女性（40代）
《相談した保険》
医療保険
保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。
女性（40代）
男性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険
アル・プラザ宇治東店 /
2024.04.30
■ 担当スタッフの接客について
親切な説明でした。
■スタッフからのコメント
ご来店ありがとうございました。今後もお知らせなどを通じてアフターフォローさせていただきます。よろしくお願いいたします。女性（40代）
《相談した保険》
がん保険
アル・プラザ宇治東店 /
2024.04.30
■ ご相談内容に関する満足度について
突然の窓口訪問にも関わらず対応頂きありがとうございました。
不安な点も解消して頂き保険料もおさえて下さり助かりました。
ありがとうございました！！
不安な点も解消して頂き保険料もおさえて下さり助かりました。
ありがとうございました！！
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。ご不明点やお困り事がございましたらまたいつでもご連絡下さい。今後もスタッフ一同でお客さまのご契約をフォローいたします。女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険がん保険
アル・プラザ宇治東店 /
2024.04.30
■ 担当スタッフの接客について
温かいご案内を受け感謝しております。
■スタッフからのコメント
ご来店ありがとうございました。ご案内が出来安心して頂け、こちらこそ感謝の気持ちです。今後ともよろしくお願い申し上げます。女性（30代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
あべのキューズモール店 /
2024.04.30
■ ご相談内容に関する満足度について
電話していただいて保険の見直しの相談をして下さいました。
自分ではあまり気がつかなかったので、連絡していただいて助かりました。
説明もわかりやすくとてもありがたかったです。ありがとうございました。
自分ではあまり気がつかなかったので、連絡していただいて助かりました。
説明もわかりやすくとてもありがたかったです。ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
長らくご契約いただきありがとうございます。加入内容の確認にご来店いただき3年ぶりにお見直しをいただいております。今後もフォローさせていただきます。よろしくお願いいたします。女性（50代）
《相談した保険》
がん保険
あべのキューズモール店 /
2024.04.30
■ ご相談内容に関する満足度について
以前よりご提案頂いており、相談内容も管理して頂いて
スムーズに現在の契約内容の確認及び提案契約の内容との比較を
わかりやすく説明して頂け対応も親しみやすく
安心して相談出来て大変満足しました。
スムーズに現在の契約内容の確認及び提案契約の内容との比較を
わかりやすく説明して頂け対応も親しみやすく
安心して相談出来て大変満足しました。
■スタッフからのコメント
この度はご契約内容の確認と一部保障内容のお見直しにご来店いただきありがとうございました。引き続きフォローさせていただきます。よろしくお願いいたします。女性（60代以上）
《相談した保険》
火災保険
アピタ大和郡山店 /
2024.04.30
■ 担当スタッフの接客について
大変良かったです。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスにご来店いただきありがうございました。お褒めの言葉を頂き大変嬉しいです！今後共よろしくお願いいたします。女性（60代以上）
《相談した保険》
死亡保障
NAMBAなんなん店 /
2024.04.30
■ 担当スタッフの接客について
スタッフの対応が良い。
■スタッフからのコメント
この度はご来店頂きありがとうございました。パンフレットの資料請求をされておられましたが、それよりもお客さまのイメージに合った保障だと仰って頂き大変嬉しかったです。またどうぞよろしくお願いいたします。女性（50代）
《相談した保険》
医療保険死亡保障
NAMBAなんなん店 /
2024.04.30
■ 担当スタッフの接客について
説明がわかりやすく内容がよく理解できました。
■スタッフからのコメント
この度は数ある保険ショップの中から当店に足をお運び頂きありがとうございました。店舗の前を通ったことがあったと伺いました。お客さまのお見直しのタイミングで当店を覚えていてくださった事、大変嬉しく思います。また保障のご不明点、ご不安な点が出てきましたらご来店下さいませ。男性（50代）
《相談した保険》
がん保険
MEGAドン・キホーテUNY敦賀店 /
2024.04.30
■ ご相談内容に関する満足度について
突然の訪問にも丁寧にご対応いただきました。
保険にうとく何もわからない状態でしたが、
細かく教えていただけて安心して商品をお願いすることができました。
保険にうとく何もわからない状態でしたが、
細かく教えていただけて安心して商品をお願いすることができました。
女性（50代）
《相談した保険》
医療保険
MEGAドン・キホーテUNY敦賀店 /
2024.04.30
■ 担当スタッフの接客について
一方的にではなくこちらの話もゆっくり聞いてくれて
とても丁寧に対応していただきました。
遅くまで営業しているのもありがたかったです。
見直しを考えている方がいたら勧めたいです。
とても丁寧に対応していただきました。
遅くまで営業しているのもありがたかったです。
見直しを考えている方がいたら勧めたいです。
男性（30代）
《相談した保険》
がん保険
アピタ飯田店 /
2024.04.30
■ ご相談内容に関する満足度について
一番良いものを考えて提案して頂いたので良かったです。
また、自分達で考える時間も頂けたので良かったです。
また、自分達で考える時間も頂けたので良かったです。
■ 担当スタッフの接客について
一度相談してから契約まで時間を置いてしまったが丁寧に対応して下さいました。
必要な部分を手厚く持つにはどうしたら良いか
しっかり考えて頂いたので満足いく内容で契約できました。
必要な部分を手厚く持つにはどうしたら良いか
しっかり考えて頂いたので満足いく内容で契約できました。
■ 店舗の環境・設備について
とても綺麗にされており相談にし集中する事ができました。
