保険テラスの口コミ・評判・お客様の声 | 保険テラス〈公式〉

《相談した保険》 その他

アル・プラザ栗東店 / 2026.08.06

■ ご相談内容に関する満足度について

とても満足しており、また色々相談させていただきたいと思ってます。

■ 担当スタッフの接客について

知識のない私にも分かりやすく丁寧に説明してくださり、納得した上で契約できました。
また保険見直しなどもさせてもらいたいと思えました。
この度はありがとうございます。

■ 店舗の環境・設備について

明るく清潔感あり、スタッフの皆様とても好印象です。

《相談した保険》 死亡保障老後の備え

エミテラス所沢店 / 2026.08.06

■ ご相談内容に関する満足度について

保険は内容が難しいのでわかりにくいですが、丁寧に何回も説明してくれます。
私が最初に契約したのですが、その後、夫と子供も安心して契約することができました。

■ 担当スタッフの接客について

とても親しみやすい雰囲気の方です。
知識も豊富で質問したことに対して的確に答えてくれます。
長時間になっても迷惑な素振りも全くせず対応してくれました。
また相談したい、と思わせてくれる人です。

■ 店舗の環境・設備について

店舗はキレイで整っている印象です。
パーテーションで仕切りもあるので他の来客に漏れ聞こえる心配もありません。

《相談した保険》 医療保険がん保険

MEGAドン・キホーテUNY敦賀店 / 2026.08.06

■ ご相談内容に関する満足度について

たくさんの商品の中から加入できそう且つよいものをと考えてくださってお勧めしていただきました。
私は保険関係に疎く、知識もないので不安な面はありましたが安心できる担当さんだったのでお任せできました。
加入のタイミングも相談にのってくださってとてもありがたかったです。
ネット保険なども多い昨今ですが面と向かってお話しして説明してもらう良さを感じました。

■ 担当スタッフの接客について

何度かお話しさせて頂きましたが物腰が柔らかく知識も豊富でわかりやすく説明して頂きました。
抽象的な質問にも自分の言葉でお話しくださるのでとっても安心できました。
漠然とがん保険を考えなきゃなぁと思ってはいたけれど、自分から積極的に動くのも億劫で、保険屋さんは少し苦手なイメージがあったのですが、ふらっと店舗の前にいたところ気さくに話しかけてくださり、今回の契約に至り、本当にいいきっかけになりました。

■ 店舗の環境・設備について

担当してくれた店長さん以外に別のスタッフさんもおられましたがにこやかにご挨拶いただき、とても雰囲気がいいなぁと感じました

《相談した保険》 死亡保障

イオンもりの里店 / 2026.08.06

■ ご相談内容に関する満足度について

100パーセント満足です！

■ 担当スタッフの接客について

分かりやすく安心出来ました

■ 店舗の環境・設備について

明るく清潔な感じでとても良い雰囲気でした

《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険死亡保障

テラスモール松戸店 / 2026.08.06

■ ご相談内容に関する満足度について

リスクはありますが、良かったと思います。

■ 担当スタッフの接客について

とても分かりやすくご説明いただき、即新たに保険加入させていただきました。
有難うございます。

■ 店舗の環境・設備について

とても良い環境で契約できました。

《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険死亡保障

mozoワンダーシティ店 / 2026.08.06

■ ご相談内容に関する満足度について

今後のライフイベントに備えて、それにあう保険の検討をしていきたいと思いました。

■ 担当スタッフの接客について

対応がとてもよく、商品もわかりやすく紹介いただきました。

■ 店舗の環境・設備について

設備や清潔感などは満足いくものでした。

《相談した保険》 医療保険がん保険

テラスモール松戸店 / 2026.08.06

■ ご相談内容に関する満足度について

前の保険の問題点を細かく指摘をもらえたことで、納得して保険が決められたように思う。

■ 担当スタッフの接客について

保険内容の詳細について、他の会社との比較で説明があり、とてもわかりやすかった

■ 店舗の環境・設備について

奥に案内してくださり、人目が気にならなくてよかった

《相談した保険》 医療保険

mozoワンダーシティ店 / 2026.08.06

■ ご相談内容に関する満足度について

今回の相談では、自分の状況や希望を丁寧に聞いていただき、それに合った保険を分かりやすく提案していただけたため、とても満足しています。専門用語もかみ砕いて説明してくださり、不明点や疑問にも一つひとつ丁寧に答えていただけたので、安心して検討することができました。無理な勧誘もなく、自分にとって本当に必要な保障について考える良い機会になりました。今後も何かあれば相談したいと思える対応でした。

■ 担当スタッフの接客について

担当してくださったスタッフの方は、終始笑顔で丁寧に対応してくださり、安心して相談することができました。保険の知識も豊富で、それぞれの商品の特徴や違いを分かりやすく説明していただけたため、自分に合った内容を理解しながら検討できました。無理に勧めることもなく、こちらの希望や不安に寄り添って提案してくださった点がとても良かったです。身だしなみや言葉遣いも清潔感があり、信頼して相談できるスタッフの方だと感じました。

■ 店舗の環境・設備について

店内は明るく落ち着いた雰囲気で、清潔感があり、とても居心地の良い空間でした。相談スペースも適度に区切られており、周囲を気にすることなく安心して話ができました。待ち時間も快適に過ごせる環境が整っており、スタッフの皆さまの気配りも感じられました。店舗全体が整理整頓されていて、設備もきれいに管理されていたため、初めての来店でも安心感がありました。気持ちよく相談できる環境だったと思います。