2023.09.19
お知らせ
* 10月休業日のお知らせ *
日頃より保険テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。保険テラス アル・プラザ栗東店は、施設の休館に伴い以下の日程を休業いたします。
2023年10月5日（木）
お客さまにはご不便をおかけしますが、ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
知らなかった保険の事がわかりました。
今まで説明受けたかなぁと思い、目から鱗でした。
アル・プラザ栗東店
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店舗情報
アル・プラザ栗東店
- TEL
- 077-552-6121
- 営業時間
- 10:00～20:00
- 定休日
- 年中無休（施設の営業日に準ずる）
- 住所
- 〒520-3031 滋賀県栗東市綣2-3-22 アル・プラザ栗東1階
- アクセス
- JR東海道本線「栗東駅」より徒歩2分
- 募集代理店
- 株式会社ETERNAL
栗東市で保険相談するなら保険テラス アル・プラザ栗東店へ。ご相談無料。事前にネット、またはお電話でのご予約をおすすめしております。[もっと見る]
アル・プラザ栗東はJR東海道本線栗東駅から徒歩2分と電車でも来店しやすい施設です。もちろん駐車場もございますので、車でもお気軽にお越しいただけます。保険テラスは、1階の駅側の入り口から入ってすぐ、マクドナルドの裏側にございます。
日頃の買い物帰りや、週末のお出かけの際にお立ち寄りください。
保険テラス アル・プラザ栗東店は2015年10月10日にグランドオープン。
皆様の保険に関するサポートができるように邁進いたします。
スタッフ一同、皆さまのご来店をこころよりお待ちしております！[閉じる]
店舗ニュース
2023.03.01
プレスリリース
「業務品質評価基準」に基づく調査で、 評価基準の基本項目をすべて達成した「認定代理店」に
生命保険協会は調査を希望した生命保険乗合代理店を以下4つの視点で調査・評価し、「業務品質評価基準」の基本項目を全て達成した代理店を「認定代理店」として公表しています。
≪４つの視点≫
・契約時の対応が適切に行われている
・お客様の個人情報の管理ができている
・契約後のアフターフォローが充実している
・健全な経営・企業活動が行われている
保険テラスは、生命保険協会による乗合代理店業務品質調査の結果、評価基準の基本項目をすべて達成しました。（2026/3/31迄有効）
（業務品質評価運営に関する詳細は、協会ホームページをご確認ください。）
2021.12.17
メディア情報
*びわ湖放送『金曜オモロしが』にて紹介されました！*
番組リポーターの藤田瞳さんに保険テラスへご来店いただき、保険テラスのサービス内容や、定期的に保障内容を確認・把握する大切さについてお話しました。
■テレビ局：びわ湖放送『金曜オモロしが』
■オンエア日：2021年12月17日（金）放送内
■HP：びわ湖放送
アクセス
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関西エリア
アル・プラザ栗東店
川瀬 智子（かわせ ともこ）
- MY MOTTO
- お客さまの疑問や不安をひとつずつ
解消していただけるような対応を
目指しています
- マイスター制度
- 医療・介護★★★★★がん・生活習慣病★★★★★死亡保障と生活設計★★★★★積立・資産形成★★★★★自動車・火災★★★★★
関西エリア
アル・プラザ栗東店
八杉 あかね（やすぎ あかね）
- MY MOTTO
- お客さまが「相談してよかった」と
安心できる、笑顔で丁寧な対応を
いつも心がけています。
- マイスター制度
- 医療・介護★★★★★がん・生活習慣病★★★★★死亡保障と生活設計★★★★★積立・資産形成★★★★★自動車・火災★★★★★
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無料保険相談で『銀座に志かわの高級食パン（阪神タイガースコラボVer）』をもれなくプレゼント♪
- 場所
- 三宮センター街店/イオンモール神戸南店/明石店/イオンモール姫路大津店/イオンモール姫路リバーシティ店/イオン洛南店/アル・プラザ宇治東店/モリーブ守山店/アル・プラザ栗東店/ファボーレ富山店/アピタ飯田店/
- 開催日時
- 2023年08月01日〜09月30日
- 参加費
- 無料
2023年8月1日（火）～9月30日（土）の間に、キャンペーン対象の保険テラスで《事前にご予約のうえ、生命保険のご相談をされた方》にもれなく、『銀座に志かわの高級食パン（阪神タイガースコラボVer）』をプレゼントいたします！
ご相談は無料です、この機会にぜひご相談ください♪
- 富山県
- 京都府
- 兵庫県
- 長野県
- 甲信越エリア
- 北陸エリア
- 滋賀県
- 関西エリア
- 抽選会
- プレゼントあり
- 季節限定
- 参加無料
- 独身向け
- 夫婦
- ニューファミリー層
- 家族みんなで
- シニア
- 社会人向け
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この店舗で相談した方々の声をご紹介します。
（40代）
《相談した保険》
医療保険
2023.09.25
■ ご相談内容に関する満足度について
■ 担当スタッフの接客について
■ 店舗の環境・設備について
女性（20代）
《相談した保険》
医療保険
2023.09.25
■ ご相談内容に関する満足度について
■ 担当スタッフの接客について
長時間の相談に対応していただけた。
保険はさっぱり分からない状態で行ったにも関わらず、話を説明してくださって助かりました。
働き始めたときなので、助かりました。
保険はさっぱり分からない状態で行ったにも関わらず、話を説明してくださって助かりました。
働き始めたときなので、助かりました。
■ 店舗の環境・設備について
■スタッフからのコメント
この度は保険テラス アル・プラザ栗東店をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回はじめて保険についてご検討いただくということで、ご不安な部分もおありだったかと思いますが
当店でのご相談がお客さまにとって少しでもお役に立てておりましたら幸いです。
お仕事をはじめられてお忙しい中、私共のほうこそ長いお時間ありがとうございました！
今後もご不明点や気になる点など些細なことでも構いませんので、ぜひお気軽にご相談くださいませ。
お忙しい中貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ちしております！今後ともよろしくお願いいたします。
女性（40代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
2023.09.19
■ ご相談内容に関する満足度について
■ 担当スタッフの接客について
保険の見直しの相談をさせていただきました。こちらの要望に適切に分かりやすく対応して頂いて、とても心強かったです。今後もタイミングをみて、必要なら保険の変更を検討していきたいと思いますので、引き続きお世話になれたらと思います。ありがとうございました。
■ 店舗の環境・設備について
■スタッフからのコメント
この度はご相談いただきありがとうございます。ご加入時は最新・最適な保障をご案内しておりますが、ライフスタイルの変化によって必要な保障は変わります。また医療事情の変化などで今までなかった保険も登場しております。
これからもお見直しや新しい保障のご案内をさせていただきますので、「これってどんな保険？」と気軽に聞いていただければと思います。
これからもどうぞもよろしくお願いいたします。
女性（20代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障老後の備え
2023.07.24
■ ご相談内容に関する満足度について
医療保険の見直しと、終身保険を少し、、、
くらいに思っていましたが、色々とお話を聞けた上、複数社を比較しながら考えることができて満足です。
ニーズを聞いていただきながら、一緒に考えてくださりお勧めしてくださったので優柔不断な性格でも安心して決めることができました。
くらいに思っていましたが、色々とお話を聞けた上、複数社を比較しながら考えることができて満足です。
ニーズを聞いていただきながら、一緒に考えてくださりお勧めしてくださったので優柔不断な性格でも安心して決めることができました。
■ 担当スタッフの接客について
とても親しみやすい雰囲気で、緊張せずに色々と相談させていただきました。
担当スタッフさんご自身のこと、周りのことを交えながらさばさばとわかりやすく伝えていただき、また何度も同じ質問をしてしまいましたが、温かく解説していただき安心しました！
いつかいつかと思っていた保険の見直しができて良かったです！ありがとうございました。
担当スタッフさんご自身のこと、周りのことを交えながらさばさばとわかりやすく伝えていただき、また何度も同じ質問をしてしまいましたが、温かく解説していただき安心しました！
いつかいつかと思っていた保険の見直しができて良かったです！ありがとうございました。
■ 店舗の環境・設備について
明るく開放的な一方、通路からの目隠しもあるため安心して相談できました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます。大切な保障です。理解と納得いただいてご検討いただけることが一番大切だと考えております。
保険の相談をしようと思っても色々考えて二の足を踏んでしまう方は多いです。勇気を出してご来店いただいたお客様にリラックスしてご相談いただける様に心がけておりますので、大変うれしいお言葉です！
今回のご感想を励みにこれからもこれからも精進して参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
女性（50代）
《相談した保険》
死亡保障老後の備え
2023.07.18
■ ご相談内容に関する満足度について
予約もせずフラッと立ち寄りましたが、とても親切に対応して頂き、その後の説明もわかりやすく、とても好印象でした。お願いして良かったです。ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます。お席が空いていればご案内は可能なので、フラッと立ち寄ってくださるお客さまは多いです。保険の「難しい、面倒…」と思われるハードルを少しでも低くできるようなご案内を心がけておりますので、分かりやすかったとのご感想は大変嬉しく、これからの励みになります。今後もご不明なことが出てきましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。
男性（20代）
《相談した保険》
死亡保障
2023.06.26
■ ご相談内容に関する満足度について
自分に合った保険を選べたと思います。
■ 担当スタッフの接客について
子供が泣いても嫌な顔をせずにあやしてくれた。
■ 店舗の環境・設備について
他のスタッフさんも優しかった。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラス アル・プラザ栗東店をご利用いただきありがとうございます。感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
納得いただける保障内容になってよかったです！
お子さまが気になって、たまに脱線してしまい申し訳ありません…(笑)。
年末調整の頃、またお待ちしております！
これからも気になることなど出てきましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。
女性（20代）
《相談した保険》
医療保険教育費の準備
2023.06.26
■ ご相談内容に関する満足度について
今回、保険テラスで相談して私たちに合った保険が見つかり大変よかったです。
■ 担当スタッフの接客について
知識も豊富で、色々な提案や私たちに合った保険について話してくださいました。
■ 店舗の環境・設備について
子供連れて行ったんですけど、泣いたりしてもあやしてもらったり、気を遣っていただいたりしてとても対応が良かった。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラス アル・プラザ栗東店をご利用いただきありがとうございます。初めて持たれる保障のお手伝いができてとても光栄です。
最後に『保険に加入して安心した』との一言がとてもうれしかったです。
お子さまと一緒の外出は何かと大変な中、何度もお運びいただきありがとうございました。
お子さま好きのスタッフばかりなので、逆に癒していただきました。
また、お子さまの成長を見させてください！
貴重な感想をお寄せいただきありがとうございます。
今後もよろしくお願いいたします。
女性（20代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2023.06.19
■ ご相談内容に関する満足度について
色々比較ができて納得して契約できました。
■ 担当スタッフの接客について
丁寧に対応して頂きました。私たちの性格上、のんびりとしていましたが、何度も時間をとって頂き対応くださいました。
保険についてわからないところもありましたが、解決してスッキリしました。
保険についてわからないところもありましたが、解決してスッキリしました。
■ 店舗の環境・設備について
■スタッフからのコメント
この度は保険テラス アル・プラザ栗東店にご来店いただき、誠にありがとうございました。ご相談会ではお忙しい中何度もお店に足をお運びいただきありがとうございました。
今回のご相談で少しでもお客様のご不安やお悩みの解決のお役に立てておりましたら幸いでございます。またご納得いただきご契約いただけたご様子をうかがうことができ、嬉しく思います。
今後も些細なことでもご不明点・心配事ができた際にはいつでもお気軽にご相談いただければと思います。
貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。ぜひまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
男性（20代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
2023.06.19
■ ご相談内容に関する満足度について
■ 担当スタッフの接客について
何回もお時間をとらせてしまいましたが、丁寧な対応をしていただきました。
■ 店舗の環境・設備について
■スタッフからのコメント
この度は数ある保険ショップの中から、保険テラス アル・プラザ栗東店をご利用いただき誠にありがとうございました。今回のご相談会ではお忙しい中、何度も足をお運びいただきありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけるよう日々精進して参りますので、些細なことでも何かございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。ぜひまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
女性（30代）
《相談した保険》
医療保険火災保険
2023.06.12
■ ご相談内容に関する満足度について
医療保険は今後契約の予定です。
■ 担当スタッフの接客について
問いかけると、親身になって考えてもらえ、答えも的確に頂けて、
保険の提案も、希望に沿うものを出してもらえてありがたく、この方の提案の保険商品なら安心して入れる様な方でした。
保険の提案も、希望に沿うものを出してもらえてありがたく、この方の提案の保険商品なら安心して入れる様な方でした。
■ 店舗の環境・設備について
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただきありがとうございます！ 永らく継続いただいていた保険も、ライフサイクルの変化によっては見直すことも大切だと考えております。
今後も様々な場面でお役に立てるよう努めてまいりますので、どんな些細なことでも気になることが出てきたら、ご遠慮なくお店に立ち寄ってくださいね。
これからもよろしくお願いいたします。
男性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2023.05.08
■ ご相談内容に関する満足度について
良かったです。
■ 担当スタッフの接客について
テキパキと説明されいて、てよく分かりました。
■ 店舗の環境・設備について
開放的で良い印象を持ちましたよ。
■スタッフからのコメント
この度は数ある保険ショップの中から、保険テラス アルプラザ栗東店をご利用いただき誠にありがとうございました。今回のご相談で少しでもお客様のお役に少しでも立てておりましたら、幸いでございます。頂戴したお言葉を励みに今後も日々精進して参りますので、お困りごとや気になる点などございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
男性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険火災保険自動車保険
2023.01.06
■ ご相談内容に関する満足度について
とても満足です。
■ 担当スタッフの接客について
色んな保険の相談をさせていただきましたが、とても親身になって接客くださり、契約まで至りました。
■ 店舗の環境・設備について
くつろげる環境でした。
■スタッフからのコメント
この度は、保険テラス アル・プラザ栗東店にご来店いただき誠にありがとうございました。ご相談ではご病気に関する保険についてや火災保険、自動車保険など、幅広い内容にてご案内をさせていただきましたが、今回のご相談についてご満足いただけたご様子をお伺いでき、私自身大変嬉しく思います。
今後も少しでもお客様のお役に立てるよう日々精進して参りますので、些細なことでも気になる点などございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。またのお客様のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
女性（30代）
《相談した保険》
医療保険がん保険老後の備え
2023.01.06
■ ご相談内容に関する満足度について
自分に合う保険を見つけて頂き、とても感謝しています。ありがとうございました。
■ 担当スタッフの接客について
現在の保険を見直してもらえて、提案して頂き良かったです。
■ 店舗の環境・設備について
店内が入り口に近く、少し寒かったです。ヒーターや膝掛け準備して頂きましたが、季節がら仕方ないですね…。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます。お客さまの心配亊や不安をひとつづつ解決し、安心していただける保障の提案を心がけておりますので、お役に立てて光栄です。今後もご不明点・心配亊ができた際にはご遠慮なくご相談ください。
また、寒さ対策が行き届かず申し訳ございません。担当部署へ連携しお客さまが少しでも快適にご相談いただけるよう努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
女性（50代）
《相談した保険》
医療保険
2022.11.12
■ ご相談内容に関する満足度について
同じようなことを何度もお尋ねしたのに、ご丁寧に対応いただけて有難かったです。
■ 担当スタッフの接客について
大変親身になってご相談に乗っていただきました年齢が近いこともあり些細なことでも聞きやすかったです。ありがとうございました。
■ 店舗の環境・設備について
良かったです
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます。これから長くお持ちいただく保障です。しっかりと吟味して納得のいく保障をお持ちいただけることを第一にお話されていただきました。今後もご不明なことがありましたらご遠慮なくお問い合わせください。女性（50代）
《相談した保険》
医療保険
2022.11.12
■ ご相談内容に関する満足度について
同じようなことを何度もお尋ねしたのに、ご丁寧に対応いただけて有難かったです。
■ 担当スタッフの接客について
大変親身になってご相談に乗っていただきました年齢が近いこともあり些細なことでも聞きやすかったです。ありがとうございました。
■ 店舗の環境・設備について
良かったです
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます。これから長くお持ちいただく保障です。しっかりと吟味して納得のいく保障をお持ちいただけることを第一にお話されていただきました。今後もご不明なことがありましたらご遠慮なくお問い合わせください。女性（30代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2022.11.12
■ ご相談内容に関する満足度について
保険を見直せてよかったです！
■ 担当スタッフの接客について
とても親切にいろんな質問にも丁寧に答えてくださいました。
■ 店舗の環境・設備について
とても快適に過ごせました！
■スタッフからのコメント
この度は保険テラス アル・プラザ栗東店をご利用いただき誠にありがとうございました。今回のご相談で少しでもお客様のお役に立つことができ、大変嬉しく思います。
今後もご来店いただくお客様にご満足いただけるよう、日々精進して参りますので、些細なことでも何かございましたら、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
女性（30代）
《相談した保険》
がん保険死亡保障
2022.11.12
■ ご相談内容に関する満足度について
私たちの希望をしっかり聞き対応してくださった。
■ 担当スタッフの接客について
しっかりと時間をとり丁寧に対応していただくことができた。
まだ、今日契約しきれなかった内容もあるので、また来店したいと思う。
まだ、今日契約しきれなかった内容もあるので、また来店したいと思う。
■ 店舗の環境・設備について
アットホームな雰囲気であたたかい雰囲気だった。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。ご希望に沿える保障がご案内でき幸いです。
お客様の心配亊を解消できる保障をご案内できるよう、お話を伺う時間を大切にしたいと思っております。
今後もお気軽にお立ち寄りいただければ嬉しいです。
またのご来店をお待ちいたしております。
女性（30代）
《相談した保険》
医療保険
2022.11.04
■ ご相談内容に関する満足度について
資料がそろいしだい再度相談しに行きます。
■ 担当スタッフの接客について
毎回相談するたびに、丁寧に対応していただけるのでありがたいです。
■ 店舗の環境・設備について
話しやすい雰囲気でした。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。大切な保障です。その時の状況やご相談内容によってお話することも変わってくるので、ひとつひとつ疑問・不安を解消しながら進めさせていただくよう心がけております。
これからもご不明なことがでてきましたら、お気軽にお問合せください。
今後ともよろしくお願いいたします。
女性（30代）
《相談した保険》
医療保険
2022.09.20
[スタッフの接客について]
毎回相談するたびに、丁寧に対応していただけるのでありがたいです。
[店舗環境について]
話しやすい雰囲気でした。
[相談内容の満足度について]
資料がそろいしだい、再度相談しに行きます。
毎回相談するたびに、丁寧に対応していただけるのでありがたいです。
[店舗環境について]
話しやすい雰囲気でした。
[相談内容の満足度について]
資料がそろいしだい、再度相談しに行きます。
女性（30代）
《相談した保険》
がん保険死亡保障
2022.06.27
[スタッフの接客について]
しっかりと時間をとり丁寧に対応していただくことができた。まだ、今日契約しきれなかった内容もあるので、また来店したいと思う。
[店舗環境について]
アットホームな雰囲気であたたかい雰囲気だった。
[相談内容の満足度について]
私たちの希望をしっかり聞き対応してくださった。
しっかりと時間をとり丁寧に対応していただくことができた。まだ、今日契約しきれなかった内容もあるので、また来店したいと思う。
[店舗環境について]
アットホームな雰囲気であたたかい雰囲気だった。
[相談内容の満足度について]
私たちの希望をしっかり聞き対応してくださった。
女性（30代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2022.05.23
[スタッフの接客について]
とても親切にいろんな質問にも丁寧に答えてくださいました。
[店舗環境について]
とても快適に過ごせました！
[相談内容の満足度について]
保険を見直せてよかったです！
とても親切にいろんな質問にも丁寧に答えてくださいました。
[店舗環境について]
とても快適に過ごせました！
[相談内容の満足度について]
保険を見直せてよかったです！
女性（50代）
《相談した保険》
医療保険
2022.03.16
[スタッフの接客について]
大変親身になってご相談に乗っていただきました。年齢が近いこともあり些細なことでも聞きやすかったです。ありがとうございました。
[店舗環境について]
良かったです。
[相談内容の満足度について]
同じようなことを何度もお尋ねしたのに、ご丁寧に対応いただけて有難かったです。
大変親身になってご相談に乗っていただきました。年齢が近いこともあり些細なことでも聞きやすかったです。ありがとうございました。
[店舗環境について]
良かったです。
[相談内容の満足度について]
同じようなことを何度もお尋ねしたのに、ご丁寧に対応いただけて有難かったです。
女性（60代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2022.01.31
とても分かりやすく笑顔で話しやすく安心して話を聞くことができ、喜んでおります。楽しく会話が弾みました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただき、ありがとうございます。心配されていた内容についてカバーできる保障になり、嬉しく思っております。「保険は難しい」のイメージを払拭できるよう、分かりやすくお客さまの想いをしっかり伺えるようにこれからも努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。女性（40代）
《相談した保険》
老後の備え
2021.12.20
とてもわかり易く説明して頂きました。また何かあれば相談に乗って頂きたいです！
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご来店ありがとうございます。今まで聞かれたことのない保険をご案内いたしましたので、ご不明なことがあればご遠慮なくお問い合わせください。またのご来店お待ちしております。女性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2021.12.20
保険の内容を考える上で自分の生活スタイルにあった保障内容を丁寧に分かりやすく説明してくれました。分からないことも時間をかけて何回も説明し、相談にのってくれたので安心して話を進めることができました。これからも相談にのってほしいと思えるスタッフさんで良かったです。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます。ご心配に沿うご案内ができて良かったです。分からないこと、心配なことをお話していただけたのでお客さまが安心していただける内容になったと思っております。これからもご遠慮なくご相談いただければ嬉しいです。女性（40代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2021.08.02
突然の予約時間変更でも、快く受け付けていただきました。分かりやすく親切な説明でした。
■スタッフからのコメント
お申し込みいただきまして、ありがとうございます。お客さまのご都合のよろしいお時間で、ゆっくりとご相談いただくことができ幸甚にございます。今後もこのようなお言葉をいただけるご対応を心掛けてまいります。女性（50代）
《相談した保険》
老後の備え
2021.07.26
勉強になりました。ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
ご契約いただきましてありがとうございます。これからもお力になれるよう、日々勉強させていただきお伝えしたいと思います。女性（30代）
《相談した保険》
死亡保障
2021.07.19
何が分からないのかも分かっていない状態でしたが、そんな私でも分かりやすく丁寧にご説明いただきました。文字で読んでも理解するのには難しかった内容についても「こういう意味だったんだ」と理解できて安心できました。ありがとうございました！
■スタッフからのコメント
当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をありがとうございます。これからもご理解、ご納得いただける対応を心掛けてまいります。男性（30代）
《相談した保険》
医療保険死亡保障
2021.07.19
とても話しやすい方が担当してくださり、見直しをしたことで自分も納得できる保険に入ることができました。また、いろいろなことをお話していくなかで今後の自分のライフプランについても考える機会となりました。ありがとうございました。
女性（30代）
《相談した保険》
医療保険死亡保障
2021.05.31
入れる保険がないか相談したところ、分かりやすく丁寧に説明してもらった。
男性（60代）
《相談した保険》
医療保険
2021.05.31
対応が良かった。よく理解できた。
女性（40代）
《相談した保険》
医療保険死亡保障老後の備え
2021.05.10
今まで何となくで保険会社の人に言われるがままの保険に入っており、分からないことも多く見直しをしたかったので相談させていただきました。いろんな提案をいただいたり、分かりやすく説明していただき、納得のいくものに入り直すことができました。もっと早く利用し、見直せば良かったなぁと思います。老後の備えもできたのでこれから安心して暮していくことができそうです。相談させていただいて良かったです。ありがとうございました。
男性（50代）
《相談した保険》
医療保険火災保険
2021.05.04
いろいろな保険を比較提案いただけて良かった。保険のアップデートの確認の必要性を認識した。分かりやすく例を挙げて説明いただけた。
女性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2021.04.27
丁寧にご説明をいただきとても分かりやすかったです。はじめは少し抵抗もあったのですが、様々な相談にも応じていただけたので安心して相談できました。
女性（20代）
《相談した保険》
医療保険がん保険老後の備え
2021.04.26
保険について詳しく教えてもらえたので、初めてでも分かりやすかったです。
ご夫婦（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
2021.04.12
子どもの独立により、保険料削減のため来店。最初は保険の押し売り的な印象があったが、丁寧にご対応いただき、契約の無理強いもされず安心して相談できました。契約後も今後もっといい保険が出れば連絡して見直しをさせていただきます。「損のないよう、連絡しますよ」と言われ、今後も利用させてもらおうと思いました。今後ともいいパートナーとしてお付き合いいただきたいです。
女性（40代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障老後の備え
2021.04.12
保険の見直しを考え始めた時、よく利用するショッピングモール内に保険テラスさんが入っていらっしゃるのを知り、すぐに相談させていただきました。公平な立場でいろいろな保険会社のプランをご提案いただき、申込みなどで丁寧に対応してくださいました。感謝しております。
女性（40代）
《相談した保険》
医療保険死亡保障
2021.04.05
質問したことにも分かりやすく説明してくれた。話しやすい方なので楽しく相談できた。
女性（50代）
《相談した保険》
医療保険
2021.03.29
子どもがラグビーをやっていて、ケガの心配があるのでケガに対する保険に加入したいと思ったのがきっかけでネットでいろいろ調べていたのですが、もっと詳しく内容を知りたいと思い、気になった保険会社さんの取り扱いがあったのが保険テラスだったので、予約せずに買い物ついでに来てみました。以前に別の保険テラスに行ったことがあったのですが、正直あまり自分の希望している内容とは違い、時間だけがかかった記憶があったのですが、今回は的確に私の聞きたかった内容を説明してくださり、希望していた保険をすすめてくださったので料金（保険料）なども分かりやすく説明してくださり、とても満足しています。担当して下さったスタッフさんも気さくな方で説明も分かりやすくて、これからもお世話になりたいと思っています。
男性（30代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2021.03.29
結婚し、子どもが産まれたこともあり、保険加入を考え家から近いこともあり、保険テラスに相談しに来ました。素人では難しく感じるようなことも分かりやすく、細かく教えてもらえるので良かったです。金額面での相談も気軽にできるので良いです。
男性（40代）
《相談した保険》
医療保険死亡保障
2021.03.22
買い物帰り、急に行ったにもかかわらず笑顔で対応してくださいました。保険の内容って難しいイメージがありましたが、担当して下さったスタッフさんの説明はとても丁寧ですごく分かりやすかったです。質問にも笑顔で答えていただき、話しやすかったです。保険テラスさんで相談して本当に良かったです。ありがとうございました。
女性（30代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障老後の備え
2021.03.22
同年代の友人から「相談窓口で保険を見直した」と聞き、自分も結婚を機にいろいろなことを見直してみようと思った。自分自身の家系が病気持ちが多く、まだ健康なうちに話を聞いておかないとと感じた。保険というと、損をするとか騙されそう…というイメージだったが、無知な私たちにも分かりやすくあくまで「オススメ」のスタンスで提案してくださったので好感が持てた。何かあってからでは、本当に遅いと思った。精神の持病があるので少しでも早く加入できて安心感を得た。
女性（30代）
《相談した保険》
医療保険がん保険老後の備え
2021.03.08
契約中の生命保険内容や金額に納得いかないところ、分かりづらいところがあったので、更新年なのをきっかけに相談に来ました。保険内容について必要・不必要な項目を分かりやすく説明いただき、要望に沿った保険を提案してもらいました。正直、契約中の保険内容をしっかり理解しないまま、惰性で払い続けていたのでもっと早く相談に来ていればよかったと思います。
男性（50代）
《相談した保険》
死亡保障
2021.03.08
死亡保障の見直しを考えていた私は、当初パソコンで申込を行っていたが、あまり詳しくなく途中で嫌になってやめてしまった。しかし、平日は仕事があるため、どうしようか迷っていたが、娘から土日もやっているところがあると教えてもらい、伺うことにした。休日でも話を聞くことができ、無事契約することができ助かりました。
女性（40代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障老後の備え
2021.03.01
既往歴にガンがある私が入れるガン保険があるのか、死のう保障や医療保険は今のままで良いのか相談したくて訪れました。相談していくなかで、自分が必要だと思える備えは何なのかがはっきり分かり、夫の保険も一緒に見直すことで安心できる内容の保障が受けられました。相談させていただいたスタッフさんは、さまざまな知識を持っておられ、気さくに話をしながら楽しく相談することができました。今までモヤモヤしていたことがスッキリした気分です。今後も相談させていただきます。
女性（30代）
《相談した保険》
医療保険死亡保障教育費の準備老後の備え
2021.03.01
今まで知り合いのつてで何となくいくつかの保険を契約していましたが、毎月の保険料の払い込みの多さと、掛け捨ての保険ばかりでどれぐらい保障があるか分からず、相談に来させてもらいました。詳しくいろいろ説明していただき、今までどれだけもったいないお金を払っていたのかということに気付きました。私たち家族に合ったさまざまな保険を提案していただけたので、子どものこれからの教育費、将来の蓄えなど安心です。ありがとうございました。
女性（30代）
《相談した保険》
医療保険
2021.02.08
今まで保険はどれがいいか自分では分からず、加入していませんでしたが、思い切って相談してみると自分にぴったりの商品を提案していただき大変満足しています。保険＝高いというイメージがなくなりました。ありがとうございます。
女性（40代）
《相談した保険》
がん保険
2021.02.08
以前から保険に入ろうと思いながら、なかなか行動に移せていなかったのですが、ご親切に丁寧に対応していただき大変ありがたかったです。今後も保険について見直しなど考えたときに、また相談させていただこうと思いました。相談させていただくことで、参考になることがたくさんあると思い、やはり相談させていただいて良かったと思っています。
女性（40代）
《相談した保険》
がん保険
2021.02.01
ゆっくり丁寧な説明で安心できた。また、分かりやすかった。質問に対してもしっかり返答していただけた。ありがとうございました。
男性（30代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障教育費の準備老後の備え
2021.02.01
お店の前をよく通り過ぎていたので保険加入時は来店しようと思っていました。来店して保険に対しての不明点なども担当の方が分かりやすく教えてくださり、知ることができました。自分自身（家族）に会うプランを紹介してくれて助かりました。質問等にもきちんと答えていただいたので加入しようと思いましたし、何より加入後のアフターケアも今後しっかりと見てくれると言ってくださったので、頼りにしていますのでどうぞよろしくお願いいたします。
女性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2021.01.11
身内のガンが見つかり、保険の見直しを考えた時に近くの保険代理店に相談する方が安心だと思い、姉妹で話を聞きに行きました。保険の見直しの大切さを知り、本当に相談に伺って良かったです。丁寧な説明で分かりやすかったです。
女性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2021.01.11
どんなことも丁寧に答えてくださいました。個人に適した保険を探してくださって本当に助かりました。
男性（30代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
2021.01.04
保険テラスに来たきっかけは結婚、子どもができ、独身の時から入っている保険の内容に不安を感じ、更新日が近かったのでいろいろ保険の情報を集めていました。何がいいか分からず、相談したいと思い、ネット検索で保険テラスを見つけ来店しました。長時間になっても詳しく説明してもらい、電話で予約や質問も手軽にでき、保険料も独身の時から入っている保険会社のプランより安く、内容も良くなった。アフターフォローもしていると聞いたので、分からないことがあればまた聞こうと思った。
女性（30代）
《相談した保険》
自動車保険
2018.07.19
丁寧に、分かりやすく教えていただけたことと、子どもにも優しく接していただけたので、接客態度・提案内容ともに満足です。
男性（60代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
2018.07.16
保険の種類がいろいろあるので迷いましたが、説明が大変分かりやすかったので保険テラス様での契約になりました。これからも、お年寄りの方にも親切に対応してあげてください。
女性（20代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
2018.06.13
保険についてはほとんど何も知らない状態だったのですが、1から分かりやすく説明していただき、今入らなければならないものや、今後考えていけばいいものなどが少し分かった気がします。料金の要望についても、一緒に考えて組んでくださり、本当にありがたかったです。担当の方に相談できてよかったです。ありがとうございました！！
男性（20代）
《相談した保険》
がん保険
2018.04.18
変化が多いとされるがん保険に対し、現状にベストな提案を親切にしてくださり良かった。面倒なクレジットカード支払いの変更手続きも親切に対応いただけた。
女性（40代）
《相談した保険》
医療保険
2018.01.26
保険のことで悩んでいたところ、近くに相談できる保険テラスがあることを思い出し、行かせていただきました。持病があったためどの保険なら入れるか、入れたとしても金額を抑え自分の納得いくものを見つけることができるか心配でしたが、担当していただいたスタッフの方に親身になって考えていただき無事に見つけることが出来ました。担当スタッフの方が気さくな方だったので雑談も交えながらお話をさせてもらえたのでとてもよかったです。ありがとうございました。今度は主人の保険の見直し、よろしくお願いします。
女性（30代）
《相談した保険》
死亡保障
2018.01.06
丁寧にわかりやすく教えていただけたことと、子どもにも優しく接していただけました。
男性（20代）
《相談した保険》
医療保険死亡保障
2018.01.06
数回ご相談をさせていただいて、納得のいく契約ができました。丁寧なご対応ありがとうございました。
生命保険
損害保険
アル・プラザ栗東店で生命保険の見直し・相談の予約をすることができます。
アル・プラザ栗東店の他にも、 栗東市の周辺にあるファイナンシャルプランナー（FP）や保険の代理店を探す事ができます。
栗東市以外にも滋賀県内で生命保険の見直し・相談をご検討中の場合は、ぜひ保険テラスをご利用ください。
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