境・設備について  
      よかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店誠にありがとうございました。
      利用者登録などネットでの手続きは抵抗を感じる方が多くいらっしゃいますが。
      今回のように来店して頂く事でスムーズにお手続きができますのでご安心ください。
      またご不安なことがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
      今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

      女性（30代）
      《相談した保険》 がん保険死亡保障
      イオンモール岡崎店 / 2025.11.17
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      初めて契約の見直しを行いましたが、現在との違いやメリットについて説明してくださったので、安心して更新できました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      今回初めて保険の見直しをしました。見直しするメリットや疑問点などに対し、こちらが納得するまで丁寧に説明してくださったお陰で安心して見直しができました。ありがとうございました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      スタッフさんの表情が明るく、中に入りやすい雰囲気で、よかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店頂きましてありがとうございました。保険は日々新しくなっておりますので、3年、5年前とは保障内容や特約なども変わってきております。治療法や社会保障制度が変われば、もっておいたほうがいい保障も変わってまいりますので、その時代にあった保険をぜひお選びいただければと思います。　今後とも長いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いします。

      男性（20代）
      《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険がん保険死亡保障火災保険
      イオンモール岡崎店 / 2025.11.13
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      すごくよかったです！
      ありがとうございました！
      ■ 担当スタッフの接客について  
      新卒とは思えないほど堂々としていて、話の長さも丁度よく聞き疲れしなかったです。
      対応も丁寧で相談してよかったです！
      ■ 店舗の環境・設備について  
      とても綺麗で、明るい雰囲気で居心地が良かったです！
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき、誠にありがとうございました！
      また、このようなお褒めのお言葉もいただきとてもうれしく思います。ありがとうございます。
      火災保険は様々な特約があるため、必要な補償が分かりづらいことと存じます。
      少しでもお客さまにとって分かりやすく、本当に必要な補償をご案内できるように今後も精進してまいります。
      また何か気になることやご相談がございましたら、お気軽にご来店くださいませ。
      今後ともどうぞよろしくお願いいたします！

      女性（20代）
      《相談した保険》 がん保険火災保険
      イオンモール岡崎店 / 2025.11.13
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      また来て色々聞きたいです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      まだ入社したばかりと言っていたが勉強熱心で頑張りが伝わった。ありがとうございます。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      凄く笑顔溢れる場所でした。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、数あるお店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。
      温かいお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思っております。特に「頑張りが伝わった」とのお言葉は何よりの励みとなります。
      これからもお客様にご満足いただけるサービスを追求し、スタッフ一同、笑顔でお迎えできるよう努めてまいります。
      またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

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      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール大高店 / 2025.11.13
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      何社か比較しながら、わかりやすく説明していただきました
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とてもわかりやすく、親切丁寧に接客していただきました
      ■ 店舗の環境・設備について  
      店頭でスタッフの方から声かけていただき、予約してなかったのですが、すぐに対応していただけて良かったです
      ■スタッフからのコメント
      この度は、イオンモール大高店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
      お客様に最適な保険をご案内することができ安心しました。またお褒めのお言葉もいただき、大変嬉しく思います。今後も保険に関するお困り事やご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ

      女性（20代）
      《相談した保険》
      イオンモール大高店 / 2025.11.13
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      大満足です
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても良くしてくださいました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      とても綺麗
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール大高店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
      また、このような嬉しいお言葉をいただきましてありがとうございます。保険は難しいイメージを抱かれがちですが
      少しでもその不安を解消できるように私共も努めております。今後も些細な悩みでもお力添えできることがございましたら保険テラスイオンモール大高店にご連絡、ご来店くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。


      女性（60代以上）
      《相談した保険》 がん保険その他
      ららぽーと名古屋みなとアクルス店 / 2025.11.12
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      今後の人生が安心できる保険内容をご紹介いただけました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      親身になって対応いただきました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るくて入りやすい環境で、スタッフの方は皆さま親切でした。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。お客様にぴったりの保険をご案内することができ、大変嬉しく思います。保険は、ライフスタイルの変化に合わせてお見直しをすることが非常に大切です。また、お困り事やご不明点等がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険がん保険死亡保障老後の備え
      mozoワンダーシティ店 / 2025.11.10
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      悩んでいる保険商品の改善案を出していただけて助かりました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      3度目の来店になります。
      わからないところもいつも親切に対応していただいて助かっています。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      清潔感もあってゆっくり相談のできる環境です。
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      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール岡崎店 / 2025.11.10
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      今日は保険継続の見直しで来店しました。
      わかりやすい説明で、良かった。
      ちゃんとチェックしてくれた。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      声も大きく、わかりやすい説明だった。
      今日、持ってきた他の証券の内容についても調べてくれた。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      通路の通りにあって、入りやすい。
      ウェルカムドリンクのルイボスティーがおいしかった。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
      保険テラスでは、カフェにいるような感じでリラックスしてお話ができるようドリンクサービスを行っております。難しく思われがちな保険のしくみや内容などもわかりやすく丁寧に何度でもご説明させて頂きますので、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

      男性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      mozoワンダーシティ店 / 2025.11.09
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      古くなっていた保険内容から、より保障が充実しているものに更新でき相談してよかった
      ■ 担当スタッフの接客について  
      保険の比較を丁寧にしていただき安心感がありました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      特にありません

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール岡崎店 / 2025.11.09
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分に入れる保険を色々探してくれて最終的に入れる保険を選ぶ事ができた
      ■ 担当スタッフの接客について  
      事前にあった保険プランを用意してあり、説明してくれたので時短することができ、ありがたかった。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      買い物ついでによれるので行きやすく便利です。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店いただき誠にありがとうございました。持病があって保険に入れないとご不安をお持ちのお客様が時折いらっしゃるのですが、保険テラスでは25社の保険会社の様々な商品がございますので、お客様のご不安やニーズに沿った商品をご紹介できるかと存じます。ご加入頂きました後もしっかりフォロ－させて頂きますので、なにかございましたらいつでもご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いします。


      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      イオンモール岡崎店 / 2025.11.09
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      通院保障もつけた方がいいかという相談に、保険料も合わせて提示してくださり、安心して決めることが出来ました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      店長さんということもあってか他のスタッフの方々に頼られているなぁという印象でした。
      今まで入っていた保険の内容を見てすぐにもっと最適な保障内容を提示してくださり、説明も分かりやすく丁寧でしたので即決することが出来ました。
      物腰も柔らかく、相談しやすかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      入店時、クリスマスツリーを飾られていて、季節に添った店舗内が好印象でした。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店頂きまして誠にありがとうございました。「説明が分かりやすく丁寧」と言っていただけてとてもうれしく思っております。
      入院保険もがん保険も保険会社によって給付金が条件や保険料、特約の内容など様々ですので、いろいろな保険会社で企画頂き、お客様にあった商品を選んで頂ければとおもいます。将来にむけた資産運用しながらの貯蓄商品もございますので、またいつでもご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
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      女性（60代以上）
      《相談した保険》 自動車保険
      ららぽーと名古屋みなとアクルス店 / 2025.11.04
      ■ 担当スタッフの接客について  
      大変分かりやすく説明してくださいまして、ありがとうございます。
      楽しい時間を過ごすことができました。今後ともよろしくお願いいたします。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店頂きましてありがとうございました。保険テラスではお客様のご意向に寄り添いながら、最適なプランをご提案できますよう心がけております。わかりやすく丁寧にお伝えできるようにスタッフ一同心掛けて勉強を重ねておりますので、何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      mozoワンダーシティ店 / 2025.11.04
      ■ 担当スタッフの接客について  
      保険見直しで困っていたのですが、モゾに相談するところがあることを知り、相談に来ました。
      他のところにも行ったのですがこちらで相談したのが一番よかったので、決めました。

      女性（50代）
      《相談した保険》 がん保険
      ららぽーと名古屋みなとアクルス店 / 2025.11.04
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分に合うガン保険に加入することができました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      加入中のガン保険について自由診療が一旦立て替えが必要な保険と教えいただき、見直しし、今より安い月額で新しいガン保険に加入しました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      スペースは狭いですが相談しやすい環境でした。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、ららぽーと名古屋みなとアクルス店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
      お客様にご安心いただけるプランをご提案できた事、心より嬉しく思います。これからの長い人生、心配事やお困り事が出てくるかと思います。その際は、些細な事でもご遠慮なくご相談ください。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 自動車保険
      ららぽーと名古屋みなとアクルス店 / 2025.11.04
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      急な事でも対応してくれるのでとても頼りにしています！
      ■ 担当スタッフの接客について  
      いつも困った時に相談出来るので頼りにしています、
      ■ 店舗の環境・設備について  
      新店舗になったので少し遠くなりましたが、担当スタッフさんについてきて、こちらのお店まで来させて頂いてます。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスららぽーと名古屋みなとアクルス店にご来店いただき、誠にありがとうございました！
      また、このようなお褒めのお言葉もいただきとてもうれしく思います。ありがとうございます。
      自動車保険は様々な特約があるため、必要な補償が分かりづらいことと存じます。
      少しでもお客さまにとって分かりやすく、本当に必要な補償をご案内できるように今後も精進してまいります。
      また何か気になることやご相談がございましたら、お気軽にご来店くださいませ。
      今後ともどうぞよろしくお願いいたします！"
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      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール岡崎店 / 2025.10.31
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      とてもよかった
      ■ 担当スタッフの接客について  
      親身になって一緒に考えながら提案してくださった
      ■ 店舗の環境・設備について  
      パーテーションで仕切られており相談しやすかった
      ■スタッフからのコメント
      この度は、お忙しい中お時間を頂きまして誠にありがとうございました。お客様にご納得いただくご案内ができなによりです。保険は身近でありながら商品内容が複雑な事もございますが、お客様へわかりやすい内容でお伝えさせていただくよう努めております。今後も何か保険のことでお困りの際はお気軽にご利用くださいませ。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      イオンモール岡崎店 / 2025.10.27
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      私の状況にあった保険の提案をしていただきました
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても親身に説明していただいて、納得いく保険に入れました
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るく入りやすくゆっくりお話が聞ける環境でした
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店頂きまして誠にありがとうございました。保険テラスではお客様のご意向に寄り添いながら、最適なプランをご提案できますよう心がけております。これからを考えながら、お客様にとって必要な保障の話をわかりやすく丁寧にお伝えできるようにスタッフ一同心掛けて勉強を重ねておりますので、何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール岡崎店 / 2025.10.27
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      色々話を聞いてもらい、とても充実した保険を紹介してもらいました。
      主人の保険の見直しもやってもらおうと思っています。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      保険の事は全く無知で何を聞いたら良いのかもわからない状況でしたが、親切丁寧に一つずつ説明してくださいました。
      そして緊張している私に終始笑顔で接客してくれました。
      分かりやすく私に合った保険を勧めてくれました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      孫も一緒でしたが、みなさん気を遣ってくださってよかったです。
      ■スタッフからのコメント
      先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。保険は日々新しくなっておりますので、3年、5年前とは保障内容や特約なども変わってきております。治療法や社会保障制度が変われば、もっておいたほうがいい保障も変わってまいりますので、その時代にあった保険をぜひお選びいただければと思います。またのご来店をおまちしております。

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険老後の備え
      mozoワンダーシティ店 / 2025.10.21
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      初めての利用だったので、いくつか提案して比較ではなく、私に合った保険会社を絞って提案してもらったため理解しやすかったです
      ■ 担当スタッフの接客について  
      知識ゼロの状態から、自分が納得できるまで保険について教えてくださいました。
      プランをコロコロ変えることが多かったのですが、臨機応変に対応していただきスムーズに申し込みまでできたので思った以上に、利用しやすかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      お客さんも近い距離で1組（3組が限界の広さ）でしたが、会話が妨げになることはなかった。
      自分の家に近く、ショッピングモールのテナントにある店舗だったので、利用しやすいなという印象しかなかった。
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      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール岡崎店 / 2025.10.21
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      来店プレゼントがあって、うれしかった。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧な対応で、相談してよかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      温かいルイボスティーをウェルカムドリンクでだしていただいて、体が暖まりました。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店頂きまして誠にありがとうございました。保険テラスでは数種類のドリンクのご用意がございますので、肌寒い日には温かいお飲み物でリラックスしていただきゆったりとお話しすることができます。難しく思われがちな保険のしくみや内容などもわかりやすく丁寧に何度でもご説明させて頂きますので、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

      男性（30代）
      《相談した保険》 教育費の準備
      イオンモール岡崎店 / 2025.10.21
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ウェブでも相談できる点は、気軽に使用しやすいなと思いました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      実際にご自身の加入状況も見せてくれ、オススメの信頼度もあったところです
      ■ 店舗の環境・設備について  
      特に気になる点はありませんでした
      ■スタッフからのコメント
      ご来店誠にありがとうございます。
      変額保険は万一のときの備えと資産形成を同時に行えるためお子様の学資保険や老後の資産形成として大変人気があります。
      いつまで、どのくらいの保障を備えておくべきか、何のために資産形成をして、将来のいつ頃までにいくら貯めていけばよいのか等といったお悩みにも丁寧に分かりやすくお答えいたします。また、証券整理のアフターサービスを行っておりますので、またお買い物ついでにお立ち寄りくださいませ。今後とも末永いおつきあいをどうぞよろしくお願いいたします。


      男性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      イオンモール岡崎店 / 2025.09.30
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      色んな保険をくらべて、自分たちにあうものを選んで頂き助かりました
      ■ 担当スタッフの接客について  
      自分たちあった保険を紹介して頂きとても満足です。
      手続きもスムーズでとてもよかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      店内がとてもきれいで、すぐに飲み物を頂けてありがたかったです
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございました。
      当店では生命保険株式会社25社、損害保険11社のお取り扱いがございますので、色々な商品から比較してご加入いただけます。また複雑で分かりにくい保険をどうやったら分かりやすくお話しできるか常に考えご説明しております。
      ご加入頂いた後も支払い方変更や住所変更、給付金請求などアフターサービスをしっかりと行って参りますのでお気軽にお越しくださいませ。


      男性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      mozoワンダーシティ店 / 2025.09.30
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      今回は、医療保険についてでしたが、子供の保険、学資保険、自動車保険等、まとめてお願いできたらありがたいです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      保険について、不安な点を1つずつ丁寧に解決して頂き、契約に至りました。
      大変、信用できる担当者だと感じました。
      今後とも、よろしくお願いします。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      清潔感があり、大変満足しております。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます！
      医療保険だけでなく、学資保険や自動車保険についてもご相談可能ですので、お気軽にお申し付けくださいませ。
      信用できるというお言葉をいただけて嬉しい限りです。
      今後もしっかりサポートさせていただきますので、いつでもご相談ください。お待ちしております！
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      男性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      イオンモール岡崎店 / 2025.09.30
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      定期的にプランを見直して頂けており、今回も保険料を抑えることが出来ました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      定期的にプランの見直しをしていただけています。
      また、子供がいることに関してもご配慮いただけました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      商談中、子供が遊べる環境が用意されているので子連れでも安心して来店できます。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店頂きましてありがとうございました。保険は日々新しくなっておりますので、3年、5年前とは保障内容や特約なども変わってきております。治療法や社会保障制度が変われば、もっておいたほうがいい保障も変わってまいりますので、その時代にあった保険をぜひお選びいただければと思います。今後とも長いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いします。


      女性（30代）
      《相談した保険》
      イオンモール岡崎店 / 2025.09.30
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      何が分からないかを解決してくれてとても助かった。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても分かりやすく、丁寧に対応して頂けた。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      子供が遊べるスペースがあって助かった。
      ■スタッフからのコメント
      ご来店誠にありがとうございました。私たちは複雑で分かりにくい保険をお客様に理解していただくために日々勉強を重ねております。しっかりとヒアリングをさせていただき、必要な補償内容や金額をお伝えします。分かりづらい内容は丁寧に何度でも無料でご説明いたしますのでご安心ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。


      女性（30代）
      《相談した保険》 その他
      ららぽーと名古屋みなとアクルス店 / 2025.09.30
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      他代理店で取り扱いがなくなってしまった保険を調べていただき、無事契約が出来たので満足しています。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      的確な対応を頂き、スムーズな契約が出来ました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      清潔感がある店内、子どもスペースも綺麗に清潔にされていた。
      ■スタッフからのコメント
      先日はご来店いただきましてありがとうございました。お客様に最適な保険をご案内することができ安心しました。またお褒めのお言葉もいただき、大変嬉しく思います。今後も保険に関するお困り事やご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。

      女性（20代）
      《相談した保険》
      イオンモール岡崎店 / 2025.09.22
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      すごくよかったです！
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても丁寧に説明していただいた。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      きれいでした。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございました。
      保険テラスでは複雑で分かりにくい保険をできるだけお客様に分かりやすく丁寧にご説明させていただいております。
      またお客様がご相談しやすいよう店内の清掃や雰囲気づくりに力を入れております。
      ご契約後のアフターフォローもしっかりと行っておりますので、また何かございましたらいつでもお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

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      男性（20代）
      《相談した保険》 自動車保険
      イオンモール岡崎店 / 2025.09.17
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      色々な保険の相談をしてみたくなりました
      ■ 担当スタッフの接客について  
      知識豊富な方で色々と提案してくださったため、迷わず決めることができた
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るく清潔な環境でストレスなしでした
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店頂きましてありがとうございました。
      いろいろな保険会社の商品と比較し、いいとこ取りすることによって内容がよく、保険料も安くおさえられるところが
      保険代理店のすごくいいところになります。ぜひ親御様やお友達にも、保険テラスをご紹介くださいませ。ご紹介プレゼントを紹介してくださったかたにも、された方にもプレゼントさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。





      男性（60代以上）
      《相談した保険》
      イオンモール岡崎店 / 2025.09.16
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      娘の保険の相談に丁寧に対応していただきました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      長時間の相談中、ドリンクのサービスがあって良かったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るく、開放的で清潔感のあるお店です。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございました。当店はお客様にお好きなドリンクをお選びいただき、カフェのようなリラックスした雰囲気の中でお話ができます。お客様のご要望に沿ったご提案ができるよう尽力致しておりますので、またのご来店をお待ちしております。



      女性（60代以上）
      《相談した保険》
      イオンモール岡崎店 / 2025.09.16
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      娘に合う保険を選ぶ事が出来て良かったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      いろんな説明を分かりやすく丁寧にして頂きました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      店長さんも分かりやすく説明してくれました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございました。
      保険料や内容の比較はお客様ご自身ではとても分かりにくく面倒だと思われます。複雑で面倒な保険会社の比較はぜひ私たちプロフェッショナルにお任せくださいませ。ご理解していただけるようできるだけ分かりやすく丁寧にご説明させていただきます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。






      女性（30代）
      《相談した保険》 自動車保険
      イオンモール大高店 / 2025.09.08
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      希望に合ったものを提供してもらえてよかったです
      ■ 担当スタッフの接客について  
      わかりやすく説明してもらえてよかったです
      ■ 店舗の環境・設備について  
      綺麗でした
      ■スタッフからのコメント
      この度は、お忙しい中お時間を頂きまして誠にありがとうございました。お客様にご納得いただくご案内ができなによりです。保険は身近でありながら商品内容が複雑な事もございますが、お客様へわかりやすい内容でお伝えさせていただくよう努めております。今後も何か保険のことでお困りの際はお気軽にご利用くださいませ。
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      男性（60代以上）
      《相談した保険》 火災保険
      ららぽーと名古屋みなとアクルス店 / 2025.09.02
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      知らない事が多く勉強になりました
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧に説明をして頂いた
      ■ 店舗の環境・設備について  
      近所で来店しやすい
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスららぽーと名古屋みなとアクルス店にご来店いただき、誠にありがとうございました！
      また、このようなお褒めのお言葉もいただきとてもうれしく思います。ありがとうございます。
      火災保険は様々な特約があるため、必要な補償が分かりづらいことと存じます。
      少しでもお客さまにとって分かりやすく、本当に必要な補償をご案内できるように今後も精進してまいります。
      また何か気になることやご相談がございましたら、お気軽にご来店くださいませ。
      今後ともどうぞよろしくお願いいたします！"

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      mozoワンダーシティ店 / 2025.09.01
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      こちらの条件に寄り添って、いろいろ提案して頂き、とてもわかりやすく説明して頂けたので安心して相談出来ました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      予約もなく初めての訪問でしたが、とても親切にわかりやすく説明して頂きました。
      とても好印象でした。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      入りやすくて良いと思います。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます！
      このような評価をいただきありがとうございます。
      ご予約優先にはなりますが、お席が空いていればご予約なしでご相談いただくことも可能です◎
      保険やお金についてのお困りごと等ございましたら、今後もお気軽にお問い合わせくださいませ！

      女性（40代）
      《相談した保険》 老後の備え
      イオンモール岡崎店 / 2025.09.01
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      今まで何度か相談させていただき、保険を見直した。
      たくさんの提案をしていただき、勉強になった。
      最後に保険証券の整理を丁寧にしていただいて、感激した！
      ■ 担当スタッフの接客について  
      経験知識がもすごく豊富で、いろいろな保険の提案をしてくれた。
      将来設計もしてくれて、今後の生活についての問題点の洗い出しができた。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      どのスタッフの方も明るくて、優しかった！
      子供連れの来店だったが、子供にも優しく接してくれて、子供も退屈せずに待っていることができた
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店くださり誠にありがとうございます。
      保険は定期的に見直していただくと今回のように同じ位の料金でよりいいものがご提案できたり、保険料が安くなったりします。弊社では３年ごとの内容確認や比較をお勧めしております。
      ご契約後もしっかりとサポートさせていただきますのでご安心くださいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちしておりま




      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険年金保険死亡保障
      イオンモール大高店 / 2025.08.27
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      こちらの意向を全て汲み取って提案いただき、大変満足しています。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      保険に無知な私にゼロから丁寧に教えていただき、大変感謝しております。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      大型ショッピングセンター内にあるので利用しやすいです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、イオンモール大高店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
      お客様にご満足いただけるプランをご提案できた事、心より嬉しく思います。これからの長い人生、心配事やお困り事が出てくるかと思います。その際は、些細な事でもご遠慮なくご相談ください。また、イオンモール専門店街と営業時間が同じで10：00～21：00まで対応できますのでお気軽にご利用ください。
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      女性（30代）
      《相談した保険》 火災保険自動車保険
      イオンモール岡崎店 / 2025.08.25
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分に合う保険が見つかりました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      親切丁寧で分かりやすいので、安心して相談できます。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      開放感あるので声かけをしやすい環境です。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき、誠にありがとうございます。
      保険は様々な特約があるため、必要な補償が分かりづらいことと存じます。
      少しでもお客さまにとって分かりやすく、本当に必要な補償をご案内できるように今後も精進してまいります。
      また何か気になることやご相談がございましたら、お気軽にご来店くださいませ。
      今後ともどうぞよろしくお願いいたします！

      女性（40代）
      《相談した保険》 教育費の準備老後の備え
      イオンモール岡崎店 / 2025.08.25
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      話が分かりやすくて、素早い。
      わかるまで付き合ってくださる。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      いつも店長さんにお会いすると、わくわくする保険の商品やお話をしてくださる。
      定期的に伺いたいとおもう。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      子どもたちも楽しくすごさせてもらい、ありがとうございます。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございました。
      当店ではお客様にご納得いただけるまで丁寧にご説明いたします。
      どんなにいい商品でもお客様にご納得していただかなければいけません。
      ご相談は何回でも無料ですので、またお子様と一緒にいつでもお立ち寄りください。

      女性（50代）
      《相談した保険》 火災保険
      イオンモール岡崎店 / 2025.08.25
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      複数の保険会社の比較をして頂き検討の幅が広がりました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      保険について、とても丁寧に説明して頂き感謝しています。ありがとうございます♪
      ■ 店舗の環境・設備について  
      来店しやすい雰囲気の店舗でした。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございます。保険は複雑で分かりにくいものでございます。私たちは保険のプロフェッショナルとしてお客様ひとりひとりのご意向をしっかりとお伺いし、最適なプランをご案内しております。何度ご相談いただいても無料ですので、ご納得頂いた上でご加入いただけます。お申し込みまで精いっぱいお手伝いさせていただきますので、またお越しくださいませ。


      女性（40代）
      《相談した保険》 がん保険
      イオンモール大高店 / 2025.08.22
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      わかりやすく丁寧な説明でした。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧な対応でした。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      何でも聞きやすい雰囲気でした。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスにご来店頂きましてありがとうございました。
      よく保険は難しいと言われますが、お客様ごとに気になる内容は異なります。気になる内容をわかりやすくお伝えできるようスタッフ一同日々勉強を重ねております。この度の提案がご満足いただけたことを大変うれしく、お客様のお言葉がとても励みになります。今後も保険に関するご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ
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      男性（30代）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障その他
      イオンモール岡崎店 / 2025.08.18
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      医療保険、終身、変額保険とすべてにおいて満足のプランニングになりました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      知識が豊富で話し方、スピード、人柄が素晴らしかったです。
      保険の見直しをはじめて代理店を５社以上面談しましたが、抜群によかったです。
      身だしなみ、接遇も全く問題ありません。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      設備、雰囲気、プライバシー保護は問題ありません。
      唯一の課題はドリンクサービスのメニューがもう少し多いとうれしいです。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店頂きましてありがとうございました。お客様のご要望に応えられる商品や、保険の持ち方など、ご納得いただけるまで丁寧にお伝えさせていただいているため、お客様からのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。今後も様々な分野での情報収集や勉強をかさね、お客様によりよい情報をお届けできますよう精進してまいります！今後ともお客様の人生が豊かなものになるようにお支えして参ります。どうぞよろしくお願いいたします。


      男性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険年金保険死亡保障火災保険教育費の準備自動車保険
      イオンモール岡崎店 / 2025.08.11
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      問題なかったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とにかく知識が豊富。人当たりがよく、人生に関わる事なので、契約に至るには人柄を尊重しますが、問題なく安心して任せれる方です。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      小さい子供3人ですが、他スタッフの方が親身に面倒を見てくれてたので助かりました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は数ある保険代理店の中から、保険テラスにご来店頂きましてありがとうございました。弊社では、マイスター制度などをとりいれ、スタッフ全員が日々勉強を重ねることで、難しく思えがちな保険のお話を、楽しくわかりやすくお伝えできるよう心がけております。社会保障制度で賄えない部分を、保険や資産運用で不安を解消できるよう、お客様に寄り添ったお話やご提案をさせて頂きますので、今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。

      女性（30代）
      《相談した保険》 自動車保険
      イオンモール岡崎店 / 2025.08.11
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      最適なプランの案内をいただけました
      ■ 担当スタッフの接客について  
      全ての保険を店長さんにお任せしており、本当に信頼できる
      ■ 店舗の環境・設備について  
      別のスタッフさんの対応もとてもよい！
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店頂きましてありがとうございました。保険テラスでは、いろいろな保険会社の商品と比較して頂く事で、よりよい内容で尚且つ保険料を安くおさえられるところができます。ぜひ親御様やお友達にも、保険テラスをご紹介くださいませ。ご紹介プレゼントを紹介してくださったかたにも、された方にもプレゼントさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。

      女性（20代）
      《相談した保険》 その他
      イオンモール大高店 / 2025.08.04
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険テラスさんで様々な商品を紹介していただき、一緒に考えていただきありがとうございました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      長時間の相談に親身になって一緒に考えてくださり、ドリンクのお代わり等細かなところまで配慮してもらいました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      キッズスペースもあり、子どももゆっくりしながら過ごして待つことができ、よかった。
      ■スタッフからのコメント
      この度は数ある保険代理店の中から　保険テラスにご来店頂きましてありがとうございました。保険テラスでは　カフェでゆったりお話ししているようにリラックスしてお話しを伺える場所でありたいと思いから　ドリンクのご提供やお子様が退屈しないようにおもちゃや絵本などの用意をさせていただいております。その点をご評価いただきありがとうございます。難しく思われがちな保険のしくみや内容などもわかりやすく丁寧に何度でもご説明させて頂きますので　いつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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      男性（20代）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      イオンモール大高店 / 2025.08.04
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      また利用したいと考えています。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても親身に考えてくれて助かりました。
      今後の事も相談していきたいと思っています。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      店内は綺麗で整理整頓されていて言う事なしでした。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール大高店をご利用頂きましてありがとうございます。また利用したいと思っていただけて、嬉しく思います。生活状態が変わりますと加入中の保険が合わなくなったりすることもございますので、その際は遠慮なく店舗までご連絡いただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

      女性（40代）
      《相談した保険》 がん保険老後の備え
      ららぽーと名古屋みなとアクルス店 / 2025.08.04
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      当初はがん保険の相談でしたが、今お得な情報も聞けて良かったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      知識が豊富で、質問に対して丁寧に対応してくれました。
      子供が寄ってきて話し始めた時、保険の説明を少し待ってくださり、中途半端に話を聞く事にならずよかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      キッズスペースで子供を遊ばせる事ができ、小学生でも興味を持てる玩具があり助かりました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は数ある保険代理店の中から　保険テラスにご来店頂きましてありがとうございました。保険テラスでは　カフェでゆったりお話ししているようにリラックスしてお話しを伺える場所でありたいと思いから　ドリンクのご提供やお子様が退屈しないようにおもちゃや絵本などの用意をさせていただいております。難しく思われがちな保険のしくみや内容などもわかりやすく丁寧に何度でもご説明させて頂きますので　いつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

      男性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール岡崎店 / 2025.08.01
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      各保険会社の横並び比較が、わかりやすかった。
      現在契約中の保険を確認した上で、メリットある保険を薦めてくれた。
      もっと早く相談すれば良かった。
      保険商品は、回転が早いため、今後も定期的に相談したい。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      知識豊富な方で、質問に対し、わかりやすく回答頂いた。
      各保険のメリデメを的確にコメントしてくれた。
      とても安心感があった。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      接客ブースは、少し暑かったが、扇風機で対応してくれた。
      いつも、飲み物を提供してくれた。
      ■スタッフからのコメント
      ご来店ありがとうございました。弊社では生保25社お取り扱いがございますので、色々な商品の中から比較してご加入いただけます。
      パンフレットを見ると一見同じような保険でも実際の受取金額が大きく異なってくる場合があります。私たちは各社商品の内容を熟知しておりますので、どの商品が一番最適なのか、どのような特約を付けたらいいのか、しっかりとご案内することができます。今後もご家族の皆様をしっかりとお支えして参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険がん保険
      ららぽーと名古屋みなとアクルス店 / 2025.07.28
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      高額契約勧誘とか一切なく、安心して決めれたのが良かった！
      ■ 担当スタッフの接客について  
      いろんな提案をしてくれたので助かりました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      子どもを見ていてくれたので、話を集中して聞けたので良かったです。
      皆さん優しくてありがたかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスららぽーと名古屋みなとアクルス店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
      また、このような嬉しいお言葉をいただきましてありがとうございます。
      保険は身近でありながら商品内容が複雑な事もございますが、お客様へわかりやすい内容でお伝えさせていただくよう努めております。今後も何か保険のことでお困りの際はお気軽にご利用くださいませ。
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      男性（50代）
      《相談した保険》 がん保険その他
      イオンモール岡崎店 / 2025.07.28
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険の内容、種類などいろいろ教えていただきました。
      また今の保険との比較や、今後入っておいた方が良い保険の提案もしていただきました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      保険の内容が分からないことがありいろいろ聞きましたが、分かりやすく丁寧に教えてくれました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      午前中の予約枠が1つしか無かったのですが、自分達が相談してる時はその他の人は来ず、プライバシーの配慮かなと思いました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございます。私たちは保険のプロフェッショナルとしてお客様ひとりひとりのご意向をしっかりとお伺いし、最適なプランをご案内しております。面倒なことはすべて私たちにおまかせください！プライバシーにも配慮させていただいておりますのでご安心ください。またのお越しをお待ちしております。

      女性（40代）
      《相談した保険》 がん保険
      イオンモール岡崎店 / 2025.07.22
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      いろいろな保険の知識があり、保険内容の違いなどをわかりやすく教えてくれました
      ■ 担当スタッフの接客について  
      知識豊富な方で、笑顔で丁寧に対応してくれました
      保険にまったく関心がなく、無知なわたしにも優しく接してくれて、ありがたかったです
      アイスコーヒー、おいしかったです
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ついたてがあり、イオンの喧騒や他人の目線もあまり気にならずに保険の話を聞くことができました
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございます。保険は複雑で分かりにくいものでございますので、自分だったらどう説明されたら分かりやすいかを常に考え、丁寧にお伝えしております。今まで保険に全く関心がなかった方にもご興味を持っていただけるようお話させていただきますのでご安心くださいませ。またのお越しをお待ちしております。

      男性（20代）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      イオンモール岡崎店 / 2025.07.22
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      様々な保険で比較してくださってわかりやすかった
      ■ 担当スタッフの接客について  
      知識豊富な方で、親身に対応してくださいました。
      これからも相談させていただこうと思いました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      スタッフさんも挨拶もしっかりされてて良かったです
      ■スタッフからのコメント
      保険テラスではいろいろな保険会社と比較したり、各保険会社のいい所取りをすることによって、お客様にとっていい内容で保険料を抑える事ができる保険代理店でございます。今後、お客様が生きていくうえでお力になれる商品をご案内できるようスタッフ一同心がけ、日々学んでおります。何かございました際には、いつでもご連絡くださいませ。できる限りのお手伝いをさせていただきます。今後ともどうぞよろしくお願いします。

      男性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険年金保険
      イオンモール岡崎店 / 2025.07.14
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      良い保険に入れたと思います。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても丁寧な対応でわかりやすい説明でした。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      清潔で全く不快な感じはしなかった。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店頂きましてありがとうございました。わかりやすい説明と言っていただけて大変嬉しく思っております。
      入院保険もがん保険も保険会社によって給付金が条件や保険料、特約の内容など様々ですので、いろいろな保険会社で企画頂き、お客様にあった商品を選んで頂ければとおもいます。将来にむけた資産運用しながらの貯蓄商品もございますので、またいつでもご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
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      男性（50代）
      《相談した保険》 医療保険自動車保険
      イオンモール岡崎店 / 2025.07.14
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      それぞれの保険の特徴や比較もよくわかり参考になりました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      段取りが良くスムーズに話しができました。
      知識も豊富で納得のいく契約ができて良かったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      イオンモールの中にあるということで買い物ついでに気軽に立ち寄れるところが良いです。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店頂きましてありがとうございます。お客様のご意向をしっかりとお伺いし、お役に立てる商品をご提案できるよう、スタッフ一同日々学んでおります。いい商品をわかりやすくご説明させていただきますのできっとご満足いただけるかと存じます。証券が届きましたらファイリングさせて頂きますのでまたお買い物がてらご来店くださいませ。今後とも末永いおつきあいをどうぞよろしくお願いいたします。

      男性（50代）
      《相談した保険》 医療保険火災保険自動車保険
      イオンモール岡崎店 / 2025.07.14
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      いろいろな保険の相談や話が聞けて良かった。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      説明も丁寧でわかりやすくて良かった。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るく清潔感あってきれいでした
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございました。
      保険テラスでは複雑で分かりにくい保険をできるだけお客様に分かりやすく丁寧にご説明させていただいております。
      またお客様がご相談しやすいよう店内の清掃や雰囲気づくりに力を入れております。
      ご契約後のアフターフォローもしっかりと行っておりますので、また何かございましたらいつでもお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。


      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール岡崎店 / 2025.07.14
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      貴重な機会をありがとうございました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      事前にご準備いただきありがとうございました。
      また、疑問点等に対して、丁寧にご対応いただきありがとうございます。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ドリンクの提供など、お気遣いいただきありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店いただき誠にありがとうございました。保険は複雑で分かりにくいものでございます。私たちは保険のプロフェッショナルとしてお客様ひとりひとりのご意向をしっかりとお伺いし、最適なプランをご案内しております。面倒なことはすべて私たちにおまかせください。暑い日が続きますので冷たいお飲み物でお買い物の休憩がてらご相談していただけたらと思います。またのお越しをお待ちしております。

      男性（30代）
      《相談した保険》 死亡保障
      イオンモール岡崎店 / 2025.07.14
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      満足です。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      自分達の状況に合わせた商品を紹介してくれたと思います。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      スタッフさんは明るいと思います。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
      当店では、生活状況や将来のプランをお伺いし、お客様おひとりおひとりにぴったりの商品をご案内いたします。
      お客様にご納得いただけるまで丁寧にご説明いたします。
      ご相談は何回でも無料ですので、またご不明点などございましたらいつでもお立ち寄りください。
      今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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      （30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      イオンモール岡崎店 / 2025.07.14
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分が今入っている保険の見直しもしてくれて、助かりました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧に説明してもらえて良かったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      開放的な空間で、入りやすかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店くださり誠にありがとうございました。
      保険は定期的に見直していただくと今回のように同じ位の料金でよりいいものがご提案できたり、保険料が安くなったりします。ご満足いただけたようで大変うれしく思います。またお子様もご一緒にお気軽にお越しくださいませ。
      スタッフ一同お待ちしております。



      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール岡崎店 / 2025.07.08
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      他の保険会社の比較しながら保険を選べたのでよかったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      簡潔かつ丁寧で私が探していたものを紹介してくださいました。
      ちゃんとリスクを知った上で検討できたのでよかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      店内は特に問題なく過ごしやすかったです。
      飲み物が出てくるのもいいです。
      イオンの中なのでしょうがないですが、人通りが多いのは少し気になります。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございました。当店はお客様にお好きなドリンクをお選びいただき、カフェのようなリラックスした雰囲気の中でお話ができます。人通りが多く通路が気になるようでしたら、いつでもお席はご移動できますのでご安心くださいませ。お客様のご要望に沿ったご提案ができるよう尽力致しております。またのご来店をお待ちしております。


      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      イオンモール岡崎店 / 2025.07.07
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      店長さんに担当していただいて本当に良かったと思いました。今後もお世話になりたいです！
      お茶を出していただいたり、プレゼントをたくさんありがとうございました。

      ■ 担当スタッフの接客について  
      保険はもちろんのことお人柄もとても良く、説明なども的確でスムーズに契約まで進めました。親身に考えてくださってお任せして良かったです。
      なにかありましたらいつでも相談にいらしてくださいの言葉は嬉しかったです。契約して終わりではないという安心感はとてもありがたいです！
      ■ 店舗の環境・設備について  
      店内は明るい雰囲気で開放感があり、お店に入りにくいという圧迫感もありません。
      カウンターで相談中も堅苦しい感じではなく、ときおり雑談も交えて気持ちよく対応していただきました。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
      また、このような嬉しいお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
      保険はお客様の今後のご生活に対しての万が一の備えとなっております。ご相談いただいたお客様の人生が豊かなものになるよう私たちは最善のプランを考えご案内しております。今後とも末永いおつきあいをどうぞよろしくお願いいたします。


      男性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール岡崎店 / 2025.07.07
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      とても満足です。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      全く分からない事ばかりで今回保険テラスで相談した事でこれからの生活に設計を見直す事が出来ました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      とても良かったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスにご来店頂きましてありがとうございました。保険をご検討頂くときに必要な保障はお客様お一人お一人違います。お客様の生活状況をお伺いしお客様にぴったりな保険を提案できますようスタッフ一同努めております。なにか少しでもご不安の際はいつでも気軽にご相談くださいませ。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

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      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      イオンモール岡崎店 / 2025.07.07
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      今回は夫婦の保険の見直しでお世話になりましたが、子どもの保険の相談も店長さんにお願いしたいです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      保険はもちろんのことお人柄もとても良く説明も的確で、信頼してお任せしました。
      相談中も堅苦しい感じではなく、ときおり雑談も交えてスムーズに契約まで進めました。
      なにかありましたら、いつでも相談にいらしてくださいの言葉は嬉しかった。
      保険を契約して終わりではないの安心感がありがたかったです！
      店長さんに担当していただき本当に良かったです‼︎
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るい店内は圧迫感もなく入りやすいです。
      なにより気軽に相談できるイオンモール岡崎店さんの雰囲気はお客様を大切にされているのがわかります！
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございます。
      またこのような高い評価を頂き嬉しく思います。お客様が明るい方でしたので、私も楽しくお話させていただきました！ご加入後も証券整理や資産運用、節税対策、クレカ更新のお手続き、住所変更、給付金請求などお手伝いできることがたくさんございます。お客様ご家族の人生をしっかりとお支えして参ります。どうぞよろしくお願いいたします。


      女性（20代）
      《相談した保険》 自動車保険
      イオンモール岡崎店 / 2025.06.30
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ずっと自動車保険を見直したかったので助かりました。強要もないので周りに紹介しやすいです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      知識が豊富で説明もわかりやすく契約できました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るく入りやすいです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございました。
      保険料や内容の比較はお客様ご自身ではとても分かりにくく面倒だと思われます。複雑で面倒な保険会社の比較はぜひ私たちプロフェッショナルにお任せくださいませ。ご理解していただけるようできるだけ分かりやすく丁寧にご説明させていただきます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。


      女性（60代以上）
      《相談した保険》 その他
      ららぽーと名古屋みなとアクルス店 / 2025.06.29
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      とても満足です！
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても親切でわかりやすかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      清潔感があり居心地が良かった
      ■スタッフからのコメント
      先日はご来店いただきましてありがとうございました。お客様に最適な保険をご案内することができ安心しました。またお褒めのお言葉もいただき、大変嬉しく思います。今後も保険に関するお困り事やご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険
      mozoワンダーシティ店 / 2025.06.28
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      わかりやすかったです
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧に教えていただきわかりやすかったです
      また相談させていただきたいと思います
      ■ 店舗の環境・設備について  
      雰囲気もよく綺麗でとてもよかったです
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスへご来店いただき誠にありがとうございます^^
      嬉しいお言葉ありがとうございます！励みになります。
      お客様にとって相談しやすいリラックスできる店舗作りを目指しております。
      保険に関するお困りごとがあればいつでもご相談くださいませ！スタッフ一同お待ちしております！
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      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険教育費の準備自動車保険
      イオンモール岡崎店 / 2025.06.23
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      とても話しやすい雰囲気でわかりやすかった
      ■ 担当スタッフの接客について  
      いろいろな情報を教えていただいてわかりやすかったです。
      話しやすかったです！
      ■ 店舗の環境・設備について  
      清潔感もありとても良かったです
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店頂きましてありがとうございました。
      いろいろな保険会社の商品と比較し、いいとこ取りすることによって内容がよく、保険料も安くおさえられるところが
      保険代理店のすごくいいところになります。ぜひ親御様やお友達にも、保険テラスをご紹介くださいませ。ご紹介プレゼントを紹介してくださったかたにも、された方にもプレゼントさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。

      男性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      イオンモール大高店 / 2025.06.20
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      安心して手続きさせてもらいました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      寄り添ったアドバイスをいただき、丁寧によい対応をしてもらいました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      始めから飲み物メニューのご用意をいただき、嬉しかった。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール大高店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
      また、このような嬉しいお言葉をいただきましてありがとうございます。保険は難しいイメージを抱かれがちですが
      少しでもその不安を解消できるように私共も努めております。今後も些細な悩みでもお力添えできることがございましたら
      保険テラスイオンモール大高店にご連絡、ご来店くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      イオンモール大高店 / 2025.06.20
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      生命保険新規加入のため、色々な保険を比較させていただいて加入することができました。とても満足です！
      ■ 担当スタッフの接客について  
      説明もわかりやすく、様々な質問にも快く答えていただきました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      イオンモールの割に静かで雰囲気もよかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、お忙しい中お時間を頂きまして誠にありがとうございました。お客様にご納得いただくご案内ができなによりです。保険は身近でありながら商品内容が複雑な事もございますが、お客様へわかりやすい内容でお伝えさせていただくよう努めております。今後も何か保険のことでお困りの際はお気軽にご利用くださいませ。


      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障老後の備え
      mozoワンダーシティ店 / 2025.06.09
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      初めての保険でしたが、不安や保障の内容を何回もご説明いただいたため、納得して加入することが出来ました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      実際にかかる入院費用の説明やそれぞれの保険の特約、保障の説明を分かりやすく教えて頂きました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      お茶を出していただきました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます！！
      保険テラスでは、お客様にとって有事の際に助けになるよう過不足なく保険を選んでいただけるよう、
      国の制度やお客様に必要な保障のお話も細かくさせていただいております。
      無料のドリンクサービスもございますので、リラックスして保険のご相談をしていただくことが可能です♪
      今後ともよろしくお願いいたします！
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      女性（50代）
      《相談した保険》 自動車保険
      イオンモール岡崎店 / 2025.06.09
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      他社の保険と比較検討できてよかった
      ■ 担当スタッフの接客について  
      家族全員、店長さんにお任せしてます。
      安心して任せれています。
      わからないことがあって電話しても親切にわかりやすく教えてくれて助かってます。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      近くのイオンの中にあるので行きやすく店舗も綺麗です
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店いただき誠にありがとうございました。弊社では25社の生命保険会社の保険商品の中から、お客様のご要望に応えられる商品や、保険の持ち方など、ご納得いただけるまで丁寧にお伝えさせていただきますので、これからも何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。今後もご家族の人生をしっかりとお支えして参りますので、何卒宜しくお願い致します。

      女性（40代）
      《相談した保険》 その他
      mozoワンダーシティ店 / 2025.06.02
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      納得して契約する事ができました
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても分かり易く丁寧に説明、対応をして頂きました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るくて良かったです
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます^^
      保険テラスでは温かみのある木と緑を基調とした店内でお客様にリラックスしてご相談いただけるよう工夫しております。
      今後も保険に関するお困りごとがございましたらいつでもご連絡くださいませ！スタッフ一同お待ちしております！

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール岡崎店 / 2025.06.02
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      その時にあった保険を勧めてもらいとても良かったと思いました。車の保険も毎年伺ってやってもらってます。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      いい保険があるとお電話いただき、分かりやすく説明してもらい、とても助かります！
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るく店内の様子が見えてとても清潔感がありとてもいいと思いました
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店いただき誠にありがとうございました。入院保険もがん保険も保険会社によって給付金が条件や保険料、特約の内容など様々ですので、いろいろな保険会社で比較して頂き、お客様にあった商品を選んで頂けたのではないかと思います。またいい商品がございましたらお伝えさせていただきますね。今後ともよろしくお願いいたします。

      女性（30代）
      《相談した保険》 自動車保険
      イオンモール岡崎店 / 2025.06.02
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      以前契約していた保険よりもぐっと安くなって保険内容もよくなったので、とても満足です。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても丁寧に説明していただいたので、安心して契約することができました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      キッズスペースがあったおかげで、小さな子供も一緒に待つことができました。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店いただき誠にありがとうございました。保険テラスでは、カフェでゆったりお話ししているようにリラックスしてお話しを伺える場所でありたいと思いから、ドリンクのご提供をさせていただいております。
      また、お子様が退屈しないようにおもちゃや絵本などのご用意もございます。
      お申込みいただいた後も、証券整理や住所変更、支払い方変更や給付金請求、節税対策など、色々とお手伝いできることがございますので、またいつでもお声かけください。今後もよろしくお願いいたします。
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      女性（60代以上）
      《相談した保険》 自動車保険
      イオンモール熱田店 / 2025.06.02
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      次回もお願いしたいです
      ■ 担当スタッフの接客について  
      わかりやすく説明してもらえた
      ■ 店舗の環境・設備について  
      飲み物のサービスもしていただき、話しやすい環境でした

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール岡崎店 / 2025.06.02
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      以前から保険加入について迷っていたところこちらで相談に乗っていただき、決めることができました。迷っている私に優しく背中を押してくださり、申し込みに至りました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      知識が豊富で、実際に入院したときにかかる費用等教えていただきながらプランを考えることができました。それぞれの会社の違いを比較し、強みを聞きながら選ぶことができました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      店内は清潔感があり、明かるかったです。
      相談窓口は買い物中のお客さまから見えづらくなっていて落ち着いてお話ができました。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店頂きましてありがとうございました。
      いろいろな保険会社の商品と比較し、いいとこ取りすることによって、内容がよく、保険料も安く抑えることができるのが
      保険代理店の良さです。証券が届きましたら申込書類と一緒にお持ちくださいませ。ファイルに整理してお返しいたします。
      加えて証券を管理する大変便利なアプリがございますので合わせてご案内いたします。またのご来店をお待ちしております。

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険火災保険
      イオンモール熱田店 / 2025.06.02
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      疑問を解決していただけて良かったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      前の担当の方から引き継いでいただいたのですが、とても丁寧に一生懸命対応していただきました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      子供にも優しく対応していただき助かりました。

      男性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え
      イオンモール岡崎店 / 2025.05.26
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      色々な会社を組み合わせて現状の最適解を教えていただいた。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とてもためになりました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      とても綺麗で話しやすかった。
      ■スタッフからのコメント
      この度はお母さまからのご紹介でご来店いただき誠にありがとうございました。保険は保障内容も進化していきますし、年齢や生活状況で必要保障額も変わってまいりますので、お客様の状況に応じた保険をご提案させて頂きたいと思っております。また、時間の経過とともに、ご説明させて頂いた内容を忘れてしまうことも多々ございますので、お時間がございます際には、内容確認にお気軽にお立ち寄りくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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      女性（30代）
      《相談した保険》
      mozoワンダーシティ店 / 2025.05.26
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      わかるまで説明してくれた
      ■ 担当スタッフの接客について  
      内容がわかるまでしっかり説明してもらえた
      ■ 店舗の環境・設備について  
      きれいに整理されていた
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスへご来店いただき誠にありがとうございます♪
      ご相談の際やその後も出てきたご不明点に対してきちんとお答えさせていただいておりますので、
      お気軽にご質問いただければと思います。
      今後も様々サポートさせていただきますので、よろしくお願いします！

      男性（40代）
      《相談した保険》 死亡保障
      mozoワンダーシティ店 / 2025.05.26
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      満足できる商品を紹介して頂き大変満足。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      説明が分かりやすくよかった。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      店舗内は綺麗で不快に感じることはなかった。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます！
      ご満足いただけて私もうれしい限りです♪
      今後もご不明点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ！
      引き続きよろしくお願いいたします。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      mozoワンダーシティ店 / 2025.05.19
      ■ 担当スタッフの接客について  
      分かりやすく説明していただけてとてもありがたいです。以前、娘から話を聞いていたので是非お話を聞きたいと思っていました。これからも相談をよろしくお願いしたいと思います。ありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます^^
      保険相談をどこでしたらいいかわからないという方もいらっしゃいます。
      保険テラスでは現在紹介キャンペーンを行っております！保険テラスのことをご家族やお知り合いにご紹介いただきその方がご来店くださるとご紹介くださった方された方に両名に粗品のプレゼントをさせていただきます。
      もし周りに保険でお困りの方がいらっしゃいましたらぜひ保険テラスのことをお伝えくださいませ♪

      女性（40代）
      《相談した保険》 がん保険
      mozoワンダーシティ店 / 2025.05.19
      ■ 担当スタッフの接客について  
      分からないことを丁寧に教えていただきました。
      何度も相談にのっていただき納得して加入することができました。毎回飲み物も出していただきありがとうございます。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスにご来店いただきありがとうございます！
      保険テラスでは保険相談を何度でも無料でさせていただいておりますので、ご安心してご相談いただけます^^
      ドリンクサービスも行っておりますのでリラックスしてお話も可能です。
      今後もご不明点がございましたらお気軽にご質問くださいませ！今後ともよろしくお願いいたします！
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      男性（50代）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      mozoワンダーシティ店 / 2025.05.19
      ■ 担当スタッフの接客について  
      担当スタッフさんの接客が良く、熱心な説明で大変満足しました。今後も何かあった際には相談をさせてもらいたいため、担当スタッフさんが異動せず、ずっといまのお店でのご勤務を望みます。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険
      mozoワンダーシティ店 / 2025.05.19
      ■ 担当スタッフの接客について  
      初めて保険の見直しで来店し、予約なしでしたが担当していただいたスタッフさんが丁寧で分かりやすく、不安な気持ちだったのが安心して契約できました。これからも相談に伺いたいです。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      イオンモール岡崎店 / 2025.05.19
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      同じ位の掛け金で保障の手厚い保険をおすすめしていただき、安心しました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      息子の保険の見直しをお願いしました。分かりやすく説明していただき、ニーズにあった保険をおすすめしていただきました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るい雰囲気で集中してお話しを聞くことが出来ました。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店頂きまして誠にありがとうございました。
      いろいろな保険会社の商品と比較し、いいとこ取りすることによって内容がよく、保険料も安くおさえられるところが
      保険代理店のすごくいいところになります。今後も様々な分野での情報収集や勉強を重ね、お客様によりよい情報をお届けできますよう精進して参ります。ご加入後もしっかりとアフターフォローをさせていただきますので、証券整理や払い方変更、内容確認、節税対策などお気軽にご利用くださいませ。

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険自動車保険
      イオンモール岡崎店 / 2025.05.19
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分だけでは知り得なかった保険内容を沢山知れて、その中で自分に必要な保険内容の組合せを一緒にご検討いただけて、とてもためになりました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      こちらの状況や希望を汲み取って、親身に分かりやすくご提案くださりました。
      色々な質問にも丁寧にご回答くださり、安心して契約できました！
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ご担当の方との間にパーテーションがあり、感染防止面で安心感はありましたが、モールが賑やかなこともあり、時々少しだけ説明が聞こえにくい時がありました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございました。弊社では生保２５社お取り扱いがございますので、お客様のご意向に沿ってよりよい商品をご提案することができますし、それぞれ比較してお選び頂く事ができます。今回は医療保険のご加入でしたが、資産運用に最適なものが色々とございますので、またお伝えさせてください。これからも末永いおつきあいをどうぞよろしくお願いいたします。
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      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      mozoワンダーシティ店 / 2025.05.19
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      当初思い描いていた保険とは違う商品に落ち着くことになりました。初めは自分の想像が及ばなかったものの、細かくご説明の時間を頂いたり、次の来店日までに資料を集めておいてくださったりして、納得して踏み切ることができました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      どんな質問でも迅速に答えてくださいました。様々な書類を準備する手際も素晴らしく、落ち着いてお話を伺えました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      木目調の優しい内装で、照明も穏やかであり、心落ち着けてお話を聞ける環境だったと思います。

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障その他
      イオンモール岡崎店 / 2025.05.19
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      たくさんの保険会社から自分たちに必要な保険を選ぶことができとてもよかったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      わからないことも丁寧に説明していただきわかりやすく、もっと早く見直ししたらよかったと思いました。
      ありがとうございました。これからもお世話になります。
      よろしくお願いします。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      いつも小さな子供を連れての相談でしたが、子供の様子も気にかけてくださり、状況をみて進めていただきとてもありがたかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店頂き誠にありがとうございました。保険テラスでは、カフェでお話しているような感じでリラックスしてお話していただきたいという事で、ドリンクのご提供やお子様が退屈しないようにおもちゃや絵本などのご用意をさせていただいております。難しく思われがちな保険のしくみや社会保障制度、資産運用のお話などを分かりやすく丁寧にご説明させていただいております。またぜひご家族でお越しくださいませ。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      mozoワンダーシティ店 / 2025.05.12
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      色々比較してくれて、何を優先するかによって適した商品を教えてくれてありがたかったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      同じような質問をしても、どれだけ質問しても丁寧に教えてくれてよかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るく清潔感があってよい。
      同モール内の他の保険代理点に比べると場所の関係で仕方ないかもしれないが、隣通しの距離が近く、もし他のお客さんがいた場合、気になるかもしれない。

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      mozoワンダーシティ店 / 2025.05.08
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険がほとんど同じ内容で安くなったので、ありがたいです。ありがとうございます。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      質問にもきちんと答えていただいたり、今より安くなる保険を丁寧に教えていただけました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るい店内で良かったです。
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      男性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      イオンモール岡崎店 / 2025.05.08
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      最適な保険を提案いただき相談して良かったと思いました
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧に説明いただきわかりやすかった
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るく開放的でした
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございました。お若い方に保険に興味をもっていただけたことに大変うれしく思います。これからの長い人生に何度でもお役に立てていただけるようスタッフ一同でお客様の人生をサポートいたします。お困りごとがあれば何度でもご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険
      ららぽーと名古屋みなとアクルス店 / 2025.05.08
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      何社もの保険を比較し、わかりやすく説明していただいたので加入しました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      わかりやすく説明していただきありがとうございました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      キレイで清潔感があり、良かったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスにご来店頂きましてありがとうございました。弊社では25社の生命保険会社の保険商品の中から、お客様のご要望に応えられる商品や、保険の持ち方など、ご納得いただけるまで丁寧にお伝えさせていただきますので、これからも何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。また、時間の経過とともに、ご説明させて頂いた内容を忘れてしまうことも多々ございますので、ららぽーとにお越しの際には、内容確認などご契約後のアフターフォローにお気軽にお立ち寄りくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします


      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      mozoワンダーシティ店 / 2025.04.30
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分に合う保険に加入でき安心してこれから過ごせそうです。
      ありがとうございました
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧にわかりやすく説明してくださり、ありがとうございました。
      他社でなかなか契約まで進めれなかったですが、安心して契約できました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      パーテンションなどの配慮もあり清潔感のある明るい雰囲気でとてもよかったです

      男性（20代）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      mozoワンダーシティ店 / 2025.04.30
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分のライフスタイルに合う保険を選ぶ事ができました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      初めての保険検討でしたが、丁寧に分かりやすく説明して頂きました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      店内のスタッフが外から見えやすいため、店舗探しに迷わないです。開放的なため、長時間の打合せもストレスになりませんでした。
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      女性（20代）
      《相談した保険》 老後の備え
      ららぽーと名古屋みなとアクルス店 / 2025.04.30
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      とても良かったです
      ■ 担当スタッフの接客について  
      抽象的なプランをお伝えしてしまいましたが、それにあったプランで契約を行う事ができました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      入りやすい環境でした
      ■スタッフからのコメント
      この度は、ららぽーと名古屋みなとアクルス店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
      お客様にご安心いただけるプランをご提案できた事、心より嬉しく思います。これからの長い人生、心配事やお困り事が出てくるかと思います。その際は、些細な事でもご遠慮なくご相談ください。

      男性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障教育費の準備
      イオンモール岡崎店 / 2025.04.30
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      条件がついてしまう状況でも、より良い案件を検討してくれて提案いただけた
      ■ 担当スタッフの接客について  
      全く保険を知らない私にもわかりやすく丁寧にご説明いただきました。
      ありがとうございます。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      小さな子供でも退屈しない様に配慮いただきありがとうございます。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店いただき誠にありがとうございました。お客様の中には、持病があって保険に入れないとご不安をお持ちのお客様が時折いらっしゃるのですが、保険テラスでは26社の保険会社の様々な商品がございますので、お客様のご不安やニーズに沿った商品をご紹介できるかと存じます。ご加入頂きました後もしっかりフォロ－させて頂きますので、なにかございましたらいつでもご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いします。


      男性（40代）
      《相談した保険》 老後の備え
      イオンモール岡崎店 / 2025.04.30
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      店長も入って楽しく相談できました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      一生懸命で良かったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      お茶のおかわりまでしてもらいました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございました。保険の話は複雑で難しい為、できるだけ分かりやすく丁寧にご説明しながら、時折笑いも交えながら、少しでもリラックスしてご相談していただけるよう努めております。冷たいお飲み物や温かいお飲み物それぞれ数種類ずつご用意しておりますので、カフェにいるような感じでお話していただけるかと存じます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

      女性（30代）
      《相談した保険》 死亡保障教育費の準備
      イオンモール岡崎店 / 2025.04.28
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      初めてのファンド型の保険でしたが丁寧な対応のおかげで安心して契約することができました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      気になること全てに理解できるまで丁寧に対応していただいて安心感がありました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るく、でも騒がしくなくてお話がしやすかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は数ある保険代理店の中から、保険テラスにご来店頂きましてありがとうございました。「安心して契約することができました」とおっしゃって頂けとても嬉しい気持ちでいっぱいです！弊社では、マイスター制度などをとりいれ、スタッフ全員が日々勉強を重ねることで、難しく思えがちな保険のお話を、楽しく分かりやすくお伝えできるよう心がけております。今回は社会保障制度で賄えない部分を、保険や資産運用で不安を解消できるようご案内させていただきました。今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
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      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール岡崎店 / 2025.04.28
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      3年ごとに保険の見直し、その他ライフステージの切り替わりの際に色々と相談に乗っていただいております
      複数の保険会社を比較していただいて分かりやすく説明してもらいました
      ■ 担当スタッフの接客について  
      説明が丁寧で、保険を知らない私でもとてもわかりやすく助かりました
      沢山の質問しても丁寧に教えていただきました安心しておまかせできました
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るく開放的で、店内のスタッフさんの様子が見える為声がかけやすい店舗でした
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店頂きましてありがとうございました。
      いろいろな保険会社の商品と比較し、いいとこ取りすることによって内容がよく、保険料も安くおさえられるところが
      保険代理店のすごくいいところになります。ぜひお友達や職場の方にも、保険テラスをご紹介くださいませ。ご紹介プレゼントを紹介してくださったかたにも、された方にもプレゼントさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。




      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え
      イオンモール岡崎店 / 2025.04.21
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      私達にあった保険を勧めていただき、分かりやすく説明して、納得できました。息子の保険も見直ししたいと考えています。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      還暦目前でより良い保険に出会えることができ、感謝です！
      ■ 店舗の環境・設備について  
      長い時間お邪魔していましたがとても居心地がよかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございました。
      保険は人生の不安を減らしたり、楽しみを増やしたり、人生をすこしお得に生きていくために必要なアイテムであり必需品だと思っております。ただいま紹介キャンペーンを行っており、息子様をご紹介いただきますと、お母様と息子様にそれぞれ素敵なプレゼントを差し上げております。ご家族皆様しっかりとサポートさせていただきますので、またのご来店をお待ちしております。

      男性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え
      イオンモール岡崎店 / 2025.04.21
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      とても満足
      ■ 担当スタッフの接客について  
      色々な保険会社を組み合わせて、より良い保険を教えてくれた。
      アドバイスも豊富でわかりやすかった。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るくて話しやすい雰囲気。
      ■スタッフからのコメント
      この度はお母さまとご一緒にご来店頂き、誠にありがとうございました。
      いろいろな保険会社の商品と比較し、いいところだけを組み合わせることによって内容がよく、なおかつ保険料も安くおさえられるところが保険代理店の強みでございます。ライフステージが変わりますとまた必要な保障内容や金額など変わってまいりますので、その時はまたお手伝いさせていただけたらと存じます。これからもよろしくお願いいたします。

      男性（40代）
      《相談した保険》 がん保険
      mozoワンダーシティ店 / 2025.04.21
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      何社かの比較資料を用意して頂き、選びやすかったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      今回がん保険を相談させてもらいまして、とても丁寧に説明して頂けました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るい店舗でした。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます！
      がん保険といっても細かい違いが各社にございます。
      お客様それぞれのご希望に合わせて、数社比較し選んでいただけることが保険代理店でご相談いただくメリットです♪
      今後も様々サポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします！
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      女性（50代）
      《相談した保険》 がん保険死亡保障
      イオンモール岡崎店 / 2025.04.16
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      希望に合う保険商品を探していただけました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても丁寧に対応していただきました。
      女性スタッフさんだったので色々話しやすかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      よく利用するショッピングモールの中にあるので行きやすく、お店も開放的で親しみが持てました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は数ある保険代理店の中から　保険テラスにご来店頂きましてありがとうございました。保険テラスでは　カフェでゆったりお話ししているようにリラックスしてお話しを伺える場所でありたいと思いから　ドリンクのご提供をさせていただいております。難しく思われがちな保険のしくみや内容などもわかりやすく丁寧に何度でもご説明させて頂きますので　いつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

      男性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール岡崎店 / 2025.04.14
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分に合うものをしっかり紹介してもらったので良かった
      ■ 担当スタッフの接客について  
      どの対応もとても良かった
      ■ 店舗の環境・設備について  
      落ち着きがあり相談しやすかった
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店頂きまして誠にありがとうございました。奥様もご主人様も、今後の生活の中で必要な保障を必要なだけ
      お持ち頂けたかと思います。万が一の際の保障も、国が助けてくれる以外の部分を保険で賄うとお考えいただければ、保険料をおさえることができますし、終身保険をまぜることで老後の備えになったりもいたします。証券が届きましたら整理をしファイルに入れさせていただきます。またのご来店をお待ちしております。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え
      イオンモール岡崎店 / 2025.04.14
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      今まであまりに、見直しをすることがなく、60歳を前に真剣に見直すことができ、とてもよかったと心から思います。安心してご相談することができました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧に説明していただき、安心して相談できました。私にとっての一番の保険をお勧めしていただきありかとうございました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るく、落ち着いてお話を聴けました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただきまして誠にありがとうございました。今回見直しのお手伝いができ私も大変うれしく思っております。医療の進歩や国の制度に合わせて保険は日々改訂され新しくなっております。３年前と今とでは、給付金の対象が増えたり支払いの条件が緩くなっており、見直すことでよりよいものをお持ちいただけます。いざというときに備えるため定期的な見直しが必要です。今後もお母さま、お嬢様ともに末永いおつきあいをどうぞよろしくお願いいたします。


      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険
      mozoワンダーシティ店 / 2025.04.14
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分に合った保険に入ることができました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      わかりやすい説明でとてもよかったです。いろいろな種類の保険を教えていただきました。子供にもキーホルダーをくださり喜んでました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るく綺麗な印象でした。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスmozoワンダーシティ店にご来店いただきありがとうございます！
      代理店ならではの複数社、複数商品の比較が可能ですので、一緒にご自身に合った保険を考えさせていただければと思います。
      お子様もご一緒でのご相談も可能です。塗り絵や絵本のご用意もございますので、今後もぜひご家族でお越しくださいませ！
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      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険
      ららぽーと名古屋みなとアクルス店 / 2025.04.14
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      色々調べてくださり、心配な事を的確にアドバイスして頂きました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      昔からお世話なっているので安心しています。
      ありがとうございます。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      安心してお任せできる環境です。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、ららぽーと名古屋みなとアクルス店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
      お客様にご安心いただけるプランをご提案できた事、心より嬉しく思います。これからの長い人生、心配事やお困り事が出てくるかと思います。その際は、些細な事でもご遠慮なくご相談ください。

      男性（50代）
      《相談した保険》 自動車保険
      mozoワンダーシティ店 / 2025.04.11
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      現状の保険が過剰な状態だったのを、相談にのっていただき、安くすませることができて良かったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      急なお願いにも関わらず、相談にのっていただき、かつ現状の保険より安い商品を提案くださって、とても満足です。
      これからもよろしくお願いします。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ショッピングモールで開放的ではあるが、人通りを気にせずお話できる。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます^^
      ご満足いただけて何よりです。保険は入っていれば良いというわけではなく、ご自身に合っているのか過不足ないのかが大事です。特にお仕事状況やご家族構成が変わった時にはしっかり今の保険がご自身に合っているのかご確認いただきたく思います。保険テラスではそういったご案内も可能ですので、今後も気になることがあればまずはお気軽にご相談くださいませ！

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      mozoワンダーシティ店 / 2025.04.11
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      あまり理解ができていなかった事を分かりやすく説明して頂き理解した上で納得いく保険に入ることが出来ました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      対応はとても良かったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るい雰囲気で堅苦しくなく気兼ねなく行こうと思えました。

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      mozoワンダーシティ店 / 2025.04.08
      ■ 担当スタッフの接客について  
      火災保険の時からお世話になっております。
      生命保険についても、時間があいた中、親切にご対応くださりありがとうございました。
      今後見直しの際にもご相談させていただければと思います。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます！
      保険テラスでは現在生命保険25社、損害保険11社のお取り扱いがございます。
      ご加入中の保障内容を確認したい、更新後の保険料が高いので他の会社も見てみたい等多くのご相談をいただいております。
      今後もいつでもご相談お待ちしております♪
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      男性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険その他
      mozoワンダーシティ店 / 2025.04.06
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      知りたい事もちゃんと理解できたので満足です
      ■ 担当スタッフの接客について  
      全てにおいて文句無しの対応でした。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      周りから少し見えやすい点以外は良かった
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます！
      このような高評価をいただけてとても嬉しく思います♪
      貴重なご意見ありがとうございます。
      店舗の立地上お客様に快適に過ごしていただける様々工夫や相談ブースの間には仕切りを置くなど実施しておりますが、今後も更なる改善を実施していきたいと思います。
      また、平日の夜や土日の朝早めのお時間等なるべく他のお客様とご相談時間が被らないような日程調整も可能ですので、今後もぜひご利用くださいませ。

      女性（50代）
      《相談した保険》 自動車保険
      ららぽーと名古屋みなとアクルス店 / 2025.04.02
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      良かったです
      ■ 担当スタッフの接客について  
      ご丁寧でご親切に対応してくださりました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      良かった
      ■スタッフからのコメント
      先日はご来店いただきましてありがとうございました。お客様に最適な保険をご案内することができ安心しました。またお褒めのお言葉もいただき、大変嬉しく思います。今後も保険に関するお困り事やご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。

      女性（50代）
      《相談した保険》 火災保険
      ららぽーと名古屋みなとアクルス店 / 2025.04.02
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      満足しています
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧に教えて頂きました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      良いと思います
      ■スタッフからのコメント
      お忙しい中ご来店いただき誠にありがとうございました。
      専門用語なども多くわかりにくいため保険テラスではお客様のご意向に寄り添いながら、最適なプランをご提案できますよう心がけております。これからを考えながら、お客様にとって必要な保障の話をわかりやすく丁寧にお伝えできるようにスタッフ一同心掛けて勉強を重ねておりますので、何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え
      イオンモール岡崎店 / 2025.04.02
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      様々な保険会社を比較してくれたり、自分に合ったプランを用意しアドバイスをくれたりしたので相談に来て良かったなと思いました！ありがとうございました！
      ■ 担当スタッフの接客について  
      知識が豊富で私にあった保険を考えてくださり前向きに検討したくなりました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るくきれいで入りやすかったです。
      周りから見えずらいのも良かったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は数ある保険代理店の中から弊社にご来店頂きましてありがとうございました。お若いときは、ご自身も親御様もまだご健康に不安がなかったり、保険に必要性を感じない方も多いかと思います。　たた、突然やってくる、いざ・・・に備え、ご自身にあった保険をお持ち頂いたり、資産を増せる商品をお選び頂けるよう、社会保障制度と照し合せながら、分かり易く丁寧にお話させて頂きたいと思っております。ご相談は何度でも無料ですので、ご安心くださいませ。またのご来店をお待ちしております。

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      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール岡崎店 / 2025.03.21
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      最初に母が行きましたが、必要な保険を選択してくれて、金額的にもちょうど良さ内容の良い保険に加入できたのでよかったです。また何かあれば話を聞きたいと思いました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても話しやすくて無理に勧められることもなく、自分にとって必要な保険の説明、違いを話してくださってわかりやすかった。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      外から見えるので入りやすく、声かけしやすかった。ついたてがあるので座ったら外からは自分たちは見えないのでよかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございます。お嬢様もお母さまも、今後の生活の中で必要な保障を必要なだけお持ち頂けたかと思います。万が一の際の保障も、国が助けてくれる以外の部分を保険で賄うとお考えいただければ、保険料をおさえることができますし、終身保険をまぜることで老後の備えになったりもいたします。ご加入後もしっかりとアフターフォローを行って参ります。末永いおつきあいをどうぞよろしくお願いいたします。

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障教育費の準備老後の備え
      ららぽーと名古屋みなとアクルス店 / 2025.03.17
      ■ 担当スタッフの接客について  
      持病があっても入れる医療保険や死亡保障付きの保険など、紹介してくださりとても安心感がありました。
      4歳の娘の遊び相手も他のスタッフの方がしてくださり、内容をしっかり聞くことができました。
      WEBのみの保険もありますが、対面でお話することができて安心できました。ありがとうございます。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、お忙しい中お時間を頂きまして誠にありがとうございました。お客様にご納得いただくご案内ができなによりです。保険は身近でありながら商品内容が複雑な事もございますが、お客様へわかりやすい内容でお伝えさせていただくよう努めております。お子様とご一緒にご来店をいただいてもキッズスペースやスタッフもいるので安心してお話を聞いていただける環境となっております。今後も何か保険のことでお困りの際はお気軽にご利用くださいませ。

      男性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え
      イオンモール岡崎店 / 2025.03.03
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      今回は保険テラスで初めて相談させて頂きました。
      保険に対する疑問·質問も丁寧でした。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      知識豊富の方で質問·疑問にも笑顔で答えて下さり良かったです。
      仕事の時間を気に掛けていただいたりと親切丁寧でした。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      落ち着いて相談する事が出来ました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は数ある保険会社から、保険テラスイオンモール岡崎店にお越しいただき誠にありがとうございます。
      弊社では、マイスター制度などをとりいれることで、スタッフが勉強を重ね、日々改訂される保険商品について学んでおります。高額医療制度では賄いきれない部分を保険を使うことでお客様に安心して暮らしていただけるようお手伝いをさせていただいております。
      ご加入いただいた後もしっかりとフォローさせていただきますので、住所変更やお支払方法変更、給付金請求などいつでもお申し付けください。これからもよろしくお願いいたします。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      mozoワンダーシティ店 / 2025.03.03
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      こちらの要望に沿って、すぐにプランを見直して下さったり、告知についても分からないことは電話で確認して下さるなど、安心してお任せ出来たので、とても満足できる契約となりました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      こちらの条件に合わせて、いくつかのプランを素早く提案していただき、分かりやすい説明もあり、納得して保険に加入することが出来ました。
      丁寧な接客と親しみやすいスタッフの対応も契約の後押しになりました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      他に相談されている方もいなかったので、プライバシーも守られ、安心して説明を受けることが出来ました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます！！
      このような高評価をいただけて嬉しい限りです＾＾
      ご相談に来てくださったお客様のお話を伺ったうえで最適なプランをいくつかご案内させていただいております。
      日々保険商品や医療事情等についての情報をアップデートしお客様にご満足いただける接客を目指しております。
      今後もご不明な点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ！
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      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      イオンモール岡崎店 / 2025.02.27
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      支払い金額や色々な相談をして納得できて、安心できて良い保険に入れたと思いました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      今回2回目だったんですが、やっぱりここにして良かったって思わせてくれるくらいの方でした！
      丁寧でわかりやすかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      スタッフの皆さんが笑顔でした。
      ■スタッフからのコメント
      先日はご来店いただき誠にありがとうございました。保険テラスでは25社の保険会社の中で内容や金額を比較したり、各保険会社のいい所取りをすることによって、お客様にぴったりの内容で保険料を抑える事ができます。今後、お客様が生きていくうえでお力になれる商品をご案内できるようスタッフ一同心がけ、日々学んでおります。ご加入後も住所変更や支払い方法変更、給付金請求などしっかりとフォローさせていただきますのでご安心くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いします。

      女性（50代）
      《相談した保険》 火災保険
      mozoワンダーシティ店 / 2025.02.25
      ■ 担当スタッフの接客について  
      入れないと思っていた空き寮の火災保険、一つ一つ調べていただいて対応いただきました。入れて安心しました。ありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございました！
      私たち保険テラスでは火災保険、自動車保険も取り扱っております。
      保険に関するお困りごとがございましたらまずはお問合せいただければと思います。
      この先火災保険の更新タイミングでも数社比較し選んでいただくことも可能です。
      今後もよろしくお願いします！

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      mozoワンダーシティ店 / 2025.02.25
      ■ 担当スタッフの接客について  
      15年ぶりに見直しをしたら、保障内容がかなり変わっていたのでとても驚きました。今の時代に合う保障内容を提案していただき、さらに安心を得ることができました。丁寧に親切に教えていただきありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスにご相談いただきありがとうございます！
      医療事情の変化により保険商品の内容も変わってまいります。
      今後も良い情報等ございましたらご連絡させていただきます。
      ご不明な点がございましたらお気軽にご相談くださいませ＾＾

      男性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      mozoワンダーシティ店 / 2025.02.25
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      とても丁寧な説明で納得して申し込みできました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても丁寧な説明で納得して申し込みできました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      相談し易い環境でした。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます！
      このような高評価をいただき嬉しい限りです。
      保険は納得して選んでいただくことが大事だと思っております。
      わからないことがございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
      いつでもお待ちしております！
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      男性（50代）
      《相談した保険》 自動車保険
      ららぽーと名古屋みなとアクルス店 / 2025.02.25
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      相談しやすい雰囲気作りがされていて良かったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      早急に対応して頂けて助かりました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      親切に丁寧に説明してもらえて分かりやすかったです。
      ■スタッフからのコメント
      ご来店頂き誠にありがとうございます。保険はお客様の今後のご生活に対しての万が一の備えとなっております。大切なお話である分、複雑になってしまわれがちですが、私共が今後もフォローさせていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします。

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール岡崎店 / 2025.02.25
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      沢山の保険会社を取り扱っている為、とても良かったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      持病がある中で、不安もあったのですが細かい所まで詳しく、分かりやすく何度もこちら側の不安がなくなるまでお話をしてくださりました。
      そして、納得いく保険を見つける事ができました。
      また、とても話しやすい方で緊張せずお話をする事ができました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      とても明るい店内で、初回はバレンタインが近い時に来店させていただきました。
      最後は、イベントに参加させていただき、私の中で保険代理店などは堅い雰囲気だと思っていたのですが、そんなことはなく、スタッフの方もとても明るく素敵な方ばかりでした。
      ■スタッフからのコメント
      持病があって保険に入れないとご不安をお持ちのお客様が時折いらっしゃるのですが、保険テラスでは25社の保険会社の様々な商品がございますので、お客様のご不安やニーズに沿った商品をご紹介できるかと存じます。また、複雑で分かりにくい保険の話をいかに分かりやすく楽しく聞いていただけるか日々勉強しております。ご加入頂きました後もしっかりフォロ－させて頂きますので、なにかございましたらいつでもご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いします。


      男性（50代）
      《相談した保険》 医療保険
      ららぽーと名古屋みなとアクルス店 / 2025.02.13
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      勧めてもらった保険について検討しています。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      自分に合った保険を勧めてくれた。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      店舗のスタッフは話しやすかった。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。話しやすかったと言っていただけてとてもうれしく思っております。保険テラスではお客様のご意向に寄り添いながら、最適なプランをご提案できますよう心がけております。ご不明点がございましたらお気軽にお立ち寄りください。

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え
      イオンモール岡崎店 / 2025.02.03
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険に入ることができたのでよかったです
      ■ 担当スタッフの接客について  
      何も分からずに来ましたが、すごく詳しく説明していただきました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るくてよかったです。
      ■スタッフからのコメント
      私たちはお客様の要望をしっかりとお伺いし生保25社、損保11社の中でニーズにあった商品をご提案いたします。いざという時に当店で加入してよかったと思っていただけるようしっかりとプランニングし分かりやすくご説明させていただいております。また、ご加入後のアフターフォローもしっかりと行っております。証券整理や住所変更、給付金請求、節税対策などまだまだお力になれることがございますので、お気軽にご利用くださいませ。
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      男性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール岡崎店 / 2025.01.31
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ネットだと中々把握出来ない事がいっぱいあり、店長さんに伺った所、私が必要としてる保障内容も分かりやすくまとめてもらいました！
      やはり知識があるプロの方にお願いするのが良いなと痛感しました。充分以上の対応していただき、大変感謝してます?
      ■ 担当スタッフの接客について  
      こちらの不安に感じてる箇所や新たな知識を教えて頂き、安心して契約することが出来ました。
      同席したパートナーにも色々と配慮頂き、家族で今後もお世話になりたいなと思いました！
      ■ 店舗の環境・設備について  
      スタッフの方達がフロアや色々な場所に気配りをされてて、私も販売業をしてるので参考になりました。
      皆様イキイキしていて心地よい空間でした！
      ■スタッフからのコメント
      この度は遠方からお越しいただき誠にありがとうございました。また、このような高評価を頂きスタッフ一同身の引き締まる思いです。保険はお客様の今後のご生活に対しての万が一の備えとなっております。大切なお話である分、複雑になってしまわれがちですが、私共が今後もフォローさせていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

      男性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール岡崎店 / 2025.01.27
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ネットだとまったく分からなかった比較ですが、やはりプロに聞けば納得と理解することができました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      気さくに話しかけていただき、分かりずらいであろう内容も分かりやすく言い換えて説明していただけました。
      相談には以前違う代理店も行ったのですが、以前とは違い満足できました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      清潔で明るく居心地良い空間でした。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
      また、このような嬉しいお言葉をいただきましてありがとうございます。
      保険はお客様の今後のご生活に対しての万が一の備えとなっております。スマホひとつで保険の契約ができてしまう時代ですが、やはり複雑で分かりにくいため、いざ使うとなったとき給付金の対象外だったらと考えると怖いですよね。複雑で分りにくくて面倒なことはすべて私たちにお任せください！しっかりとヒアリングをさせていただき、必要な補償内容や金額をお伝えします。分かりづらい内容は丁寧に何度でも無料でご説明いたしますのでご安心ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

      男性（30代）
      《相談した保険》 がん保険年金保険
      イオンモール岡崎店 / 2025.01.21
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      現状よりも保険料が抑えられて、尚且つ、利率の良いものに変更することができました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      保険の質問についてすぐに回答してもらえました。
      積立年金の変更を検討しており、複数のプランを用意してもらえたので、自分に合った保険が選べたと思います。
      乾燥している季節ということで水分補給を進めてくれました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      店舗はとても綺麗でした。
      通路から席がもう少し見えにくい方がいいかなと思います。
      ■スタッフからのコメント
      先日はご来店いただきましてありがとうございました。お客様に最適な保険をご案内することができ安心しました。保険テラスは個人年金や変額保険など貯蓄性の高い商品のご案内も得意としております。節税に関する知識も豊富ですので、またお力になれればと存じます。お席の変更も可能でございますので、気になるようなことがございましたらいつでも対応させていただきますのでご安心ください。今後とも末永いおつきあいをどうぞよろしくお願いいたします。

      男性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール岡崎店 / 2025.01.20
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      今回は保険の見直しをお願いして、支払い金額をあまり変えずに最善な提案をして頂き大変満足出来ました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      保険商品の内容を全てと言うほど把握されていて細かくわかりやすく説明頂いて大変良かったです。接客スタッフさんとして最高な方だと思いました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      店舗もきれいで入りやすく入店してすぐに声を掛けて頂きドリンクサービスもあって非常に満足でした。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございます。
      以前加入された時には、一番お客様に合う内容だったはずの保険も、お時間がたってしまうと補償内容がコンパクトだったり、保障金額が不足していたりすることが多々ございます。２、３年に一度は加入された保険の内容のご確認や比較をお勧めします。またいつでもご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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      男性（30代）
      《相談した保険》 教育費の準備
      mozoワンダーシティ店 / 2025.01.20
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      適切な保険を提案頂けたと思います。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      必要な資産運用について適正に助言頂けたと思います。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      少し開放的すぎるかなと感じました。
      テナント上、仕方ないかもしれませんが。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスにご相談いただきまして誠にありがとうございます！
      数ある金融商品の中で、保険だけを押し売りするのではなく、しっかりとお客様の状況等により適切な
      ご案内をさせていただきます。今回は保険という商品をご選択いただけましたこと大変うれしく思います。
      今後もサポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 その他
      イオンモール岡崎店 / 2025.01.20
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      現在今までの保険もかけているのですが、そこの保険会社さんの見直しの時期になたっため、保険テラスで相談して、新たに掛け捨てのガン保険に入りました。
      私達素人には保険の事はわからないからとても助かりました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      今現在かけてる保険の相談にいき、色々なアドバイスをいただきました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      イオンの中なので、少し騒がしいですがついでに買い物が出来て良かったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございました。がん保険は同じ金額の保険料を払っていても、給付される条件がざまざまです。この治療は保険金がもらえなかった...1回しかもらえなかった...ということが無いように、ぜひ今入っている保険と比較していただくことをお勧めします。資産形成に使える貯蓄の商品などもいろいろな商品がございますので、ぜひまたお話にご来店くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

      女性（30代）
      《相談した保険》 教育費の準備
      イオンモール岡崎店 / 2025.01.14
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      親身になって聞いてくれて分かりやすい説明だった
      ■ 担当スタッフの接客について  
      子供と一緒だった為、子供含め気遣いがとても行き届いていて良かった
      ■ 店舗の環境・設備について  
      キッズスペースが助かった
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店頂きまして誠にありがとうございます。
      保険テラスでは、カフェでゆったりお話ししているようにリラックスしてお話しを伺える場所でありたいと思いから　ドリンクのご提供やお子様が退屈しないようにおもちゃや絵本などの用意をさせていただいております。ご満足いただけるよう何度でも丁寧にお話させていただきますので、またお子様とご一緒にお気軽にお越しくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障老後の備え
      イオンモール岡崎店 / 2025.01.14
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分に合った保険を勧めてもらって、納得して加入出来てよかったです！！！
      ■ 担当スタッフの接客について  
      相談しやすい雰囲気で自分が納得する保険に加入出来ました
      ■ 店舗の環境・設備について  
      とても綺麗でした。
      ■スタッフからのコメント
      この度はたくさんの保険代理店から保険テラスイオンモール岡崎店をお選びいただき誠にありがとうございます。
      おひとりおひとり必要な補償額や補償内容は違います。当店ではお客様のご意向をしっかりとお伺いし数多くの商品の中でご予算、ご要望に沿ったものをご提案させていただいております。お客様にご納得いただけるまで無料で何度でも丁寧にご説明させていただいております。今回はお客様ご満足いただけたようで私も大変嬉しく思っております。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
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      女性（50代）
      《相談した保険》 がん保険老後の備え
      イオンモール岡崎店 / 2025.01.14
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      担当の方の豊富な知識でいろいろな角度から提案頂きました。
      親切・丁寧で感謝しかないです?
      ■ 担当スタッフの接客について  
      親身になってくれて相談しやすく分かり易い説明でした
      ■ 店舗の環境・設備について  
      とても良いです♪
      居心地良いです
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございます。
      保険は難しくて分かりにくいし、何が一番ベストなのか比較したりするのが面倒というお声をよく耳にいたします。
      私たちは自分だったらどう説明されたら分かりやすいかを考え、丁寧にご説明させていただいております。
      入院や手術に使う保険だけでなく、将来に向けての貯蓄や資産形成などにも使える保険がございますので今後もいろいろとお伝えいたしますね。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え
      イオンモール岡崎店 / 2025.01.09
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      相談したいと思っていたこと、全て解決しました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      急にもかかわらずとても親切に対応して頂けた?
      ■ 店舗の環境・設備について  
      とても明るく良かった！
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございました。私たちは保険にご加入いただいて終わりではなく、そこからがスタートだと思っております。保険にご加入後も証券整理や節税対策、住所変更やクレジットカード変更、給付金請求などいろいろとお手伝いできることがございます。また以前ご加入いただいた保険についてご不安に思ったり、ご不明点が出てきたりしたとき、お気軽にお越しいただきお話いただければと思っております。今後ともよろしくお願いいたします。

      女性（40代）
      《相談した保険》 その他
      イオンモール岡崎店 / 2025.01.05
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      以前入った商品について、説明が聞けてよかった。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      いつも感じよく、知識もあって頼りになります。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      子どもを連れていってもいつも配慮してくださり助かります
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店頂きまして誠にありがとうございました。保険テラスでは小さなお子様がいらっしゃるお客様にもリラックスしてお話して頂きたいという思いから、ドリンクサービスやおもちゃや絵本などの用意をさせていただいております。またしっかりアフターフォローもしっかりと行っておりますので、ご不明点などがございましたらいつでも丁寧にご説明させていただきます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障老後の備え
      イオンモール岡崎店 / 2025.01.05
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険の見直しは面倒だと後回しになり前回の来店から数年ぶりでしたが、今回時間を作り行って良かったと思える内容に出来たと満足してます。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      私の為に考えて提案してくださってるのが伝わってくるので、担当スタッフさんになら安心して任せる事ができます！
      子ども達にも良くしてくださるので子連れでも行きやすく助かります。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るく清潔感があって居心地も良いです
      ■スタッフからのコメント
      この度は３年ぶりにお会いすることができ本当に嬉しく思っております！
      保険テラスではリラックスしてお話しを伺える場所でありたいと思いからお子様が退屈しないようにおもちゃや絵本などの用意をさせていただいております。オレンジジュースなどもございますし、スタッフがお子様のお相手をさせていただくことも可能でございます。難しく思われがちな保険のしくみや内容などもわかりやすく丁寧に何度でもご説明させて頂きますので、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール岡崎店 / 2024.12.25
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      いろんな会社の保険と比較しながら自分にぴったりのものを提供してくれた。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      いろんな質問にも真摯に応えてくれた。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      最初にウェルカムドリンクがあってよかった。
      ■スタッフからのコメント
      この度は数ある保険代理店の中から保険テラスイオンモール岡崎店にご来店頂きまして、誠にありがとうございました。
      保険テラスではカフェでゆったりお話ししているようにリラックスしてお話しを伺える場所でありたいと思いからドリンク提供を行っております。ご相談は何度でも無料ですのでお気軽にお越しくださいませ。
      また証券整理や住所変更などのアフターフォローもしっかりと行っておりますのでご安心ください。
      これからも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

      女性（30代）
      《相談した保険》 がん保険老後の備え
      イオンモール岡崎店 / 2024.12.23
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      初めて保険テラスさんを利用させていただきました。
      親身になって話を聞いてくださり、将来への不安が少し軽減されたように思えます。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      私自身、持病があり入れる保険が限られている中でとても親身にって相談に乗ってくださり、安心して話ができました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      店内は綺麗で掃除も行き届いていたと思います。
      ただ、廊下側の席だったため、館内放送が入ったりすると若干話が聞き取りにくかったりするのが気になりました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただきましてありがとうございました。
      将来のご不安を少しでも減らすことができたこと、とても嬉しく存じます。当店には持病がある方でも加入できる保険商品のご案内など、豊富な知識を持ったスタッフが在籍しておりますので、ご不安なこと・気になったことがあれば一度ご相談していただければと思います。また、お席の都合で声が聞き取りにくい場合は、お席の移動やマイクの使用など随時対応いたしますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
      今後ともよろしくお願いいたします。

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険
      mozoワンダーシティ店 / 2024.12.16
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧にご説明などご対応いただきまして感謝です。子連れでの来店でご迷惑をお掛けしましたが、スペースの確保やジュースの提供、塗り絵などたくさんお心遣いをいただきまして、快適に過ごすことができました。ありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスのご利用ありがとうございます！
      少し店舗が狭く感じる点もあるかと思いますが、お子様と一緒でも安心して相談できるようスタッフ一同しっかり対応させていただきます！
      今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ！

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険
      mozoワンダーシティ店 / 2024.12.16
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分に合う保険の話を詳しく聞くことができてよかったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      自分の不明な点も再度説明してもらったり、詳しくいろいろな話を聞くことが出来よかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      子どもの様子を見て塗り絵を出したりジュースのおかわりをもらったり相談しやすくして貰いました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスのご利用ありがとうございます！
      お子様とご一緒でも安心して相談できる環境づくりを心がけております！
      近隣店舗の中では、特にうれしいお言葉を頂くことも多く、今後もお客様第一でご対応させていただきます。
      今後ともよろしくお願いいたします。
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      男性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障教育費の準備
      mozoワンダーシティ店 / 2024.12.16
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      様々ご提案いただき、合うものを一緒に検討いただけた
      ■ 担当スタッフの接客について  
      初歩的なところから丁寧に教えていただき、とても親身にご対応いただけました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      とてもきれいな店舗でした
      ■スタッフからのコメント
      保険テラスの当店では、様々な商品や周辺知識を熟知したスタッフをそろえております！
      そのため、保険が全く分からないという方でも一度お話を聞いていただけると、保険のプロになったかのように知ることができます！
      今後も安心してご相談いただけるようスタッフ一同お待ちしております！

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      mozoワンダーシティ店 / 2024.12.16
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      様々な提案をいただいたおかげで、比較しながら検討することができました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      様々な提案をいただき、とても参考になりました。また、こちらの質問に対しても丁寧でわかりやすく説明していただきました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      落ち着いて相談できる環境でした。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスのご利用ありがとうございます！
      保険テラスではしっかりと複数の保険会社から比較できますので、安心してご相談いただけますよね!(^^)!
      もちろん給付金請求や気になること等ございましたらサポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします！

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      2024.12.09
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      がんと医療が気になっているが保険料を抑えて加入できるかが心配で相談し、最適なプランを組み立てていただきました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      わからないことを聞いたらわかりやすく説明していただけたのが良かった。保険料や保証内容なども親身になって相談に乗ってくださった。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      相談に来ただけのときにもコーヒーを出してくださったり、暖房等色々と気を遣っていただいた。
      ■スタッフからのコメント
      ご来店ありがとうございました。
      最適な保障についてご一緒にお話しご納得していただけるプランをご案内、ご契約させていただきました。
      今後もご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
      今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え
      イオンモール岡崎店 / 2024.12.09
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      知識が全くなかったのでいろいろ教えてもらえてよかったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧に質問にも答えてくださり、分かりやすかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      とてもよかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店くださり誠にありがとうございます。
      保険は複雑で何に入ったらいいか分からないし、面倒だというお声をよく耳にします。必要な補償額や内容はおひとりおひとり違います。私たちは２５社の生命保険会社から、お客様にとって最善のものをご提案させていただいております。保険が初めての方にも分かりやすいようにどうご説明すれば伝わるかを常に考えておりますのでお任せくださいませ。これからも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
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      （50代）
      《相談した保険》 医療保険年金保険火災保険
      イオンモール岡崎店 / 2024.12.09
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      わからないところとか色々丁寧に教えていただきました。
      相談しやすくて良かったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても丁寧に色々と分かりやすく教えて頂きました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るくて良いです。
      ■スタッフからのコメント
      先日は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございます。
      ＤＭをご覧になってお越しいただいたという事で大変うれしく思っております。
      私たちは保険という複雑で分かりにくいものをどうご説明したら伝わるかを常に考え丁寧にお話させていただいております。アフターフォローもしっかりと行って参りますのでまたいつでもご来店くださいませ。

      女性（20代）
      《相談した保険》 がん保険
      イオンモール岡崎店 / 2024.12.06
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      母が癌と診断されて、自分もなる可能性が高いと思っているので、相談して良かったと思います。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      わかりやすく説明してくださって、条件の良い保険を提案してくださるので全てお任せしてます。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      清潔で落ち着いていて良いと思います。
      ■スタッフからのコメント
      保険テラスイオンモール岡崎店にご来店くださり誠にありがとうございました。
      大切なかたがご病気になられるとご本人様もご家族様もおつらく大変かと存じます。
      おつらい時にせめてお金の心配だけでも軽減できるいい保険をお持ちいただけるお手伝いが
      できればと日々思っております。
      なにかございましたらいつでもご相談くださいませ。
      今後ともどうぞよろしくお願いいたします

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      mozoワンダーシティ店 / 2024.12.02
      ■ 担当スタッフの接客について  
      保険の見直しを検討していましたが、なかなかきっかけがなかったところ、ご連絡いただき、以前より良くなる保障を紹介していただきました。
      分からない所を何回も丁寧に教えてくれました。話やすかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます！
      保険テラスではアフターフォローにも力を入れております。今後も良い情報等ございましたらご連絡させていただきますので、末永くよろしくお願いします(^^)

      男性（30代）
      《相談した保険》 がん保険
      mozoワンダーシティ店 / 2024.12.02
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      現在の保険よりも同等の価格で良い条件の保険を紹介してもらえました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      対応はとても良かったです。
      色んな質問にも的確に答えて頂けました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ショッピングモールの中の一角なので仕方ないですが、キッズスペースがあるとなお良いと思いました。
      広めのソファ席があるのは良いと思います！
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます！
      貴重なご意見ありがとうございます。広めのソファ席にはお子様に遊んでいただけるよう絵本や塗り絵のご用意をさせていただいております。ぜひ今後もお気軽にお子様とご一緒にご来店いただければと思います(^^♪
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      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      イオンモール岡崎店 / 2024.12.02
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分に合った内容の保険に入ることができました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧に相談に乗ってくださり分かり優しく説明してくれました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      子供が飽きることなく遊んで待てました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。お子様が飽きることなく遊んでくださったようで、こちらも嬉しく思います。オレンジジュースの提供もございますし、ぬいぐるみや魚釣り、ぬりえなどもご用意がございますのでまた楽しく遊んでいただければと思います。証券整理や節税、年末調整などまだまだお手伝いできることがございますので、またお気軽にお越しくださいませ。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険
      mozoワンダーシティ店 / 2024.12.02
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険テラス、とても良かったです！！
      ■ 担当スタッフの接客について  
      優しく丁寧に教えてくれた。分かりやすかったです！！
      ■ 店舗の環境・設備について  
      お茶などの気遣いもあってよかったです！！
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます！！
      保険テラスではドリンクサービスを行っております。
      もちろんおかわりも可能ですので、お気軽にお申し付けいただければと思います( ^^) _U
      今後もスタッフみんなでサポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします！

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険
      mozoワンダーシティ店 / 2024.12.02
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分にあうものを探していただきました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      笑顔でわかりやすく、寄り添って説明していただきました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      とても清潔でした。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスのご利用いただきありがとうございます！
      安心できる保険相談を目指しておりますので、スタッフ一同接客対応や店舗の清潔感はとても大事にしております！
      いつでもお客様ファーストで対応させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします！

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール岡崎店 / 2024.12.02
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      今までの保険と違って投資で運用していて元本割れもあると不安もありましたが、詳しく説明してもらい、死亡保険もしっかりもらえるということで加入を決めました
      ■ 担当スタッフの接客について  
      保険についてわからない事を詳しく説明してくれました
      ■ 店舗の環境・設備について  
      イオンの店舗なので来店しやすく、また明るく雰囲気もよかったです
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございます。
      貯蓄性の高い保険や保険を使って税金対策などにも熟知したスタッフが在籍しておりますので、必ずお客様のお力になれると思います！お客様の人生プランをお聞かせいただければこちらで必要保証額や必要な内容をご説明し、入ってよかったと思える商品をご提案させていただいておりますのでまたいつでもご相談くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
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      女性（60代以上）
      《相談した保険》 火災保険自動車保険
      mozoワンダーシティ店 / 2024.11.26
      ■ 担当スタッフの接客について  
      全く初めての契約のことで不安でいっぱいでしたが、とても親切で分かりやすく説明を受けることが出来良かったです。また分からないことがあったら、ぜひ教えていただきたいと思っています。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスのご利用ありがとうございます！
      新人でもベテランでも扱う商品は同じですが、MOZOワンダーシティ店では、しっかりと知識豊富なスタッフがそろっておりますので、安心感が他とは違います！
      もちろん入って終わりではなく、今後もサポートさせていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      mozoワンダーシティ店 / 2024.11.26
      ■ 担当スタッフの接客について  
      保険の詳しい内容もよく分からずに来店しましたが、とても丁寧に説明してくださり大変助かりました。
      もっと早く来店して自分の現在加入している保険を見直せばよかったと思いました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます！！
      なかなか保険というと難しいイメージがあり、話を聞くのも億劫になりやすいですよね！
      ただ皆様ご来店いただくと「もっと早く来ればよかった」とまさにお客様の様に思っていただけることが多いです！
      これからもしっかりサポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします。

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      イオンモール岡崎店 / 2024.11.25
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分のライフプランにあった保険を紹介してもらえてよかったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      子どもと一緒に行っても飽きることなく遊ばせてもらえて契約がスムーズにできました。わかりやすい説明でとても良かったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      キッズスペースが充実していました。子供は数時間ずっと遊んでいて飽きることなく、帰宅した後も「また行きたい」と言っていたくらいでした。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございます。
      私たちはお客様の要望をしっかりとお伺いし25社の中でニーズにあった商品をご提案いたします。いざという時に当店で加入してよかったと思っていただけるようしっかりとプランニングし分かりやすくご説明させていただいております。お子様がいらっしゃっても安心して遊んでいただけるようオレンジジュースのご用意やお子様イベントなども行っておりますので、またいつでもお子様と一緒にお越しくださいませ。

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール岡崎店 / 2024.11.18
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      スムーズに加入している保険会社に連絡を取ってくださった
      ■ 担当スタッフの接客について  
      保険金の請求で来店したら、丁寧に対応していただけた。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      テーブル周りもきれいに整頓されていた。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございます。
      私たちは保険の加入後も保険金請求や住所変更、証券整理、節税対策など色々とお客様のお手伝いをさせていただいております。スムーズにお手続きが進むよう誠意を持って対応させていただきますので、今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。また些細なことでも構いませんので、お困りの事がございましたらいつでもお越しくださいませ。
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      女性（50代）
      《相談した保険》 がん保険
      mozoワンダーシティ店 / 2024.11.12
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      さまざまな保険会社の比較をしながら決めることが出来て、とても良かったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      知識豊富な方で、わかり易く丁寧な説明で安心して加入する事が出来ました。ありがとうございました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      雰囲気も良く、リラックスして説明をうける事が出来ました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます！！
      医療事情や保険商品についての知識は常にアップデートし最新の情報をご案内できるよう努めております。
      ぜひ今後もご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ！いつでもお待ちしております！

      男性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え
      イオンモール岡崎店 / 2024.11.11
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      老後資金はかなり悩んでいましたが、1番欲しいと思っていた死亡保障付きで積立までできる理想の内容の保険があり、非常に良かった。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      わかりやすい説明と丁寧な対応でした。
      絶対におすすめなポイントもしっかり押さえて教えてくださいました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      背後に衝立があるが、不特定多数の人が通るので、クレジットカード入力の際に背後が少し気になった。
      店内はとても綺麗で良かったです！
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございます。保険は形のないもので非常に複雑で分かりにくいものでございます。私たちは自分だったらどう説明されたら理解できるかを考え、分かりやすく丁寧な説明を心がけております。またリラックスしてお話していただけるようドリンクの提供をさせていただいておりますので、カフェに来るような感じでお気軽にお越しいただければと思います。ご契約後の証券整理や給付金請求などアフターフォローもしっかりと行って参ります。今後ともよろしくお願いいたします。

      女性（40代）
      《相談した保険》 老後の備え
      イオンモール岡崎店 / 2024.11.11
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      色々比較できたのと、新しい保険を知ることができた。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      保険の疑問に即座に答えていただき、とても頼りになる方だと思った。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      開放的で入りやすかった。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございます。私たちはお客様にとって最善の商品がご提案できるよう日々勉強しております。難しく思われがちな保険のしくみや内容などもわかりやすく丁寧に何度でもご説明させて頂いております。保険の加入は何年・何十年にもなります。アフターフォローもしっかりとさせていただきますのでご安心くださいませ。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

      男性（40代）
      《相談した保険》 自動車保険
      2024.11.11
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自動車保険で伺わせていただいたのですが、良い保険を提案していただきました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      私にも分かりやすくご丁寧な説明ありがとうございました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るくて空調も程よく、優しく対応していただきました。
      ■スタッフからのコメント
      ご来店ありがとうございました。
      お話をお聞きしながらお一人お一人ご要望が違うため必要な補償について
      ご提案させていただきました。
      専門用語も多い為わかりやすい説明を心がけており、良い保険を提案していただきましたと言っていただけて
      大変励みになります。
      ご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
      今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      2024.11.11
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      希望の条件に合う保険会社さんを紹介してくださり、細かく丁寧に説明してくださってとてもわかりやすかったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても話しやすく、細かい質問にも丁寧に答えてくださってとても助かりました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るく落ち着いた雰囲気のある店舗だと思います。
      ■スタッフからのコメント
      ご来店ありがとうございました。
      お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
      保険はお守りと言いますが加入したら終わりではなく
      医療事情や各会社保障についても変化する為定期的な確認、見直しをしてただくことが必要です。
      お困りごとやご不明点などございましたらお気軽にお問い合わせください。
      今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

      男性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険自動車保険
      2024.11.11
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      わかりやすい説明いただき、スムーズに契約まで行き着く事ができた。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても話しやすい方で、保険の説明も大変わかりやすかった。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      お忙しい中ご来店ありがとうございました。
      お話をさせていただきながらご一緒に必要な保障について決めていきご納得していただくことが出来、大変恐縮でございます。
      今後も定期的な情報提供もさせていただきます。
      末永くよろしくお願いいたします。

      男性（60代以上）
      《相談した保険》 がん保険
      2024.11.07
      ■ 担当スタッフの接客について  
      説明は分かりやすくてとても良かった。条件の違いによるコスト差など、タブレットでシミュレーションできるところが進んでいるなと感じました。
      ■スタッフからのコメント
      ご来店ありがとうございました。
      お話をさせていただきながら各社違いについてもお伝えし、わかりやすかったと感じていただけたこと非常に嬉しく思います。
      今後も精一杯フォローさせていただきます。ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

      男性（30代）
      《相談した保険》 がん保険
      mozoワンダーシティ店 / 2024.11.07
      ■ 担当スタッフの接客について  
      メリット・デメリットをしっかり説明していただき、とても分かりやすく、理解できました。事前に資料を準備いただいて説明していただいたので、商品の違いをしっかり理解することができました。ありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます！
      商品の違いのお伝えはもちろん、メリットだけでなくデメリットもきちんとお伝えさせていただくことでご納得いく保険選びをしていただくことが可能です。
      今後もご不明点等ございましたらいつでもご相談くださいませ。スタッフ一同お待ちしております！
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      男性（60代以上）
      《相談した保険》 自動車保険
      2024.11.05
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      今までの保険に対して、ずっと有利な保険としてご提供いただきました。また、来店したいと思います。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧に対応していただいて、とても分かりやすかったです。保険の条件、費用とも十分に満足しています。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      照明が明るくて、高齢者には優しく感じられます。
      ■スタッフからのコメント
      ご来店ありがとうございました。
      自動車保険についても定期的に現在の環境に合っているものなのか
      見直しをすることが大切です。
      パンフレットや保険証券に書いてある内容は難しい表記も多いためご不明な点がありましたら
      いつでもお聞きください。
      今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

      男性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      2024.11.05
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      前回からの保険見直しとなり、不要な保険の解約、保険内容の拡大となりました。
      保障内容が広がり、金額が安くなったので満足しています。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      長丁場に至りましたが、詳しく説明していただき、納得して契約をすることができました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ビバモールの一角にあるため人通りはあるものの、パーテーション、仕切りがあるため、落ち着いて話を聞くことが出来ました。
      ■スタッフからのコメント
      今回は見直しでご来店いただきありがとうございました。
      保険を加入した後も定期的に内容の見直し、医療事情の変化、環境の変化などお変わりがないか
      お聞きしたうえで必要な保障内容も変化していきます。
      情報提供なども定期的にさせていただいておりご満足していただくこおとが出来大変嬉しく思います。

      安心してお話をしていただけるようパーテーションも設置させていただいております。

      今後とも精一杯フォローさせていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険
      2024.11.05
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分に合った保険に入る事が出来ました！
      ■ 担当スタッフの接客について  
      詳しく説明してもらえ、申し込みして良かった！
      ■ 店舗の環境・設備について  
      声がかけやすい環境になっていました！すぐにお店の場所も分かりました！
      ■スタッフからのコメント
      ご来店ありがとうございました。
      高評価をいただき合った保険に入ることができましたと言っていただけて大変嬉しく思います。
      スーパーと併設している為お買い物の際に来店していただくお客様も多くいらっしゃいます。
      ご不明点等ございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。
      今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      イオンモール岡崎店 / 2024.11.05
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      今の最善のプランを用意していただきスムーズに話を進めることができました。
      困ったことがあったらいつでも連絡してください、と言ってくれたので心強いです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      初回、予約せずに立ち寄らせてもらったのですが笑顔で迎えていただき、悩みや不安を話やすく親身になってくれて聞いてくれてありがたかった。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るく清潔感があり声をかけやすい店舗だと思います。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございます。
      またこのような高い評価を頂き嬉しく思います。当店ではお客様のご心配事やお悩み事に寄り添って最適な保険をご提案させていただいております。些細なことでも構いませんので、気になることがございましたらいつでもご連絡くださいませ。またのお越しをお待ちしております。
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      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール岡崎店 / 2024.10.21
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分の納得いくものを紹介していただけた
      ■ 担当スタッフの接客について  
      親身に寄り添っていろんな提案をしてくれた
      ■ 店舗の環境・設備について  
      入りやすい店舗だと思った
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店頂き誠にありがとうございました。
      またこのような高い評価を頂き大変うれしく思っております。
      当店は生命保険25社損害保険11社のお取り扱いがございますので、お客様のご意向に沿ってご納得いただける商品をご紹介することが可能でございます。
      お一人お一人必要保障額も違いますし、必要な保障内容も違って参ります。
      私たちは当店で保険に加入してよかったと思っていただけるようお客様の立場になって商品をご提案させていただきますのでご安心くださいませ。
      またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール岡崎店 / 2024.10.21
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      今回は保険の見直しで、値段は少し安くなり、保障内容は今以上な充実してるものを紹介して頂きとても満足できました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      担当のスタッフの方はすごく気さくな方で、話しやすかったです。
      保険の見直しでお世話になりましたが、同じ位の料金でよりいい内容の保険を案内していただき、凄くありがたかったです。
      また資産運用の話もして頂き、凄く勉強になりました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      最初に行った日は子供連れだったのですが、キッズスペースもあり、子供達も飽きずに静かに遊んでくれたので凄く助かりました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店くださり誠にありがとうございました。
      保険は定期的に見直していただくと今回のように同じ位の料金でよりいいものがご提案できたり、保険料が安くなったりします。ご満足いただけたようで大変うれしく思います。またお子様もご一緒にお気軽にお越しくださいませ。
      スタッフ一同お待ちしております。

      女性（40代）
      《相談した保険》 その他
      イオンモール大高店 / 2024.10.18
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      資産運用をかねての保険選びだったので、良かったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      知識や経験からいろいろとお話していただき、参考になりました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      見やすい資料や説明で、わかりやすかった。プライバシーは保護された環境だったと思います。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。お客様にぴったりの保険をご案内することができ、大変嬉しく思います。保険は、ライフスタイルの変化に合わせてお見直しをすることが非常に大切です。また、お困り事やご不明点等がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

      男性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      mozoワンダーシティ店 / 2024.10.15
      ■ 担当スタッフの接客について  
      説明がとても分かりやすく、良い保険に切り替えることができ、ありがとうございます。信頼でき、任せることができる担当者さんでした。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます！
      スタッフ一同最新の情報や保険会社の商品はもちろん、昔の保険との違いなども熟知しているため、しっかりとメリットデメリットをお伝えすることができます！！
      今後もお得情報がございましたら、ご連絡させていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします！
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      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール熱田店 / 2024.10.15
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分にあったものを迅速に探して頂いたので助かりました！
      ■ 担当スタッフの接客について  
      何社もある保険会社の中から、我が家にあったものを事前に出してくれていたので、分かりやすく説明してもらい、スムーズに契約させて頂きました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      イオンモールの中ということもあり清潔にされていて、他のお客様を気にすることもないぐらいの場所でした！

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 火災保険
      2024.10.10
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      火災保険に関しては知識がありませんでしたが、知らないことを知ることができて為になりました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても親切に対応してくださいました。説明も丁寧で安心して契約することができました。
      また雨の日の来店だったのでお天気のことも気にかけてくださいました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      モールなので他の店舗もある中てすが、落ち着いてお話を聞ける環境でした。
      ■スタッフからのコメント
      ご来店いただき誠にありがとうございました。
      ご相談いただいた火災保険など専門用語が多く、わかりにくい部分も多々あるため
      保険テラスではご案内をする際にわかりやすく伝えられるよう心がけております。
      また「説明も丁寧で安心して契約することができた」というお言葉をいただき大変嬉しく思います。
      環境の変化があった際や契約内容についてご不明点など何度でもお答えさせていただきます。
      今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

      男性（40代）
      《相談した保険》 死亡保障老後の備え
      mozoワンダーシティ店 / 2024.10.07
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      切り替え提案いただき満足しています
      ■ 担当スタッフの接客について  
      知識も豊富で親身に相談いただけました。良い保険に切り替え出来たと思います。ありがとうございました!
      ■ 店舗の環境・設備について  
      落ち着いた雰囲気で、話もよく聞こえる環境です
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスのご利用誠にありがとうございます！
      保険に関する周辺知識は常にアップデートされますので、しっかりご案内できるよう日々努めております！
      古い情報で案内することの内容これからもサポートさせていただきますので、
      よろしくお願いいたします！

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール岡崎店 / 2024.10.04
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      いろんな保険会社があるなかで適切なものを教えていただいたので迷うことなくスムーズに進めれました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      初めての妊娠で生命保険に入っていなかったので、その不安がなくなるような保障の説明をしてくださいました。
      また、周りの方も色々お気遣いしていただき、つわりはまだなかった時でしたがとてもありがたかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るい雰囲気で相談もしやすかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございました。
      当店では妊婦さんでも入れる保険や女性に優しい保険のお取り扱いをしております。
      お客様の不安な気持ちが解消されるよう商品の内容を丁寧にご説明させていただいておりますのでご安心ください。
      またご体調が良い日にお気軽にお越しくださいませ。スタッフ一同お客様のご来店をお待ちしております。
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      女性（40代）
      《相談した保険》 その他
      イオンモール岡崎店 / 2024.09.24
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      1社しか話が聞けないよりも、何社かよい会社を比較してベストなところを提案して頂けるのがほんとに助かりました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      無駄なくスピーディーでわかりやすかった。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      小さな子どもがいても、しっかり話しを聞くことができた。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございました。
      当店では生命保険25社、損害保険11社のお取り扱いがございます。お客様のご意向をお伺いし、数多くの商品からより良いものをご提案させていただいております。
      小さなお子様がいらっしゃってもスタッフがお子様のお相手をさせていただきますのでご安心くださいませ。スタッフもお子様と一緒に遊べることを楽しみにしておりますので、またご一緒にお越しくださいませ。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      イオンモール岡崎店 / 2024.09.24
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      有難うございました。満足のいく説明でよかったです！とても親身になって相談に乗って頂きとても分かり易く丁寧に説明して頂き助かりました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      保険の知識なかったので詳しく教えていただきありがたかった！
      ■ 店舗の環境・設備について  
      雰囲気も良く明るく相談に来やすいと思った。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございました。
      ご満足いただけたようでスタッフ一同大変うれしく思っております。
      私たちは保険の知識が全くない方にもご納得いただけるようできるだけ分かりやすく丁寧にご説明させていただいております。ご相談は何度でも無料ですのでご安心くださいませ。
      これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

      女性（40代）
      《相談した保険》 死亡保障
      mozoワンダーシティ店 / 2024.09.17
      ■ 担当スタッフの接客について  
      自分だけではそのままにしておく保険を、新しく紹介していただいて、自分に合った保険に切り替えることができました！
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます!(^^)!
      保険テラスでは保険に入りっぱなしではなく、定期的に情報提供もさせていただきますので、生涯にわたり安心して
      保険にご加入いただけます！
      今後もしっかりとサポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします(^^)/

      男性（50代）
      《相談した保険》 医療保険
      2024.09.17
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      今回は追加保険に加入して満足してます！
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧に教えていただきました。契約もスムーズにいきました！
      ■ 店舗の環境・設備について  
      少し狭いですが、きれいで落ち着きます。
      ■スタッフからのコメント
      お忙しい中ご来店いただきありがとうございました。
      またアンケートにも回答していただき高い評価と嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。

      保険テラスでは、わかりやすい説明やスムーズにご案にさせて頂けるよう心がけており「契約もスムーズにいきました！」と言っていただくことができ大変恐縮でございます。
      今後ともしっかりとフォローをさせていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします。
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      男性（30代）
      《相談した保険》 死亡保障
      イオンモール岡崎店 / 2024.09.13
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分に合うものが見つかって良かったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      詳しく教えていただき、わかりやすかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るい雰囲気が良いです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございました。
      保険テラスでは複雑で分かりにくい保険をできるだけお客様に分かりやすく丁寧にご説明させていただいております。
      またお客様がご相談しやすいよう店内の清掃や雰囲気づくりに力を入れております。
      ご契約後のアフターフォローもしっかりと行っておりますので、また何かございましたらいつでもお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

      女性（30代）
      《相談した保険》 老後の備え
      2024.09.09
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      以前から迷っていた保険で最初は不安でしたが、丁寧に説明してもらえてよかったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      今回も色々と相談させて頂きました。たくさんの質問にも答えて頂いて、分かりやすかったです。また、相談させていただきます。ありがとうございました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      よかったです。
      ■スタッフからのコメント
      ご来店いただきありがとうございました。
      また、高評価、「よかった」と言っていただくことが出来大変励みになります！！
      環境の変化などにより保障の内容についても、必要な保障も変わっていきます。
      保険テラスでは加入していただいた後も精一杯アフターフォローをさせていただいております。
      その都度必要な保障、医療事情に合ったものを持つことで安心していただくことができます。
      今後も定期的に情報提供もさせていただきます、どうぞよろしくお願いいたします。

      男性（20代）
      《相談した保険》 老後の備え
      mozoワンダーシティ店 / 2024.09.09
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      相談しやすくて良かった
      ■ 担当スタッフの接客について  
      相談しやすく、気になる点も確認できて良かった。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      特に気になる点は無かった。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスＭＯＺＯワンダーシティ店をご利用いただき、誠にありがとうございます！！
      ご加入後でもお得情報があればご連絡させていただいたり、お客様でも気になることがございましたらいつでも
      ご相談お待ちしております！！
      今後ともよろしくお願いいたします！

      女性（30代）
      《相談した保険》 がん保険
      イオンモール大高店 / 2024.09.04
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険料がすでも安くできてとてもよかったです
      ■ 担当スタッフの接客について  
      わかりやすい説明でした
      ■ 店舗の環境・設備について  
      清潔感があり、とても丁寧でした
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール大高店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。保険は時折保険料率の改定などがあり、数年前に加入された商品とおなじ内容でも保険料が安くなることや、同じくらいの保険料でも内容が格段によくなったりすることがあります。定期的な内容確認や見直しはいいことが沢山ありますので今後もぜひ保険テラスにお立ち寄りくださいませ。
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      男性（50代）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール岡崎店 / 2024.09.04
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      必要な内容を網羅した内容だと思います。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      最初に声をかけてくれたスタッフさんと、契約中の保険と私の要望を鑑みた保険を探して説明してくれたスタッフさん、どちらも連携がとてもよかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      快適なスペースで商談ができました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございました。
      私どもの接客についてお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変うれしく思っております。
      保険テラスではお客様のご意向をしっかりとお伺いし、お客様一人一人に合った保証金額に沿って商品を提案させていただいております。これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

      男性（60代以上）
      《相談した保険》 その他
      イオンモール岡崎店 / 2024.09.02
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分で考えなくても保険会社の方でやってくれる便利さ
      ■ 担当スタッフの接客について  
      以前の保険加入の時も担当してくれて色々な案を出してくれる
      ■ 店舗の環境・設備について  
      相談が1番縁の席だったのでとても暑かった
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございました。
      お客様には快適に過ごしていただけるようサーキュレーターや扇風機のご用意はしておりますが、こちらの配慮が足りず不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は入り口のお席でも快適にお話していただけるよう十分配慮いたします。
      また冷たいドリンクのおかわりなどもできますので、こちらからお声掛けするようにいたします。
      当店では複雑で面倒な保険の見直しをベテランスタッフがお客様のご希望に沿った商品をいくつか厳選しご提案させていただきます。
      またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。


      男性（20代）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール岡崎店 / 2024.09.02
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      加入済みの保険についてもアドバイスをいただけた。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      詳細な質問にも対応していただけた。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      各ブースが仕切られ相談しやすい。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございました。
      当店では他店でご加入いただいた商品でもどのような商品なのか丁寧にご説明いたします。
      より良い商品がございましたらお気軽に比較もしていただけます。
      スタッフ一同お待ちしておりますので、またお越しくださいませ。

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール岡崎店 / 2024.09.02
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      納得して入れたので良かったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧に説明いただきありがとうございました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      綺麗でした。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございました。
      当店ではお客様にご納得いただけるまで丁寧にご説明いたします。
      どんなにいい商品でもお客様にご納得していただかなければいけません。
      ご相談は何回でも無料ですので、またご不明点などございましたらいつでもお立ち寄りください。
      今後ともよろしくお願いいたします。
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      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール熱田店 / 2024.09.02
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      今の自分の保険内容を、契約当時から改めて見つめ直す機会ができてよかったです。
      現状のプランを維持が一番良いと言うのも、納得した上での結論なので満足しています。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      知識が豊富で対応力に優れた方でした。その為安心して相談を任せることができました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      モール内でも端で喧騒から離れた場所だったので、話に集中できた。

      女性（20代）
      《相談した保険》 年金保険死亡保障自動車保険
      イオンモール岡崎店 / 2024.09.02
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      今の自分がどれだけ損をしているか図や内容を比較しながら教えてくれてわかりやすかった。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      一つ一つ丁寧に対応・説明してくれた。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      プライバシー配慮のために人から見えにくい席に案内してくれた
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございました。
      当店では生命保険株式会社25社、損害保険11社のお取り扱いがございますので、色々な商品から比較してご加入いただけます。
      また複雑で分かりにくい保険をどうやったら分かりやすくお話しできるか常に考えご説明しております。
      ご質問いただければ些細なことでも丁寧にご説明いたしますのでまたお気軽にお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険
      mozoワンダーシティ店 / 2024.08.26
      ■ 担当スタッフの接客について  
      子どもの保険をネットで検討していたのですが、よく分からず相談に来店したところ分かりやすく教えていただけて助かりました。今後も利用させていただきます。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます!(^^)!
      ネットではわかりづらい比較の部分や最新情報までは難しいので、ご来店いただくと分かりやすいですよね！
      もちろん今後もしっかりサポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします(^^)/

      女性（40代）
      《相談した保険》 がん保険
      2024.08.26
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      家族の状況にあわせて保険内容を見直すアドバイスをいただけてよかったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      わかりにくいところも丁寧にご説明いただき納得して加入することができました
      ■ 店舗の環境・設備について  
      他の店舗も近いですが仕切りがありプライバシー的にも安心できました
      ■スタッフからのコメント
      お忙しい中ご来店いただきありがとうございました。
      保険商品は数多くあり専門用語などもある為、パンフレットだけではわかりにくい部分もたくさんあると思います。
      保険テラスでは、専門用語を使わずわかりやすい説明を心がけております。
      「納得して加入する」ことができました」と言っていただくことが出来大変嬉しく思います。
      ご相談をいただくお客様の中には、
      何度も聞くのは…などお聞きすることもありますがお一人お一人の大切な保障です。
      お困りごとがあった際にはお気軽にお問い合わせください。
      今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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      女性（50代）
      《相談した保険》 その他
      mozoワンダーシティ店 / 2024.08.26
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      比較できてよかった
      ■ 担当スタッフの接客について  
      わかりやすかった
      ■ 店舗の環境・設備について  
      きれいだった
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます。
      引き続きサポートも全力でさせていただきますので、よろしくお願いいたします！

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      イオンモール大高店 / 2024.08.26
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分に合った保険がえらべました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      親切、丁寧な対応、わかりやすく、明るくて良かったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      静かで、落ち着いてできました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール大高店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様に最適な保険をご案内することができ安心しました。保険はお客様の今後のご生活に対しての万が一の備えとなっております。大切なお話である分、複雑になってしまわれがちですが、私共が今後もフォローさせていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします。

      女性（20代）
      《相談した保険》
      イオンモール熱田店 / 2024.08.19
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      わかりやすかったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧に接してくださりありがとうございます！！
      ■ 店舗の環境・設備について  
      落ち着いていました

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険
      2024.08.19
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険に入れるか不安でした、色々お聞きして入ることが出来ました
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても丁寧に説明してもらって良かったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      綺麗に整理されていて良かった
      ■スタッフからのコメント
      ご来店いただきありがとうございました。
      保険に入れるのか不安だとお聞きすることが多くありますが、
      保険テラスでは２５社以上の取り扱いもあるため今回のようにご心配をされているお客様や
      健康状態が不安だと感じられているお客様にも安心して加入していただくことが出来ます。
      ご不明点等ありましたら、お気軽にお問い合わせください。
      今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      イオンモール熱田店 / 2024.08.19
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      たくさんの商品の中から、自分にあったものを選択するのは自分では困難です。
      しかし、保険テラスさんでは、豊富な知識で選んでいただけました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      ご自身も持病をお持ちで具体的なプランを提案していただけました。
      不安材料を取り除いていただけたので、安心してお任せすることができました。


      ■ 店舗の環境・設備について  
      隣同士の顔も見えないため、安心して話すことができました。

      女性（40代）
      《相談した保険》 死亡保障
      イオンモール大高店 / 2024.08.19
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      親身になっていただいて、押し売りも無くてとても良かったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      好感が持てて良かったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      イオンの中にあって便利で良かったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店頂きましてありがとうございました。保険は日々新しくなっておりますので、5年、10年前とは保障内容や特約なども変わってきております。治療法や社会保障制度が変われば、もっておいたほうがいい保障も変わってきますのでその時代にあった保険をぜひお選びいただければと思います。　今後とも長いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いします

      男性（40代）
      《相談した保険》 老後の備えその他
      mozoワンダーシティ店 / 2024.08.19
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      外貨積立のちょうど良いタイミングで、理想的な商品に切り替えることができました。
      ありがとうございます。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      良い商品をご紹介頂き、感謝しています。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      整頓されており、気持ちの良い環境でした。
      ■スタッフからのコメント
      いつも保険テラスのご利用ありがとうございます！
      今の時代に合わせて、お得な情報や新しい情報をご提供させていただくのも、保険テラスのメリットの1つでもございます！
      今後も良い情報がございましたらまたご連絡させていただきます！
      よろしくお願いいたします(^^)/

      女性（40代）
      《相談した保険》 その他
      mozoワンダーシティ店 / 2024.08.19
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      最初のご連絡から契約まで気持ちよくできました。ありがとうございました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      急な予約に対応いただけて助かりました。塗り絵等子どもにも配慮いただき、安心して手続きできました。ありがとうございます。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      素敵な店舗でした。今後ともよろしくお願いします。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます！
      少しでも安心してお話しできるようスタッフ一同心がけておりますので、
      今後もご不明点や気になることがございましたらお気軽にご相談くださいませ！
      よろしくお願いいたします(^^)/
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      女性（50代）
      《相談した保険》 がん保険死亡保障
      イオンモール熱田店 / 2024.08.19
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      今現在の人生ステージに必要、不必要な保険内容を炙り出して頂きました。

      現代の医療内容に対応した適切な情報を提供して頂き、家系の見直しにもなり非常に満足しています。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      保険の見直しで来店しましたが、期待以上の情報提供をして頂けました。
      また、丁寧に説明、対応をして頂けましたので契約完了まで不安なく進めれました。

      説明を受ける中、嵩張る書類も都度、片付けながら会話を進行していただけたので、常にデスク周りはスッキリと整った状態をキープされていたので心地良くお話を聞けました。

      最後になりますが、常時笑顔で対応をして頂き、柔軟な対応力のある良い担当者の方に出会えた事を夫と共にとても満足しています。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      店内は明るく整理整頓されていて良かったです。ただこの異常気象のせいなのか、空調の風量が弱いのか、他のテナントより暑さを感じました。

      しかし、ドリンクの提供は喉の渇きを潤す適温であった為ありがたかったです。

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      イオンモール岡崎店 / 2024.08.19
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      私はたくさん通院していたりして保険選びに迷ってましたが、探してくださり本当に助かりました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      何度もメールや相談に伺ってもしても丁寧に説明してくださりとても助かりました。

      もし夫が会社の保険に入らなかったらまた担当スタッフさんに頼もうと思ってます。
      またお世話になると思いますがよろしくお願いします。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      店内がとても綺麗でした。
      とても過ごしやすかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございました。
      当店は既往歴のあるお客様や通院中のお客様にもご加入していただける保険のお取り扱いがございますので
      お気軽にご相談ください.
      お客様が気持ちよくご相談していただけるよう店内の環境を整えておりますので
      また何かございましたらいつでもお立ち寄りくださいませ。

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール岡崎店 / 2024.08.10
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      知識がない私に分かりやすく説明していただけて助かりました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      冷たいお茶で生き返りました！
      次の予約まで時間が無い中対応して頂き助かりました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      清潔で気持ちいい空間でした。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店頂き誠にありがとうございました。
      当店はお客様にリラックスしてお話いただけるよう、ドリンクの提供を行っております。
      また複雑で分かりにくい保険内容をできるだけ分かりやすくご説明できるよう
      スタッフ一同心がけております。
      またのご来店をお待ちしております。

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険
      2024.08.08
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分に合う保険がみつかりましたあ。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧に教えて頂きありがとうございました、
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るくて開放的でした
      ■スタッフからのコメント
      ご来店いただきありがとうございます。
      また、高評価をしていただき大変恐縮でございます。
      ご年齢やお一人お一人ご希望される保障も異なる為「自分に合う保険がみつかった」と
      お言葉をいただき大変嬉しく思います。
      今後も精一杯フォローさせていただきます。
      お買い物の際などいつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。
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      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール岡崎店 / 2024.08.08
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      満足です
      ■ 担当スタッフの接客について  
      いつもありがとうございます。話しやすく助かっております
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るくて良い
      ■スタッフからのコメント
      この度はイオンモール岡崎店にご来店くださいまして誠にありがとうございました。
      スタッフ一同お客様にとってお気軽にご相談していただけるよう努めております。
      また店内の環境もお客様にとって居心地の良い場所となるよう配慮しております。
      また何かご不明点等ございましたらいつでもお立ち寄りくださいませ。

      男性（20代）
      《相談した保険》 死亡保障
      mozoワンダーシティ店 / 2024.08.05
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      知識がなかったので違いや内容をわかりやすく説明してもらえて助かった。納得して契約することができた。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても丁寧に教えてくださりわかりやすかった。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      きれいでした。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます！！
      このようなお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます！
      数ある保険を比較して選ぶのは難しいですよね。保険テラスでは分かりやすくしっかりとご提案させていただきますので、自分に合った保険を選びやすいです(^^)/
      今後もサポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします!(^^)!

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール岡崎店 / 2024.07.29
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分似合う商品を色々探せてよかった
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても親切にいろんな保険を提案してもらえました
      ■ 店舗の環境・設備について  
      落ち着いて話すことができました
      ■スタッフからのコメント
      この度はイオンモール岡崎店にご来店いただきありがとうございました。
      保険テラスではドリンクを飲みながらゆっくりとご納得がいくまで何度でもご相談ができます。
      証券のファイル整理なども行っておりますのでまたお気軽におたちよりくださいませ。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      mozoワンダーシティ店 / 2024.07.29
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても親切な説明で分かりやすかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます(^^)/
      保険は加入するときも大事ですが、いざというときも大切になります！
      今後ともしっかりサポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
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      女性（60代以上）
      《相談した保険》 がん保険
      mozoワンダーシティ店 / 2024.07.29
      ■ 担当スタッフの接客について  
      分かりやすく親切で良かったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます！
      今後もサポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします。

      男性（20代）
      《相談した保険》 医療保険自動車保険老後の備え
      イオンモール岡崎店 / 2024.07.29
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      また次回もお願いします。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      保険についてほとんど知りませんでしたが、具体的な金額まで教えていただきすごく勉強になりました！
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るい雰囲気で良かったです！
      ■スタッフからのコメント
      先日は保険テラスイオンモール岡崎店におこしくださり誠にありがとうございました。保険テラスでは今まで保険にご加入されたことのないお客様にも保険の内容や金額を丁寧にご説明しご納得いただけた上でご加入いただいております。よりよい商品がご提案できるよう何度でもお話をさせていただきます。またのお越しをお待ちしております。

      男性（50代）
      《相談した保険》 医療保険老後の備えその他
      イオンモール岡崎店 / 2024.07.29
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      こちらの現状をふまえ、色々考えていただき、満足しております。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      親身になって、ご相談にのっていただきました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      狭さがあり、相談窓口が通路に隣接しているのが、若干気がかりでしたが、それ以外は特に問題ありませんでした。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただきましてありがとうございました。保険テラスでは一人ひとりにあった保険をご提案するためにしっかりとヒアリングの時間を取らせていただき、お客様にとって本当に必要な保険を導き出せるように真摯に取り組んでおります。ご満足いただけて幸いでございます。また、お席ですがご家族で来られた方にはソファブースを、音が気になる方には奥のブースをご案内しておりますので、少しでも気がかりがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      2024.07.29
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      満足しました
      ■ 担当スタッフの接客について  
      わかりやすく丁寧で良かった
      ■ 店舗の環境・設備について  
      清潔でした
      ■スタッフからのコメント
      ご来店いたただきありがとうございました。

      また、高い評価をしていただき大変恐縮でございます。
      お話をしていく中でお一人お一人にぴったりの保障にしていけるようわかりやすくお伝えできるよう
      心がけております。
      加入後についても今後とも安心していただけるようしっかりとフォローさせていただきます。
      どうぞよろしくお願いいたします。
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      男性（50代）
      《相談した保険》 死亡保障
      イオンモール岡崎店 / 2024.07.29
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      分かりやすい説明でした。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      いつも丁寧な接客と分かりやすい説明で安心して利用させて頂いています。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るく綺麗で居心地が良いです
      ■スタッフからのコメント
      いつも保険テラスイオンモール岡崎店をご利用いただきましてありがとうございます。保険テラスではお客様がしっかりと保険内容についてご理解いただけているか確認しながらお話をできるよう心がけております。少しでも気になることがありましたらいつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール大高店 / 2024.07.22
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      判りやすくアドバイス頂けて満足しています。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      質問しても直ぐに回答頂けたし、分からなかったとしても
      直ぐ調べて回答頂けて判りやすかったので満足してします。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      特に無し。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール大高店にご来店いただき、誠にありがとうございました！
      少しでもお客さまにとって分かりやすく、本当に必要な補償をご案内できるように今後も精進してまいります。
      また何か気になることやご相談がございましたら、お気軽にご来店くださいませ。
      今後ともどうぞよろしくお願いいたします！

      女性（50代）
      《相談した保険》 火災保険
      イオンモール岡崎店 / 2024.07.22
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      丁寧にわからない事を説明していただいて
      しっかり理解して契約する事ができました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      ハキハキと明るく接して頂き、安心して契約する事が出来ました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      質問に的確に答えて頂き、安心して契約できました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、お忙しい中お時間を頂きまして誠にありがとうございました。お客様にご納得いただくご案内ができなによりです。保険は身近でありながら商品内容が複雑な事もございますが、お客様へわかりやすい内容でお伝えさせていただくよう努めております。今後も何か保険のことでお困りの際はお気軽にご利用くださいませ.

      女性（40代）
      《相談した保険》 自動車保険
      イオンモール岡崎店 / 2024.07.22
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      分かりやすく説明していただいて良かったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      元気よく丁寧に接客していただいてありがとうございました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るくきれいな店舗で寛ぎながら保険の相談ができました。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店頂きましてありがとうございました。分かりやすい説明と言っていただけてとてもうれしく思っております。いろいろな保険会社の商品と比較し、いいとこ取りすることによって内容がよく、保険料も安くおさえられるところが保険代理店の強みです。ぜひ親御様やお友達にも、保険テラスをご紹介くださいませ。ご紹介プレゼントを紹介してくださったかたにも、された方にもプレゼントさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。

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      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール岡崎店 / 2024.07.22
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      詳しく説明して頂きました
      とても分かりやすかったです
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても丁寧な対応で良かったです
      ■ 店舗の環境・設備について  
      話しやすい環境でした
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店頂きましてありがとうございました。保険テラスではお客様のご意向に寄り添いながら、最適なプランをご提案できますよう心がけております。これからを考えながら、お客様にとって必要な保障の話をわかりやすく丁寧にお伝えできるようにスタッフ一同心掛けて勉強を重ねておりますので、何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。



      男性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      イオンモール岡崎店 / 2024.07.22
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      最高です。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても分かりやすい説明でよかった。
      優しくて面白かった。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      涼しくてよかった。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
      また、このような嬉しいお言葉をいただきましてありがとうございます。保険は難しいイメージを抱かれがちですが
      少しでもその不安を解消できるように私共も努めております。今後も些細な悩みでもお力添えできることがございましたら
      保険テラスイオンモール岡崎店にご連絡、ご来店くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。


      女性（50代）
      《相談した保険》 死亡保障
      イオンモール大高店 / 2024.07.22
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      今申し込むタイミングという説明に納得できました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      予約しての来店でした。書類などは既に整えられていて、
      スムーズに案内していただけました。
      いつもながらに丁寧に説明してくださいました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      他のお客さんはいませんでしたが、
      たとえいても周りが気になることはありませんでした。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール大高店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様に最適な保険をご案内することができ安心しました。また、たくさんのお褒めの言葉もいただき、大変嬉しく思います。今後も保険に関するお困り事やご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      mozoワンダーシティ店 / 2024.07.22
      ■ 担当スタッフの接客について  
      納得いくまで丁寧にお話をしていただきました。
      ありがとうございます。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます！
      ご契約後もしっかりサポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします(^^)/
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      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障その他
      mozoワンダーシティ店 / 2024.07.22
      ■ 担当スタッフの接客について  
      保険内容比較など分かりやすく助かりました。
      ■スタッフからのコメント
      保険テラスでは３０社以上の保険会社から比較が可能ですので、
      今後もご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ(^^)/
      よろしくお願いいたします

      男性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      mozoワンダーシティ店 / 2024.07.16
      ■ 担当スタッフの接客について  
      良く解り易く説明していただきました。
      ■スタッフからのコメント
      長年保険テラスをご利用いただきありがとうございます！
      私たち保険テラスではご契約後のアフターフォローもしっかり行わせていただいております。
      今後もお得な情報等ございましたらご連絡させていただきますね(*^^*)
      末永くよろしくお願いします！

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      mozoワンダーシティ店 / 2024.07.16
      ■ 担当スタッフの接客について  
      わかり易く説明していただきました。
      ■スタッフからのコメント
      長年保険テラスをご利用いただきありがとうございます！
      嬉しいお言葉ありがとうございます(^^♪
      保険テラスでは証券診断もさせていただいておりますので、ぜひお気軽にご相談くださいませ！
      今後ともよろしくお願いいたします。

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      mozoワンダーシティ店 / 2024.07.16
      ■ 担当スタッフの接客について  
      お話をゆっくりと聞きやすい声のトーンで話して頂いたので
      とても聞きとりやすく説明が入ってきました。
      物分かりが私が悪いので何回も同じ内容を聞いてしまいましたが、
      その度丁寧に説明して頂き大変助かりました。
      困った事があった時頼れる方だなと感じました。
      これからもよろしくお願いします。ありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます！！
      このようなお褒めのお言葉をいただき非常に嬉しく思います(^^)
      お困りごとがある時、ライフステージが変わった時、ぜひお気軽にご相談くださいませ。
      いつでもお待ちしております！
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      男性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      mozoワンダーシティ店 / 2024.07.16
      ■ 担当スタッフの接客について  
      説明がわかりやすく、丁寧に相談に乗ってもらえてよかった。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます！
      皆様に納得して保険を選んでいただきたいので、丁寧なご説明を心掛けております。
      今後も様々サポートさせていただきますので、末永くよろしくお願いします♪

      男性（40代）
      《相談した保険》 がん保険
      mozoワンダーシティ店 / 2024.07.16
      ■ 担当スタッフの接客について  
      説明がよくわかりやすかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます！
      嬉しいお言葉ありがとうございます(#^^#)
      今後もご不明な点等ございましたらいつでもご連絡くださいませ！

      女性（30代）
      《相談した保険》 がん保険
      mozoワンダーシティ店 / 2024.07.16
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分たちにあった保険を説明・紹介してもらって大満足です。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧に、親切
      とてもわかりやすい説明で
      安心して保険契約に進むことができました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      予約して、仕切られた空間でした。
      プライバシー配慮できていると思います。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます！！
      今回お客様に合う保険選びを一緒にでき嬉しく思います(^^♪
      各ブースにパーテーションがあり周りの目を気にせずお話できる環境作りをさせていただいております。
      また保険テラスではアフターフォローも様々させていただいておりますので、今後もぜひお気軽にご相談いただけると幸いです。いつでもお待ちしております♪

      男性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障自動車保険
      mozoワンダーシティ店 / 2024.07.16
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      退職を機に保険の見直しの相談に伺っていろいろな保険会社の特色を
      説明していただき迷う事なく自分に合った保険を
      選ぶことができ大変満足しています
      また何かあったらすぐ相談したいと思っています
      ■ 担当スタッフの接客について  
      こちらの知りたい事疑問点について大変分かりやすく
      丁寧な応対をして頂き非常に良かったです
      またこちらのニーズに合った提案を3.4社比較しそれぞれの
      メリットデメリットの要点を説明して迷う事なく決めることができました
      最後に店舗を後にする時姿が見えなくなるまで
      お辞儀をしている姿勢に感動致しました
      大変満足していますありがとうございました
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るく開放的できちんと整理整頓もされ資料も
      すぐ用意出来るような工夫がされている配置になっていて
      感じよくお話し出来る空間となっていたように思います
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます！！
      このようなお褒めのお言葉をいただき非常に嬉しく思いますありがとうございます(*^^*)
      お客様のご希望に沿う商品を複数社比較して選んでいただけることが私たち代理店のメリットです！
      また、お客様にお気軽にご相談に来ていただけたりリラックスしてお話できたりするような店舗作りを行っています。
      ご契約もアフターフォローをしっかりさせていただきますので、いつでもお気軽にご相談くださいませ！
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      女性（50代）
      《相談した保険》 自動車保険
      イオンモール岡崎店 / 2024.07.16
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険会社をどこにしようかなやんでいました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧に説明していただき、早く終了いたしました。
      ありがとうございました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      綺麗にお掃除してありました。気持ちいいですね。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございます。保険は複雑で分かりにくいものでございます。私たちは保険のプロフェッショナルとしてお客様ひとりひとりのご意向をしっかりとお伺いし、最適なプランをご案内しております。面倒なことはすべて私たちにおまかせください！随時お得なイベントやプレゼントキャンペーンを行っておりますのでまたお気軽にお越しくださいませ。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール熱田店 / 2024.07.16
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      3年経っての新しい保険が出たとお話していただき
      以前の保険屋さんはそれが書面のみで大変医療費がいるのに
      古いせいで出なかった苦いことがあったので大変有難いです
      ■ 担当スタッフの接客について  
      親切丁寧にお話していただきました
      初めましてでしたがとてもよかったです
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るく綺麗な店舗で居心地いいです

      男性（50代）
      《相談した保険》 医療保険
      2024.07.16
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      提示、提案内容は満足出来た
      ■ 担当スタッフの接客について  
      当方の要望を聞いた上で適切なご提示をしていただいた
      ■ 店舗の環境・設備について  
      テナント店舗なので仕方ないが個室の様にはなっていないため
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスビバモール名古屋南店をご利用していただきまして誠にありがとうございました。
      ご相談内容について満足していただくことが出来、大変嬉しく思います。
      店舗の環境・設備について貴重なご意見をいただきありがとうございます。
      より落ち着いてご相談していただけるよう参考にさせて頂きます。
      今後ともフォローを行ってまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。

      男性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      mozoワンダーシティ店 / 2024.07.08
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      また定期的に連絡欲しいです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧にわかりやすく説明頂きました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      特にありません。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただき、ありがとうございます！
      保険テラスではご加入後もアフタフォローの一環で、定期的に情報提供等ご連絡させていただいております。
      今後ともしっかりサポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします(^^)
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      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール岡崎店 / 2024.07.08
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      比較検討できてよかった。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とてもわかりやすい説明をして頂いた。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ドリンクサービスがあり、よかった。
      ■スタッフからのコメント
      この度は数ある保険代理店の中から　保険テラスにご来店頂きましてありがとうございました。保険テラスではカフェでゆったりお話ししているようにリラックスしてお話しを伺える場所でありたいと思いから、ドリンクのご提供を行っております。難しく思われがちな保険のしくみや内容などもわかりやすく丁寧に何度でもご説明させて頂きますので、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


      男性（20代）
      《相談した保険》 死亡保障
      mozoワンダーシティ店 / 2024.07.01
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても丁寧な対応で安心して申し込みができました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございました！今後も誠心誠意サポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします＾＾

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険
      mozoワンダーシティ店 / 2024.07.01
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧に話を聞いてくださいました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます(*^^*)
      お客様のお話をしっかりとお伺いすることでお客様それぞれに合う保険のご案内ができますので、
      ぜひお客様の気になることを色々教えていただければと思います！
      今後も様々サポートをさせていただきますので、末永くよろしくお願いします♪

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール岡崎店 / 2024.07.01
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分がいいかもと思っていた商品よりも、
      いいと思える商品や知らなかった商品を提案してくださり、
      相談しに行ってよかった。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      いくつかの保険会社を比較するため、
      表にして書いてくださったので、分かりやすかった。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      予約してなかったですが、
      店頭に顔を出すとすぐ声をかけてくださって安心した。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございました。
      保険料や内容の比較はお客様ご自身ではとても分かりにくく面倒だと思われます。複雑で面倒な保険会社の比較はぜひ私たちプロフェッショナルにお任せくださいませ。ご理解していただけるようできるだけ分かりやすく丁寧にご説明させていただきます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール岡崎店 / 2024.07.01
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      とても満足しました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      知識の豊富な担当さんでどんな質問にも笑顔で丁寧に答えてくださいました。
      初めてお会いした時からとても感じのいい担当さんでした。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      長時間の相談中、ドリンクのおかわりサービスもしてくださいました。
      暑がる私に扇風機を向けてくださり感謝します。ありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は数ある保険代理店の中から　保険テラスにご来店頂きましてありがとうございました。保険テラスでは　カフェでゆったりお話ししているようにリラックスしてお話しを伺える場所でありたいと思いから　ドリンクのご提供やお子様が退屈しないようにおもちゃや絵本などの用意をさせていただいております。難しく思われがちな保険のしくみや内容などもわかりやすく丁寧に何度でもご説明させて頂きますので　いつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。




      女性（40代）
      《相談した保険》 がん保険
      イオンモール岡崎店 / 2024.07.01
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      契約後は放置してあった保険の見直し（内容、料金）など
      丁寧に説明していただいてより良い物へ見直せて良かったと思います。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      知識のない私に対し、メリットなどをわかりやすく説明してくださいました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      子連れ来店でしたが子供スペースもあり
      落ち着いて話を聞くことができました
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。お客様にぴったりの保険をご案内することができ、大変嬉しく思います。保険は、ライフスタイルの変化に合わせてお見直しをすることが非常に大切です。いざ保険を使おうと思ったときに対象外の治療だったり、金額が不足していたりするといけませんので、３年ごとのお見直しをお勧めしております。また、キッズスペース、塗り絵や間違い探し、おもちゃやぬいぐるみ、オレンジジュースの提供などお子様が退屈しないよういろいろとご用意しておりますので今後もお気軽にご利用くださいませ。またのお越しをお待ちしております。





      男性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障教育費の準備
      イオンモール岡崎店 / 2024.07.01
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      各種保険会社の説明もしてもらえた。
      とても丁寧な接客だった。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      保険のことについて丁寧に説明してもらえ、自分自身の不安が
      拭えてとても助かった。保険のメリットデメリットも
      どちらも教えてもらい、保険選びの参考になった。
      将来設計のことにまでアドバイスもいただけたので、
      これからはそういったことにも考えていきたいと思えた。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      子どものことまで配慮してもらい、保険のことにだけ集中することができた。
      終始明るく接客してもらえたので、感じよく契約できた。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店頂きまして誠にありがとうございました。お客様のご要望に応えられる商品や、保険の持ち方など、ご納得いただけるまで丁寧にお伝えさせていただいているため、お褒めの言葉、大変励みになります！今後も様々な分野での情報収集や勉強をかさね、お客様によりよい情報をお届けできますよう精進してまいります。今後とも、小さな疑問から人生の大きなご相談まで、いつでもお待ちしておりますのでお気軽にお立ち寄りくださいませ。


      女性（60代以上）
      《相談した保険》 がん保険
      2024.07.01
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      前回と同じで見直しできました
      ■ 担当スタッフの接客について  
      特にないです
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るく、買い物ついでに寄れます
      ■スタッフからのコメント
      この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
      医療事情等も日々変化をしております。
      定期的に内容の確認をしていただくことで最新の医療事情に合った内容を備えることが出来ます。
      今後も定期的に情報提供をさせていただきたいと思います。
      ご不明点がございましたらお買い物の際にお気軽にお立ち寄りくださいませ。
      今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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      女性（30代）
      《相談した保険》
      イオンモール岡崎店 / 2024.07.01
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      相談してよかったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      いろいろ教えていただいて良かったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      綺麗でした。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございました。
      おひとりおひとり必要な補償額や内容は違います。当店では保険のプロフェッショナルとしてお客様のご意向をしっかりとお伺いし、生保25社、損保11社の中からベストな商品をご提案し、できるだけ分かりやすく丁寧にご説明させていただいております。お得なイベントやキャンペーンも随時行っておりますので、またお気軽にお越しくださいませ。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険
      mozoワンダーシティ店 / 2024.06.24
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ありがとうございます。
      モゾの中で立ち寄りやすく契約できました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスのご利用ありがとうございました！
      大型施設内にございますので、お買い物ついでとかにもご利用いただきやすいですよね！
      今後もサポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします(^^)/

      女性（40代）
      《相談した保険》 死亡保障
      mozoワンダーシティ店 / 2024.06.24
      ■ 担当スタッフの接客について  
      分かりやすく丁寧にご対応いただきありがとうございました。
      子供にもぬり絵とか貸して下さり助かりました。
      ■スタッフからのコメント
      いつも保険テラスをご利用いただきありがとうございます！店舗がものすごく広いわけではないですが、お子様連れでも安心してお話できる様最大限尽力しておりますので、今後も末永く宜しくお願いいたします！

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      2024.06.24
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      良いものが選べました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧で良かったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ないです。
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      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール大高店 / 2024.06.24
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      当初旦那が加入している保険会社に加入するつもりでしたが、
      私の希望する内容ではなくあまり親身に話も聞いてもらえず保留としていました。
      今回たくさんある保険の中から納得のいく保障や金額からチョイスしていただき、
      保険の詳しい内容も丁寧に説明していただいたため信用ができとても良かったです。
      今後ともぜひ担当スタッフさんにお願いしたいです！
      ■ 担当スタッフの接客について  
      私の希望する内容+様々な知識やここ数年以内に起こる可能性のある
      妊娠出産など、とても親身になってお話を聞いてくださり安心いたしました。
      ぴったりの保険を探してくださりとても感謝しています。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      初めて来店した際すぐに声をかけていただき話しやすかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、イオンモール大高店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
      お客様にご安心いただけるプランをご提案できた事、心より嬉しく思います。これからの長い人生、心配事やお困り事が出てくるかと思います。その際は、些細な事でもご遠慮なくご相談ください。いつでもお待ちいたしております。

      女性（20代）
      《相談した保険》 死亡保障
      mozoワンダーシティ店 / 2024.06.24
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分にピッタリな保険を紹介して頂きました。
      他にもいくつか紹介して頂き比較して検討出来たところもよかったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      明るく分かりやすくお話して頂きました。
      自分の希望にピッタリあった保険を紹介して頂き大変ありがたかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      スタッフの方が見えやすい配置なのでふと立ち寄った時など
      誰に声をかければいいか分かりやすかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスのご利用ありがとうございました！！
      しっかりとご要望をお伺いすることで、お客様に合った商品のご提案ができることが最大の強みです(^^)
      今後もご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ！
      今後ともよろしくお願いいたします(^^)/

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール大高店 / 2024.06.24
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      考えたいと思います。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧に説明してくれた。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      一般的な配慮はされていた。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店頂きましてありがとうございます。お客様のご意向にそった、尚且つ万が一があった際は、お客様のお役に立てる商品をご提案できるよう、スタッフ一同日々学んでおります。いい商品をわかりやすくご説明させていただきますので

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険教育費の準備老後の備え
      コムタウン岡崎店 / 2024.06.24
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      元々入っていた生命保険と比べ、メリットやデメリットを
      教えてくださいました。わかりやすかったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      わかりやすく、親身になって考えてくださいました。
      保険について知識がなかったので、わからないことがたくさんあり、
      何度も質問をしてしまったのですが、迅速に答えてくださり、
      本当に知識のある方なのだと思いました。
      自分の生命保険から、子供の学資保険のことまで
      幅広く相談に乗ってくださいました。本当にありがとうございました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      とても清潔感のある店舗でした。
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      女性（40代）
      《相談した保険》 年金保険
      mozoワンダーシティ店 / 2024.06.24
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      今回、収入の保険に入りましたが、利点、欠点も
      わかりやすく教えていただき満足しました。
      自分の人生だけでなく今必要な分も考えていただき助かります。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      話も丁寧に聞いていただきました。
      保険についてわかりやすく丁寧に教えてもらえて、良かったです。
      清潔感があって素敵な方だと思いました。

      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るくて入りやすいです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスのご利用いただきありがとうございます!(^^)!
      このようなお褒めの言葉を頂け大変うれしく思います！
      今後もしっかりサポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします！

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      mozoワンダーシティ店 / 2024.06.24
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      大変満足しました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧に説明していただき大変わかりやすく勉強になりました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るく清潔感がありとても過ごしやすい空間でした。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます！
      今の時代様々な保険会社で比較していただき、しっかりご納得いただける商品を選ぶことが大切になります！
      その為丁寧な説明も心がけておりますので、今後も安心してご利用くださいませ！
      今後ともよろしくお願いいたします(^^♪

      男性（30代）
      《相談した保険》
      イオンモール岡崎店 / 2024.06.24
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      分かりやすかった
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧でよかった
      ■ 店舗の環境・設備について  
      分かりやすくてよかった
      ■スタッフからのコメント
      ご来店頂き誠にありがとうございます。保険はお客様の今後のご生活に対しての万が一の備えとなっております。大切なお話である分、複雑になってしまわれがちですが、私共が今後もフォローさせていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします。

      女性（20代）
      《相談した保険》
      イオンモール岡崎店 / 2024.06.24
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分たちに合う保険を提案してくださいました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても丁寧にご対応いただけて、説明も分かりやすかったです！
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るい雰囲気で、とても良かったです！
      ■スタッフからのコメント
      この度は、イオンモール岡崎店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
      お客様にご安心いただけるプランをご提案できた事、心より嬉しく思います。これからの長い人生、心配事やお困り事が出てくるかと思います。その際は、些細な事でもご遠慮なくご相談ください。
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      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      イオンモール岡崎店 / 2024.06.24
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      しっかりカウンセリングもしてくださり、色々な提案をしてくださいました。
      保障内容の良いものをたくさん提案していただきました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      説明が丁寧でわかりやすかったです。
      いろいろな提案をわかり易く説明してくださいました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      声がかけやすい雰囲気で皆さんの感じが良かったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスにご来店頂きましてありがとうございました。
      よく保険は難しいと言われますが、お客様ごとに気になる内容は異なります。気になる内容をわかりやすくお伝えできるようスタッフ一同日々勉強を重ねております。この度の提案がご満足いただけたことを大変うれしく、お客様のお言葉がとても励みになります。今後も保険に関するご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。

      男性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      2024.06.24
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      満足な契約でよかった
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても親身になって話をしてくれた
      ■ 店舗の環境・設備について  
      掃除も行き届いてってよかった

      男性（40代）
      《相談した保険》 火災保険
      2024.06.24
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      今回も相談して良かったです。
      いつも分かりやすく説明して頂けるので大変助かります。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      大変お世話になりました。
      とても分かりやすく説明して頂きました。
      話しやすい方でよかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      店内は照明も明るく、スタッフの方に声をかけやすい環境です。
      ■スタッフからのコメント
      ご来店ありがとうございました。
      相談してよかったと感じていただくことが出来大変恐縮でございます。
      今回は火災保険でのご相談いただきご希望の補償についてお聞きしプランを作成させていただきました。
      ご不明点などございましたらお電話やご案内させていただきましたFolderアプリのチャットよりお気軽に
      お問い合わせください。
      今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

      女性（50代）
      《相談した保険》 自動車保険
      イオンモール岡崎店 / 2024.06.24
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      これから、お願い致します。
      担当の人がいい人でありますように。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧に教えて頂きありがとうございました。
      今後もよろしくお願い致します。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      綺麗に掃除されていて、気持ちよかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございました。
      またお褒めのお言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。
      当店はお客様に安心して気持ちよくご相談していただけるよう、毎朝清掃と除菌を行っております。
      ドリンク提供や小さなお子様にはおもちゃやぬいぐるみのご用意もございます。
      随時いろいろなイベントやキャンペーンを行っておりますので、またお気軽にお越しくださいませ。
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      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      mozoワンダーシティ店 / 2024.06.17
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧な対応をして頂き有難う御座いました。
      不明な点があった場合はすぐに連絡させて頂こうと思います。
      今後とも宜しくお願いいたします。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスのご利用ありがとうございます！
      今後ともお気軽にご相談くださいませ。
      いつでもお待ちしております(^^)

      女性（50代）
      《相談した保険》 自動車保険
      イオンモール岡崎店 / 2024.06.17
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      何回かお世話になっているので信頼してお任せしています。
      比較もしてくれるのでわかりやすいです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      いつもお世話になっています。
      家族もそれぞれ店長さんをあてにして助けてもらっています。
      今回、紙の証券が欲しい事を伝えるのが遅くなってしまったのですが、
      デジタル証券を印刷したものを郵送していただき助かりました。
      またよろしくお願いします。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      いつも通りスッキリしていました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき、誠にありがとうございました！
      また、このようなお褒めのお言葉もいただきとてもうれしく思います。
      自動車保険は様々な特約があるため、必要な補償が分かりづらいことと存じます。
      少しでもお客さまにとって分かりやすく、本当に必要な補償をご案内できるように今後も精進してまいります。
      また何か気になることやご質問がございましたらお気軽にお越しくださいませ。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険
      mozoワンダーシティ店 / 2024.06.17
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      もっと、早めに入れば良かった
      ■ 担当スタッフの接客について  
      初めてで、戸惑う事もあった
      ■ 店舗の環境・設備について  
      声が、掛けやすい
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます！
      保険を考えるタイミングは人それぞれですが、思い立った時が良いタイミングだと思います。
      初めてのご相談だとご不安に思われることもあるかと思いますが、ご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。今後ともしっかりサポートさせていただきますので、ぜひ末永くよろしくお願いします(*^^*)

      女性（50代）
      《相談した保険》 がん保険死亡保障自動車保険
      イオンモール岡崎店 / 2024.06.17
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      たくさんお話を聞いていただき、ご説明をしていただいて
      納得できる契約ができてよかったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      誠実に対応いただき、良い契約ができました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ガンの模型もあり、よりわかりやすくてよかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございました。
      ご満足いただけたようでこちらとしてもうれしい限りでございます。
      保険は難しいイメージを抱かれがちですが少しでもその不安を解消できるように私共も努めております。今後も些細な悩みでもお力添えできることがございましたら
      保険テラスイオンモール岡崎店にご連絡、ご来店くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
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      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え
      イオンモール大高店 / 2024.06.17
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分の保険料に疑問を抱いたことがなかったのですが、
      大事なものが抜けていたりすることを教えていただきました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても気さくで話しやすく、初心者にもわかりやすく
      説明していただきました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      イオンの喧騒が気にならないくらい落ち着いた空気でした。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店頂きましてありがとうございました。保険テラスではお客様のご意向に寄り添いながら、最適なプランをご提案できますよう心がけております。これからを考えながら、お客様にとって必要な保障の話をわかりやすく丁寧にお伝えできるようにスタッフ一同心掛けて勉強を重ねておりますので、何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

      男性（50代）
      《相談した保険》 教育費の準備老後の備え
      イオンモール岡崎店 / 2024.06.17
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      当方の立場にたって、色々アドバイスをしていただきました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      親身になって対応して頂きました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      席に座るや、飲み物を用意していただいたり、
      常に気を遣っていただきました。
      ■スタッフからのコメント
      この度はイオンモール岡崎店にご来店いただきましてありがとうございます。当店ではお客様がお話ししやすいように温度管理やお飲み物などしっかりと準備をし、居心地のいい環境づくりを心がけております。人生の大事なプランニングのお話ですので長い方だと3時間みっちりお時間いただいてお話しする場合もございます。少しでも快適にお過ごしいただけるようにお飲み物のおかわりの準備もございます。またご不安点などありましたらいつでもご相談に来てくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

      女性（50代）
      《相談した保険》 がん保険老後の備え
      イオンモール岡崎店 / 2024.06.17
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      持病があり諦めていましたが最適な保険をご紹介いただき満足しています。
      又、担当の方が大変相談がしやすい方で安心できました。
      ありがとうございます。今後共よろしくお願いします。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      耳が不自由ですがご配慮いただき嬉しかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      雰囲気も明るく入りやすいと思います。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただきましてありがとうございます。当店では保険の知識が豊富なスタッフがそろっており、保険を必要とされるお客様に寄り添って一緒に保険の持ち方を考えていく様にしております。お体の状態で諦めずに当店でご相談いただけたこと大変うれしく思います。今後ともお困りなことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。よろしくお願いいたします。

      女性（40代）
      《相談した保険》 がん保険
      mozoワンダーシティ店 / 2024.06.10
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      複数の商品をご提案いただき、それぞれのメリット、
      デメリットを分かりやすくご説明していただけたので
      安心してスムーズに契約することができました。
      ■スタッフからのコメント
      いつも保険テラスをご利用いただきありがとうございます！代理店の最大のメリットである複数の保険会社の比較を保険テラスではしっかり行いますので、今後何か気になることがございましたらいつでもご連絡下さいませ＾＾
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      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      mozoワンダーシティ店 / 2024.06.10
      ■ 担当スタッフの接客について  
      話しやすかったので色々伺う事が出来ました。
      また分からない事があったら伺いたいと思います。
      ■スタッフからのコメント
      いつも保険テラスのご利用ありがとうございます！保険は誰から入るかも大切な事でございます。今回保険のお預かりができ大変嬉しく思います！今後もしっかりサポートさせていただきますので宜しくお願いします！

      男性（60代以上）
      《相談した保険》 がん保険死亡保障
      mozoワンダーシティ店 / 2024.06.10
      ■ 担当スタッフの接客について  
      チラシ見て来ました。わかりやすくよかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスのご利用ありがとうございます！今後もキャンペーン等の機会がございましたら何かその時気になるご相談事お待ちしております！

      男性（20代）
      《相談した保険》 自動車保険
      2024.06.10
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険料が下がったので良かった。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても丁寧な対応をしてくださり良かったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      綺麗な店内でした。
      ■スタッフからのコメント
      お忙しい中ご来店いただき誠にありがとうございました。
      前年の内容と比べ保険料が下がったりお話していく中で補償についても良くなり、
      喜んでいただけて大変嬉しく思います。
      今後も情報共有やフォローをさせていただきます。
      どうぞよろしくお願いいたします。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険がん保険死亡保障火災保険
      イオンモール熱田店 / 2024.06.10
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      満足です
      定期的に連絡くれるので安心です
      ■ 担当スタッフの接客について  
      いつも笑顔で丁寧に我が家にあった保険を提供してくれます
      お店の前を通りかかり声かけてしまうぐらい
      笑顔で答えて下さるので安心感があります
      ■ 店舗の環境・設備について  
      特にないです
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      女性（30代）
      《相談した保険》 死亡保障老後の備え
      mozoワンダーシティ店 / 2024.06.10
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分たちに合うものを選べて大変満足しています。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      ほとんど知識もなく来店しましたが、細かく説明して頂き
      質問にもわかりやすく丁寧に答えてくださって
      契約できました。ありがとうございました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      とてもよかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただき、ありがとうございます(^^)
      しっかりと保険を熟知しておりますので、安心してご不明点を聞いていただければと思います！！
      今後もお得情報がございましたらご連絡させていただきますので、よろしくお願いいたします(^^♪

      男性（30代）
      《相談した保険》 死亡保障老後の備え
      mozoワンダーシティ店 / 2024.06.10
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険金額と内容を希望に合わせて、複数ご提案頂き、
      検討がし易かったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      素晴らしいご対応でした。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      過ごしやすい環境でした。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただき、ありがとうございます！
      初回でしっかりヒアリングをさせていただくので、より比較の時にご納得できるプランをお持ちできます(^^)/
      ぜひ今後もサポートさせていただきますので、ぜひよろしくお願いいたします!(^^)!

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険
      2024.06.10
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      知らない事が知れたりして良かったです
      ■ 担当スタッフの接客について  
      テキパキしてて良かった
      ■ 店舗の環境・設備について  
      特になし
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございました。
      また、お褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。
      不明点やお困りごとがございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。
      今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

      女性（50代）
      《相談した保険》 介護/就業不能保険老後の備えその他
      イオンモール熱田店 / 2024.06.10
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      沢山の中からニーズに合わせて話が出来るので嬉しいです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      フレンドリーな対応で話しやすくて良かったです。
      ニーズに合う商品の契約が出来たと思います。
      他にも検討してるので、また来店したいと思います。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      店舗の端っこなので人通りがなくて
      落ち着いて話が出来る環境が良かったです。
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      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障教育費の準備
      イオンモール大高店 / 2024.06.10
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      今回2度目の利用でしたが、加入後の見直しができてよかったです。
      証券も全て把握していただき、知識が乏しい私たちにとっては
      他社と比較したりすることがなかなか難しいので大変心強かったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      申し込みから数年たった保険について、内容もよくなり
      安くなる保険があることをお手紙で知らせていただきました。
      わざわざ手紙で知らせてくれる方はいらっしゃらないので
      親切だなと思いました。また知識も豊富なため、
      質問には真摯に向き合っていただけました。
      小さい子ども2人を連れての見直しで、なかなか根気が
      いるものでしたが、親切にしていただき居心地がよかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      キッズスペースがあるのは大変助かりました。
      子供たちはおもちゃやぬり絵をして時間を潰してくれました。
      店舗の清潔感もありよかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店頂きましてありがとうございました。
      いろいろな保険会社の商品と比較し、いいとこ取りすることによって内容がよく、保険料も安くおさえられるところが保険代理店のすごくいいところになります。ぜひ親御様やお友達にも、保険テラスをご紹介くださいませ。ご紹介プレゼントを紹介してくださったかたにも、された方にもプレゼントさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール大高店 / 2024.06.10
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      初めて相談したが、今後も機会があったらまた利用したいと思った。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      押し売りは一切無く、とても丁寧に接客していただいた。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      清潔だった。
      ■スタッフからのコメント
      この度はイオンモール大高店をご利用頂き、ありがとうございます。また、このような高評価を頂きスタッフ一同身の引き締まる思いです。保険にまつわる事情も時間とともに変化していきます。そんな時には保険のプロフェッショナルである私たちを頼っていただきたいと考えています。ご不明点やお困り事等ございましたら、何なりとお申し付けください。

      男性（30代）
      《相談した保険》 自動車保険
      2024.06.10
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      良かった。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても丁寧に説明しただいきました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      良かった！
      ■スタッフからのコメント
      ご来店いただき誠にありがとうございました。
      自動車保険での更新でご来店いただき今までの補償内容が変化してしまった為
      ご希望をお聞きしながらご案内をさせていただきました。
      今回のように内容も日々変化してまいりますので定期的にご案内やフォローをさせていただきます。
      また環境の変化やご不明点、お困りごと等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。

      男性（50代）
      《相談した保険》 介護/就業不能保険老後の備え
      イオンモール岡崎店 / 2024.06.10
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分たちの希望に叶う契約ができた
      ■ 担当スタッフの接客について  
      色んな商品の知識をご教示頂けて良かった
      ■ 店舗の環境・設備について  
      綺麗で良かった
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店をお選びいただきありがとうございました。当店では30社以上ある様々な保険の中からお客様に求められている保障を導き出し、お客様がご納得して必要な保障を選べるようご案内いたしております。今回、ご希望に沿ったご提案ができたこと大変うれしく思います。アフターフォローも万全ですので、また何かご相談がございましたらお気軽にご来店くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
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      女性（40代）
      《相談した保険》 介護/就業不能保険老後の備え
      イオンモール岡崎店 / 2024.06.10
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      目的にあった保険を紹介して貰えました。
      ありがとうございました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      こちらの目的を明確にしていただいた上に、
      寄り添った希望の商品のご提案と、さらに
      保険の特徴をわかりやすく説明して貰いました。

      自分一人ではわからないし、
      知人の保険会社の紹介だと不安がある中で、
      第三者的に中立な人の意見が欲しくて、
      今回利用しましたが、大満足です！
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ショッピングモールの中なので、
      気軽に来れるのと、周りが賑やかなので、
      逆に大声で話しても気にしなくていいので、
      よかったです！
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただきましてありがとうございます。私どもはお客様一人一人の立場に立って必要な保障などを考えていくことを心がけておりますので、今後もお一人では決心ができないことや自分の中で納得のできないことがある、など人生設計のなかで躓くようなことがあればモールでのお買い物のついでに等、お気軽にご相談くださいませ。お力になれるよう尽力いたします。今後ともよろしくお願いいたします。

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      mozoワンダーシティ店 / 2024.06.03
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      事前に相談内容をお伝えしたところ、
      プランをいくつか用意していただき比較検討ができました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      5年ぶりの医療保険.がん保険の見直しで、
      予想外に保険料がお安くまた内容も充実していたため、契約変更致しました。
      とても丁寧に迅速にご対応いただきありがとうございました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      落ち着いた雰囲気でゆっくりお話できます。
      木目調の内装でとても綺麗です。
      ■スタッフからのコメント
      いつも保険テラスをご利用いただき、ありがとうございます！！
      保険テラスでは加入後のフォローが充実しておりますので、今回の様に定期的にご連絡させていただくことで、
      保障が良くなったり、保険料が下がったりすることもございます(^^♪
      今後ともしっかりサポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします(^^)

      男性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      mozoワンダーシティ店 / 2024.06.03
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      色々丁寧にご説明頂きありがとうございます。
      とても分かりやすく、すぐ切り替え契約が出来ました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      店長感を出さない人で、話しやすくとても良かったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るく開放的で、雰囲気の良いブースでした。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます！
      役職等関係なく、いちプランナーとしてお客様のサポートが出来たこと大変うれしく思います！！
      今後もしっかりサポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします(^^)/

      男性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール岡崎店 / 2024.06.03
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      将来の不安が軽くなりました！ありがとうございます！
      ■ 担当スタッフの接客について  
      わかりやすく丁寧に説明をしていただきました。
      ありがとうございます！
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るい店内でとても雰囲気がよかったです！
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店へご来店いただきありがとうございます。色々お話をお聞かせいただいてありがとうございました。お客様の将来への不安を軽くするお手伝いができたこと、大変うれしく思います。また、小さなことでもご不安なことがございましたらいつでもご連絡くださいませ。保険テラスではアフターフォローにもしっかりと力を入れております。今後ともよろしくお願いいたします。
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      男性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      mozoワンダーシティ店 / 2024.05.27
      ■ 担当スタッフの接客について  
      わかりやすい説明で納得致しました。
      今後もお世話になります。よろしくお願い致します。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます！
      しっかりと様々な保険の特徴を理解しているので、分かりやすくお伝えできるのかと思います！！
      今後もご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ(^^)/
      今後ともよろしくお願いいたします。

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール岡崎店 / 2024.05.27
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      内容が分かりやすい
      ■ 担当スタッフの接客について  
      知識が豊富
      親身になってくださる
      話しやすい
      丁寧
      会話が楽しい
      ■ 店舗の環境・設備について  
      周りがうるさい
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただきましてありがとうございます。当店では保険の知識や経験をしっかり積み上げたスタッフが充実しております。ぜひ、分からないことなどがあればまたいつでもお話に来ていただければと思います。モール内店舗の為外のBGMが大きくご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。音の気になるお客様の為に奥のお席への移動も可能ですのでお気づきのことがございましたらお気軽にお申し付けください。今後ともよろしくお願いいたします。

      女性（30代）
      《相談した保険》 火災保険
      2024.05.27
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      複数の会社の見積もりをだしてもらい、
      検討するにもアドバイスいただけて良かったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      わからないことを重複して聞いても
      嫌な顔せずに対応していただきました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      特になし
      ■スタッフからのコメント
      ご来店いただき誠にありがとうございました。
      専門用語が多くわかりにくい部分もある為お話をさせて頂き
      内容についてもご一緒に相談をさせていただきました。
      1社だけではなく複数の中からご希望された内容のプランを比較し、
      加入していただくことが出来大変嬉しく思います。
      加入後もご不明点がございましたらお気軽にお問合せください。

      男性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      mozoワンダーシティ店 / 2024.05.20
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      現在よりもより良い新しいプランに変更出来て良かったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      いろいろな質問に答えていただけて良かったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      立ち寄りやすい場所にあるので来やすかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございました！!
      より良いお話ができ嬉しく思います(^^♪
      今後もモゾにお買い物の際などお気軽にご相談くださいませ！
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      男性（50代）
      《相談した保険》 医療保険老後の備え
      イオンモール岡崎店 / 2024.05.13
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      親身に寄り添って話しをしていただきました
      ■ 担当スタッフの接客について  
      親切丁寧な対応でした
      ■ 店舗の環境・設備について  
      気軽に声かけて入りやすい雰囲気
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただきましてありがとうございました。当店ではお客様のお話をしっかり聞き、お客様目線で必要な保障を考えることを大切にしております。今回のご相談にご満足いただけて大変うれしく思います。また、ご相談がありましたら何度でもお気軽にご来店くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

      男性（50代）
      《相談した保険》 医療保険
      mozoワンダーシティ店 / 2024.05.13
      ■ 担当スタッフの接客について  
      大変分かりやすく説明してもらい良かったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございました！結果的に保険料が上がっていくのを抑える事ができ良かったです！またいつでもご相談下さいませ！

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険
      mozoワンダーシティ店 / 2024.05.13
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧に説明していただきありがとうございました。
      いくつかご提案書を出していただきいろいろと検討できたので良かったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございました！しっかりと色々な保険会社と比べていただけるのでより納得感があると思います！保険テラスでは加入して終わりではなくアフターサービスも充実しておりますので今後ともよろしくお願いいたします＾＾

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え
      イオンモール岡崎店 / 2024.05.07
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      複数の保険に加入するなんて 1人ではとてもできないことを
      資料を出して提案してくださってとても満足しております。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても親切に対応して頂き 何度も資料を集め提案をして頂きました。
      事細かに説明して下さり 安心して申し込むことが出来ました。
      申し込み完了後も こちらの質問に丁寧に分かりやすく 説明して頂き
      ありがたくこれからも長いお付き合いしていきたいと 思っております。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      店内のスタッフさん皆さんとても接しやすく 安心して相談出来ました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
      お客様にとって最良の保険がご提案できるよう日々情報をアップデートし最善を尽くしております。
      ご満足いただけたようでこちらも大変うれしく思います。これからも長いお付き合いをお願いいたします。
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      男性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      mozoワンダーシティ店 / 2024.05.01
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      相談できて良かったです。保険は色々聞かないと分からないので…
      ■スタッフからのコメント
      いつも保険テラスをご利用いただきありがとうございます！今回ご連絡させていただき、より良い保険のお話ができ私も嬉しく思います！今後も分からなくなったり気になる事がございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ！末永くよろしくお願いいたします！

      女性（50代）
      《相談した保険》 その他
      mozoワンダーシティ店 / 2024.05.01
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧に説明してもらってわかりやすかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店ありがとうございました！保険テラスでは、きちんと契約後の情報提供をさせていただきますので、今回のようにご来店いただき内容をお話させていただきました！わかりやすいと言っていただけて大変嬉しく思います！今後とも保険テラスを宜しくお願いいたします！

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険火災保険
      イオンモール大高店 / 2024.05.01
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      知識のあるスタッフさんに、複数の保険から選んでいただいたので、
      自分にベストのものだと思えます。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      親切でした。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      過ごしやすかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール大高店をご利用していただきましてありがとうございました。
      これからもお客さまに気持ちよく過ごしていただけるような場所、ご安心していただけるようなお店づくりを
      していきますので、お困りのときなどいつでもお声かけくださいね。
      今後ともよろしくお願いいたします！

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      mozoワンダーシティ店 / 2024.04.30
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分に合っている保険を見つけることができ、
      思ったよりもお値打ちだったのでよかったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とてもわかりやすく色んな会社と比較して
      自分に合っている保険会社を選ぶことができました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      個室とかではないので開放的で気楽にお話しすることができました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます！
      保険テラスではしっかりと様々な保険会社を比較させていただくので、よりお客様に合う保険を見つけることができます(^^♪
      加入して終わりではないので、今後も気になることがございましたらいつでもお申し付けくださいませ！
      今後ともよろしくお願いいたします。
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      男性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え
      イオンモール岡崎店 / 2024.04.30
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      初めての保険契約で分からないことも多かったが、
      いろいろと比較しつつ検討できた。
      保険を契約しつつ資産運用ができることを初めて知れた。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      初めての保険契約だったが、分からないことも詳しく教えてくれた。
      こちらのペースで無理なく決めることができた。
      相談しやすかった。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      子どもを連れての相談だったが、子どもの対応もしてくれ、助かった。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
      当店では保険契約が初めてのお客様にも安心していただけるよう丁寧なご説明を心がけております。
      とてもかわいらしいお子様でこちらもお子様に元気をいただきました！
      お子様連れのご来店も大歓迎ですので、またお気軽にお立ち寄りくださいませ。

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え
      イオンモール岡崎店 / 2024.04.30
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険に入りつつ、将来への備えもできるのでとても満足してます。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      提案力があったため知識がない状態からでも
      わかりやすくてよかったです。接客も明るい印象でした。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      子ども連れでもベビーカーを置けるスペースがあってよかったです。
      清潔感もありました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
      当店ではベビーカーをお客様の隣に置いていただきながらゆっくりとお話ができます。キッズスペースもドリンクの提供もございますのでまたお子様と一緒にご来店いただけたらと思います。

      女性（30代）
      《相談した保険》 介護/就業不能保険
      mozoワンダーシティ店 / 2024.04.30
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      複数提案いただき良かったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とてもご丁寧にご説明いただいて助かりました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るくて綺麗でした。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスのご利用ありがとうございました。
      商品について熟知しているスタッフが多い為丁寧に分かりやすいとご好評いただいております！
      お客さまにも体験いただけたこと嬉しく思います！
      今後とも保険テラスをどうぞよろしくお願いいたします。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険
      mozoワンダーシティ店 / 2024.04.30
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      今より良い保険に変更できたので、来て良かったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      飛び込みで来店したのに、親切・丁寧に教えていただき、保険の見直しができました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      他のスタッフの方々の気配りも素晴らしかったです。
      ■スタッフからのコメント
      今回保険テラスをお選びいただきましてありがとうございます！
      大変うれしいお褒めお言葉ありがとうございます！保険はどこで入るかが重要になると考え、しっかりとスタッフ全員でお客様目線で考えながら対応させていただきますので、今後とも末永く保険テラスをよろしくお願いいたします。
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      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール大高店 / 2024.04.30
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      いろんな会社から検討してもらえるので、安心です。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても親身になって聞いてくれて、心配ごとが少し解消されました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      とても清潔で良かった。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール大高店をご利用していただきましてありがとうございました。
      今後もご心配なこと、気になることがございましたら、ご遠慮なさらずご相談くださいませ。
      これからもよろしくお願いいたします！

      女性（20代）
      《相談した保険》
      イオンモール岡崎店 / 2024.04.30
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分自身NISAなどに興味を持っていたのですが、
      投資保険を選ぶことができ一石二鳥のプランを選択できたのでとても満足です。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      知識の豊富な方で、知識不足の私にもとてもわかりやすく
      都度保険に関する知識をご教示いただきました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      周りから見えづらい位置でご相談させていただいたので、
      周りも気にならず、とてもよかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店頂き誠にありがとうございます。
      当店では投資保険のスペシャリストがお客様の将来の資産形成を全力でお手伝いさせていただいております。
      また何かご不明点などございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。

      女性（20代）
      《相談した保険》
      mozoワンダーシティ店 / 2024.04.22
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧にわかりやすく教えていただきました！
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます！！
      わかりやすい説明を日々心掛けておりますので、このようなお言葉をいただき嬉しく思います。
      今後もお気軽にご相談いただければと思います(^^♪
      どうぞよろしくお願いいたします！

      男性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール熱田店 / 2024.04.22
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      ニーズに合ったものを勧めてくれた
      ■ 店舗の環境・設備について  
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      女性（30代）
      《相談した保険》 自動車保険
      イオンモール岡崎店 / 2024.04.15
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      最安の保険をかけることができて満足です。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      いつも丁寧に対応してくださって安心して契約することができました。
      保険内容の比較もスピーディーにしていただき、とてもありがたかったです。
      また次回も店長さんにお願いしたいです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      開放的な雰囲気で入りやすいです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
      お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。当店ではお客様にご満足いただけるよう丁寧な対応を心がけております。また何か気になる商品がございましたらお気軽にお立ちよりくださいませ。


      男性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え
      イオンモール岡崎店 / 2024.04.15
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      知識豊富で、最新の保険の情報もふまえて提案していただいた
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
      当店ではお客様のご要望に沿った保険をご提案できるよう常に知識をアップデートし情報を提供させていただいております。これからもお気軽にご利用いただけたらと思います。

      女性（20代）
      《相談した保険》 死亡保障
      イオンモール熱田店 / 2024.04.15
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      知識が豊富で、どんな質問にもわかりやすく答えていただいた。
      話しやすくわからないことは聞くことができた。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      子連れで行ったのですが、子どもにおもちゃを渡してくれたり、広いテーブル席を案内していただいた。配慮が嬉しかったです。

      女性（20代）
      《相談した保険》 死亡保障その他
      イオンモール岡崎店 / 2024.04.08
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      投資に興味があり、投資のみでは不安でしたが保険と一体型の投資を進めていただき、大変満足しております。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      保険や投資の知識に長けた方であり、投資や保険の仕組みから考え方まで教えていただき大変勉強になりました。こちらの意見を参考に話を進めてくださったので理解がしやすかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      キッズスペースがあったのが良い点だと思います。将来自分が子供と相談に来やすいと思いました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございます。
      ご満足いただけたようでこちらも大変うれしく思います。
      当店では保証をしっかり確保しながら将来の資産形成にお役立ていただける保険を数多くお取り扱いしております。
      またのご来店をスタッフ一同お待ち致しております。
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      男性（40代）
      《相談した保険》 老後の備え
      イオンモール岡崎店 / 2024.04.03
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      いろいろな質問にご丁寧に説明を頂き、良い商品に加入することができました。
      ありがとうございました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただきまして誠にありがとうございました。
      当店ではお客様の気持ちに寄り添い、安心して商品をお選びいただけるよう日々尽力いたしております。
      また何かご不明な点等ございましたらいつでも気軽にお立ち寄りくださいませ。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 火災保険
      イオンモール大高店 / 2024.04.03
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      こちらの心配するところを　きちんと見てくれて回答してくれました
      ■ 担当スタッフの接客について  
      こちらの状況が変わっても　公平な判断できちんと対応してくれました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      人通りの多い場所に店舗があるので　もう少し隔離されていると良いと思います。
      隣の席ともとても近いので　病歴の話など込み入った話はしにくいです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、イオンモール大高店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
      「もう少し隔離されていると良い」との事、貴重なご意見ありがとうございます。
      こちらの件につきまして十分に検討させていただきます。
      これからもお客様にご満足いただけるよう目指して参りますので何卒よろしくお願いいたします。

      男性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険火災保険
      イオンモール大高店 / 2024.04.03
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自身の状況をしっかりと聞いてくれた上で　アドバイスしてくれました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      誠実なご対応ありがとうございました。
      安心して相談できます。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      賑やかな場所にある店舗なので　周りの音や声が気になりました。
      カウンター席なので　隣の人がいれば細かい話や病歴などの話も　しづらい感じかなと思いました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は数ある保険代理店の中から弊社にご来店頂きましてありがとうございました。
      「周りの音や声が気になる」との事、貴重なご意見ありがとうございます。
      お客様のご意見を参考に、より良いサービスを提供できるようにしてまいります。
      今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

      女性（40代）
      《相談した保険》
      2024.04.01
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      説明がわかりやすかったです。自分の設定金額に適したプランにできました。
      話しやすいので分からない時は聞くことができました。
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      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      イオンモール岡崎店 / 2024.03.18
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      主人が気になっていた死亡保険があり、その話をしたら「今、良いのがありますよ！」と言って出してくれました。
      主人がとても喜んで、すぐに手続きをしました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      いつも笑顔で対応してくれて、何でも何回でも質問できて、凄く安心して話ができるので嬉しいです。
      店長さんで良かったです?
      ■ 店舗の環境・設備について  
      イオンの中で人が多いですが特に気にならないので大丈夫です。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただきまして誠にありがとうございました。笑顔での対応をお褒め頂きありがとうございます。お客様が笑顔でお話してくださったので、こちらも自然と笑顔になってしまいました。ご主人様にも喜んでいただけたようで安心いたしました。今後ともよろしくお願いいたします。




      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール岡崎店 / 2024.03.18
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      今現在、加入している医療保険にプラスの案内だったので、保険料が高くて断念しました。でも、また検討したいと思います。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      知識豊富で、私に合ったプランを提示していただき、ありがとうございました。
      今回はお申し込みには至りませんでしたが、また検討したいと思います。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ウェルカムドリンクのルイボスティーがとてもおいしかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございました。当店はお客様にお好きなドリンクをお選びいただき、カフェのようなリラックスした雰囲気の中でお話ができます。お客様のご要望に沿ったご提案ができるよう尽力致しておりますので、またのご来店をお待ちしております。

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール熱田店 / 2024.03.18
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      こちらの要望に合わせて何社か見積もって貰えて助かりました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      閉店時間ギリギリでの対応でしたが、
      とても快く請け負ってくださいました。
      保険の説明も比較書類も分かりやすく助かりました。
      おっちょこちょいな所もあるのかなぁ？と思う場面もありましたが、
      担当していただけて良かったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      駐車場の出入口に近いためか、足元が寒くなるみたいでした。
      足元の暖房をつけてくれたり、気を利かせて頂けました。

      男性（40代）
      《相談した保険》 自動車保険
      2024.03.11
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      会社側の方は、直ぐに契約に進みたいと思いますが、依頼者ファーストを心がけているなと感じました。担当スタッフさんにはとても感謝してます。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても丁寧に私の気になる事を、変更のタイミングや保険の種類を教えていただき助かりました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      隣には、相談者はいなく個別の対応をなさっているのかなと思いました。今時、個人情報が気になるので良かったです。
      ■スタッフからのコメント
      ご来店ありがとうございました。
      お褒めの言葉を頂き大変恐縮ではございます。

      お話を聞きながらメリット、デメリットやご不明点などお話をさせていただきました。
      更新時期が近くなりましたらまたご連絡をさせていただきますので改めてお話をさせていただければと思います。

      よろしくお願いいたします。
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      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険
      2024.03.11
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険見直しのいいきっかけになり親切に対応したらいただけたので、納得して新しい保険に入る事ができました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧に説明していただき契約させてもらうことができました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      スタッフさんが親切で優しく対応していただきました。
      ■スタッフからのコメント
      ご来店いただき誠にありがとうございました。
      お話をさせて頂きご納得のうえ加入していただくことが出来大変嬉しく思います。

      ライフステージの変化によりご希望の保障内容も変化していき、
      その都度ご希望の内容にぴったりのプランにしていく必要があります。

      今後も定期的に情報提供をさせていただきます。
      お困りごとやご不明点などお気軽にご相談くださいませ。

      女性（30代）
      《相談した保険》 年金保険
      イオンモール大高店 / 2024.03.11
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      一つ前に自動車保険を相談したのですが、何社かのうち結果として1社のみが引き受けられる事が分かり、条件が厳しかった中で探してもらえて本当に助かりました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      細かい話や拙い質問にもゆっくり待って下さったり、優しく答えてくれて保険内容も分かりやすかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      最初に伺った時に入っていいものかウロウロしていましたが、応対のスタッフさんがすぐに声を掛けてくれたので安心して入店できました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール大高店をご利用していただきまして誠にありがとうございました。
      また大変嬉しいお言葉をいただき感謝申し上げます。保険テラスではご契約後もしっかりとフォローさせていただきますのでご安心くださいませ。お困りのことやご不明点などございましたら、遠慮なくお申しつけください。
      今後ともよろしくお願いいたします。

      女性（30代）
      《相談した保険》 老後の備え
      mozoワンダーシティ店 / 2024.03.11
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      相談した後に色々と調べていただいてとても親身になってくださいました。ありがとうございました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ベビーカーを入れるのには狭い。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスＭＯＺＯワンダーシティ店をご利用いただきありがとうございました！
      少し店舗が狭くご不便をおかけし申し訳ございません。
      次回ご来店の際はご予約とご来店人数や詳細を教えていただければ、
      ファミリー席での予約もお取りできますので、お気軽にお申し付けくださいませ！
      今後ともよろしくお願いいたします。

      男性（30代）
      《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険がん保険死亡保障
      mozoワンダーシティ店 / 2024.03.11
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      いくつか比較できるようにプランを提示いただいて自分に合ったプランを選択することができました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      保険について全くわからない状態での相談でしたが、親身に対応していただきました。
      ありがとうございました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るく、整理されていて清潔でした。
      ■スタッフからのコメント
      保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます！
      沢山の保険会社や商品がある中でもお客様それぞれに合った保険は異なります。
      今回お客様に合った保険を選んでいただくことができ嬉しく思います！
      今後もご不明点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ(^^)/
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      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険がん保険死亡保障
      mozoワンダーシティ店 / 2024.03.11
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      メリットデメリットがわかりやすかった。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきましてありがとうございます(^^♪
      加入の保険のメリットデメリット等公平にお伝えしておりますので、こういったお言葉をいただけて非常に嬉しく思います！
      今後も何か気になる事がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ！

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      テラスモール松戸店 / 2024.03.11
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても親切にわかりやすく説明頂きました。パンフレットではなかなか分かりにくく決められないのでご相談出来て助かりました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスのご利用ありがとうございます。なかなかネットでは分かりづらい部分の保障が実際に思ってたのと違う！なんて事もあるので、比較するのが大切ですよね。今後もご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ！

      女性（50代）
      《相談した保険》 その他
      イオンモール熱田店 / 2024.02.26
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      私の苦手な経済、金融の知識が豊富です。
      保険の事、世界情勢、証券の事など分かると関心がむくので助かります。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      解放的です。落ちついて話せます。

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      イオンモール熱田店 / 2024.02.26
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      今まで入っていた保険を見直しして頂き、私の環境…身の丈に合った保険を提案して頂けました！
      ■ 担当スタッフの接客について  
      保険に関して無知な私に、とてもわかりやすく説明をしてくれました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      プライバシーの配慮もしっかりされていて、安心してお任せしようと思いました。
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      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール岡崎店 / 2024.02.26
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      比較しながら自分に合う条件内のものを紹介していただき大満足です。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      店長さんに対応していただき、知識豊富な方で、元々相談予定以外の質問にも答えてくださってありがたかったです。保険相談が2時間にもなってしまったのですが、ずっと明るく丁寧に対応していただきありがとうございました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      イオンの中にあるので、周りの音が大きく、パーテーション？もあったので、時折聞こえにくいことがありました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
      お客様もとても明るい方でしたので、こちらもあっという間に時間が過ぎてしまいました。
      当店ではお客様の不安を取り除き安心して商品をお選びいただけるようお手伝いをしております。
      また何かご不明な点等ございましたらいつでもお越しくださいませ。

      女性（20代）
      《相談した保険》 教育費の準備
      mozoワンダーシティ店 / 2024.02.26
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      たくさんある保険の中から1番いいものを選んでもらった。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      としても分かりやすかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      清潔だった。
      ■スタッフからのコメント
      いつも保険テラスをご利用いただきありがとうございます！
      嬉しいお言葉ありがとうございます！
      毎日清掃を行い整理整頓を心掛け、居心地の良い店内を目指しております。
      ライフステージの変化に合わせて必要な保険も変わりますので、今後もお気軽にご相談いただければと思います(*^^*)
      今後ともよろしくお願いいたします！

      男性（20代）
      《相談した保険》 教育費の準備
      mozoワンダーシティ店 / 2024.02.26
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      親切に接客してもらい、とても分かりやすい説明を受けたので助かりました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      いつも保険テラスをご利用いただきありがとうございます！！
      保険は難しく思われがちだからこそわかりやすいご説明を心掛けております。
      今後も様々なサポートをさせていただきますので、ご不明点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ(^^♪

      男性（40代）
      《相談した保険》 がん保険
      mozoワンダーシティ店 / 2024.02.26
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      メリット、デメリットをわかりやすく説明して下さりました。保障を必要な内容でもつことができよかったです。
      ■スタッフからのコメント
      いつも保険テラスをご利用いただきありがとうございます！保険テラスでは加入して終わりではなく、新商品などが出た際、加入中の内容と比較することもできます！今後もお得情報があればご連絡させていただきますので、よろしくお願いいたします^^
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      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      mozoワンダーシティ店 / 2024.02.26
      ■ 担当スタッフの接客について  
      mozoによく来ていて気になっていました。わかり易く説明いただきありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきましてありがとうございます！施設のお買い物ついでに話を聞いてみる！という方もとても多いので、今後も何か気になる事がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ！

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険がん保険死亡保障
      2024.02.19
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      また次回お会いして決めていくのですが、同世代の方でとてもお話しやすくて、相談しやすいです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      色々悩んでいただきましたが、たくさんの保険から私にあった保険を探していただけるとのことで、次回また足を運ぶこととなりました。とても親切で安心してお任せできます。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      １０分程、遅れてしまったんですが、何事もなくすぐに面談させていただきました。ありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      ご来店ありがとうございました。
      お話をお聞きしご要望からぴったりの内容を一緒にお探しさせていただくこと、
      また喜んでいただけて大変うれしく思います。

      今後ともどうぞよろしくお願いします。

      女性（40代）
      《相談した保険》 がん保険
      イオンモール熱田店 / 2024.02.19
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険の見直しについて わかりやすい説明でした。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても良かったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るく 親切に対応して下さいました。

      女性（50代）
      《相談した保険》 死亡保障
      イオンモール大高店 / 2024.02.19
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      こちらの希望を聞き取ってくださり、意向に沿った提案をいただきました。さらに相談したいという気持ちになりました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧に説明していただいたので、保険商品の理解が深まりました。さまざまな角度からの説明で、よくご存知だなと感じました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      整然としていて、清潔感がありました。
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      男性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      mozoワンダーシティ店 / 2024.02.19
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      満足です
      ■ 担当スタッフの接客について  
      わかりやすかった
      ■ 店舗の環境・設備について  
      子供の面倒見て頂いてありがとうございました
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます！！
      お子様用の塗り絵やぬいぐるみ等遊べるものもご用意しておりますので、お気軽に今後もご一緒にご来店いただければと思います(*‘ω‘ *)
      今後ともよろしくお願いいたします！

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      mozoワンダーシティ店 / 2024.02.19
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      対応良し、信頼できる担当者さんでした。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      子供の気を引いてくれて助かりました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます！！
      信頼していただき任せていただけること非常に嬉しく思います(*^^*)
      今後もお得な情報等ございましたらご連絡させていただきます！
      引き続きよろしくお願いいたします。

      男性（30代）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール熱田店 / 2024.02.13
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とてもスムーズに対応いただき満足いく契約ができました。
      ありがとうございます。
      ■ 店舗の環境・設備について  

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール岡崎店 / 2024.02.13
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      いつも丁寧に相談に乗ってくださり助かっています！！
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
      いつもご利用いただきこちらも大変うれしく思います。当店ではお客様の不安を取り除くことができるよう丁寧なご説明を心がけております。またのご来店をお待ちしております。
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      （30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール岡崎店 / 2024.02.13
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      話しやすくて良かったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございます。
      当店ではお好きなドリンクをお飲みいただき、カフェのような雰囲気でゆっくりとお話ができます。
      お客様にとって話しやすい環境づくりを心がけておりますのでまたいつでもお立ち寄りくださいませ。

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール岡崎店 / 2024.02.13
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      がんを新たに加入してはどうかという提案でしたが、保険料も入っているものと合わせると高いので、どうしようかと検討中です。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      的確なアドバイスをしてくれた。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      イオンモールの中にある店舗なので、行ったついでに気軽に相談しやすい。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスにご来店頂きましてありがとうございました。保険をご検討頂くときに必要な保障はお客様お一人お一人違います。お客様の生活状況をお伺いしお客様にぴったりな保険を提案できますようスタッフ一同努めております。なにか少しでもご不安の際はいつでも気軽にご相談くださいませ。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険年金保険老後の備え
      イオンモール岡崎店 / 2024.02.05
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      気に入った保険に入ることができた。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧に対応していただきました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      とても良かった。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。当店は生命保険、損害保険合わせて30社以上の中からお客様のご要望に沿った保険をご提案し、ご納得いただいた上でご加入いただいております。ご満足いただけたようでこちらも嬉しく思います。今後ともよろしくお願いいたします。

      女性（50代）
      《相談した保険》 死亡保障
      イオンモール岡崎店 / 2024.02.05
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      お世話になります。
      相談を丁寧に、対応して頂きありがとうございました。またお世話になりましたらよろしくお願い致します。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスにご来店頂いてありがとうございました。保険テラスでは26社の保険会社の中から、お持ち頂きたい保障内容でご加入頂ける保険を全部の保険会社から探す努力をさせて頂いております。なにか少しでもご不安の際はいつでも気軽にご相談くださいませ。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
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      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え
      2024.02.01
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      分からないところをきちんと説明してもらえました
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      ご来店いただき誠にありがとうございました。
      専門用語やわかりにくい部分も多い為わかりやすくお伝えするよう心がけております。
      今後もご不明点などございましたらいつでもお立ち寄りくださいませ。

      女性（20代）
      《相談した保険》 がん保険
      mozoワンダーシティ店 / 2024.01.29
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      親身に話を聞いてもらった
      ■ 担当スタッフの接客について  
      親しみやすく丁寧に保険について教えて頂いた
      ■ 店舗の環境・設備について  
      咳をしていたら新たに飲み物を出して頂いた
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます！！
      嬉しいお言葉ありがとうございます(*‘ω‘ *)
      相談会は面接ではないので親しみやすくお話しやすい雰囲気つくりを心掛けております。
      無料のドリンクサービスもあり、おかわりも自由ですのでご遠慮なくお気軽にお申し付けくださいませ！
      今後も様々なサポートをさせていただきますので、いつでも保険テラスをご利用いただければと思います♪

      男性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      mozoワンダーシティ店 / 2024.01.29
      ■ 担当スタッフの接客について  
      分かりやすい説明で安心して契約できた。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます！加入の保険のメリットデメリット、続けるべきかもきちんと公平にお伝えしておりますので、安心していただけた事大変嬉しく思います！もちろん今後も全力でサポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします！

      男性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール熱田店 / 2024.01.22
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      以前他社の保険相談窓口を利用したのですが、話もわかりやすくフランクに接して頂きました。
      今回は付き添いでしたが、自分の保険もぜひお願いしたいと思いました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
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      女性（50代）
      《相談した保険》 自動車保険
      イオンモール熱田店 / 2024.01.22
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      わかりやすく説明してくれたのでよく理解できた
      ■ 担当スタッフの接客について  
      身だしなみはきちんとされていて笑顔で対応してくれたので話しやすかった
      ■ 店舗の環境・設備について  
      他の人の予約が入っていない時間帯で配慮いただいたのでゆっくり話すことができた

      女性（40代）
      《相談した保険》 火災保険
      mozoワンダーシティ店 / 2024.01.22
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      質問に簡潔に、迅速に対応していただき好感が持てました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます！
      お褒めのお言葉大変うれしく思います(*‘ω‘ *)
      お客様から信頼していただけるよう日々精進してまいります。
      今後もご不明点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
      今後ともどうぞよろしくお願いいたします！

      男性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      mozoワンダーシティ店 / 2024.01.22
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      とても良かったです。直に説明を受けることは大事だと思いました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧な説明をしていただきありがとうございました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      特にありません。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます！!
      安心して保険にご加入いただきたいので、丁寧なご説明を心がけております(*^^*)
      今後もお困りごとがございましたらお気軽にご相談いただければと思います！
      今後とも保険テラスを何卒よろしくお願いいたします。

      男性（60代以上）
      《相談した保険》 死亡保障
      mozoワンダーシティ店 / 2024.01.15
      ■ 担当スタッフの接客について  
      大変親切な対応で良かったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます！うれしいお言葉ありがとうございます。難しく思われがちな保険を分かりやすくお伝え出来るよう意識しております。今後も様々なサポートをさせていただきますので、よろしくお願いいたします！
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      女性（50代）
      《相談した保険》 死亡保障
      mozoワンダーシティ店 / 2024.01.15
      ■ 担当スタッフの接客について  
      親切に対応して頂きとてもよかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます！このようなお言葉をいただけてうれしく思います。今後もご不明点や気になること等ございましたらお気軽にご相談下さいませ。末永くよろしくお願いいたします！

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険火災保険
      イオンモール熱田店 / 2024.01.09
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      事前にこれがしたいとお願いしてあったのでいろいろな会社をみてくれて私に合うものを提案してくれました
      ■ 担当スタッフの接客について  
      いつも笑顔で私の足りない出来ないことをフォローしながら分かりやすく説明して下さるので保険に対する考えが変わりました
      ■ 店舗の環境・設備について  
      イオンの中ということもあり綺麗なんですが出入口に近いので少し寒いのですが個別に暖房を設置して下さっているので有難いです

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      mozoワンダーシティ店 / 2024.01.04
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      保険の見直しについて詳しく教えてくださり助かりました。
      ありがとうございました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます！！
      難しいと思われがちな保険のお話なので分かりやすく丁寧にといつも心がけております！
      今後も様々なサポートをさせていただきますので、ご不明点やお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ(^^♪

      男性（20代）
      《相談した保険》
      イオンモール大高店 / 2024.01.04
      ■ 担当スタッフの接客について  
      いつも突然の予約にもスムーズに対応いただきありがとうございます。今後もよろしくお願いします。
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      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険教育費の準備
      イオンモール大高店 / 2024.01.04
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      出産を機に保険の相談に来ました。学資保険を検討していて月々で払う商品だけでなく一括で払う商品も案内してもらい良かったです。また、カレンダーもありがとうございました。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      2024.01.04
      ■ 担当スタッフの接客について  
      いろいろとお話してくださってありがたかったです。よろしくお願いいたします。
      ■スタッフからのコメント
      ご来店ありがとうございました。またわからない事などあればいつでもお立ち寄り下さい。こちらこそ今後共よろしくお願いいたします。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      2023.12.18
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保証が良くなり、安心しました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      明るい方で、わかりにくい保険もわかりやすく説明していただきました。
      少し保険料も安くなり、中身が前よりもよくなりました。
      助かりました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      お店のドアが近く寒かったのですが、暖房を横から足元までしていただきました。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 死亡保障
      2023.12.18
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      満足してます。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      いつもお世話になり助かってます。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      文句はないです。
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      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      2023.12.18
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧に説明していただいたのでわかりやすかった。
      ■ 店舗の環境・設備について  

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール大高店 / 2023.12.11
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      今回希望に合う保険を選ぶことができました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      色々な質問に丁寧に説明していただきました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      店頭のパンフレットを見ていたところに声をかけていただき、情報やアドバイスをいただき助かりました。

      男性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール大高店 / 2023.12.11
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      様々なプランを提案頂き、自分に合ったプランを選ぶことが出来て良かった。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      知識豊富で色々と相談にのって頂き、助かりました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      開放的なスペースで入り易かった。

      女性（30代）
      《相談した保険》 その他
      イオンモール大高店 / 2023.12.11
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      説明も分かりやすく親身に聞いてくれてとても良かったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
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      男性（20代）
      《相談した保険》 死亡保障
      mozoワンダーシティ店 / 2023.12.11
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      様々な商品の特徴を踏まえながら説明頂けましたので自分にあったものをしっかり考えることが出来ました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      保険商品に関して無知でしたが、細かく丁寧に教えて頂けましたので、じっくり考えることが出来ました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      パーテーションでしっかり区切られていたのでお客さんがたくさん入っていても気になりませんでした。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます！
      しっかりとご要望をお伺いしてからきちんと様々な会社を比較していただけますので、ほかの保険ショップとは納得感が違うと皆様仰っていただけます(^^)/
      今回もご納得いただけ大変うれしく思います!(^^)!
      土日は特にご相談数が多いですが、しっかりとお話しいただけるよう仕切りもございますので、今後も安心してご相談にいらしてくださいませ！

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険
      mozoワンダーシティ店 / 2023.12.11
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      比較して何個も提案していただいたのがよかったです。また、即日契約を迫るのではなく、一旦持ち帰って家で相談する時間を作ってくださったので、冷静な状況で家族とも十分に相談しながら進められました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      知識皆無の状態で来店した私に対してわかりやすく説明いただきました。
      現在入ってる保険に対してもアドバイス、比較いただいて、納得感のある提案でした。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      綺麗な店でした。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます！
      このようなお褒めのお言葉ありがとうございます！安心して保険にご加入いただきたいので、強引な勧誘などではなく、しっかりと丁寧な説明とご納得いただけるプランを心がけております！
      もちろん今後もお得情報がございましたらご連絡させていただきますので、いつでも保険テラスをご利用いただければと思います(^^♪

      女性（30代）
      《相談した保険》 自動車保険
      mozoワンダーシティ店 / 2023.12.11
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧でしっかりとご説明いただいてとてもわかりやすく、安心して保険を選ぶことができました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      清潔感もあってよかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます！！！
      難しいと思われがちな保険のお話なので分かりやすく丁寧にといつも心がけております!(^^)!
      店舗の清潔感も毎日清掃等で意識しておりますので、気持ちよくお過ごしいただけるかと思います！
      今後とも保険テラスを何卒よろしくお願いいたします。

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険その他
      イオンモール岡崎店 / 2023.12.01
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      何となく予約させていただきましたが、想像以上にいろいろなことを教えていただけました。お金の運用ができる商品もあって、とても勉強になりました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とてもわかりやすく、知識豊富でたくさん教えていただけました。いろいろないい保険があることも知れました。話しやすくて、とてもありがたかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るい雰囲気で、ツリーが置いてあったりしてよかったです。お子さんがツリーに来たりしていて、ほんわかした雰囲気でした。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスにご来店頂いてありがとうございました。保険テラスでは医療保険、がん保険、死亡保険だけではなく、将来に向けてお金を増やしていくことでお客様の生活を守ることのできる資産運用ができる商品も数多くご用意させて頂いております。12月よりツリ－に飾ってありますクリスマスお菓子入りのブーツをお子様にプレゼントさせて頂いております。お子様がいらっしゃるお友達にぜひ教えてあげてくださいませ。次回のご来店心よりお待ちしております。
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      男性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険年金保険死亡保障
      イオンモール熱田店 / 2023.11.27
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      わからないことをたくさん質問したが全て丁寧に答えていただき納得して保険に加入することができました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      ■ 店舗の環境・設備について  

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール熱田店 / 2023.11.27
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      とてもわかりやすく説明してくださります。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      いつも笑顔でテキパキ私の意見をとても聞いて頂けて私にはありがたい存在です。
      今後もよろしくお願いしたいです?
      ■ 店舗の環境・設備について  
      イオンの中なのでついでもできるのでいいです。
      店舗も綺麗にされてますよ。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール岡崎店 / 2023.11.27
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      入れそうな保険を選んでくれた
      ■ 担当スタッフの接客について  
      親しみやすい感じで 話しやすい
      ■ 店舗の環境・設備について  
      足元に荷物がたくさんあって
      ぶつかるので 蹴ってしまったかも
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスにご来店頂いてありがとうございました。ご持病をお持ちのため、保険に加入できないのでは・・・とご不安をお持ちのお客様もいらっしゃいますが、保険テラスでは26社の保険会社の中から、お持ち頂きたい保障内容でご加入頂ける保険を全部の保険会社から探す努力をさせて頂いております。なにか少しでもご不安の際はいつでもご連絡くださいませ。また、お足元の近くのBOXがぶつかってしまっていたようで大変申し訳ございませんでした。早速移動いたしました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 がん保険自動車保険老後の備え
      イオンモール熱田店 / 2023.11.20
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      各社比べて下さり、わかりやすかったです！
      ■ 担当スタッフの接客について  
      急に伺ったのですが早急に対応してくださり、助かりました。たくさん相談のって下さり、保証の変更をしました。ありがとうございました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      イオン店舗の端っこにあり、普段は、分かりにくいところですが人気があるのがよくわかりました。
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      女性（50代）
      《相談した保険》 老後の備え
      イオンモール熱田店 / 2023.11.20
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      要望に合った商品を提案頂き、説明して貰って良かった。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      いつも丁寧な接客、
      知識、情報を提供してもらえます。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      出入口で、少し寒かった。

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険教育費の準備
      イオンモール岡崎店 / 2023.11.20
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      ライフプランに合った保険などの提案をしていただいたし、使い方などを丁寧に教えてくださった。
      スタッフさん皆さん親切で、楽しい時間でした。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスにご来店頂きましてありがとうございました。保険をご検討頂くときに必要な保障はお客様お一人お一人違います。お客様の生活状況をお伺いしお客様にぴったりな保険を提案できますようスタッフ一同努めております。
      また、保険テラスはお子様の学資資金や老後の資金準備などお金に関するご相談も得意としておりますので、いつでも気軽にご相談くださいませ。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

      男性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      mozoワンダーシティ店 / 2023.11.20
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険を選ぶときは色んな会社の話を多くの担当者としなければならないと思っていましたが、下村さんお1人から全て説明していただけて理解度の面でも時間的な面でも非常に効率が良かったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      保険についての知識が浅い状態で伺ったが、自分のレベルに合わせて丁寧に説明していただけました。
      2度目の相談では複数社の見積もりを比較していただき、納得のいく結論をその場で出すことができました。
      あと、担当スタッフさんの人柄と知識が素晴らしかったです。
      同業他社との比較も必要かと考えていましたが、担当スタッフさんは信頼できる人だと思えたので、保険テラスさんだけで今回の保険見直しは終わりました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      オープンで入りやすい店構えでした。
      明るく、清掃の行き届いた綺麗な店内で快適に過ごせました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます！
      このような素晴らしいお褒めのお言葉を頂け大変うれしいです(^^)ありがとうございます！！
      お客様から信頼していただけるよう日々精進してまいりますので、もちろん今後ともお得な情報や、ご不明点等がございましたらいつでも保険テラスをご利用くださいませ！
      今後とも末永く宜しくお願い致します。

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      mozoワンダーシティ店 / 2023.11.20
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      保険のことや手続きがよくわからなくて、難しい説明が分かりやすかったので手続きがスムーズでした。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスmozoワンダーシティ店をご利用いただきましてありがとうございます！
      嬉しいお言葉ありがとうございます！
      今後も様々なサポートをさせていただきますので、ご不明点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ(^^♪
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      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール熱田店 / 2023.11.13
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧に教えて頂きました。不明な点も理解出来良かったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      キッズスペースあり、子供も待つことができました。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 がん保険
      イオンモール岡崎店 / 2023.11.13
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険内容が難しく何度も足を運びましたが、嫌な顔ひとつなくしっかり説明して頂き納得して加入できま。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても丁寧に説明して下さいました。
      保険会社の担当者のミスについても真摯に対応して下さり、信頼できる方だと思いました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      気になる点は特に無し。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスにご来店頂きましてありがとうございました。保険をご検討頂くときに必要な保障はお客様お一人お一人違います。お客様の生活状況をお伺いしお客様にぴったりな保険を提案できますようスタッフ一同努めております。
      また、保険テラスはお子様の学資資金や老後の資金準備などお金に関するご相談も得意としておりますので、いつでも気軽にご相談くださいませ。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

      男性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      2023.11.13
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      満足できる。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      内容を丁寧に説明された。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      特に気になるところはない。

      男性（20代）
      《相談した保険》 医療保険
      mozoワンダーシティ店 / 2023.11.06
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自身に合ったものを申し込みました。ありがとうございます。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧に説明頂き理解して、手続きまでスムーズに進めました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      清潔。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラス　ＭＯＺＯワンダーシティ店をご利用いただきまして誠にありがとうございます！
      数ある保険商品の中からお客様自身にあるものをお選びできたこと嬉しく思います!(^^)!
      もちろんご契約後のサービスも充実しておりますのでお困りの際はお気軽にご相談くださいませ！
      今後とも宜しくお願い致します！
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      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール岡崎店 / 2023.11.01
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      プレゼントもあって嬉しかったですよ。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      病気入院した後、保険の見直しの必要性を感じて立ち寄った。一年経過の後、入れる保険の紹介をして貰った上に、加入中の保険の解約の相談をしたところ、利回りについて説明していただき、解約の必要はまったくないとアドバイスをいただきました。目からウロコという感じで、とても感謝しています。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ショピングセンターの閉店間際だったので、他に来店者がおらずに安心して相談ができました。ギリギリの時間にしか行けず、かえって申し訳なかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございました。
      お客様の保険の見直しのお手伝いができこちらも嬉しく思います。
      入院後の不安なお気持ちを取り除くことができたようで安心いたしました。
      当店ではご相談いただいたお客様にお礼の品としてプレゼントを差し上げております。
      またお知り合いの方をご紹介いただいた方と紹介された方どちらにもプレゼントを差し上げております。
      これからもお気軽にご利用くださいませ。


      男性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      イオンモール大高店 / 2023.10.30
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険料をできるだけ抑えたかったので、保障内容に合わせて安い保険会社を提案していただけた。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      様々な保険会社がある中で、複数の会社内で比較検討をしていただけたので納得いく保険選びが出来ました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      夫婦で申し込みをしましたが、PCを2台出していただけたのでスムーズに申し込みができました。

      女性（40代）
      《相談した保険》 がん保険
      イオンモール岡崎店 / 2023.10.30
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      たくさんある保険会社の中で私に合った会社を何社かピックアップしていただき、そこからじっくり、考えていい保険に入ることが出来たと思います。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      私の質問にもすぐに答えていただき、知識が豊富で安心できるなーと契約させていただきました。明るくて保険以外のお話も少しさせていただきましたが、話しやすくて良かったです、
      ■ 店舗の環境・設備について  
      他の保険相談のお店より入りやすい雰囲気だと思います。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスにご来店頂きましてありがとうございました。うれしいお言葉を頂けとても励みになります。ありがとうございます。保険テラスでは、お客様のご事情やライフプランにあった商品をご提案できるようスタッフ一同日々勉強を重ねてがんばっております。頂いたお言葉に恥じないよう邁進してまいりますので今後とも長いお付き合いの程どうぞよろしくお願いいたします。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      mozoワンダーシティ店 / 2023.10.30
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      とても分かりやすかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスのご利用誠にありがとうございました！ご契約後もサービスの一環としてお得情報が出ましたらご連絡させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします！
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      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      mozoワンダーシティ店 / 2023.10.30
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      子どもへの塗り絵を用意して頂きありがとうございました。保険の見直し（金額の減額）を提案して頂き助かりました。ありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスのご利用ありがとうございました！お子さま連れでも安心してお話を聞いていただけるよう、絵本やぬり絵もご準備しております。もちろん今後っモご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ！今後ともよろしくお願いいたします！

      男性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え
      イオンモール岡崎店 / 2023.10.23
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      まだ検討段階にて、今後詳細について相談させていただきたい。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      何度も当方の顔色を伺い、丁寧な説明をしていただきました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      初めての訪問にて、詳細について、気のつくことは無かったと思われます。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスにご来店頂きましてありがとうございました。保険テラスでは、ご来店くださいましたお客様が安心してご相談いただけますよう、気配り心配りを欠かさないように心がけてご対応させていただいております。提案させていただきました内容でご不明点や変更したい点などございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。次回のご来店もこころよりお待ちいたしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険
      2023.10.23
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      こちらの意向にあった提案をしてもらえて良かったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      何度も来店しても、いつも丁寧にご対応してもらえて良かったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るく、暑さ、寒さにも対応してもらえて良かったです。

      男性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      2023.10.23
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険料下がって良かった。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      保険料が下がりながら保障の内容が良くなったので良かった。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      開放的すぎるので周りが気になった。
      もう少し個室感ある方が良い。
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      男性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      mozoワンダーシティ店 / 2023.10.23
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      わかりやすい説明で来店して良かった。店長なら安心して任せられる。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます！安心して任せられるという嬉しい一言ありがとうございます！(^^)今後もしっかりサポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします！

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険老後の備え
      mozoワンダーシティ店 / 2023.10.23
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とてもわかりやすく助かりました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます！保険に入るときも入った後も分かりやすく丁寧に内容などについてお話させていただきます！今後も何かお困り事がございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ！

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障自動車保険
      イオンモール大高店 / 2023.10.16
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      知識がとても豊富で私の要望にあった保険サービスを案内してくださいました。
      ■ 店舗の環境・設備について  

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障老後の備え
      イオンモール岡崎店 / 2023.10.16
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険テラスのような場所は、どこの保険を勧誘されるのか分からず正直抵抗がありました。
      しかし、今までの保険は大体一社の方とはなし、その会社の商品を提示されるので閉鎖的な環境だとわかりました。
      各保険会社の良いところを比較して自分に合った保険を組み合わせられることに今回の最大のメリットがありました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      私の生活環境を理解していただき、的確なアドバイスを分かりやすくいただけました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      特に違和感なくお話できた事が良い環境だと思います。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスにご来店頂きましてありがとうございました。保険テラスではいろいろな保険会社と比較したり、各保険会社のいい所取りをすることによって、お客様にとっていい内容で保険料を抑える事ができる保険代理店でございます。今後、お客様が生きていくうえでお力になれる商品をご案内できるようスタッフ一同心がけ、日々学んでおります。何かございました際には、いつでもご連絡くださいませ。できる限りのお手伝いをさせていただきます。今後ともどうぞよろしくお願いします。
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      女性（30代）
      《相談した保険》 教育費の準備
      イオンモール岡崎店 / 2023.10.16
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      知識豊富で、いつも親切にわかりやすく丁寧に教えてくれる！
      子どもに対しても優しくしてくださる！
      ■ 店舗の環境・設備について  
      小さい子ども連れてだったがキッズスペースだったりおもちゃがあり、退屈しなくすごせれてた！
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスにご来店いただきありがとうございました。当店では子供好きなスタッフが多く、相談ブースのすぐ傍にキッズスペースが完備されており、お子様のためのおもちゃやご両親に確認したうえでジュースを提供するなど小さなお子様連れでも安心してご来店いただける店舗になっております。また、なにかご不明点やご相談したいことがありましたらいつでもご家族でお気軽にご来店くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険がん保険
      イオンモール熱田店 / 2023.10.02
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      こちらの意見を聞いて合う保険を探してくれました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      長時間親切に対応していただきました。
      わからないこともわかりやすく説明して下さいました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      開放的でリラックスして話ができました。

      男性（50代）
      《相談した保険》 がん保険火災保険
      イオンモール熱田店 / 2023.10.02
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      こちらの希望にそって聞いてもらいいい契約ができました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      知識が豊富でいろいろ教えていただき、こちらのわがままを聞いていただきながら、親身に対応してもらいました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      どのスタッフも気持ちよく対応していただきよかったです。

      男性（30代）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      mozoワンダーシティ店 / 2023.10.02
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      丁寧に対応して頂き、こちらの要望をくんだプランを策定してもらった。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスを選んで頂き誠にありがとうございます！今の治療費や今後のライフスタイルを踏まえ、様々な保険会社からお選びいただけたので、良かったです！もちろん今後もお得情報等ございましたらご連絡させていただきます。
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      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険その他
      イオンモール岡崎店 / 2023.09.25
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分に合った保険を何社か比べて提案して頂けて良かった。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      親切に色々教えて下さり、本当に良かったです。
      もっと早く相談に行っていればよかったなと思いました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      買い物ついでに気軽に寄れるし、店内の雰囲気も明るく良かったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスにご来店頂きましてありがとうございました。「ここに保険屋さんがあるのは知っていたけど、なんとなく入りづらかった」とおっしゃるお客様は時々いらっしゃるのですが、ご来店された後は皆様「相談しやすかった。もっと早くくればよかった」とおっしゃって頂けます。私たちスタッフの最大にうれしいお言葉でございます。私達こそありがとうございます。保険に加入された後でも半年、1年すると内容もうろ覚えになったりしてしまいます。内容確認でも気になることがあった際でも、お買い物ついでにいつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      mozoワンダーシティ店 / 2023.09.25
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      私の手続き不備でご迷惑をおかけしましたが、新しい提案もしていただき、助かりました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます！！
      お力になれて非常に嬉しく思います。
      今後もしっかりサポートさせていただきますので、ご不明点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ(*^-^*)
      末永くよろしくお願いします！

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      2023.09.25
      ■ 担当スタッフの接客について  
      親切で説明が分かりやすかった。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店ありがとうございました。昔の保険をそのまま持ち続けると、現在の医療に対応していないものもございますので、定期的に確認していただけると良いかと思います。見直しのお手伝いもさせていただきます。ご不明な点などあればいつでもお問い合わせ下さい。今後ともよろしくお願いいたします。

      男性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      2023.09.25
      ■ 担当スタッフの接客について  
      たいへん親切、丁寧でした。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店ありがとうございます。これからもわからない事やご不明点などございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願いいたします。
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      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      mozoワンダーシティ店 / 2023.09.19
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      保険の見直しを相談させて頂き、昔に入った物だったので今の保険との違いを分かりやすく説明して下さいました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      子供を連れて伺ったのですが、退屈にならないよう声がけをして下さったり他のスタッフの方が遊べる物を出してくれたりと、色々と気にかけて頂きました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます！！
      昔入った保険ですと内容が古くなっていることもございますので、数年に一度保障の確認をお勧めしています。
      今後も良いものがあればご案内させていただきます。
      お子様とご一緒でも安心してご相談いただけるよう意識しております(*^-^*)
      今後ともよろしくお願いいたします！

      男性（60代以上）
      《相談した保険》 火災保険
      2023.09.19
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険を見直して良かった。
      ■スタッフからのコメント
      今回は火災保険でご相談いただき誠にありがとうございます。改めて確認資料を見ながらお話することにより、変更点などお伝えしたうえで見直して良かったと言っていただくことが出来、大変嬉しく思います。今後とも精一杯フォローをさせていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール熱田店 / 2023.09.11
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      説明がわかりやすく、要望に合った保険を紹介していただけた。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      赤ちゃんにも配慮してもらえて嬉しかったです。

      男性（40代）
      《相談した保険》 年金保険
      2023.09.11
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分に合った商品を選んで頂けました
      ■ 担当スタッフの接客について  
      わかりやすく説明していただきながら契約できました
      ■ 店舗の環境・設備について  
      買い物している方から見えづらいので周りの目が気にならなくて良かったです
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      男性（30代）
      《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険がん保険年金保険死亡保障
      イオンモール岡崎店 / 2023.09.11
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      色々な保険会社の商品を組み合わせてとても良い内容でした。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      分からない事など丁寧に説明頂きました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスにご来店頂きましてありがとうございました。保険テラスでは、26社の生命保険会社の商品のお取り扱いがございますので、お客様の今後の人生に、何かがあってもなくても困らないように、各保険会社の一番いい商品をパズルのように組み合わせてお持ち頂くことができます。ライフスタイルに応じて必要な保険の内容も変わってまいりますので、なにかございましたらいつでもご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

      女性（20代）
      《相談した保険》 がん保険
      mozoワンダーシティ店 / 2023.09.11
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      まったく何もわからない状態で、ただ漠然とがん保険に入りたいと思って来店しました。無知な私に1からすべて丁寧に説明してくださって、私に最適な保険をご提案いただきました。納得して決断できましたのでよかったです。ありがとうございました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      来店してすぐに飲み物を提供してくださいました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます！！
      初めての方でもしっかりと丁寧にお話しさせていただきますので、ご安心くださいませ(^^)/
      もちろん今後も気になることがございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ！
      今後とも宜しくお願い致します。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール岡崎店 / 2023.09.11
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険の内容に関しては どこがどうとかわからないし 入れるものがなかったので プロの見方で考えて手助けしてもらえてる感じがした。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      親身になって最良なものを提案してくれたと思う。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      嫌な感じはなかった。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスにご来店頂きましてありがとうございました。うれしいお言葉をありがとうございます。FP冥利につきます。ありがとうございます。パンフレットを探していらっしゃるお客様の中には、持病があって保険に入れないとご不安をお持ちのお客様が時折いらっしゃるのですが、保険テラスでは26社の保険会社の様々な商品がございますので、お客様のご不安やニーズに沿った商品をご紹介できるかと存じます。ご加入頂きました後もしっかりフォロ－させて頂きますので、なにかございましたらいつでもご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いします。

      男性（30代）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール熱田店 / 2023.09.11
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      医療保険の新規加入で要望を取り入れてくれた納得できる保険設計ができた。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧な対応をしてくれた。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      綺麗で清潔感があった。
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      女性（40代）
      《相談した保険》 がん保険
      mozoワンダーシティ店 / 2023.09.11
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      当初希望の保険の掛け金減額には至りませんでしたが、残しておいた方が良いものもきちんと説明して下さり、新たに現状で足りない保険を提案して頂いたので、とても納得出来安心して加入する事が出来ました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      毎回丁寧に分かりやすく説明して下さいました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます！
      保険もただ入ればよいだけでなくしっかりと適正な保障を持つことが大事になりますよね！
      今回奥様の見直しは加入中の内容が良かった為保険料は現状維持となりましたが、ご主人様は結果的に保険料が下がり良かったです！
      今後もご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせください!(^^)!
      宜しくお願い致します。

      男性（30代）
      《相談した保険》 死亡保障
      mozoワンダーシティ店 / 2023.09.11
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      こちらのニーズにあった保険を複数紹介していただいた。
      同じようなプランで比べることができてよかった。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧な説明でこちらの質問にも的確に答えてくださった。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      予約して伺ったのでゆっくり保険の相談ができました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます！
      ご予約いただけるとスタッフも準備がしっかりできるのでおおよその相談時間も分かりやすいかと思います！
      もちろん予約なしでのご来店も可能ですが、対応できなかったりする場合がございますので、今後もご来店の際は
      お電話かWEBからご予約いただければと思います！今後とも宜しくお願い致します。

      女性（50代）
      《相談した保険》 がん保険
      2023.09.11
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      今回ガン保険の見直しを相談させていただいて説明がとても分かりやすく安心して入ることが出来ました。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店いただきありがとうございました。現在加入中の保険の内容確認ができて嬉しく思います。治療内容も日々進化し、変わっていくものですので、都度見直しは必要になります。私たちもフォローしてまいりますのでこれからもよろしくお願いいたします。

      女性（40代）
      《相談した保険》 死亡保障老後の備えその他
      イオンモール熱田店 / 2023.09.04
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      結婚し、住所、苗字変更、保険に入ってから一年たったので、運用状況などアドバイスが欲しく、見直しでうかがった。
      他の保険についてもアドバイスをもらい、ありがたかった。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      いろんな視点から物事を見て教えてくださるので助かる。
      細かく教えてくれ勉強になった。またお願いしたい。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      担当の方以外も親切で、飲み物がないことに気づき、飲み物を出してくださった。
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      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険年金保険
      イオンモール熱田店 / 2023.09.04
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      はじめての保険の申し込みがわかりやすかったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      どんな質問もわかりやすく丁寧に説明して頂いたので、安心して選ぶことができました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      初めてきた時に明るく挨拶して頂き入りやすかったのと、座りやすい椅子なので長時間座っても疲れませんでした。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール熱田店 / 2023.09.04
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      わかりやすく丁寧にに対応してくださいました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      詳しく丁寧に教えくださり助かりました。長くお付き合いができそうです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      気楽に相談ができる店舗です。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      イオンモール岡崎店 / 2023.09.04
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      これからの人生に合う保険を選ぶことができました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      理解するまで丁寧に相談に乗って頂けました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスにご来店いただきありがとうございました。保険テラスではご納得いただけるまで何度でもご相談いただけます。何歳になっても豊かに暮らしていただけるために、お客様個人個人に合わせた最適なライフプランニングをご提案いたしております。また、ご不明点等ございましたらお気軽に何度でもご相談くださいませ。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

      男性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      2023.09.04
      ■ 担当スタッフの接客について  
      スムーズに契約出来ました。ありがとうございました。
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      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      2023.09.04
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険内容、料金などが知らないうちに変わっていくので、電話していただいて知ることが出来たため助かりました。今後とも教えていただきたいです。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店ありがとうございました。保険はどんどん内容が変わっていくので都度都度ご案内と共にフォローを続けていかせてもらいますので、安心していただければと思います。今後とも保険テラスをよろしくお願いいたします。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険
      mozoワンダーシティ店 / 2023.09.04
      ■ 担当スタッフの接客について  
      アポなしで来店したのに即対応して頂いて良かったです。説明も分かりやすかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます！たまたまお席が空いていたのでご案内できました！もちろん今後もご来店やオンライン、お電話でもご不明点などございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ！今後ともよろしくお願いいたします。

      男性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険年金保険
      イオンモール熱田店 / 2023.08.28
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険に関すること以外にも知りたい事を聞けてまた相談したいと思えました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      リスクのある商品の内容をしっかり教えていただきました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      店内の雰囲気も明るくて丁寧な接客と併せて気軽に話を聞けた。

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え
      イオンモール岡崎店 / 2023.08.28
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      親切丁寧に説明してくれたので、とても分かりやすかった。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスにご来店いただきありがとうございます。お若い方に保険に興味をもっていただけたことに大変うれしく思います。これからの長い人生に何度でもお役に立てていただけるようスタッフ一同でお客様の人生をサポートいたします。お困りごとがあれば何度でもご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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      男性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障その他
      イオンモール熱田店 / 2023.08.28
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      満足しています。とても親身にご対応頂きました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      こちらのためを思った提案を頂きとても感謝しております。
      相談に3回伺いましたが、毎回子供と遊んで頂きとても相談しやすい雰囲気を作っていただきました。
      ありがとうございます。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      とても良い。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険
      2023.08.28
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      いつも素敵な笑顔で好きです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      いつも丁寧にありがたく思ってます。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      気に入ってます。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険
      mozoワンダーシティ店 / 2023.08.28
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険会社は変わったが内容が変わらず保険料が安くなったので満足している。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      私の疑問点にも分かりやすく説明してくださり、良い提案を受けることができ感謝しています。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      それ程広いところではないがプライバシーが守られている感じで話しやすい。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます！
      保険は加入して終わりではない、今後もお客様にメリットがある商品が出たりした場合はまたご連絡させていただきます!(^^)!
      もちろんお客様一人一人のプライバシーも最大限考慮させていただいておりますので、何度でもご安心してご相談くださいませ！
      今後とも宜しくお願い致します。

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      2023.08.28
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分に合った保険が見つかって良かったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧にわかりやすく説明してくれました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
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      男性（30代）
      《相談した保険》 医療保険年金保険
      イオンモール岡崎店 / 2023.08.28
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      今までの保険を見直すことができて良かったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      知識豊富で分からない事を質問した時とても丁寧に答えてくれて良かったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      子供スペースがあって赤ちゃんを連れても安心して行けました。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店頂きましてありがとうございました。保険は日々新しくなっておりますので、3年、5年前とは保障内容や特約なども変わってきております。治療法や社会保障制度が変われば、もっておいたほうがいい保障も変わってきますので
      その時代にあった保険をぜひお選びいただければと思います。　今後とも長いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いします。

      男性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      mozoワンダーシティ店 / 2023.08.21
      ■ 担当スタッフの接客について  
      保険について分かりやすく説明して頂けました。ありがとうございます。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます！お褒めのお言葉をありがとうございます^^！もちろん今後も全力でサポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします！

      男性（30代）
      《相談した保険》 医療保険教育費の準備
      mozoワンダーシティ店 / 2023.08.21
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      話を伺うなかでのささやかな疑問、世間的な保険の流れなどにも明快に回答をいただきました。満足です。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      長らく保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます！保険は加入して終わりではないので、もちろん今後も最新の情報やお得情報がございましたらご連絡させていただきます。今後とも宜しくお願い致します(^^)/

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール岡崎店 / 2023.08.21
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      非常に知識高く、丁寧な対応をして頂きました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店頂きましてありがとうございました。
      よく保険は難しいと言われますが、お客様ごとに気になる内容は異なります。気になる内容をわかりやすくお伝えできるようスタッフ一同日々勉強を重ねております。この度の提案がご満足いただけたことを大変うれしく、お客様のお言葉がとても励みになります。今後も保険に関するご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
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      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険
      2023.08.21
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      わかりやすい説明である程度内容の把握ができた。質問もしやすかった。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      駐車場も多く場所的にも行きやすい。

      男性（40代）
      《相談した保険》 医療保険
      mozoワンダーシティ店 / 2023.08.15
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      メリットデメリットの話もしてくださりとても対応に満足しています。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      説明がわかりやすくとてもスムーズでした。過去に話した内容の事も覚えて頂いたり感心しました。今後ともよろしくお願い致します。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      清潔感もあり歓迎されている印象を受けました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます！
      長らく保険テラスにてご契約をいただきましてありがとうございます(*^^*)
      このようなお褒めのお言葉非常に嬉しく思います。
      今後も様々サポートさせていただきますので、末永くよろしくお願いします！

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      mozoワンダーシティ店 / 2023.08.15
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ほぼ知識ゼロからの相談でしたが、私がもっとも気にかけていたプランを提示していただけました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      素人質問を何度でも丁寧に答えていただけました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      相談の席と席の間隔もきちっと分かれていて、他の相談者さんのことを気にせずお話できてよかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます！
      難しく感じる保険の内容を詳しくわかりやすくご説明することを心掛けております。
      また、各お席の間にパーテーションの設置をし、周りを気にせず保険相談に集中できる環境づくりをしております。
      今後もご不明点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ(^_-)-☆

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール大高店 / 2023.08.15
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とっても丁寧に教えていただきました！
      ■ 店舗の環境・設備について  
      綺麗で清潔感のあるお店でした。
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      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      mozoワンダーシティ店 / 2023.08.15
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧、親切な対応ありがとうございました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます！
      今後も様々なサポートをさせていただきます。
      ご不明点やライフプランの変更等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ(*^-^*)

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      mozoワンダーシティ店 / 2023.08.15
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      現在入ってる保険と比較して、商品を紹介してくれて分かりやすかったです。
      同じ金額の保険料で、内容がよくなったためとても満足しています。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      たくさん質問したのにもかかわらず、分かりやすく教えていただきました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      とても清潔感のある店舗でした。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます！
      様々な商品がある中でも内容を詳しく比較してみると違いも多くございます。
      お客さまおひとりおひとりにピッタリなプランを一緒に考えていきたいと考えております。
      今後もご不明点等ございましたらご連絡くださいませ(^^)v

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え
      mozoワンダーシティ店 / 2023.08.02
      ■ 担当スタッフの接客について  
      非常に分かりやすく親切に説明していただきました。爽やかで好感のもてるスタッフでしたので、
      相談だけのつもりで来店しましたが、契約をお願いしました。今後ともよろしくお願いいしたします。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます！
      このような素晴らしいお褒めのお言葉ありがとうございます(^^)
      大切な保険選びに私を信用していただき嬉しい限りです！
      もちろん今後も全力でサポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします！

      女性（30代）
      《相談した保険》 がん保険
      mozoワンダーシティ店 / 2023.07.31
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      契約してから特に気にしていなかった保険の見直しなど丁寧に説明していただきました。なかなか自分から動くこと出来なかったのでありがたかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます！！
      ご契約から数年経つと保障内容を忘れてしまうこともございます。
      保障内容のご確認等もさせていただいております。
      今後とも末永くよろしくお願いいたします(*^^*)
      お客さまの声をさらに表示▼

      男性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      mozoワンダーシティ店 / 2023.07.31
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      今までの保険よりいいものを教えていただき、見直す良いきっかけとなった。
      ■スタッフからのコメント
      長らく保険テラスでご契約いただきありがとうございます！医療事情の変化等に伴い、保険も新しく良いものが出ることもございます。そんな時はお電話やお手紙等でお知らせさせていただいています。今後も様々なサポートをさせていただきますので、お気軽にご相談くださいませ(^^)

      女性（30代）
      《相談した保険》 がん保険
      イオンモール熱田店 / 2023.07.31
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      現在加入している保険とどうか比較をしていただき、自分に合った保険を提案していただけました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      何度か相談で伺っていますが、いつも親切に分かりやすく説明してくださって有難いです。
      明るく話しやすい雰囲気で相談もしやすいので、毎回助かっています。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ドリンクサービスなど、いつも子供にも気を遣ってくれて助かっています。

      男性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険年金保険死亡保障
      イオンモール熱田店 / 2023.07.31
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      家族の将来と現状の環境を考慮していただける大変良いご提案をいただくことができました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      ユーモアにあふれつつ適切な案内をしていただる人当たりの良いスタッフの方です。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      木を基調とした温もりがあり清潔感のある明るい店舗となってます。

      女性（30代）
      《相談した保険》 その他
      mozoワンダーシティ店 / 2023.07.31
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      保険の見直しに来ました。
      今入っているものと同じ保証内容で、プラス保証が増えるものをご提案頂き違いを分かりやすく説明して頂きました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます！
      医療事情の変化等により保険にも変化が出てきますので、数年に一度お見直しや保障内容のご確認をしていただくことをお勧めしています。
      今後もご不明点等ございましたらご連絡くださいませ(*'ω'*)
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      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      mozoワンダーシティ店 / 2023.07.24
      ■ 担当スタッフの接客について  
      ご親切にありがとうございます！
      ■スタッフからのコメント
      こちらこそ保険テラスを選んで頂きましてありがとうございます！加入して終わりではなく、その後のアフターサービスも丁寧にさせていただいておりますので、今後もご安心してご利用下さいませ！

      男性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      mozoワンダーシティ店 / 2023.07.24
      ■ 担当スタッフの接客について  
      ご丁寧にありがとうございます！！
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます！分からない事が多いイメージの保険のお話ですので、しっかり丁寧に対応させて頂いております！もちろん今後もご不明点等気になる事がございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ！^^

      男性（60代以上）
      《相談した保険》 老後の備え
      イオンモール岡崎店 / 2023.07.24
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      納得いくまで丁寧に説明頂いた。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      ■ 店舗の環境・設備について  
      入りやすい雰囲気があった。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございました。
      保険は保障内容も進化していきますし、年齢や生活状況で必要保障額も変わってまいりますので、お客様の状況に応じた保険をご提案させて頂きたいと思っております。また、時間の経過とともに、ご説明させて頂いた内容を忘れてしまうことも多々ございますので、お時間がございます際には、内容確認にお気軽にお立ち寄りくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

      男性（30代）
      《相談した保険》 火災保険
      mozoワンダーシティ店 / 2023.07.24
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧に説明、対応してくれて、短時間で契約に至ることぎでき、子供がいる我々にとっては非常に助かりました！
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきましてありがとうございます！！
      お子様とご一緒に来店されるお客様も多く、お子様用の絵本や塗り絵のご用意がございます。
      相談時間の調整も可能ですので、後のご予定等に合わせてご相談いただけます。
      今後もしっかりサポートさせていただきますので、末永くよろしくお願いします(^^)/
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      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      イオンモール岡崎店 / 2023.07.18
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      気遣いのできる方で、とても気持ち良く嬉しかったです。
      豊川に住んでいますが、岡崎イオンへきて話を聞いています。
      担当スタッフさんに話を聞くと、とても親切に説明してくださるので安心します。
      これからも保険の事は、担当スタッフさんにお願いしたいです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても、素敵な人で何でも質問しやすくアドバイスもしていただけるので助かりました。
      これからも、色々と教えていただきたいです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスにご来店くださいましてありがとうございました。いつもご自宅と距離がある中ご来店頂きまして、また大切なご友人様のご紹介も賜りまして心より感謝いたしております。お客様のお気持ちにこたえられます様、今後とも精進してまいりますので末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。またお会いできます日を心待ちにいたしております。

      女性（40代）
      《相談した保険》 その他
      イオンモール岡崎店 / 2023.07.18
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      後で、保険料の支払いがいくらになるか電話してくれた。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      保険の支払いの件で来たのですが、丁寧な対応で感じが良かった。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ショッピングモールの中にあるので、立ち寄りやすい。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスにご来店くださいましてありがとうございました。いつもご自宅と距離がある中ご来店頂きまして、また大切なご友人様のご紹介も賜りまして心より感謝いたしております。お客様のお気持ちにこたえられます様、今後とも精進してまいりますので末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。またお会いできます日を心待ちにいたしております。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      mozoワンダーシティ店 / 2023.07.18
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とてわかりやすく話していただけてよかったです。質問にもしっかり答えていただけて安心でき、これからもわからない事を聞きたいと思いました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます！保険は入ればOKという訳ではございませんので、先の事も考え、安心できるといいうことはとても大切です！もちろん今後も分からない事があればぜひお聞きいただければと思います！^^

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      mozoワンダーシティ店 / 2023.07.10
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      わたし達に合った保険をすっと進めてくれてわかりやすく説明してくださいました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます！
      複数の保険会社を扱っておりますので、よりご要望に近い保険会社をご提案でき、うれしく思います(^^)/
      もちろん今後もお得な情報が出ましたらご連絡させていただきますので、宜しくお願い致します！！
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      男性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険
      mozoワンダーシティ店 / 2023.07.10
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      大変わかりやすく説明していただきました。事前の準備もしていただきスムーズにできたと思います。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただき、誠にありがとうございます！こちらこそ、お電話で事前にご要望をお伝えいただいたおかげで準備をして当日を迎えることができました！ありがとうございます。もちろん今後もお電話や保険テラス”folder”アプリのチャットからいつでもご連絡いただければと思いますので、よろしくお願いいたします！

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール岡崎店 / 2023.07.03
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      ■ 店舗の環境・設備について  
      子供がいてなかなか話せない中、他の方が子供の相手をしてくれて大変助かりました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございました。
      当店では小さなお子様がいらっしゃるお客様にも安心してご相談していただけるよう、おもちゃやぬいぐるみ、塗り絵などのご用意、ジュースの提供がございます。スタッフがお子様のお相手をさせていただくことも可能でございますので、またお子様とご一緒にお越しくださいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

      女性（40代）
      《相談した保険》 その他
      イオンモール岡崎店 / 2023.07.03
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      これからも保険の相談は保険テラスで相談したいです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      笑顔が素敵な方で、要望に答えてくれた。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ウエルカムドリンクがよかった。
      イオンモールの中に入っているので、立ち寄りやすい。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店頂きましてありがとうございました。お客様のご要望に応えられる商品や、保険の持ち方など、ご納得いただけるまで丁寧にお伝えさせていただいているため、お褒めの言葉、大変嬉しいです！今後とも、小さな疑問から人生の大きなご相談まで、いつでもお待ちしておりますのでお気軽にお立ち寄りくださいませ。ありがとうございました！


      女性（40代）
      《相談した保険》 がん保険年金保険老後の備え
      イオンモール大高店 / 2023.07.03
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      今まで不安に思っていながら、一歩踏み出せなかったことを進めることができました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      わからなくて不安なことを一つ一つ丁寧に説明していただきました。わかりやすく知識が増えました。これからも相談をお願いしようと思います。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るく綺麗なお店でした。とても落ち着きました。
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      男性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール大高店 / 2023.07.03
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      色々な会社を出していただき自分ではわからない部分をよくわかるように説明してもらいました。自分に合った保険を見つけることができ、大変満足です。内容に関してはもちろん、保険料なども親身に相談に乗ってくださり安心して加入することができました。ぜひ、知り合いにも紹介をしたいと思います。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても丁寧に対応していただき、こちらの質問にも的確に回答をしていただいたので安心して加入することができました。保険の相談はここでこれからもお願いしたいと思います。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      子供スペースもあり、家族連れでも相談ができとても良かったです。清潔感もあり相談がしやすい場所でした。

      男性（60代以上）
      《相談した保険》 がん保険
      イオンモール熱田店 / 2023.07.03
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険に入ったまま金額も高いし困っていた。話を聞くと安かったので安心して入れた。がん保険必要ですね。
      ■スタッフからのコメント
      奥様とご一緒にご来店いただきありがとうございます。当初はご検討されていなかった保障内容を聞いて必要だと判断していただきありがとうございました。がんは治療費よりもその他のところでお金がかかってしまいますので準備がしっかりできてよかったです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 がん保険
      イオンモール熱田店 / 2023.07.03
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      がん保険の事、内容、金額がわからなくって入店しました。色々楽しくお教え頂きありがとうございました。これでスッキリしました。
      ■スタッフからのコメント
      この度はがん保険のご相談でご来店いただきありがとうございます。お客さまお一人おひとりに合った保険を探してご提案しております。ご意向に沿ったものをご案内できて嬉しく思います。今後もよろしくお願いいたします。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 その他
      イオンモール熱田店 / 2023.07.03
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      給付金請求の方法が分からず、訪問しました。御社取り扱い以外の保険会社でしたが快く対応いただき書類を手配出できました。さらに後日、記入方法がわからなかったためお伺いした際も快く対応していただきました。この度は本当にありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール熱田店にご来店いただきありがとうございます。給付金請求の方法などわかりにくいことも多いと思います。当店でのご契約がない保険でもお手伝いさせていただきます。いつでもお気軽にお立ち寄りください。
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      女性（60代以上）
      《相談した保険》 がん保険
      mozoワンダーシティ店 / 2023.07.03
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      お電話頂いて良かったです。保険料節約できました。
      ■スタッフからのコメント
      いつも保険テラスのご利用誠にありがとうございます！保険テラスでご契約いただいているお客さまには新商品やキャンペーンなど、お得情報を発信しておりますので、もしまた良い情報がございましたらご連絡させていただきます！今後ともよろしくお願いいたします。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険
      mozoワンダーシティ店 / 2023.07.03
      ■ 担当スタッフの接客について  
      いろいろ説明してもらえてわかりやすかったです。
      ■スタッフからのコメント
      いつも保険テラスのご利用ありがとうございます！今後も保険についてご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ！

      女性（40代）
      《相談した保険》 がん保険
      イオンモール大高店 / 2023.07.03
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      お忙しい中、丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。機会がありましたらまたよろしくお願いいたします。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険
      2023.06.26
      ■ 担当スタッフの接客について  
      親切に対応していただき助かりました。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店誠にありがとうございました。ご希望の特約をつける事が出来て大変良かったと思います。今後プランの変更などありましたらいつでもお電話頂けたらと思います。
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      男性（30代）
      《相談した保険》 その他
      mozoワンダーシティ店 / 2023.06.26
      ■ 担当スタッフの接客について  
      分かりやすい説明で良かったです。
      ■スタッフからのコメント
      いつも保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます！ご契約以外のアフターサービスも充実しておりますので、またご不明点やお困り事などございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ！

      男性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール岡崎店 / 2023.06.26
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      メリット、デメリットなどをしっかり説明してくれたため、理解も早く、納得して進めることができました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      笑顔で丁寧に対応してくれました。また親身になって考えてくれました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      落ち着いて相談できました。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店頂きましてありがとうございました。保険テラスではお客様のご意向に寄り添いながら、最適なプランをご提案できますよう心がけております。これからを考えながら、お客様にとって必要な保障の話をわかりやすく丁寧にお伝えできるようにスタッフ一同心掛けて勉強を重ねておりますので、何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール熱田店 / 2023.06.26
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      今までの保険で十分と思っていましたが、色々な保険を教えて貰えてうれしかったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても話しやすく、分かりやすい説明をして頂きました。
      子供に対しても色々として頂き有難かったです。また、相談したいです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      綺麗に掃除もされていて良かったです。

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険
      mozoワンダーシティ店 / 2023.06.19
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧にご相談いただき保険内容について大変よく分かりました。夫の保険に入りましたが私も近いうちに検討しようと思います。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      店舗が明るい雰囲気で良かったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます！
      ご不明点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
      ご加入中の保険の保障内容の確認や証券診断も可能ですので、ご家族様もぜひ一度ご相談いただければと思います(^_-)-☆
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      女性（50代）
      《相談した保険》 老後の備え
      イオンモール岡崎店 / 2023.06.19
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      担当スタッフさんは知識も豊富で私の要望をしっかり理解した上で的確に商品を提示してくれました。
      とても満足しています。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      親身になって相談に乗って頂きました。
      ご自分の体験談も踏まえ、大変分かりやすく、的確なアドバイスをしてくださり感謝しています。
      とても満足のいく契約を結ぶことができました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      プライバシーもしっかり守られていて相談しやすかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は数ある保険代理店の中から、保険テラスにご来店いただきありがとうございます。弊社では、マイスター制度などをとりいれ、スタッフ全員が日々勉強を重ねることで、難しく思えがちな保険のお話を、楽しくわかりやすくお伝えできるよう心がけております。社会保障制度で賄えない部分を、保険や資産運用で不安を解消できるよう、お客様に寄り添ったお話やご提案をさせて頂きますので、今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。



      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      mozoワンダーシティ店 / 2023.06.19
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      とても親切に教えていただき内容が良くわかりました。手続きが簡単で良かったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスmozoワンダーシティ店をご利用いただきまして、ありがとうございます！お客さまに納得して保険を決めていただく為に、わかりやすいご説明を心掛けています。お申込み手続きもモニターを使ったペーパーレス手続きが可能で、わかりやすく簡単に手続きができます。今後ともしっかりサポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします(^^)

      男性（40代）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障教育費の準備
      mozoワンダーシティ店 / 2023.06.12
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      最適解かはわからないが、納得できるプランを提示いただけて満足した。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      こちらの間違いにも嫌な顔をせず、丁寧に相談にのってくれて話しやすかった。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      開放的で入りやすい。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます！！
      保険は入って終わりではないので、どこで入るかが重要です！もちろん保険テラスでは今後も丁寧、親切に保険に関してサポートさせていただきますのでご安心くださいませ(^^)/
      お得な情報等がございましたらまたご連絡させていただきますので、今後とも宜しくお願い致します(^^♪

      男性（30代）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール岡崎店 / 2023.06.12
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分一人では分かりにくいところを、丁寧に説明してくれ、深く考える機会になりました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      問題ありませんでした。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ドリンクの提供もあり、問題ありませんでした。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店頂きましてありがとうございました。
      いろいろな保険会社の商品と比較し、いいとこ取りすることによって内容がよく、保険料も安くおさえられるところが
      保険代理店のすごくいいところになります。ぜひ親御様やお友達にも、保険テラスをご紹介くださいませ。ご紹介プレゼントを紹介してくださったかたにも、された方にもプレゼントさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。

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      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険
      mozoワンダーシティ店 / 2023.06.12
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても丁寧に対応していただきました。保険の仕組みなど詳しく教えていただきました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます！
      様々な保険会社や商品があるので難しい話になりがちですが、しっかりとお客様のご要望をお伺いしたうえで、分かりやすくお話しさせていただきます(^^♪
      ぜひ今後も保険に関して気になることがございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ！

      女性（50代）
      《相談した保険》 老後の備え
      コムタウン岡崎店 / 2023.06.07
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      担当スタッフさんは 私達に合ったプランを 豊富な知識量でもって アドバイスして下さったので、色々知ることができて、とても得をしたと思えます。
      それでいて、(主人も初めてお会いした後 言っていましたが)決して 押し付けがましくは言わないので、より納得が行きました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      いついかなる時も、本当に親身になって相談にのって下さるので、家族中でお世話になっています。
      担当スタッフさんのおかげで、子ども達は将来への備えを、私達夫婦は老後の備えをきちんとする事ができ、無駄に将来を不安がるのでは無く、日々を明るく楽しく過ごせています。
      感謝してもしきれません！！
      これからも、何かとお世話になりますが どうぞよろしくお願い致します。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      保険の窓口と言うと、少々 敷居が高いようなイメージですが、保険テラスさんは 買い物ついででも フラッと寄りやすいオープンな雰囲気でとても良いと思います。
      実際 私も、担当スタッフさんがいらっしゃって 予約まで空きがあるような際には何度か相談にのっていただけて、とても有難かったです。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      2023.05.29
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      大変良く説明をお二人共がして下さり親切に対応して下さり助かりました。いろいろと嫌な顔もなく対応して下さいました。相談に行くと良いお話が出来る人達です。今まで入っていた保険で知らずにいたら大変な事になるところでしたが教えて頂いて本当に助かりました。
      ■スタッフからのコメント
      この度はお申込みいただきありがとうございました。私たちでできる事は何でもさせて頂きます。これからもわからない事、疑問点などあればいつでもご来店頂ければと思います。この度は誠にありがとうございました。

      女性（50代）
      《相談した保険》 年金保険死亡保障
      イオンモール岡崎店 / 2023.05.22
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      しっかり分かりやすく説明して頂きました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      知識は豊富で良かったです。ドリンクも出して頂きありがとうございます。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      プライバシーが守られた感じで良かったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店頂き誠にありがとうございます。保険はお客様の今後のご生活に対しての万が一の備えとなっております。大切なお話である分、複雑になってしまわれがちですが、私共が今後もフォローさせていただきます。またお時間が経っと内容も忘れてしまわれがちですが、私たちがしっかりとご説明させていただきますので、今後もご利用くださいませ。
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      男性（20代）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      mozoワンダーシティ店 / 2023.05.15
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても分かりやすく説明していただきました。
      初めてのことなので夫婦共に分からないことだらけで不安でしたが、理解できるまで説明していただき、初めてお話を聞きにきた時にこの人のところで決めようと思いました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます！
      大変ありがたいお褒めのお言葉ありがとうございます(^^)
      第一印象の期待を裏切らないご提案ができ大変良かったです！！
      もちろん今後もお得な情報があった場合はご連絡させていただきますので、お任せくださいませ！

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 がん保険
      2023.05.15
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      情報を一早く入れて頂きました。相談のみも快く時間を頂いた事あり安心して来る事が出来ます。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店いただきありがとうございました。今後も加入後のフォローも引き続きさせて頂きますので、何なりとお申し付け下さいませ。火災保険のご相談も承りますので、次回ご来店の際に持参頂ければと思います。この度は誠にありがとうございました。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険
      mozoワンダーシティ店 / 2023.05.15
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険内容もわかりやすく満足しています。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございました！
      時代の変化とともに保障の内容もご確認いただく事は大切ですよね！
      今後も有益な情報などがございましたらご連絡させて頂きます！
      今後ともよろしくお願いいたします。

      男性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険
      mozoワンダーシティ店 / 2023.05.15
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      丁寧な説明を受け安心しました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます！
      大切な保険のお話なので、しっかりと今回もお話しさせて頂きました。
      また今後も何か気になる事がございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ！
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      女性（50代）
      《相談した保険》 死亡保障
      mozoワンダーシティ店 / 2023.04.17
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      熱心に細かく色々お話いただいたので感謝しています。ありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます！きちんとお客さま一人一人に合ったプランをつくらせていただくため、すごく熱心に話してしまったかもしれません(^^)！今後も何かお困り事がございましたらお気軽にご相談下さいませ!!

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険その他
      イオンモール岡崎店 / 2023.04.17
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      色々な保険会社の中から自分に合った会社の保険を教えていただけるので凄く良いと思います。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      親切、丁寧、親身になって相談を受けてくださいました。
      知識も豊富で安心しました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      衝立があるので、相談してるところが後ろから見られなくて良いと思いました。

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険その他
      イオンモール熱田店 / 2023.04.11
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      商品比較もしていただき、満足のいく保険提案をして頂けもっと早く行けばよかったと思いました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      わかりやすく教えてくださり助かりました。安心してお任せできると思いました。
      ■ 店舗の環境・設備について  

      女性（40代）
      《相談した保険》 自動車保険
      2023.04.10
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      また宜しくお願いします?
      ■ 担当スタッフの接客について  
      優しいわかりやすく、ありがとうございました☺️
      ■ 店舗の環境・設備について  
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      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険
      2023.04.10
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険会社が複数ある事で色々なパターンが選べる事はとてもありがたく、それをしっかり勉強されてるのがよく分かりました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      説明がとても分かりやすく、安心して申し込めました。何を考えなくてはいけないかを自分があまり分かっていなかったので、それもサポートして選択しやすくしてくれました。いざという時もとても頼りになりそうです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      2人の店員さんの距離も近くふたりで協力しながら、お二人の関係も見えていい感じでした。

      男性（30代）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障教育費の準備
      mozoワンダーシティ店 / 2023.04.10
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保障内容や金額面含めライフステージに即した無理のない物で組んでいただき満足しています。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      教育資金について最近のトレンドやリスクなどについてもしっかりと説明して下さいました。
      小さな子供と伺ったのですが、子供にたいしても細かい気配りをされており安心してお話を聞くことができました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ベビーカーを押しては入るにはやや狭く感じましたが、スタッフの皆様がスペース作りや誘導など直ぐに対応して下さりあまり気になりませんでした。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます！！
      しっかりとお客様に合った保障をご提案でき良かったです（^^)/
      ライフステージの変化とともに保険の内容も考える方も多いので、いつでも疑問点等ございましたらご相談ください！
      大事な保険のお話の為お子様連れでも安心していただけるよう取り組んでおります！ぜひ今後もお子様とお気軽にお越しくださいませ！今後とも宜しくお願い致します(^^）

      女性（30代）
      《相談した保険》 老後の備え
      mozoワンダーシティ店 / 2023.04.10
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分に合う商品が見つかって少しは将来の不安も少なくなった方がします。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      いろいろ質問したのですが、一つ一つ丁寧に回答してもらえてよかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      きれいで入りやすい雰囲気で良かったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます！！
      わからないこと、不安に思うこと等、様々お話いただければと思います。
      今後もしっかりサポートさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします☻

      女性（30代）
      《相談した保険》 教育費の準備
      イオンモール岡崎店 / 2023.04.10
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      さまざまな商品の中から適切な商品を紹介していただき、将来の不安が軽減されました。
      また、教育資金以外についても相談に乗っていただき、とても勉強になった。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      知識豊富でさまざまな商品の中から適切な商品を紹介していただいた。
      説明もわかりやすかった。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      子連れでの来店であったため、キッズスペースがあり助かった。
      また、スタッフの方が皆丁寧に対応して下さり雰囲気もよかった。
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      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      mozoワンダーシティ店 / 2023.04.10
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      いろんな保険会社で比較してもらい、自分にあったものを紹介して頂きました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧に分かりやすく保険内容について教えて頂きました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      子供がうるさくしてましたが、優しく対応して頂きました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます！！
      少し店舗が狭く感じる方もいるためこちらこそご迷惑をおかけしたかもしれません(._.)ただ、元気なお子様大歓迎でございます！！(^^♪ジュースもご用意しておりますので、今後もお子様連れでも気兼ねなくご相談くださいませ！！
      今後とも宜しくお願い致します！

      男性（30代）
      《相談した保険》 医療保険
      mozoワンダーシティ店 / 2023.04.10
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      いくつかの会社、プランを比較検討したが、違いをわかりやすく説明して頂き、契約に至るまでスムーズに進行できた。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      こちらの意向を事前に汲んで、先回りして対応してくれた。そのおかげで時間短縮に繋がった。
      一つひとつ丁寧に説明して頂き、わかりやすかった。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます！！
      保険の話を聞いてると疲れてしまう方も多く、分かりやすく飽きないようにを意識しお話しさせていただいております！！
      お客様のご要望を叶えられるよう様々なプラン、設計を行っているため今回の様に時間を短縮できお客様に喜んでいただけ大変うれしく思います(^^)
      もちろん今後も何かお得な情報がございましたらご連絡させていただきますので宜しくお願い致します！！

      男性（20代）
      《相談した保険》 医療保険年金保険死亡保障老後の備え
      イオンモール熱田店 / 2023.04.10
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      検討している保険内容をベースに多くの保険会社の商品も紹介して頂けより自分のライフスタイルに合った保険が検討できました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      初めての保険検討で何も分からずに相談に行ったのにも関わらず真摯に対応頂けました。
      また、たまたま同世代ということで年齢に合わせた保険でのプラン、検討の仕方を教えていただけ友人と話しただけでは分かり得ない専門的なアドバイスも頂け、とても頼りになりました。
      仕事終わりに立ち寄らせて頂いたため閉店時間を過ぎてしまいましたが嫌な顔をせず見送りまでして頂きとても感謝しております。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るく開放感のある店内でした。
      またあまり目立たない場所にあるというデメリットも長坂様よりお話頂きましたが、それが私にとっては逆に人通りが気にならず、集中して保険の検討をさせて頂ける環境にあったと感じます。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険がん保険
      イオンモール熱田店 / 2023.04.10
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      プロでないと分からないことばかりで、その中からより良い方をご提案いただけました。
      かなり納得することができました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      色々と事前にご用意いただき、こちらの要望も優先して丁寧に接客していただきました。ありがとうございました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      入りやすい店舗でしたので、安心してご相談させていただけました。
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      男性（20代）
      《相談した保険》 年金保険
      イオンモール熱田店 / 2023.04.10
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分の考えに合ったものを契約でき、また今入っている保険についても過不足などを教えていただきました。
      相談を通して自分の今の状況や考え方を整理できました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      こちらの考えや状況を踏まえた上でおすすめの保険を色々と提案いただけました。
      押し売りのような形は決してなく、こちらの考えに合うものを契約することができました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      店舗の位置がイオンの入り口が近いため、時間帯によっては人の出入りがあると風は冷たく感じる時はあるものの、足元のヒータなどを準備いただけ快適に過ごせました。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え
      イオンモール岡崎店 / 2023.04.03
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      今回の提案に至るにあたって、今まで加入していた保険を解約する事で損金が発生します。
      もっと早く担当スタッフさんとお話しができていたら無駄がなかったのにと、悔しい思いをしました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      知識が豊富で私のニーズに応えて下さり、更にプラスαの提案まで思わず加入しました。
      ドリンクサービスの配慮も嬉しかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      特に無し。

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール大高店 / 2023.04.03
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      納得できる商品を契約できました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      子連れで騒がしかったり時間変更をお願いしたりしましたが、丁寧に対応してくださいました。
      ■ 店舗の環境・設備について  

      男性（40代）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      イオンモール熱田店 / 2023.03.27
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      条件が厳しい中で最適の提示であった。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      現在の契約の保険より手厚い保険を提示され、助かった。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      特になし。
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      女性（30代）
      《相談した保険》 老後の備え
      mozoワンダーシティ店 / 2023.03.27
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      色々と比較できるように資料を用意していただいたり、こちらの要望をしっかり聞いていただいたりして、良い保険をご提案していただきました。とても満足です。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      色々と比較できるように資料を用意してくださったり、保険内容もとても分かりやすく説明していただきました。こちらの質問にも丁寧に返答していただきました。とても感じの良い方で良かったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      子供を連れての相談だったのですが、子供用の小さい席があったり、ソファ席があったりと子供連れの人への配慮があってとても良かったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます！！
      お褒めの言葉嬉しく思います。
      ご相談は1回1時間～2時間ほどお時間をいただいております。
      お子様に楽しんで待っていただけるようお子様用の小さなイスと机、絵本や塗り絵をご準備しています☻
      今後もご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ！

      女性（30代）
      《相談した保険》 教育費の準備
      イオンモール岡崎店 / 2023.03.27
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      今回もすごくご丁寧に説明あり。
      分かりやすい説明。
      わからない質問にもすぐ対応してくれる。
      ■ 店舗の環境・設備について  

      男性（30代）
      《相談した保険》 教育費の準備
      イオンモール岡崎店 / 2023.03.27
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      様々な保険会社の中から適切なプランを紹介して下さり、詳しく説明していただいたことで安心できた。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      知識が豊富でさまざまな質問にも的確に答えていただいた。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      子連れだったため、キッズスペースがあり、助かった。

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール岡崎店 / 2023.03.27
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      あまり保険の知識がなく細かな質問などさせていただきましたが、
      都度丁寧に答えてくださいました。図解していただいたりわかりやすかったです。
      担当スタッフさんご自身の保険契約の考え方などのお話も聞けてとても参考になりました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
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      女性（30代）
      《相談した保険》 年金保険老後の備え
      mozoワンダーシティ店 / 2023.03.27
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      将来のために少しでも備えられる、いい商品が見つかってよかったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧に対応してくださいました。
      質問にもきちんと調べて回答していただいてよかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るくてきれいでよかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます！！
      お客様にリラックスしご相談いただけるお店作りを目指しています。
      こまめな清掃やコロナ対策の消毒、パーテーションの設置をしておりますので、ご安心いただけると思います！
      今後の人生も保険を通してサポートさせていただきますので、末永くよろしくお願いいたします(^_-)-☆

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険死亡保障
      イオンモール岡崎店 / 2023.03.27
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      個人的な悩みも聞いていただきました。
      必要なポイントを押さえて国の支援を得るということをアドバイスいただきました。
      つい、保険にお金をかけてしまっていましたので教えていただいてよかったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      知識が豊富でこちらの考えている事を察していただき、変動型の保険は初めてですが不安を払拭していただきました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      初めて伺った時に笑顔で声をかけていただきました。安心して入れました。

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール大高店 / 2023.03.27
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      わかりやすくて満足のいく内容でした。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      わかりやすくてすごくよかったです！
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るく清潔感がありました。

      男性（20代）
      《相談した保険》 医療保険教育費の準備
      mozoワンダーシティ店 / 2023.03.27
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      担当者さんの対応がとても良く自分も奥さんも安心して相談出来ました。
      とても満足です。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      奥さんと来店して相談した所、2人のためにが伝わる対応をしてくださいました。
      最終決める時にも他の案を用意してくださっていたのでとても有難かったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      スタッフさんがみんな明るくうちの子供にも手を振ってくれるなど、とても良い雰囲気でした。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます！！
      わからないこと、不安に思うこと等、様々お話いただければと思います。
      今後もしっかりサポートさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします☻
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      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      mozoワンダーシティ店 / 2023.03.27
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      担当者スタッフさんの説明の仕方が大変わかりやすく、丁寧に教えて下さり助かりました。なかなか保険を見直す機会がわからず、知り合い任せにしていたので、勇気がもてました。親子共々お世話になりありがとうございました。また、わからない事がありましたら、宜しくお願いします。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます！！
      最近はいろんな会社が出てきているので、加入中のものとの比較は、意外な違いに気づけますよね！今回はお子様のお話からではありましたが、結果的に見直す機会をいただきありがとうございます！今後も何か気になる事があればお気軽にお問い合わせ下さいませ！

      女性（10代）
      《相談した保険》 自動車保険
      イオンモール岡崎店 / 2023.03.20
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      明るい接客だったため話しやすく色んな事を詳しく説明して下さったのでスムーズに会話が進んだ。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      子供の事を気遣いながら話しをしていて助かった。

      男性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      mozoワンダーシティ店 / 2023.03.20
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      些細な疑問に対しても丁寧に説明下さり、大変助かった。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      理解が追いつかない部分は繰り返し分かりやすく丁寧に説明して下さり、きちんと理解しながら話を進めて頂けた。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      必要十分な清潔なスペースでお話ができたと思う。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます！！
      毎日の掃除やテーブル消毒等により、きれいな店内の維持を心掛けております。
      今後もご不明点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ(^^♪

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール大高店 / 2023.03.20
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分に合う内容を適切な料金で提案いただき満足です。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      いろいろな質問に的確にお答えくださりこちらの意向を汲み取って、相応しい保険をご紹介いただけてよかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      清潔感があり快適でした。
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      女性（30代）
      《相談した保険》 教育費の準備
      イオンモール岡崎店 / 2023.03.20
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      対応がすごく良くてわかりやすい説明。
      笑顔がマスク越しでもわかる。
      ■ 店舗の環境・設備について  

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール熱田店 / 2023.03.20
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      すごく丁寧に説明して頂きました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      笑顔がステキで話しやすかったです！
      ■ 店舗の環境・設備について  
      落ち着く空間でした。

      男性（40代）
      《相談した保険》 自動車保険老後の備え
      イオンモール熱田店 / 2023.03.13
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      こちらの状況に合わせた、商品を比較検討させて頂いて、楽しそうなものを提案頂けたのでありがたかったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      正直なところ、すぐに終わらせて帰ろうと思っていましたが、話をする中で、こちらの状況を的確に判断して、最適な提案を頂け、気づけば2時間経ってました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      出入り口に近く、他のお客様の出入りで肌寒く感じることはありました。しょうがないことですが。

      男性（30代）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール岡崎店 / 2023.03.13
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧な対応でわかりやすかったです。医療業種ですがそうでない人も丁寧に教えていただけるので相談しやすい窓口だと感じました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
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      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      mozoワンダーシティ店 / 2023.03.13
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      とても満足。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても分かり分かりやすく親切に教えていただきました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      相談しやすかった。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスのご利用ありがとうございました！!
      嬉しいお言葉ありがとうございます☻
      今後もご不明な点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ♪

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール岡崎店 / 2023.03.13
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分に今後必要な保険がわかりやすくて、よかった。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      現在加入中の保険との比較がわかりやすかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      パンフレットがたくさんあってわかりやすかったです。

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険
      mozoワンダーシティ店 / 2023.03.07
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      最低限の医療保険に入りたかったのですが、その中でもより良いものに入ることができました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      豊富な知識で、私が分からないことを丁寧かつ簡潔に教えてくださり、とても信頼できる方だと思い、契約に至りました。ネクタイピンが季節に合わせたもので、少しおしゃれだなと思いました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      モゾの中にあるので伺いやすかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスのご利用ありがとうございました！
      分かりづらい保険だからこそ僕らがしっかりと理解し分かりやすくお話しできるよう努めております！！その中で今回の様に信頼できると仰っていただけ、うれしい限りです！！
      そしてネクタイピン気づいていただきありがとうございます( ´∀｀ )
      徐々に種類も増やしてまいります！！

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール熱田店 / 2023.03.07
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      加入したのは数年前です。
      大変親身に、こちらの状況も考慮して保険を決めてくださいました。
      おかげで、その後、保険を使わせていただくことになった際も助かりました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      保険検討から、実際に請求に至るまで、大変親身に対応いただいています。
      頼りになる方です。
      ■ 店舗の環境・設備について  
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      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険老後の備え
      イオンモール岡崎店 / 2023.03.01
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      契約していた保険、NISAについて変えたほうがいい物、継続したほうがいい物と教えていただきました。色々な保険のいいところを把握されていて、第三者的な目線でアドバイスをいただきました。こちらの思いも察していただきました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      リスクのある保険だけれども長い期間でみると資産が減った人はいないと自信を持ってお話をしていただき、安心感がありました。
      ■ 店舗の環境・設備について  

      男性（40代）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール熱田店 / 2023.02.27
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      こちらの状況を聞いて色々な方法を考えて下さり、納得のいく契約になったかとおもいます。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      笑顔の素敵な方で、こちらの要望よりも、斜め上のご提案をしてくださり、とても良かったです。
      細やかに接客して頂きました。ありがとうございます。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      出入り口近くでドアの開け閉めで少し冷えるところでした。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険がん保険死亡保障
      mozoワンダーシティ店 / 2023.02.27
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険の事は全く分かりませんので、初心者の様な質問を何度もしてしまいました。その度に分かりやすく説明して頂き満足度100%以上です。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても長い時間でも大変丁寧に説明していただき、自分に必要なものを提示してくれました。
      素人では考え付かない最良な内容で契約出来ました。何気ない会話でも親身になって聞いてくださり、本人より記憶力が素晴らしい！正にプロです。感謝しかありません。娘の付き添いで行ったのに最終的に夫婦も契約しました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      みなさん笑顔で迎えてくださり、最後まで気持ち良く契約まで出来ました。
      ■スタッフからのコメント
      褒め尽くしのコメントありがとうございます！！(∩´∀｀)∩
      保険のプロだからこそお客様に寄り添い、より最適なプランをお話しさせていただきます！
      満足度100％以上と言っていただけ大変ありがたいです！！これからも100％以上の満足度を目指し尽力致します！！
      もちろん今後も何かご不明点やお困りごと等がございましたらお気軽にご連絡くださいませ！
      末永く宜しくお願い致します。

      男性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      mozoワンダーシティ店 / 2023.02.27
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      今回、保険の見直しができて本当に良かったです。もっと早く来ていれば良かったと後悔しております。友人や親戚にも話だけでも聞きに行くように薦めています。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      知識が豊富であり、前回私が来店した時に話した情報を全て記憶し、私の意向を理解してくださり、更に、いろいろ調べていただき、前回より更に私にとって利益になる保険を提案してくださり、信頼出来る方でした。私は大満足しております。もっと早く知り合っておけば良かったと思いました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      話しやすい環境でした。
      ■スタッフからのコメント
      やはり保険は誰に任せるかが重要ですよね！そんな中今回選んでいただけそして信頼できると仰っていただき大変うれしく思います！ありがとうございます！！
      もちろん今後も全力でサポートさせていただきますので、何卒宜しくお願い致します！！
      現在、紹介キャンペーンもやっておりますので周りの方で保険について気になってる方がいらっしゃいましたらぜひご紹介ください！誠意をもって対応させていただきます！！
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      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      mozoワンダーシティ店 / 2023.02.27
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      比較して欲しい保険が豊富でオススメも良くて良かった。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      わからなさそうなことを悟って、わかるまで優しく説明してくれた。
      安心して申し込めた。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      静かで長時間いても落ち着けた。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます！
      30社以上の取り扱い保険会社があり、比較してお客様にぴったりの保険を見つけられることが私たち保険テラスに来ていただくメリットです♪
      平日のご来店ですと、より落ち着いてご相談いただけると思います。
      ご契約後もずっとサポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします(^^)/~~

      女性（40代）
      《相談した保険》 死亡保障自動車保険老後の備え
      イオンモール熱田店 / 2023.02.20
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      商品の比較もしてくれ、私に合った保障のものを提示してくれました。さまざまな想定も出して説明してくれるので、とてもわかりやすかったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      毎回とても親切かつ、わかりやすく対応してくださり、信頼しています。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      いい雰囲気です。

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険
      mozoワンダーシティ店 / 2023.02.20
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      色々な保険を一度に比較できるので良かったです。
      また、追加で契約したい時など相談したいと思います。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      全く保険の知識が無かったのですが、今回丁寧に全て説明していただいたので、とても勉強になりました。
      歳も近いこともあり、気兼ねなく相談でき相談して良かったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      初めて予約もせずに、外に出ているパンフレットを見ている時に話しかけていただき、今度時間がある時に相談しようという気持ちになりました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます！
      様々な保険をご紹介できることが私たち保険ショップの強みです。今回お客様のお役に立ててうれしく思います♪

      知識が少ないなどは全く気になさらなくて大丈夫です！
      お客様に納得して保険に入っていただきたいので、わからないことはその都度しっかりご説明させていただきます。
      今後もずっとサポートさせていただきますので、何かあればお気軽にご相談くださいませ★

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障老後の備え
      mozoワンダーシティ店 / 2023.02.20
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      保険のことはわからないことだらけで難しいイメージでしたが説明が丁寧で分かりやすく、とても興味深く聞くことができ安心して保険選びができました！ありがとうございました！
      ■ 店舗の環境・設備について  
      飲み物を毎回出してくださるので嬉しいです！
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます！
      お客様の様に保険＝難しいのイメージが皆様あるかと思います。その中で我々はいかに分かりやすく、そしてお客様に合った内容を選べるかを常に考えておりますので、今回の様に安心して保険選びができたというお言葉は大変うれしいです！！
      飲み物も種類があるのでお好きなものをお選びいただけます！＾＾
      もちろん入って終わりではないので今後も保険に関して気になることがあったらお気軽に聞いてくださいね！
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      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール大高店 / 2023.02.20
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険の見直しに伺いましたが、保険料も下がり、満足でした。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      穏やかな話し方でとても好感が持てました。
      これからもお世話になると思いますが、宜しくお願い致します。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      店舗はスーパーの中ですが、落ち着いて話をする事ができて、とても良かったです。

      男性（20代）
      《相談した保険》 医療保険年金保険死亡保障教育費の準備老後の備え
      mozoワンダーシティ店 / 2023.02.13
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      様々なプランを提示していただき、親切で丁寧な説明でした。今回は医療保険のみの入ったが今後のことも考えていただきとても安心しました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      赤ちゃんを連れて来店しました。隣にベビールームがあったのですぐに対応できてよかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます！
      保険は様々ございますが、人によって必要な保障額や合うプランは違います。お客様が今後の人生で万が一のことがあっても経済的に困ることがないように必要な保障をお持ちいただけたらと思っております。
      ソファ席のご用意もございますので、お子様連れの方にも多くご利用いただいております♪
      これからもしっかりサポートさせていただきますので、いつでもご利用くださいませ！

      男性（30代）
      《相談した保険》 がん保険
      イオンモール熱田店 / 2023.01.30
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      今までの保険より保障範囲が広く、値段を抑えることが出来る良い保険を紹介して頂き、満足しています。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      知識の豊富な方で、保険について丁寧に対応して頂きました。
      清潔感もあり、とても感じの良いスタッフさんでした。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      オープンな感じで良かったです。
      周囲の環境音が気になりました。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険
      mozoワンダーシティ店 / 2023.01.23
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      親切に説明して頂き良くわかりました。これから残りの人生のお守りにします。ありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます！保険は万が一の時とても重要になります。なので、しっかりご説明させていただき、納得いくまで私たちもプラン調整させていただきます！今回お客さまにもご満足いただけ、大変嬉しく思います。もちろんこれからもサポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします！
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      男性（50代）
      《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険がん保険死亡保障老後の備え
      mozoワンダーシティ店 / 2023.01.16
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      契約時の内容を忘れてましたが、しっかり補償について説明を受け分かりやすかった。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      初めてこのようなところに伺いましたが親切丁寧に説明頂きました。現在の保険内容や足りない補償の保険内容についても的確なアドバイスを頂き大変良かった。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      店舗は小さいですが、個々のプライバシーは守られていたかと思います。
      モール内なので、店舗が多少分かりにくい場所であった。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます！
      保障の内容も加入してから時間が経つと忘れてしまいがちですよね、、
      時間が経ち加入しているものがお客様のご希望に沿わなくなっている場合もありますので、定期的な内容の確認はお勧めでございます！
      もちろんその時も保険テラスでサポートさせて頂きますので、お気軽にご相談ください！！

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      mozoワンダーシティ店 / 2023.01.16
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      結果的に保険料は上がってしまいましたが、細かく説明して頂き、納得して手厚い保険に見直すことが出来ました。無理やり加入させようもすることもなく、考える時間もくださったので、気軽に見直し相談してみては？と進めやすいと思いました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      母が生命保険会社で働いていた事もあり、保険には色々加入していましたが、がん保険には未加入だった為、今回見直しがしたく母と来店しました。それぞれの保険会社のメリット、デメリットを細かく説明してくださり、とても分かりやすかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます！
      定期的な保障内容の確認を行うと、実はあの保障がなかったり、今の医療事情とは合わなかったり等いろいろな発見がございますよね！今回お客様の様に良いものは継続しつつ足りなかった保障だけ追加するという提案もきちんと行っておりますので、ご納得いただけ大変嬉しく思います！！また、（他の人に）勧めやすいというご意見大変ありがたいです。ぜひ紹介キャンペーンも行っておりますので、保険で迷われているお客様がいらっしゃればぜひ保険テラスを宜しくお願い致します！

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      イオンモール岡崎店 / 2023.01.10
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      いろいろ教えていただけたので、今後病気になったとしてもお金の面での不安は減りそうです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      現状の保険との比較も丁寧に教えてくださり、とてもわかりやすかったです。丁寧で親しみやすい接客でした。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      エスカレーターを上がったすぐのところにあり、入りやすい雰囲気でした。

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      mozoワンダーシティ店 / 2023.01.10
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      色々な商品と比較して提示していただけたので良かったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      知識が豊富で、色々親身に相談にのっていただきました。医療保険や死亡保険を適切なものに変更できて大満足です！
      わからない事なども詳しく教えていただけて、また保険加入後に何かあった時も連絡すれば対応していただけるとの事で安心してお任せ出来ました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      子供を連れての来店でしたが、ぬりえを用意してくださったり、ドリンクなども気配りいただけました。
      安心して相談出来ました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスＭＯＺＯワンダーシティ店をご利用いただきまして誠にありがとうございます！
      保険は加入して終わりではない為その先のお話も保険テラスではお伝えしております。今後も何かあった場合や保険に関することで疑問点が出てきたらお気軽にお問い合わせくださいね！
      少し店舗が狭いですが、お子様と一緒でも安心してご相談できるよう今後も尽力してまいります！
      嬉しいお言葉ありがとうございます！
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      男性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険火災保険
      mozoワンダーシティ店 / 2023.01.10
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      今まで入っていた保険を見直しして頂き、保険料が随分安くなりました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても親切に対応して頂きました。
      また、いろいろと提案をしてもらい、とても参考になりました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ショッピングモールの店舗のため仕方ないと思いますが、少し手狭な印象でした。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます！
      保険商品もどんどん新しいものが出たりするので定期的な内容の確認を行うと、お客様の様に結果的に保険料が安くなったり、保障が良くなったりする場合がございます！
      今回そのお役に立てて良かったです！今後もお得な情報がございましたらご連絡させていただければと思います！
      また、手狭な印象とのご意見ありがとうございます。店舗柄仕方ない部分もございますが、お客さまが安心してご相談できるよう我々も尽力してまいります！

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険
      mozoワンダーシティ店 / 2023.01.10
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      簡潔明瞭の説明のおかげで即決で保険を購入できました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      簡潔明瞭に説明していただき、時間のない中大変助かりました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      声がかけやすい店舗でした。
      担当様が変わった時わざわざご連絡くださいまして助かりました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスＭＯＺＯワンダーシティ店をご利用いただきまして誠にありがとうございます！
      お忙しい中ご来店誠にありがとうございます！我々はしっかりとした準備があるので、お客様にとっても簡潔で分かりやすい！が今回も実現できたと思います。もちろん今後も担当者が変わった際お客様が困らないようご連絡させていただければと思います！お客様も疑問点などがございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ！

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール大高店 / 2023.01.06
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      姉妹での申し込みで、姉のものを妹も入ろうとしたのですが、姉のものをさらによく考えてくれて提案してくれ、色々教えて頂きました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      姉妹での申し込みで、姉のものを妹も入ろうとしたのですが、姉のものをさらによく考えてくれて提案してくれ、色々教えて頂きました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ぞうさんのブランケットかわいかったです！

      男性（50代）
      《相談した保険》 がん保険死亡保障
      mozoワンダーシティ店 / 2023.01.06
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      家族の状況をベースに検討くださいました。これからもご相談していきたいです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      親切な案内で私の利益に繋がるよう検討してくだいました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      清潔感や配慮、ともに素晴らしかった
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます！
      保険についてはご家族様の状況によっても変化しますので、定期的に保障内容の確認は大切かと思います。
      その中で今回お客様の様にお得になったりする場合もございますので、お役に立ててよかったです！
      もちろん今後とも保険に関することはいつでもお任せください！
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      男性（50代）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      イオンモール大高店 / 2022.12.19
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      まだ商品選択、検討中ですが良い提案をいただきました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      ニーズにしっかり対応していただき商品説明いただきました。
      まだまだ悩んでいる最中ですが、以降も相談しやすい雰囲気でありがたいです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      感染対策もしっかりやられ書類の準備や提出も迅速で整理整頓が行き届いている印象。

      女性（50代）
      《相談した保険》 その他
      イオンモール岡崎店 / 2022.12.12
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自動車保険の比較もできる事が分かったので、家族や友人にも是非勧めてみようと思います！
      ■ 担当スタッフの接客について  
      たまたま通りかかって、LINE登録させて頂きました。店員さん達がとても楽しそうに接客されていたのが印象的でした。すごく感じの良いお店だと思いました!
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るくて、とっても立ち寄りやすい雰囲気でした。クリスマスの飾りがあったりして、仕事のできる感じがしました。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      イオンモール大高店 / 2022.11.28
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      全てにおいて大満足です。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      全てにおいて信頼ができ、質問に対して真摯に対応して下さり、こちらに相談に来て本当に良かったです。
      今後も末長くお付き合いをお願いしたいです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      清潔で入りやすくとても良いです。

      女性（30代）
      《相談した保険》 がん保険
      イオンモール熱田店 / 2022.11.22
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      数年前にガン保険と医療保険の相談で保険テラスを訪れ、
      その際にも親身に相談に乗っていただき、保険に加入致しました。

      その後関東への転居や、家族が増えるなどライフステージの変化があり、
      そろそろ保険の見直しに行かないとな…と、頭の片隅にぼんやりと考えていた時に
      担当スタッフさんから連絡を受け、保険の見直しをしませんかと電話で提案して頂きました。
      提案された内容は今までの掛金と殆ど変わらず、内容が更に充実したものでした。
      担当スタッフさんからは、コロナと医療保険のおトクな話などの情報を教えて下さった過去もあり、
      自分から動かないと手に入らない情報を惜しげもなくどんどん発信して下さるので、
      担当して下さる方としてこんなに心強い方は居ないなと、とても感謝しております。

      また、このコロナ禍においてオンラインでの相談が出来るようになったおかげで、
      中部と関東での距離の隔たりがあっても担当の方が変わる事無く相談できる事がとてもありがたいです。
      リモートが進んだ世界に変化した事、こればかりはコロナに感謝しなければいけまんせんね(笑)
      今後とも宜しくお願い致します。
      ■スタッフからのコメント
      私にはもったいないお言葉ばかりで嬉しく思います。保険は加入したら終わりではありません。ライフスタイルの変化に伴い、考え方や備え方が変わります。そのため継続的なフォローが必要だと考えております。遠方にお住まいの方へのフォローは、オンライン面談の活用により近隣にお住いの方と大差なくなったと思います。今後ともしっかりフォローしていきますのでよろしくお願いいたします。
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      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      mozoワンダーシティ店 / 2022.11.21
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      細かな部位もわかりやすく説明いただけ、こちらの希望に沿って色々なパターンの保険を提案してくださり、納得して契約できました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても丁寧な接客、分かりやすい説明をしてくださいました。
      契約後も安心です。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      開放的で堅苦しさがなく、お店にも入りやすかった。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
      保険テラスをご利用いただいた皆様からよく分かりやすかったと仰っていただけます！お客様も分かりやすいを実感していただき大変うれしく思います！もちろん分かりやすいだけでなく、様々な会社の比較、パターンをお出ししておりますのでよりご納得の内容でご契約いただけます。ご契約後のアフターサービスも充実しておりますので、いつでも保険テラスをご利用くださいませ！今後とも宜しくお願い致します。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険老後の備え
      イオンモール熱田店 / 2022.11.21
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      希望に近い見積もりを作成してくれましたので良かったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      直ぐに温かいコーヒーを入れてくれました。私が質問した事に対してゆっくりとわかりやすく説明して下さいました!ちゃんと帰りには駐車券も出してくれました。かゆいところに手が届く人ですね!
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ゆったりと座れる椅子なので根が生えてしまいます。ちゃんと大事な所はマーカーペンで印を付けてくれました。

      男性（30代）
      《相談した保険》 年金保険老後の備え
      イオンモール大高店 / 2022.11.16
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分に合った保険の提案がありよかった。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      ちょっとした疑問等にも丁寧に説明してもらえた。また、自分に合った提案もありとても良かった。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      特になし。

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険教育費の準備老後の備え
      イオンモール熱田店 / 2022.11.14
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      加入している保険を見直すことで私の認識が間違っていることが発覚したのでよかった。また、足りない部分を確認できてよかった。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      長時間、私の質問に丁寧に答えてくださったり保険会社にするべき確認事項を教えてくださったり、とても頼りになりました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      清潔感があり、スタッフの方が明るくハキハキしているのも好感が持てました。
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      男性（30代）
      《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険がん保険死亡保障
      イオンモール岡崎店 / 2022.11.14
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      今の保険のメリットデメリットを教えていただき、無理強いはなかったところが良かったです！
      ■ 担当スタッフの接客について  
      分からないことは嫌な顔せず対応していただき、小さな疑問にも答えていただきました！！
      ■ 店舗の環境・設備について  
      消毒も行き届いており好感がもてました！！

      女性（30代）
      《相談した保険》 死亡保障
      イオンモール熱田店 / 2022.11.12
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      わからないことを質問してもしっかり納得できるまで説明して頂けました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧に説明して頂けました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      雰囲気も明るくて入りやすかったです。
      ■スタッフからのコメント
      医療保険には他社でしっかりご加入されていましたね。そのため不足している部分を補完する形でのご案内となりました。すべてを見直すわけでなくいいものはいいとしっかり私共はお伝えいたします。今後ともよろしくお願いいたします。

      男性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え
      イオンモール熱田店 / 2022.11.12
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      本当に親身に色々考えて頂けて良かったです。また何かあれば是非相談にのって頂けたらと思いました。ありがとうございました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても親身に丁寧に分かりやすく噛み砕いて説明して頂けました。とても良い方に話しをして頂けて良かったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      店舗は綺麗でプライバシーにも配慮しながら話しをして頂けました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は数ある保険ショップから当店を選んでいただきありがとうございました。またご結婚おめでとうございます。独身から夫婦になる際守るべき者が増える瞬間は保険の見直し時でございます。加入する目的が変わるからです。不安なことも多いとは思いますがしっかり想いにお答えできたのかと思います。今後ともお困りごとがありましたらぜひご相談にご来店ください。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール大高店 / 2022.11.12
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      親切に丁寧にいろいろと教えていただきました
      ■ 担当スタッフの接客について  
      清潔感があっていい
      ■ 店舗の環境・設備について  
      きれいです
      ■スタッフからのコメント
      この度保険テラスイオンモール大高店をご利用していただきまして誠にありがとうございました。また、店舗に関して「清潔感があった」とのお言葉をいただき大変嬉しく思います。保険の大事なことは、ご契約いただいてから時間が経過すると必要な保障なども変化していきます。定期的な内容確認が必要になりますので、またいつでも保険に関してご不明な点などございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。心よりお待ちしております。
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      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール熱田店 / 2022.11.12
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険の知識がなかったけれど、自分の保険を見つけることができた。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても親切で、気軽に質問できる雰囲気でした。ありがとうございます。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      清潔感があった。パーテーションがあって、個室のようで話しやすかった。
      ■スタッフからのコメント
      この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。お客様の要望は一人一人違いますので自由に意見をいえる環境づくりをするように心がけております。ご納得のできる商品に出会えてよかったと思います。また人生の分岐点がきましたらいつでもご来店ください。

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障教育費の準備
      イオンモール大高店 / 2022.11.12
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      今現在契約している保険のこと、こちらで契約させていただいた保険や提案いただいた保険内容、知らなかった色々な事を知ることが出来て良かったです。知ることでこれからの幅が広がり、教育資金等頑張って貯めていこうと思いました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      細かいところまで気遣っていただき、説明も分かりやすく良かったです。現在契約している保険の解約でちょっとしたトラブル？がありましたが、しっかり対応してくださいました。また担当スタッフさんにお願いしたいと思える方でした。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      細かいところまで気遣っていただき、説明も分かりやすく良かったです。現在契約している保険の解約でちょっとしたトラブル？がありましたが、しっかり対応してくださいました。また担当スタッフさんにお願いしたいと思える方でした。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール大高店をご利用していただきまして誠にありがとうございました♪また大変嬉しいお言葉をいただき恐縮でございます。保険テラスではご契約後終わりではなく、その後の手続きやフォローなども行っております。また保障の見直しだけではなく、お子様の学資保険までも一緒にお話ができたこと、教育資金についても是非満期を楽しみにしていただけると嬉しいです。今後ともフォローを行ってまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。何かお困りごとなどございましたら、お気軽にお申しつけ下さい♪この度は誠にありがとうございました。

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール大高店 / 2022.11.12
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      希望していた保険に出会えてとても満足です。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      詳しくわかりやすくお話ししてくださりとてもよかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      落ち着く雰囲気でした。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール大高店をご利用していただき誠にありがとうございました♪そして身の余るお言葉をいただき嬉しい限りです。今回は保険を新しく加入されるとのことで、お客様に１番ぴったりな商品をご提案できたこと大変嬉しく思います。今後とも店舗の雰囲気含めお客様の保険で１番寄り添えるパートナーとして精進して参ります。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険火災保険
      イオンモール熱田店 / 2022.11.12
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      よく分かるように説明いただきました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧に対応いただきました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      子供の事もみていただき、伺いやすかったです。
      ■スタッフからのコメント
      火災保険の相談から医療保険の見直しまで行っていただきありがとうございます。「昔加入したから大丈夫」ではなく今必要な保険を探すのが大事だと思います。生活とともに環境は変化していきますのでそのターニングポイントを見極め今後もご来店ください。この度は本当にありがとうございました。
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      男性（20代）
      《相談した保険》 教育費の準備
      イオンモール岡崎店 / 2022.11.12
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      とても満足した
      ■ 担当スタッフの接客について  
      わかりやすく説明してくれた
      ■ 店舗の環境・設備について  
      綺麗で居心地がよかった

      （40代）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール岡崎店 / 2022.11.12
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      値段も内容も完璧でした。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      接客も知識も完璧でした。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      掃除もいき届いて、綺麗でした。

      男性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障教育費の準備
      イオンモール岡崎店 / 2022.11.12
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      会社の団体保険があるのですが、無理に取り扱いの保険だけ紹介するのではなく、団体保険のメリットも十分に発揮できる方法を教えていただきました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧に保障内容をご説明頂き、メリット デメリットを的確に教えていただきました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      木目調で店内の雰囲気も良く、リラックスできました。打ち合わせ時のドリンクにルイボスティーがあるのが授乳中の妻がいる身としては嬉しかったです。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険
      2022.11.12
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      とてもよかったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      大変親切に対応していただきました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      とても清潔感がありよかったです。
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      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      2022.11.12
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      満足です
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧にご対応いただきありがとうございました！
      ■ 店舗の環境・設備について  
      清潔感のあるいい環境でした。

      女性（40代）
      《相談した保険》 死亡保障
      2022.11.12
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      病歴により入れるか不安があるなら探していただいて、審査に通れば本当ありがたいなと思える内容でした。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      親身になって、登録の際に時間がかかってしまったが、とても優しく対応していただきました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      到着してすぐドリンクをいただき、暑かったのでありがたかったです。

      女性（50代）
      《相談した保険》 がん保険
      2022.11.12
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      支払い金額が変わらず保証は手厚くなり満足です。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧で分かりやすく丁寧な説明でした。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ホップアートが可愛いので小さなお子さんは、喜ぶかなと思います。

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険老後の備えその他
      イオンモール熱田店 / 2022.11.12
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分が今入っている保険が一般的なもので、自分の性別年齢に合わせたものがあることがわかりました。その年齢だと安いからずっと入るというものも入っていましたが、保証内容が他にもっと良いものがあることがわかりました。
      勉強にもなり、時々時代に合わせて見直していく必要があることがわかりました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      お金に疎いのですが、わからないことがあると、その部分も丁寧に教えていただけました。いろいろ提案してくださり、たくさんもらってわからなくなりがちだと思うのですが、提案の中で、気になるものに絞っていき、自分で読み込むものも少なく助かりました。
      自分の不安度に合わせて、向いていないものと向いているものもはっきりしてわかりやすかったです。
      また、決めるのも自分自身で、無理強いもなく、そこも安心できました。再度訪れた時にわからなくなってしまったことを伝えると、「皆さんそういうものですよ」と言ってくださり、また丁寧に教えてくださり、自分がわかった状態で進められるのも安心できました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      綺麗で、閉鎖的ではなく、入りやすかったです。
      プライバシーも守られていました。
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      女性（40代）
      《相談した保険》 死亡保障
      イオンモール熱田店 / 2022.11.12
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      今、自分が出来る保障が用意出来て安心しました
      ■ 担当スタッフの接客について  
      要望に的確に答えて下さり、こちらからご相談した内容についても、私が重きを置いている事柄に対して、的確に商品をご提案して下さり、とても信頼できる方だと感じました。
      この先、何かライフイベント等があった時には相談したいと思います。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      とても入りやすく、ふらっと相談に来ても快く対応している場面とか見て、安心出来ると思います。
      コロナ禍での距離感、プライバシーの配慮等もされていて良いと思います。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      イオンモール熱田店 / 2022.11.12
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      こちらの要望通りの提案に沿った商品を勧めて下さいました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧で分かりやすく説明して頂きました。
      明るく親しみを持てる好印象な方でした。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      暑い時期でしたので、冷たいルイボスティーを美味しく頂きました。
      空調がもう少し効いていると良いと思います。

      女性（40代）
      《相談した保険》 がん保険
      イオンモール岡崎店 / 2022.11.08
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      すぐに対応してくれた
      ■ 担当スタッフの接客について  
      親身になって相談にのってくれた
      ■ 店舗の環境・設備について  
      来店時の、ドリンクサービスがよかった

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      イオンモール岡崎店 / 2022.11.08
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      数回お話を聞いてもらってから契約だったので、納得して契約することができた。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      話をよく聞いてくれて、質問にも親切に答えてくれた。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      清潔感のある空間で毎回飲み物を出してくださるのでうれしい。
      ■スタッフからのコメント
      この度は数ある保険ショップの中から保険テラスへご来店いただきありがとうございます。保険の話は難しいと思われがちですがなるべくわかりやすくお伝えできるように心がけております。満足して頂けたということでとても嬉しく思います。またとても嬉しいお言葉をいただき、今後の励みになります！ありがとうございます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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      女性（20代）
      《相談した保険》 自動車保険
      イオンモール岡崎店 / 2022.11.08
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      満足です！
      ■ 担当スタッフの接客について  
      分かりやすい説明と終始丁寧で寄り添った接客をして頂けて嬉しかったです！
      ■ 店舗の環境・設備について  
      清潔感がある店内で、ドリンクサービスもあり良かったです！
      ■スタッフからのコメント
      この度は、保険テラスにご来店いただきましてありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。ご不明な点がございましたらいつでもお気軽にお問合せくださいませ。今後とも末永くお願い致します。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 死亡保障
      2022.11.07
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      年齢がたかく、希望の保険料が難しいところ、良い案をご提案いただき感謝しています。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      オンライン面談でご対応いただき大変助かりました。説明もとてもわかりやすかったです。これからも相談させていただきます。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      話しやすい雰囲気でよかったです。

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険年金保険死亡保障
      イオンモール熱田店 / 2022.11.07
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      はじめての保険で分からないことばかりだったのですが、自分にあったものをメリットとデメリットを合わせてわかりやすく説明していただきました。聞いた事すべて答えてくださったので心残りなく契約できました。将来的に保険を増やすときもまたお願いしたいです。近いからと選んだ店舗でしたがここにしてよかったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      物腰柔らかくて、緊張しないでお話を聞くことができました。
      よくないことにはNoと言っていただけたのもよかったです。信頼できると感じました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      綺麗でソファがフカフカでした。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスを選んでいただきありがとうございます。初めての保険相談で不安や緊張も強かったと思います。そのため私たちはどんな方がご来店されても話しやすい雰囲気を作るように心がけております。またわからないことをそのままに提案することはありません。納得のいただけた相談になってよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール大高店 / 2022.11.07
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      パンフレット等で非常にわかりやすく説明してくれました。満足です。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      複数の保険商品を紹介していただき、非常に丁寧な対応でした。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      コロナ禍ですが感染対策がしっかりされていました。とてよかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール大高店をご利用していただきまして誠にありがとうございました♪そして貴重なご意見ご感想をいただき嬉しく思います。ありがとうございます！たくさん取り扱い会社がある中で、お客様のご納得のいくご相談ができたこと嬉しく思います。また、今後ともライフステージの変化のタイミングや保険を考えるタイミングなどございましたら、お気軽に保険テラスをご利用していただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願いします。
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      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      イオンモール岡崎店 / 2022.11.07
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      数回お話を聞いてもらってから契約だったので、納得して契約することができた。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      話をよく聞いてくれて、質問にも親切に答えてくれた。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      清潔感のある空間で毎回飲み物を出してくださるのでうれしい。
      ■スタッフからのコメント
      この度は数ある保険ショップの中から保険テラスへご来店いただきありがとうございます。保険の話は難しいと思われがちですがなるべくわかりやすくお伝えできるように心がけております。満足して頂けたということでとても嬉しく思います。またとても嬉しいお言葉をいただき、今後の励みになります！ありがとうございます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

      男性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      mozoワンダーシティ店 / 2022.11.04
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分達に合った保険を的確に選んで頂けたので良かったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      説明も分かりやすくてとても良かったです
      ■ 店舗の環境・設備について  
      お店も綺麗でとても良かったです
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスMOZOワンダーシティ店をご利用いただきありがとうございます。保険が初めての方でも分かりやすく、自己負担っていくらくらいなのか、それに合わせてどのように保証を持つのかお伝えさせていただいております。お金の貯め方についても様々な方法がありますので、気になったらお問い合わせくださいませ！

      男性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      mozoワンダーシティ店 / 2022.11.04
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      満足のいく、保険内容だった
      ■ 担当スタッフの接客について  
      保険の知識、提案力があり、良かったです
      ■ 店舗の環境・設備について  
      店舗の雰囲気は良かった。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます。時代の流れとともに新しい保険商品や保障が様々でございます。保険テラスではそこをしっかりと把握しお客様へとお伝えさせていただいてます。今後もお客様にとって有益な情報が入った場合にはお伝えさせていただく場合もありますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      mozoワンダーシティ店 / 2022.11.04
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      色々悩みましたが、時間をかけて相談にのって下さったので、内容に満足が出来ました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      初めて利用したのですが、長時間になってしまったにも関わらず、とても親切に対応して下さり、説明も解りやすく、好印象でした。また、不明点についても快く対応して下さり、理解出来ました。何軒か保険窓口をまわったのですが、最終的にここで契約をすることを決めました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      店内は明るく、綺麗でした。エレベーターや子供のお店が近い為、お子さんの泣き声等で、説明が多少聞こえにくいことが少し気になったぐらいです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。このようなお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います！きちんと内容を正確にお伝えし、お客様の疑問点にも誠実に対応させていただいております。加入して終わりではなく、今後ともご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ！末永く宜しくお願い致します。
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      女性（30代）
      《相談した保険》 がん保険
      mozoワンダーシティ店 / 2022.11.04
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ちゃんと対応していただきまし
      ■ 担当スタッフの接客について  
      詳しく説明していただいて、わかりやすかったです
      ■ 店舗の環境・設備について  
      よかったです
      ■スタッフからのコメント
      生命保険は加入して終わりではなくいざというときに役に立つものです。その為加入時にしっかりとご説明、ご提案させていただき、ご不明点を解消できるよう努めております。今後とも何かお困りごとや保険について気になることがございましたらお気軽にお問い合わせ！今後とも宜しくお願い致します。

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険
      mozoワンダーシティ店 / 2022.11.04
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      とても満足のいく内容の保険で安心しました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      親身に相談にのって頂いて、医療保険加入も早く決まり安心できました。今後も何かあれば、ここ！という感じです！
      ■ 店舗の環境・設備について  
      家からも近いのですごく便利で助かります。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます！大変うれしいお言葉ありがとうございます！ぜひ保険に関することはなんでもご相談くださいませ。またご紹介もたくさんいただいておりますので、お待ちしております！今後とも宜しくお願い致します。

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      mozoワンダーシティ店 / 2022.11.04
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      投薬を受けており、入れる保険が限られていたが
      その中でもいいものを提案してもらえてよかった
      ■ 担当スタッフの接客について  
      すごく丁寧に教えてもらえた
      ■ 店舗の環境・設備について  
      綺麗でよかった
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスにご来店いただきましてありがとうございます！保険の話はつい難しい言葉や話がすらすら進んでしまいがちなので、丁寧にゆっくりとお話しできるよう心がけております。もちろん加入して終わりではなく今後もご不明点や気になることがあれば同じようにお話しさせていただきますのでご安心ください！今後とも宜しくお願い致します。

      男性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      mozoワンダーシティ店 / 2022.11.04
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分の相談した内容に対して幾つかの候補を出してくれ、詳しく説明してくれたので、違いが分かりやすかった。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      接客、保険の知識、身だしなみは良かったです。電話での対応が少し急かされた感じだったのが気になりました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      子供と来店した時に少し狭さを感じた。雰囲気などはとても良い。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます！このようなお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。お電話に関して昨今猛威をふるっている新型コロナの事もあり少し焦りもあったのかもしれません。貴重なご意見ありがとうございます。今後も何か保険に関しましてお得な情報がありましたらご連絡させていただきますので今後とも宜しくお願い致します。
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      男性（20代）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      mozoワンダーシティ店 / 2022.11.04
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      様々なプランを用意していただきました。全然知識がなかったのですが、安心して申し込みまですることが出来ました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とてもわかりやすく、丁寧で完璧でした。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      綺麗でした。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます！
      たくさんの保険会社が出てきてわからなくなってしまわないように各社の特徴を分かりやすく保険テラスではお伝えしております！もちろん入って終わりではないので保険に関することなら今後もお任せください！
      今後とも宜しくお願い致します。

      男性（40代）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール岡崎店 / 2022.11.04
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      いい商品を一緒に考えてくれた。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      分かりやすく説明してくれた。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      飲み物のサービスがあってよかった。

      男性（40代）
      《相談した保険》 がん保険
      mozoワンダーシティ店 / 2022.11.04
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      数年前のガン保険から最新のものに切り替えることができました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧な説明で、こちらの質問にも快く回答して頂きました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      清潔感のある店舗でした。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。加入当時と今とでは医療事情が変化しておりますので今に合った保障というのはとても大事でございます！今後とも気になる点やより良い商品等が出た場合はご契約者様へ優先的にご案内いたしますので、今後ともよろしくお願いいたします。

      女性（50代）
      《相談した保険》 死亡保障自動車保険
      イオンモール岡崎店 / 2022.11.02
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      また相談したときには、よろしくお願いします
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても丁寧に説明してくださいます。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      綺麗にお掃除されていますね。
      ■スタッフからのコメント
      この度は数ある保険ショップの中から保険テラスへご来店いただきありがとうございます。とても嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。今、加入されている保険も含め、疑問や問題点が生じた場合はいつでもご来店ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします
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      女性（40代）
      《相談した保険》 自動車保険
      イオンモール岡崎店 / 2022.11.02
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      分かりやすく、丁寧におしえてくださいました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても、笑顔で接客してくださいました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      綺麗に整頓されていました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスへご来店いただきありがとうございます。満足して頂けたということでとても嬉しく思います。またとても嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

      男性（20代）
      《相談した保険》 がん保険
      イオンモール岡崎店 / 2022.11.02
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      見直しも兼ねていてより良いプランを理解できた
      ■ 担当スタッフの接客について  
      親身に相談して頂いた
      ■ 店舗の環境・設備について  
      空調が丁度良かった
      ■スタッフからのコメント
      この度は見直し相談をしていただき誠にありがとうございます。ご納得してお申し込みをして頂けたというお言葉を頂きとても嬉しく思います。今後もご不明なことなどございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後ともしっかりとフォローさせていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします

      男性（60代以上）
      《相談した保険》 火災保険
      イオンモール岡崎店 / 2022.11.02
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      とても満足しました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても親切でわかりやすく、簡潔で的確に説明頂きました。
      大変満足しました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      とても綺麗で清潔感がありました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は数ある保険ショップの中から保険テラスへご来店いただきありがとうございます。保険の話は難しいと思われがちですがなるべくわかりやすくお伝えできるように心がけております。満足して頂けたということでとても嬉しく思います。またとても嬉しいお言葉をいただき、今後の励みになりました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

      男性（40代）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障老後の備え
      イオンモール岡崎店 / 2022.11.02
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      納得して契約ができました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      毎回分かりやすく複数の会社のメリット、デメリットについて丁寧に教えて内容説明をして頂けるので安心して契約出来ました。
      また細かな点まで気がついてくれて、伺うのも楽しみになっています。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      とても綺麗で過ごしやすい。
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      男性（30代）
      《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険がん保険死亡保障
      mozoワンダーシティ店 / 2022.11.01
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      非常にわかりやすく納得できるプランをご提案いただきました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      非常に丁寧にわかりやすく対応していただいています。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      気になる点はありませんでした。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。このようなお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。様々な保険会社がある中で特徴などをお伝えさせていただいておりますので、今後もご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせください！

      よくある質問

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