テラスモール松戸店

《相談した保険》 医療保険死亡保障老後の備え

2024.09.24

■ ご相談内容に関する満足度について

一社だけでなく様々な保険会社の商品を見られてよかった。

■ 担当スタッフの接客について

各社の比較をじっくりできて、しつこい勧誘も一切なく安心して検討できた。

■ 店舗の環境・設備について

子どもスペースもあり、小さい子がいても話がきけてよかった！

■スタッフからのコメント

この度はご来店とお申込みをいただきありがとうございました。
またこのような口コミをいただき大変うれしく思います。
今回はご主人様の新規加入のご相談でしたが
奥様も見直しを検討しようかなと仰られていたので是非ともご来店お待ちしております。
キッズスペースもございますのでお気軽にご家族でご来店いただければと思います。
またのご来店をお待ちしております！

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.09.09

■ ご相談内容に関する満足度について

質問をすると直ぐに調べてくれました

■ 担当スタッフの接客について

いつも窓口に出向くとニコッと笑って対応して下さり顔を見ると安心が出来ました。こちらの拙い質問にも快く応じていただいて嬉しかったです。色々なことを勉強している方だと思いました。これからも頑張って下さいね。

■ 店舗の環境・設備について

とても綺麗にしています

■スタッフからのコメント

この度は、ご来店とお申込をいただきまして誠にありがとうございました。
また、このような心温まるお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
いただいたお言葉を励みに、より一層お客様にご満足いただける対応を心掛けてまいります。
万が一の給付金請求や、契約内容変更などお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
ご子息様ともども、今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 年金保険

2024.09.02

■ ご相談内容に関する満足度について

定期的に相談しにお邪魔させていただきます。

■ 担当スタッフの接客について

こちらの要望をご理解いただき適切なご提案をしていただきました。

■ 店舗の環境・設備について

相談しやすい環境であり定期的な保険の見直しのアドバイスをいただきました。

■スタッフからのコメント

いつも保険テラスをご利用いただきありがとうございます。
今回は加入中のがん保険のお見直しと老後に向けた資産形成のご相談で
ご希望に沿った商品をご案内することが出来て嬉しく思います。
今後も定期的に足を運んでいただけるよう相談しやすいお店づくりを心掛けてまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険死亡保障

2024.09.02

■ ご相談内容に関する満足度について

おすすめを選ばせて頂きました。
良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧な説明でとてもわかりやすかったです。

■ 店舗の環境・設備について

きれいな環境で良いと思いました。

■スタッフからのコメント

この度はご来店とお申込みをいただきありがとうございました。
前回のご来店のあとに早速奥様とご相談の上ご検討いただけたとのことで良かったです。
ご加入後も安心してお任せいただけるよう今後も定期的なフォローを欠かさず行います！
今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 その他

2024.09.02

■ ご相談内容に関する満足度について

今の状況をわかりやすく教えていただいた

■ 担当スタッフの接客について

話し方が丁寧でした

■ 店舗の環境・設備について

清潔感がありました

■スタッフからのコメント

いつも保険テラスをご利用いただきありがとうございます。
今回はマネーセミナーをきっかけに資産運用についてご検討いただけたとのことで大変嬉しく思います。
今後も何かありましたらお気軽にお問い合わせください。
引き続きよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

2024.09.02

■ ご相談内容に関する満足度について

同じ医療保険でも取扱会社によって特徴があることが分かり、自分に合うものを選ぶことができてよかったです。

■ 担当スタッフの接客について

親切丁寧に対応いただき、いくつかの商品を比較して、その中から自分に合うものを選ぶことができて良かったです。

■ 店舗の環境・設備について

ショッピングモールの中で、立ち寄りやすかったです。

■スタッフからのコメント

この度はこのような温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます
仰る通り、医療保険やがん保険などは保険会社によって給付条件に違いがあります。
せっかく大切なお金を払うものですので、
お客様のご要望やライフプランに沿った保険に、ご納得されて入っていただき喜んでいただくことを目標に日々努めております。
前回のご相談以降、新しい保険が出たり商品改定も行われておりますので
お忙しいとは存じますが、またお話だけでもさせていただれば幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 火災保険

2024.08.30

■ ご相談内容に関する満足度について

良かった

■ 担当スタッフの接客について

丁寧で解りやすかったです、助かりました。

■ 店舗の環境・設備について

明るい、相談しやすいつくりです。

■スタッフからのコメント

先日はお忙しいところご来店とお申込みをいただき、誠にありがとうございました。
今回火災保険について、十分にご納得の上お申込みいただけたようで安心いたしました。
生命保険の定期的な比較検討も大切になりますので、お時間ある際にご相談お待ちしております。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.08.26

■ 担当スタッフの接客について

とても親切丁寧に対応してくださり、来て良かったです。何かの機会にもまた利用させていただきます。

■スタッフからのコメント

この度はご来店とお申込みをいただきありがとうございました。
ご希望された医療保険の加入のお手伝いが出来て嬉しく思います。
またご主人様のご相談もお待ちしております！
今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 自動車保険

2024.08.26

■ ご相談内容に関する満足度について

義母の自動車保険が驚くほど高かったため、見直しのため相談しました。
現状より3万円近く安くなったので、もっと早く相談すべきでした。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧な対応で良かったです。また検討項目があれば相談させて下さい。

■ 店舗の環境・設備について

車椅子で訪問しましたが、スタッフさんが率先して場所を準備してくれました。

■スタッフからのコメント

この度は、自動車保険のご相談で当店に足を運んでいただき誠にありがとうございます。
生命保険も30社の扱いがあり比較していただけますので是非ご相談お待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 自動車保険

2024.08.26

■ ご相談内容に関する満足度について

金額がかなり安くなったので、とてもありがたかった。
今後ともよろしくお願いします。

■ 担当スタッフの接客について

わかりやすく説明していただけたので安心して任せられた。

■ 店舗の環境・設備について

綺麗に整頓されていたので、とても入りやすかった。

■スタッフからのコメント

この度は、お忙しい中ご来店とお申込みいただき誠にありがとうございました。
今回の自動車保険のご相談で保険料を安く抑えることができ大変嬉しく思います。
生命保険のご相談も承っておりますのでお気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2024.08.19

■ ご相談内容に関する満足度について

希望のタイプを踏まえて提案いただいたのでよかった。変なゴリ押しもとくになかった。

■ 担当スタッフの接客について

将来性を見据えて親身になって検討をしていただいた。
信頼感あり。

■ 店舗の環境・設備について

店舗の環境は普通
これといった特徴はないが保険の説明を聞くためには必要最低限

■スタッフからのコメント

この度はご来店とお申込みをいただきありがとうございました。
また、このような口コミを頂戴し大変嬉しく思います。
ご加入後もライフプランや医療事情に合わせて定期的なお見直しのお手伝いができればと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険がん保険年金保険死亡保障老後の備え

2024.08.19

■ ご相談内容に関する満足度について

安心して手続きを進めることができました。ありがとうございました。

■ 担当スタッフの接客について

はじめての保険加入手続きで、わからないことも多く不安でしたが、丁寧でとてもわかりやすい説明を受けて安心して手続きを進めることができました。ありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について

周囲を気にせず込み入った話ができる環境なのはありがたいと感じました。しかし、長時間のやりとりになるなかで、店舗のソファの座面の低さと背もたれの遠さがやや気になるところではありました。

■スタッフからのコメント

この度は、お忙しい中、ご来店とお申込をいただきまして誠にありがとうございました。
また、このような温かいお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。
いただいた貴重なご意見につきましても参考にさせていただき相談ブースの環境について、改善に努めてまいります。
引き続き、お母様の保険につきましてもお役に立てるようご対応させていただきますので
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 火災保険

2024.08.19

■ ご相談内容に関する満足度について

丁寧にご説明いただきわかりやすかったです。

■ 担当スタッフの接客について

とても丁寧に対応していただきました。

■ 店舗の環境・設備について

とても綺麗だった。
子供にも配慮していただいた。

■スタッフからのコメント

この度は、数ある保険相談ショップの中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、このような温かいお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。
生命保険のご相談につきましてもぜひお待ちしておりますのでお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも保険テラスをよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 がん保険

2024.08.19

■ ご相談内容に関する満足度について

現在の保険の良い点と、改善した方が良い点をわかりやすく解説して頂きました。
それを踏まえて、新しい保険を提案して下さったので比較しやすく良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

予約無しの急な来店でしたが、親切に対応頂きとても助かりました。
数パターンで、ご案内頂き新たな視点で保険を考えられています。

■ 店舗の環境・設備について

開放的な雰囲気で、ちょっと立ち寄って相談ができる感じでした。
相談の場所は人目を気にしなくてすむので、安心できました。

■スタッフからのコメント

先日はお忙しい中ご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉もいただき、大変嬉しく思います。
現在加入中の保険とご検討されるにあたって、ご不明点などございましたら
お気軽にお立ち寄り、お問い合わせいただければと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 自動車保険

2024.08.19

■ ご相談内容に関する満足度について

丁寧だった。

■ 担当スタッフの接客について

優しい感じで良い

■ 店舗の環境・設備について

汚い感じはなく、入りやすかった。

■スタッフからのコメント

この度は、お忙しい中ご来店いただきまして誠にありがとうございます。
今回、保障内容は変わらずに自動車保険の保険料を抑えることができ大変嬉しく思います。
今回は自動車保険のご相談となりましたが生命保険のご相談も行っておりますのでお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 がん保険

2024.08.19

■ 担当スタッフの接客について

次は医療保険について教えてもらおうと思います。今日はありがとうございました！

■スタッフからのコメント

いつも保険テラスをご利用いただきありがとうございます。
本日はご要望に沿った医療保険をご提案することが出来て良かったです。
今後も相談しやすいお店づくりを心掛けてまいりますのでお気軽にご来店ください！

《相談した保険》 医療保険

2024.08.19

■ 担当スタッフの接客について

親身になって相談に乗ってくれました。また保険で困った時はここのお店に来ようと思いました。

■スタッフからのコメント

いつも保険テラスをご利用いただきありがとうございます。
この度はご家族の方をご紹介いただけたこと、
また、このようなお声をいただき大変嬉しく思います。
今後も定期的なご来店お待ちしております。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2024.08.06

■ ご相談内容に関する満足度について

まだ契約検討中なので未定です

■ 担当スタッフの接客について

まだ何も契約してないのに毎回丁寧な対応に感謝します

■ 店舗の環境・設備について

子供も一緒にこれて感謝です

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中、ご来店とお申込をいただきまして誠にありがとうございました。
また、このような温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
ご相談の際は、お客様がご納得され喜んでいただけるまで丁寧な対応を引き続き心掛けてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 がん保険

2024.07.16

■ ご相談内容に関する満足度について

説明が分かりやすく、要望にあったプランをいくつか教えてもらえました。
お客様に寄り添った対応をしてくれたので非常に感じが良かったです。
何か合ったらまた相談したいと思う。

■ 担当スタッフの接客について

説明が分かりやすく、要望にあったプランをいくつか教えてもらえました。
お客様に寄り添った対応をしてくれたので非常に感じが良かったです。
何かあったらまた相談したいと思う。

■ 店舗の環境・設備について

店内も明るく清掃も行き届いていて気の流れが良く感じた。

■スタッフからのコメント

この度はご来店とご契約をいただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
保険に関しまして、ご不明点が生じましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え

2024.07.16

■ ご相談内容に関する満足度について

大変満足しております。
こちらに伺わなければ選べなかった内容だと思っております。

こちらのニーズに合わせて丁寧にご提案や
わかりやすい説明も決め手になりました。

■ 担当スタッフの接客について

知識が薄いまま伺って詳しく教えて頂きました。
とてもわかりやすい説明やアドバイスでしたので大変満足な対応でした。
空調調節やドリンク提供などお心遣いを感じました。
正直大手さんではなく、最初からこちらに相談すれば良かったと思う程でした。
不安な事やわからない事が出てきたとしても担当スタッフさん(保険テラス様)に
聞けば良いという安心感を持ちました。本当に感謝の気持ちが強いです。
ありがとうございました。
そしてこれからもお世話になりますが、宜しくお願いいたします。

■ 店舗の環境・設備について

店舗内の環境は万全でしたが、私が伺ったのが(土)という事もあり
イベントステージが近くでイベント真っ最中という事もあり、
正直大事な話をするには大変騒がしく落ち着かない部分がありました。

イベントはない時でしたら、静かでじっくり相談させて頂けましたので、
いつでも静かな店舗場所を検討されても良いかもしれません。

■スタッフからのコメント

この度は、お忙しい中ご来店とお申込みいただき誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今回は、ご主人様の保険のお見直しをきっかけにご来店いただきましたが
奥様もご自身の保険を見直したくなりましたとのことで死亡保障を新規でご加入いただき嬉しく思います。
また、医療保険の見直しもとても迷われておりましたが
保障内容等でご質問やご不明点等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2024.07.08

■ 担当スタッフの接客について

分かり易く説明してくれました。

■スタッフからのコメント

この度はご来店とお申込みをいただきありがとうございました。
ご希望に沿った保険にご加入いただくことが出来て良かったです。
今後も保障内容の確認などで定期的に足を運んでいただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 がん保険

2024.07.08

■ 担当スタッフの接客について

申し込み書類が事前に準備されていてスムーズに契約が出来て良かった。

■スタッフからのコメント

いつも保険テラスをご愛顧いただきありがとうございます。
この度はご加入中の保険の見直しでお役に立つことが出来嬉しく思います。
またこのようなお声をいただきありがとうございます。
今後も定期的に情報提供などを行いサポートさせて頂きますのでよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 自動車保険

2024.07.08

■ ご相談内容に関する満足度について

保険の内容を的確に分かりやすく説明していただいて
保険相談して良かったです。

■スタッフからのコメント

いつも保険テラスをご愛顧いただきありがとうございます。
自動車保険の見直しのタイミングで保険テラスを思い出して足を運んでいただき嬉しく思います。
今後も保険＝保険テラスと思っていただけるお店づくりをスタッフ一同心がけます。
またのご来店をお待ちしております。

《相談した保険》 医療保険がん保険火災保険

2024.07.08

■ ご相談内容に関する満足度について

なんとなく自分の保険の見直し話から、きちんとアドバイスしていただき
良い商品の契約ができ、子供の保険見直しもでき良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

こちらの質問に丁寧に対応していただいた。
空調、飲料など色々気にかけていただき、来てみて本当に良かったです。
ありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について

何回かの来店でしたが、綺麗にされていて落ち着いて契約できました。

■スタッフからのコメント

この度はご相談とご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
度々ご来店いただくこととなってしまいましたが、ご納得のうえご加入いただけて安心いたしました。
お子様の保険相談やご来店もお待ちしております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険火災保険

2024.07.08

■ ご相談内容に関する満足度について

自分に合うもの見つかりました！

■ 担当スタッフの接客について

長時間の相談にも親身に対応していただきました。
このおかげで、保険の見直しができ新たに保険加入する事が出来ました。

■ 店舗の環境・設備について

店舗も綺麗、プライバシー配慮等あり良かった。

■スタッフからのコメント

この度はご相談とご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
当初は火災保険のご相談ではございましたが、今のライフプランに沿った保障をトータル的にご案内でき
大変嬉しく思います。
ご加入後も給付金請求や保障内容の確認等も行っておりますのでお困りごと等ございましたら
お気軽にお問合せ下さいませ。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2024.07.08

■ ご相談内容に関する満足度について

他に相談にも行ったんですがこちらの方が条件などよかったので決めました
決められて良かったです

■ 担当スタッフの接客について

とてもわかりやすく相談にのってくれました
わからないことは聞きやすく納得できるまで教えてくれました
担当スタッフさんに相談できて良かったです

■ 店舗の環境・設備について

暑い日に伺ったんですが快適でした
きちんと整理整頓されていて清潔感がありました

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中ご来店いただき誠にありがとうございました。
他の代理店でもご相談をしたと伺いましたが保険テラスでご契約をいただき大変嬉しく思います。
また、店舗環境につきましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後もお客様が相談しやすい店舗作りを心がけていきます。
今後とも宜しくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2024.07.08

■ ご相談内容に関する満足度について

何もわからない状態で相談に来ましたが、
丁寧に一緒に考えてくださって希望はほぼ叶ったのでよかったです。

■ 担当スタッフの接客について

保険について全くわからず何度も同じことを聞いてしまいましたが、
嫌な顔をせず丁寧に教えていただいてありがたかったです。

後から後から質問や希望が増えても全てに対応してもらえました。

■ 店舗の環境・設備について

入ってすぐに対応していただけました。

急遽人数が増えてしまったんですが
すぐに椅子を出してくださったりしてありがたかったです。

■スタッフからのコメント

この度は、お忙しい中ご来店とお申し込みいただき誠にありがとうございました。
今回は初めての保険加入とのことでしたが
希望が叶った商品に加入することができたとのことで、私達も大変嬉しく思います。
アフターフォローも万全ですので給金請求の際やクレジット変更の際はお手伝いいたします。
今後とも宜しくお願いいたします。

《相談した保険》

2024.07.01

■ ご相談内容に関する満足度について

自分では全ての保険会社を比べて検討することが難しいので
おすすめしていただいてよかったです。

■ 担当スタッフの接客について

様々な可能性について詳しく教えていただき、
不安なく保険に加入することができました。

■ 店舗の環境・設備について

入りやすい雰囲気で良いと思います。

■スタッフからのコメント

この度は、お忙しい中ご来店とお申し込みいただき誠にありがとうございました。
複数社ご提案させていただきまして気に入った保険にご加入していただき大変嬉しく思います。
今後のことも見据えて女性疾病の特約もしっかり付けさせていただきましたので
給付金請求などの際はお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。

《相談した保険》 死亡保障

2024.07.01

■ ご相談内容に関する満足度について

様々な保険を比較して提案していただけたので、わかり易かったです。

■ 担当スタッフの接客について

身だしなみも整っていて清潔感がありました。
質問には何でもすぐに答えていただきました。

■ 店舗の環境・設備について

とても詳しく説明していただきました。
納得出来るまで、また重要なことは何度でも説明くださりました。
こちらで相談して良かったです。

■スタッフからのコメント

この度は、お忙しい中ご来店とお申し込みいただき誠にありがとうございました。
また、お嬢様もご紹介いただき大変嬉しく思います。
ご来店当初は、ご自身にあった保険がどれなのかわからないとおっしゃっておりましたが
今回のご相談で、ご要望に沿った保険にご加入いただくことができ大変嬉しく思います。
今後もお客様が納得いただけるよう詳しくわかりやすい説明を心がけていきます。
ご子息様のご来店もお待ちしております。今後とも末永く宜しくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.07.01

■ ご相談内容に関する満足度について

新しい保険にはいれたのでよかったです。

■ 担当スタッフの接客について

初めての方ですが優しく対応してくれました！
またなにかあったらお願いします。

■ 店舗の環境・設備について

前来店した時のことを覚えてくれてた
スタッフさんがいて嬉しかったです。

■スタッフからのコメント

この度は、お忙しい中ご来店とお申し込みいただき誠にありがとうございました。
今回ご継続いただいていた保険を見直しして、
保険料は今までと変わらず保障内容をグレードアップすることができ大変嬉しく思います。
今後とも末永く宜しくお願いいたします。

《相談した保険》 老後の備え

2024.07.01

■ ご相談内容に関する満足度について

まずはなにより、今までの個人年金保険を解約して新たに
アドバイスいただいてほかの保険に入れたのでよかったです。
比較やシミュレーションしてくださってわかりやすかったです。

■ 担当スタッフの接客について

保険内容の比較や、金額のシミュレーションなど提案していただいて、
わかりやすい説明で助かりました。所々でこちらの時間がなくて
バタバタしだりしましたが、その都度対応してくださってありがたかったです。
金額か大きな保険だったので心配もありますが、相談しにいってよかったです。
ありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について

とくに不便なかったです。

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中、ご来店とお申込をいただき誠にありがとうございます。
ご多忙の中何度か足を運んでいただいて、ご不便をお掛けしたこともあったかと存じますが
じっくりお話を聞かれたうえでご検討いただいたこと大変嬉しく存じます。
もちろんこれから先のお困り事やご心配事などにつきましても
しっかりご対応させていただきますので些細なことでも何かございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも保険テラスを何卒よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 がん保険

2024.06.24

■ ご相談内容に関する満足度について

親切に保険について相談に乗って頂きました。
持病があるとどうしても入りづらい、入りにくいものだったので
無事には入れて良かったです。ありがとうございました。

■スタッフからのコメント

この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にご加入いただける保険をご案内でき、こちらも安心いたしました。
ご加入後のアフターフォローも行っておりますので、ご不明点やお困りごとがございましたら
お気軽にご相談ください。

《相談した保険》 医療保険

2024.06.24

■ ご相談内容に関する満足度について

保険の見直しで来店しましたが、それぞれの保険の特徴や組み方を
丁寧に説明して下さいました。ありがとうございます。

■スタッフからのコメント

この度はご来店とお申込みをいただきありがとうございました。
保険に関するお悩みが解消出来たようで嬉しく思います。
今後もライフプランの変化などのタイミングで店舗に足を運んでいただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険死亡保障

2024.06.24

■ 担当スタッフの接客について

わかりやすい説明でご案内頂きありがとうございました！

■スタッフからのコメント

この度はご来店とお申込みをいただきありがとうございました。
またこのようなお声をいただき大変嬉しく思います。
ご加入後のアフターフォローも万全ですので今後も何かありましたら
些細な事でもお問い合わせ頂ければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

2024.06.24

■ ご相談内容に関する満足度について

決めきれなくて再三来店したにもかかわらず
毎回ご丁寧に対応していただきありがとうございました。
ネットで見ても分からないことだらけだったので相談できて良かったです。
これからもよろしくお願いいたします。

■スタッフからのコメント

この度はご来店とお申込みをいただきありがとうございました。
また、このようなお声をいただき大変嬉しく思います。
引き続き残りの保険も検討されるとのことでしたのでまたその際はお手伝いさせていただけますと幸いです。
ご加入後もお困りの際はお気軽にお問い合わせくださいませ。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2024.06.17

■ 担当スタッフの接客について

細かい説明で分かりやすく良かったです。

■スタッフからのコメント

この度は、お忙しい中ご来店とお申し込みいただき誠にありがとうございました。
ご納得いただいた上で、ご要望に沿った保険に加入いただき大変嬉しく思います。
保険は、定期的なメンテナンスが重要ですので今後とも情報提供をさせていただければと存じます。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.06.17

■ ご相談内容に関する満足度について

丁寧な説明をしていただき、大変わかりやすく
希望の内容の保険を選ぶ事が出来ました。
ありがとうございました。

■スタッフからのコメント

この度は、お忙しい中ご来店とお申し込みいただきありがとうございました。
今回ご主人様のお見直しをきっかけに奥様も新しく保険にご加入いただき大変嬉しく思います。
保障内容や金額調整を何度かさせていただき、沢山迷われておりましたが
万が一の入院費に備えたいとのことで、医療保険を手厚くご提案させていただきました。
保険のことでご質問やご不明点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2024.06.10

■ ご相談内容に関する満足度について

今日は相談して良かったです！安心しました。
また、これからもときどき見直しに来たいです。
その時はよろしくお願いします。

■スタッフからのコメント

この度はご来店とお申込みをいただきありがとうございました。死亡保障のお見直しをきっかけにご来店いただき、医療保険の内容確認のご案内もさせていただくことが出来、私たちも安心しました！今後ともよろしくお願い致します。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.06.10

■ 担当スタッフの接客について

丁寧でわかりやすい説明、好感がもてる接客でした。

■スタッフからのコメント

この度はご来店とお申込みをいただきありがとうございました。保険は定期的なお見直しが大切です。今後もお気軽に足を運んでいただければと思いますので、何卒よろしくお願い致します。

《相談した保険》 医療保険死亡保障

2024.06.10

■ ご相談内容に関する満足度について

比較しながら、選ぶことができました。
当日に急な相談に乗っていただいた時、店長さんが不在の日でした。
その時は別のスタッフさんにご相談に乗っていただきましたが、
知識もあり丁寧に分かりやすく説明してくださいました。
お二人共クォリティーが高く、大満足でした。

他社でも相談しましたが、知識も対応もずさんでしたので、
こちらで契約をしようと決めました。

■ 担当スタッフの接客について

知識が豊富で、まとめてわかりやすく説明してくださり、
各社の違いなど、質問にもきちんと対応してくださりました。
他のスタッフの方も、飲み物のおかわりも
お声掛けくださるなど、お気遣いいただきました。

■ 店舗の環境・設備について

明るく、相談しやすい雰囲気でした。

■スタッフからのコメント

この度はご来店とお申込みをいただきありがとうございました。
また、このようなお声をいただき大変嬉しく思います。
担当が不在でご迷惑をおかけすることもあるかと思いますが
他のスタッフでも遜色ない対応が出来るよう心がけておりますので
今後もお気軽にご相談いただければと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 その他

2024.06.03

■ ご相談内容に関する満足度について

昨年、こちらの店舗で保険を見直していただき入りました。
今回は誕生日プレゼントもあると言うことで
ちょっとした相談で伺ったのに気持ちよく応対していただきました。
前の担当者が応対が難しいとのことだったのに、
挨拶だけでもといて下さり丁寧な感じがしました。

■ 担当スタッフの接客について

今入ってる保険の見直しで伺いましたが、
予め比較資料を用意してくださり分かりやすかったです。
穏やかな雰囲気だってので話しやすくて良かったです。

■ 店舗の環境・設備について

明るい雰囲気で開放的だってので、入口にいると
すぐに気づいて声をかけてくれて入りやすかったです。

■スタッフからのコメント

この度はご相談いただき、ありがとうございました。
嬉しいお言葉をありがとうございます。
ご加入後のアフターフォローも行っておりますので、引き続きお気軽にご相談いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 老後の備え

2024.06.03

■ ご相談内容に関する満足度について

老後の資金の対応のひとつにしたいと思いました。

■ 担当スタッフの接客について

いつも親切な対応ありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について

とても整理整頓が行き届いて綺麗でした。

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中ご来店いただきありがとうございました。
保険は社会情勢や医療事情に合わせて新しい商品がたくさん発売されますので
お客様にとって有益な情報がございましたら、今後もこちらからＤＭ等でお知らせさせていただきます。
何かご不安なことやお困り事などございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

2024.05.27

■ ご相談内容に関する満足度について

どんな保険があるのか、テレビ等の宣伝でしか知らずにおりました。
この度新たに保険に入るにあたって細かに相談できて助かりました。
お金に関わる事なのでこうした窓口があって良かったと思っております。
とても親切で有り難く思います。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきお申込みもいただきまして誠にありがとうございました。このような温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。何かお困り事やご不明点などございましたらどんな小さいことでも構いませんのでご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険死亡保障

2024.05.27

■ 担当スタッフの接客について

担当者の方の説明がわかりやすかった。
保険を見直してよかったです。

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中ご来店とお申込みをいただき誠にありがとうございました。このような温かいお言葉をいただき大変嬉しく存じます。何かお困り事やご相談がございましたらいつでもお気軽にお立ち寄りください。今後ともよろしくお願い致します。

《相談した保険》 死亡保障

2024.05.27

■ ご相談内容に関する満足度について

初めての来店でした。（保険の見直し等）
担当者の方は細やかな説明（商品において）があり
納得出来、来店して良かったと思いました。

■スタッフからのコメント

この度は数ある保険代理店の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご意向に沿った商品が提案でき、ご納得していただけたとの事で、大変嬉しく存じます。これからも何かお困り事の際はいつでもご相談お待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 がん保険死亡保障

2024.05.27

■ ご相談内容に関する満足度について

希望に応じて金額も提案いただき、嬉しかったです。

■ 担当スタッフの接客について

逡巡する私に気長く付き合ってくださり、大変有難かったです。

■ 店舗の環境・設備について

特にありません。

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中ご相談とお申込をいただき、誠にありがとうございました。
ご納得された上で入っていただけて私としても大変嬉しく存じます。
もちろんご加入後のアフターフォローも心をこめて対応させていただきますので
何かございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

2024.05.20

■ 担当スタッフの接客について

保険内容の説明がわかりやすく、ありがとうございました。

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中ご来店とお申込みいただき誠にありがとうございます。同じような保障内容で保険料も安くなり、気に入った保険にご小加入いただき大変嬉しく思います。アフターフォローも万全ですので、給付金請求やカード変更の際はお気軽にお電話下さいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.05.20

■ 担当スタッフの接客について

いろいろ丁寧な説明ありがとうございました。
来店する前は不明点ばかりでしたがとてもわかりやすかったです。

■スタッフからのコメント

この度は、ご来店とお申込みいただき誠にありがとうございます。また、このようなお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。今後もわかりやすい説明を心がけていきます。保険でお困り事やご不明点ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2024.05.20

■ ご相談内容に関する満足度について

たまたま、他社の保険と比べていたのですが、
そこの会社の担当者と比べてしまったからか、
御社の社員の優秀さに御社に任せようと決意致しました。

■ 担当スタッフの接客について

とても丁寧な接客で、社歴に対して知識が多く
安心して任せられると思いました。

■ 店舗の環境・設備について

申し訳ございません、店舗に関して深く観ていなかったので、
良く分かりませんが、不快感はなかったので、ちゃんとしていたと思います。

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中、ご来店とお申込みいただき誠にありがとうございました。
ご納得の上、お申込みいただけたようで安心いたしました。
またお褒めの言葉もいただき、大変嬉しく思います。
ご契約後のアフターフォローも行っております。お困りごとがございましたらお気軽にお問合せください。

《相談した保険》

2024.05.13

■ ご相談内容に関する満足度について

いろいろな話を聞いて保険を決められて良かった。

■ 担当スタッフの接客について

いろいろ教えてくれて分かりやすかったので良かった。

■ 店舗の環境・設備について

話しやすい環境で良かった。

■スタッフからのコメント

この度は、お忙しい中ご来店とお申込みをいただき誠にありがとうございました。
また、口コミの投稿にもご協力いただきありがとうございます。
比較した上で気に入った保険にご加入いただき大変嬉しく思います。
今後もスタッフ一同お客様がご相談しやすい環境を作っていきます。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.05.13

■ 担当スタッフの接客について

とても親身になり丁寧なご対応を頂きまして有難うございます。
今後も利用させて頂きます。

■スタッフからのコメント

この度はご来店とお申込みをいただきありがとうございました。保険料の節約と保障内容のグレードアップでお役に立ててご満足いただけたこと大変嬉しく思います。引き続き担当させていただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

2024.05.13

■ 担当スタッフの接客について

親切丁寧に説明して頂きました。ありがとうございます。

■スタッフからのコメント

この度はご相談とお申込みをいただき、誠にありがとうございます。ご加入後のアフターフォローも行っております。保険についてお困り事などございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。

《相談した保険》 死亡保障老後の備え

2024.05.07

■ 担当スタッフの接客について

大変参考になりました。

■スタッフからのコメント

いつも保険テラスをご利用いただきありがとうございます。今回は内容の確認と見直しのお手伝いが出来てよかったです。また何かございましたらお気軽にご相談下さい。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険死亡保障

2024.04.15

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

とても親切に説明して頂けました。

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

この度は保険のお見直しのご相談とお申込みをいただき誠にありがとうございます。
保険は加入したら終わりではなく
ご自身のライフプランに見合ったものに入っているかということが大切になりますので
これからも保障内容のご確認やお見直しの際はお手伝いさせていただければ幸いです。
ご不明点やお困り事などございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後とも末永くよろしくお願い致します。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2024.04.15

■ ご相談内容に関する満足度について

こちらの注文に適切に対応して頂き、申し分ありませんでした。

■ 担当スタッフの接客について

言葉遣いや商品知識等、若いのに凄く良い保険を提案して頂きました。
こちらからの他愛も無い雑談も嫌な顔をせず、色々お話し出来たのも好印象でした。

■ 店舗の環境・設備について

綺麗でした。

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中、ご来店とお申込みいただき誠にありがとうございました。
色々なお話を伺いながら、ご要望に沿った保険をご案内でき、ご納得いただけたようで安心いたしました。
またこのような有難いお言葉も頂き、大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.04.08

■ ご相談内容に関する満足度について

さまざまな保険会社からいろいろ比較しながら提案してくれたので、相談して良かったなと思いました。

■ 担当スタッフの接客について

保険の基本から図を用いながらわかりやすく説明してくれました。
低価格でしっかりとした保険内容をさまざまな会社から比較しながら提案してくれました。
プランの中でも、削れるところを削って比較する方法も教えていただけて助かりました。
2時間超えてしまったので、こちらが疲れてしまいましたが、最後まで真摯に対応していただけました。

■ 店舗の環境・設備について

店内は明るく、清潔感があり、長時間いても苦痛ではなかったです。飲み物も出してくれたので良かったです。
仕切りの板はありますが、比較的オープンなスペースなので、プライバシーへの配慮はあまり感じませんでした。

■スタッフからのコメント

先日はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
何社かを比較したうえで、過剰に備えすぎず、必要な保障分を備えていただければと思いますので、
ご不明点等ございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
貴重なご意見もいただき、ありがとうございます。今後のサービス向上に向けて、参考にさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険がん保険年金保険教育費の準備

2024.04.08

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

丁寧にわかりやすいように教えてくださり、見直すきっかけになりました。

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

この度は数ある保険ショップの中から当店にご来店いただきありがとうございました。
またこのようなお声をいただき大変嬉しく思います。
お時間の関係でご主人様の提案のみになってしまいましたが
次回は奥様のご提案をさせていただければと思います。
次回またお会いできることを楽しみにしています。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 がん保険死亡保障

2024.04.08

■ 担当スタッフの接客について

とても親切丁寧に対応していただき助かりました。

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中ご来店とお申し込みをいただき誠にありがとうございました。ご契約後のアフターフォローも万全ですので、何かお困り事などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。お嬢様のご相談についてもお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 がん保険死亡保障

2024.04.08

■ 担当スタッフの接客について

こちらの希望を聞いて色々な提案をして下さったり丁寧な対応をして頂きました。保険に関して無知なので不安でしたが安心してお話を進めて頂けたのがとても良かったです。これからも頑張ってください。ありがとうございました。

■スタッフからのコメント

この度はご相談いただきまして誠にありがとうございました。何社か比較した上でご要望に沿った保険を選んでいただけたようで大変嬉しく思います。ご加入後のアフターフォローも行っておりますので、保険に関してお困り事がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 自動車保険

2024.04.08

■ ご相談内容に関する満足度について

丁寧に見積もり頂き、無事に保険の見直しができました。

■スタッフからのコメント

この度はご相談いただきまして、誠にありがとうございました。現在のご契約と比べながら、ご検討いただけて良かったです。自動車保険以外にも、生命保険の取り扱いもございます。保険に関してお困り事がございましたらいつでもお気軽にお問い合わせください。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険自動車保険その他

2024.04.03

■ ご相談内容に関する満足度について

自分に合うものを提案して頂けたので助かりました。

■ 担当スタッフの接客について

とてもわかりやすく説明して頂いて、アドバイスも的確で安心できました。

■ 店舗の環境・設備について

爽やかで店内居心地が良かったです。

《相談した保険》 がん保険自動車保険

2024.03.25

■ 担当スタッフの接客について

とても分かりやすく対応していただきありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

■スタッフからのコメント

いつも保険テラスをご利用いただきありがとうございます。3年前のご来店ぶりにまたお会いでき、お見直しのご案内をさせていただけたことを大変嬉しく思います。今後ともよろしくお願い致します。

《相談した保険》 がん保険

2024.03.25

■ 担当スタッフの接客について

とても丁寧な説明で分かりやすかったです。親身な接客でとても安心出来ました。

■スタッフからのコメント

この度は奥様からのご紹介で当店に足を運んでいただきありがとうございます。加入中のがん保険のお見直しのお手伝いが出来て良かったです。今後ともよろしくお願い致します。

《相談した保険》 がん保険

2024.03.18

■ ご相談内容に関する満足度について

ずっと前からがん保険に入らねばと夫婦で他の保険の窓口にも通っていましたが、担当スタッフさんの丁寧でわかりやすいご説明のおかげでようやくお申し込みに漕ぎ着けることができました。ありがとうございました！

■ 担当スタッフの接客について

何度も来店してご相談させていただき、お申込みに至るまで長い時間をかけてしまいましたが、わかりやすく丁寧にご説明いただき、不安なくお申し込みすることができました。

■ 店舗の環境・設備について

明るく清潔感があり、ショッピングモール内とは別世界にきたような落ち着ける環境の中で集中してお話しを聞くことができました。

■スタッフからのコメント

この度は、お忙しい中ご来店とお申し込みいただき誠にありがとうございます。
また、他の保険ショップにも足を運んでおられたとの事ですが、
当店でお申し込みに至った事をお聞きして大変嬉しく思います。
アフターフォローも万全ですので、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永く宜しくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.03.18

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

最善の保険を提案していただいたと思う。

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

この度は、お忙しい中ご来店とお申し込みいただき誠にありがとうございます。
またお客様にご納得していただいた上で保険にご加入いただき大変嬉しく思います。
保険は定期的な見直しが大事ですので、お気軽に足を運んでいただけますと幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険死亡保障

2024.03.18

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

とても親身になって相談に乗ってくださり、保険に入るなら担当スタッフさんにお願いしようと決めていました。色々教えていただき、助かりました！ありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

この度は、お忙しい中ご来店とお申し込みいただき誠にありがとうございます。
またこのような温かいお言葉をいただき大変嬉しく思います。
お母様のご紹介もいただきましたので、引き続きご検討いただければと思います。
今後もスタッフ一同で、お客様をサポートしていきますので末永く宜しくお願いします。

《相談した保険》 がん保険

2024.03.11

■ ご相談内容に関する満足度について

以前も何度か利用しておりますが、どの担当者も感じの良い方ばかりで良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

分かりやすく丁寧に説明して下さいました。予約時間を間違えてしまったのですが嫌な顔をせずに対応していただきました。

■ 店舗の環境・設備について

皆さんとても笑顔、親切で清潔感のある場所でした。

■スタッフからのコメント

この度は、お忙しい中ご来店いただき誠にありがとうございます。
今回がん保険のご提案を中心にさせていただきましたが
ご主人様に、ご納得いただいた上で加入していただき大変嬉しく思います。
また、他のスタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
今後もお客様が相談しやすい店舗作りを心がけていきます。
今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2024.03.11

■ 担当スタッフの接客について

とても親切にわかりやすく説明頂きました。パンフレットではなかなか分かりにくく決められないのでご相談出来て助かりました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスのご利用ありがとうございます。なかなかネットでは分かりづらい部分の保障が実際に思ってたのと違う！なんて事もあるので、比較するのが大切ですよね。今後もご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ！

《相談した保険》 自動車保険

2024.03.11

■ 担当スタッフの接客について

とても良くしていただきました。

■スタッフからのコメント

いつも保険テラスをご利用いただきありがとうございます。またいつも指名でご予約いただき嬉しく思います。今後もお困りの際はお手伝いをさせていただければと思いますので、お気軽にお問い合わせください。引き続きよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え

2024.03.11

■ 担当スタッフの接客について

初めてFPさんに保険の相談をしに来ましたが、もっと早くくればよかったと思うほど、来て良かったです。質問もしやすく分かりやすく保険について説明してくださり勉強にもなりました。今後も相談に乗っていただけたり、保険の受取時の等の窓口になっていただけるそうなので、とても安心できます。今後もよろしくお願いします。

■スタッフからのコメント

この度はご来店とお申込をいただきありがとうございました。このようなお声をいただき大変嬉しく思います。今後もライフプランの変化に伴うお見直しや給付金請求のお手続きなどのお手伝いをさせていただければと思いますので、よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2024.03.04

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

色々と調べて、確認してくれて、丁寧に説明してくれました。

■ 店舗の環境・設備について

特にありません。

■スタッフからのコメント

この度は、お忙しい中ご相談のお時間とお申込をいただき誠にありがとうございました。
このような温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
保険は一度入ったら終わりではなくご自身のご意向やライフプランに合わせて
定期的に保障内容をご確認いただくことがとても大切です。
今後も何かございましたらいつでもお手伝いさせていただきますのでお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

2024.03.01

■ 担当スタッフの接客について

とても分かりやすい説明をして頂きありがとうございました。

■スタッフからのコメント

お世話になっております。この度はお忙しい中ご来店いただき誠にありがとうございました。今回のような定期的な保険の見直しはとても重要です。保険料がほとんど変わらずに保障内容を上げることが出来大変嬉しく思います。アフターフォローも万全ですのでお気軽にご連絡下さいませ。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

2024.02.26

■ 担当スタッフの接客について

親切に対応して頂きました。

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中ご来店とお申し込みいただき誠にありがとうございました。今回ご自身でも沢山お調べになりどの保険が良いのかととても悩まれておりましたが保険テラスで気に入った保険に加入していただくことが出来大変嬉しく思います。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 がん保険

2024.02.26

■ 担当スタッフの接客について

凄くわかりやすく親身に話を聞いてくださったので良かったです。

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中ご来店とお申込いただきまことにありがとうございました。保障内容や保険金額で沢山悩まれておりましたが、何度も調整し、ご納得いただいた上でお申込いただき大変嬉しく思います。ご不明点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 がん保険自動車保険

2024.02.19

■ ご相談内容に関する満足度について

値段的に良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

親切ご丁寧なご対応わかりやすいご説明が、良かったです。

■ 店舗の環境・設備について

程よく広く清潔感があって良いです。

■スタッフからのコメント

いつも保険テラスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
保険は定期的なメンテナンスが大切な商品です。
今後もスタッフ一同で情報提供やサポートを行いますので
定期的に店舗に足を運んでいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 自動車保険

2024.02.19

■ ご相談内容に関する満足度について

今入っている保険より安くなり大満足です。

■ 担当スタッフの接客について

いつも的確なアドバイスいただき大変感謝しております。

■ 店舗の環境・設備について

いつも清潔感のある店舗でゆっくりと御相談させて頂いています。

■スタッフからのコメント

いつもご利用ありがとうございます。
保険のことはすべて保険テラスにお任せいただいているとのことで大変嬉しく思います。
先日はご家族様をご紹介いただきありがとうございました。
また近くを通られた際はお気軽に店舗にも足を運んでいただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 死亡保障

2024.02.13

■ ご相談内容に関する満足度について

自分が知識のない部分は家庭環境、状況に合わせて提案してくれますし、こちらからの提案も必要でなければ代替案を示してくれ、必要最低限でなおかつ充実した内容で契約できてると思います。

■ 担当スタッフの接客について

もともと担当してくださった方とは別の方でしたが、こちらの契約内容をきちんと把握してくださっていて、なかなか来店できないこちらの状況も考慮してくださり、何度も電話で親身にご対応いただきました。相談しやすく、とても助かりました。

■ 店舗の環境・設備について

いつも綺麗な環境で、来店した際は子供にお菓子や、遊ばせてくれたりなど、相談できるように配慮してくださっています。子連れでも安心して来店できます。

■スタッフからのコメント

いつも保険テラスをご愛顧いただきありがとうございます。
またこのようなお声を頂戴し大変嬉しく思います。
当店は担当が不在の際もスムーズに対応が出来るようスタッフ全員で心がけております。
ご来店が難しい際はお電話やオンラインでの対応も承りますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険年金保険

2024.02.13

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

豊富な知識で、適切な保険を親切に案内してくれた

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

この度はご来店とお申込みをいただきありがとうございました。
また、このような口コミをいただき大変嬉しく思います。
ご加入後のサポートも安心してお任せください！
今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

2024.02.13

■ ご相談内容に関する満足度について

保険テラスで知らなかったことを、詳しく丁寧に教えてくれました。

■ 担当スタッフの接客について

とても、笑顔で丁寧に教えてくれて
ハプニング起こることなく、すぐに手続きを終えることができた。
また声もよくとても、優しい方でした。

■ 店舗の環境・設備について

ゴミはなく、とても清潔できた。

■スタッフからのコメント

この度は、お忙しい中ご来店とお申し込みいただきありがとうございました。
お客様から資料送付のご依頼があり、
お送りいたしました保障内容をとても気に入っていただき大変嬉しく思います。
クレジットの変更や住所変更も私達が素早く保険会社に
連携いたしますのでお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。

《相談した保険》 自動車保険

2024.02.13

■ ご相談内容に関する満足度について

前回の保険と比べて、とても良い契約が出来ました。

■ 担当スタッフの接客について

親身になってご丁寧にご提案いただきました。

■ 店舗の環境・設備について

ほどほどに広く清潔感があって良いです。

■スタッフからのコメント

この度はご来店とお申込みをいただきまして、誠にありがとうございました。
ご加入中の保険と比較・検討の上、ご納得いただけたようで何よりでございます。
お困りごとやご不明点がございましたら、いつでもお問合せ下さいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.02.13

■ 担当スタッフの接客について

細かく丁寧に教えて頂きました。ありがとうございました。

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中ご来店とお申込みを頂き誠にありがとうございました。今回契約内容の確認をしっかり行い、気に入った保険に加入していただき大変嬉しく思います。定期的なお見直しは大切ですのでご不明点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後共よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.02.13

■ 担当スタッフの接客について

とても分かりやすく説明いただき手続きも迅速に行って頂きました。ありがとうございました。

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中、ご来店とお申込みいただきありがとうございました。奥様と何度もプラン調整を行いご主人様にご納得いただいた上で保険に加入して頂き大変嬉しく思います。また積立も引き続きご検討頂ければと存じます。今後共宜しくお願いいたします。

《相談した保険》

2024.02.05

■ ご相談内容に関する満足度について

分かりやすく丁寧に説明してくれた。登録している情報等ですぐに相談内容を理解してくれたので良かった。

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中ご来店とお申込み頂き誠にありがとうございました。分かりやすく丁寧な説明を心掛けておりますので、このようなお言葉をいただき大変嬉しく思います。今回は医療保険のお見直しでしたが、積立の保険なども取り扱いがございますのでお気軽にご来店くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

2024.01.22

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

毎回丁寧に相談に乗っていただき大変分かりやすかったです。
今後とも何かあった場合には相談させていただきます。

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中、何度か店舗に足を運んでいただき、
お申込をいただきまして誠にありがとうございました。
今後もお客様のお役に立つことができたら幸いです。
お困りごとなど何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.01.09

■ 担当スタッフの接客について

家からも近所で親切なスタッフなので契約しました。

■スタッフからのコメント

この度はご来店とお申込をいただきありがとうございました。何社か代理店を回った中で保険テラスでのご加入に至ったとおうかがいし、大変うれしく思います。今後も定期的な情報提供などでサポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 老後の備え

2024.01.09

■ 担当スタッフの接客について

優しく丁寧に教えてくれました。わからない所もちゃんと答えてくれました。

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中ご来店をお申込を頂き誠にありがとうございます。口コミもご協力いただきありがとうございます。今回沢山ご検討された中でご要望に沿った保険にご加入いただき大変嬉しくお思います。Folderアプリもご登録いただいたので、お気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。

《相談した保険》 老後の備え

2024.01.09

■ ご相談内容に関する満足度について

個々のニーズを適格にアドバイスをして頂き現時点での一番パフォーマンスの良い商品を提案して頂いて大変助かりました。

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中ご来店をお申込を頂き誠にありがとうございます。口コミもご協力いただきありがとうございます。このようなお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。Folderアプリのご登録も行って頂きましたので、お気軽にチャットでご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

2024.01.09

■ ご相談内容に関する満足度について

自分に合った保険が見つかり安心しました。

■スタッフからのコメント

この度はご来店とお申込をいいただき誠にありがとうございました。お客さまのご意向に沿った保険にご加入をいただき大変嬉しく思います。今回は偉業保険のご相談でしたが、積み立ての保険や自動車保険、火災保険などもお取り扱いがございますので、お気軽にご来店いただければと存じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

《相談した保険》 老後の備え

2024.01.04

■ 担当スタッフの接客について

わからないことを何度もわかるまで説明していただき安心感がありました。ありがとうございました。

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中ご来店とお申込みをいただき誠にありがとうございました。しっかりご納得したうえで保険の加入をして頂き大変嬉しく思います。ご不明点や疑問点などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.01.04

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

当日急に追加でプランを考えていただいたのですが、丁寧にご対応いただき大変助かりました。
疑問点などにも真摯にご対応いただき、分かりやすく理解できました。
ありがとうございました！

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

この度は、もともとご加入いただいていた保険のお見直しで
ご来店とお申込をいただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し大変光栄です。
保険は医療事情や社会情勢によって内容の新しい商品が出たり
ご自身の状況、今後のライフプランなどによっても
自分に合っているかどうかが変わってまいりますので
定期的にお見直しをおすすめしております。
何か状況が変わられたりした際にはまたお気軽にご相談いただければ幸いです。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え

2023.12.25

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

全く分からず来店しましたが、予約まで同じ方に対応して頂き、分かりやすく説明してくださったのでとても安心感ありました。

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

この度はご相談いただき、ありがとうございました。安心してご相談いただけたようで何よりでございます。
ご契約後のアフターフォローも行っておりますので、住所変更や受取人変更等のお手続きの際も
お気軽にお問合せください。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2023.12.25

■ 担当スタッフの接客について

今回初めて保険の相談と申込みをさせていただきました。担当の冨田さんにとても親身に対応していただき、安心して申し込む事が出来ました。また今後もアフターフォローや請求時の対応もしていただけるということで心強いです。ありがとうございました。

■スタッフからのコメント

この度はご来店とお申込みをいただきありがとうございました。またこのようなお声をいただき大変嬉しく思います。定期的な情報提供などアフターフォローも万全ですのでご安心ください。用はなくとも近くを通られた際は保険テラスにお立ち寄りください！今後共よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 死亡保障

2023.12.25

■ 担当スタッフの接客について

何を聞いてもすぐに教えて下さり、年寄りなので理解が遅くとも嫌な顔なさらず安心してお願い出来ました。今度とも宜しくお願いいたします。

■スタッフからのコメント

この度はご来店とお申込みをいただきありがとうございました。またこのような口コミをいただき大変嬉しく思います。残りの保険についても引き続きご検討頂けるとのことでしたので近々お会い出来るのを楽しみにしています。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2023.12.25

■ 担当スタッフの接客について

親切に対応してくださり安心して契約出来ました。また何かあった時はご相談させて頂きます。ありがとうございました。

■スタッフからのコメント

この度はご来店とお申込みをいただきありがとうございました。またこのような口コミをいただき大変嬉しく思います。残りの保険についても引き続きご検討頂けるとのことでしたので近々お会い出来るのを楽しみにしています。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2023.12.25

■ 担当スタッフの接客について

とても感じの良い対応で説明も親切丁寧で分かりやすかったです。今後もよろしくお願いします。

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中、ご来店とお申し込みをいただき誠にありがとうございました。このような温かいお言葉をいただき光栄です。何かお困りごとなどがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください、今後共よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険老後の備え

2023.12.18

■ 担当スタッフの接客について

丁寧な説明をいただきました。分かりやすかったです。

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中ご来店とお申込みして頂きありがとうございました。保険は加入したらそのままになってしまいがちですが、今回保険のお見直しをして一度内容を確認頂いた上で、気に入った商品に加入して頂き大変嬉しく思います。今後も定期的に情報提供を行っていきます。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.12.18

■ 担当スタッフの接客について

細かい疑問、質問にも丁寧に説明して対応してくださり安心して保険を選べました。思い通りの良い選択が出来ました。ありがとうございます。

■スタッフからのコメント

この度はご来店とお申込みいただき誠にありがとうございました。今回のお見直しで気に入った保険に加入していただき大変嬉しく思います。保険に関して疑問点やご不明点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後とも末永く宜しくお願いいたします。

《相談した保険》 がん保険

2023.12.04

■ 担当スタッフの接客について

とても親切に対応して頂き感謝しております。ありがとうございました。

■スタッフからのコメント

この度はご忙しい中、ご来店とお申込みいただきありがとうございました。今回新規のご検討でしたが、気に入った保険に加入して頂き、大変嬉しく思います。アフターフォローも万全ですので、給付金請求やクレジットカードの変更などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

2023.11.27

■ ご相談内容に関する満足度について

色々な保険会社と比較して、最も最適なものを紹介してくれるので、毎回助かります。

■ 担当スタッフの接客について

店舗のサービスも、担当者の対応も素晴らしかった。
保険の内容説明も、凄く分かりやすかった。

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

いつも保険テラスをご愛顧いただきありがとうございます。
今回は以前保険テラスでご加入いただいた保険のメンテナンスの
お手伝いが出来てよかったです。
当店はキッズスペースもございますのでお子様とのご来店も大歓迎です。
今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

2023.11.27

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

毎回、とてもわかりやすく説明して下さり、丁寧で、安心してお任せできます。

■ 店舗の環境・設備について

女性スタッフさんも笑顔で対応して下さり、とても良かったです。

■スタッフからのコメント

長らく保険テラスをご愛顧いただきありがとうございます。
いつも指名でご予約をいただき大変うれしく思います。
またお見直しの時期が近づきましたらご連絡させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え

2023.11.27

■ 担当スタッフの接客について

質問しやすい雰囲気で何でも聞くことが出来て良かったです。

■スタッフからのコメント

この度はご来店とお申し込みをいただきありがとうございました。ライフプランに沿ったお見直しのお手伝いが出来て良かったです。ご加入後もご不明などが出てきた際は私たちにお気軽にお問い合わせ下さい。今後ともよろしくお願い致します。

《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え

2023.11.27

■ ご相談内容に関する満足度について

商品について詳しく説明があり、とてもわかりやすかった。疑問点にもこころよく答えてもらい気持ちが良かった。

■スタッフからのコメント

この度はご来店とお申し込みをいただきありがとうございました。数ある保険会社、商品の中からご要望に沿ったものが見つかりよかったです。定期的な情報提供やアフターフォローも行いますので今後ともよろしくお願い致します。

《相談した保険》 がん保険

2023.11.20

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

たくさん提案して頂き、ありがとうございます。
説明もわかりやすく助かりました。

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中、ご来店いただき誠にありがとうございます。
提案させていただきました内容で、ご要望やご不明点など
何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2023.11.13

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

初めての相談でしたがとても話しやすくこちらの質問にも丁寧に答えてくださり
また、知識も豊富で頼りになりました。
また何かあれば相談しようと思います。
ありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について

明るく清潔感もあって入りやすかったです。

■スタッフからのコメント

先日はお忙しい中ご来店とお申込みいただきありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
各社比較し、ご要望に沿った保険に加入いただき大変嬉しく思います。
給付金請求やクレジットカードの変更の際は保険テラスにお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.11.06

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

いつも丁寧に対応していただきありがとうございます。

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

いつも保険テラスをご愛顧いただきありがとうございます。
今回は以前保険テラスでご加入いただいた保険のメンテナンスと
追加のご相談もいただき、ご満足いただけたとのことで安心しました。
また、ご家族の皆様にも保険テラスをすすめて頂き大変うれしく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2023.11.06

■ ご相談内容に関する満足度について

とても分かりやすく説明してくださり今回来て本当に良かったです。色々な質問にも丁寧に答えてくださったので助かりました。ありがとうございます。

■スタッフからのコメント

この度はご来店とお申し込みをいただき誠にありがとうございました。今回保険のお見直しで気に入った保険にご加入いただくことができ、大変嬉しく思います。ご不明点やお困り事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2023.11.06

■ ご相談内容に関する満足度について

若いのに知識も豊富で分かりやすい説明で安心出来ました。ありがとうございました。

■スタッフからのコメント

この度はご来店とお申し込みいただき誠にありがとうございました。このようなお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。今回は生命保険のご相談でしたが、自動車保険のご相談も承っておりますので、お気軽にご相談下さいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 がん保険死亡保障

2023.11.06

■ ご相談内容に関する満足度について

今後について検討出来よかった。新しい保険を提案していただき内容もよくなっていたので助かった。

■スタッフからのコメント

この度は、ご来店とお申し込みをいただき誠にありがとうございました。今回保険の見直しで気に入った保険に加入していただく事ができ大変嬉しく思います。ご不明点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

2023.11.06

■ ご相談内容に関する満足度について

とても分かりやすく説明や適切なご提案をしてくださりありがたいです。

■スタッフからのコメント

この度は、ご来店とお申し込みをいただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。アフターフォローも万全です。給付金請求やクレジットカードの変更などございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

2023.11.06

■ ご相談内容に関する満足度について

家計に優しいプランを案内して頂きありがとうございました。また何かあったらよろしくお願いします。

■スタッフからのコメント

この度はご来店とお申し込みをいただきありがとうございました。また、このような口コミをいただき大変嬉しく思います。数ある保険商品の中からお客さまに合うものを見つけるお手伝いができて良かったです。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

2023.11.06

■ ご相談内容に関する満足度について

保険の見直しで伺いました。希望のプランを探してくださり納得できました。今回は大変お世話になりました。

■スタッフからのコメント

この度はご来店とお申込みをいただきありがとうございました。また、ご家族の方のご紹介もいただきありがとうございます。今後も定期的にお手紙やお電話にて情報提供などを行います。アフターフォローも万全ですのでご安心ください。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2023.11.06

■ ご相談内容に関する満足度について

とても分かりやすく丁寧に説明してくださって安心して契約が出来ました。私にあった提案をしてくださり本当にありがとうございました。今後共よろしくお願いいたします。

■スタッフからのコメント

この度は数ある保険代理店の中から保険テラスをお選びいただき、また、ご契約をいただきましてありがとうございました。後家入後のアフターフォローやお見直しのサポートも万全ですのでご安心ください！今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 火災保険

2023.11.06

■ ご相談内容に関する満足度について

初めて加入する火災保険について分かりやすく教えていただけました。その場で加入をすすめるのではなく持ち帰って比較させていただけた点も良かったです。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます。ライフプランの変化に伴い再度保険テラスをお選びいただき足を運んでいただけたこと、大変嬉しく思います。ご検討にあたりご不明点などございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障自動車保険老後の備え

2023.11.01

■ ご相談内容に関する満足度について

とても親切丁寧な接客対応と生活スタイルに合ったプランの提案をしていただきました。保険料も安くなった上に資産運用のご案内もしていただき感謝しております。ありがとうございました。

■スタッフからのコメント

この度はご来店ありがとうございました。また、このようなお声をいただきありがとうございます。ご希望に沿うご案内ができたとのこと大変嬉しく思います。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険死亡保障自動車保険老後の備え

2023.11.01

■ 担当スタッフの接客について

保険のことは分からない事が多いのですがいつも丁寧に対応していただいて分かりやすくとても良かったです。これからも宜しくお願いします。

■スタッフからのコメント

この度はご来店ありがとうございました。以前保険テラスでご加入いただいた保険のメンテナンスと追加のご相談もいただき大変嬉しく思います。今後もお見直しのご案内等を行いますので引き続きよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2023.10.30

■ ご相談内容に関する満足度について

大変、満足しており、これからも頼りにしたいと思います。

■ 担当スタッフの接客について

わかりやすい、ご説明で同時に5つくらいの仕事を同時進行できる、頼りになる方ですね。

■ 店舗の環境・設備について

初めから、優しく人あたりが柔らかく、好感がもてました。

■スタッフからのコメント

この度はご来店とお申込みをいただきありがとうございました。
また、このようなお言葉を頂戴し大変うれしく思います。
おふたりといろんなお話をして私も楽しい時間を過ごすことが出来ました。
またお買い物の際などにぜひ保険テラスにもお立ち寄りくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

2023.10.30

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

とても良かったです。ありがとうございました！

■ 店舗の環境・設備について

綺麗でした。

■スタッフからのコメント

この度は、ご来店とお申し込みいただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
アフターフォローも万全ですので、給付金請求やカードの変更などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末長く宜しくお願い申し上げます。

《相談した保険》 がん保険

2023.10.30

■ ご相談内容に関する満足度について

とても丁寧に教えていただき勉強になりいい保険に入れてとても良かったです。説明も上手で分かりやすく助かりました。何かあればまたご相談したいです。説明も分かりやすいので私は主人にも紹介したいと思います。本日はありがとうございました。

■スタッフからのコメント

この度はご来店とお申込みをいただきまして誠にありがとうございます。このような温かいお言葉を頂戴し恐縮ですが、ご満足いただけたのであれば大変嬉しく存じます。ご主人様ともお目にかかれることを楽しみにしております。何かお困り事がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.10.02

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

間が空いてしまったにも関わらず前回の事を覚えて頂いて、こちらの要望通りの保険に入り事が出来ました。ありがとうございました。また、ご相談させて下さい。

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中、ご来店とお申込をいただき誠にありがとうございました。
こちらこそ、ご都合を合わせて再度ご来店いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
また何かご相談やお困り事などございましたら、お気軽にご連絡ください。
いつでもご来店お待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

2023.10.02

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

優しく丁寧で親切でした。説明も分かりやすくて良かったです。あと、素敵な人でした。

■ 店舗の環境・設備について

明るく綺麗で清潔です。

■スタッフからのコメント

先日はお忙しい中、ご来店とお申し込みいただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
保険は日々改訂とともに保障内容も良くなっておりますので、定期的なご来店をスタッフ一同お待ちしております。
今後とも宜しくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

2023.10.02

■ ご相談内容に関する満足度について

様々な方面から提案くださり、無駄が出ないように考えていただけて助かりました。

■ 担当スタッフの接客について

親身になって対応くださいました。
疑問点についても聞きやすく、且つわかりやすくしっかりお答えくださり有り難かったです。

■ 店舗の環境・設備について

いつも明るく綺麗だと思います。

■スタッフからのコメント

先日はお忙しい中、ご来店とお申し込みいただき誠にありがとうございました。
今回の保険の見直しで気に入った商品にご加入いただき、大変嬉しく思います。
アフターフォローも万全ですので、お困り事やご不明点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。

《相談した保険》 火災保険

2023.09.25

■ ご相談内容に関する満足度について

今回は火災保険でしたが、他で相談した時に提示してくださったものより断然良く、且つ無駄なところを削り、良い内容で、リーズナブルにしてくださり、とても感謝しています。

■ 担当スタッフの接客について

知識が豊富で、必要、不必要を見極めてくださり、とても安心でき、信頼しています。
飲み物や、空調温度なども気にしてくださり、細やかな気遣いも素晴らしいです。

■ 店舗の環境・設備について

綺麗に掃除も行き届き、子供の待ちスペースを確保していたり、ぬりえが飾ってあったり、あたたかみのあるよい空間でした。

■スタッフからのコメント

この度は、ご来店誠にありがとうございました。
また、このような口コミを頂戴し大変うれしく思います。
アフターフォローも万全ですので、お困りごとやご不明点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2023.09.19

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

保険の知識がとても多く、とてもためになりました。

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

この度はご指名予約有難うございました。
今回は大手日本社の見直しでしたが、我々がいわゆる生保レディーと違い行っていない事は
ただ一つご自宅まで訪問をしない事だけでございます。
給付金請求等のアフターフォローは電話やメール等で行いますので今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。

《相談した保険》 その他

2023.09.19

■ ご相談内容に関する満足度について

今回、いろいろな会社の商品と比べて自分に合ったもので、かなり安く出来てとても満足です。ありがとうございました。

■ 担当スタッフの接客について

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

この度は、ご来店とお申込みをいただきまして誠にありがとうございました。
保険の商品の比較は大変重要ですので比較していただき
気に入った商品にご加入いただき大変嬉しく思います。
アフターフォローも万全ですので、お困りごとやご不明点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 年金保険老後の備え

2023.09.19

■ ご相談内容に関する満足度について

今後のライフプランのことも考えた上での提案を受けられて大満足です。

■ 担当スタッフの接客について

こちらの質問にひとつひとつ丁寧にご対応頂きました。専門の方からの説明ということで安心して申し込むことができました。

■ 店舗の環境・設備について

話しやすい雰囲気でした。

■スタッフからのコメント

この度は数ある保険ショップの中から保険テラスをお選びいただきありがとうございました。
また、お申込みをいただきありがとうございました。
ご要望に沿った商品のご案内が出来て嬉しく思います。
保険は定期的なお見直しが大切なのでまたライフプランが変わられた際などに
お手伝いさせていただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

2023.09.11

■ ご相談内容に関する満足度について

わかりやすかったです！

■ 担当スタッフの接客について

親身になって対応していただきました！

■ 店舗の環境・設備について

綺麗でした！

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中、また数ある保険代理店の中から
当店にご来店とお申込をいただき誠にありがとうございました。
このようなお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるような親身な対応を心掛けてまいります。
何かお困り事がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 その他

2023.09.04

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

親切で、説明が上手でわかりやすかった。

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中ご来店とお申込みをいただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後もお困りごとやご不明点などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 教育費の準備

2023.09.04

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

要望に対していくつかプランを提案していただき良かったです。説明もわかりやすかったです。

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中ご来店頂きまして誠にありがとうございました。
このようなお言葉を頂戴して大変嬉しく存じます。
難しい保障内容などをお客様にわかりやすくお伝えすることを心掛けております。
またのご来店をお待ちしております！

《相談した保険》 がん保険

2023.09.04

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

わかりやすく説明してくれました。
飲み物のお代わりに、男性スタッフの方が気づいてくれて嬉しかったです。

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

この度は、お忙しい中ご来店とお申込みをいただき誠にありがとうございました。
今後とも、分かりやすい説明を心がけて参ります。
相談は何度でも無料ですのでお気軽にご連絡・ご来店下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険死亡保障

2023.09.04

■ ご相談内容に関する満足度について

今まで他社との比較を行なっておらず、保険の見直しが億劫でしたが、知識ある方に相談できて良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

とても丁寧で分かりやすく、無料で相談させて頂いたのが申し訳ないくらいでした。
5歳の息子がとてもうるさかったにも関わらず、笑顔で接してくださり、神様のようでした。
指先がとても綺麗で見惚れてしまいました。

■ 店舗の環境・設備について

清潔感があり、子供向けの本が沢山あったので、子供連れでも安心して相談できました。

■スタッフからのコメント

この度は、お忙しい中ご来店いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
店舗にはお子様用の椅子や絵本などを準備しておりますので
お子様連れでもご安心してご相談いただければと存じます。
保険に関しまして、ご不明点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 介護/就業不能保険

2023.09.04

■ ご相談内容に関する満足度について

こちらの質問にも的確に答えて頂きました。

■ 担当スタッフの接客について

笑顔で対応して頂きました。
ゆっくりと丁寧な説明頂きました。
アイスコーヒーはとても美味しかったです。

■ 店舗の環境・設備について

スペース的に若干狭いと感じたが、予約制によりプライバシーは守られていた。

■スタッフからのコメント

この度は、お忙しい中ご来店とお申込みをいただき誠にありがとうございました。
お飲み物のおかわりなどもできますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
開店１０時の入り口が分かりにくく大変申し訳ございませんでした。
お困りごとやご不明点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.09.04

■ ご相談内容に関する満足度について

自分に合う保険を提案してくださり、説明を聞くと安心して選んで頂いた保険に入る事ができました。

■ 担当スタッフの接客について

保険の見直しをしにきましたが入っている保険に不足部分が見つかり、自分に合っている保険を提案してくださり安心して、勧められた保険に安心して決めることが出来ました。説明もわかりやすく丁寧でした。今後とも宜しくお願いします。

■ 店舗の環境・設備について

店内も綺麗で、明るくよかったです。

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中、ご来店とお申込を頂きまして誠にありがとうございました。
足りない保障を補ってご安心いただけたというお声をいただき大変嬉しく存じます。
保険は加入した後はそのままになってしまうことが多いですが
ご自身のライフステージや最新の医療事情などに合わせて
その時に合った保険に入っているかということがとても大切だと思っております。
またご不明点やお困り事などございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 がん保険その他

2023.08.28

■ ご相談内容に関する満足度について

今回、自分が考えていたものより内容が良いものを勧めていただきました。安易にネットから申込せず、窓口で相談して良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

最初は相談のみで伺いましたが、丁寧に対応していただきました。
聞きたいこと、知りたいこと、いろんな質問にちゃんと答えてくれて、とても良かったです。

■ 店舗の環境・設備について

店舗自体は綺麗にされているのですが、モール内ということで、イベントの音が大きく会話しずらい場面がありました。

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中、数ある保険代理店の中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
ネットからお申込もできる時代ではございますが、実際に相談いただいてご満足いただけたのであれば、
大変嬉しく存じます。
もちろんお申込後のアフターフォローも承りますので、
何かお困り事がございましたらお気軽にお申し付けください。
また、今後は施設のイベントを行っている際はマイクを使うなど、相談に支障が出ないよう配慮してまいります。
貴重なお声を頂戴しありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 死亡保障

2023.08.28

■ ご相談内容に関する満足度について

主人の医療保険、その他の自分の保険など、丁寧な対応でとても良かった。

■ 担当スタッフの接客について

■ 店舗の環境・設備について

親切で明るく、良かった。

■スタッフからのコメント

この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきありがとうございます。
また、このようなお言葉を頂戴して大変恐縮です。
今後も新商品のご案内などでスタッフ一同フォローさせていただきますので
引き続きよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 がん保険死亡保障

2023.08.28

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

知識のない私にも、大変わかりやすく丁寧に説明していただいて、助かりました。
良い保険を紹介していただきありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

この度はご来店とご契約をいただきありがとうございました。
ついつい保険に関係のないお話も弾んでしまいましたがとても楽しい時間が過ごせました。
またお買い物ついでに保険テラスにも遊びにいらしてください。
今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

2023.08.21

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

■ 店舗の環境・設備について

いつも親切に対応して頂きまして、ありがとうございます。

■スタッフからのコメント

いつも保険テラスをご愛顧いただきありがとうございます。
先日はご来店ありがとうございました。
契約内容の確認のみでもご相談を承っておりますのでスタッフ一同、今後も定期的なご来店をお待ちしております。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.08.21

■ ご相談内容に関する満足度について

満足度★★★★★
今後もよろしくお願いいたします！

■ 担当スタッフの接客について

真摯に対応していただき、納得のいく形で保険の見直しができました。
今後も引き続きお願いしたいと思います。

■ 店舗の環境・設備について

とても良い環境で保険の見直しができました。

■スタッフからのコメント

この度は、ご来店とお申し込みをいただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきとても嬉しく思います。
今回のような定期的な保険のお見直しは、大変重要ですので
今後も定期的なご来店をスタッフ一同お待ちしております。
その他、ご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。

《相談した保険》 がん保険死亡保障

2023.08.21

■ ご相談内容に関する満足度について

とても良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

親切に対応をしていただきました。
とても良い出会いが出来ました。
扇風機、ありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について

とても良かったです。

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中、ご来店とお申込みを頂きまして誠にありがとうございました。
良い出会いができたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
また、扇風機も喜んでいただけて良かったです！
お買い物などで施設にお越しの際はお顔を見せていただけると嬉しいです。
何かご不明点やお困り事がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険死亡保障

2023.08.21

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

子どもにまで気を利かせてくださって本当に感謝でした🙏

■ 店舗の環境・設備について

きれい！！！

■スタッフからのコメント

この度は、ご来店とお申し込みをいただき誠にありがとうございました。
お子様連れでも、キッズスペースもございますのでお気軽にご来店くださいませ。
今後もご来店いただきやすいお店づくりや環境を心がけていきます。
アフターフォローも万全ですので、お困りごとや疑問点等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険老後の備え

2023.08.07

■ ご相談内容に関する満足度について

家族に勧めています。いい保険を勧めてもらって満足です。

■ 担当スタッフの接客について

わかりやすかったし、色々相談できたので楽しい時間が過ごせました。

■ 店舗の環境・設備について

アットホームな感じが好きです。

■スタッフからのコメント

この度はご来店ありがとうございました。
また、ご家族様をご紹介いただきありがとうございました。
ご家族様にぴったりの保険が見つかりよかったです！
今後もお見直しのご案内などをさせていただきますので末永いお付き合いのほどお願い申し上げます。

《相談した保険》 その他

2023.08.07

■ ご相談内容に関する満足度について

米ドル立ての商品がわからないところから提案していただき、最終的に納得した形で契約出来ました。

■ 担当スタッフの接客について

質問に対して丁寧に回答していただきとても満足致しました。

■ 店舗の環境・設備について

別のスタッフの方もしっかりと挨拶をしてくれて感じが良かったです。

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中ご来店とお申し込みをいただき誠にありがとうございました。
今回気に入っていただいた保険に加入していただくことが出来、ご満足いただけて大変嬉しく思います。
ご質問やお困り事ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後とも宜しくお願いいたします。

《相談した保険》 がん保険

2023.08.07

■ ご相談内容に関する満足度について

いつも明確な回答を頂き満してます👍️

■ 担当スタッフの接客について

いつも笑顔での対応で安心です🙆

■ 店舗の環境・設備について

いつも綺麗な店舗で気持ち良いです🎵

■スタッフからのコメント

いつも保険テラスをご愛顧いただきありがとうございます。
また、いつも指名でご予約いただきありがとうございます。
奥様の保険も検討されているとのことでしたのでまたご一緒にご来店いただける日を楽しみにお待ちしております。
これからもよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 火災保険

2023.07.31

■ ご相談内容に関する満足度について

既に他で入っているものの事も一緒に考えて下さって、色々聞いて考えたい私には、とても有難いです。

■ 担当スタッフの接客について

■ 店舗の環境・設備について

いつも親切に色々教えてくださるので、来やすいです。

■スタッフからのコメント

いつも保険テラスをご愛顧いただきありがとうございます。毎回指名でご予約をいただき嬉しく思います。先日はご家族様のご紹介もありがとうございました。これからもよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.07.24

■ ご相談内容に関する満足度について

安心してお任せ出来ると思った。

■ 担当スタッフの接客について

気さくで相談しやすかった。

■ 店舗の環境・設備について

開放的な印象。

■スタッフからのコメント

いつも保険テラスをご愛顧いただきありがとうございます。その後お変わりはございませんか？今後もご来店いただきやすいお店作りを心がけます。今後もスタッフ一同、サポートさせていただきますのでよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.07.24

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

清潔感あふれる紳士な対応していただきました。また次回も対応していただきたいです。

■ 店舗の環境・設備について

入店からの迅速な対応、スムーズな進行であっという間に感じました。

■スタッフからのコメント

この度は、お忙しい中ご来店をいただき誠にありがとうございました。
口コミも投稿していただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまた次回もお願いしたいと仰っていただけて大変嬉しく思います。
アフターフォローも万全ですのでお困りごとや疑問点等ございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

《相談した保険》 がん保険

2023.07.18

■ ご相談内容に関する満足度について

現在入っている保険の価格があまり上がる事なく今よりも保証内容が良い保険に入る事が出来て良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

初めから丁寧に説明して頂いて、こちらからの質問にもスムーズに答えて下さってわかりやすかったです。

■ 店舗の環境・設備について

プライバシーは守られていて、安心して発言出来ました。

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中、ご来店とお申し込みをいただき誠にありがとうございました。医療事情に合わせて保険も日々改訂しております。契約内容の確認のみでもご相談を承っておりますのでスタッフ一同、今後も定期的なご来店をお待ちしております。その他、ご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。今後とも宜しくお願い申し上げます。

《相談した保険》 がん保険

2023.07.18

■ ご相談内容に関する満足度について

今回の保険の見直しでメリットだらけの保険商品に出会えたので大変満足しています。

■ 担当スタッフの接客について

保険内容の説明も聞き易く非常に丁寧でわかりやすかった。
身だしなみも綺麗で接客態度も非常に良かったです。

■ 店舗の環境・設備について

非常に落ち着いた環境でじっくり相談出来ました。
空調設備も適正な室温で快適に過ごすことができました。

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中、ご来店とお申し込みをいただき誠にありがとうございました。今回の保険の見直しで、気に入った商品にご加入いただきご満足いただけて大変嬉しく思います。アフターフォローも万全ですので、ご質問や何かお困り事があった際はお気軽にご連絡下さいませ。今後とも宜しくお願い申し上げます。

《相談した保険》 医療保険死亡保障

2023.07.03

■ ご相談内容に関する満足度について

自分の思い描いていた通りの内容にとても満足です。

■ 担当スタッフの接客について

親切丁寧な対応に、とてもわかりやすく説明してくださり、安心して相談ができました。
とても若いのに素晴らしい対応に感動しました。
何かあればまた、相談をお願いしたいと思います。

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中ご来店頂きまして誠にありがとうございました。このようなお言葉を頂戴して大変恐縮です。今後もわかりやすいご説明とご来店いただきやすいお店作りを心がけます。またのご来店をお待ちしております。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.05.22

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

今まで特定の保険会社に入っていたが、複数社の保険会社の商品を提案して頂き、メリット、デメリットを解りやすく説明してもらい本当に助かりました。

■ 店舗の環境・設備について

開放的で相談しやすい状況で良い店舗だと思います。
子供のスペースもあり、良かったです。

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中ご来店頂きまして誠にありがとうございました。このようなお言葉を頂戴して大変恐縮です。当店は２０社以上の保険会社の商品の中からお客さまおひとりおひとりに合ったご提案が出来るのが強みです。今後もお見直しのご案内などをさせていただきますので末永いお付き合いのほどお願い申し上げます。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.05.22

■ ご相談内容に関する満足度について

比較しながら、夫と話し合いながら、
じっくり検討できとても良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧にお教え頂きました。
比較も分かりやすかったです。

■ 店舗の環境・設備について

居心地の良いソファでした。

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中ご来店頂きまして誠にありがとうございました。保険に関係のない雑談もつい弾んでしまいましたがこのようなお言葉を頂戴して大変恐縮です。またお近くを通られましたら是非お立ち寄りください。今後とも末永くよろしくお願いします。

《相談した保険》 医療保険

2023.05.08

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

とても感じ良く相談しやすかったので色々と相談することができました。
保険に入ることも出来て、すごく満足です。
また相談があったら保険テラスにお願いしたいです。

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

この度はご来店ありがとうございました。今後もお見直しのご案内などをさせていただきますので末永いお付き合いのほどお願い申し上げます。

《相談した保険》 医療保険死亡保障教育費の準備

2023.04.10

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

ひとつひとつの説明が丁寧で提案に沿ったプランの紹介でした。

■ 店舗の環境・設備について

きれいで居心地が良かったです。

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中ご来店頂きまして誠にありがとうございました。今後もご来店いただきやすいお店作りを心がけます。またライフプランの変化や保険のことでお困りの際はいつでもご来店お待ちしております。

《相談した保険》 医療保険がん保険自動車保険その他

2023.04.03

■ ご相談内容に関する満足度について

保険の検討で相談させていただきました。
とても対応もよく、親切に教えていただいて、嬉しかったです。

■ 担当スタッフの接客について

色々な事を教えていただいて、とても親切で助かりました。
また宜しくお願いしますm(_ _)m

■ 店舗の環境・設備について

明るい雰囲気で落ち着けました。

■スタッフからのコメント

ご来店いただきありがとうございました。保険に限らず『お金』に関することでもご不明な点はお気軽にお申し付けください。何卒今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

2023.04.03

■ ご相談内容に関する満足度について

何度も、見積もりをしていただき、満足のいく説明でした。

■ 担当スタッフの接客について

質問に、誠実に丁寧に答えてくださいました。
わかりやすかったです。

■ 店舗の環境・設備について

明るく、清潔。

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中ご来店頂きまして誠にありがとうございました。昨今の物価上昇の中で保険料見直しのご相談も増えております。必要な保障を安くご加入頂けて私どもも嬉しく存じます。また、何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 その他

2023.04.03

■ ご相談内容に関する満足度について

比較しながら説明していただき、安心しました。

■ 担当スタッフの接客について

急な予約にもかかわらず、笑顔で対応していただき、嬉しかったです。

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

この度はご来店ありがとうございました。当店は２０社以上の保険会社の商品の中からお客さまおひとりおひとりに合ったご提案が出来るのが強みです。今後もお見直しのご案内などをさせていただきますので末永いお付き合いのほどお願い申し上げます。

《相談した保険》 がん保険

2023.03.27

■ ご相談内容に関する満足度について

決めうちでこれが良いと勧めてくれるのが、時間短縮になりありがたいです。
一方でこちらの懸念事項にも対応してくださるので、決めうちによるデメリットも払拭されていると思います。

■ 担当スタッフの接客について

いつもありがとうございます！

■ 店舗の環境・設備について

子どもの遊ぶところがあって良かった。

■スタッフからのコメント

この度は見直し相談をしていただき誠にありがとうございます。今後ともしっかりとフォローさせていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.03.27

■ ご相談内容に関する満足度について

医療保険を見直して保険料もおさえることができてよかったです。
数日前に保険テラスさんからお電話を頂いて見直すきっかけになりました。
自分たちではまだ見直すつもりもなかったので助かりました。

■ 担当スタッフの接客について

保険の見直しについて分かりやすく説明してくれました。

■ 店舗の環境・設備について

子供がお絵描きできる小さめのテーブルやボールを投げる遊びができたり子供連れでも相談しやすかったです

■スタッフからのコメント

この度は見直し相談をしていただき誠にありがとうございます。お客さまのライフプランに沿った最適なご提案を心掛けております。今後もお見直しのご案内などをさせていただきますので末永いお付き合いのほどお願い申し上げます。

《相談した保険》 がん保険

2023.03.20

■ ご相談内容に関する満足度について

今回は自分で下調べをする時間もなかったので、おすすめの商品を紹介していただきました。申し込んだ保険に特に不満はないですし、子供がいて長時間面談することができなかったので仕方ないのですが、もう何社かお話を聞けたらよかったです。

■ 担当スタッフの接客について

子供も一緒だったのですが、子供たちにも優しく接してくださいました。事前の情報でいろいろ下準備してくださっていて、てきぱき進めていただけました。

■ 店舗の環境・設備について

奥のキッズスペースの席だったので、仕切りもあり、他のお客さんも気になりませんでした。

■スタッフからのコメント

この度は数ある保険ショップの中から保険テラスへご来店いただきありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。より一層のサービスの向上に誠心誠意努力をしてまいります。これからも末永いお付き合いのほどお願い申し上げます。

《相談した保険》 医療保険がん保険その他

2023.01.30

■ ご相談内容に関する満足度について

他社からお話しいただいた医療保険と現在入っている医療保険を比べたいと思ったのと、
iDeCoについて何かご存知でしたらお伺いしたいと思い今回利用させていただきました。
保険の内容を比べてみて、今入っている保険のままの方がいい事を一つ一つ丁寧に説明して下さいました。
また、現在入っている保険の最新情報を教えて下さり、今回手続きさせていただきました。
審査の結果待ちではありますが、相談対応についてはとっても満足しています。

■ 担当スタッフの接客について

私に合った保険のご提案と最新情報、丁寧なご説明を誠にありがとうございました。
とても明るく気さくで話しやすい雰囲気で、娘にも優しくお声掛け下さりありがとうございます。
また利用させていただくと思いますので、その際はよろしくお願い致します。

■ 店舗の環境・設備について

綺麗で清潔感があり、明るく開放的で利用しやすいです。

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中ご来店頂きまして誠にありがとうございました。このようなお言葉を頂戴しまして大変嬉しく思います。雑談も入ってしまい大変失礼いたしました。私も楽しくご説明させて頂きました。保険は加入時ではご理解いただいていても、時間が経つと内容の記憶も薄れてしまいます。何かご質問などございましたらお気軽にお問い合わせください。またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

《相談した保険》 がん保険老後の備え

2023.01.10

■ ご相談内容に関する満足度について

時間をかけて検討するのは好まないので、これかこれっていう位の的確なアドバイスがよかったです。

■ 担当スタッフの接客について

最初に相談に乗っていただいたスタッフさん、手続きの担当していただいたスタッフさん、お二人ともとても丁寧に説明していただき、分かりやすかったです。質問に対し的確に答えて頂き、迷わず決める事ができました。身だしなみ、言葉使いとても良かったです。

■ 店舗の環境・設備について

近くのショッピングモール内にあり、仕事帰りにも寄りやすい立地です。

■スタッフからのコメント

いつも保険テラスをご愛顧いただきありがとうございます。保険商品は医療事情によって変化していきます。場合によっては保険料が下がったり、変わらなくても保障内容が良くなることがございます。またお近くを通られましたら是非お立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 がん保険

2022.11.28

■ ご相談内容に関する満足度について

自分の希望、環境にあった保険に入れたと思います。

■ 担当スタッフの接客について

とても知識が豊富で、わかり易い説明でした。
話していて、誠実さを感じこの方なら大丈夫と思い、安心してお話させて頂きました。
何度も同じような質問をしても、嫌な顔せず丁寧な対応でほっとしました。
おかげで、自分の納得できる保険に申込むことができました。ありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について

とてもきれいで、清潔な店舗でした。
お茶を出してくださったり、キッズスペースがあったりと、
各年代に合わせた配慮が感じられる店舗だと思います。

■スタッフからのコメント

この度はご来店ありがとうございました。このような評価を頂戴しまして大変嬉しく思います。当店にはファイナンシャルプランナーが在籍しておりますので保険以外の『お金』に関することでもご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。最近はNISAやiDeCoの比較相談も増えております。またのご来店をお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 自動車保険

2022.11.21

■ ご相談内容に関する満足度について

私の希望する内容で見積りを頂き、丁寧に説明頂けて満足している。

■ 担当スタッフの接客について

自動車保険の相談で伺ったのですが、保険の内容について詳しく教えて頂きとても助かりました。その他の生命保険などの情報もうちの家庭状況に合わせてアドバイス頂き、とても良い印象です。

■ 店舗の環境・設備について

店内はとても綺麗にされていて良かった。

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中ご来店頂きまして誠にありがとうございました。昨今の物価上昇の中で保険料見直しのご相談も増えております。また保険のことでお困りの際は当店を思い出して足を運んでいただければ幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2022.11.12

■ ご相談内容に関する満足度について

保険の知識の幅が凄いなぁと思います！なので、安心してお任せする事ができます！

■ 担当スタッフの接客について

1番初めの、来店してみようと思ったきっかけが、店頭に置いてあった乳ガンの乳房を触っていた時に声をかけてくれたのがきっかけでした。気さくに声をかけてくれたのがとても印象的で、その当時から時は経ちましたがいろいろな保険の窓口がある中で、行くなら保険テラスに行ってみたいと思っていました。そしてたまたま寄った時に担当スタッフさんに担当して頂きとてもとても話しが分かりやすく、一度家に持ち帰り、分からなくなって問い合わせをしても何度も回答していただいたりと、安心してお任せ出来ると思いました。これからも相談に乗って頂きたいです！

■ 店舗の環境・設備について

とても良いと思います！

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中ご来店頂きまして誠にありがとうございました。このようなお言葉を頂戴して大変嬉しく存じます。難しい保障内容などをお客様にわかりやすくお伝えすることを心掛けております。何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。今後とも何卒よろしくお願いします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2022.11.12

■ ご相談内容に関する満足度について

とても分かり易く丁寧な説明で良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

知り合いが保険会社に努めている関係上、他の保険会社を知らず持病があり、緩和保険に加入しているなか、用事がありテラスモールに行き、保険テラスの前を通りかかり、その時担当スタッフさんからお声をかけて頂き保険の話しを聞き保険の加入に至りました。対応も分かりやすくとても丁寧でとても良かったです。その他の方々も丁寧な対応で良かったです。信頼出来る店舗です。これからもよろしくお願い致します。

■ 店舗の環境・設備について

とても明るく清潔な空間の店舗です。

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中ご来店頂きまして誠にありがとうございました。このようなお言葉を頂戴して大変嬉しく存じます。今回見直しをしてよかったとおっしゃっていただき嬉しかったです。また近くを通られた際はご来店お待ちしております。こちらこそこれからもよろしくお願い致します。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2022.11.12

■ ご相談内容に関する満足度について

沢山の保険会社の中から厳選して希望にあうものを提案されたと思って、おすすめされたものにはいれました。

■ 担当スタッフの接客について

明るくテキパキと説明され、信頼できました。

■ 店舗の環境・設備について

奥のソファ席は、他の方が視界にはいらなくて、良いと思いました。

■スタッフからのコメント

この度はご来店ありがとうございました。当店は２０社以上の保険会社の商品の中からお客様おひとりおひとりに合ったご提案が出来るのが強みです。今後もお見直しのご案内などをさせていただきますので末永いお付き合いのほどお願い申し上げます。

《相談した保険》 教育費の準備

2022.11.08

■ ご相談内容に関する満足度について

自分に合った保険を紹介してもらえました。

■ 担当スタッフの接客について

とても親身に話を聞いてもらえました。

■ 店舗の環境・設備について

子どもが一緒だったので、ソファ席がとても良かったです。

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中ご来店頂きまして誠にありがとうございました。今後もわかりやすいご説明とご来店いただきやすいお店作りを心がけます。当店はキッズスペースやおもちゃもご用意しておりますのでまたお子様と一緒にご来店お待ちしております。

《相談した保険》 その他

2022.11.08

■ ご相談内容に関する満足度について

疑問点が解決したので良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

いつも親切にご対応いただいています。

■ 店舗の環境・設備について

特になし

■スタッフからのコメント

いつも保険テラスをご愛顧いただきありがとうございます。今後も保険やお金に関することでお困りの際は当店を思い出して足を運んでいただけると嬉しいです。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

2022.11.08

■ ご相談内容に関する満足度について

安心して保険契約ができて満足です。

■ 担当スタッフの接客について

多方面にわたり知識が豊富で説明も丁寧で分かりやすくて、担当スタッフさんに相談できて良かったです。

■ 店舗の環境・設備について

とても綺麗な店舗でした

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中ご来店頂きまして誠にありがとうございました。このような評価を頂戴しまして大変嬉しく存じます。保険は普段生活をする上であまり馴染みがありませんので、みなさん、わからないことはたくさんございます。どんな些細なことでもご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。何卒末永いお付き合いのほどお願い申し上げます。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2022.11.07

■ ご相談内容に関する満足度について

安いけど保証が手厚い商品を紹介してくださったのでとても助かりました。

■ 担当スタッフの接客について

私と同じ病気を患っていたということでとても親近感がわき、話がしやすかったです。ご自身が加入されている保険を勧められたのですが、緩和型の中でも安く、保証もしっかりとしていたので申し込みさせて頂きました。

■ 店舗の環境・設備について

奥のソファ席で説明と申し込みをしたのですが、腰痛持ちなので長時間座っているのが辛かったです。出来れば椅子の方が良かったです。

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中ご来店頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善のために役立たせていただきます。保険商品は医療事情によって変化していきます。場合によっては保険料が下がったり、変わらなくても保障内容が良くなることがございます。またお近くを通られましたら是非お立ち寄りください。何卒、今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2022.11.04

■ ご相談内容に関する満足度について

積み立てタイプか、掛け捨てタイプか悩んでいたところ、見合ったプランを複数紹介していただけてよかった。

■ 担当スタッフの接客について

年齢と保障内容に適したプランを、いくつも紹介して頂き説明も分かりやすかった。言葉使いと笑顔の対応も良く、質問もしやすかったです。

■ 店舗の環境・設備について

保険プランの紹介など、色使いのポップが明るくてよかった。

■スタッフからのコメント

この度は数ある保険代理店の中で保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。いい保険が見つかったとのお言葉大変嬉しく存じます。『保険をわかりやすく』を心掛けておりますので、このようなお言葉を頂戴して大変嬉しく思います。今後とも末永くよろしくお願いします。

《相談した保険》 医療保険

2022.11.04

■ ご相談内容に関する満足度について

新しい保険に入り直すのではなく、現在加入中の保険を今はまだ大事に持っておいた方がいいとのアドバイスをいただきました。焦って新規に契約する必要が無いとわかり、専門家からのご意見をいただけたのが有り難かったです。

■ 担当スタッフの接客について

とても話しやすく、誠実に対応下さりありがとうございました。また見直しの時期になりましたらお伺いすると思うので、今後も引き続きよろしくお願い致します。

■ 店舗の環境・設備について

店内は明るくとても綺麗で清潔感があると思います。

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中ご来店頂きまして誠にありがとうございました。当店はお客様第一の提案を心がけています。加入中の保険をいかしながらお見直しが出来、ご満足いただけたこと嬉しく思います。またお買い物などで近くに来られる際はお気軽にご来店ください。またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

《相談した保険》 教育費の準備

2022.11.02

■ ご相談内容に関する満足度について

家庭に合ったプランを提示してもらえました。
また機会があった時は、お願いしようと思います。

■ 担当スタッフの接客について

とても丁寧に対応してもらいました

■ 店舗の環境・設備について

ソファ席の座り心地が良かったです

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中ご来店頂きまして誠にありがとうございました。医療保障や死亡保障だけではなく、火災保険や自動車保険も是非ご比較頂ければと存じます。保障内容の確認などご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。何卒、今後ともよろしくお願いいたします。

ページ内メニュー