MEGAドン・キホーテUNY敦賀店

《相談した保険》

2026.09.05

■ ご相談内容に関する満足度について

質問にも丁寧に答えてくださり、分かりやすかった。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧な対応が良かった。

■ 店舗の環境・設備について

落ち着いた雰囲気だった。

■スタッフからのコメント

担当させていただきました一川です。
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
将来を見据え、必要な保障を項目ごとに整理したプランをご案内させていただきました。
お客さまの将来への備えに対するお考えを伺い、私にとっても有意義な時間となりました。
今後もライフスタイルの変化に合わせた保障内容の見直しなど、しっかりとサポートさせていただきます。
ご不明な点やご相談がございましたら、いつでもお気軽に当店をご利用くださいませ。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2026.08.06

■ ご相談内容に関する満足度について

たくさんの商品の中から加入できそう且つよいものをと考えてくださってお勧めしていただきました。
私は保険関係に疎く、知識もないので不安な面はありましたが安心できる担当さんだったのでお任せできました。
加入のタイミングも相談にのってくださってとてもありがたかったです。
ネット保険なども多い昨今ですが面と向かってお話しして説明してもらう良さを感じました。

■ 担当スタッフの接客について

何度かお話しさせて頂きましたが物腰が柔らかく知識も豊富でわかりやすく説明して頂きました。
抽象的な質問にも自分の言葉でお話しくださるのでとっても安心できました。
漠然とがん保険を考えなきゃなぁと思ってはいたけれど、自分から積極的に動くのも億劫で、保険屋さんは少し苦手なイメージがあったのですが、ふらっと店舗の前にいたところ気さくに話しかけてくださり、今回の契約に至り、本当にいいきっかけになりました。

■ 店舗の環境・設備について

担当してくれた店長さん以外に別のスタッフさんもおられましたがにこやかにご挨拶いただき、とても雰囲気がいいなぁと感じました

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用くださり、誠にありがとうございます。保険のことを考えるタイミングでご縁があり、お褒めの言葉も頂戴できてとても嬉しく思っております。保険テラスのスタッフは、一人一人のお客様を大切に思い、その方に合う商品や、お客様の不利益にならないよう加入のタイミングも考えてご案内しております。お客様にとって必要なもの、必要でないものを、しっかりお気持ちを伺ったうえでご案内しておりますので、お役に立つことができて光栄です。ネットの保険も良い商品はたくさんあります。しかしお申し込みを進めるうえで、お客様にとって最適な進め方、注意事項など大切な説明、お申し込みからアフターフォローまで対応させていただけるのは対面の大きなメリットだと思います。今後もお客様とのご縁に感謝し、スタッフ一同精進してまいります。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 死亡保障教育費の準備老後の備え

2026.06.01

■ ご相談内容に関する満足度について

ゆっくり相談できて良かった。次回も利用したい。

■ 担当スタッフの接客について

凄く悩んでたのですが親身になって相談にのっていただきました。
満足の行く契約ができて嬉しく思っております。ありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について

明るく開放的で話しやすい。
契約内容を確認する際、もう少し小さい画面だと、周りの目を気にせず確認できるかなと思った。

■スタッフからのコメント

いつも当店をご利用いただきありがとうございます。担当させていただきました一川です。この度は温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご不安やお悩みの中でご相談いただき、微力ながらお力になれたことを大変嬉しく存じます。
また貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。明るく開放的で話しやすいとのお言葉、大変光栄に存じます。契約内容確認時の画面サイズに関するご指摘につきましては、表示サイズや配置、角度などにも配慮し、今後の改善に向けて参考にさせていただきます。
お客様がより安心してご確認いただける環境づくりに努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 がん保険

2026.05.26

■ ご相談内容に関する満足度について

現在の状況に対応した、安心できる設計を提案いただいてよかった。

■ 担当スタッフの接客について

とても頭が良くて、説明がわかりやすく、顧客に寄り添った提案をいただいた。とても信頼できる。

■ 店舗の環境・設備について

落ち着いてお話が聞ける

■スタッフからのコメント

いつも当店をご利用いただきありがとうございます。担当させていただきました一川です。高評価をいただき大変うれしく、励みになります。こちらこそいつもありがとうございます！お客様の状況に応じて、ご加入いただける保障がお役に立てるよう、お話を伺いながらご案内させていただきました。年齢を重ねられる今だからこそ、少しでもご不安解消できるお手伝いができたようで安堵いたしました。今後もいつでもお気軽にご相談くださいませ。どうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え

2026.05.12

■ ご相談内容に関する満足度について

始めやすい金額でご紹介いただき、申込まで完了できて今までの不安が解消できました。

■ 担当スタッフの接客について

初めての保険加入でしたが丁寧に教えていただきありがとうございます。

■ 店舗の環境・設備について

綺麗でモニターの画面も見やすかった

■スタッフからのコメント

担当させていただきました一川です。この度はご来店いただきありがとうございました。
初めてのご加入は、なにが分からないことかもわからずご不安だったと思いますが、素敵なお声をいただきとても嬉しく、ご納得いただけたプランとなり安心いたしました。
今後のライフスタイルに合わせた保障内容のお見直しなど、これからもアフターフォローを行ってまいります。いつでもお気軽に当店をご利用くださいませ♪

《相談した保険》 医療保険死亡保障

2026.04.07

■ ご相談内容に関する満足度について

想像していた以上の内容で満足です。

■ 担当スタッフの接客について

初めて相談させて頂きましたが、こちらの思いを細かく聞いて数種類の見積りを作成し、自分に合った内容で進めて頂きました。
何社か相談に行きましたが、歳を理由に不親切な対応をされたなかで、保険テラスさんの対応は本当に有り難かった。

■ 店舗の環境・設備について

店舗がオープンなので入り易いのですが、じっくり相談していると周りの目が少し気になる。それ以外は問題無しです。

■スタッフからのコメント

当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。ご相談の中でご安心いただくことができて、とても嬉しく思っております。保険テラスではお客様一人ひとりに合わせて、保険に対する心配事やご希望をしっかり伺い、お客様が安心できるプランをご納得いただけるまでご提案します。もちろん、ご加入後のフォローもお任せください。開放的で親しみやすいお店作りをしておりますが、パーテーションなどでできる限り周りが気にならないよう配慮もさせていただきます。これからも保険テラスをご愛顧いただけますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

2026.03.11

■ ご相談内容に関する満足度について

前回の保険内容よりもいい保険を案内して貰いましたm(_ _)m
ありがとうございます。
何回か利用させていただいてますが良い保険代理店です☺️

■ 担当スタッフの接客について

今日は丁寧に分かりやすく保険内容を説明して貰えたので次回私の娘にも紹介します(*^^*)

■ 店舗の環境・設備について

店舗は明るく清潔感もあり飲み物やおやつまで貰えました🍪☕️💕
ありがとうございます🐾

■スタッフからのコメント

いつも保険テラスをご利用くださり、またご指名いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただけて、とても励みになります。保険会社や商品がたくさんある中で、それぞれ条件の違いを比較したり、ご不安を解消できるプランをご案内させていただいております。アフターフォローももちろんお任せください。次回は娘様のご相談お待ちしております！引き続き、お客様のお役に立てるようご案内に努めてまいります。末永くよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 死亡保障

2026.02.24

■ ご相談内容に関する満足度について

親身になっていただき、相談出来た

■ 担当スタッフの接客について

知識が豊富でいろいろなことを教えてもらえた

■ 店舗の環境・設備について

相談席が仕切られており、綺麗でした

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。また高評価もいただけて、とても励みになります。
お客様の状況をお伺いしたうえで、現時点で最良なプランをご提案させていただきました。今後の保障の持ち方も状況によってお見直しなど必要な場合は、また保険テラスをお気軽にご利用いただけると幸いでございます。これからもお客様のお役に立てるよう精進してまいりますので、末永くよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2026.01.13

■ ご相談内容に関する満足度について

現在の保険との比較や、子供の年齢を加味して提案していただいたので、将来のことを想像しながら決めていけました。

■ 担当スタッフの接客について

こちらが勉強不足なので、同じようなことを何回も聞いているかもしれないのですが、毎回丁寧にご説明いただきました。
希望の中で手頃でより良い保険を絞っていただいたので、判断もしやすくありがたかったです。
今後もライフステージに合わせて相談に乗っていただきたいと思っています。

■ 店舗の環境・設備について

スタッフの方が相談しやすい雰囲気を作ってくれて安心できました。
お茶を出していただいて嬉しかったです。清潔感もありました。

■スタッフからのコメント

保険テラスをご利用くださり、誠にありがとうございました。こちらこそ、丁寧にご質問くださり、今のライフスタイルや将来のお考えもお伺いできたおかげでプランをお作りすることができました。お子様が独立するまでと、独立した後のご夫婦の生活、それぞれ必要な保障は変わってきます。ライフステージが変わった際にお役に立てるよう、保障だけでなく資産運用商品の情報提供もしております。いつでもお気軽にご相談いただければと存じます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

2026.01.13

■ ご相談内容に関する満足度について

保障の見直しが出来てよかったです。

■ 担当スタッフの接客について

綺麗な方で、笑顔がよく、感じよかったです。
ありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について

開放的で、心地よく過ごせました。ルイボスティもご馳走さまでした。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます。ネットでの申込みはご不安であるとご来店いただきました。対面でお話でき、分かりにくい部分もご納得いただき幸いでございます。お見直しからアフターサービスまで、お客様のご要望に沿い、ご案内させていただきます。今後もお役に立てるよう努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。いつでもお気軽にご相談くださいませ。

《相談した保険》 医療保険

2026.01.08

■ 担当スタッフの接客について

ライフステージの変化に伴い、保険の見直しの検討を考えていたところ、ラジオで一川さんの保険の「ユメのタネ」のコーナーを聞いて来店してみました。
丁寧に説明していただき、今後の生活も前向きにやっていこうと思うぐらい、元気をもらいました。ありがとうございました！

■スタッフからのコメント

いつもラジオをお聴きいただきありがとうございます！FM福井モーニングチューン「ユメノタネ」のコーナーでは、保険にまつわる豆知識や最新の情報をお伝えしております。ご参考いただいた回も今後のライフプランを考えるきっかけとなり、ご相談いただけたお客様とのご縁を大変うれしく思います。今後も、ご加入からアフターフォローまで一括したサービスをご提供させていただきます。いつでもお気軽に当店をご利用くださいませ。末永くご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2025.12.15

■ ご相談内容に関する満足度について

こちらの希望する内容を直ぐに理解していただき、話が早くて良かった。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧な説明でわかりやすくて良かった。
今後も担当していただきたい。

■ 店舗の環境・設備について

相談しやすい環境です。

■スタッフからのコメント

いつも保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。高評価をいただき大変うれしく思います。今後の将来に向けた保障について、様々な情報提供をもとにプランニングさせていただきました。引き続きお役に立てるよう誠心誠意ご案内いたします。ご加入後もお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。末永くよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

2025.12.12

■ ご相談内容に関する満足度について

保険料を自分に合った金額で計算、提案してくださり自分の意見が言いやすかったです。ありがとうございます。

■ 担当スタッフの接客について

とても丁寧で安心しました。

■ 店舗の環境・設備について

ベビーカーでも入店できてよかったです。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。また高評価もいただけて、とても励みになります。ご提案内容にご満足いただけ非常にうれしく思います。また保険テラスをいつでも気軽にご利用いただけるよう、店舗環境も引き続き整えてまいります。これからもお客様のお役に立てるよう精進してまいりますので、末永くよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2025.11.10

■ ご相談内容に関する満足度について

丁寧に説明いただき、よく理解できました。
ご提案いただいた内容も満足できました。

■ 担当スタッフの接客について

色々な質問に笑顔で接客してくれました。

■ 店舗の環境・設備について

店内のスタッフさんの雰囲気が見えていて声がかけやすかったです。
ちょっとした壁があったので通路からの視線が切れていて、気にせずに話せました。

■スタッフからのコメント

保険テラスをご愛顧くださり、誠にありがとうございます。高評価もいただけて、とても励みになります。ご案内プランをわかりやすくご説明するのはもちろんですが、保険テラスをいつでも気軽にご利用いただけるよう、店舗環境も引き続き整えてまいります。当店は今年10周年を迎えております。これからも、お客様のお役に立てるよう精進してまいりますので、末永くよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 その他

2025.11.10

■ ご相談内容に関する満足度について

満足しています

■ 担当スタッフの接客について

名義、住所変更の不明点について丁寧に対応していただいた

■ 店舗の環境・設備について

明るくてスタッフの方も親切です

■スタッフからのコメント

保険テラスをご愛顧くださり、誠にありがとうございます。お申し込み手続きまででなく、ご加入後も引き続きお客様のお役に立てることができてとても嬉しく思っております。これからも、些細なことでもなんでもご相談くださいませ。どうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2025.11.04

■ ご相談内容に関する満足度について

保障がよくなり、少し安くなって満足しています。

■ 担当スタッフの接客について

いつも優しく丁寧に分からないことも教えてくれます。
知識ももちろん豊富で、いつもお綺麗で清潔感あります。

■ 店舗の環境・設備について

綺麗だし、意外と中にはいると目立たないから、落ち着ける。

■スタッフからのコメント

いつも保険テラスをご利用いただきありがとうございます。お客様の加入内容も最新の医療事情に合わせ、万が一の時の安心につながるよう、情報の提供をさせていただいております。今後もお役に立てるよう努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

2025.10.27

■ ご相談内容に関する満足度について

複数の会社で比較してくださり選択肢を出していただけたので選びやすかったです。

■ 担当スタッフの接客について

担当してくださった方がすごく丁寧で、時間をかけて説明していただいたおかげで安心して選ぶことができました。
保険のことは詳しくなく心配でしたが、無事に申し込みできて良かったです。ありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について

ベビーカーのスペースもあるくらいゆとりのあるお席で助かりました。

■スタッフからのコメント

保険テラスをご利用くださり、誠にありがとうございます。かわいいお子様のためにしっかり悩みながらご検討されるお父様、お母様のお手伝いができたこと、こちらもとても嬉しく思っております。お子様が元気に成長していくお姿を見るのも、保険テラススタッフの楽しみの一つです。お買い物の際は、いつでも保険テラスにお立ち寄りくださいませ。末永くよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2025.09.22

■ ご相談内容に関する満足度について

丁寧に説明してくださるので分かりやすかったです。
これからも保険の相談をさせていただきたいです。

■ 担当スタッフの接客について

親切な対応で一つ一つ説明していただきました。

■ 店舗の環境・設備について

明るく開放的で清潔感がありました。相談しやすい環境でした。

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただき誠にありがとうございます。いつも大変お世話になっております。また高評価をいただきとても嬉しく思います。2、3年に一度はご加入された保険の内容のご確認や見直しをお勧めいたしております。今後もお役に立てるよう情報提供や、アフターフォローもしっかりと行っておりますのでご安心くださいませ。どうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2025.08.22

■ ご相談内容に関する満足度について

健康状態や予算に応じて、いろいろ提案してくれてとてもよかった。

■ 担当スタッフの接客について

知識が多く、説明がわかりやすかった。
１つの保険にこだわらず、いろいろな視点で複数の保険を教えてくれて、とてもよかったです。

■ 店舗の環境・設備について

明るい感じで、相談しやすい。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用くださり、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただけて、とても励みになります。保険会社や商品がたくさんある中で、それぞれ条件の違いを比較したり、ご不安を解消できるプランをご案内させていただいております。アフターフォローももちろんお任せください。引き続き、情報提供もさせていただければと存じますので、末永くよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

2025.08.11

■ ご相談内容に関する満足度について

よかったです。

■ 担当スタッフの接客について

説明がわかりやすくスムーズでした。

■ 店舗の環境・設備について

綺麗で子供の分のお菓子やジュースなど助かりました。

■スタッフからのコメント

可愛いお子様と一緒にご来店くださり、誠にありがとうございます。保険テラスでは、お子様連れのお客様にもゆっくりご相談いただけるよう、おもちゃやぬりえなども準備しております。保険のことでお困りのことがあれば、またいつでもお気軽にご相談くださいませ。アフターフォローもしっかり対応いたします。

《相談した保険》 自動車保険

2025.08.04

■ ご相談内容に関する満足度について

自分に合った保険を見つけてくださりとても良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

とても丁寧親切に対応してくださりました。

■ 店舗の環境・設備について

明るい雰囲気で落ち着いた空間でした。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご提案させていただきました内容に満足していただき大変うれしく思います。今回は自動車保険のご相談でしたが、生命保険も取り扱っていますので、またのご来店心よりお待ちしております。今後ともよろしくお願いします。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2025.08.04

■ ご相談内容に関する満足度について

担当者さんが大変好感の持てる方で、また相談したいと思う対応でした。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧な対応と、わかりやすい説明でとても満足しました。

■ 店舗の環境・設備について

利用しやすかった。

■スタッフからのコメント

保険テラスをご利用くださり、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉もいただけてとても励みになります。保険のことはもちろん、お買い物の際に気軽に立ち寄ってお話ししてくださりとても嬉しく思っております。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 介護/就業不能保険

2025.07.22

■ ご相談内容に関する満足度について

希望通りのプランを提案して頂き、スムーズに手続きができ、大変満足しています。

■ 担当スタッフの接客について

知識、対応、満足しています。

■ 店舗の環境・設備について

皆さんの接客が丁寧でした

■スタッフからのコメント

いつも保険テラスをご愛顧くださり、誠にありがとうございます。ご希望に合うプランのご紹介ができてとても嬉しく思っております。今後も良い情報提供ができるよう、サービスの向上に努めてまいります。これからもよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2025.07.14

■ ご相談内容に関する満足度について

満足しております。

■ 担当スタッフの接客について

保険の見直しで高い保険を勧めてくるのではなく、今よりも安くて内容が良い保険を教えてくださり気持ち良く契約する事ができました。接客も非常に丁寧でした。

■ 店舗の環境・設備について

清潔感があり良い雰囲気でした。

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただき誠にありがとうございます。高評価をいただき大変嬉しく思います。以前加入された時には、一番お客様に合う内容だったはずの保険も、医療事情の変化や商品改定により、よりよい保障へお切替えできることがございます。2、3年に一度はご加入された保険の内容のご確認や見直しをお勧めいたしております。今後もお役に立てるよう情報提供や、アフターフォローもしっかりと行っておりますのでご安心くださいませ。どうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

2025.07.04

■ ご相談内容に関する満足度について

保険料が安くなった上に内容も充実して大変満足です。

■ 担当スタッフの接客について

保険に対して難しいイメージがありましたが、丁寧に教えていただきハードルが下がりました。
最適なプランをご提案いただき感謝してます。

■ 店舗の環境・設備について

明るく立ち寄りやすくてよかったです。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。「保険に対して難しいイメージがありましたが、丁寧に教えていただきハードルが下がりました」というお言葉をいただき非常にうれしく思います。また提案させていただいたプランに関してもご納得いただきありがとうございます。ライフプランの変化によって保険の見直しをする機会もあるかと思うます。今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いします。

《相談した保険》 医療保険死亡保障

2025.06.29

■ ご相談内容に関する満足度について

商品の比較をして頂き、自分に合う保険が見つけられました。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧に説明頂き分かりやすかったです。

■ 店舗の環境・設備について

明るく開放的で、声が掛けやすかったです。

■スタッフからのコメント

保険テラスをご利用くださり、誠にありがとうございます。保険会社はたくさんありますが、商品ごとに細かい保障内容が違うため、ご意向に合う商品選びが大切になります。ご安心いただけるプランをご案内できたこと、ご縁に感謝しております。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 老後の備え

2025.06.28

■ ご相談内容に関する満足度について

とても良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

担当スタッフさんの対応がとても良く、分かり易く丁寧に説明してくれました。保険は難しいイメージが有りましたが、保険が身近に感じる事ができました。

■ 店舗の環境・設備について

清潔感があって、カフェテラスの様な感じで良かったです。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございました。保険というとなかなかとっつきにくいイメージがありますが「保険が身近に感じることができまた」というお褒めのお言葉をいただき非常にうれしく思います。店舗の雰囲気もお褒めをいただきありがとうございます。また今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いします。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2025.06.19

■ ご相談内容に関する満足度について

さまざまな保険を紹介してもらって正直すごく悩みました！でも丁寧に説明してくださり助かりました。

■ 担当スタッフの接客について

10年前の保険を見直してもらいました。一つ一つの保険の特徴など説明がわかりやすかったです。

■ 店舗の環境・設備について

綺麗な雰囲気です。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。ずっと以前にご加入されていた保険の見直しということで各社の保険商品の特徴などご納得いただいた上でご加入いただきスタッフとしても嬉しい限りです。ご加入いただいた後のサポートもしっかり対応させていただきます。末長いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2025.06.02

■ ご相談内容に関する満足度について

保険を見直せて、ガンの備えもできたので良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧にご説明いただき、とても分かりやすかったです。知識も豊富で安心感がありました。

■ 店舗の環境・設備について

明るい雰囲気でとても良かったです。

■スタッフからのコメント

保険テラスをご利用いただきありがとうございます。現状のプランにご不安を感じられたところから、ご相談いただきました。加入していればよいではなく、加入しているからこそ保障できる範囲を見直したい意向を伺い、まさにお伝えいただいた通りであると思います。ご意向に沿った内容をご紹介でき嬉しく思います。今後のライフプランの状況変化にも対応できるよう、アフターフォローも行ってまいりますので、いつでもお気軽に当店をご利用くださいませ。どうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険死亡保障

2025.05.19

■ 担当スタッフの接客について

初めて保険テラスに来て色々保険のことを教えていただき、私たち夫婦にあった保険に入ることができ、店長さんも熱心に話を聞いていただきとても良かったです。医療保険はとても気になっていたので入ることができて安心しています。ありがとうございました。

■スタッフからのコメント

保険テラスをご利用くださり、誠にありがとうございます。保険商品がたくさんある中で、安心していただくお手伝いができたこと、心から嬉しく思っております。ご加入いただいた後もしっかりとサポートさせていただきます。些細なことでも気になることがあれば、いつでも保険テラスへお問い合わせくださいませ。これからも末永くよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険死亡保障

2025.05.12

■ ご相談内容に関する満足度について

なるべく保険料を抑えていい保険に入りたい、という要望に対してご提案いただき、自分に合う保険を見つけられました。

■ 担当スタッフの接客について

保険に詳しくない私に分かりやすく丁寧な説明をして頂き助かりました。

■ 店舗の環境・設備について

明るく開放的で、声がかけやすかった。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用くださり、誠にありがとうございます。お客様のお役に立てたようで、とても嬉しく思っております。今回お見直しいただいたように、保障について定期的に内容確認をしていただくことも大切です。その都度、アフターフォローとしてご案内をさせていただきますので、今後とも末永くよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 がん保険

2025.04.30

■ ご相談内容に関する満足度について

保険を見直す機会が無いので、見直せて良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

細かいところまで、ご説明いただき分かりやすかったです。
なかなか自分では保険の見直しが出来ないので、見直しができて良かったです。

■ 店舗の環境・設備について

話しやすい雰囲気で、相談しやすかったです。

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただき誠にありがとうございます。以前加入された時には、一番お客様に合う内容だったはずの保険も、お時間がたってしまうと、保障金額が足りていないことが多々ございます。2、3年に一度はご加入された保険の内容のご確認や見直しをお勧めいたしております。今後もお役に立てるよう情報提供や、アフターフォローもしっかりと行っておりますのでご安心くださいませ。どうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

2025.03.24

■ ご相談内容に関する満足度について

保障も良くなり安心です！

■ 担当スタッフの接客について

丁寧な接客で好感がもてました。
これからも色々ご相談したいです！

■ 店舗の環境・設備について

個室ではないため施設内の放送などが入るが、気にしなければ大丈夫でした。

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただき誠にありがとうございます。今回は、ご加入後の保障内容の確認を一緒にご確認させていただき、お見直しのご相談を承りました。より良いプランでご納得いただけましたこと嬉しく思います。今後もお役に立てるよう情報提供や、アフターフォローもいたします。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2025.03.10

■ ご相談内容に関する満足度について

とても分かり易かったです。
保険料が安くなり助かりました。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧に教えていただきとてもよく理解できました。

■ 店舗の環境・設備について

綺麗なスペースで気持ちよくお話出来ました。

■スタッフからのコメント

この度もご来店いただきありがとうございました。高評価をいただき大変うれしく思います。お客様の意向に沿い、ご安心いただけるプランをご案内させていただきます。アフターフォローも充実しておりますので、いつでもお気軽に当店をご利用くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 死亡保障

2025.03.10

■ ご相談内容に関する満足度について

今回のおかげで分からなかったことが分かるようになりとても助かりました。
友達とかにも紹介したいと思いました。

■ 担当スタッフの接客について

知識豊富で話しやすくとても親しみやすくて、何も分からなかったけど1から教えてもらってとても助かりました!
身だしなみも清楚でとても良かったです。

■ 店舗の環境・設備について

明るく開放的でしっかり整理整頓されていてとても居心地が良かったです。

■スタッフからのコメント

いつもお世話になり、誠にありがとうございます。今までご加入されている全ての保険を整理でき、なにかあったときにすぐわかるようお手伝いができて良かったです。また、古い保障内容の保険も、今の時代に合った保障内容でお見直しいただくことができ、よりご家族を守るための保障になりました。ご満足いただけてとても嬉しく思っております。これからも保険のことでお困りのことがありましたら、いつでもご利用くださいませ。

《相談した保険》 医療保険死亡保障

2025.02.10

■ ご相談内容に関する満足度について

自分に合う保険商品を選ぶことができ大変満足です。

■ 担当スタッフの接客について

知識豊富な方で、自分の求めてる保障にあった提案をしてくださりました。

■ 店舗の環境・設備について

明るく開放的でした。

■スタッフからのコメント

保険テラスをご利用いただきありがとうございます。今回、将来を見据えお求めになられる必要な保障をご案内させていただきました。ご納得、ご安心いただき大変嬉しく思います。今後のライフプランの状況変化にも対応できるよう、アフターフォローも行ってまいりますので、いつでもお気軽に当店をご利用くださいませ。どうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2025.02.10

■ ご相談内容に関する満足度について

無理な押し付けもなく、自分にあったプランを提供いただけ、満足しています

■ 担当スタッフの接客について

丁寧に対応していただきました。
話しかけやすく、終始笑顔で契約を終えることができ、満足です。
ありがとうございました

■ 店舗の環境・設備について

清潔感のある、明るい雰囲気です。

■スタッフからのコメント

この度はご来店くださり、誠にありがとうございました。以前から医療保険のご契約をいただいておりましたが、新商品や新しい保障がどんどんグレードアップしているため、今の医療事情に合わせて改めてお見直しのご案内をさせていただきました。ご満足いただけるプランをご案内でき、とても嬉しく思っております。今後もしっかりアフターフォローをさせていただきますので、これからも末永くよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2025.01.23

■ ご相談内容に関する満足度について

なるべく安い保険を希望していたので、満足しました。

■ 担当スタッフの接客について

とても丁寧に対応して頂きました。
知らなかった保険の組み合わせが出来ることも教えて頂いて、助かりました。

■ 店舗の環境・設備について

入りやすい店舗でした。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございました。ご自身でも色々と資料請求をされていたなかで来店型保険ショップならではの複数の保険会社の組み合わせによってなるべく月々のご負担を抑えたいというニーズにあったご提案ができ、お役に立つことができ当方としてもうれしく思っています。また何かございましたらお気軽にご相談ください。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

2025.01.20

■ ご相談内容に関する満足度について

自分に合ったぴったりな保険に入ることが出来たと思う。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧な説明でとても分かりやすかったです。

■ 店舗の環境・設備について

寒い季節なんですけど、店内は暖かくて過ごしやすかったです。

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただきありがとうございました。これからの長い生涯に向けた様々なリスクに備えるため、少しでもご安心いただけるようなプランをご案内させていただきました。ご加入いただいたあとも、状況に応じた定期的な確認や、給付請求など保全にかかわるご相談もご案内させていただきますので、いつでもお気軽にお問い合わせください。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2025.01.14

■ ご相談内容に関する満足度について

相談内容の他の提案、相談があってもすぐに対応してくださり私が無知識な為、いつもわかりやすく説明してくださります。

■ 担当スタッフの接客について

以前からお世話になっております。用事が無くても気軽に声をかけて下さり、突発の相談でもいつも笑顔で対応してくださいます。
長時間の相談でもこちらを気にかけてくれ、接客、サービス対応に関して何も不満に思うことはありません。
いつも本当にありがとうございます。

■ 店舗の環境・設備について

いつ伺っても清潔感があり明るく、子供が小さいときからお世話になってますが、気になる点はありません。

■スタッフからのコメント

いつも保険テラスをご利用くださり、ありがとうございます。長くお世話になり、お子さまたちも会うたびに大きくなっていて、一緒に店舗に立ち寄っていただけるのがいつも楽しみです。こちらこそ、保険のご相談がなくても楽しくお話してくださりありがとうございます。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険死亡保障

2025.01.09

■ ご相談内容に関する満足度について

大変ご丁寧で満足致しました。

■ 担当スタッフの接客について

大変分かりやすく、ご丁寧に対応していただけた。

■ 店舗の環境・設備について

安心感がありくつろげ、サービスも大変良かった。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。ご意向に沿って万が一に備えられるプランを提案でき、またご納得いただきこちらもうれしい限りです。いつでもお気軽に当店をご利用ください。末永いご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険死亡保障

2025.01.09

■ ご相談内容に関する満足度について

納得のいく説明でわかりやすく大変満足致しました。

■ 担当スタッフの接客について

大変ご丁寧に対応していただき、分かりやすく説明していただきました。

■ 店舗の環境・設備について

サービスも良く、対応も良く、笑顔も多く、安心してお話しが出来ました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。ご意向に沿って万が一に備えられるプランを提案でき、またご納得いただきこちらもうれしい限りです。今後もいつでもお気軽に当店をご利用ください。末永いご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 老後の備え

2024.12.23

■ ご相談内容に関する満足度について

保険の相談ってなかなかしづらいところがあったのですが複数の保険を比べられてよかったです。

■ 担当スタッフの接客について

とても感じよく対応していただきよかったです。
私にあう保険を親身に考えてくださってありがたかったです。

■ 店舗の環境・設備について

明るく開放的で話しやすい環境でした。
ただお金の話をするときにはちょっと開放的すぎるかもなと思ったこともありました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用くださり、ありがとうございました。たいせつな資産の運用について、お手伝いができていれば幸いです。ご案内についてお褒めのお言葉をいただけて嬉しく思っております。店舗の周りは少しにぎやかな雰囲気があり、ご不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。今後、お客様がより安心してご相談いただけるよう改善してまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2024.12.23

■ ご相談内容に関する満足度について

主人の保険の見直しでしたが本人も今回は納得してくれました。伺って良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

保険の見直しで伺いましたが、ご提案から契約に至るまで分かりやすく納得のできる対応をして頂きました。知識もすばらしく、安心して相談もできました！

■ 店舗の環境・設備について

周りもあまり気にすることなく良かったです！

■スタッフからのコメント

この度も保険テラスをご利用いただきありがとうございます。これまでわからずに加入されていたと伺い、この機会にご理解いただけるようご案内させていただきました。準備する目的をご納得いただけて大変うれしく思います。加入いただいた後も、アフターフォローもご対応いたしますので、いつでもお気軽にご利用ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

2024.12.16

■ ご相談内容に関する満足度について

満足してます

■ 担当スタッフの接客について

親切に分かりやすくお話聞かせていただきました

■ 店舗の環境・設備について

良かったです

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。色々とご不安があったかと思いますがご納得いただける商品を提案できこちらとしても喜ばしい限りです。また何かご不明な点等ございましたらお気軽にご相談ください。末永いご愛顧のほど、どうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 がん保険

2024.12.16

■ ご相談内容に関する満足度について

今回は契約に至らなかったが、人には勧めたいお店である

■ 担当スタッフの接客について

保険の知識が豊富な方で、詳しく丁寧に説明してくれた

■ 店舗の環境・設備について

夕方でしたが人の通りは気にならなかった

■スタッフからのコメント

この度はご親族の方の付き添いでご来店いただきありがとうございました。今回はご縁がございませんでしたが、資産運用などご興味のある分野でまた機会がございましたらよろしくお願いいたします。

《相談した保険》

2024.12.16

■ ご相談内容に関する満足度について

保険会社のプランを比較して分かりやすく教えて頂きました

■ 担当スタッフの接客について

保険プランについて、親切丁寧に対応頂きました

■ 店舗の環境・設備について

明るく開放的で気軽に声かけできました

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます。万が一の際にしっかりとお役に立てるプラン提案を、ご意向に沿って、ご案内させていただきました。今後もいつでもお気軽に当店をご利用ください。末永いご愛顧のほど、どうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険死亡保障

2024.12.09

■ ご相談内容に関する満足度について

保険料をおさえることができよかった。

■ 担当スタッフの接客について

とても分かりやすく説明くださいました。お話も楽しかったです。

■ 店舗の環境・設備について

清潔感がありよかったです。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用くださり、ありがとうございました。ここ数年たくさんのものが値上げしていますが、長い付き合いになる保険に関しては、保険料が変わらず安心できる保障をお持ちいただきたいと思っております。今後も気になることがあればいつでもご相談くださいませ。

《相談した保険》 がん保険

2024.12.06

■ ご相談内容に関する満足度について

説明がとても丁寧でした。

■ 担当スタッフの接客について

分かりやすくて、とても良かったです。
ありがとうございました！

■ 店舗の環境・設備について

良かったです！

■スタッフからのコメント

保険テラスをご利用いただき、誠にありがとうございました。今回は現在ご加入の保障で不十分ながんに備えるための見直しということで満足していただけるプランが提案できて良かったです。他社様で入れらている保障の見直しなどもいつでもお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします！

《相談した保険》 医療保険老後の備え

2024.11.25

■ ご相談内容に関する満足度について

老後の資金が不安であったが、無理のない範囲で貯蓄をやれると思った。

■ 担当スタッフの接客について

とても丁寧でわかりやすい説明だった。

■ 店舗の環境・設備について

小さい子供も退屈しない環境づくりがされていた。絵本、塗り絵の配備など。

■スタッフからのコメント

いつも保険テラスをご利用いただきありがとうございます。資産形成について、無理なくスタートできるきっかけ作りのお手伝いができ、うれしく思います。さまざまな情報が溢れていて、ご自身で選択していくのは困難だと思います。お子様の成長から家計費の流れも変わっていきますので、ご不安なことがあればいつでもお気軽にご相談くださいませ。今後ともお世話になりますが、どうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 がん保険

2024.11.18

■ ご相談内容に関する満足度について

とても満足です。

■ 担当スタッフの接客について

とても親切、丁寧に教えて頂きました。
わかりやすく説明して頂きました。

■ 店舗の環境・設備について

明るく、接して頂きました。これからも相談にのって下さい。

■スタッフからのコメント

保険テラスをご利用くださり、誠にありがとうございます。今ご加入されている保険と比較して、保険料が変わらず、保障内容にご満足いただけるプランをご案内ができて良かったです。今まではネットで加入した保険のため、アフターフォローも保険会社のコールセンターで手続きするようになっていましたが、これからはいつでも保険テラスを頼っていただければと存じます。アフターフォローまでしっかりご対応いたします。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》

2024.10.28

■ ご相談内容に関する満足度について

今回お話しを聞けて良かったです。
今後の参考にしたいと思いました。

■ 担当スタッフの接客について

保険の分からないことも一つ一つ丁寧に対応してくれました。
身だしなみも清潔感が感じられました。
相談事があればまた伺いたいと思いました。

■ 店舗の環境・設備について

明るく開放的な店内でした。
お店の雰囲気も良かったです。

■スタッフからのコメント

いつも保険テラスをご利用いただきありがとうございます。ご契約内容の確認から、今後の様々なリスクに備えた保障や資産運用など幅広くご案内させていただきました。ご検討材料として最新の情報提供ができるよう、今後も努めて参りますので、いつでもお気軽に当店をご利用くださいませ。引き続きお世話になりますが、どうぞよろしくお願いいたします！

《相談した保険》 医療保険

2024.10.22

■ ご相談内容に関する満足度について

今まで加入していた保険内容より、より良い保険内容を提示してくださり、どこが良くなったかなど詳しく分かりやすく説明してくださりました。

■ 担当スタッフの接客について

金額のことなど、親身になって相談に乗ってくださいました。

■ 店舗の環境・設備について

お店はとても綺麗でした。子供を連れていったのですが、子供分も飲み物とお菓子を用意してくださったり、お絵描きできるようにペンと紙を準備してくださりありがとうございました。

■スタッフからのコメント

いつもお世話になりありがとうございます。ご加入当時からの状況の変化や今後の保障についてご案内させていただきました。お役に立てることができ大変嬉しく存じます。お子様も初めての場所で緊張されていたかもしれないですが、お絵描きしたりリラックスいただけたようで安心いたしました。お子様の成長が進むにつれ、家計の変化もあると思いますが、資産の運用方法などもご案内ができますのでお気軽に保険テラスをご利用くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします！

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.10.21

■ ご相談内容に関する満足度について

わからないことを何度でも説明していただき、大変信頼ができます。
よりよい保障内容をご案内いただき満足です。

■ 担当スタッフの接客について

保険について詳しく教えていただき信頼のできる担当者さんです。
わからないことも快く教えていただきありがたいです。

■ 店舗の環境・設備について

とても話しやすい環境の店舗です。

■スタッフからのコメント

この度も保険テラスをご利用いただきありがとうございました。お見直しのタイミングや現在の医療事情など、ご自身での情報収集は容易ではないと思います。今後もご不安なことおわかりにくいことなどございましたら、お気軽にお尋ねくださいね。いつでもお客様の頼りになる存在であるよう、尽力いたします！引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.10.15

■ ご相談内容に関する満足度について

月額の支払いができる範囲で最適な保険を選んでいただいたと思います。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧に分かりやすく教えてくださいました。
私の現状で希望に沿って一番最適なものを紹介してもらえたと思っています。

■ 店舗の環境・設備について

入りやすく、話しやすいスタッフさんでした。

■スタッフからのコメント

保険テラスをご利用くださり、誠にありがとうございました。間もなくライフステージが変化するとのことで、今後の生活スタイルが想像できる部分とできない部分があるのではないかと思い、無理なく続けられるプランをご案内いたしました。お悩みになっておられましたが、ご安心いただけるプランとしてお選びいただけたこと、嬉しく思っております。アフターフォローの際は、敦賀店以外の保険テラスのお店でも対応可能ですのでぜひご利用くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 教育費の準備

2024.10.07

■ ご相談内容に関する満足度について

これからの生活に合う保険が選べました、

■ 担当スタッフの接客について

親身になって考えてくださいました。

■ 店舗の環境・設備について

スタッフの皆さんが明るくお話して下さり雰囲気がとても良かったです。
これからもこちらでお願いしたいです。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用くださり誠にありがとうございました。ニーズに合致した商品をご提案できよかったです。これからライフスタイルも変わりその度に必要な保障も変化してくと思われます。何かご不明な点やご不安な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.10.04

■ ご相談内容に関する満足度について

今まで比較検討したことが無かったので、良い機会になりました

■ 担当スタッフの接客について

丁寧に対応して頂き、分かりやすかったです

■ 店舗の環境・設備について

明るく開放的でした

■スタッフからのコメント

保険テラスをご利用いただきありがとうございました。今後の様々なリスクも踏まえたうえで、ご検討のアドバイスをさせていただきました。帆保障について考える良い機会となられ、大変嬉しく思います。引き続き、些細なことでもいつでもお気軽にお立ち寄りくださいね。どうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

2024.09.30

■ ご相談内容に関する満足度について

今の自分に合うモノを探してもらえてよかったです。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧な対応と情報で満足しました。いつでも笑顔で対応いただきとても心地よいお店です。

■ 店舗の環境・設備について

明るくて気楽に相談できました！

■スタッフからのコメント

いつも保険テラスをご利用いただきありがとうございます！ご家族の皆様の節目など、その都度状況に合わせた情報のご提供やご案内をさせていただけることに感謝しております。また今回もお役に立てることができ、とても嬉しいく思います。
引き続き、些細なことでもいつでもお気軽にお立ち寄りくださいね。今後ともどうぞよろしくお願いします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.09.24

■ 担当スタッフの接客について

丁寧に説明いただいて、契約内容の変更などもとても分かりやすかったです。契約内容もとても満足しました。

■スタッフからのコメント

この度も保険テラスをご利用いただきありがとうございます！これまでの保障内容にご不安を感じられたとのことで、お話を伺いながら、最新の医療事情や今後のリスクに備えたご案内をさせていただくことができました。お役に立てることができ、大変嬉しく思います。アフターサービスも充実しておりますので、いつでも保険テラスをご利用くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.09.24

■ ご相談内容に関する満足度について

知識もたくさんあり、わかりやすく、説明して下さったので、安心して保険に入ることができた。保険テラスさんのほうから切り替えの時期をみて、お電話下さったので保険の見直しが出来てよかった。

■ 担当スタッフの接客について

持病があり、制限付きの高い保険しか入れずにいたが、時期をみてお電話下さりました。
今よりも安い保険料、よいがん保険を提案してくださり、安心して直ぐに切り替えることが出来ました。

■ 店舗の環境・設備について

落ち着いた机の配置でよかった

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただきありがとうございました。ご契約当時より、さらに保障内容がよくなっておりご案内させていただきました。保険料を含めたお見直しもご納得いただけたかたちとなり、大変嬉しく思います。今後もより良い情報提供ができるよう努めて参ります。引き続きどうぞよろしくお願い致します。

《相談した保険》 医療保険死亡保障

2024.09.17

■ 担当スタッフの接客について

65才になる節目の見直しのため、利用いたしました。専門的で分かりやすい商品説明とプラン説明をしていただき、安心して契約することができました。

■スタッフからのコメント

保険テラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。大切な節目のタイミングで当店をお選びいただけたご縁をとても嬉しく思っております。今後もご家族様のお見直しなど、お役に立てることがございましたら、いつでもご利用くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.09.17

■ 担当スタッフの接客について

丁寧に説明いただいて、とても契約内容の変更なども分かりやすかったです。契約内容もとても満足しました。

■スタッフからのコメント

この度も保険テラスをご利用いただきありがとうございます。お見直し相談でしたが、変更点についてご納得いただき、現在の医療保障に沿ったプランへお切替ご案内のお手伝いができとても嬉しく思います。お見直しにより、保障範囲が広くなり今後のご不安に対するご準備ができました。医療事情は変化していくと共に、当然ご年齢が進むことで様々なリスクが高くなります。定期的な保障内容の確認は、引き続き保険テラスでアフターフォローさせていただきますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

《相談した保険》 がん保険

2024.09.17

■ ご相談内容に関する満足度について

スムーズに契約出来て良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

色々丁寧にご対応頂きました。

■ 店舗の環境・設備について

自宅から近くて便利でした。

■スタッフからのコメント

この度も保険テラスをご利用いただきありがとうございます。ご契約内容の確認から、現在の医療事情に沿ったお見直しのご案内をさせていただきました。保険見直しは、健康な状態で検討していただくことがより良いタイミングです。日頃から健康管理をされているお客様にとって、お見直し時でした。保障範囲が広くなりご満足いただけとこと、幸いでございます。引き続き保険テラスでアフターフォローさせていただきますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

《相談した保険》 医療保険

2024.09.04

■ ご相談内容に関する満足度について

年齢に対応した必要な保険を教えていただき、適切な保険を選ぶことができました。

■ 担当スタッフの接客について

親切に教えていただき、納得した状態で申し込みができました。

■ 店舗の環境・設備について

明るい店内で安心感がありました。

■スタッフからのコメント

保険テラスをご利用くださり、ありがとうございました。大切なお孫様の保険の見直しで、当店をお選びいただけたことをとても嬉しく思います。離れて暮らしていても、何かあったときは保険テラスがしっかりフォローいたしますのでご安心くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

2024.09.02

■ ご相談内容に関する満足度について

とても満足しています。

■ 担当スタッフの接客について

とても詳しく丁寧に教えて頂きました。ありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について

明るくてよかったです。

■スタッフからのコメント

ご来店いただきありがとうございました。これからの将来に向けたご不安をご安心に変えるお手伝いができ、とても嬉しく思います。ご加入後のアフターフォローもご案内いたしますので、些細なことでも気になることがあれば仰ってくださいね。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

《相談した保険》 医療保険

2024.08.30

■ ご相談内容に関する満足度について

自分に合った保険会社やプランを組んでくれて助かりました。ありがとうございます?

■ 担当スタッフの接客について

めちゃくちゃ話しやすくて、私の心配してる事とかを汲み取ってくれて保険会社探しからプランも組んでくれてすごい助かりました。
優柔不断な私でも決めやすかったです。

■ 店舗の環境・設備について

清潔で明るい。

■スタッフからのコメント

保険テラスをご利用くださり、ありがとうございました。初めての保険選びで、わからないことやご不安も多かったかと思います。お客様にとって必要なもの、必要と思わないもの、各保険会社の保険料比較など、一つずつ整理してご案内いたしました。最終的にご納得いただけるプランをご案内できたこと、嬉しく思います。これから家計の状況やライフスタイルの変化もあるかと存じます。その際はお見直しや貯蓄のご案内など、アフターフォローもしっかりさせていただきます。これからもどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

2024.08.26

■ ご相談内容に関する満足度について

前回入っていたものと比べて、保証が良いものを紹介して頂いたのと、身近な人が病気になったりと良いタイミングで紹介していただけたなと思います。

■ 担当スタッフの接客について

分かりやすく丁寧に説明して頂きました。
友達が、病気になって不安になっていた事を聞いてもらいながら、それを少しでも多くカバー出来る保険内容を勧めてもらいました。
とても話しやすくて、保険の内容も細かな事が聞きやすかったです。

■ 店舗の環境・設備について

予約をして行きましたが、すぐに担当スタッフさんが出て来てくれたので入りやすかったです。

■スタッフからのコメント

この度も保険テラスをご利用いただきありがとうございました。お客様からのご丁寧なお声に感謝申し上げます。今回はご加入中のプランを再確認しながらお話しさせていただきました。そして、お客様がご不安でいらっしゃるご事情を伺い、より今後のためお役に立てる情報を踏まえ、ご案内させていただきました。お久しぶりにお変わりなくお会いでき、お話もたくさんできましたこと、とても嬉しく思います。またいつでもお気軽に当店をご利用くださいませ。お待ちしております！

《相談した保険》 医療保険

2024.08.19

■ ご相談内容に関する満足度について

予算内容希望通りで契約完了満足です。

■ 担当スタッフの接客について

いつも素敵な接客をされていて自身契約はもちろん、知り合い紹介したいお店No.1です。スタッフ女性２名さんの説明はわかりやすくいつも指名でお願いしています。
今回もありがとうございました。安心して契約できました。

■ 店舗の環境・設備について

清潔感ある店内でした!

■スタッフからのコメント

いつも保険テラスをご利用いただきありがとうございます。ご家族みなさまのご相談をご要望に沿った最適なプランでご案内させていただきました。おわかりやすくご説明できるように常に努めてご対応させていただいております。ご納得いただきとても嬉しく思います。また、いつもご指名いただき大変感謝しております！今後もアフターサービスも整っておりますので、いつでもお気軽に当店をご利用くださいませ。またのご来店を心よりお待ちしております。

《相談した保険》 老後の備え

2024.08.19

■ ご相談内容に関する満足度について

資産運用の相談でしたがすごく分かりやすく良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

完璧でした。

■ 店舗の環境・設備について

明るい雰囲気で良かったです。

■スタッフからのコメント

保険テラスをご利用いただきありがとうございました。資産運用について様々な情報がありますが、基本的にどのように考えていけばよいのかお客様の状況を伺いながら、アドバイスさせていただきました。お役に立てるご案内ができ、とても嬉しく思います。今後もいつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。どうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 老後の備え

2024.08.09

■ ご相談内容に関する満足度について

資産運用のことを分かりやすく相談に乗ってもらえました。

■ 担当スタッフの接客について

完璧です。

■ 店舗の環境・設備について

プライバシーを守られていて良かったです。

■スタッフからのコメント

ご来店いただきありがとうございました。資産運用について、ご不安であったお悩みを解決することのお手伝いができ、とても嬉しく思います。保険はライフスタイルの変化で、対応できる商品のセレクトが異なります。またご不安を抱かれたり、おわかりにくいことなどございましたら、いつでもまたご利用くださいませ。またのご来店をお待ちしております！

《相談した保険》 医療保険

2024.07.16

■ 担当スタッフの接客について

いろいろと親切に対応いただきありがとうございました。

■スタッフからのコメント

いつもお世話になりありがとうございます。今回もお見直しでのご来店をいただき嬉しく思います。お体の状況がよくなられたとのこと、保険料軽減のご案内をさせていただくことができました。今後も少しでもより良い情報をご提供させていただき、お役に立てるようご案内いたします。何卒宜しくお願い致します。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.07.16

■ ご相談内容に関する満足度について

特になし。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧でした。

■ 店舗の環境・設備について

大型店の中なので静かすぎずに安心できた！

■スタッフからのコメント

この度は、保険テラスをご利用いただきありがとうございます。いつでもお客様により情報提供ができるよう、今後も努めてまいります。アフターサービスも整っておりますので、いつでもお気軽にご利用ください。どうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

2024.07.01

■ ご相談内容に関する満足度について

何度もプランと支払い額を比較しながら
細かい内容をつめてもらえたので助かりました。

■ 担当スタッフの接客について

内容が理解できるまで丁寧に説明いただけたので
納得のいく契約ができました。

■ 店舗の環境・設備について

よかった。

■スタッフからのコメント

いつも保険テラスをご利用くださり、ありがとうございます。ご希望の保障をご案内することはもちろん、毎月の保険料についても、長い目で見て負担にならないかしっかり確認をさせていただいております。たくさんの保険会社がある中、お客様のご希望を一つ一つすり合わせ、ご納得いただける保険会社をご案内できて嬉しく思います。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 その他

2024.06.24

■ ご相談内容に関する満足度について

以前より気になっていた認知症保険の件について問い合わせたところ、
とても丁寧に対応していただきここならと信じて
保険に加入させていただきました。

■スタッフからのコメント

保険テラスをご利用くださり、誠にありがとうございます。テレビでもよく耳にする認知症保険は、お問い合わせの多い商品の１つです。今回、他の保険会社で認知症保険のプランを紹介してもらったけど、保険料が高くて決められなかったと当店にご来店いただきました。保険会社によってお支払い要件が違ったり、オプションも様々なので、それぞれ比較してしっかりご説明しました。万が一認知症になってしまったら…と一緒に考え、ご納得いただける内容でお申込みいただいたので、ご不安を解消するお手伝いができて嬉しく思っております。

《相談した保険》 がん保険

2024.06.17

■ ご相談内容に関する満足度について

予算内でいい保険を提案していただけたのでよかったです

■ 担当スタッフの接客について

話しやすく、親切に対応してもらえるのですごく安心できる。

■ 店舗の環境・設備について

とくにありません。

■スタッフからのコメント

この度も保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。ご年齢を重ねるごとに状況が変わり、不安が出てくることもございます。もしもの時にご安心いただけるプランを、ご納得いただける形となり嬉しく思います。今後も些細なことでもお気軽に当店をご利用くださいませ。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.06.10

■ ご相談内容に関する満足度について

今回相談出来て本当によかったと思います。

■ 担当スタッフの接客について

とても親切にわかり易く説明頂きよかったです。
相談をして本当によかったと思います。

■ 店舗の環境・設備について

大きな店舗内なので騒がしいのてはないかと心配していたのてすが、
意外と気にすることなく相談できました。

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただきありがとうございました。ご加入中のプランを再確認しながらお話しさせていただきましたが、以前加入された内容が今の医療事情から給付される範囲が狭く、今後の将来のためにお役に立てる情報をお伝えさせていただきました。ご納得いただけるプランをご案内できとても嬉しく思います。アフターフォローも引き続きご案内させていただきますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。何卒よろしくお願い申し上げます。

《相談した保険》 老後の備え

2024.06.03

■ ご相談内容に関する満足度について

あまり理解できておらず相談したことをわかりやすい言葉で
説明を分かるまで何度もしていただいたので嬉しかったです。

■ 担当スタッフの接客について

たくさん相談にのっていただき、分かりやすく説明していただきました。

■ 店舗の環境・設備について

雰囲気がよく居心地が良かったです。

■スタッフからのコメント

この度も保険テラスをご利用いただきありがとうございました。お見直しから今後の将来を見据えたご相談を承り、お客様のご意向に沿った内容をご案内させていただきました。今後のライフスタイルが変わった際も、都度お見直しや目的に応じた保障のご準備が必要になるかと思います。些細なことでも結構ですのでご相談ください。今後もいつでもお気軽にご利用くださいませ。お待ちしております！

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障その他

2024.05.27

■ ご相談内容に関する満足度について

不安な点、分からない点について、細かく丁寧に教えてくださりました！

■ 担当スタッフの接客について

分かりやすく、話しやすくて楽しくたくさんお話しできてよかったです！！
ありがとうございます?

■ 店舗の環境・設備について

綺麗で過ごしやすかったです！

■スタッフからのコメント

保険テラスをご利用いただき、ありがとうございました。ご結婚のタイミングでの保険見直しに、当店をお選びいただけたご縁をとても嬉しく思っております。今後の生活やお考えをしっかり伺ったうえで、今必要な保障をご提案させていただきました。これから節目ごとに必要な保障は変わることもございます。その時もまた、一緒にプランを考えさせていただければと存じます。ご結婚おめでとうございます！今後とも末永くよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険老後の備え

2024.05.27

■ ご相談内容に関する満足度について

色々なプランを比べることができてわかりやすかった。

■ 担当スタッフの接客について

親切に相談に乗ってくれて、満足の行くプランに決めることができた。

■ 店舗の環境・設備について

いつ来ても店内はきれいだった。

■スタッフからのコメント

保険テラスをご利用いただき、ありがとうございました。初めての保険選びということでしたが、ご納得いただけるプランをご案内出来て嬉しく思っております。今後もライフプランが変わったりすることもあるかと思います。その際はまた、その時のお気持ちに合ったプランでお見直しをしていただければと存じます。今後のアフターフォローもおまかせくださいませ。末永くよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

2024.05.07

■ ご相談内容に関する満足度について

大変満足です。

■ 担当スタッフの接客について

店長さんにおかれては自分の保険を多角的に分析し、
より自分に見合ったものを届けてくれたと思っております。
その点、保険のプロと呼んでいいのだと思いました。
保険テラスが近くにあるので、店長さんのお仕事の邪魔にならない程度に、
またお会いしたいな。「少しでいいから保険のこととか現状について話したい」
と言う人間力も感じました。人間として、仕事のプロフェッショナルとして
店長さんは素晴らしいと思います。お世辞は抜きにして。

■ 店舗の環境・設備について

明るい雰囲気と、適当なガヤガヤがあって良かったです。

■スタッフからのコメント

保険テラスをご利用くださり、誠にありがとうございました。保険テラスでは、一人一人のお客様のご意向を大切にプランをご案内しております。ご加入後も、保険のことでお困りのことがあればまたご相談くださいませ。

《相談した保険》 がん保険

2024.04.30

■ ご相談内容に関する満足度について

突然の訪問にも丁寧にご対応いただきました。
保険にうとく何もわからない状態でしたが、
細かく教えていただけて安心して商品をお願いすることができました。

■スタッフからのコメント

がん保険のお見直しでご利用くださり、誠にありがとうございます。がんに関する治療はどんどん医療が発達しましたが、実際いくら必要なのか、どんな保障が必要なのかはわかりづらいところがありますよね。以前の保障内容では受け取りが難しかったところ、最新の医療事情にあわせてご安心いただけるプランをご提案いたしました。ご加入後もご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽に保険テラスをご利用くださいませ。

《相談した保険》 医療保険

2024.04.30

■ 担当スタッフの接客について

一方的にではなくこちらの話もゆっくり聞いてくれて
とても丁寧に対応していただきました。
遅くまで営業しているのもありがたかったです。
見直しを考えている方がいたら勧めたいです。

■スタッフからのコメント

ご利用いただき、誠にありがとうございました。お仕事が終わってからご来店くださり、こちらこそ感謝しております。お切替えいただくメリットがある保障はお見直しして、残したほうが良い部分はそのままご継続いただくご案内をいたしました。お客様の大切な保障ですので、その方に合わせたご案内を心掛けております。保険のご相談をお考えの方が身近にいらっしゃいましたら、ぜひまたご紹介カードをご利用くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

2024.04.15

■ ご相談内容に関する満足度について

希望内容聞いてくれた

■ 担当スタッフの接客について

金額の相談と、親身になって聞いてくれてありがとうございます

■ 店舗の環境・設備について

ドリンクもらえた

■スタッフからのコメント

ご来店くださり、誠にありがとうございました。保障とご予算のバランスはとても大切なことです。お客様のご希望を伺い、なにを優先するのかしっかり考えたうえで、ご納得いただけるプランになるまで何度もお話しさせていただいております。今後のライフプランによっては、今のご希望から変わることもあるかと思います。そのときはまたご相談くださいませ。お客様のお気持ちを第一に考え、ご案内をさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.03.11

■ ご相談内容に関する満足度について

安心できました！！

■ 担当スタッフの接客について

6年前くらいが初めてだったけど、今回も変わらぬ素敵な接客で、ずっといてほしい方です。

■ 店舗の環境・設備について

いつもみなさん、感じが良いです。

■スタッフからのコメント

この度も当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回は以前ご加入いただいた商品を、よりこれからのご家族様のために保障が手厚くご安心いただける内容でご紹介させていただきました。ご安心いただけて、とても嬉しく思います。また、お会いできなかった間に大きく成長された元気なお子様たちに再会できましたこと、とても嬉しく思っております！更なるお子様たちの成長が楽しみです！いつでもお気軽に今後も当店をご利用くださいませ。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 がん保険

2024.03.04

■ 担当スタッフの接客について

丁寧で分かりやすい説明をしてくれました。すごく納得できる内容に加入することができました。ありがとうございました。

■スタッフからのコメント

この度はご相談いただきありがとうございました。いつも大変お世話になります。今回ご案内させていただいたプランもご納得いただけたこと、とても嬉しく思います。どうぞ引き続きお気軽に当店をご利用くださいませ。よろしくお願い致します。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.02.26

■ ご相談内容に関する満足度について

今審査中ではありますが、満足しています。持病もあって、入れる保険や条件は厳しいものになることはある程度覚悟の上でしたが、なんとか入れそうなところが見つかり、ひとまずホッとしています。ありがとうございました。

■ 担当スタッフの接客について

今回初めて医療保険に入ることを決め、何もわからない状態からご相談させていただきましたが、とても丁寧な対応をしていただきました。私には色々縛りがあり、入れる保険を見つけるのは一苦労だったとは思いますが、根気強く検討いただき感謝しております。話しやすい雰囲気で、説明も分かりやすかったです。

■ 店舗の環境・設備について

リラックスしながらお話しできましたし、居心地も問題ありません。ショッピングモール内ではありますが、他のお客さんや通行人の目を気にすることなく、うまく死角を作ってくれていたので、安心してご相談に集中できました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございました。条件があるなか、ご提案させていただきました内容に満足していただき、こちらも嬉しく思っています。今後ともお客様の不安に寄り添ったご提案ができるよう丁寧な対応を心がけてまいります。これからもよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険死亡保障

2024.01.29

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

丁寧に対応して下さり大変良かった。

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

いつも当店をご利用いただきありがとうございます。ご希望に合った商品からご納得いただくことができ、とても嬉しく思います。お客様の疑問や不安を解決できるよう、今後も丁寧にご対応させていただきます。
末永いご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.01.09

■ ご相談内容に関する満足度について

自分に合うもので良いものを紹介いただいた。

■ 担当スタッフの接客について

知識が豊富で、説明が分かりやすかった。

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

保険テラスをご利用くださり、ありがとうございました。保険はたくさんの種類、商品がありますので、お客様一人一人に合わせてベストなプランをご案内しております。どれも良い商品だからこそ、お客様のお気持ちやお考えを一番大切にしてご提案をいたします。ご加入後もお困りのことがございましたら、しっかりアフターフォローさせていただきますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 死亡保障

2024.01.04

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

■ 店舗の環境・設備について

気持ちの良い対応をしてもらっています。

■スタッフからのコメント

いつも当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。これからも、お客様にとってより良い情報をお伝えしてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2023.12.25

■ ご相談内容に関する満足度について

とても満足しています。
今後とも見直しをお願いしようと思います。

■ 担当スタッフの接客について

転職をし給料が減ったことによる保険の見直しとを行なっていただきました。
給料の事情と、保障内容を照らし合わせながらさまざまな選択肢のご提案をいただきました。
年齢も年々上がるにつれて不安が増しますが、沢山の選択肢をいただけたおかげで、納得して保険を変更する事ができました。安心して生活していけております。
このようにご提案をいただけたのも、知識とご経験の賜物だと感じました。
これからも担当していただけましたら幸いです。

■ 店舗の環境・設備について

ドン・キホーテの中にあり落ち着かない場所かなと思いましたが、周りからあまり見えないように配慮があり、落ち着いて相談することが出来ました。
明るい雰囲気もありとても気持ちよく過ごせる環境と感じました。

■スタッフからのコメント

いつも保険テラスをご利用いただきありがとうございます。今回もご相談いただき、状況の変化をお伺いしながら、現状に合ったプランをご提案させていただきました。ご納得いただけるプラン選びのお手伝いができ、とても嬉しく思います。
今後もご不安なことや、わかりにくいことなど、いつでも些細なことでもお気軽に当店をご利用くださいませ。お客様のご意向に沿ったご案内に努めて参ります。引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

《相談した保険》 医療保険がん保険その他

2023.12.11

■ ご相談内容に関する満足度について

家族みんなが他社さんで世話になってたんですけど、もっと早くから自分に合った保険を見つけれれば良かったなと思いました。

今回保険テラスさんに来てほんとによかったです。家族にも伝えて、それぞれに合った保険を契約したいです！

■ 担当スタッフの接客について

去年と同じご担当者様が対応して下さって、去年の内容などを全部覚えててくれたのがすごくびっくりしましたし、同時にこの方なら安心してお話出来ると思って、このままご契約までお願いしました！

長い時間の対応だったのに、ずっと笑顔でいろんなお話をしてくださってすごく居心地が良かったです！無理な勧誘もなく、ほんとにもっと早くから保険を変えておけばよかったです。

■ 店舗の環境・設備について

他にお客様も特にいなく、プライバシーの心配は全く問題ありませんでした！
インショップですし、入りやすいのもすごくありがたいです！

■スタッフからのコメント

保険テラスをご利用いただきありがとうございます。ライフスタイルが変わられるタイミングで再度検討いただいたとのこと、とても嬉しく思います。保険を考えるきっかけは様々ですが、もしもの時に備えるためしっかりとしたお考えのもと、ご納得いただけて良かったです。今後も些細なことでも結構ですので、いつでもお気軽にご相談ください。また、ご家族様の保障もご不安ごとなどございましたら、仰ってください。丁寧にわかりやすくご説明させていただきます。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 その他

2023.12.01

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

アフターフォローして頂きたくて来店しました。
給付金の請求について丁寧に説明して下さり入院の不安が無くなりました。
忙しくてうっかり忘れていた年末調整についても声を掛けてくれて気遣いが有難かったです。

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

いつもご利用くださり、ありがとうございます。急なことでご不安な中、「保障内容をしっかり考えて加入していたから安心した。」とおっしゃっていただき、こちらもホッとしました。保険テラスはアフターフォローはもちろん、ささいなことでも気兼ねなくご利用いただけるお店です。いつでもお気軽にご利用くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2023.11.13

■ ご相談内容に関する満足度について

今までなんとなく入っていた保険でしたが、年齢的なこともあり今後をしっかり備えていくという気持ちになれました。死亡した時や入院した時の給付金などよくわからないままだったので今回見直して良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

今まで入っていた保険会社は入る前の注意事項やアフターフォローなど、あまり無かったので何かあればしっかり対応してくれそうなので安心しました。

■ 店舗の環境・設備について

子供連れでしたが、お絵かきの道具やおもちゃなど用意して頂いて長時間の説明もしっかり聞けました。

■スタッフからのコメント

かわいいお子様とのご来店、誠にありがとうございました。ご加入中の保険は、老後のタイミングで保障金額が下がったり、10年ごとに保険料が上がったりと、長い目で見て後々家計のご負担になることが予想されました。これからのことを長い目で見て必要な保障を考え、ご安心いただけるプランをご案内いたしました。貯蓄部分に関しては、資産運用で将来を楽しみにしながら、しっかり保障をお持ちいただけます。今後、もしお引っ越しなどがあっても、保険テラスでしっかりアフターフォローをさせていただきますので、末永くよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険死亡保障

2023.09.19

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

何を聞いても分かりやすかった。
説明を聞きに来れて良かった。

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

お子様の誕生をきっかけに将来について、様々な視点からお話しさせていただきました。これからのリスクも踏まえて、よりよい保障のご準備のお手伝いをさせていただくことができ、とても嬉しく思います。またお子様とご一緒に店舗にお立ち寄りくださいね。心よりお待ちしております。今後とも宜しくお願い致します。

《相談した保険》 医療保険

2023.09.11

■ ご相談内容に関する満足度について

自分に合うものを選ぶことができた。

■ 担当スタッフの接客について

質問に対して分かりやすく丁寧に答えてくださった。

■ 店舗の環境・設備について

よかった。

■スタッフからのコメント

今後の保障の持ち方についてお伺いさせていただき、無理のない範囲で保障を継続いただけるよう、お見直しや資産形成についてもご案内させていただきました。わかりにくいことやご不安なことがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいね。サポートさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

2023.08.07

■ ご相談内容に関する満足度について

10年で払いきりたかったので、良かったと思います｡

■ 担当スタッフの接客について

対応が大変良く、信頼できると感じたので家族3人の医療保険に加入させて頂きました｡
妹夫婦にも紹介しましたが、その時も対応が良いとの事で夫婦の契約をする事になりました｡

■ 店舗の環境・設備について

よく買い物で使わせてもらっているので、
そのついでに寄る事ができ有難いです｡

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用くださり、誠にありがとうございました。また、ご家族・ご親族の皆様にも保険テラスを紹介してくださり、とても嬉しく思っております。ご経験やご不安ごとをお聞きしたうえで、プランを一緒にじっくり考えました。数ある保険ショップの中で、ご家族・ご親族の皆様とご縁ができたことに感謝の気持ちでいっぱいです。アフターフォローもしっかりいたしますので、これからもお気軽に保険テラスをご利用くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2023.07.24

■ ご相談内容に関する満足度について

困っていた保険の見直しについて、スパッと良いものは良い、必要ないものはどうでしょう…とアドバイスいただけ　
解決と見直しの助けとなりました。有難うございます。

■ 担当スタッフの接客について

知識が豊富で、尋ねた事に気持ちよくお答えいただきました。
ラジオでお声をお聞きしていて、優しそうな雰囲気そのままに、優しく何度聞き返しても快くお答えいただき、
緊張する事もなく昔からの知り合いか親戚のように　図々しく何でも話すことができました。
有難うございます。

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます。またいつもラジオ放送［ユメノタネ］をお聴きいただきありがとうございます。お客様により良い形で情報発信ができるよう努めておりますが、お見直しのきっかけとなり幸いでございます。これまで保険に向き合えなかった…などご不安を伺いましたが、安心いただけるような解決策をご納得いただける形でご案内ができ、私もとても嬉しく思っております。今後も些細なことでも結構ですので、いつでもお気軽にご利用くださいませ。末永くご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

《相談した保険》 医療保険老後の備え

2023.07.10

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

こちらの保険の内容を確認していただき、適切なアドバイスをくださいました。
本当に助かりました。

■ 店舗の環境・設備について

予約時間より早めに伺ったのですが、嫌な顔せずに対応していただきありがとうございました。

■スタッフからのコメント

いつも大変お世話になりありがとうございます。ご加入いただいた保障内容や加入した目的などわからなくなることがございます。そのようなときは現状も踏まえて、保障の内容を確認させていただいております。今後も些細なことでも結構ですので、いつでお気軽にお尋ねください。引き続きお世話になりますが、どうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

2023.07.03

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

色々な情報の説明をして頂き，とても分かりやすい説明で良かった｡

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

保険テラスをご利用くださり、ありがとうございます。こちらがプランを決めるのではなく、お客さまと一緒に選んでいきたいからこそ、しっかり情報提供をさせていただいております。今後も末永くよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

2023.06.26

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

こちらの要望に的確な商品をわかりやすく、丁寧に教えて頂き安心して、加入できました。
笑顔で楽しくお話し出来て、とても良かったです。今後ともいろいろと、お世話になりたいです。

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

保険テラスをご利用いただき、ありがとうございました。ご家族様もご紹介くださり、とても嬉しく思っております。こちらこそ、保険の話以外でも楽しくお話しさせていただきました。これからもお買い物のついでにいつでもお立ち寄りくださいませ。

《相談した保険》 医療保険

2023.06.19

■ ご相談内容に関する満足度について

親しみやすく、楽しく相談させていただきました。保険のことはここに来れば安心だといつも思っています。これからも長くお付き合いお願いいたします。

■スタッフからのコメント

保険テラスMEGAドン・キホーテUNY敦賀店にご来店いただきありがとうございました。保険のことからプライベートのお悩み相談まで、いつも楽しくお話させていただき、嬉しく思っております。保険テラスの良いところは、お買い物ついでに気軽に立ち寄っていただけるところです。またいつでもお話しにお立ち寄りくださいませ。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.06.05

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

あまり保険の事が分からない私だったけど
すごく親切にわかりやすく対応してもらえた！
ありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様のご意向に沿えるようご納得いただけるプランをご案内させていただきました。今後の将来に備えた保障のご準備をお手伝いさせていただき、嬉しく思います。ご加入後のアフターサービスも整っておりますので、いつでもお気軽に当店をご利用くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします！

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2023.04.20

■ ご相談内容に関する満足度について

説明がとてもわかりやすく、信頼できる方だったので、ここで契約できて良かったです。
別の保険会社のプランに対しても良いところは良いと言ってくれ、自社の利益のためだけではなく加入者のことを考えて提案をしてくれました。

■ 担当スタッフの接客について

とても感じが良く、保険から投資のことまで幅広くわかりやすく教えてくれて良かったです。

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用くださり、ありがとうございました。ご家族の未来に向けて、じっくり考えるお時間をいただきました。当店でご契約いただいた保障以外にもアドバイスさせていただき、お客様の未来へ向けたお手伝いができて嬉しく思っております。今後もしっかりとアフターフォローをいたしますので、いつでもご利用くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険死亡保障

2023.04.17

■ ご相談内容に関する満足度について

自分の要求に面倒な態度もなく、色々親身になっていただかか、今回の保険を選びました。
また、私のパートナーの保険も親身になっていただき感謝です。

■ 担当スタッフの接客について

時間を割いて下さりありがとうございました。
保険のことはサッパリと言えるほどわからなく、まして、自分に合った保険もわかりませんでした。
詳しく丁寧にお話していただき、本当にありがたく感謝しています。文句のつけ所ありません。

■ 店舗の環境・設備について

目立つような感じではなく、人の目も気にせず相談にいける場所。

■スタッフからのコメント

保険テラスをご利用いただきありがとうございます。またお褒めのご感想をいただき大変嬉しく感謝いたします。お客様のご意向やお気持ちを大切に、今後もお気軽にご利用いただけるよう努めて参ります。おわかりにくいことなどございましたら、いつでも保険テラスをご利用くださいね。今後とも末永くどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障教育費の準備

2023.03.27

■ ご相談内容に関する満足度について

積立NISAを検討していたのですが、変額保険という商品を紹介してもらい、色々な知識を教えてもらって勉強になりました！

■ 担当スタッフの接客について

いつも丁寧に説明して下さって、私たちの要望にあったプランを用意してもらってとても助かっています。うるさい子ども達にも気を使って頂いて感謝してます。何でも相談しやすいので、これからもお世話になりたいなって思っています！

■ 店舗の環境・設備について

キッズスペースを用意して下さったので、子ども達も遊んで待っててくれたので助かりました！

■スタッフからのコメント

いつも保険テラスをご利用いただきありがとうございます。久しぶりに大きくなられたお子様たちにお会いすることができとても嬉しく思っております。また今回は資産運用のご検討も伺い、様々な情報提供をさせていただきました。ご加入中の内容や、資産運用についてなど、おわかりにくいことがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいね。またお会いできますことを楽しみにしています。今後とも末永くどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障火災保険

2023.03.27

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

いつも親切に丁寧に相談に乗って頂き、感謝しています。

■ 店舗の環境・設備について

お菓子やジュースをたくさん頂いたり、動画を見せて頂いたり、子連れでも有り難い。

■スタッフからのコメント

この度も保険テラスをご利用いただきありがとうございます。お子様連れでも安心ただける環境に配慮させていただいてます。お子様のサポートも女性スタッフでご案内いたしますので、何なりとお申し付けくださいね。お客様のご意向に沿ったお伺いに努め、ご納得いただけるプランをご用意いたします。引き続きお世話になりますが、どうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2023.03.27

■ ご相談内容に関する満足度について

既存の契約内容を見直すことで、現在の状態に合った内容により安くすることが出来て大変満足している。

■ 担当スタッフの接客について

分かりやすく、質問にも的確迅速に答えていただけた。

■ 店舗の環境・設備について

人通りが多いところだが目隠しがあり、外に背を向けて配置してくれているので、周囲をあまり気にすることなく相談できた。

■スタッフからのコメント

この度は、保険テラスをご利用いただきありがとうございました。ご納得いただけるよう、様々なご質問にお答えさせていただきました。ご要望に沿った内容でご案内させていただくことができ、とても嬉しく思います。些細なことでもおわかりにくいことなどございましたら、お気軽にお問い合わせください。アフターサービスも充実しておりますので、末永いご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険死亡保障老後の備え

2023.03.07

■ ご相談内容に関する満足度について

保険は正直何がよいのかわからなくて、今回自分が求めている部分を組み合わせていただけてよかったと思います。

■ 担当スタッフの接客について

新しい保険が出てくる中で、よく勉強されているなと思いました。

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

この度は、保険テラスをご利用いただきありがとうございました。ご納得いただけるよう、様々なご質問にお答えさせていただきました。ご要望に沿った内容でご案内させていただくことができ、とても嬉しく思います。些細なことでもおわかりにくいことなどございましたら、お気軽にお問い合わせください。アフターサービスも充実しておりますので、末永いご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険死亡保障

2023.03.07

■ ご相談内容に関する満足度について

大変わかりやすく丁寧で、相談させて頂きうれしく思います。担当スタッフさんも親切です。これからもよろしくお願いいたします。

■スタッフからのコメント

保険テラスをご利用いただき、誠にありがとうございました。保険のことだけでなく、私生活や日常のお話も楽しくさせていただきました。お客さまのお役に立てたこと、こちらも嬉しく思っております。これからもいつでも頼っていただけると嬉しいです。こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします！

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障教育費の準備自動車保険

2023.02.27

■ ご相談内容に関する満足度について

全く分からない状態で相談に行かせていただいたのですが、希望に合わせていただき、無理のない範囲で保険を提案していただけたので大満足でした。

■ 担当スタッフの接客について

長い時間丁寧に説明してくださりました。子どもと一緒にいかせてもらっても、お菓子や絵本など準備してくださりました。時間短縮の為に事前に質問などを電話で聞いてくださり、少しでもスムーズに話が進むようにしてくださりました。

■ 店舗の環境・設備について

子どもと一緒にいても、子どもの椅子やぬいぐるみなどあり、良かったです。買い物客から丸見えなので、もう少し目立たない工夫があると嬉しいです。

■スタッフからのコメント

保険テラスをご利用くださり、誠にありがとうございます。お客様お一人お一人、必要な保障は違います。お客様のお気持ちを大切に、ご希望に合ったプランをご提案させていただいておりますので、ご満足いただけてとても嬉しいです。店舗の環境について、貴重なご意見をくださりありがとうございます。ご相談スペースについては、できる限りの配慮をさせていただきたいと存じますので、何なりとお申し付けくださいませ。また、ファミリースペースについてもお子様に楽しんでいただけるよう、今後も工夫してまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

2023.02.20

■ ご相談内容に関する満足度について

保険内容も金額と保障をどちらも妥協できない中、難しい相談にも親身に聞いて下さいました。
予算はオーバーしましたが納得できるいいプランを契約できたと思います！

■ 担当スタッフの接客について

プロ中のプロという印象です。
安心して相談ができましたし子供の年齢や共通の話題もありお会いするのが楽しみになっていました。

■ 店舗の環境・設備について

明るく話しやすい雰囲気でした。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございました。ご要望の中でご納得いただけるプランを色々とご案内させていただきました。今後のライフプランなども考慮しながらご安心いただける内容となり、とても嬉しく思います。ご加入後のサービスも整っておりますので、今後ともお気軽にご利用くださいませ。引き続きお世話になりますが、どうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険死亡保障

2023.02.20

■ ご相談内容に関する満足度について

比較検討は本当にいい方法だと思います。
ここで相談する前に一件保険の相談をして、そのプランも見てもらったのですが自分では気づけない部分も発見して説明してもらえたので納得できました。

■ 担当スタッフの接客について

自分に合ったプランを色んな角度から検討していただいて、納得のいくものを選ぶことができました！
信用できる方だと思いました。

■ 店舗の環境・設備について

店舗の中の一角でしたが、思ったよりも落ち着いて話すことができました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございました。お客様の状況に合わせて比較しながら、保険選びのお手伝いをさせていただくことができ、とても嬉しく思います。ご意向に沿った色々な視点でお話しさせていただくことで、ご納得いただけるプランを見つけることができました。ありがとうございました！ご加入後の内容の確認などアフターサービスも整っておりますので、いつでもお気軽にご利用くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.02.20

■ ご相談内容に関する満足度について

納得のいく保険内容で満足です。

■ 担当スタッフの接客について

とても分かりやすく説明してくださり、こちらが納得するまで説明していただきました。
ありがとうございました。
納得のいく保険内容を案内していただき加入できてよかったです。

■ 店舗の環境・設備について

入りやすいお店で、気軽に相談できました。

■スタッフからのコメント

ご来店、誠にありがとうございました。ご案内した保障内容をじっくりご検討いただきました。お申込みいただいたプランでご満足いただけてとても嬉しいです。これから、保険のことでお困りの際はいつでもお手伝いさせていただきます。お買い物に来られた際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.02.20

■ ご相談内容に関する満足度について

自分達の希望通りの保険があってよかった。

■ 担当スタッフの接客について

色々親身になって話を聞いてもらい、こちらの希望に合う保険を提示してくれた。

■ 店舗の環境・設備について

きれいに整理されていたし、解放的な感じがしたので、相談にも入りやすかった。

■スタッフからのコメント

ご来店、誠にありがとうございました。保険のことでお悩みになられた期間もあったかと思いますが、今後より安心して生活していただけるお手伝いができて、こちらも安心しております。アフターフォローもしっかりとさせていただきますので、些細なことでもご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.01.23

■ ご相談内容に関する満足度について

個人で考えていてはわからず不安であった事が、詳しく説明していただき、大変安心を得られました。もっと早く来れば良かったと思います。今後は色々相談を受けていただきながら進めていけると思うと安心して生活が出来てありがたいです。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。以前から保険のことでお悩みだったとのこと、解決のお手伝いができてとても嬉しく思っております。ご健康状態等ご不安なこともあったかと思いますが、複数の保険会社を比較しながら、今後の心配事に備えられるご提案をさせていただきました。安心して生活ができるとのお言葉、とても嬉しいです。アフターフォローもしっかりさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え

2022.11.04

■ ご相談内容に関する満足度について

とても満足しています。

■ 担当スタッフの接客について

最初から最後まで、とても親しみやすく、相談内容にも親身になって相談を受けて答えてくださいました。お陰様で、初めて今まで入っていた保険内容の事も詳しく理解できましたし、これから必要になってくる保険内容に関してもとてもよく理解することが出来ました。こちらとしましても、とてもありがたかったです。

■ 店舗の環境・設備について

店舗の環境に関しましては、何度か来店させて頂きましたが、いつも気持ちよく利用させていただくことが出来ました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。ご相談からご家族のお話など楽しくお話をさせていただき、今後のライフスタイルの変化に沿ったお見直しとなりました。お褒めのお言葉を頂戴しとても嬉しく思っております。今後もお客様のお気持ちに寄り添ったご案内に努めて参ります。引き続きよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険年金保険死亡保障老後の備え

2022.11.04

■ ご相談内容に関する満足度について

とても満足しています。ありがとうございます。

■ 担当スタッフの接客について

何度かご相談にのっていただいておりますが、同じ事を聞いても嫌な顔ひとつせず、いつも親身になってアドバイスしてくださいます。だから私も、とてもお話しやすいですし、この方だったら大丈夫だと安心感をくださるので、信頼から結果、保険契約までスムーズにお話を進めさせていただきました。今後、新しい保険を考えるときには必ず、ご利用させて頂きたいとおもっています。とても助かりました、ありがとうございます。

■ 店舗の環境・設備について

清潔感溢れた、とてもきれいなお店なので、とても気持ちよく利用させて頂きました。ありがとうございます。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。一生涯の保障をお持ちいただくため、ご意向に沿ったご案内に努め、お話しさせていただきました。ご不安を安心に変えていくお手伝いができとても嬉しく思います。今後もお気軽に当店をご利用いただけますと幸いです。引き続きお世話になりますが、どうぞよろしくお願い致します。