『オンライン保険相談』始めました!

ご自宅から気軽に保険テラスの安心の保険相談を体験してみませんか?

保険テラスの「保険の無料相談」はオンラインでも店舗でも相談できるから安心できる

数百種類の保険商品の中から、
あなたに合った保険を一緒に見つけます!

生命保険
損害保険&少額短期保険
ご自宅から相談

外出が不安な方でも、
ご自宅から保険テラススタッフに相談できます

保険テラスのオンライン相談
とっても安心!

  • 外出が難しい、
    外出を控えたいなら

    自宅から
    気軽に無料相談

  • PC or スマホ・
    タブレットどちらでも

    専用 URL から簡単接続
    ※ ビデオチャットアプリ「Teams」
    を利用します。

  • 担当者と直接会う前に
    話してみたい時も

    事前にスタッフの
    顔がわかって安心

  • 契約後のアフターフォローを
    ご利用の際も

    名義変更、給付金請求など
    保全サポートも対応

  • 直接会って話がしたくなったら

    お好きなタイミングで
    店舗相談へ切替も OK

  • 「しつこい勧誘がないか
    不安…」な方も

    しつこい勧誘なし!
    ご要望に合わせたフォロー

だからお気軽に、
保険テラスの
オンライン保険相談を
お試しください

無料オンライン保険相談
~ 予約から相談開始までの流れ ~

1

オンライン相談 予約専用フォームからご予約ください

オンライン相談 予約専用フォームからご予約ください

予約フォームからお住まいのエリアご希望の相談日時をいくつかお教えください。

2

スタッフから相談日時の調整のご連絡をさせていただきます

スタッフから相談日時の調整のご連絡をさせていただきます

お住まいの近くの店舗スタッフより、いただきました候補日時をもとに相談日時のお電話をさせていただきます。

  • 一部の保険商品は対面での契約が必須のものもございます。また保険テラスではみなさまとの長期のお付き合い、アフターフォローを大切にしておりますので、オンライン相談でも最寄りの店舗スタッフにて対応させていただきます。
3

ご相談前にオンライン相談 URL をお送りいたします

ご相談前にオンライン相談 URL をお送りいたします

ご相談前日には、ご予約時間に開いていただくだけで簡単に接続できるオンライン相談の URL をお送りさせていただきます。

  • オンラインビデオチャットシステムは Teams を利用しております。
  • スマートフォンやタブレットから参加される場合は、事前に Teams のアプリをダウンロードしてください。
  • PC から参加される場合は、事前のアプリダウンロードなどは不要です。
  • 『【保険テラス】お客様氏名 _ ご相談日時』という件名のメールが届きます。
  • 不明点がございましたら、フリーダイヤル 0120-087-378 までご連絡ください
    【平日】9:00 ~ 20:00
    【土日祝】10:00 ~ 20:00
4

ご相談時間になりましたら、 相談 URL をクリック!

ご相談時間になりましたら、 相談 URL をクリック!

ご相談のお時間になりましたら、メールでお送りさせていただきましたオンライン相談の URL を開いてください。
ビデオ通話がスタートします。

  • ビデオの表示 / 非表示はお客様側で設定することが可能です。
  • ただし、保険のお申込みをされる際には、お顔を確認させていただく必要があるため、お客様側のビデオの表示を ON にしていただく必要がございます。ご了承のほどよろしくお願いします。

よくいただく質問

オンライン相談は無料か ?

はい、オンライン相談は無料でご利用いただけます。
ただし、インターネット通信料はお客さまのご負担となります。

オンライン相談を予約する際、どうして「店舗」を選択しなければいけないのか?

ご相談はオンラインで承っておりますが、お申込みいただくとなった場合、保険会社によっては店舗へのご来店が必要な商品もございます。そのため、ご予約の段階で、お近くの店舗をご選択いただいております。

オンライン相談の所要時間はどれぐらい?

約 1 時間程度を目安としております。お客さまのご希望のお時間帯に合わせて、ご対応が可能ですのでお気軽に所要時間についてご相談ください。

オンライン相談時に、顔や家の中をスタッフ側の画面に映したくない。音声のみでも相談は可能か?

相談時においては、お客さまに ON/OFF をご選択いただけます。
ただし、オンライン上でお申込みまで進む場合は、本人確認のためカメラ ON が必須となります。

オンライン相談で申込をすることは可能か?

保険会社によっては可能な商品もございますが、お申し込みには店舗へのご来店が必要な場合もございます。オンライン相談で申込可能な商品については、オンライン相談時に担当者へご相談ください。

オンライン相談後に、提案してもらった商品のパンフレットを郵送してもらうことは可能か?

はい。パンフレットの郵送は可能です。ご相談時に担当者までお気軽にお申し付けください。