保険テラスの口コミ・評判・お客様の声 | 保険テラス〈公式〉

《相談した保険》 老後の備え

イオンモール岡崎店 / 2026.02.02

■ ご相談内容に関する満足度について

自分に合った保険を紹介してくれた。

■ 担当スタッフの接客について

お金の知識もあって、分かりやすく押し付ける事もなく、話してて面白かった。

■ 店舗の環境・設備について

子供にも優しく、椅子と机まで用意してくれてありがたかった。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール岡崎にお越し頂き誠にありがとうございました。複雑な貯蓄商品も日々勉強を重ねております。話が難しくならないよう、お客様にできるだけ丁寧に分かりやすくご説明できるようスタッフ一同心がけております。マネーセミナーの開催も行い、貯蓄商品の素晴らしさをお伝えさせて頂いております。ご加入後もしっかりとフォローさせていただきますのでご安心くださいませ。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

フレンドタウン深江橋店 / 2026.02.02

■ ご相談内容に関する満足度について

今回は、保険の見直しに伺いました。
こちらの要望もしっかり聞いてくれて、相談に乗ってもらい、いい保険を案内していただきました。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧に対応してくれました

■ 店舗の環境・設備について

明るくて良かった

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスフレンドタウン深江橋店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
保険商品はたくさんございますので、お客様のご要望にピッタリの保険に出会っていただけたこと、
私も大変うれしく思います。
店舗は入り口付近で天井も高く開放的な分、寒くもあります。
冬はストーブ・ひざ掛け・ホットドリンクサービスをご用意しておりますので、
どうぞリラックスして店舗をご利用くださいませ。
加入だけでなくアフターフォローサービスでもご来店いただけると幸いです。

《相談した保険》 医療保険死亡保障

エミテラス所沢店 / 2026.02.02

■ ご相談内容に関する満足度について

納得して申し込みができ満足しています。

■ 担当スタッフの接客について

こちらの要望に対し、いろんな提案をして頂き、また質問にもわかりやすく回答されて非常にわかりやすく、知識が豊富な方が担当で良かったです。
身だしなみや言葉使いも良く、保険のテラスさんに相談をして良かったと感じました。

■ 店舗の環境・設備について

綺麗なお店で入りやすい環境と思いました。

■スタッフからのコメント

この度は、お忙しい中ご来店とお申込みをいただき誠にありがとうございます。また、口コミの投稿へご協力いただきありがとうございます。お客様にご納得いただいた上でお申込みに至ったとのこと大変嬉しく思います。保険は奥が深く、非常に難しいと思われがちですが、知識が豊富なファイナンシャルプランナーが在籍しておりますので今後もご安心いただきご相談くださいませ。今後も、お客様にとって相談しやすい清潔感のある店舗環境を整えていきます。アフターフォローも万全ですので、お困りごとやご質問などございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険がん保険その他

テラスモール松戸店 / 2026.02.02

■ ご相談内容に関する満足度について

特別提案はしていませんが、現在契約内容についてアドバイス頂きました。

■ 担当スタッフの接客について

親切丁寧対応頂きました。
有難うございます。

■ 店舗の環境・設備について

狭いスペースで良く整理されていました。

■スタッフからのコメント

保険テラス　テラスモール松戸店の柏木です。
この度は当店でご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
当店では無料の証券診断も行っておりますので、ご加入中の保険証券をご持参頂いたお客様へ、より詳しくアドバイスをさせて頂いております。何か気になることなどございましたら、お気軽にご相談ください。

《相談した保険》 医療保険死亡保障

エミテラス所沢店 / 2026.02.02

■ ご相談内容に関する満足度について

もっと早く来て相談してれば自分に合った保険に出会えたのにって思います。
見積もりも数店舗考慮して頂きメリットデメリットも教えて貰えました。
また取り扱いがない保険会社の質問でも、分かりやすく丁寧に教えて頂き大満足です。

■ 担当スタッフの接客について

保険の更新が近づいていたので相談して見たいと思っていました。
色々な店舗がありますが、こちらの店舗は買い物ついでにチラチラ見てましたが入りずらい感じがなかったです。
初回来店は突然行き数点質問したのですが、分かりやすく親身に教えて頂いたので後日予約し帰宅。
担当してもらえたのが、担当スタッフさんで良かったです。
柔らかい雰囲気で、同じ質問しても嫌な顔せず、納得出来るまで相談に乗ってもらえました。
きめ細かい気配りで大満足です。

■ 店舗の環境・設備について

休日のショッピングモールでエスカレーター近くなので周りが騒がしかったです。
声が聞こえないとかはないのですが、パーテーションなどあると良いかもと思いました。

■スタッフからのコメント

この度は、お忙しい中ご来店とお申込みをいただき誠にありがとうございました。
また、このような高評価をいただき大変嬉しく思います。
店舗は周りにお買い物ができるお店が沢山あるため、今後も是非お買い物帰りにお立ち寄りくださいませ。
また、取り扱いのない商品でもメリット・デメリットのご説明や他社商品との違いをご説明させていただいております。
保険はお客様にご納得いただいた上で、ご加入いただくことが重要ですので商談を重ねご自身にあった保険を見つけていただいてとても嬉しいです。今後もご納得いただくまで、ご説明させていただきますので不明点やお困りごとございましたらいつでもご相談くださいませ。末永くよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

mozoワンダーシティ店 / 2026.02.02

■ ご相談内容に関する満足度について

いろいろな保険の中から比較して選定していただいて、とても助かりました。
もっと早く相談していればよかったです。

■ 担当スタッフの接客について

わからないことだらけでしたが、丁寧に説明していただきました。
必要な保険とそうでないものをはっきり言ってくださるので、信頼して相談できました。

■ 店舗の環境・設備について

綺麗なお店で、落ち着いて相談できました

《相談した保険》 医療保険がん保険

フレンドタウン深江橋店 / 2026.02.02

■ ご相談内容に関する満足度について

色々な商品と比較してもらい納得して決めることができました。

■ 担当スタッフの接客について

知識豊富で色々な質問にも答えてもらい、清潔感もある方でお話ししやすかったです。

■ 店舗の環境・設備について

明るく開放的な店舗で雰囲気も良かったです。

《相談した保険》 その他

テラスモール松戸店 / 2026.01.30

■ ご相談内容に関する満足度について

思っていた内容の保険でよかったです。

■ 担当スタッフの接客について

とても丁寧に説明して頂けました。

■ 店舗の環境・設備について

とても清潔でよかったです。

■スタッフからのコメント

保険テラス　テラスモール松戸店の柏木です。
この度は当店でご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、お客様にご満足いただける商品をご案内できたことを、心よりうれしく思います。
今後も保険のことでお困りごとなどございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。

《相談した保険》 がん保険

アル・プラザ城陽店 / 2026.01.29

■ ご相談内容に関する満足度について

他社と比較できたので良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧な応対をしていただきました。

■ 店舗の環境・設備について

予約時間にちゃんと対応して頂けたので、スムーズに相談、契約でき助かりました。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

イーアス高尾店 / 2026.01.26

■ ご相談内容に関する満足度について

見直す事で保険内容を削っても良いところとカバーしたいところの区別がはっきりして、とても満足している。

■ 担当スタッフの接客について

とても親身になって話しを聞いてくださり、適切で丁寧なご提案をいただきました。
豊富な知識とご経験を基に、こちらの疑問点なども一つ一つ解消してくださり、誠実なご対応をしていだだいたので、見直しに相談して本当に良かったと感じています。
ありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について

入り口は開放的だけど、相談するスペースは他の人からは、見えにくいようになっていて配慮されていると感じた。
そのため、相談中も他の人の目など気にせず、集中できる環境になっていた。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイーアス高尾店にご来店いただきまして誠にありがとうございました。今後ともに長いおつきあいになるかなと思いますが少しの疑問などもフォローしてまいりますのでお気軽にご連絡ご来店お待ちしております。寒さはまだまだ続きますがお身体には気を付けてお過ごしください。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

mozoワンダーシティ店 / 2026.01.26

■ ご相談内容に関する満足度について

10年前に入った保険より保険料が安くなったり、保障が良くなって良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

医療・ガン・死亡保障の見直しを2時間ほどで全て提案していただけてよかったです。
子供もいて長時間滞在することが難しかったですが、素早い対応をしていただきました。

■ 店舗の環境・設備について

モゾの中なので子どもが遊ぶ所が近くてよかったです。
塗り絵などこどもが遊べるものを渡していただけました。
もう少し店舗が広いといいなと思いました。

《相談した保険》 火災保険

アル・プラザ宇治東店 / 2026.01.26

■ ご相談内容に関する満足度について

良い保険に案内してもらった

■ 担当スタッフの接客について

説明も分かりやすく良かったです

■ 店舗の環境・設備について

探しやすかったです

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