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お客様からいただいた声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


女性（50代）
《相談した保険》 医療保険
イオンモール大高店 / 2024.07.22
■ ご相談内容に関する満足度について  
判りやすくアドバイス頂けて満足しています。
■ 担当スタッフの接客について  
質問しても直ぐに回答頂けたし、分からなかったとしても
直ぐ調べて回答頂けて判りやすかったので満足してします。
■ 店舗の環境・設備について  
特に無し。

女性（30代）
《相談した保険》 医療保険
アピタ福井大和田店 / 2024.07.22
■ ご相談内容に関する満足度について  
2回目の保険相談で、待ち時間を短くしていただけてとても良かった。
■ 担当スタッフの接客について  
連休明けではなさく生命に連絡が繋がらない為、
電話の結果をチャットで連絡しましょうかと提案してくれた。
次の予定があったので、とても良い提案をしてもらえてありがたかった。
■ 店舗の環境・設備について  
お茶が美味しかった。

女性（50代）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
グランフロント大阪店 / 2024.07.22
■ ご相談内容に関する満足度について  
最近の医療事情に適した内容に変更することができて
少し安心することができました
■ 担当スタッフの接客について  
とても丁寧で親身な対応で話しやすく、相談しやすかったです。
■ 店舗の環境・設備について  
人通りも少ない場所なので
回りを気にせず手続きができて良かったです

女性（30代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
パサージオ西新井店 / 2024.07.22
■ ご相談内容に関する満足度について  
よかったです。
■ 担当スタッフの接客について  
聞きたい内容が聞けました。
わかりやすかったです。
■ 店舗の環境・設備について  
落ち着いた環境で契約できました。

女性（50代）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
ららぽーと堺店 / 2024.07.22
■ ご相談内容に関する満足度について  
保険料は高めだけど年齢的にしょうがないです。
■ 担当スタッフの接客について  
とても親切でわかりやすい説明でした。
■ 店舗の環境・設備について  
すごく明るくて清潔感がありました。

女性（40代）
《相談した保険》 医療保険死亡保障
イオンモール四日市北店 / 2024.07.22
■ ご相談内容に関する満足度について  
自分が納得のいく内容を選んでいただきました。
■ 担当スタッフの接客について  
ずっと保険を見直そうと思っていたが、
保険の内容がよく理解出来ておらず、今回詳しく説明していただきました。
■ 店舗の環境・設備について  
明るく、清潔感のあるところだと感じました。

女性（50代）
《相談した保険》 火災保険
イオンモール岡崎店 / 2024.07.22
■ ご相談内容に関する満足度について  
丁寧にわからない事を説明していただいて
しっかり理解して契約する事ができました。
■ 担当スタッフの接客について  
ハキハキと明るく接して頂き、安心して契約する事が出来ました。
■ 店舗の環境・設備について  
質問に的確に答えて頂き、安心して契約できました。

女性（40代）
《相談した保険》 介護/就業不能保険がん保険
ららぽーとTOKYO-BAY店 / 2024.07.22
■ ご相談内容に関する満足度について  
遠くに引越異動がない限り利用したいです。
■ 担当スタッフの接客について  
以前通っていた他社さんよりわかりやすく説明対応してくれた
■ 店舗の環境・設備について  
男性にとっては少し暑いかも。でも私達女性には丁度いい。

女性（50代）
《相談した保険》 死亡保障
アル・プラザ津幡店 / 2024.07.22
■ ご相談内容に関する満足度について  
知識のある方が窓口にいてくださり、いろんな提案をしていただきました。
信頼出来たことが一番よかったです。
■ 担当スタッフの接客について  
思い通りの商品に出会うことができました。
質問に対して、わかりやすく的確に回答していただき、とても有り難かったです。
またご相談させていただきたいと思います！
■ 店舗の環境・設備について  
プライバシーに配慮された環境でした。
周りを気にせずにお話しをゆっくり聞くことができました。

男性（50代）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
あべのキューズモール店 / 2024.07.22
■ ご相談内容に関する満足度について  
だいたい期待してた回答が得られた。
■ 担当スタッフの接客について  
丁寧にわかりやすく、探してた希望の保険を提案して貰えて、
今後の指針が見えました。
■ 店舗の環境・設備について  
明るくて落ち着いた感じで好感がもてる

女性（60代以上）
《相談した保険》 火災保険
イオン京都洛南店 / 2024.07.22
■ ご相談内容に関する満足度について  
今回家財の保険でお伺いしました。
数ある中からお手頃なわが家にあった保険を選んで頂きました。
■ 担当スタッフの接客について  
保険に関してとてもわかりやすく丁寧に説明して頂けました。
■ 店舗の環境・設備について  
予約をしないで来店しましたが、快く対応して頂けました。
仕方ない事かもしれませんが、場所が少し分かりにくかったです。

女性（50代）
《相談した保険》 医療保険
あべのキューズモール店 / 2024.07.22
■ ご相談内容に関する満足度について  
見直しができて良かったです。
これから年齢的にも病気の心配もあり、非常に良かっと思います。
■ 担当スタッフの接客について  
とても親切に色々と教えて頂きました。ありがとございました。
今後共宜しくお願いします
清潔感もあり、非常に良かったです。
■ 店舗の環境・設備について  
お店も綺麗で非常に良かったです。
ありがとございました
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