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お客様からいただいた声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険火災保険自動車保険
ご相談内容に関する満足度について  
担当スタッフの接客について  
話をよく聞いてくださり、こちらが何を必要としているか、していないか見極めてくださり、提案いただきました。
質問にも、丁寧に説明いただき、納得のいくプランになりました。
店舗の環境・設備について  

女性(20代)
《相談した保険》 医療保険がん保険年金保険
ご相談内容に関する満足度について  
担当スタッフの接客について  
自分の保険の状況、変更したい点と合っているものを的確に出していただきました。
親身に聞いてくださってありがとうございました!
店舗の環境・設備について  

女性(60代以上)
《相談した保険》 がん保険
ご相談内容に関する満足度について  
担当スタッフの接客について  
分かりやすい説明でハキハキと感じが良かったです。
店舗の環境・設備について  

(20代)
《相談した保険》 医療保険
ビーンズ赤羽店 / 2023.11.27
ご相談内容に関する満足度について  
様々な商品を提案して頂きメリット、デメリット分かりやすかったです。
担当スタッフの接客について  
笑顔で丁寧に色々な保険会社を紹介して下さいました。
店舗の環境・設備について  
お店に入りやすく飲み物も頂いてとても良いと思いました。

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
ご相談内容に関する満足度について  
2年前に契約していただいた保険の見直しをお願いしました。保証内容も良くなり金額がグッと抑えられました。また来年、見直しをお願いしたいと思います。
担当スタッフの接客について  
楽しい話も交えながらアドバイスいただきました。とてもテキパキとしていて、安心してお任せできました。
店舗の環境・設備について  
すっきりと整理されていました。隙間風もなく、とても暖かかったです。

男性(20代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
ご相談内容に関する満足度について  
今回、自分の保険を検討するために利用させてもらったが、子どもの保険の話も+αで教えていただき、念頭になかったお話等もあり、無料相談にしてはとても得るものが多かった。
担当スタッフの接客について  
説明が丁寧で保険の知識がない自分でも理解しやすかった。
店舗の環境・設備について  
清潔感があり店内も広く、キッズスペースもあったため、利用しやすかった。

男性(40代)
《相談した保険》 医療保険
ご相談内容に関する満足度について  
色々な保険会社と比較して、最も最適なものを紹介してくれるので、毎回助かります。
担当スタッフの接客について  
店舗のサービスも、担当者の対応も素晴らしかった。
保険の内容説明も、凄く分かりやすかった。
店舗の環境・設備について  

女性(30代)
《相談した保険》 医療保険
ご相談内容に関する満足度について  
担当スタッフの接客について  
毎回、とてもわかりやすく説明して下さり、丁寧で、安心してお任せできます。
店舗の環境・設備について  
女性スタッフさんも笑顔で対応して下さり、とても良かったです。

男性(20代)
《相談した保険》 医療保険がん保険年金保険死亡保障
ご相談内容に関する満足度について  
わからないことをたくさん質問したが全て丁寧に答えていただき納得して保険に加入することができました。
担当スタッフの接客について  
店舗の環境・設備について  

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険
ご相談内容に関する満足度について  
とてもわかりやすく説明してくださります。
担当スタッフの接客について  
いつも笑顔でテキパキ私の意見をとても聞いて頂けて私にはありがたい存在です。
今後もよろしくお願いしたいです🙏
店舗の環境・設備について  
イオンの中なのでついでもできるのでいいです。
店舗も綺麗にされてますよ。

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険
ご相談内容に関する満足度について  
入れそうな保険を選んでくれた
担当スタッフの接客について  
親しみやすい感じで 話しやすい
店舗の環境・設備について  
足元に荷物がたくさんあって
ぶつかるので 蹴ってしまったかも

女性(30代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
イーアス高尾店 / 2023.11.27
ご相談内容に関する満足度について  
保険料を安く出来ないかの相談に行きましたが保険料も安くなり保証内容も満足です。
担当スタッフの接客について  
確認したいことに対して素早く的確に答えていただけて無駄な時間がなく助かりました。
店舗の環境・設備について  
明るい店内でキッズスペースがあってよかったです。

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