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    店舗名
    グランフロント大阪店
    TEL
    06-6485-7071
    営業時間
    10：00～21：00
    定休日
    年中無休
    住所
    〒530-0011 大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪ショップ＆レストラン北館5階
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    • 駐車場あり

    • 駐輪場あり

    • 〒530-0011 大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪ショップ＆レストラン北館5階
    • 営業時間：10：00～21：00
    店舗名
    あべのキューズモール店
    TEL
    06-6556-7101
    営業時間
    10:00～21:00
    定休日
    年中無休
    住所
    〒545-0052 大阪府大阪市阿倍野区 阿倍野筋1-6-1 あべのキューズモール B1階
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    • 駐車場あり

    • 駐輪場あり

    • 〒545-0052 大阪府大阪市阿倍野区 阿倍野筋1-6-1 あべのキューズモール B1階
    • 営業時間：10:00～21:00
    店舗名
    ららぽーと堺店
    TEL
    072-349-4422
    営業時間
    【平日】10：00～20：00　【土日祝】10：00～21：00
    定休日
    不定休（施設に準ずる）
    住所
    〒587-8577　大阪府堺市美原区黒山22番1　ららぽーと堺 2階
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    • 駐車場あり

    • 駐輪場あり

    • 店内キッズスペースあり

    • 〒587-8577　大阪府堺市美原区黒山22番1　ららぽーと堺 2階
    • 営業時間：【平日】10：00～20：00　【土日祝】10：00～21：00
    店舗名
    ららぽーと門真店
    TEL
    06-6967-8381
    営業時間
    10：00～21：00
    定休日
    不定休（施設に準ずる）
    住所
    〒571-8620　大阪府門真市松生町1番11号　ららぽーと門真 3階
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    • 駐車場あり

    • 駐輪場あり

    • 館内にオムツ・授乳スペースあり

    • 店内キッズスペースあり

    • 〒571-8620　大阪府門真市松生町1番11号　ららぽーと門真 3階
    • 営業時間：10：00～21：00
    店舗名
    フレンドタウン深江橋店
    TEL
    06-6963-7770
    営業時間
    10:00～20:00（※4/1~10/31…18時 閉店）
    定休日
    年中無休（施設休館日に準ずる）
    住所
    〒536-0022 大阪府大阪市城東区永田3-2-6 フレンドタウン深江橋1階
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    • 駐車場あり

    • 駐輪場あり

    • 店内キッズスペースあり

    • 〒536-0022 大阪府大阪市城東区永田3-2-6 フレンドタウン深江橋1階
    • 営業時間：10:00～20:00（※4/1~10/31…18時 閉店）
    店舗名
    セブンパーク天美店
    TEL
    072-290-7472
    営業時間
    10:00～20:00
    定休日
    年中無休
    住所
    〒580-0032 大阪府松原市天美東3丁目500番地　セブンパーク天美 2階
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    • 駐車場あり

    • 駐輪場あり

    • 館内にオムツ・授乳スペースあり

    • 店内キッズスペースあり

    • 〒580-0032 大阪府松原市天美東3丁目500番地　セブンパーク天美 2階
    • 営業時間：10:00～20:00

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      大阪府民の平均寿命と医療の現状

      大阪府は、平均寿命が男女ともに全国平均を下回る府です。男性の平均寿命は80.81歳、女性は87.37歳となっています。長く健やかな生活を送れる一方で、医療費の負担も無視できません。大阪府の国民医療費は総額で3兆6,965億円にのぼり、これは東京都に次いで全国で2番目に高い総額です。人口一人当たりでは42万1,800円と、全国平均を上回る水準にあります。
      ※出典：厚生労働省「令和２年都道府県別生命表の概況」
      　出典：厚生労働省「令和５（2023）年度 国民医療費の概況」

      お客様の声


      女性（50代）
      《相談した保険》 その他
      セブンパーク天美店 / 2026.03.09
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      知識も豊富で話しやすかった。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      色々私の不安なところを解消してくれた。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      色々気配りをしてもらった。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険
      あべのキューズモール店 / 2026.03.09
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分に合ったプランを紹介してくれて、今よりいい内容で、手厚くなるのに料金は変わらずみたいなのを色々と用意してくださるのでとてもありがたいです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      担当のスタッフの方は、知識がしっかりあり、確認したいことも詳細が載っているものを見て、きちんと調べてくださり、いい内容の商品のご案内もしてくださる。
      ものごしやわらかで、お友達もおススメして、お友達も喜んで加入しました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      来店した時に、お得なイベントであったりキャンペーンを紹介してくれていつも何かしらいいことがあったりするので、案内を楽しみにしています！

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険
      フレンドタウン深江橋店 / 2026.03.09
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      いろいろご提案いただいて助かった。
      思っていたより保険が高かったので悩んだ。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      安心してお任せできました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      入りやすいが、通路の真横にあるのでプライバシーは普通だと思う。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスにご来店いただき、誠にありがとうございます。
      つける保障や払方で保険料が変わってまいりますので、調整にお時間いただき、ありがとうございます。
      最終的にはご納得いくプランでお申込みいただけましたこと、私も安心いたしました。
      保険はご加入して終わりではございません、アフターフォローも引き続き行いますので、
      今後とも店舗をご利用いただけますと幸いです。

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険
      あべのキューズモール店 / 2026.02.24
      ■ 担当スタッフの接客について  
      医療保険の見直し、個人年金について分かりやすく教えていただき、もう一度考え直す機会になりました。
      お客さまの声をさらに表示▼

      女性（40代）
      《相談した保険》 火災保険
      フレンドタウン深江橋店 / 2026.02.24
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      満足です
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても丁寧で物腰柔らかく、素敵な方でした
      説明も分かりやすかったです
      ■ 店舗の環境・設備について  
      清潔感のある店舗でした

      女性（30代）
      《相談した保険》 自動車保険
      フレンドタウン深江橋店 / 2026.02.16
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      最適なプランを紹介していただきいつも感謝しております。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      いつも丁寧に教えてくれてありがたいです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      いつも綺麗で居心地がいいです。
      ■スタッフからのコメント
      いつも店舗をご利用いただき、誠にありがとうございます。

      リラックスしてご不安点やご不明点がすっきり解消できるよう、
      日ごろからお客様を思って店内の清掃や季節感のある飾りつけをしているので、
      お褒めいただけて大変うれしく思います。

      ご家族皆さまがますますお幸せであることをスタッフ一同心よりお祈りしております。
      また来年の自動車保険の更新も、皆様で深江橋店をご利用くださいませ。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険
      フレンドタウン深江橋店 / 2026.02.02
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      今回は、保険の見直しに伺いました。
      こちらの要望もしっかり聞いてくれて、相談に乗ってもらい、いい保険を案内していただきました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧に対応してくれました
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るくて良かった
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラス フレンドタウン深江橋店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
      保険商品はたくさんございますので、お客様のご要望にピッタリの保険に出会っていただけたこと、
      私も大変うれしく思います。
      店舗は入り口付近で天井も高く開放的な分、寒くもあります。
      冬はストーブ・ひざ掛け・ホットドリンクサービスをご用意しておりますので、
      どうぞリラックスして店舗をご利用くださいませ。
      加入だけでなくアフターフォローサービスでもご来店いただけると幸いです。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      フレンドタウン深江橋店 / 2026.02.02
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      色々な商品と比較してもらい納得して決めることができました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      知識豊富で色々な質問にも答えてもらい、清潔感もある方でお話ししやすかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るく開放的な店舗で雰囲気も良かったです。
      お客さまの声をさらに表示▼

      男性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障教育費の準備自動車保険
      セブンパーク天美店 / 2026.01.20
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      複数の保険商品から紹介頂けた。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      親身に対応頂き、ありがたかった。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      すぐに対応いただけた。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      フレンドタウン深江橋店 / 2026.01.19
      ■ 担当スタッフの接客について  
      いろいろ困ったことに対して分かりやすくお話してくださり、保険請求なども気軽に対応してくださり、安心してお任せできました。友人にもいろいろ話たりして、良かったねーと言ってもらえました。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご加入後のアフターサービスで店舗をご利用いただき、誠にありがとうございます。
      請求用紙の手配から記入方法など、保険会社に代わりご案内させていただきます。
      ご加入時に担当したのが私ですので、ご請求でお役に立てて安心いたしました。

      長い人生です、私だけではなく店舗としてしっかりサポートしてまいりますので、
      今後もご不明点あればお気軽に店舗をご利用くださいませ。
      スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

      男性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      フレンドタウン深江橋店 / 2026.01.19
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      満足してます。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      親切で分かりやすかった。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      綺麗だった。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご相談いただき誠にありがとうございます。
      ご満足のいく保険をご案内できたこと、私も大変うれしく思います。
      保険はご加入して終わりではございません。
      定期的な内容確認や、給付金請求など、できる限りのお手伝いをいたしますので、
      引き続き店舗をごりようくださいませ。

      男性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      セブンパーク天美店 / 2026.01.16
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      素人の我々に、ポイントを押さえてわかりやすく説明してくれました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      エリアマネージャーさんにも以前お世話になりましたが、今回、医療保険の見直しと新規で死亡保険に入りました。
      これも全て店長さんのお人柄と親切丁寧な接客説明で分かりやすく、夫婦で即契約する事になりました。
      そして、受付窓口のスタッフさんもとても感じが良かったです。
      社長様にも是非、伝えてあげて下さい。社長さん幸せですね。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      全てにおいて申し分無いですよ。
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      男性（50代）
      《相談した保険》 死亡保障
      あべのキューズモール店 / 2026.01.13
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      月々の出費を抑えたい意向を取り入れてもらって、保険商品を紹介してもらいました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧で、こちらの意向を理解して頂き選択してもらいました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      キューズモール内なので周りが騒がしいのは仕方ないので、それ以外は特に問題はなかった。
      便利な場所なのでアクセスが良い。

      女性（50代）
      《相談した保険》 自動車保険
      ららぽーと堺店 / 2026.01.13
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      初めて来ましたが、丁寧に相談にのっていただき、他の保険に入るときもお願いしたいと思えるお店、担当の方でした。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても丁寧に相談にのっていただき、納得できる保険に入れました。
      今後ともよろしくお願いします。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      店舗もとても良かったです。

      女性（50代）
      《相談した保険》 火災保険
      フレンドタウン深江橋店 / 2026.01.08
      ■ 担当スタッフの接客について  
      たくさん質問させていただきました。
      スタッフの方々、大変丁寧にご対応くださいました。
      保険のことは本当に難しい💦
      また不明点あれば、お聞きしようと思います。
      気軽に訪問できるキレイな店舗です。
      ありがとうございます！
      ■スタッフからのコメント
      この度は、数ある保険ショップの中から保険テラス フレンドタウン深江橋店で、火災保険のご相談をいただき誠にありがとうございます！
      今回、保険会社の選定から補償金額の設定・ご契約まで、長期間にわたり対応させていただきました。
      その結果、無事満期までにお客様にご納得いただける商品選びをお手伝いすることができ、私も安心しております。
      また当施設でお買い物やお食事をされる際など、是非お気軽にお立寄りくださいませ。
      またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております🌳

      男性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      あべのキューズモール店 / 2026.01.08
      ■ 担当スタッフの接客について  
      分かりやすい説明で保険の見直しができました。ありがとうございました。
      また分からない保険内容なども聞いてくださいと言ってもらえて、とても頼りになります。
      今後ともよろしくお願いします。
      お客さまの声をさらに表示▼

      女性（30代）
      《相談した保険》 死亡保障
      ららぽーと堺店 / 2026.01.06
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      対面ならではの良さがありました。ありがとうございます。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      知識の豊富な方で、わたしのスタンスに合わせて、色々とご自身の意見をお話しして下さりました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      照明も明るく、掃除も行き届いていて清潔でした。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険がん保険死亡保障
      セブンパーク天美店 / 2026.01.05
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      色々比較しながら、親身になってくださった
      ■ 担当スタッフの接客について  
      私の要望に応えていただきながら、親身に話を聞いていただき、わかりやすい感じでした
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るい感じで清潔感ありました

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険
      フレンドタウン深江橋店 / 2025.12.25
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      今回、保険の契約内容や簡素化、また保険料を節約したくて相談にきました。
      保険契約を今回の契約で一本化できてよかったです。
      保険料も範囲内で契約できたのでよかったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      いろいろな説明をして頂き、検討から契約まで御丁寧にして頂きました。
      明るく、わかりやすく、親切丁寧に対応して頂きました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るく解放的で、きれいな環境です。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、ご親族様の保険相談で、当店を再利用いただき、誠にありがとうございます。
      限られた時間の中で、お客様にご安心いただけるプランをご提案できた事、私も心より嬉しく思いますす＾＾
      今後も多くのお客様に保険テラス フレンドタウン深江橋店で相談して良かったと思っていただけるよう、親切・丁寧な対応にスタッフ一同努めてまいります。
      ご不明な点やご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ🌳

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      2025.12.22
      ■ 担当スタッフの接客について  
      自分の思っているような保険に入れるか不安でしたが、いろいろ相談に乗っていただきとても満足した内容の保険が見つかりました。
      今後ともよろしくお願いします！
      お客さまの声をさらに表示▼

      女性（20代）
      《相談した保険》 死亡保障
      フレンドタウン深江橋店 / 2025.12.01
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      充実した内容を提案してくださり、とても良い保険に出会えました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      以前から担当していただいている店長さんが今回も親身になって対応していただけました。
      安心しておまかせできる方でとても助かっています。今後もよろしくお願いします(*^^*)
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るい雰囲気でとても良いです。
      ■スタッフからのコメント
      いつもご相談いただきありがとうございます。
      お客さまの人生に寄り添って、いつでも困らないように！と考えて案内しております。
      何かあれば私に相談くださるので、私も親戚と思ってリラックスしてお話させていただいております、
      本当にありがとうございます。
      皆さまがますますご多幸でありますように★

      女性（50代）
      《相談した保険》 死亡保障
      フレンドタウン深江橋店 / 2025.12.01
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分に合った物を一生懸命考えてくれました。
      ありがとうございました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      店長さんの知識がすごくて勉強になりました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      店内がクリスマス仕様になってて可愛かったです。
      ■スタッフからのコメント
      いつもご相談ありがとうございます！
      お客さまのご希望にあう保険商品がご案内できたこと、私も嬉しく思います。

      店舗の装飾など、みなさまにリラックスしていただけるよう季節感をもって変更しているので、
      お褒めのお言葉、たいへん励みになります。

      これからも引き続き深江橋店のご利用をお願いいたします。

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険
      あべのキューズモール店 / 2025.11.25
      ■ 担当スタッフの接客について  
      家族でお世話になっています。
      いつも新設に分かりやすく丁寧に説明してくださるので、安心してお任せしています。
      これからもよろしくお願いします。

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      あべのキューズモール店 / 2025.11.04
      ■ 担当スタッフの接客について  
      こちらの要望に沿った提案やメリット・デメリット等もしっかり案内してくれました。
      お客さまの声をさらに表示▼

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険
      あべのキューズモール店 / 2025.09.30
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      今も、チャットでご相談出来たり、手術の保険金のやり取りもスムーズで助かっています。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      子供3人分と自分の医療保険の見直しで相談しました。昔契約していた保険会社の事も良くご存じで、アドバイスして貰えたので、契約する事にしました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ショッピングモールの中にあるので、お買い物のついでに立ち寄りました。環境は良かったです。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      フレンドタウン深江橋店 / 2025.09.22
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      同時期に他店のFPさんにも相談しましたが，同じ商品でしたがわかりやすく納得できました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      こちらの状況に合ったものを提案、親身に相談に乗っていただきました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      特にないですが、近くに子供の体操教室があるため声が少しだけ気になりました。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご相談いただき誠にありがとうございます。
      資産形成や老後の生活費につきましては、私もファイナンシャルプランナーでございます。
      お一人おひとりの価値観もしっかりお聞かせいただいたうえでプランニングしております。
      ご希望に沿ったプランのご提案が出来たこと、大変嬉しく思います。
      お考えやご状況は変化するものです、またいつでもご相談くださいませ。

      騒音が気になるとのご指摘、誠にありがとうございます。
      開放的でご入店しやすい店舗の反面、保険相談はセンシティブなお話でございます。
      貴重なご意見として真摯に受け止め、改善策を講じてまいります。

      これに懲りず、またご相談いただけますと幸いです。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険
      あべのキューズモール店 / 2025.09.08
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧に詳しく内容を説明していただき、安心して申し込めました。
      ■スタッフからのコメント
      先日はご相談いただきありがとうございました。今後もお客様にとって分かりやすく丁寧な説明を心掛けていきます。また、保険は定期的な見直しを行い現在のライフプランに沿った保険に加入することが重要です。今回のお見直しで現在のライフプランに沿った商品かつ気に入った保険にご加入いただき大変嬉しく思います。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

      女性（50代）
      《相談した保険》 その他
      あべのキューズモール店 / 2025.08.22
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      要望に合った保険を契約できました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧に説明してくれたのでわかりやすかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るい雰囲気でした。
      ■スタッフからのコメント
      以前より保険テラスあべのキューズモール店をご利用くださり、ありがとうございます。お仕事の変化のため、ご加入中の保険の見直し・再加入のお手伝いをさせて頂きました。次回更新の際も、ぜひよろしくお願いします。
      お客さまの声をさらに表示▼

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険
      セブンパーク天美店 / 2025.08.04
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      質問に丁寧に答えて頂きました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      親切丁寧な対応で、色々聞きやすかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      外に人が立っていたので、聞きやすかった

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険
      あべのキューズモール店 / 2025.07.22
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      満足しプラン変更できました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても丁寧に教えていただきました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      綺麗で清潔感もありました

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 がん保険
      ららぽーと堺店 / 2025.07.14
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分にあうものを教えていただき、安心して入る事ができました
      ■ 担当スタッフの接客について  
      分かりやすくとても親切に説明していただき、新しく保険に入る事ができ安心しました。
      ららぽーとに入っているので、買い物も済ます事ができ、とても便利だと思いました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るく静かでプライバシーも守られていて良かったです
      ■スタッフからのコメント
      この度は、がん保険のご相談で保険テラスららぽーと堺店をご利用いただき誠にありがとうございます。
      お客様のお優しい雰囲気に癒されながら保険のお話ができました♪
      ご安心いただけるプランをご提案できた事、心より嬉しく思います！
      引き続きアフターフォローを通してお客様のお力になれたらと思いますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 がん保険
      セブンパーク天美店 / 2025.07.14
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      主人のがん保険の見直し等的確なアドバイスを貰えた
      ■ 担当スタッフの接客について  
      知識が豊富で親切な対応だった
      ■ 店舗の環境・設備について  
      静かな環境で清潔感があった
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      女性（50代）
      《相談した保険》 その他
      セブンパーク天美店 / 2025.07.02
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      色々話が聞けて良かった
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても親切に対応して頂け話しやすかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るく清潔な雰囲気だった

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      フレンドタウン深江橋店 / 2025.06.20
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      しっかりとした説明で満足です！
      ■ 担当スタッフの接客について  
      大変説明がわかりやすくて、ただちに乗り換えることにしました。
      しっかりとお守りを受けたという感じです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      個人情報に配慮して説明してもらえた。
      ■スタッフからのコメント
      高評価いただき、大変恐縮です。
      図で書くなどし、耳で聞くだけではなく、目でもご確認いただき、お客様のご理解を深めていただくよう努力しております。
      分かりやすいと仰っていただけて、とてもうれしいです。
      定期的な保障内容の確認でも店舗をご利用いただけますと幸いです。
      またのご来店を心よりお待ちしております。

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      あべのキューズモール店 / 2025.06.16
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険料が少し安くなり、つけていた方が良い大切な保障の説明もして頂き良かったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      分かり安く丁寧に説明して頂きました。
      契約もスムーズで良かったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      清潔感があり良かったです。
      ■スタッフからのコメント
      長らくご契約頂き誠にありがとうございます。今回、保険のお見直しとご家族様の保険も新たにご検討いただき、最終的にとても満足していただけたようで私共も大変嬉しく思います！ライフスタイルの変化によって、保険で持つべき保障も変わっていきます。引き続き継続してサポートをさせていただけたらと思いますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

      男性（20代）
      《相談した保険》 医療保険
      あべのキューズモール店 / 2025.06.12
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険料を抑えることができてよかったです
      ■ 担当スタッフの接客について  
      知識が豊富な方で、納得のいく保険内容で契約することができました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      この度は、数ある保険ショップの中から保険テラスあべのキューズモール店でご相談をいただき誠にありがとうございます！保険は形の見えない商品なのでお客様のご意向や考え方の把握がとても重要です。今回、お客様にご納得いただける商品選びをお手伝いすることができ、大変光栄に思います。ご不明な点やご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
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      女性（60代以上）
      《相談した保険》 火災保険
      ららぽーと堺店 / 2025.06.09
      ■ 担当スタッフの接客について  
      「借家人賠償責任保険」について詳細な説明を受けました。契約もスムーズにでき安心しました。相談に来て良かったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、火災保険、医療保険のご相談で保険テラスららぽーと堺店をご利用いただき誠にありがとうございます。
      お忙しい中、貴重なお時間を頂きました結果、火災保険、借家人賠償責任特約に関してご納得いただけるプランをご提案でき、私共も大変嬉しく思います。
      また当施設でお買い物やお食事をされる際など、是非お気軽にお立寄りくださいませ。
      楽しいお話またお聞かせください☺
      またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております?

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険
      フレンドタウン深江橋店 / 2025.06.09
      ■ 担当スタッフの接客について  
      何も分からない状態でご相談させていただいたのですが、時間をかけて丁寧にご説明していただけたのですごく分かりやすく、安心して契約することができました。ありがとうございました！
      ■スタッフからのコメント
      こちらこそ、ご来店ありがとうございます。
      ご加入されてお時間経ちますと忘れることもあるかと思います。
      定期的に店舗をご利用いただき、内容の確認をしていただけますと幸いです。
      またのご来店を心よりお待ちしております。

      女性（10代）
      《相談した保険》 火災保険
      ららぽーと堺店 / 2025.06.09
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      わかりやすかったです
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧でわかりやすかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      清潔感があって、雰囲気もよかったです
      ■スタッフからのコメント
      この度は、数ある保険ショップの中から保険テラスららぽーと堺店で火災保険のご相談をいただき誠にありがとうございます。
      多くのお客様が、保険は複雑で分かりにくい、たくさん種類があってどの商品が良いか分からないと仰います。
      そのようなお客様の「わからない事」を解決する為に、日頃より親切かつ丁寧な対応をスタッフ一同心掛けております。
      今後もお客様に信頼いただけるよう、親切・丁寧な対応を心がけて参ります。
      またご心配事等がございましたら、些細な事でもお気軽にお立寄りくださいませ?

      女性（50代）
      《相談した保険》 火災保険
      あべのキューズモール店 / 2025.06.09
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      とても良かったです！
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧にご対応いただき、また説明もわかりやすかったです。不安材料もなく、申し込みさせて頂きました。今後ともどうぞよろしくお願いします。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      あべのキューズモールの中にあり、ショッピングのついでにふらっと立ち寄ることができるので便利です。
      また夜遅くまで開いているので、仕事帰りにも行けてとても助かりました！
      ■スタッフからのコメント
      この度は、火災保険のご相談で保険テラスららぽーと堺店をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様にご安心いただけるプランをご提案できた事、心より嬉しく思います！保険テラスでは損害保険に加え、生命保険も取り扱っており、お客様のご希望に沿った商品を比較しご満足いただける商品提案にスタッフ一同努めております。保険に関して気になる事がございましたら、遠慮なくお問合せくださいませ。
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      男性（50代）
      《相談した保険》 火災保険
      あべのキューズモール店 / 2025.06.09
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      火災保険について教えてくださり分かりやすく契約させて貰いました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      親切丁寧に教えてくださり安心して相談出来ました。
      ありがとうございます。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      地下のフロアにありました。気軽に相談できる雰囲気があり助かります。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、火災保険のお見直しについて、ご相談いただきありがとうございました。保険テラスで取り扱いの火災保険の中でも、対象物件の内容によってはご案内できる保険会社が限られて参ります。お客様へのご案内も限られた中にはなってしまったのですが、大変励みになるコメントを頂き嬉しく思います。生命保険のご相談も承っております。どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。

      男性（30代）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      ららぽーと堺店 / 2025.06.02
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      とても満足しています。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても親切に色々なことを教えて頂きました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      声をかけやすかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、数ある保険ショップの中から保険テラスで医療保険、死亡保険のご相談をいただき誠にありがとうございます。
      今回はライフステージの変化がきっかけでのご相談となりましたが、最終的にとても満足していただけたようで、こちらも大変嬉しく思います。
      ご状況が変わられますと、必要な保険が変わったり、お支払いできる保険料も変わってくるかと思います。そのため、保険の見直しは非常に重要なことだと考えております。
      また当施設でお買い物やお食事をされる際など、是非お気軽にお立寄りくださいませ。
      またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております?

      女性（30代）
      《相談した保険》 その他
      ららぽーと堺店 / 2025.06.02
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      将来を見据えた保険内容を提案していただきました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      知識が豊富で簡潔にお話しされて、とてもわかりやすかったです。他のスタッフさんも丁寧で明るい雰囲気で素晴らしかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      清潔感ある店舗でした。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、数ある保険ショップの中から保険テラスで医療保険、死亡保険のご相談をいただき誠にありがとうございます。
      お客様をお守りする大切な保険でございますので、末永くご安心いただけるよう慎重に丁寧な説明を心掛けております。
      これからの長い人生、心配事やお困り事が出てくるかと思われますので、その際は些細な事でも遠慮なくご来店くださいませ?

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険
      あべのキューズモール店 / 2025.06.02
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      希望に沿って、見積もりをすぐに作っていただけました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      数年前は私自身のがん保険でお世話になり、今回は娘の医療保険の加入のためお世話になりました。経験豊富な前回と同じスタッフの方が対応してくださり、安心して手続きができました。毎年や数ヶ月毎など短期間に何度も伺う事はありませんが、また何か相談に向かう際は是非お願いしたいと思っています。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      店舗の構造上、やむを得ないと思いますがお隣の席が少し近いかなと思います。私は特に気になっていませんが、気にされる方はいるかもしれないと思いました。
      ■スタッフからのコメント
      長らくご契約頂きありがとうございます。この度、娘様の保険も当店でご相談いただき、私共も大変嬉しく思っております！お客様をお守りする大切な保険でございますので、末永くご安心いただけるよう慎重に丁寧な説明を心掛けております。定期的なアフターフォローも実施しておりますので、保障内容の確認や環境の変化による見直し等もお力になれればと存じます。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
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      男性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      フレンドタウン深江橋店 / 2025.05.26
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      費用を抑えつつ必要な保障をつけることができて良かったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      説明が丁寧で理解しやすかったです
      ■ 店舗の環境・設備について  
      施設内の店舗ということもあり開放的で店内も綺麗でした。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスフレンドタウン深江橋店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
      お客様の大切なお金ですので、必要な保障が備わっていることが大前提で、費用を抑えることができた事、私も大変嬉しく思います。
      いつでもご来店をお待ちしておりますので、保険で分からないことがあれば何なりと店舗をご利用くださいませ。

      女性（10代）
      《相談した保険》 医療保険
      ららぽーと堺店 / 2025.05.26
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      体験も踏まえて相談を受けて下さりすごく良かったです
      ■ 担当スタッフの接客について  
      身だしなみも良く丁寧で対応もすごく良かったです
      ■ 店舗の環境・設備について  
      店舗内も清潔で清掃が徹底されていました
      ■スタッフからのコメント
      この度は、数ある保険ショップの中から保険テラスで医療保険のご相談をいただき誠にありがとうございます。
      多くのお客様が、保険は複雑で分かりにくい、たくさん種類があってどの商品が良いか分からないと仰います。
      そのようなお客様の「わからない事」を解決する為に、日頃より親切かつ丁寧な対応をスタッフ一同心掛けております。
      引き続きアフターフォローを通してお力になれたらと思いますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

      男性（50代）
      《相談した保険》 火災保険
      あべのキューズモール店 / 2025.05.26
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分でネット保険をしましたが、上手くいかなかったので、相談がてら来店しました。自分で検索するより、安く保険に入ることができて良かったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      飛び込みで入りましたが、丁寧な説明で対応していただきました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      気軽に相談しやすい雰囲気でした。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、数ある保険ショップの中から当店でご相談をいただき誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なお時間を頂きました結果、火災保険に関してご納得いただけるプランをご提案でき、私共も大変嬉しく思います！保険テラスでは「損害保険」だけでなく「生命保険」も取り扱っております。保険のことでご不明点やお悩み事がございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 火災保険
      あべのキューズモール店 / 2025.05.19
      ■ 担当スタッフの接客について  
      初めての来店でしたので少し不安もありました。話していくうちに丁寧に説明してくださいました。安心できると思いました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、火災保険のご相談で当店をご利用いただき誠にありがとうございます。多くのお客様が、保険は複雑で分かりにくい、たくさん種類があってどの商品が良いか分からないと仰います。そのようなお客様の「わからない事」を解決する為に、日頃より親切かつ丁寧な対応をスタッフ一同心掛けております。また当施設でお買い物やお食事をされる際など、是非お気軽にお立寄りくださいませ！
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      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険
      あべのキューズモール店 / 2025.04.30
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      大変満足しています
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧に教えて頂きわかりやすかったです
      ■ 店舗の環境・設備について  
      希望していた物を見つけて頂けました
      ■スタッフからのコメント
      先日は、ご加入中の保険のお見直しでご来店をいただき、ありがとうございました。ご満足いただけ私どもとしても嬉しい限りです。お見直しのご相談の際は、現在加入中の内容が分かるものをお持ちいただきますと、ご案内が大変スムーズになります。改めてのお見直し・ご相談の際は、また保険テラスをご利用いただけますと幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険
      あべのキューズモール店 / 2025.04.28
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      いろいろ教えて頂きました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      色々相談にのっていただけて良かったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      清潔感がありました。
      ■スタッフからのコメント
      以前より、保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。医療保険は、医療事情に合わせ、さまざなな商品が出てきております。難しく感じるものかもしれませんが、私ども「保険テラス」にお任せくださいませ。ご契約後も、ご不明点やご不安な点がございましたらお立ち寄りくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

      女性（20代）
      《相談した保険》 年金保険
      ららぽーと堺店 / 2025.04.21
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分に合うものを選ぶことができました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      知識が豊富で納得のいく保険を選ぶことができました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るい雰囲気でした。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、数ある保険ショップの中から保険テラスで医療保険のご相談をいただき誠にありがとうございます。
      今回は保険の見直しがきっかけでのご相談となりましたが、最終的にとても満足していただけたようで、こちらも大変嬉しく思います。ご状況が変わられますと、必要な保険が変わったり、お支払いできる保険料も変わってくるかと思います。そのため、保険の見直しは非常に重要なことだと考えております。
      今後もお客様に信頼いただけるよう、親切・丁寧な対応を心がけて参ります。
      またご心配事等がございましたら、些細な事でもお気軽にお立寄りくださいませ?


      男性（50代）
      《相談した保険》 火災保険
      ららぽーと門真店 / 2025.04.14
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      素晴らしいプランの提案を頂きました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても素晴らしい対応でした。また、お願いします。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      キレイなお店でした。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスららぽーと門真店にご相談いただき誠にありがとうございます。また口コミの投稿もいただきありがとうございます。「素晴らしいプラン」「素晴らしい対応」のお言葉、大変うれしく思います。今後ライフプランが変わった際も、適切なプランをご案内できるよう精進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。
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      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険
      ららぽーと堺店 / 2025.04.11
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      比較検討してもらい、内容・金額ともに納得することができました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      全くの初心者でしたが、説明が分かりやすくこちらの疑問にも親身になって応えていただけたので、納得出来た上で申し込むことが出来ました。
      指名できるなら今後も指名したいなと思いました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      不満、不快に感じることはありませんでした。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、数ある保険ショップの中から保険テラスで医療保険のご相談をいただき誠にありがとうございます。
      お客様をお守りする大切な保険でございますので、末永くご安心いただけるよう慎重に丁寧な説明を心掛けております。
      今後もお客様に信頼いただけるよう、親切・丁寧な対応を心がけて参ります。
      またご心配事等がございましたら、些細な事でもお気軽にお立寄りくださいませ?

      男性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      ららぽーと門真店 / 2025.04.06
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      現在加入してる保険内容と比較していただき、自分に今、何を手厚くした方がよいかと意見をくださいました。
      金額も少し下がる結果になりましたし満足してます。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      わかりやすい説明でした。細かく教えていただきすごく好印象です。自分自身がそれなりに知識があればスムーズに進めた内容でしたが、自分が知識不足でも、神対応でした。
      身だしなみについても、満点だと感じてます。

      ■ 店舗の環境・設備について  
      綺麗な環境でした。
      小さいお子さんがいてもキッズが軽く遊べるスペースも確保してあって良かったと思います。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスららぽーと門真店にご来店いただき誠にありがとうございます。保険テラスでは、お客様がご加入中の内容と、いま現在のお客様に必要な保障がしっかりとマッチしているか確認させていただきます。今後も「神対応」を続けられるよう努力してまいりますので、お困りごとやお悩みがございましたらお気軽にお問い合わせください。

      男性（20代）
      《相談した保険》 医療保険その他
      フレンドタウン深江橋店 / 2025.04.02
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険、アプリの案内や支払い方法の変更をスムーズにしていただき助かりました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧な説明で分かりやすく、また急な依頼にも関わらず快く引き受けて頂いたのでとても助かりました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      入口にとても近いので、場所も分かりやすくアクセスしやすくて助かりました。
      ■スタッフからのコメント
      この度はクレジットカード変更で店舗へのご来店、誠にありがとうございます。
      また、このような高評価をいただき誠にありがとうございます。
      保険会社によっては内容により対面で出来るところも増えてまいりましたので、お気軽にご相談くださいませ。
      アフターフォローも行いますので、今後ともフレンドタウン深江橋店をご利用いただけますと幸いです。

      男性（60代以上）
      《相談した保険》 自動車保険
      ららぽーと堺店 / 2025.03.24
      ■ 担当スタッフの接客について  
      初めてお会いしたのにとても人懐こくて優しいとてもいい人でした。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、数ある保険ショップの中から自動車保険のご相談で保険テラス ららぽーと堺店をご利用いただき誠にありがとうございます。
      またこのようなご評価をいただけましたこと、大変嬉しく思います！
      今後ともお役に立てる機会がございましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
      またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております?
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      女性（20代）
      《相談した保険》 死亡保障
      フレンドタウン深江橋店 / 2025.03.24
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      大満足です！
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とてもわかりやすくて、こちらの状況も踏まえてご提示して頂けました。
      とても助かりました！
      ■ 店舗の環境・設備について  
      店内は綺麗でした。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、保険テラスフレンドタウン深江橋店にご来店いただき、誠にありがとうございます。
      また、このような高評価をつけてくださり、大変恐縮です。
      お話を重ねるにつれ、価値観や今後の人生プランが確認でき、よりよりご案内が出来ます。
      ご満足いただけたということは、たくさんお話を聞かせていただけたという事ですので、
      私の方こそありがとうございます。
      長い人生、プランが変わる事はございます、その際はお気軽にご相談くださいませ。
      またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

      男性（20代）
      《相談した保険》 死亡保障老後の備え
      フレンドタウン深江橋店 / 2025.03.24
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      親身になってくれました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      完璧でした。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      清潔感がありました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスフレンドタウン深江橋店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
      お若いと、人生のリスクが先の事であまり考えにくいかと思います。
      ただ若いうちにご準備しておくと、今のリスクにも備えられますし、将来の保険料負担も抑えることができます。
      人生１００歳時代でございます。
      今を楽しみながらも明るい人生を歩んでいただけるよう、数ある保険商品でお手伝いしてまいりますので、
      今後ともお気軽に店舗をご利用いただけますと幸いです。

      女性（30代）
      《相談した保険》 死亡保障
      あべのキューズモール店 / 2025.03.24
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      無理のない範囲で自分に合った商品を提案してくださるので、是非知り合いにも紹介したいと思います。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      契約に至らないときでも、いつも丁寧に対応いただき感謝しています。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      いつも綺麗にされていて、気持ちのいい店舗です。
      ■スタッフからのコメント
      以前よりご利用いただき、ありがとうございます。嬉しいコメントもいただき、ありがとうございます。保険は形の無い商品なので、他のお買い物よりも迷われることが多いかと思います。保険テラスは何度ご相談いただいても「無料」ですので、お気軽にご相談くださいませ！

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険自動車保険
      ららぽーと堺店 / 2025.03.24
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      病気や事故などあっても安心して生きていけると思いました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      わかりやすく親切で今後も安心して暮らしていけると思いました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ショッピングモール内にあるので駐車場や待ち時間など便利だと思いました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラス ららぽーと堺店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、このようなご評価をいただけたこと、大変嬉しく思っております。
      また、日頃よりお客さまのお困りごとや分からないことを解消できるよう、真摯に向き合うことを意識しております中で、安心できたとのお言葉、私もほっといたしました。
      今後も保険についてお困りごとがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
      またのご来店を心よりお待ちいたしております?
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      女性（20代）
      《相談した保険》
      ららぽーと堺店 / 2025.03.24
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険のことは全然分からなかったので色々聞きながら対応していただくことができ、安心して契約することができました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      分からないことも丁寧に対応して頂きました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るい雰囲気で落ち着きました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラス ららぽーと堺店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、このようなご評価をいただけたこと、大変嬉しく思っております。
      複雑で分かりにくいイメージのある保険ですが、できる限り分かりやすい言葉でご説明できるよう日々努めております。
      ご加入後も契約内容の確認や変更対応などのアフターフォローをさせていただいております。保険についてお困りごとがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ!またのご来店を心よりお待ちいたしております?

      女性（10代）
      《相談した保険》
      ららぽーと堺店 / 2025.03.24
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分に合うものを選べてよかった
      ■ 担当スタッフの接客について  
      しゃべり方が優しくて聞きやすかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るい雰囲気でよかったです！
      ■スタッフからのコメント
      この度は、数ある保険ショップの中から保険テラス テラスららぽーと堺店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、このようなご評価をいただけたこと、大変嬉しく思います。今後、何か気になることがございましたら、些細なことでも構いませんのでいつでもお気軽にお問い合わせください。引き続き保険テラス ららぽーと堺店をよろしくお願いいたします。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております?

      男性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      ららぽーと堺店 / 2025.03.10
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険料が上がらずに、保障内容を変更する事が出来た。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      大変良く勉強になりました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るい印象の店舗でした。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、数ある保険ショップの中から保険テラス ららぽーと堺店にて医療保険・がん保険のご相談をいただき、誠にありがとうございます。
      お客様にご満足いただけるご提案ができたこと、大変光栄に思います。
      またお客様にとって必要な保障を一緒に考えていくことが私達の役目でございますので、このようなご評価をいただけたこと、心より嬉しく思います！
      今後ともお役に立てる機会がございましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
      またのご来店をスタッフ一同お待ちしております?

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      ららぽーと堺店 / 2025.03.10
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      満足です。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      わかりやすく説明してくださいました
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るく清潔感のある店舗でゆったりお話が聞けました
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラス ららぽーと堺店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
      複雑で分かりにくいイメージのある保険ですが、できる限りお客様に分かりやすい言葉でご説明できるよう日々努めております！
      ご加入後も契約内容の確認や変更対応などのアフターフォローをさせていただいておりますので、何かご不明点や不安に感じることがあればいつでもお気軽にご来店くださいませ。またのご来店を心よりお待ちいたしております?
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      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険
      あべのキューズモール店 / 2025.03.10
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      たくさん保険がありすぎてよく分からず、調べるにも何と調べたら…と思っていたので、お話しするだけで適切なものを選んでいただけるのがありがたかったです。
      他にもこんな保険があると情報もいただけて、また改めて追加したいときにもよさそうと思いました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      きちんと言葉にしきれていない不安を話すだけでさくさくとオススメの保険を探してくださってとても助かりました。
      途中で内容を変更したいと申し出たときも快く対応してくださり、安心感がありました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るくきれいな店舗でした。寒い季節なので風に当たらず来られるところもよかったです。
      ■スタッフからのコメント
      数ある保険ショップの中から、当店にご来店をいただきありがとうございました。大切な保険の後押しができ、お客様にもご安心いただけたとのことで、私どもとしても嬉しい限りです。地下鉄「天王寺駅」「阿倍野駅」から、地下直結で店舗までご来店いただけます。皆様にお気軽にお立ち寄り頂けるよう努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。

      男性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      グランフロント大阪店 / 2025.03.07
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      最初はリターン型を検討してましたが、分かりやすく比較説明してくれて、リターン型ではないプランを提案してくれて前向きに検討しています。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      担当スタッフさんは誠実で信頼できる方という印象です。
      説明も端的で分かりやすく理解できましたし私の意見もちゃんと受け止めてくれて相談がしやすかったです！
      とても清潔感のある方で、話し方も丁寧でハキハキと聞き取りやすく好感が持てました。
      ■ 店舗の環境・設備について  

      女性（50代）
      《相談した保険》 がん保険死亡保障
      ららぽーと堺店 / 2025.02.25
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険テラスさんで相談して本当に良かったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      言葉使いも丁寧でとても親身にプラン相談してもらい有難うございました！
      ■ 店舗の環境・設備について  
      分かりやすい場所で良かったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラス ららぽーと堺店をご利用いただき誠にありがとうございます。
      日頃よりお客さまに親身になり、お困りごとに少しでも安心をお届けするということを心がけておりますなかで、このようなご評価をいただけたこと大変励みになります！今後も多くのお客様に保険テラス ららぽーと堺店で相談して良かったと思っていただけるよう、親切・丁寧な対応に努めて参ります。
      今後ともお役に立てる機会がございましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ?

      男性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      グランフロント大阪店 / 2025.02.25
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      分かるまで丁寧に教えてもらえました。提案も確かで信頼できました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      少し早い時間でしたが、快く対応して下さった。保険の状況から見直しまで丁寧にご説明頂き、分かりやすかったです。自分の求めている内容に見直せて良かったです。また相談したいと思える方でした。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      相談しやすい環境です。継続して頂ければと思います。
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      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      ららぽーと堺店 / 2025.02.17
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧にご説明いただき、安心して申し込みすることが出来ました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、数ある保険ショップの中で保険テラス ららぽーと堺店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
      またお忙しいところ、口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
      今後もお客様にご安心いただける、ご相談しやすい雰囲気作りに努めて参りますので引き続き保険テラス ららぽーと堺店をよろしくお願い申し上げます。またのご来店を心よりお待ちいたしております?

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      フレンドタウン深江橋店 / 2025.02.17
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      今回他社の保険のプランと比較して頂きました。非常に丁寧で分かりやすかったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      保険の知識が高い方で対応も素敵でした。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      とても清潔感があって良かったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスフレンドタウン深江橋店にご来店いただき誠にありがとうございます。
      保険商品はたくさんございますので、お客様がどこを重要視されているか確認しながらご案内するようにしております。
      ご病気したら加入が難しくなるのが保険ですが、ご健康なうちにご病気したらと考えて加入するのが保険ですので、
      お探しのお手伝いができ、ご希望に合う商品やプランとなり、私も安心いたしました。
      ご加入して終わりではございません、アフターフォローもさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      ららぽーと堺店 / 2025.02.10
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      とても満足しています。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      知識豊富な方で、どんな相談ごとにもこちらの意向に最も沿うプランを探し提案してくれました。難しい内容も相談しやすかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      清潔感があり、明るくて良かったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、医療保険・死亡保険のご相談で保険テラス ららぽーと堺店へご利用いただき、誠にありがとうございます。
      今後もお困りごとやご心配ごとなどございましたら、私どもでお役に立てることでしたら誠心誠意ご対応させていただきますのでお気軽にご相談くださいませ！
      引き続き保険テラス ららぽーと堺店をよろしくお願いいたします。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております?

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      フレンドタウン深江橋店 / 2025.02.07
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分に合うのができました
      ■ 担当スタッフの接客について  
      感じのいいスタッフさんでとてもわかりやすかったです。
      ありがとうございました＾＾
      ■ 店舗の環境・設備について  
      サービスよかった！
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスフレンドタウン深江橋店でのご相談、誠にありがとうございます。
      お仕事終わりのお疲れの中、頑張って選んでご自身にピッタリの保険にご加入いただけ、私も安心いたしました。
      とても寒い日でしたので、店舗のすぐそばの自動ドアが開くたびに寒い思いをさせてしまい申し訳ございません。
      衝立・ヒーター・ひざ掛け等のご用意がございますのと、温かいドリンクも何度もお出しいたしますので、お気軽に仰ってくださいね。
      今後ともアフターフォローでも店舗をご利用いただけますと幸いです。
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      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険
      ららぽーと堺店 / 2025.02.03
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      希望に合ったものを紹介して頂き、本当に良かった
      ■ 担当スタッフの接客について  
      色々丁寧に対応していただき本当によかった
      ■ 店舗の環境・設備について  
      綺麗な店舗で落ち着いて相談できました
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラス ららぽーと堺店にご来店いただき誠にありがとうございます。またこのようなご評価をいただき大変嬉しく思っております！保険は形の見えない商品ですのでお客様のご意向や考え方の把握がとても重要です。今回、お客様にご納得いただける商品選びをお手伝いすることができ、大変光栄に思います。
      ご加入後も気になることやお困りごとなどがございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
      今後とも保険テラス ららぽーと堺店をよろしくお願いいたします?

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険
      ららぽーと堺店 / 2025.02.03
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      子供の保険だったのですが、比較検討して頂き分かりやすかったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      ２回目の来店ですが今回も分かりやすい案内と説明で大変良かったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るく落ち着いた雰囲気で居心地がよかったです。
      ■スタッフからのコメント
      日頃より保険テラス ららぽーと堺店をご利用いただき誠にありがとうございます。
      常にお客さまに親身になり、お困りごとに少しでも安心をお届けするということを心がけておりますなかで、このようなご評価をいただけたこと大変励みになります！今後も多くのお客様に保険テラス ららぽーと堺店で相談して良かったと思っていただけるよう、親切・丁寧な対応に努めて参ります。
      今後ともお役に立てる機会がございましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ?

      女性（40代）
      《相談した保険》 年金保険老後の備え
      あべのキューズモール店 / 2025.01.31
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      年金を考えていて、いろいろな種類をご提案いただいてありがたかったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧に対応いただいて大変良かったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るい店内で良かったです。
      ■スタッフからのコメント
      以前より保険テラスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。高評価をいただきとても嬉しく思います。一般的に保険というと、入院や死亡保障をイメージされる方が多いですが、「個人年金保険」や「学資保険」のような積立保険もあります。「年金」と名前が付いている保険商品以外にも、老後資金のために準備が出来る商品はたくさんありますので、お客様のお考えにあったものをご案内できるよう、今後も励んで参ります。コメントいただきありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険
      ららぽーと堺店 / 2025.01.31
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      さまざまな保険会社を比較していただき、こちらの要望にあったものをご提案いただきました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      どんな質問にも丁寧に答えていただきました。こちらの要望も聞き、ご提案いただき有り難かったです。
      契約の間も、子供が待てるスペースがあり、飲み物やお菓子も提供していただき助かりました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      キッズスペースがあり有難かったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、数ある保険ショップの中から保険テラス ららぽーと堺店で医療保険のご相談をいただき誠にありがとうございます。
      お忙しい中、貴重なお時間をいただきました結果ご納得いただけるプランをご提案でき、私共も大変嬉しく思います！
      また、このようなお言葉をいただきまして大変励みになります。
      今後ともお役に立てる機会がございましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております?
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      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険
      ららぽーと門真店 / 2025.01.27
      ■ 担当スタッフの接客について  
      子どもの医療保険の相談でしたが、分かりやすく説明してもらいました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は数ある保険の代理店の中から、保険テラス　ららぽーと門真店にご来店いただき誠にありがとうございます。
      また、口コミのご記入もいただきありがとうございます。「分かりやすく説明してもらいました」とのコメント、大変うれしく思います。今後もお困りごとや、確認したいこと等がございましたらお気軽にお問い合わせください。どうぞよろしくお願いいたします。

      男性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      ららぽーと堺店 / 2025.01.27
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      予備知識もない中で、一から相談に乗っていただき、自分に合った保険を選ぶことができ満足しています。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      全てにおいて丁寧で的確な対応をいただき、とても満足しています。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      モール内においてもプライバシーを確保されていて良かったと思います。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスららぽーと堺店をご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご相談でお客様にぴったりなプランをご案内することができ、このようなご評価ををいただけましたこと、大変嬉しく思います。どんな些細なことでも構いませんので、今後も何かお困りごとなどがございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。またのご来店をスタッフ一同お待ちいたしております?

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      ららぽーと堺店 / 2025.01.27
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      今回、私は付き添いだったのですがとても印象良く、私が新たに保険加入したいときにも利用させていただきたいと思えました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      担当の方の知識が豊富で、説明もわかりやすく、とても印象が良かったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      入りやすかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラス ららぽーと堺店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、このようなご評価をいただけましたこと、大変嬉しく思っております。今後、保険を考えられる際やお困りごと、分からないことがございましたら、誠心誠意ご対応させていただきますので、ぜひお気軽にご相談くださいませ！またのご来店を心よりお待ちいたしております?

      女性（50代）
      《相談した保険》 火災保険
      ららぽーと堺店 / 2025.01.23
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      どの保険が全く分からない中、ご提案頂いたものを比較し、安心して契約することができました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      親切丁寧、身だしなみもきれいで、お爪のきれいさにも癒されました。知識も豊富で安心して申し込みができました。
      疑問点にも瞬時にお答え頂き素晴らしかったです。ありがとうございました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      いつもキレイに保たれていました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、火災保険のご相談で保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。
      また日頃より親切かつ丁寧な対応を心がけております中で、このようなご評価をいただけましたこと、大変光栄に思います。
      今後ともお役に立てる機会がございましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
      またのご来店をスタッフ一同お待ちいたしております?
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      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      ららぽーと堺店 / 2025.01.20
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険料も安くなり、内容も充実したものになりました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      聞きたいことも含め、一つ一つ丁寧に説明をしてくださいました。
      言葉遣いもとても丁寧で気持ちが良かったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      綺麗な店内で、プライバシーも守られていました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスららぽーと堺店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
      保険料を抑えながら最新の保障へのお見直しをお手伝いさせていただけましたこと、大変光栄に思います。
      今後もライフプランが変わった際や、お困りごと・お悩みごとができた際にはお気軽にご相談くださいませ。
      スタッフ一同またのご来店を心よりお待ちいたしております?

      男性（40代）
      《相談した保険》 火災保険
      あべのキューズモール店 / 2025.01.14
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      良いものを提供してもらいました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      わかりやすくとても良かったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      キレイでした。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスあべのキューズモール店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。このようなお褒めの言葉を下さり、大変嬉しく思います。常にお客様に分かりやすいご案内を心掛けております。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      ららぽーと堺店 / 2025.01.14
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      持病があっても加入できる保険を提案してもらえました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      笑顔で接客して貰いました。少しの疑問点でも快く返答してもらえました。3人で来店したら、もともと椅子が2個だったところ、もう一つ用意して頂き、全員で座る事が出来ました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      店内の様子がよく見えたのでスタッフさんに声がかけやすかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラス ららぽーと堺店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、このようなご評価をいただけたこと、大変嬉しく思っております。
      日頃よりお客さまのお困りごとや分からないことを解消できるよう、真摯に向き合うことを意識しております！今後も多くのお客様に保険テラス ららぽーと堺店で相談して良かったと思っていただけるよう、親切・丁寧な対応に努めて参ります。
      保険についてお困りごとがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。またのご来店を心よりお待ちいたしております?

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      グランフロント大阪店 / 2025.01.14
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分の健康状態に合った保険を探していただいた。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧にご説明していただき、保険への理解が深まった。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      開放的だったため店舗へ入りやすかった。
      ■スタッフからのコメント
      お世話になっております。この度は保険テラスグランフロント大阪店にご来店いただき誠にありがとうございます。また、お客様の声のご記入もいただきありがとうございます。高評価をいただけたこと、「保険への理解が深まった」とのお言葉大変うれしく思います。保険に関しては、お客様のライフプランが変わった際や、備えなければいけないと感じた際にはお気軽にご相談ください。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
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      男性（30代）
      《相談した保険》 がん保険
      セブンパーク天美店 / 2025.01.09
      ■ 担当スタッフの接客について  
      分かりやすかった。優しい感じで話してくれたので、良かった。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険
      あべのキューズモール店 / 2025.01.05
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      しっかり説明していただき満足しています
      ■ 担当スタッフの接客について  
      色々ご提示いただき不安が解消されて良かったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      色々親切に対応していただき満足しました
      これからも保険についてご相談させて頂きたいと思います。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険
      ららぽーと堺店 / 2025.01.05
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分に合ったいい保険を提案頂いた
      ■ 担当スタッフの接客について  
      質問を沢山したのに嫌がらず親切に誠意持って答えて頂けた。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      清潔感溢れゆっくり出来ました
      ■スタッフからのコメント
      この度はお忙しい中、保険テラス ららぽーと堺店をご利用いただき誠にありがとうございました。今後もお困りごとやご心配ごとなどございましたら、私どもでお役に立てることでしたら誠心誠意ご対応させていただきますのでお気軽にご相談くださいませ！
      引き続き保険テラス ららぽーと堺店をよろしくお願いいたします。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております?

      男性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険
      ららぽーと堺店 / 2025.01.05
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      納得して契約することができた。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      安心、納得して契約できた。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      清潔感があり、店内も明るく良かった。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラス ららぽーと堺店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
      お客様にご満足いただけるご提案ができたこと、大変光栄に思います。
      またお客様にとって必要な保障を一緒に考えていくことが私達の役目でございますので、このようなご評価をいただけたこと、心より嬉しく思います。
      今後ともお役に立てる機会がございましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
      またのご来店を心よりお待ちしていたしております?
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      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険
      あべのキューズモール店 / 2025.01.05
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      長年入らないとと思っていた保険に入れてスッキリしました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      親切で簡潔に提案して下さり助かりました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      相談しやすい雰囲気でした。
      ■スタッフからのコメント
      あべのキューズモール店のご来店、誠にありがとうございます。大切な保険のご検討・ご加入の後押しが出来、私としても嬉しいです。また是非保険テラスをご利用くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

      男性（50代）
      《相談した保険》 がん保険
      ららぽーと堺店 / 2024.12.25
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分に合う商品はありませんでしたが大変参考になりました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧な対応で親身になって相談にのっていただきました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      色々な配慮があり雰囲気も良かったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラス ららぽーと堺店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
      お客様にご満足いただけるご提案ができたこと、大変光栄に思います。
      またお客様にとって必要な保障を一緒に考えていくことが私達の役目でございますので、このようなご評価をいただけたこと、心より嬉しく思います。
      今後ともお役に立てる機会がございましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
      またのご来店を心よりお待ちしていたしております?

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険老後の備え
      フレンドタウン深江橋店 / 2024.12.25
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分に合うものを探してもらえて大変満足しています。今後ともどうぞよろしくお願いします。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても知識のある方で説明書も分かりやすく理解する事が出来ました。
      資産形成にも興味ありましたが今まで分からず出来てませんでしたが、今回始める事が出来て、大変感謝しております。
      家から少し離れてますが今後ともお世話になりたいと思っています。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      綺麗ですし、入りやすいと思います。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスフレンドタウン深江橋店をご利用くださり誠にありがとうございます。
      白と黒がはっきりとされていらしたので、ご案内していてとても楽しかったです。
      資産形成は早いうちからコツコツと長期的にがとても大切です。
      ご自身に合う保険と出会うお手伝いが出来たこと、大変嬉しく思います。
      保険はご加入して終わりではございません。
      アフターフォローも行いますので、今後ともご利用くださいませ。
      またのご来店をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

      女性（30代）
      《相談した保険》
      あべのキューズモール店 / 2024.12.16
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      希望通り、値段を抑えつつ、今の保険よりも良いものを提案してくださった。ありがとうございます。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      毎回、とても分かりやすく説明してくださって感謝しています。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      館内の少し外れにあるので、静かでよかったです。
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      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険
      ららぽーと堺店 / 2024.12.16
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      大変満足しています。
      信頼出来る応対をして頂きました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      色々な疑問にも丁寧に御説明下さり、全く保険に詳しく無い私も、助かりました。
      長時間、有難うございましたm(_ _)m
      ■ 店舗の環境・設備について  
      トイレが近距離にあって良かったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、数ある保険ショップの中から保険テラス ららぽーと堺店にて保険のご相談をいただき、誠にありがとうございます。
      お客様にご満足いただけるご提案ができたこと、大変光栄に思います。
      またお客様にとって必要な保障を一緒に考えていくことが私達の役目でございますので、このようなご評価をいただけたこと、心より嬉しく思います！
      今後も気になることやお困りごとなどがございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
      またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております?

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え
      グランフロント大阪店 / 2024.12.10
      ■ 担当スタッフの接客について  
      主人の保険の見直しの時に、分からない所を丁寧にご提案くださったので、とても安心して新たな契約をさせていただきました。そのことを思い出し、自分の時もお願いしようと思っていました。
      今回も一人で悩んでしまっていたこともクリアにできて、とても助かりました。また何か困ったことがあった時はお世話になりたいと思います。スタッフの方々の印象がとてもよいです。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 火災保険
      ららぽーと堺店 / 2024.12.09
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険テラスに来るのは初めてでしたが、担当していただいた方が親切だったので、とても満足です。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      色々と相談しても親切丁寧に説明して頂けたので、安心して契約することができてよかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      対応がとてもよかったので、知り合いにも勧めようと思います。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、火災保険のご相談で保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。
      お忙しいところ、貴重なお時間を頂きました結果、ご納得いただけるご案内ができたましたこと大変嬉しく思います。
      また日頃より親切かつ丁寧な対応を心がけております中で、このようなご評価をいただけたこと、大変光栄に思います！
      今後ともお役に立てる機会がありましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
      またのご来店をスタッフ一同お待ちしております?

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え
      ららぽーと堺店 / 2024.12.06
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険テラスさんにきて安心しました。
      今後も相談したいと思います。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      しっかり話を聞いてくださり、様々な提案や、質問にもすぐに答えてくださいました。
      保険の更新で悩んでたので、こちらに相談にきて良かったです。
      ありがとうございました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      スタッフさんが接客中でも、すぐに気がつき声をかけて下さったり、居心地のいい雰囲気かと思います。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、トータルで保険のご相談いただき誠にありがとうございます。
      保険はお客様やご家族様をお守りする大切な商品ですので、お客様のご要望や保険に対する考え方の把握がとても重要です。その中でも、数ある商品の中からお客様にご納得いただける商品選びをお手伝いすることができ、大変光栄に思います。
      また保険はご加入されることが最終目的ではなく、万が一の際にはしっかりお手元に保障金額をお届けすることが大切だと思っております。
      ご加入後もアフターフォローを通してお客様のお力になれたらと思いますので、保険についてお困りごとがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ！今後とも末永くよろしくお願いいたします?
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      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険
      ららぽーと堺店 / 2024.12.02
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      今回こちらの希望にあった保険選びをして頂いてとても満足しています。ありがとうございました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      保険選びに不安でしたが、こちらの疑問にしっかり答えて頂きとても安心して保険選びが出来ました。ありがとうございました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るくてとても入りやすい雰囲気でした。
      ■スタッフからのコメント
      この度は医療保険のご相談で保険テラス ららぽーと堺店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。またこのようなご評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております！
      医療保険ひとつとっても各保険会社ごとに強みがございますので、お客様のご要望に合った保険会社をご提案できるよう努めております。
      当店では加入後も契約内容の確認などのアフターフォローをさせていただいておりますので、気になることやお困りごとなどがございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
      またのご来店を心よりお待ちしいたしております?

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険
      フレンドタウン深江橋店 / 2024.12.02
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      何回も繰り返し説明して下さったので忘れていた内容も再確認できて、とても満足しました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      説明が分かり安く御自分の経験なども交えながらお話して下さって納得の行く保険に入る事ができました。また家族で見直し、確認で来店させて頂きたいです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      予約時間よりも早く来店してしまったのですが素早く準備して下さってお茶もご馳走になりました。
      とても笑顔がたえない方だったのでお店の雰囲気もとても明るく感じました。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご家族皆様でのご利用、誠にありがとうございます。
      保険は入って終わりではなく、日々進歩する医療技術に保障が出るようになっているかも重要でございます。

      狭い店内ですが、少しでも落ち着ける雰囲気づくりを心掛けてまいりますので、
      またぜひ皆様でご契約内容のご確認に店舗をご利用くださいませ。
      温かいお茶をご用意して、またのご来店を心よりお待ちしております。

      男性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      フレンドタウン深江橋店 / 2024.12.02
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      丁寧でわかりやすく満足です。完璧です。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      豊富な知識とレベルの高い接客、素晴らしいとしか言いようがない。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るく清潔感もありGOOD！
      ■スタッフからのコメント
      このようなお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮です。
      常にお客様の立場に立って、お客様が求めていらっしゃる保障は何か、どうお伝えするかを考えております。
      たくさん質問をしていただけた分だけ、私も成長できますので、疑問点は遠慮なく仰ってくださいませ。
      今後とも何かございましたら保険テラス・フレンドタウン深江橋店をご利用くださいませ。

      女性（10代）
      《相談した保険》 医療保険
      フレンドタウン深江橋店 / 2024.12.02
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      紙にポイントを一つ一つ書いており、契約でわからない部分がありませんでした。契約内容もしっかりしており、安心できました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      今回始めての契約でしたが不安なことなく安心して契約できました。一つ一つ丁寧に確認していただいたので好印象でした。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      全体的に清潔感があり、不快感を感じませんでした。また個人情報の配慮もしっかりされていました。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご契約いただき、誠にありがとうございます。
      お若いのにしっかりとされており、気が付けばぜひ一緒に働きたいですとスカウトしておりました。
      お伝えは聞きながら見る方がより分かりやすいので、見えない保障を図に書いてお伝えしております。
      アフターフォローも万全ですので、お気軽にご利用いただきますと幸いです。
      またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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      男性（50代）
      《相談した保険》 老後の備え
      グランフロント大阪店 / 2024.11.26
      ■ 担当スタッフの接客について  
      説明がとても分かりやすかったし、親切な接し方をしていただけました。ありがとうございました。

      男性（40代）
      《相談した保険》 医療保険
      ららぽーと堺店 / 2024.11.25
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      こちらの要望に合う商品を探して頂き非常に満足しました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧にご説明いただきました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      飲み物もだして頂きとても居心地がよかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、医療保険のご相談で保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
      お忙しい中、貴重なお時間を頂きました結果、ご納得いただけるプランをご提案できたこと、大変嬉しく思います。
      今後もお客様に信頼いただけるよう、親切・丁寧な対応を心がけて参りますので、ご心配事、気になること等がございましたら、些細な事でもお気軽にお立寄りくださいませ！
      またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております?

      男性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      ららぽーと堺店 / 2024.11.25
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      大変満足出来ました
      ■ 担当スタッフの接客について  
      親切で説明も分かりやすく勉強になりました
      知識も豊富で頼りになりました
      ■ 店舗の環境・設備について  
      清潔感もあり気持ちの良い店舗です
      ■スタッフからのコメント
      この度は、数ある保険ショップの中から保険テラス ららぽーと堺店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
      複雑で分かりにくいイメージのある保険ですが、できる限りお客様に分かりやすい言葉でご説明できるよう日々努めております。
      そのような中で、今回このようなご評価をいただけたこと大変嬉しく思います！
      今後も保険に関してご質問等がございましたら、些細な事でもお気軽に当店をご利用くださいませ?

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      ららぽーと堺店 / 2024.11.25
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      様々な保険がある中で自分に合う、良い保険を真剣に考えて下さりありがたかったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      親切かつ丁寧に説明して下さり知識も豊富な方で頼りになる存在でした。
      世間話し等交えて話して下さり安心して任せることが出来ました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      清潔感がありキレイな店舗でした。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、数ある保険ショップの中から保険テラス ららぽーと堺店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
      保障内容を決める上での基準がわからないので、保険は難しいと思われる方が多いようですが、今回そのような不明確な点を当店をご利用いただいたことで解消されたのであれば、大変嬉しい限りです！
      また当施設でお買い物やお食事をされる際など、是非お気軽にお立寄りくださいませ。
      またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております?
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      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      グランフロント大阪店 / 2024.11.25
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      思っていた保険内容に変更できた。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とてもスムーズに見直しができました。ありがとうございました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      清潔感がありよかった。

      男性（50代）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      グランフロント大阪店 / 2024.11.25
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分にあう無理の無い商品を提案いただき、良かったです！
      ■ 担当スタッフの接客について  
      最初から最後まで、丁寧に説明ご対応いただきました。
      年配の方でも、問題ないと思います。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      今回、予約でお邪魔したのですが、前回相談していた事も理解いただき最後までスムーズに行きました！

      男性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      ららぽーと堺店 / 2024.11.25
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      こちらの希望を伝えて、それに見合うような内容で色々と提案していただいた。
      そこから絞り込み、更に細かい相談にも乗っていただいた。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      接客はとても丁寧の一言。
      こちらの質問に対して、丁寧に説明、アドバイスをしていただきました。
      最初の訪問時に、この人に任せよう！と思い、お願いしました。
      質問に対して、しっかりと答えてくれるという事は、知識がある証拠。
      よく勉強してるなぁ、って、すぐに分かりました。
      身だしなみは、清潔感がありとても好感が持てます。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      環境で気になった事は特に無し。
      隣りの席との間隔も十分にあり、プライバシーは守られていると思う。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、数ある保険ショップの中から保険テラス ららぽーと堺店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
      医療保険ひとつとっても保険会社ごとに強みがございますので、お客様のご要望に合った保険会社をご提案できるよう努めております。
      今回、このようなご評価をいただけたこと心より嬉しく思います！
      今後ともお役に立てる機会がありましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
      またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしいたしております?

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      フレンドタウン深江橋店 / 2024.11.25
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      適した保険を見つけて頂きありがたかったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      保険の知識をフル活用してくれ、適した保険を案内してくれて、とてもありがたかったです。
      親切に書類もまとめていただき感謝です。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      店長の野下です。
      このようなお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
      書類を大切に保管されていらっしゃいましたが、捨てて良いかどうかは悩みますよね。
      これからも、いつでもお持ちいただければ整理させていただきます。

      お引越しのご予定があるとの事、当店でご加入いただいた保険は住所変更などのお手伝いも致します。
      お気軽に仰ってくださいませ。
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      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険火災保険
      フレンドタウン深江橋店 / 2024.11.25
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険は資料もらっても、分からない事が多かったので、相談出来て良かった。
      タイミング的にも良かったし、気になる事も相談出来た。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      閉店間際に問い合わせ行っても、親切に対応していただき、相談も明るく対応してもらって相談に来て良かったなあと思えました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      雰囲気も落ち着いた感じの店舗で、ゆっくり相談出来て良かった。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、保険テラス深江橋店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
      今回のご相談は、お客様のニーズにもばっちり合う商品が発売されたばかりでしたので、
      良いご案内が出来たこと、私もスタッフも大変嬉しく思います。
      お客様が明るいので、私たちもとても楽しい時間が過ごせました。
      お近くにお住まいでいらっしゃいますので、またぜひお仕事帰りにでもご利用くださいませ。
      またのご来店をスタッフ一同 心よりお待ちしております。

      男性（30代）
      《相談した保険》 死亡保障
      あべのキューズモール店 / 2024.11.25
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      複雑な保険の内容もわかりやすかった。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      知識が豊富、論理的で説明がわかりやすかった。安心して相談できた。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      綺麗で清掃が行き届いていた。
      周りに相談内容が聞こえる環境であった。

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険がん保険年金保険死亡保障自動車保険老後の備え
      ららぽーと堺店 / 2024.11.18
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      できるだけ、支払いが安くなるよう、考えてくださいました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      何度も丁寧にご説明いただき、ありがとうございました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      安心して通うことができました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、トータルで保険のご相談をいただきまして誠にありがとうございます。
      保険テラスでは30を超える取り扱い会社からお客様に合ったプランをわかりやすく案内し、今後の人生に少しでも安心をもたらすことを心がけております。
      定期的なアフターフォローも実施しておりますので、保障内容の確認や環境の変化による見直し等もお力になれればと存じます。
      またお客様にお会いできる事を楽しみにしております！
      今後とも保険テラス ららぽーと堺店をどうぞよろしくお願いいたします?

      男性（20代）
      《相談した保険》 その他
      フレンドタウン深江橋店 / 2024.11.18
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      以前も保険の見直しでお世話になっております。また次回以降も利用させていただきます。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      年末調整のお手伝いをお願いしましたが、非常にわかりやすかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      店内が明るく、入りやすいのが良いです。
      また来させていただきます。
      ■スタッフからのコメント
      以前よりフレンドタウン深江橋店をご利用いただき、誠にありがとうございます。保険に対して「ややこしい」「分かりにくい」といったイメージをお客様より伺うことがございます。保険ショップに対しても、「こんなこと質問していいのかな？」など、相談を迷われるケースがあるかと思います。少しでも「相談しやすい店舗」に出来るよう努めておりますので、コメント拝見し、とても励みになりました！改めましてありがとうございます。どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
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      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険
      ららぽーと堺店 / 2024.11.18
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      説明も丁寧にしていただき、いろんな会社を比較していただいたので、母にとって最前の保険を選ぶことが出来ました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      笑顔が素敵な方で、説明がとてもわかりやすくて助かりました。
      仕草や振る舞いがとても綺麗でした。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      開放的で、店舗に入りやすい空気感だった
      ■スタッフからのコメント
      この度は、数ある保険ショップの中から保険テラス ららぽーと堺店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
      日々、お客様に安心していただけるような接客を心がけております中で、このようなご評価をいただけましたこと、大変励みになります！
      今後も多くのお客様に保険テラス ららぽーと堺店で相談して良かったと思っていただけるよう、親切・丁寧な対応にスタッフ一同努めて参ります。
      ご不明な点やご相談等ございましたら、いつでもお気軽に当店にお立ち寄りくださいませ?

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      フレンドタウン深江橋店 / 2024.11.12
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      妊娠中の私に合う保険会社さんを色々と探してくださって、少しでも安い保険に入ることができました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      気さくな方で説明もわかりやすく、スムーズに契約ができました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      とくにありません。
      ■スタッフからのコメント
      この度はフレンドタウン深江橋店にご相談いただき、ありがとうございました。私もお客様と色んなお話伺え、良い時間を過ごさせていただきました＾＾　保険テラスでは生命保険・損害保険合わせて30社以上の取り扱いがございます。「いい保険」というのはお客様によって異なりますので、少しでもお客様のライフイベントに沿ったご案内が出来るよう努めております。今後ともよろしくお願いいたします。

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      ららぽーと堺店 / 2024.11.11
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分に合うものを選んでくれたと思います。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      接遇も良く年齢も近いため話しやすく、私にあった保険を提供してくださったと思います。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      保険に悩んでいてパンフレットだけでもと思い、声をかけてくださり、悩んでた保険を契約までしてくださいました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、医療保険とがん保険のご相談で保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
      保険は形の見えない商品ですのでお客様のご意向や考え方の把握がとても重要です。
      今回、お客様にご納得いただける商品選びをお手伝いすることができ、大変光栄に思います！
      これからの長い人生、心配事やお困り事が出てくるかと思われますのでその際は、些細な事でも遠慮なくご来店くださいませ。
      またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております?

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険
      セブンパーク天美店 / 2024.11.11
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      とても満足しました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      言う所無しで、完璧です！
      ■ 店舗の環境・設備について  
      店舗環境も素晴らしかったです。
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      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険
      あべのキューズモール店 / 2024.11.07
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      いらないものにはいらないと言うと、「のけますね。」と押し売りされず良かったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      何にもわからない状態からでしたので、1からしっかり説明してくださりました。
      気になる点はすぐおっしゃってください、と心遣いもよかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      普通に綺麗でした。

      男性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      フレンドタウン深江橋店 / 2024.11.07
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      初めての保険加入でわからないことが多くありましたが、丁寧に説明していただきました。結果として今回加入しなかった保険もありましたが、今後の人生で検討していこうと思いました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      自身の経験や考え方を踏まえながら分かりやすく商品をおすすめしていただき、とてもためになりました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      スーパーの通路に面したカウンターでしたが、相談中はパンフレットスタンドなどで仕切りをしていただき、落ち着いて相談ができました。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご相談いただき、誠にありがとうございます。
      これからのお2人のライフプランをお聞かせいただき、まだ確定していないライフイベントをイメージしてのご相談でしたので、面談後は私もお2人にとってのベストプランは何かをたくさん考えさせていただきました。
      面談を重ねご納得のいく保険にご加入いただけ、私も大変うれしく思います。

      仰っていただいた通り、今後の人生で必要になってくる保険もきっとあるかと思います。
      また私共にプランニングさせていただけますと幸いです。
      アフターフォローも万全ですので、今後とも保険テラス フレンドタウン深江橋店をご利用くださいませ。

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      ららぽーと堺店 / 2024.10.28
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      丁寧に説明していただきました
      ■ 担当スタッフの接客について  
      子ども連れでしたが、子どもにも配慮しながらご対応いただき助かりました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      子どもがいても相談しやすかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、医療保険とがん保険のご相談で保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
      お客様をお守りする大切な保険でございますので、末永くご安心いただけるよう慎重に丁寧な説明を心掛けております。
      今後も多くのお客様に保険テラス ららぽーと堺店で相談して良かったと思っていただけるよう、親切・丁寧な対応にスタッフ一同努めて参ります。
      またご心配事等がございましたら、些細な事でもお気軽にお立寄りくださいませ。
      またのご来店をスタッフ一同お待ちしております?

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      ららぽーと堺店 / 2024.10.25
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      今までの保険の内容をもっと充実させて、保険料も下げれたので満足してます。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      わかりやすくて、スムーズに契約できました⭐︎
      ■ 店舗の環境・設備について  
      綺麗でした⭐︎
      ■スタッフからのコメント
      この度は、医療保険とがん保険のご相談で保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。
      複雑で分かりにくいイメージのある保険ですが、できる限りお客様に分かりやすい言葉でご説明できるように努めております。今回、このようなご評価をいただけたこと大変嬉しく思います。
      定期的なアフターフォローも実施しておりますので、保障内容の確認や環境の変化による見直し等もお力になれればと存じます。
      またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。?
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      女性（60代以上）
      《相談した保険》 がん保険
      フレンドタウン深江橋店 / 2024.10.21
      ■ 担当スタッフの接客について  
      今まで本当にいろんな説明やお話をしていただき、ありがとうございました。保険のご相談をさせていただき、ありがとうございました。これからも頑張ってください。
      ■スタッフからのコメント
      いつもお世話になっております。
      この度は励ましのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
      少しでもお客様のお役に立てておりましたら幸いに存じます。
      今後とも何かございましたら、引き続き保険テラスフレンドタウン深江橋店を
      お気軽にご利用下さいませ。
      スタッフ一同お待ち致しております。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      ららぽーと堺店 / 2024.10.21
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      さまざまな提案の中から何度か来店して、決めることが出来て良かったです。
      また保険外のお話しも聞けて色々学びになりました。楽しい時間でした。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      知識が豊富で何が必要なのかがわかりやすく丁寧に対応してくださいました。
      話すテンポや説明がわかりやすく、頼りになりました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るい雰囲気で清潔感もあり、スタッフさんも笑顔が明るく気持ちのよいお店でした。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、数ある保険ショップの中から保険テラス ららぽーと堺店にて医療保険とがん保険のご相談をいただき、誠にありがとうございます。
      保障内容を決める上での基準がわからないので、保険は難しいと思われる方が多いようです。
      そのような不明確な点を当店をご利用いただいたことで解消されたのであれば、大変嬉しい限りです！
      今後も多くのお客様に保険テラス ららぽーと堺店で相談して良かったと思っていただけるよう、親切・丁寧な対応にスタッフ一同努めて参ります。
      ご不明な点やご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ?

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      ららぽーと堺店 / 2024.10.21
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      とても満足しました。初めての来店でしたが、とても良かったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      笑顔が素敵で、話し方も丁寧。
      話す内容もとてもわかりやすかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      個別ブースで仕切っていて、プライベート空間が保たれていました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、数ある保険ショップの中から保険テラス ららぽーと堺店にて医療保険とがん保険のご相談をいただき、誠にありがとうございます。
      複雑で分かりにくいイメージのある保険ですが、できる限りお客様に分かりやすい言葉でご説明できるよう日頃より努めております。今回、このようなお言葉をいただけましたこと、大変光栄でございます。
      今後ともお役に立てる機会がありましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
      またのご来店をスタッフ一同お待ちしております?

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険
      ららぽーと堺店 / 2024.10.21
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      色々丁寧に対応して下さいました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      色々優しく相談に乗って下さりました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るくて清潔感がありました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、数ある保険ショップの中から保険テラス ららぽーと堺店にて医療保険のご相談をいただき、誠にありがとうございます。
      ご来店からいただいてから１年以上経過しているなかで、このようなお言葉をいただき私も大変嬉しく思います。
      日頃より親切かつ丁寧な対応を心がけております中で、このようなご評価をいただき大変光栄でございます！
      また当施設でお買い物やお食事をされる際などには、是非お気軽にお立寄りくださいませ。
      またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております?
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      男性（40代）
      《相談した保険》 自動車保険
      ららぽーと堺店 / 2024.10.18
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      気になる所を明確に説明してもらえたので、助かりました！
      ■ 担当スタッフの接客について  
      分かりやすく、知りたいことをしっかりと伝えていただけたので、有難かったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るく話しやすい感じで好感がもてました。
      ■スタッフからのコメント
      日頃より保険テラス ららぽーと堺店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
      また、お忙しいところ口コミにご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
      今回は自動車保険のご相談でご利用いただきました。
      気にされていた点についてご納得いただけるご案内ができましたこと、大変嬉しく思います！
      引き続きサポートをさせていただけたらと思いますので、今後とも保険テラス ららぽーと堺店をよろしくお願いいたします。
      またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております?

      男性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      ららぽーと堺店 / 2024.10.15
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      とてもわかりやすく、親切で丁寧です。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      清潔感のある接客対応でとても良かったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      落ち着いて相談が出来る環境でした！

      女性（30代）
      《相談した保険》
      ららぽーと堺店 / 2024.10.15
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分たちに合った保険を選ぶことができました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      気遣いがとても良く、説明もわかりやすかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      妊娠中でしたが、ソファだったので長時間でも体が楽でした。

      女性（50代）
      《相談した保険》 がん保険
      あべのキューズモール店 / 2024.10.08
      ■ 担当スタッフの接客について  
      今回保険の見直しで来店しました。非常に分かりやすい説明で、短時間で対応していただき助かりました。ありがとうございました。
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      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険
      セブンパーク天美店 / 2024.10.08
      ■ 担当スタッフの接客について  
      今まで保険のことは主人に任せきりで、自分のことなのによく理解していなくて無知でした。担当スタッフさんが丁寧に詳しく、また保険料のことも考慮していただき、本当にありがたかったです。

      女性（50代）
      《相談した保険》
      ららぽーと堺店 / 2024.10.07
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      よりよい保険商品を教えてくださったり、今の保険のままで良いものは変えなくても大丈夫と言ってくださったり、とても親身になってくださっていると感じれました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても細やかな気遣いができる方で、話し方も努めてわかりやすくしてくださっていて、表情もとても優しく、心地よい雰囲気で説明していただけました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るく開放的な雰囲気で話をしやすかったです
      ■スタッフからのコメント
      日頃より保険テラスららぽーと堺店をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。前回のご利用から半年以上経過している中で、お客様よりこのような嬉しいお言葉を頂き、私も大変嬉しく思います!
      保険は形の見えない商品ですので、環境の変化に応じてお客様の心配事や考え方の把握を慎重に行っております。日頃よりお客様に分かりやすい言葉でご説明できるように努めております中で、このようなお言葉を頂けましたこと、大変励みになります。
      今回お見送りとなりました商品を含め、保険に関してご不明な点やご相談等ございましたら、些細な事でもお気軽にお立寄りくださいませ。またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております?

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険
      ららぽーと堺店 / 2024.10.04
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      様々な提案をしていただけて良かったです
      ■ 担当スタッフの接客について  
      感じの良いスタッフさんでした
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るく開放的
      ■スタッフからのコメント
      この度は、医療保険のご相談で保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。
      お忙しい中、貴重なお時間を頂きました結果、お客様にご納得いただける商品選びをお手伝いすることができ、大変嬉しく思います。
      今後もお客様に信頼いただけるよう、スタッフ一同親切・丁寧な対応を心がけて参りますので、気になる事やご相談等ございましたら些細なことでも遠慮なくお問い合わせください?

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      ららぽーと堺店 / 2024.10.04
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      親身になって考えてくれる姿勢が大満足でした！
      ■ 担当スタッフの接客について  
      初めから最後まで親切にしていただきました。子供の保険を入る予定ではなかったですが、おすすめいただいてとても興味があったので、自分と娘2件契約出来ました。ありがとうございました！
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るくていい場所だと思います
      ■スタッフからのコメント
      この度は、医療保険と死亡保障のご相談で保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
      お客様にご安心いただけるプランをご提案できたこと、そして最終的にお子様の保険もご案内させていただくことができ、大変光栄に思います！
      保険はご加入されることが最終目的ではなく、万が一の際にはしっかりお手元に保障金額をお届けすることが大切だと思っております。
      これからの長い人生、心配事やお困り事、ライフスタイルの変化などございましたら、今後も継続してサポートをさせていただきますので、いつでもご連絡くださいませ?
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      女性（60代以上）
      《相談した保険》 火災保険
      あべのキューズモール店 / 2024.10.04
      ■ 担当スタッフの接客について  
      まず担当スタッフさんの素早い対応と「責任を持って私が対応させていただきます」と言って下さった言葉にとっても頼もしさを感じました。スムーズに火災保険の加入ができて喜んでおります。担当スタッフさん、ありがとうございました。これからもお仕事頑張ってください！

      男性（40代）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      ららぽーと堺店 / 2024.09.30
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      メリットだけではなく、デメリットも丁寧にご説明いただき納得して商品を選ぶことができました。また保険以外の質問（NISAなど）にもお答え頂き、非常に勉強になりました。こちらに知識がないため、定期的にお話を伺いたいと思いました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      非常に分かりやすくご説明いただきました。デメリット面もご説明いただき納得して商品を選ぶことができました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      スタッフの皆さん笑顔が多く、明るい雰囲気で好感がもてました。子供も一緒に来店しましたが絵本などもあり子供も退屈せず過ごすことができてよかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、数ある保険ショップの中から保険テラス ららぽーと堺店にて保険相談をいただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、当HPの口コミにご協力いただき、ありがとうございます!
      ご相談当初は10年以上前に加入した保険の内容確認がきっかけでのご利用でございましたが、最終的にご家族様にご安心いただけるプランをご紹介できたようで、私も大変光栄に思います。環境の変化によって、必要な保障やお支払いできる保険料範囲も変わってくるかと思います。そのため保険の見直しは非常に大切な事だと考えております。
      また保険は数年ごとに改定や新商品の発売がございますので、お客様に最も相応しい商品をその都度ご案内させていただきたく思います。今後も継続してサポートをさせていただければと思いますので、保険テラスららぽーと堺店を宜しくお願い申し上げます?

      男性（50代）
      《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険がん保険死亡保障
      グランフロント大阪店 / 2024.09.30
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      しっかりと下調べをされており、契約手順もスムーズだった。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      親切・丁寧な接客にて信頼ができ、契約に至りました。ありがとう。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      清潔で綺麗で良かった。
      ■スタッフからのコメント
      お世話になっております。保険テラスグランフロント大阪店の富井でございます。この度はお忙しい中保険テラスグランフロント大阪店にご来店いただきありがとうございます。またお客様の声のご投稿もいただきありがとうございます。お客様のお言葉大変励みになります。今後もお客様に寄り添った対応を心がけてまいりますので今後とも何卒よろしくお願いいたします。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障老後の備え
      あべのキューズモール店 / 2024.09.17
      ■ 担当スタッフの接客について  
      沢山質問したのですが、丁寧に答えていただきました。家で検討できるように、いろいろと提案していただきました。
      ■スタッフからのコメント
      ご来店いただきまして誠にありがとうございました。様々なパターンを考え、複数社ご提案させていただきました。各社特徴が異なりますので、お忘れになってしまった場合はご遠慮なくご連絡くださいませ。再度ご説明させていただきます。またのご来店をお待ちしております。
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      女性（40代）
      《相談した保険》 死亡保障老後の備え
      フレンドタウン深江橋店 / 2024.09.17
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      とても満足しています！
      ■ 担当スタッフの接客について  
      沢山ある保険の中から希望にあった保険を教えていただきました。
      とても丁寧に説明してくださいました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      とてもきれいにされています。
      ■スタッフからのコメント
      保険テラス　フレンドタウン深江橋店にご来店いただき、誠にありがとうございます。
      このような高評価をしていただき、大変嬉しく思います。
      お客さまのご意向に沿い、常にお客さまに納得して頂けるよう、出来るだけかみくだいてお伝えすることを心掛けております。
      アフターフォローもさせていただきますので、今後とも何かご相談事がございましたら、いつでもお気軽にご来店下さい。スタッフ一同またのご来店をお待ちいたしております。

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険
      セブンパーク天美店 / 2024.09.13
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険料をおさえることができて満足
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧でわかりやすく教えてもらった
      ■ 店舗の環境・設備について  
      清潔感がある

      男性（50代）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      ららぽーと堺店 / 2024.09.10
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分に合った保険を契約できた
      ■ 担当スタッフの接客について  
      わかりやすい説明で、最適なプランを提示してくれた
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ショッピングモールの中なので、まわりの視線がややきになる
      ■スタッフからのコメント
      この度は、数ある保険ショップの中から保険テラスで医療保険と死亡保障のご相談をいただきまして誠にありがとうございます。
      お忙しい中、貴重なお時間をいただきました結果お客様にご納得いただけるプランをご提案でき、私共も大変嬉しく思います！
      また店舗環境に関しまして、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
      快適な空間の中でリラックスしてお過ごしいただけるよう、スタッフと話し合いながら改善に努めてまいります。
      今後もお客様に信頼いただけるよう、親切・丁寧な対応を心がけて参ります。
      またご心配事等がございましたら、些細な事でもお気軽にお立寄りくださいませ?

      女性（30代）
      《相談した保険》 その他
      あべのキューズモール店 / 2024.09.04
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      より安く、手厚い内容の保険を提案してくださり、他社のがん保険に乗り換えました。満足です。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      保険の見直しの件で相談させていただきました。より良い内容を提案してくださり、手厚い保険内容で値段も安く抑えることができました。
      ありがとうございました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      小さな子供を連れての相談でしたが、気にかけてくださりありがたかったです。
      開放的な明るい雰囲気で居心地が良く、相談しやすかったです。
      ■スタッフからのコメント
      ご来店いただきまして誠にありがとうございました。また、長らく保険をご継続いただきましてありがとうございます。
      以前ご加入していただいた時から数年経過していたため、最新の保険と比較してご説明させていただきました。
      ご不明な点や気になることがありましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
      今後ともよろしくお願いいたします。
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      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険
      ららぽーと堺店 / 2024.09.04
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険テラスでは自分に合った保険を紹介してくださり、分からないことはしっかり教えてもらい、保険のことを詳しく知ることができました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      私に合った保険を何社か提案して下さり、分からないことも丁寧に教えて頂きました。言葉遣いや、お気遣いなども丁寧でした。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      モールの中にあるので、お店も入りやすく、綺麗な店舗でした。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、医療保険のご相談で保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
      保険はお客様をお守りする大切な商品ですので、お客様のご要望や保険に対する考え方の把握がとても重要です。今回、数ある商品の中からお客様にご納得いただける商品選びをお手伝いすることができ、大変光栄に思います。
      定期的なアフターフォローも実施しておりますので、保障内容の確認や環境の変化による見直し等もお力になれればと存じます。
      また当施設でお買い物やお食事をされる際など、是非お気軽にお立寄りくださいませ?

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      ららぽーと堺店 / 2024.09.04
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険商品を比較して選べたので良かったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      医療保険とがん保険について分かりやすく教えていただきました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      清潔感があり、良かったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、医療保険とがん保険のご相談で保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。
      多くのお客様が、保険は複雑で自分に合う商品が分からないと仰いますが、そのようなお客様の「わからない事」を解決するお手伝いを、今回させていただきました。最終的にお客様のご要望に合うご提案ができたこと、大変嬉しく思います！
      また、店舗環境に関しましてもご評価をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
      これからの長い人生、心配事やお困り事が出てくるかと思われますのでその際は、些細な事でも遠慮なくご来店くださいませ?

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険
      セブンパーク天美店 / 2024.09.02
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      わからない事など質問にもお答え頂き理解できました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても物腰柔らかく、優しく丁寧に教えて頂きました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      特にないです。

      女性（50代）
      《相談した保険》 死亡保障
      ららぽーと堺店 / 2024.09.02
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      私の条件に合うものをすぐに探していただきました。
      契約もスムーズに済み、ありがとうございました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      条件の厳しい私の保険を探して下さり、本当に助かりました。
      いろいろな事を知っておられ、お話も楽しかったです。
      ありがとうございました。

      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るく綺麗で話をしやすい環境でした。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、数ある保険ショップの中から保険テラス ららぽーと堺店にて死亡保障のご相談をいただき誠にありがとうございます。貴重なお時間をいただきました結果、お客様にご納得いただける商品選びをお手伝いすることができ、私共も大変嬉しく思います。
      今後も多くのお客様に保険テラス ららぽーと堺店で相談して良かったと思っていただけるよう、親切・丁寧な対応にスタッフ一同努めて参ります。
      ご不明な点やご相談等ございましたら、些細な事でもお気軽にお立寄りくださいませ。
      またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております?
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      男性（50代）
      《相談した保険》 老後の備え
      セブンパーク天美店 / 2024.08.31
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      満足
      ■ 担当スタッフの接客について  
      親切丁寧な接客でした。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      開放的で良かったです。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      フレンドタウン深江橋店 / 2024.08.26
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      今回親身になって考えて下さいました。
      また、別の保険でもお世話になりたいとおもいました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      私の希望を深く聞いて下さってご説明も丁寧で分かりやすかったです。
      希望する保険をご提案頂き加入する事が出来ました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      時間もたっぷりとって頂き、分からない事も丁寧にご説明頂きました。
      外から見えない様にパーテンションにも配慮して頂きました。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご相談いただき、誠にありがとうございます。
      お客様の長い人生をお守りする保険商品が見つかり、私も安心いたしました。
      常にお客様の立場に立ってご案内ができるよう、保険に対する価値観をしっかりお伺いしてからお話するようにしております。お時間の事はお気になさらないでください、大切な保険ですのでご納得のいくまでとことんご相談くださいませ。

      医療は日進月歩でございます。定期的なアフターフォローでも店舗をご利用いただけますと幸いです。
      今後とも保険テラスをよろしくお願いいたします。

      女性（30代）
      《相談した保険》 がん保険
      セブンパーク天美店 / 2024.08.26
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      がん保険をどれにしようか悩んでいましたが、希望に合った保険を提案してくれてよかったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても丁寧な対応でわかりやすく説明してくれたのがよかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      キレイで明るいお店でとても居心地がよかったです。

      女性（20代）
      《相談した保険》 火災保険
      セブンパーク天美店 / 2024.08.26
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険も比較していただき、1番合うものを紹介していただきました。

      ありがとうございました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      すごく話しやすい相談しやすい方でした。
      またお願いしたいです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      特にないです。
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      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険
      2024.08.26
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      わかりやすかったです
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても感じよく接客してくださいました
      ■ 店舗の環境・設備について  
      とてもよかったです
      ■スタッフからのコメント
      この度は、NAMBAなんなん店のご来店ありがとうございます！約10年ぶりにご来店いただけました事、御礼申し上げます。加入から数年経ちますと、保障の選び方は変わってまいります。お客様のライフプランの変化もそうですが、医療情勢にも変化があるためです。お客様が"いつ"保険を使うようなことが起こっても、お役に立てるようにご案内させていただきます。

      女性（30代）
      《相談した保険》 がん保険
      あべのキューズモール店 / 2024.08.26
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      掛け捨てではなくて、積立型を案内してくれて良かったです
      ■ 担当スタッフの接客について  
      分かりやすく説明して頂きありがとうございました♪
      ■ 店舗の環境・設備について  
      清潔感あり良かったです
      ■スタッフからのコメント
      ご来店いただき誠にありがとうございました。お客様のご要望やご予算の中でより良いものをご提案させていただきました。ご理解いただけるまで何度でもご説明させていただきます。お気軽にお話しやすい雰囲気を意識しております。今後ともよろしくお願いいたします

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険火災保険
      フレンドタウン深江橋店 / 2024.08.26
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      金額の調整でどの部分を減らすか増やすかなど何通りか見ていただいたり助言いただいたり、とても満足しました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      図に書いて説明してもらったり説明が分かりやすかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      通路側に仕切りがあり、相談中は他のお客さんも居なかったので相談しやすかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラス深江橋店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
      またこのような高評価をいただき、とても光栄でございます。

      大きな保障をお持ちいただくことも大切ではございますが、月々のご負担額を調整することもとても大切でございます。
      お客様の必要保障額とご病気された時にかかる治療費を考え、しっかりとお守りする保険のご案内が出来たこと、たいへん嬉しく思います。
      保険はご加入して終わりではございません、定期的な保障内容の確認なども大切になってまいります。
      アフターフォローも万全ですので、今後とも店舗をご利用いただきますと幸いです。

      女性（30代）
      《相談した保険》 がん保険
      ららぽーと堺店 / 2024.08.26
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      入れる保険がないと思っていたので、見つけていただいて、よかったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      私には入れる保険が無いと思っていたが、１社だけ見つけていただき、無事加入することが出来ました。
      とてもよかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      とても入りやすくてよかった。
      ずっと保険に入りたいなと思いながらも、なかなか検討できなかったので、お買い物のついでに寄れてよかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、数ある保険ショップの中から保険テラス ららぽーと堺店にて保険のご相談をいただき誠にありがとうございます。ご相談当初は入れる保険がないと思っていたとの事でしたが、慎重に商談を重ねました結果、お客様やご家族様にご納得いただける商品選びをお手伝いすることができ、私共も大変嬉しく思います。
      引き続きアフターフォローを通してお客様のお力になれたらと思いますので、ご不明な点やご相談等ございましたら、些細な事でもお気軽にお立寄りくださいませ。
      またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております?
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      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険
      ららぽーと堺店 / 2024.08.19
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      様々な保険会社から比較できるのが魅力的です。次々と新しい保険も見直されてお話を聞くだけで楽しいです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても丁寧なご対応をして頂きました。
      今回は娘の保険の相談に乗って頂いたのですが家族で担当スタッフさんには大変お世話になって感謝してます。
      きちんと覚えていただけてびっくりしました。いつも笑顔で丁寧です。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      きちんと仕切りがしておりプライバシーも守って頂けて、なおかつ入りやすいお店です。
      ■スタッフからのコメント
      日頃より保険テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
      今回はもう少しで成人を迎える娘様の医療保険の相談でございましたが、今回もご家族様にご納得いただける商品選びをお手伝いすることができ、大変光栄に思います。
      またお客様がおっしゃる通り、様々な保険会社の中から内容比較・価格比較できるところが当店のような保険代理店の最大の魅力でございます。他社比較を踏まえた上で、お客様に最も相応しい商品を、今後もご案内させていただければと思います。
      今後もお客様に信頼いただけるよう、親切・丁寧な対応を心がけて参りますので、ご心配事等がございましたら、些細な事でもお気軽にお立寄りくださいませ?

      女性（10代）
      《相談した保険》 医療保険
      ららぽーと堺店 / 2024.08.19
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      個人に合ったものを提供してくれました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      初めての保険だったが分かりやすく説明して頂きました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      綺麗でとても過ごしやすかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、保険テラス ららぽーと堺店にて保険相談いただき、誠にありがとうございます。今回はお客様がもう少しで成人を迎えるという事がきっかけで、お客様にとって人生で初めての保険相談だったかと思います！限られた時間の中で、お客様やご家族様にご納得いただけるプランをご提案できたこと、私も大変嬉しく思います。
      今は大変な時期かと思いますが、当施設でお買い物やお食事をされる際など、是非お気軽にお立寄りくださいませ。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております?

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険火災保険
      フレンドタウン深江橋店 / 2024.08.19
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ネットで契約しようと思っても1人だと分からなかったり悩んだりして決めれなかったので、相談出来た事がとても良かったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      分かりやすく説明していただき、こちらの条件に合わせて幾つか案を出していただいたり不安なく契約出来ました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      通り道からもあまり見えないように仕切りがあり、相談してる間は他のお客も居なかったのでゆっくり相談出来ました。
      明るくて綺麗に整頓されていました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
      保険商品はたくさんあり、ご自身に合った保険を見つけるのは、なかなか困難です。
      お客様のニーズをしっかり伺い、それに合った保険をお探ししますので、ご安心くださいませ。
      アフターフォローも万全ですので、今後ともよろしくお願いいたします。

      男性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      ららぽーと堺店 / 2024.08.19
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      満足です。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧な言葉で相談しやすい環境でした。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      清掃されていて気軽に来店できた。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、数ある保険ショップの中から保険テラス ららぽーと堺店で保険のご相談を頂きまして誠にありがとうございます。
      お忙しい中、貴重なお時間を頂きました結果、お客様やご家族様にご納得いただける商品選びをお手伝いすることができ、安堵しております。
      また、日頃よりお客様に信頼いただけるよう、丁寧な説明を心がけております中で、今回このようなご評価をいただけたこと、大変嬉しく思います！
      これからの長い人生、心配事やお困り事が出てくるかと思われますのでその際は、些細な事でも遠慮なくご来店くださいませ?
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      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      ららぽーと堺店 / 2024.08.19
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      プランもより良くなり値段も安くなり満足です。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧な対応で、色んな質問にも正確にお答え頂き、保険の勉強にもなりました。
      今までかけていた保険は、何も考えずにかけていたので、無駄な部分もあったりと、新しい情報、知識を教えて頂きありがとうございました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ゲームセンターが横にあって良かった。
      設備はきれいでした。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険
      フレンドタウン深江橋店 / 2024.08.19
      ■ 担当スタッフの接客について  
      分かりやすくいろいろ分からないこと等を説明していただき、理解できました。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご相談いただき、誠にありがとうございます。
      若いころに言われるがままにご加入されていた保険でしたが、これからの人生に必要な保障を一緒に選ぶお手伝いをさせていただきました。
      ご病気をされたことが無いとの事より、本当に何よりではございますが、ご病気したときの必要額がわからないとの事でしたので、公的保障から必要保障額を計算させていただきました。
      お時間たちますと忘れることもあるかと思いますので、ぜひ定期的な保障内容確認に店舗をご利用くださいませ。
      またのご来店を心よりお待ちしております。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 老後の備え
      あべのキューズモール店 / 2024.08.19
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧に教えていただき不安なく利用することができました。また相談したいと思えるスタッフさんです。
      ■スタッフからのコメント
      いつもご利用いただきありがとうございます。現在の運用商品の中でおすすめのものをご提案させていただきました。またときどきご確認にご来店くださいませ。引き続きよろしくお願いいたします。

      男性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      ららぽーと堺店 / 2024.08.19
      ■ 担当スタッフの接客について  
      大変詳細に説明してくださりありがとうございました。多数の商品を扱うためには知識を蓄えることが大変でしょうね。頑張ってください！
      ■スタッフからのコメント
      この度は、加入中の保険の見直し相談で保険テラス ららぽーと堺店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
      限られた時間の中で、お客様にご納得いただけるご提案ができたこと、そしてこのようなご評価をいただけたこと大変嬉しく思います。
      一生涯に渡ってお客様をお守りする大切な保険でございますので、日々知識の習得に精進しております。今後もお客様からの嬉しいお言葉を糧にプロとして成長してまいります！
      また保険に関して気になる事がございましたら、些細な事でも遠慮なくお立寄りくださいませ?
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      男性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      ららぽーと堺店 / 2024.08.15
      ■ 担当スタッフの接客について  
      詳しく説明していただき、理解ができ、契約させていただきました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、数ある保険ショップの中から保険テラスで医療保険・死亡保障のご相談をいただきまして誠にありがとうございます。
      多くのお客様が、保険は複雑で自分に合う商品が分からないと仰いますが、そのようなお客様の「わからない事」を解決するお手伝いを今回させていただきました。最終的にお客様のご要望に合うご提案ができたこと、大変嬉しく思います！
      今後も多くのお客様に保険テラス ららぽーと堺店で相談して良かったと思っていただけるよう、親切・丁寧な対応にスタッフ一同努めて参ります。
      ご不明な点やご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ?

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険
      あべのキューズモール店 / 2024.08.15
      ■ 担当スタッフの接客について  
      色々なことを聞いたら細かく親切に説明をいただきました。後々、お伺いしても改めていろいろなことをお聞きすることができました。本当に助かりました。また何かありましたらご相談に来たいと思いました。

      男性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険
      2024.08.15
      ■ 担当スタッフの接客について  
      分かりやすく丁寧なご対応に感謝します。ありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      NAMBAなんなん店のご来店、ありがとうございました。コメントをいただきありがとうございます。これからもわかりやすい説明を心掛けて参ります。またのご来店をお待ちしております！

      女性（30代）
      《相談した保険》
      ららぽーと堺店 / 2024.08.05
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      満足できる保険が見つかりました！
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧に説明して頂き、必要か必要じゃないか一緒に考えてくれました。また見直しの際は行きたいです！
      ■ 店舗の環境・設備について  
      子どものおもちゃが置いてあり助かった。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、数ある保険ショップの中から保険テラス ららぽーと堺店にて保険のご相談をいただきまして誠にありがとうございます。
      お客様にご満足いただけるご提案ができたこと大変光栄に思います。
      またお客様にとって必要な保障を一緒に考えていくことが私達の役目でございますので、このようなご評価をいただけたこと、心より嬉しく思います！
      今後、保障内容の確認・環境の変化による定期的なお見直しもぜひお力になれればと存じますので、引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。お客様にお会いできる事を楽しみにしております?
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      男性（20代）
      《相談した保険》 火災保険
      ららぽーと堺店 / 2024.08.05
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      良い見積もりを出してもらいました。しっかり検討して決めたいと思います。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧に対応してくれてて、愛想も良く話がスッと入ってくる感じでした。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      清潔感ありました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、火災保険のご相談で保険テラス ららぽーと堺店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
      お客様にご納得いただけるご提案ができたこと、心より嬉しく思います！
      また日頃よりお客様に信頼いただけるよう、丁寧な説明を心がけておりますので、今回このようなご評価をいただけたこと、担当スタッフは大変嬉しく思っております！
      店舗環境に関しましてもご評価をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
      ご納得いただけるまで検討いただき、またご来店いただけることを心よりお待ち申し上げております?

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      ららぽーと堺店 / 2024.08.05
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分に合う保険を探して頂きました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      笑顔で丁寧に対応して頂いて良かったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るく開放的で、声をかけやすかった。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、数ある保険ショップの中から保険テラスにてトータルで保険のご相談をいただきまして誠にありがとうございます。
      お忙しい中、貴重なお時間を頂きました結果ご納得いただけるプランをご提案でき、大変光栄に思います。
      また、日頃より親切かつ丁寧な対応を心がけております中で、このようなご評価をいただけたこと、担当スタッフは大変嬉しく思っております！
      店舗環境に関しましても、ご評価をいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
      また当施設でお買い物やお食事をされる際など、是非お気軽にお立寄りくださいませ。
      またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております?

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      ららぽーと堺店 / 2024.08.05
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保障内容見直し出来た
      ■ 担当スタッフの接客について  
      両名とも知識豊富で対応がとても親切
      ■ 店舗の環境・設備について  
      オープンなので入りやすい
      ■スタッフからのコメント
      この度は、お見直しのご相談で保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。
      ご状況が変わられますと、必要な保険が変わったり、お支払いできる保険料も変わってくるかと思います。
      そのため、保険の見直しは非常に重要なことだと考えております。
      日々、お客様にご安心いただけるプランをご提案できるよう知識のアップデートに努めておりますので、今回このようなご評価をいただけたこと、大変嬉しく思います！
      また、店舗環境に関しましても、ご評価をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
      引き続きアフターフォローを通してお力になれたらと思いますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします?

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      あべのキューズモール店 / 2024.08.04
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      どこかで入らないとと思っていたので、悩みが減りました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とてもわかりやすく、疑問点などすぐ答えてくださってすごく好印象でした。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      パネル等が見やすかったです。
      ■スタッフからのコメント
      先日は貴重なお時間をいただきましてご来店、ご相談ありがとうございました。
      また、口コミのご投稿もいただきありがとうございます。大変嬉しく拝読しました。
      各社医療保険を比較いただき、お客様に最適な保険を見つけることができたかと存じます。
      保険の管理も広くお手伝いできますので、是非ともお手伝いさせていただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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      男性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      フレンドタウン深江橋店 / 2024.08.01
      ■ 担当スタッフの接客について  
      最初に相談に伺ってから分かりやすく説明していただき、相談して良かったと思います。保険のことはあまり詳しく知りませんでしたが、この年になって少し理解できたと思います。もう少し早く相談にきていたらと思いました。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご相談いただき、誠にありがとうございます。
      保険と一言で言いましても沢山ございますので、若いころに入った保障内容で良いのか等、ライフプランに合わせて定期的に内容の確認をすることがとても大切になってまいります。
      今日が一番お若いので、思い立ったら躊躇せずご相談くださいませ。
      アフターフォローも行っておりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

      男性（60代以上）
      《相談した保険》 その他
      2024.08.01
      ■ 担当スタッフの接客について  
      親切丁寧で分かりやすかった。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険のお見直しでご来店をいただきありがとうございました。
      お褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。またご検討のタイミングでお客様にお会いできるのを楽しみにしております。またのご来店、心よりお待ちしております！

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 火災保険
      2024.08.01
      ■ 担当スタッフの接客について  
      大変分かりやすく説明していただきました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は火災保険のご相談をいただきありがとうございました。
      コメントをいただきありがとうございます。これからもわかりやすい説明を心掛けて参ります。
      今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。

      男性（30代）
      《相談した保険》 医療保険
      ららぽーと堺店 / 2024.08.01
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      色々な商品を提案して頂きました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      色々なメリット、デメリットを説明して頂き、納得して契約することが出来ました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      キッズスペースなどがあり、明るく清潔でした。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、数ある保険ショップの中から保険テラス ららぽーと堺店で医療保険のご相談をいただきまして誠にありがとうございます。
      お忙しい中、貴重なお時間をいただきました結果ご納得いただけるプランをご提案でき、私共も心より嬉しく思います！
      また、店舗環境に関しましても、このようなご評価をいただけ大変光栄です。
      最後になりましたが、これからの長い人生、心配事やお困り事が出てくるかと思われますのでその際は、些細な事でも遠慮なくご来店くださいませ?
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      男性（40代）
      《相談した保険》 自動車保険
      フレンドタウン深江橋店 / 2024.08.01
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      紹介してくれた保険保障に満足しております
      ■ 担当スタッフの接客について  
      親身になって考えてくれました
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るい、子どもの為の空間があります
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスフレンドタウン深江橋店でのご相談、誠にありがとうございます。このような高評価を下さり大変嬉しく思います。お客様の立場にたってご提案しております。お子様の遊べる空間もございますので、退屈せずに遊んでいただけると思います。今後とも何かございましたらお気軽にご来店くださいませ。

      男性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      フレンドタウン深江橋店 / 2024.08.01
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      他の保険との比較もあり、わかりやすく、説明も丁寧でした。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      担当された方が女性で、妻が女性同士で話しやすかったらしく、色々と話しを聞く事が出来た見たいです、また、担当者の豊富な知識があり、色々と勉強になりました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      店舗が入口近くにあり、少し、お客の出入りがあり、うるさかったです。
      ■スタッフからのコメント
      私の方こそとても楽しい時間を過ごさせていただき、誠にありがとうございます。
      保険商品はたくさんございますので、どれがお客様に合うか、しっかりとニーズをお伺いしながらご案内するようにしております。ですので話しやすかったと仰っていただける事が大変嬉しく思います。
      店舗の立地では不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。聞こえづらいときは仰ってください、何度でもお伝えいたしますし、筆談もさせていただきます。
      今後もアフターフォローで引き続き店舗をご利用いただけますと幸いです。
      またぜひお二人でいらしてくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      フレンドタウン深江橋店 / 2024.08.01
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      こちらの現在の状況や、希望する保険内容を把握した上で、豊富な知識で、加入が可能で、ベストな保険を案内していただきました。
      保険内容の不明点等、詳しく説明していただき、よく理解出来ました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      親身になって、対応してくださり、とても有難かったです。
      細かい質問にも、しっかり丁寧に、またすぐに回答いただき、安心感がありました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るく清潔感もあり、雰囲気もいい店舗でした。
      ただ、他の席で話す内容が聞こえそうな気がして不安な時もありましたが、他のお客様は来られなかったので良かったです。（もしかすると、一組になるように配慮して、予約を受付けておられるかもしれません。）
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスでのご相談、誠にありがとうございます。
      またこのような高評価をつけてくださり、大変うれしく思います。
      沢山のお話をさせていただくことで私も勉強になり、お客様の不安や不明点が解消できますので、不明点はしっかりお聞かせくださいませ。保険は安心してご加入いただくことがとても大切でございます。そのお手伝いが出来たこと、とてもうれしく思います。
      店舗の設備につき、ご意見をお聞かせいただき誠にありがとうございます。出来る限りお時間をずらしてご予約を承っておりますが、土日でしたら同時に２組のご相談になることもございますので、声の大きさなど特に気を付けてまいります。
      平日は比較的空いておりますので、アフターフォロー等は平日をご予約いただけますと幸いです。
      またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

      女性（50代）
      《相談した保険》 その他
      2024.07.29
      ■ 担当スタッフの接客について  
      お時間をいただき丁寧な接客、分かりやすい説明をしていただきました。残念ながら今回は自分にあうものではありませんでしたが、気持ちのいい接客をしていただき、ありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店いただき誠にありがとうございます。保障内容を定期的に確認させていただくことが大切ですし、新たな商品や人気商品がございましたらご案内させていただきます。また何かございましたらお気軽にご来店ください。スタッフ一同お待ちしております。
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      女性（20代）
      《相談した保険》 その他
      あべのキューズモール店 / 2024.07.29
      ■ 担当スタッフの接客について  
      詳しく説明していただきよく分かりました。ありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
      保険テラスではご契約後のアフターフォローも手厚く行っております。またお困りごとやご不明な点がございましたらいつでもご連絡くださいませ。
      今後ともよろしくお願いいたします。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      2024.07.29
      ■ 担当スタッフの接客について  
      いつもお世話になっています。保険テラスのご担当者様に分かりやすく親切に教えていただいています。とても感謝しています。今後ともよろしくお願いいたします。いい保険を見つけてもらいました。
      ■スタッフからのコメント
      こちらこそいつもお世話になっております。お褒めのお言葉大変嬉しく思います。スタッフ一同励みになります。これからも最新情報のご提供やご請求等のアフターフォローもしっかりとさせていただきます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険
      ららぽーと堺店 / 2024.07.29
      ■ 担当スタッフの接客について  
      感じ良く対応していただき、とても良かったです。
      ありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、数ある保険ショップの中から保険テラス ららぽーと堺店にて保険のご相談をいただき誠にありがとうございます。
      数ヶ月にわたって慎重に商談を重ねました結果、お客様にご納得いただける商品選びをお手伝いすることができたこと、大変光栄に思います。
      また、日頃より丁寧かつ迅速な対応を心掛けております中で、お客様より貴重なご評価をいただけたこと、担当スタッフも大変嬉しく思います。
      また当施設でお買い物やお食事をされる際は、是非お気軽にお立寄りくださいませ！
      またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております?

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険
      グランフロント大阪店 / 2024.07.29
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険料や保証内容で悩んでいたので親身に聞いてくださりよかったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      急遽仕事終わりやお休みの時に相談行った際に配慮があってよかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るく話しかけやすかったです。
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      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      グランフロント大阪店 / 2024.07.22
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      最近の医療事情に適した内容に変更することができて
      少し安心することができました
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても丁寧で親身な対応で話しやすく、相談しやすかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      人通りも少ない場所なので
      回りを気にせず手続きができて良かったです

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      ららぽーと堺店 / 2024.07.22
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険料は高めだけど年齢的にしょうがないです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても親切でわかりやすい説明でした。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      すごく明るくて清潔感がありました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、数ある保険ショップの中から保険テラスで保険のご相談をいただき誠にありがとうございます。
      お忙しい中、1週間に２度も貴重なお時間を頂きました結果、ご両親様の保険に関してご家族様にご安心いただけるプランをご提案できた事、心より嬉しく思います。
      またご家族様の明るい雰囲気のおかげで、担当スタッフも落ち着いて対応する事ができ、最終的にこのようなご評価に繋がりました事、感謝申し上げます。
      今後も多くのお客様に保険テラス ららぽーと堺店で相談して良かったと思っていただけるよう、親切・丁寧な対応にスタッフ一同努めてまいります。
      ご不明な点やご相談等ございましたら、些細な事でも遠慮なくご連絡くださいませ?

      男性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      あべのキューズモール店 / 2024.07.22
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      だいたい期待してた回答が得られた。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧にわかりやすく、探してた希望の保険を提案して貰えて、
      今後の指針が見えました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るくて落ち着いた感じで好感がもてる
      ■スタッフからのコメント
      先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉大変うれしく思います。

      以前もパンフレットスタンドにて少しお話させていただき、本日が本格的なご相談となりました。
      今の保障と新しい保険についてご説明させていただきましたが、ご不明な点等ございませんか？
      最後までフォローさせていただきますので、またご連絡お待ちしております。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険
      あべのキューズモール店 / 2024.07.22
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      見直しができて良かったです。
      これから年齢的にも病気の心配もあり、非常に良かっと思います。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても親切に色々と教えて頂きました。ありがとございました。
      今後共宜しくお願いします
      清潔感もあり、非常に良かったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      お店も綺麗で非常に良かったです。
      ありがとございました
      ■スタッフからのコメント
      この度は貴重なお時間をいただきましてご相談ありがとうございました。
      いつもご利用ありがとうございます！
      お褒めの言葉をいただき恐縮です。非常に嬉しくお声を拝見しました。
      今後も確認いただきたい時期のお声がけや、実際にご使用になる場合のお手伝いをさせていただければと存じます。
      こちらこそ今後ともよろしくお願いいたします。
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      男性（60代以上）
      《相談した保険》 がん保険
      あべのキューズモール店 / 2024.07.22
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      当初の契約から長年月日が経過しているのにいろいろな商品を提案していただいて助かります。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      説明の話すスピードもゆっくりとわかりやすく聞き取りやすい話し方でよかったです。
      テキパキと契約のことを勧めてもらい短時間でスムーズに契約できました。
      暑い中での訪問に対してお水の提供もしていただきありがたかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      他の来店者もいましてがその話し声も聞こえず静かな雰囲気で落ち着いていました。
      ■スタッフからのコメント
      先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。また、長らくご継続いただきましてありがとうございます。
      前回のご相談から6年たっており、今回のご相談でご夫婦ともに最新の保険に見直すことができました。
      これからも安心していただけるように、アフターフォローも続けてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

      男性（30代）
      《相談した保険》 医療保険
      ららぽーと堺店 / 2024.07.22
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      今の生活状況などを把握した上での提案だったので、大変満足しています。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      こちらの希望を汲んでくださり、私たちに合った保険を提案していただきました。
      説明も分かりやすかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るく清潔感があり良かったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、医療保険のご相談で保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。
      保険は形の見えない商品ですので、お客様のご意向や考え方の把握がとても重要です。
      今回、お客様にご納得いただける商品選びをお手伝いすることができ、大変光栄に思います。
      また、店舗環境に関しまして、ご評価をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
      引き続きアフターフォローを通してお客様のお力になれたらと思いますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします?

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      あべのキューズモール店 / 2024.07.22
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧な対応で安心して相談に乗ってもらう事が出来ました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は当店のご利用ありがとうございました。
      外は暑い日でしたが、ご来店ありがとうございます…！
      年代や生活状況によって必要な保障、欲しい保障と変わっていくものですが、今回は改めてお客様のご状況に合った保障をお探しすることができたかと存じます。
      定期的なフォローや実際に保障を受け取られる給付金請求などもお手伝いさせていただければと思いますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      ららぽーと堺店 / 2024.07.22
      ■ 担当スタッフの接客について  
      担当スタッフの方が親切丁寧ですごく良かったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、保険の見直しのご相談で保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。
      お忙しい中、貴重なお時間を頂きました結果、お客様やご家族様にご納得いただけるプランをご提案でき、私共も大変嬉しく思います。また、日頃よりお客様がご相談しやすい雰囲気作りに努めておりましたので、このようなご好評を頂き、大変光栄に思います。
      お客様に信頼いただけるよう、親切・丁寧な対応をスタッフ一同心がけてまいります。
      またご心配事等がございましたら、些細な事でもお気軽にお立寄りくださいませ?
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      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え
      ららぽーと堺店 / 2024.07.16
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      現在の生活での保険内容の見直し、
      老後についての相談ができて大変助かりました。
      少し不安が解消されました。
      機会があれば保険の見直しが大事なのが分かりました。
      御親切にありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、数ある保険ショップの中から保険テラスで保険のご相談をいただき誠にありがとうございます。
      「老後」のリスクは、必ず皆さまが迎えるからこそ考えなければならないものでありますが、ついつい先延ばしにしてしまう方が多いです。
      ただ今回はお早めにご検討いただけましたので、保険に対する不安解消のお役に少しでも立てられましたこと、大変光栄に思います。
      今後もお客様に信頼いただけるよう、親切・丁寧な対応を心がけてまいります。
      またご心配事等がございましたら、些細な事でもお気軽にお立寄りくださいませ?

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      フレンドタウン深江橋店 / 2024.07.16
      ■ 担当スタッフの接客について  
      保険に関して分からない事が多かったので
      何度も同じことを聞いてしまいましたが、
      その都度時間をかけて丁寧に説明していただき
      本当にありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスフレンドタウン深江橋店でのご相談、誠にありがとうございます。ご健康であればなかなか日頃から保険は考えないものでございます。ご不明点はご納得がいくまで何度でも聞いてくださいませ。専門用語はできる限り使わずお伝えいたします。アフターフォローも行っておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

      男性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険
      あべのキューズモール店 / 2024.07.16
      ■ 担当スタッフの接客について  
      親身になってプランを考えてもらった。
      ■スタッフからのコメント
      先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。また、長らくご継続いただきましてありがとうございます。
      医療保険について何度もご相談していただき、お体の状況にあった最新の保険に加入していただくことができました。
      ご不明な点がございましたらいつでもご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険
      グランフロント大阪店 / 2024.07.16
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分に合うものが選べた。
      不安なところは手堅く、予算内に収まるようにしてくれた。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      質問をたくさんしても嫌な顔せず対応してくれた。
      また、自分が気になっていた保険に照らし合わせて、
      他の会社のものと比較してくれたので、分かりやすかった
      ■ 店舗の環境・設備について  
      綺麗で清潔だった
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      女性（50代）
      《相談した保険》 死亡保障
      グランフロント大阪店 / 2024.07.16
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      「こちらのライフプランをじっくりとヒアリングしていただき、
      保険に疎い私にもわかりやすく丁寧なご対応をいただきました。
      保険見直しの過程での相談でしたが、不足する終身保険を
      いくつかの外貨建て保険を上手に組合せていただきました。
      担当さんとは今後も色んなご相談をさせていただきたいと思っております」
      ■ 担当スタッフの接客について  
      清潔感があり丁寧に説明をしていただきました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るく開放的で、店内のスタッフさんの様子が見えるため、
      声がかけやすい店舗でした。

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      ららぽーと堺店 / 2024.07.16
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分にあう保険を勧めて頂き、わかりやすく助かりました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      わかりやすく説明して頂きありがとうございました。
      対応もすごくよかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      キッズスペースもあり、助かりました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、医療保険と死亡保険のご相談で保険テラス ららぽーと堺店をご利用いただき誠にありがとうございます。
      多くのお客様が、保険は複雑で自分に合う商品が分からないと仰いますが、そのようなお客様の「わからない事」を解決するお手伝いを、今回させていただきました。最終的に、お客様のご要望に合うご提案ができ、私共も大変嬉しく思います！
      また、店舗環境に関しましてもご家族様に快適にご相談いただけるよう工夫しております中で、このようなご評価をいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
      これからの長い人生、心配事やお困り事が出てくるかと思われますので、その際は些細な事でもお気軽にお立ち寄りくださいませ?

      男性（30代）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      ららぽーと堺店 / 2024.07.16
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      もっと早くに来れていれば良かったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      説明も対応もとても親切で話しやすくて安心して任せれました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      スタッフさんがみんな親切で落ち着いて話ができるので、
      雰囲気はとても良いです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、数ある保険ショップの中から保険テラスで医療保険と死亡保険のご相談をいただき誠にありがとうございます。
      日頃より親切かつ丁寧な対応を心がけておりますので、このようなご評価をいただけたこと、担当スタッフは大変嬉しく思っております！
      今後も多くのお客様に保険テラス ららぽーと堺店で相談して良かったと思っていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
      これからの長い人生、心配事やお困り事が出てくるかと思われますのでその際は、些細な事でも遠慮なくご来店くださいませ?

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      ららぽーと堺店 / 2024.07.16
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      大変満足です。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても親切に対応してくれて大変助かりました！
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るい雰囲気でした。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、数ある保険ショップの中から保険テラスで保険のご相談をいただき誠にありがとうございます。
      保険はお客様やご家族様をお守りする大切な商品ですので、お客様のご要望や保険に対する考え方の把握がとても重要です。その中でも、数ある商品の中からお客様にご納得いただける商品選びをお手伝いすることができ、大変光栄に思います。
      定期的なアフターフォローも実施しておりますので、保障内容の確認や環境の変化による見直し等もお力になれればと存じます。またお客様にお会いできる事をスタッフ一同心より楽しみにしております?
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      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険
      セブンパーク天美店 / 2024.07.08
      ■ 担当スタッフの接客について  
      スタッフさんが色々詳しくお話をしていただき良かったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は当店にご来店いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中このようなアンケートにもご協力いただき誠にありがとうございます。当店ではお客さまが納得した保険選びができるよう伝わりやすい説明を心がけております。今回その点をお褒めいただきまして大変嬉しく感じております！今後もお困りごとや疑問点などございましたらいつでもお気軽にお問い合わせ下さいませ。今後ともよろしくお願いいたします！

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険
      あべのキューズモール店 / 2024.07.08
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      定期的に連絡を頂いているので、見直す機会になっています。
      ■スタッフからのコメント
      先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。また、長らくご継続いただきましてありがとうございます。
      今のお客様にあった保険をご紹介させていただき、最新の医療事情にも沿った保険に切り替えることができました。
      ご不明な点がございましたらいつでもご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険
      あべのキューズモール店 / 2024.07.08
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      手術をして2年経ったので保険の見直しに来店しました。
      とても親切に説明していただき分かりやすくて
      保険を見直す事ができました。ありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      長らくご契約頂きありがとうございます。今回医療保険のお見直しにご来店頂きました。お客さまの状況の変化に合わせて最適な内容になりご安心いただければ幸いです。今後とも宜しくお願いします。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険
      2024.07.08
      ■ 担当スタッフの接客について  
      説明がわかりやすく親切にしてくれました。
      ■スタッフからのコメント
      保険テラスNAMBAなんなん店にご来店いただき誠にありがとうございます。説明がわかりやすく親切にしてくれましたとのお褒めの言葉を下さりスタッフ一同大変励みになります。これからも給付金請求最新情報のご提供などしっかりとアフターフォローをさせていただきますので今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
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      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険
      2024.07.08
      ■ 担当スタッフの接客について  
      対応が良好でしたので安心致しました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は当店にご相談を頂きありがとうございました。保険は形のない商品です。いざ申請する時にならないと入っていた実感が沸かないものでもあります。ご加入の時から請求をされる際までご安心頂けるようサポートさせて頂きます。今後ともよろしくお願い致します。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険
      あべのキューズモール店 / 2024.07.08
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分の家族に合うものを紹介して貰えた。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      元々入っていた保険会社の強みや弱みをはっきりと教えて下さり、
      色々な提案をして頂き有り難かったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      お水やお土産のサービスもあり、良かったです。
      ■スタッフからのコメント
      数ある保険ショップの中から保険テラスあべのキューズモール店にご来店いただきありがとうございました。お褒めの言葉も頂き嬉しく思います。現在の保障内容とお客様のニーズや、お身体の状況などを考慮しながら、最適なものをご提案させていただきました。これからも安心してご相談頂けるようなサービスも行って参ります。今後ともよろしくお願い申し上げます。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      ららぽーと堺店 / 2024.07.08
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      対応が良かった。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      突然お伺いしたにも関わらず、受け入れて下さりありがたかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      綺麗でした。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、トータルで保険のご相談いただき誠にありがとうございます。
      お忙しい中、貴重なお時間を頂きました結果、ご納得いただけるプランをご提案できたこと、
      心より嬉しく思います。
      また、当店スタッフの接客をお褒めいただきありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思っております。
      今後も多くのお客様に保険テラス ららぽーと堺店で相談して良かったと思っていただけるよう、親切・丁寧な対応にスタッフ一同努めて参ります。
      ご不明な点やご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ?

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険
      ららぽーと堺店 / 2024.07.08
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      わかりやすい説明だった
      ■ 担当スタッフの接客について  
      説明が丁寧でわかりやすかった
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ららぽーと内で利用しやすい
      ■スタッフからのコメント
      この度は、数ある保険ショップの中から保険テラスで医療保険のご相談をいただき誠にありがとうございます。
      日頃より、丁寧でお客様にとって分かりやすい説明を心掛けておりますので、このような評価をいただけたこと、大変光栄に思います。
      また当施設でお買い物やお食事をされる際など、是非お気軽にお立寄りくださいませ!
      またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております?
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      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険がん保険
      セブンパーク天美店 / 2024.07.08
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      結局検討にはなりましたがかなりよかった
      ■ 担当スタッフの接客について  
      親身に対応してくださった
      ■ 店舗の環境・設備について  
      新しいのもあり、とても清潔で設備が整っていた
      ■スタッフからのコメント
      この度は当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
      また、ご多用の中このようなアンケートにもご協力いただき、誠にありがとうございます。

      当店では、お客様のお悩みやご要望に寄り添ったご提案ができるよう、丁寧な説明に努めております。
      今回はその点についてお褒めいただき、また店舗の環境につきましてもこのような高評価を頂戴しまして、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

      今後も、お困りごとや疑問点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせ下さいませ！
      またのご来店を心よりお待ちしております。

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え
      グランフロント大阪店 / 2024.07.08
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保障内容と予算を照らし合わせながら提案いただいたのが良かったです。
      継続できる金額でかつ補助内容は外せない部分はきちんと
      説明くださったので将来についても考えることもできました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      実際のデータを元に丁寧に説明してくださり、
      予算についてもお聞きしながら契約内容について
      提案してくれたのでよかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      店内にも入りやすく、話もしやすかったです。

      女性（40代）
      《相談した保険》 火災保険
      ららぽーと堺店 / 2024.07.08
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      丁寧に対応してくださり、今加入中のものと比較して、説明してくれました。
      その結果、加入中のものを変更しなくて良いと分かりました。
      無理やり勧誘せれることがなく、安心して相談ができました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧に対応してくださり、今加入中のものと比較して、説明してくれました。
      その結果、加入中のものを変更しなくて良いと分かりました。
      無理やり勧誘せれることがなく、安心して相談ができました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      落ち着いた雰囲気がありました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、火災保険のご相談で保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。
      私共はお客様に安心してご相談いただくことを一番に考え、本当にお勧めできる商品のみをご提案させていただいております！
      また、お客様が快適にお過ごしいただけるよう店舗づくりにもこだわりを持っている中で、このようなご評価をいただくことができ、大変嬉しく思います。
      最後になりましたが、これからの長い人生、心配事やお困り事が出てくるかと思われます。
      その際は、些細な事でも遠慮なくご来店いただき、ご相談くださいませ?

      男性（40代）
      《相談した保険》 死亡保障
      ららぽーと堺店 / 2024.07.08
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      問題なく満足です。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧に説明して頂きました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      リラックス出来る雰囲気でした。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、数ある保険ショップの中から保険テラス ららぽーと堺店にて死亡保障のご相談をいただき誠にありがとうございます。
      お忙しい中、定期的に貴重なお時間を頂き、商談を重ねました結果、ご納得いただけるプランをご提案でき、担当スタッフも大変嬉しく思います。
      また、お客様がリラックスしてご相談いただけるよう、店舗づくりにもこだわりを持っている中で、このようなご評価を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
      今後もお客様にご安心いただける、ご相談しやすい雰囲気作りに努めて参りますので
      引き続き保険テラス ららぽーと堺店を宜しくお願い申し上げます?
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      男性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険
      ららぽーと堺店 / 2024.07.01
      ■ 担当スタッフの接客について  
      こまかい内容をわかりやすく説明していただきよく理解できました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、保険の見直しのご相談で保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。
      保険は形の見えない商品ですので、お客様のご意向や考え方の把握がとても重要です。
      お忙しい中、貴重なお時間を頂きました結果、お客様にご納得いただける商品選びをお手伝いすることができ、私共も大変光栄に思います。今後も多くのお客様からご紹介いただける代理店になるよう、丁寧な対応、分かりやすいご説明に努めてまいります。
      またご心配事等がございましたら、些細な事でもお気軽にお立寄りくださいませ?

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険
      セブンパーク天美店 / 2024.07.01
      ■ 担当スタッフの接客について  
      わかりやすく説明していただき大変良かったです。
      困った事などあれば聞きにこようと思いました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は当店にご来店いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中アンケートにもご協力いただき誠にありがとうございます。当店では保険の話を少しでも分かりやすく、そして身近に感じていただけるよう丁寧な説明に日々努めております。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      グランフロント大阪店 / 2024.07.01
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      丁寧に説明をしてくださりありがとうございました。
      来て良かったです！！

      女性（50代）
      《相談した保険》 死亡保障
      あべのキューズモール店 / 2024.07.01
      ■ 担当スタッフの接客について  
      保険の見直しで相談させて頂きました。
      丁寧な説明と段取りでスムーズに切り替えができました。
      ありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      長らくご契約頂きありがとうございます。10年以上前におすすめした商品が現在お役に立ててこちらも嬉しいです。これから先の10年よりお役に立てる商品をご提案させて頂きます。今後ともよろしくお願いいたします。
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      女性（40代）
      《相談した保険》 老後の備え
      あべのキューズモール店 / 2024.07.01
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      親身に相談にのっていただきありがとうございました。
      人生の不安が解消されたような気がします。
      また相談させてくださいね。
      ■スタッフからのコメント
      数ある保険ショップの中から保険テラスあべのキューズモール店にご来店頂きありがとうございました。お客さまのお悩みを解消し安心していただけるようフォローさせて頂きます。今後とも宜しくお願いします。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険
      あべのキューズモール店 / 2024.07.01
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      とても親切でわくかりやすく説明して頂き感謝しております。
      なかなか保険を詳しく知るのは難しく悩んでおりましたが今回見直し、
      そして新たに入る事が出来内容を含め保険の中身を理解出来大変喜んでおります。
      担当スタッフさんのお人柄、そしてわかりやすい説明、
      接し方に改めて感謝致します。有難うございました。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店ありがとうございました。ご夫婦でご来店いただき、お2人とも担当させていただきました。丁寧に保障の内容をご質問いただき、お客さまにとって最良の保険を一緒にお探しできたのではないかと思っております。ご丁寧にご相談いただいただけでなく、このような嬉しいお言葉までありがとうございました。

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険
      2024.07.01
      ■ 担当スタッフの接客について  
      きちんと説明いただきありがとうございました。
      変更の手間もかけましたが丁寧に対応していただきました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は当店へのご相談を頂き、ありがとうございました。保険テラスでは、何度でもご相談は無料です。ご契約後もご不明点やご不安な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいね。今後ともよろしくお願い致します。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険
      ららぽーと堺店 / 2024.07.01
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      とても解り易く、疑問にも全て分かり易く説明して頂き
      納得できました。有難うございました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      予約もせずに相談したにもかかわらず、すぐにこちらの希望に
      いろいろと説明して頂き、有難うございました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      とても開放的できれいな店舗でした。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、医療保険のご相談で保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。
      このような高評価をいただけたこと、大変嬉しく思います！
      保険は形の見えない商品ですので、お客様のご意向や考え方の把握がとても重要です。
      今回、お客様にご納得いただける商品選びをお手伝いすることができ、大変光栄に思います。
      また当施設でお買い物やお食事をされる際など、是非お気軽にお立寄りくださいませ。
      またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております?
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      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険
      ららぽーと堺店 / 2024.07.01
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      また今後もお願いしたいと思います。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      ニコやかに笑顔で対応して下さり、とても相談しやすく
      信頼出来たので契約に至りました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ⭐︎湿度は高いですが冷房は強かった。
      ⭐︎頂いたコーヒーは美味しく頂きました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、数ある保険ショップの中から保険テラスで医療保険のご相談をいただき誠にありがとうございます。
      このようなお褒めのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います！
      今後もお客様にご満足いただけるよう、笑顔かつ丁寧な接客を心がけて参ります。
      また店舗環境に関しまして、貴重なご意見も頂き、重ねてお礼申し上げます。引き続き、快適な空間の中でご相談いただけるよう、スタッフ一同サービスの改善に努めてまいります。

      男性（30代）
      《相談した保険》 教育費の準備
      ららぽーと堺店 / 2024.07.01
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      分かりやすく教えていただきました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      分かりやすく親身になって対応していただきました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      館内の音でたまに集中が途切れます。
      ■スタッフからのコメント
      日頃より保険テラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
      今回は、お子様の教育資金準備のご相談で、ご家族の皆様と商談を重ねました結果、お客様にご納得いただけるプランをご提案でき、私共も大変嬉しく思います。
      また店舗環境に関しまして、貴重なご意見も頂き、重ねてお礼申し上げます。快適な空間の中でリラックスしてお過ごしいただけるよう、スタッフと話し合いながら改善に努めてまいります。
      最後になりますが、これからの長い人生、心配事やお困り事が出てくるかと思われますので、その際は些細な事でも遠慮なくお立ち寄りくださいませ?

      女性（50代）
      《相談した保険》 老後の備え
      グランフロント大阪店 / 2024.07.01
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      希望に合致した商品を選定していただき大変満足しています。
      ありがとうございました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧な対応と的確な商品説明により、安心して申込が出来ました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      とても綺麗なオフィスであり、落ち着いて相談が出来ました。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      ららぽーと堺店 / 2024.07.01
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      親切丁寧に説明していただきました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      接客態度が良かったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るくて清潔感がありました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、遠方から保険テラスで医療保険とがん保険のご相談をいただき、誠にありがとうございます。お客様とお客様のご家族様をお守りする大切な保険でございますので、末永くご安心いただけるよう親切・丁寧な説明を心掛けております。
      また、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、店舗づくりにもこだわりを持っている中で、このようなご評価を頂き、担当スタッフも大変嬉しく思います！
      今後も多くのお客様に保険テラス ららぽーと堺店で相談して良かったと思っていただけるよう、親切・丁寧な対応にスタッフ一同努めてまいります。
      またご心配事等がございましたら、些細な事でもお気軽にお立寄りくださいませ?
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      男性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え
      グランフロント大阪店 / 2024.06.24
      ■ 担当スタッフの接客について  
      分かりやすく丁寧に説明して下さいました。

      男性（50代）
      《相談した保険》 がん保険
      グランフロント大阪店 / 2024.06.24
      ■ 担当スタッフの接客について  
      受け答えがはっきりしており説明も分かりやすかったので
      契約もスムーズにできよかったと思います。

      男性（50代）
      《相談した保険》 医療保険
      あべのキューズモール店 / 2024.06.24
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険加入の相談を丁寧に聞いてもらいました。
      友人が保険の加入を考えている時は紹介します。
      ■スタッフからのコメント
      数ある保険ショップの中から当店にお越し頂きありがとうございました。お客さまのご要望にお応えできるよう、数ある商品の中からご提案させて頂きました。今後ともアフターフォローさせて頂きます。宜しくお願いします。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険
      2024.06.24
      ■ 担当スタッフの接客について  
      親切丁寧な説明を受けて見直しで保険料が安くなって良かったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスNAMBAなんなん店にご来店頂き、誠にありがとうございます。店舗にご来店頂くのは実に9年ぶりとなりましたが、お客さまが一番気にされていたケガの保障を中心に、より充実したプランでお見直しとなり、保険料もお安くすることが出来てうれしく思います。今後もしっかりとアフターフォローをさせて頂きますので、末永くよろしくお願いいたします。
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      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      ららぽーと堺店 / 2024.06.24
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      1回目と2回目の来店の間に私たちの状況等を考慮して、
      1回目の内容との比較できるものや新しい提案を色々と用意して下さっていました。
      忙しい中親身になって考えて下さっていることが伝わりとても嬉しかったです。
      担当スタッフさんのお陰で納得する保険に入ることができました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      第一印象もよく、説明も丁寧で、何もわからない私たちに
      優しく接して下さり、安心して色々質問できることができました。
      再度検討して来店することになったのですが、
      同じ担当の方が良いと思い指名させていただきました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      店内は清潔感があり、1つ1つのブースもきちんと仕切られていて、
      他のお客さんがいても気になりませんでした。
      ■スタッフからのコメント
      この度は数ある保険ショップの中から保険テラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
      またお忙しい中、口コミ投稿にご協力いただき、担当スタッフも大変嬉しく思います！
      多くのお客様が、保険は複雑で分かりにくい、たくさん種類があってどの商品が良いか分からないと仰います。
      そのようなお客様の「わからない事」を解決する為に、日頃より親切かつ丁寧な対応を心掛けております。
      これからの長い人生、心配事やお困り事が出てくるかと思われますので、その際は些細な事でも遠慮なくご来店くださいませ?

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      フレンドタウン深江橋店 / 2024.06.24
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      良かった
      ■ 担当スタッフの接客について  
      説明がわかりやすく良かった
      ■ 店舗の環境・設備について  
      全体的に良かった
      ■スタッフからのコメント
      保険テラスフレンドタウン深江橋店にご来店いただき、誠にありがとうございます。
      日頃より、お客様へのお伝え方法をブラッシュアップしておりますので、
      分かりやすいと言うお言葉が大変励みになります。
      ありがとうございます。
      またご不明点などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
      またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

      男性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険
      ららぽーと門真店 / 2024.06.17
      ■ 担当スタッフの接客について  
      わかりやすく対応していただきました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスららぽーと門真店にご来店いただき誠にありがとうございます。保険は掛けすぎも掛けなさすぎもよくありません。お客さまによって必要な保障、保障金額が変わってまいりますので、保険テラスではお客さまに適切な保障をお客さまと一緒に考えていきます。お客さまに最適な保障をお客さまと考えていきたいと思いますので、今後保障を見直すタイミングがきましたらまたお気軽にご相談ください。

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      2024.06.17
      ■ 担当スタッフの接客について  
      毎度ご親切に対応下さり感謝です。
      ■スタッフからのコメント
      約8年ぶりのご来店ありがとうございます。お褒めの言葉をいいただきスタッフ一同大変励みになります。今後とも定期的に保障内容の確認、最新情報のご提供などアフターフォローを継続させていただきます。これからも何卒よろしくお願い申し上げます。
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      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険老後の備え
      グランフロント大阪店 / 2024.06.17
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      無理をしない程度の額で設定していただき、
      保障もきちんと備わっていて満足です。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      不安のあったドル建て保険の事を詳しく説明して頂き、
      良い商品に変更する事が出来ました。
      知識も豊富で、また何かあればご相談させて頂きたいです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      静かで落ち着いて相談する事ができました。
      対応も丁寧で安心出来ました。

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険
      グランフロント大阪店 / 2024.06.17
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ずっと同じ保険に入ってたが見直しが出来て、
      お値段も少し安いものをご提案してもらえてよかった。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      最後まで丁寧に説明をしてくれてとてもわかりやすかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      朝早くだったこともあり、配達の方もいてたので
      台車を押す音がうるさく話が聞こえない場面もあった。

      男性（40代）
      《相談した保険》 自動車保険
      あべのキューズモール店 / 2024.06.17
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      外国人ですがそれでも保険のこと分かりやすく教えてもらいました
      ■ 担当スタッフの接客について  
      スムーズ自動車保険出来ました
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ございません
      ■スタッフからのコメント
      先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。自動車保険にご加入いただきましたが、ご不明な点等ございせんか？ほかにもお役に立てることがありましたら、何なりとお申し付けくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

      女性（20代）
      《相談した保険》 介護/就業不能保険年金保険
      セブンパーク天美店 / 2024.06.17
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      少し難しい相談だったので普通くらいでした
      ■ 担当スタッフの接客について  
      気軽に話せた
      ■ 店舗の環境・設備について  
      店舗はとても綺麗でした
      ■スタッフからのコメント
      この度は、当店にご来店いただき誠にありがとうございました。
      また、お忙しい中このようなアンケートにもご協力いただき、誠にありがとうございます。

      当店では、お客様が安心してご意向に合った保険選びができるよう、丁寧な接客に日々努めております。
      その点に関しまして、このような励みになる評価をいただき大変嬉しく感じております。

      またご相談内容につきましても、ご来店いただいたお客様に心から満足いただけるよう、今後もより一層丁寧な接客に精進して参ります。
      今後もお困り事や疑問点などございましたらいつでもお問い合わせ下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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      女性（40代）
      《相談した保険》 自動車保険
      セブンパーク天美店 / 2024.06.17
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      よかった。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧に対応していただきました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      よかった。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、当店にご来店いただき誠にありがとうございました。
      また、ご多用の中このようなアンケートにもご協力いただき、誠にありがとうございます。

      当店では、難しく感じる保険の話を少しでも分かりやすく感じていただけるよう、丁寧な説明に努めております。
      今回はその点についてお褒めいただき、またこのような高評価までいただきまして、大変嬉しく感じております！

      今後も、お困りごとや疑問点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせ下さいませ。
      今後とも、どうぞよろしくお願いいたします！

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 死亡保障
      フレンドタウン深江橋店 / 2024.06.17
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      いろいろ比較していただいた
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても親切な対応でした
      ■ 店舗の環境・設備について  
      清潔で明るかった
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスフレンドタウン深江橋店にご来店いただき、誠にありがとうございます。
      またこのような高評価を賜り、大変うれしく思います。
      常にお客様の立場に立って考え、プロとして分かりやすくアドバイスする事を心がけております。
      またご相談がございましたら、いつでもいらしてくださいね。
      またのご来店をスタッフ一同、心よりお持ち申し上げております。

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      グランフロント大阪店 / 2024.06.17
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      良かった
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても優しかった
      ■ 店舗の環境・設備について  
      雰囲気良かった
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスグランフロント大阪店にご来店いただきありがとうございます。またお客様の声のご登録もいただきありがとうございます。グランフロント大阪店はグランフロント大阪の北館5階に在り、大阪駅直結ながら落ち着いた雰囲気でご相談いただけるようになっております。今後も保障内容の確認や、お困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせください。何卒よろしくお願いいたします。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険
      セブンパーク天美店 / 2024.06.10
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      丁寧に説明・紹介して頂き有難うございました。
      これで安心できます。
      ■スタッフからのコメント
      この度は当店にご来店いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中このようなアンケートにもご協力いただき誠にありがとうございます。当店では、難しく感じる保険の話を少しでも分かりやすく感じていただけるよう丁寧な説明に努めております。今日その点についてお褒めいただき、また、「安心した」との嬉しいお言葉を頂戴しまして大変光栄でございます。今後もお困り事や疑問点などございましたらいつでもお問い合わせ下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
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      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      フレンドタウン深江橋店 / 2024.06.10
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      希望にそった内容の保険を紹介して頂き、とても満足しています。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      保険の見直しの為、他の保険窓口も利用しましたが決めきれず
      口コミをみてこちらこちらを利用させていただきました。
      いろいろな要望に対して、親切丁寧で、
      とてもわかりやすかったのが良かったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るく開放的で、入りやすいと思います。
      ■スタッフからのコメント
      大切な保険の見直しに、当店をお選びいただき誠にありがとうございます。
      ご提案にご満足いただき、私も大変嬉しく思います。
      いろいろな要望をお伺いでき、またそれがご希望にそったという事は担当冥利につきます。
      これからも親身になってお話を聞き、お客様お一人おひとりに合わせた保険商品のご案内をしてまいりますので、
      ご不明点がございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
      保険は加入して終わりではございません、アフターフォローも行いますので、
      今後ともスタッフ一同、よろしくお願いいたします。

      男性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      フレンドタウン深江橋店 / 2024.06.03
      ■ 担当スタッフの接客について  
      詳しく説明してくれました。丁寧でした。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店いただき誠にありがとうございます。お客さまが安心してご加入いただけるようご不明点は都度確認しております。また何か不明点などございましたらお気軽にご質問くださいませ。またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

      男性（50代）
      《相談した保険》 がん保険老後の備え
      ららぽーと堺店 / 2024.06.03
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      老後の為にお金に関して勉強していこうと思ってましたが、
      細かく説明して頂き助かりました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      知識があり説明もわかりやすく好感がもてました。
      色々と教えて頂きありがとうございました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      清潔感があり入りやすかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、数ある保険ショップの中から保険テラスでがん保険と老後のための保険をご相談をいただき誠にありがとうございます。
      お忙しい中、貴重なお時間を頂きました結果、ご納得いただけるプランをご提案でき、私共も大変嬉しく思います。
      今後もお客様に信頼いただけるよう、親切・丁寧な対応を心がけて参ります。
      またご心配事等がございましたら、些細な事でもお気軽にお立寄りくださいませ?


      女性（60代以上）
      《相談した保険》 がん保険
      ららぽーと堺店 / 2024.06.03
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      丁寧に対応していただきました。
      適した保険を提案していただきありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、数ある保険ショップの中から保険テラスでがん保険のご相談をいただき誠にありがとうございます。
      お客様のご要望に合うご提案ができ、私共も大変嬉しく思います！
      今後も多くのお客様に保険テラス ららぽーと堺店で相談して良かったと思っていただけるよう、親切・丁寧な対応にスタッフ一同努めて参ります。
      ご不明な点やご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ?
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      男性（60代以上）
      《相談した保険》 がん保険
      ららぽーと堺店 / 2024.06.03
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      相談によく対応していただき自分にあった
      保険の契約ができました。ありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、がん保険のご相談で保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。
      ご納得いただけるプランをご提案でき、私共も大変嬉しく思います。
      今後もお客様に信頼いただけるよう、親切・丁寧な対応を心がけて参ります。
      またご心配事等がございましたら、些細な事でもお気軽にお立寄りくださいませ?

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      グランフロント大阪店 / 2024.06.03
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      たまたま通りかかって説明を受けました。
      保険の更新を考えていたが詳しく分からない事が多々あり
      悩んでいました。正直に詳しく説明を受けた事で
      安心して契約できました。ありがとうございました。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      2024.06.03
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      以前の生命保険のご相談に対して親切に対応して頂き喜んでいます。
      ■スタッフからのコメント
      保険テラスNAMBAなんなん店にご来店いただき誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。お褒めのお言葉大変嬉しく思います。スタッフ一同励みになります。これからも最新情報のご提供やご請求等のアフターフォローもしっかりとさせていただきます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 がん保険
      フレンドタウン深江橋店 / 2024.05.27
      ■ 担当スタッフの接客について  
      きちんとした説明で良く分かって安心して加入出来ました。
      ありがとうございます。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険のご加入ありがとうございます。保険は目に見えずわかりにくいものではございますが、ご理解とご納得のうえでお申込みいただけ私も安心いたしました。またご不明点がございましたら何なりと聞いてくださいね。またのご来店、心よりお待ちしております。
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      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険
      あべのキューズモール店 / 2024.05.27
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とてもわかりやすく教えていただいたので助かりました。
      ありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      数ある保険ショップの中から当店にご来店頂き誠にありがとうございました。初めての保険選びはわからないことが多いと思われるかと思います。一つ一つご質問させて頂きながらご提案させて頂き、備えて頂けたと思っています。アフターフォローもさせて頂きます。今後ともよろしくお願いします。

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      グランフロント大阪店 / 2024.05.27
      ■ 担当スタッフの接客について  
      分かりやすく説明して下さってありがとうございます！！
      明るくて元気もらえました＾＾
      これからも宜しくお願いします！！

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      ららぽーと堺店 / 2024.05.27
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険の見直しで細かなところまで話がきけて安心できました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      色々な質問に対して丁寧親切に対応して頂きとてもよかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      小さな子供を連れてきていたけど配慮して頂きしっかり話を聞くことができてよかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、数ある保険ショップの中から保険テラスで医療保険・がん保険のご相談をいただき誠にありがとうございます。お客様をお守りする大切な保険でございますので、末永くご安心いただけるよう丁寧な説明を心掛けております。
      また当施設でお買い物やお食事をされる際など、是非お気軽にお立寄りくださいませ。
      またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております?

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      ららぽーと堺店 / 2024.05.27
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      分かりやすくとても助かりました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      親切丁寧な対応で、説明も分かりやすく、安心して申し込み出来ました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      入りやすく、とても明るい店内でよかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、医療保険・がん保険のご相談で保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。
      多くのお客様が、保険は複雑で分かりにくい、たくさん種類があってどの商品が良いか分からないと仰います。
      そのようなお客様の「わからない事」を解決する為に、日頃より親切かつ丁寧な対応をスタッフ一同心掛けております。
      またご心配事等がございましたら、些細な事でもお気軽にお立寄りくださいませ?
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      男性（40代）
      《相談した保険》 がん保険
      ららぽーと堺店 / 2024.05.27
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      以前検討していたものより手厚い方がいいと提案してもらって、内容に納得させてもらいました。
      ありがたかったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      妻の保険加入の相談に来ましたが、がん保険が気になっていたので内容に納得して加入しました。
      安心を買うと思って良かったと思います。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るい対応で詳しい点まで説明してもらいありがたかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、がん保険のご相談で保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。
      お客様にご安心いただけるプランをご提案できたこと、大変嬉しく思います！
      今後も多くのお客様に信頼いただけるよう、親切・丁寧な対応にスタッフ一同努めて参ります。
      ご不明な点やご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ?

      女性（40代）
      《相談した保険》 自動車保険
      ららぽーと堺店 / 2024.05.27
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      今まだ入っていた自動車保険よりも安くなりさらに内容もよくなってよかったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても丁寧な対応で感じがいい方でした。
      また他の保険の見直しの相談にも乗っていただきたいなと思いました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るく開放的で、入りやすい雰囲気でした。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、自動車保険のご相談で保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。
      お客様にご納得いただけるご提案ができたこと、大変嬉しく思います！
      今後もお客様に信頼いただけるよう、親切・丁寧な対応を心がけて参ります。
      ぜひ、お見直しのご相談など、お待ちしておりますので、お気軽にお立寄りくださいませ?

      男性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障教育費の準備
      ららぽーと門真店 / 2024.05.20
      ■ 担当スタッフの接客について  
      親身になって話を聞いてもらって助かりました。
      今後も宜しくお願いいたします。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスららぽーと門真店にご来店いただきありがとうございます。保険テラスでは30社以上の保険会社の取扱いがございますので、お客様のご要望に柔軟に対応させていただいております。今後も何かお困りごとがございましたらお気軽に保険テラスまでお問い合わせくださいませ。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      フレンドタウン深江橋店 / 2024.05.20
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      親切に対応して頂いてすすめられた内容にも納得した。
      相談に来て良かった。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店ありがとうございます。お客様のご体況によっては今ご加入中のものを活かしていただくのが良い場合もございます。今回はアドバイスだけにはなりましたがプロとしてのアドバイスが必要になりましたらまたいつでもご相談くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
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      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      フレンドタウン深江橋店 / 2024.05.20
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      家族の現在加入している保険の見直しのため相談に…と思い、
      本当に親切に説明して頂き助かりました。
      担当のスタッフさんも気さくに相談に乗って頂き
      わからない事も何度も話して頂きとても安心しました。
      本当にありがとうございました。
      これからもよろしくお願いします。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスでのご相談ありがとうございます、私もとても楽しくご相談させていただけました。ご夫婦でご来店された時はとても温かい気持ちになりました。保険は目に見えずわからない事が多かったりお時間が経ちますと忘れる事もあるかと思いますので、いつでもお気軽にご相談くださいね。またのご来店を心よりお待ちしております。

      男性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      2024.05.20
      ■ 担当スタッフの接客について  
      がん保険に関しての説明は明確で良いと思った。
      今後も困った事があれば相談に乗ってもらいたいと思っている。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスNAMBAなんなん店にご来店頂き、誠にありがとうございました。今回がん保険が気になるとのことでしたが、お客さまにとってご納得のいくプランをお作りできて大変嬉しく思います。今後もしっかりとアフターフォローさせていただきますので、お困りの際はぜひ当店をご利用下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

      男性（60代以上）
      《相談した保険》
      グランフロント大阪店 / 2024.05.20
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      良い保険を紹介して貰いました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      条件が良いものを紹介してもらいました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      良かったと思う。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      セブンパーク天美店 / 2024.05.20
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      治療中の不安だったところもスムーズに対応してもらいよかったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      対応が丁寧で聞きたかった事が全て聞けてよかったです。
      何かあった際はすぐ相談に来たいと思います。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るい雰囲気で来店したらすぐ気づいてくれて入りやすかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、当店にご来店いただき誠にありがとうございます。
      またお忙しい中このようなアンケートにもご協力いただき、誠にありがとうございます。

      当店では、お客様が少しでも安心してご相談いただけるよう、丁寧な説明や知識習得に日々努めております。
      今回はその点についてお褒めいただき、また店舗の雰囲気についても高評価をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく感じております！

      今後もお困りごとや疑問点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせ下さいませ。
      今後とも、どうぞよろしくお願いいたします！
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      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険
      フレンドタウン深江橋店 / 2024.05.20
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険料もそんなにあがらず、つけたい補償もある保険を
      ご提案いただきとても満足しております。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても丁寧にわかりやすくご説明いただき
      親切にご対応いただきました。保険内容の些細な質問にも
      答えてもらえてとても感じの良い方で、本当によかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      店舗が奥なので、静かで落ち着いた雰囲気で
      ゆっくり話が聞けてよい感じでした。
      ■スタッフからのコメント
      この度はこのようなお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
      お客様のご環境により必要な保障は違いますので、お話によく耳を傾け、私が同じ立場だったら…と考えるようにしております。
      お客様の大切なお金です、ご納得してご加入していただけるよう、ご不明点は何度でもご確認くださいね。
      またいつでもご不明点がございましたら、ご来店くださいませ。
      その際はご予約をお取りいただけますと、よりスムーズにご案内させていただけます。
      またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      あべのキューズモール店 / 2024.05.13
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      様々な商品を比較していただき自分に合う商品を選ぶことができました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても感じの良いスタッフさんでした。
      子ども連れでしたが、子どもにも配慮いただきぐずることなく過ごすことができました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るく開放的な空間で声がかけやすいお店でした。
      ■スタッフからのコメント
      先日は貴重なお時間を頂きましてありがとうございました。
      また、お子様と一緒にお話しも聞いていただきお忙しい中ありがとうございました。
      各社比較いただけるという代理店のメリット感じていただいたようで大変うれしく存じます。
      アフターフォローやそのほかのご相談など幅広くご対応が可能ですので、
      ぜひ今後ともお客様の未来をお手伝いできればと思います。よろしくお願いいたします。

      女性（30代）
      《相談した保険》 教育費の準備
      セブンパーク天美店 / 2024.05.13
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      オリックス生命のことについてわかりやすく説明していただき、大満足です。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とてもわかりやすく説明してくださり分かりやすかったです。
      ただ、育休中ということもあり、即契約にはいたらず、
      4月から復帰したので今また検討中です。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      子どもが遊ぶ場所もあり助かりました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
      またお忙しい中このようなアンケートにもご協力いただき、誠にありがとうございます。

      当店では、お客様がリラックスした環境で安心してご相談いただけるような店舗作りに日々努めております。
      今回はその点をお褒めいただき、またご相談内容につきましても、また検討いただけるとの嬉しいお言葉を頂戴しまして、大変光栄でございます。

      今後もお困りごとや疑問点がございましたらいつでもお気軽にお問い合わせ下さいませ。
      今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

      男性（30代）
      《相談した保険》
      セブンパーク天美店 / 2024.05.13
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      今回は申し込みには至らなかったですが、また相談しに行きたいです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      こちらの質問にもすぐ答えて下さり、知識が豊富という印象でした。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      周りには聞こえないような環境でした。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、当店にご来店いただき誠にありがとうございました。
      また、ご多用の中アンケートにもご協力いただき誠にありがとうございます。

      当店では、保険の話を少しでも身近に、わかりやすく感じていただけるよう、丁寧な説明に日々努めております。
      今回その点についてお褒めいただき、「また相談しに行きたい」との非常に嬉しいお言葉まで頂戴しまして、スタッフ一同大変光栄に感じております！

      今後もお困りごとや疑問点などございましたらいつでもお気軽にお問い合わせ下さいませ。
      今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
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      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      セブンパーク天美店 / 2024.05.13
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧に詳しくお話して頂きありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は当店にご来店いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中アンケートにもご協力いただき誠にありがとうございます。当店ではお客さまが納得し、ご意向に合った保険選びができるよう丁寧な説明を心がけております。今回はそのお手伝いができたこと、大変光栄に感じております。今後もお困り事疑問点がございましたらいつでもお気軽にお問い合わせ下さいませ！今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

      男性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      セブンパーク天美店 / 2024.05.13
      ■ 担当スタッフの接客について  
      親切でわかりやすかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。当店ではお客さまが安心して保険選びができるよう丁寧な接客を心がけております。今日、その点について嬉しいお言葉をいただきまっして大変光栄に感じております。今後もお困り事や疑問点がございましたらいつてもお気軽にお問い合わせ下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします！

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険
      あべのキューズモール店 / 2024.05.13
      ■ 担当スタッフの接客について  
      わかりやすく説明してもらい十分納得しました。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。現在のご契約が満期を迎えてしまうということでご相談いただきご納得いただける保険にご加入いただけたこと大変嬉しく思います。ご不明な点等ございましたらいつでもお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険
      2024.05.07
      ■ 担当スタッフの接客について  
      PCの通信が流れにくい様子でした。
      大変わかりやすく手早く済ませることができました。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。PCの不具合で大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。大変わかりやすいとお褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思います。また、励みになります。ご契約がゴールではございませんので、今後とも何かございましたらしっかりとアフターフォローをさせていただきます。何卒よろしくお願い申し上げます。
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      男性（50代）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      2024.05.07
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      料金が安くなってよかったです。
      ■スタッフからのコメント
      本日はご来店を頂きありがとうございました。お客さまのライフプランによって持つべき保障は変わります。丁度そのタイミングでご相談を頂き感謝申し上げます。保険テラスは生命保険、損害保険合わせて30社以上の取り扱いがございます。お客さまのご意向に合致したご案内できるよう努めてまいりますので今後共よろしくお願いいたします。

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      あべのキューズモール店 / 2024.05.07
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      相談にも答えていただけて助かりました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても親切に対応していただきました。ありがとうございました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      とても良かったです。

      男性（50代）
      《相談した保険》 がん保険
      あべのキューズモール店 / 2024.05.07
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      満足です。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧な対応説明　大変助かりました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      非常によろしいです。
      ■スタッフからのコメント
      長らくご契約頂きありがとうございます。10年ぶりにご来店いただき、加入内容の確認と、一部お見直しをおすすめさせていただきました。現在の医療事情やご希望の治療方法などお話していく上でご要望に沿った保障内容となり、今後また安心して頂けたかと存じます。引き続きフォローさせていただきます。よろしくお願いいたします。

      男性（30代）
      《相談した保険》 老後の備え
      2024.05.07
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      また定期的に見直しをしようと思いました
      ■ 担当スタッフの接客について  
      話しやすい雰囲気でフランクに提案して頂けました
      ■ 店舗の環境・設備について  
      背面に視線を遮るボードを設置する工夫があり良かった
      ■スタッフからのコメント
      以前より、当店にてご相談をいただきありがとうございます。
      昔から入っているご契約を大切にされる方もいらっしゃいますが、
      私としては「現在の時勢に合っているか」が一番重視すべきだと考えます。

      保険で備える保障の一つに「老後のための資産形成」があります。
      この４月には急激な円安にもなりましたので、お客様の資産形成の一助になるよう、ご提案させていただきました。
      ご感想をいただきありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
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      女性（50代）
      《相談した保険》 がん保険
      あべのキューズモール店 / 2024.05.07
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      現在の契約内容と乗り換え契約内容との比較を
      わかりやすく説明して頂け安心して契約する事が出来ました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      何度か来店してますが、相談内容を覚えて頂いてて、
      話しやすく親しみある対応で満足してます。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      オープンスペースですが、話のトーンに気を付けてて
      、プライバシーの配慮されてると思いました。

      女性（30代）
      《相談した保険》 火災保険
      ららぽーと堺店 / 2024.05.07
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      比較検討にも丁寧にお付き合いいただき感謝しております。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      緊急の手続きに快く対応していただき、とても助かりました。
      また、スタッフさん全員、優しく素敵な対応をしてくださり、
      保険関係はまたこちらでお世話になりたいと思いました。
      ありがとうございました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      清潔感があって良かったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、当店にご来店いただき誠にありがとうございました。
      また、お忙しい中アンケートにもご協力いただき、誠にありがとうございます。

      当店では、困った時に気軽に聞けるお店、頼ってもらえるお店を目指して日々営業しております。

      また今後もお困りごとやご不明点などございましたら、いつでもお問い合わせ下さいませ。今後ともよろしくお願いいたします！

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      2024.05.07
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      今の自分に合うものを提案してくださったので選びやすかったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧に的確で分かりかすく説明していただけたので、とても良かったです。
      スタッフさんも話しやすかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      仕切りもしっかりしてあったので、相談などもしやすいお店でした。

      ■スタッフからのコメント
      このたびは、保険テラスNAMBAなんなん店にご来店いただき、誠にありがとうございます。
      これからも、わかりやすい説明を心掛け、お客様の保険選びのお手伝いをさせていただきます。
      また、ご相談の環境面に関しましても、さらにご相談しやすい環境作りに努めてまいります。
      保険は契約がゴールではありません。ご契約後の、アフタフォローや最新の情報提供も、引き続きさせていただきます。
      今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険教育費の準備
      ららぽーと門真店 / 2024.04.30
      ■ 担当スタッフの接客について  
      親身になって話を聞いていただきました。
      これからもよろしくお願いいたします。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスららぽーと門真店をご利用いただきありがとうございます。保険は難しい内容が多くございますが、当店ではお客さまの疑問や心配な点がなくなるまで何度でもご利用いただけます。今後も気になる事やご質問がございましたらお気軽に当店をご利用下さい。
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      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険
      グランフロント大阪店 / 2024.04.30
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      女性特有疾病のもので私が求めているものをおススメして下さり
      満足のいく商品を契約できました。

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え
      グランフロント大阪店 / 2024.04.30
      ■ 担当スタッフの接客について  
      今の保険のことなど分からないことにすぐに答えて頂き助かりました。
      とっても分かりやすかったです。

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      あべのキューズモール店 / 2024.04.30
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      電話していただいて保険の見直しの相談をして下さいました。
      自分ではあまり気がつかなかったので、連絡していただいて助かりました。
      説明もわかりやすくとてもありがたかったです。ありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      長らくご契約いただきありがとうございます。加入内容の確認にご来店いただき3年ぶりにお見直しをいただいております。今後もフォローさせていただきます。よろしくお願いいたします。

      女性（50代）
      《相談した保険》 がん保険
      あべのキューズモール店 / 2024.04.30
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      以前よりご提案頂いており、相談内容も管理して頂いて
      スムーズに現在の契約内容の確認及び提案契約の内容との比較を
      わかりやすく説明して頂け対応も親しみやすく
      安心して相談出来て大変満足しました。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご契約内容の確認と一部保障内容のお見直しにご来店いただきありがとうございました。引き続きフォローさせていただきます。よろしくお願いいたします。
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      女性（60代以上）
      《相談した保険》 死亡保障
      2024.04.30
      ■ 担当スタッフの接客について  
      スタッフの対応が良い。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店頂きありがとうございました。パンフレットの資料請求をされておられましたが、それよりもお客さまのイメージに合った保障だと仰って頂き大変嬉しかったです。またどうぞよろしくお願いいたします。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      2024.04.30
      ■ 担当スタッフの接客について  
      説明がわかりやすく内容がよく理解できました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は数ある保険ショップの中から当店に足をお運び頂きありがとうございました。店舗の前を通ったことがあったと伺いました。お客さまのお見直しのタイミングで当店を覚えていてくださった事、大変嬉しく思います。また保障のご不明点、ご不安な点が出てきましたらご来店下さいませ。

      男性（30代）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      ららぽーと堺店 / 2024.04.30
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ありがとうございました。引き続きよろしくお願いします。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      ご丁寧な対応と、不要なものは不要、これはおすすめ、と
      忖度なく親身になってくださって、信頼できる営業さんでした。
      夫婦で意見が割れたときも、両方にアプローチしてもらえる資料を
      事前に作ってくださったり、臨機応変にご対応いただいた結果、
      契約させていただきました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ブランケットが見えるところにあれば助かります。
      冷房が寒く感じました。
      店舗スタッフはずっと話していたり作業をしているので、
      寒くは感じないと思うので、お客さん自身で寒さ対策をできるような
      アイテムがあれば、空調はそのままで大丈夫です。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、数ある保険ショップの中から保険テラスで医療保険・死亡保障のご相談をいただき誠にありがとうございます。
      お客様をお守りする大切な保険でございますので、末永くご安心いただけるよう慎重に丁寧な説明を心掛けております。
      また、貴重なご意見ありがとうございます。今後も引き続き、お客様に快適な空間でご相談していただけるよう、店舗づくりに努めて参ります。
      これからの長い人生、心配事やお困り事が出てくるかと思われますのでその際は、些細な事でも遠慮なくご来店くださいませ?

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障その他
      2024.04.30
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      現在加入している保険は、2社ですが同じ保障で1社集約となりました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧に説明をしてくださりわかりやすかったです。
      保険の見直しについても、的確な提案をして下さったので大変助かりました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      何度も訪れていますが、キレイな環境で過ごしやすいです。
      しいて言うなら、人が後ろを通るのでたまに集中できないです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、保険のお見直しでご来店をいただき、ありがとうございました。

      当店はオープンから１０年を迎えます。以前よりご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
      なんば駅から観光地に向かう地下街にありますため、近年はインバウンドの方を中心に、館内は賑わいを見せております。
      伴いまして、通られる方の視線が気になるというご意見を頂戴し、ご相談の際にお客様の後ろに衝立を設置させていただいております。
      （ご相談のすべてが大事な話ではあるのですが、）特に大事な話は、伝え漏れがないよう、人通り落ち着いたタイミングでお話するように心がけております。
      「丁寧な提案だった」とお言葉をいただき、とても光栄ではございますが、ご相談にあたって、ご不安な点はありませんでしたでしょうか。
      またどうぞ、見直しの際には当店をご利用いただけますと嬉しいです。今後ともよろしくお願いいたします。
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      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      フレンドタウン深江橋店 / 2024.04.30
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      とても満足です。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      何も分からなかったのを
      1からわかりやすく説明して頂けました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      他のスタッフの方も親身に話を聞いてくれました。
      ■スタッフからのコメント
      保険テラス　フレンドタウン深江橋店にご来店いただき、誠にありがとうございます。
      お客さまのご意向に沿い、ご納得いく保障内容を備えていただけるプランをご案内でき、 大変嬉しく思います。 またこれから後、ライフプランも変わるかもしれません。アフターフォローもさせていただきますので、何かご相談事がございましたら、いつでもご来店下さい。 スタッフ一同またのご来店を心よりお待ち致しております。今後ともどうぞよろしくお願い致します

      男性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      グランフロント大阪店 / 2024.04.30
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      こちらの要望に色々提案をしてくださり、
      とてもわかりやすく満足しております。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      こちらの質問にも丁寧に答えてくださり、とてもありがたかったです。
      終わってからも、最後まで見送ってくださるなど、気遣いを感じました。
      ありがとうございました！
      また相談などよろしくお願いします。
      これからも頑張ってください！

      ■ 店舗の環境・設備について  
      グランフロントということもあり、建物、店舗ともに静かで
      清潔感があり、とてもよかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、ご来店いただきましてありがとうございました。
      相談内容にご満足いただき大変嬉しく思います。
      お客様の疑問点や不安を解消し、相談して良かったと思っていただけるような対応を心がけております。
      今後もお困りごとなどございましたら、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
      引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

      男性（20代）
      《相談した保険》 火災保険
      ららぽーと門真店 / 2024.04.22
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      以前生命保険で話を聞いてもらい、今回火災保険の相談できましたが、
      前回同様比較等をしてくれて助かりました。
      ■スタッフからのコメント
      ご来店いただきありがとうございました。またご協力できることがあればお気軽にご相談ください。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険
      セブンパーク天美店 / 2024.04.22
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      前回のスタッフさんも今回のマネージャーさんも説明を丁寧にしていただき分かりやすくてよかったです。
      ありがとうございました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るく清潔で入りやすくていいと思います。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、当店にご来店いただき誠にありがとうございました。
      また、お忙しい中アンケートにもご協力いただき、誠にありがとうございます。

      当店では、お客さまがリラックスした環境の中で安心してご相談いただけるような店舗作りを常に心がけております。
      今回はその点をお褒めいただき、また接客に関しても励みになるお言葉を頂戴しまして、大変嬉しく感じております！

      今後もお困りごとやご不明点などございましたら、いつでもお問い合わせ下さいませ。今後ともよろしくお願いいたします！
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      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      フレンドタウン深江橋店 / 2024.04.22
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分に合った良い保険を紹介していただけました
      ■ 担当スタッフの接客について  
      大変わかりやすく丁寧に説明していただきました
      ■ 店舗の環境・設備について  
      スタッフの皆さん明るくて気持ち良かったです
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスにご来店いただき誠にありがとうございます。
      またこのようなお褒めのお言葉、大変励みになります。
      館内にはスーパーマーケットから１００円均一までございますので、日頃のお買い物ついでにお立ち寄りいただけますと幸いです。
      ご相談の際にはご予約をいただけますとスムーズにご案内できますので、何かご不明点などございましたら、お気軽にご来店くださいませ。またのご利用を、スタッフ一同お待ちいたしております。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険
      グランフロント大阪店 / 2024.04.22
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      これから何が起こるか不安ですが相談できて良かったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      何度もお伺いしても親身に対応して頂き、内容もわかりやすかったです。
      押し付けな感じも無いため、信用もあったので契約までしました。ありがとうございました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      なし

      男性（40代）
      《相談した保険》 死亡保障
      あべのキューズモール店 / 2024.04.22
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分に合ったものを提供していただきました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧にわかりやすく説明していただきました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      ご来店ありがとうございました。
      加入内容をご持参いただいたので、より詳しくお客様に合ったものをご提案させていただきました。今後とも定期的なメンテナンスにお気軽にご来店くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

      男性（40代）
      《相談した保険》 医療保険
      ららぽーと門真店 / 2024.04.15
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      いいプランに見直しできてよかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスららぽーと門真店をご利用いただきありがとうございます。また、高評価をいただき大変嬉しく思います。今回は保険の加入から7年程経っていたためお客さまのご希望に応えられる商品や当時と変わった医療事情、保険の持ち方などお伝えさせていただきました。今後もご不明点や保険の内容確認等ございましたらいつでもお待ちしております。
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      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え
      グランフロント大阪店 / 2024.04.15
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      相談させていただき不安だった事が解消されました。
      説明は丁寧でわかりやすくしていただき、納得のいく見直しができました。ありがとうございました。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 死亡保障
      フレンドタウン深江橋店 / 2024.04.15
      ■ 担当スタッフの接客について  
      わかりやすい説明でした。
      ■スタッフからのコメント
      専門用語を使わずかみくだいてお伝えしています。外貨建は特にお客さまにご理解いただけているか確認しながらご案内しております。お時間経ちますとお忘れになる事もあるかと思われますので、その際はお気軽にご質問下さいませ。またのご来店、心よりお待ちしております。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 がん保険
      フレンドタウン深江橋店 / 2024.04.15
      ■ 担当スタッフの接客について  
      前回も担当して頂き色々相談に乗っていただきました。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店下さりありがとうございます。引き続き保険テラスをご相談にご利用いただけたこと大変嬉しく思います。今後とも何かご相談の際にはまたぜひご利用くださいませ。スタッフ一同心待ちにしております。

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      フレンドタウン深江橋店 / 2024.04.15
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      親切丁寧にわかりやすく説明してくださりありがとうございました。
      色んなプランを考えてどのプランがより良いかを何度も出していただき助かりました。
      話しやすくて色々相談ができて良かったです。家に変えると忘れてしまい
      何度も同じ説明をしてくださりほんとにすみませんでした。
      同じ説明を嫌な顔せずしてくださり、ありがとうございました。今後もよろしくお願いいたします。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店、お申し込みいただきましてありがとうございます。お客さまのご意向に沿い、ご納得いくプランのご案内が出来、私も大変嬉しく思います。アフターフォローもさせていただきますので、何かご相談事がございましたらいつでもお気軽にご来店下さい。スタッフ一同またのご来店をお待ちいたしております。
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      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険
      セブンパーク天美店 / 2024.04.15
      ■ 担当スタッフの接客について  
      はじめてのことでしたがよく説明がわかりました。よかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は当店にご来店いただき誠にありがとうございました。また、このような嬉しいお声も頂戴しまして大変光栄に感じております。当店では、難しく感じる保険の話を少しでも分かりやすく感じていただけるよう丁寧な説明を心掛けております。今回その点についてお褒めいただき誠にありがとうございます。またお困りごとやご不明点などございましたらいつでもお問い合わせ下さいませ！今後ともよろしくお願いいたします。

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      あべのキューズモール店 / 2024.04.15
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      見直しのお願いでしたが、とても分かりやすく説明していただきました。とても助かりました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      入りやすくよかったです。
      後ろを通りかかるお客さんの声が少し大きい時がありました。
      ■スタッフからのコメント
      先日は貴重なお時間をいただきありがとうございます。
      また、お褒めの言葉をいただきありがとうございます！
      担当スタッフ大変嬉しい気持ちでコメントを拝見しました。
      周囲の環境につきまして聞き取りにくい場面もあったかと存じます。
      今後はなるべくお話を気持ちよく聞いていただけるよう、お席などに配慮してご案内させていただくようにいたします。
      今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険
      セブンパーク天美店 / 2024.04.15
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      説明がわかりやすかったです
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      この度は、当店にご来店いただき誠にありがとうございました。
      また、ご多用の中アンケートにもご協力いただき、誠にありがとうございます。

      当店では、お客様に少しでも安心して保険のご相談をしていただけるよう、伝わりやすい説明を常に心がけております。
      今回その点をお褒めいただき、担当スタッフも大変喜んでおりました！

      またお困りごとや疑問点などございましたら、いつでもお問い合わせ下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険
      あべのキューズモール店 / 2024.04.15
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      状況が妊娠中だった為条件付き加入だったが、数年で解除されなかなか、良い保険だと思った。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      中立の立場で、私の現状を聞き取り提案して下さった。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ショッピングモール内の店舗なのでオープンで入りやすい。
      逆に周りからは見られやすい気もするが気にならなければいいと思う。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店ありがとうございます。よい保険にご加入いただき大変うれしく存じます。
      店舗のレイアウト上周囲が気になることもあるかと存じますので、
      仕切りを設置する等プライベートには配慮し安心してご相談いただけるよう心掛けてまいります。
      お客様のライフスタイルが変化した際にはお気軽にご相談いただけるよう精進してまいりますので、
      またのご利用お待ちしております。
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      男性（50代）
      《相談した保険》 がん保険
      ららぽーと門真店 / 2024.04.08
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても分かりやすかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスららぽーと門真店をご利用いただきありがとうございました。また、高評価をいただき大変嬉しく思います。ライフプランによって保険の備え方は年々変わってきます。これからいつでもお気軽にご相談いただけますと幸いです。

      男性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え
      ららぽーと門真店 / 2024.04.08
      ■ 担当スタッフの接客について  
      一から保険の話をしていただきありがとうございました。分かりやすかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスららぽーと門真店をご利用いただき誠にありがとうございます。一度ご案内したら終わりではなくお客さまのサポート・アフターサービスをさせていただいております。ご用立てがあればいつでもお気軽にお問い合わせ下さいませ。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険
      2024.04.08
      ■ 担当スタッフの接客について  
      今まで保険に入っていなかったので、何もわかりませんでしたが、わかりやすく説明していただけて良かったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスにご相談を頂きありがとうございました。保険を考えるきっかけはお客さまによってそれぞれです。これからのお客さまのライフプランに沿えるような保険をご案内させて頂きました。コメントを頂きまして嬉しい限りです。またどうぞよろしくお願いいたします。

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険年金保険死亡保障
      グランフロント大阪店 / 2024.04.03
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      他のお店にも検討でいかせていただきましたが、保険テラスさんの方が知識豊富で色んなプランを提案いただけました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
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      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険
      ららぽーと堺店 / 2024.04.03
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      説明もわかりやすく丁寧でした。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      この度は、数ある保険ショップの中から保険テラスで医療保険のご相談をいただき誠にありがとうございます。
      お客様にご納得いただけるプランをご提案するために、日頃より親切かつ丁寧な対応をスタッフ一同心掛けております。
      また当施設でお買い物やお食事をされる際など、是非お気軽にお立寄りくださいませ。
      またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております?

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険
      ららぽーと堺店 / 2024.04.03
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      希望通りの内容の説明でした。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      全て良かったです。不満な点は無く長時間の相談に乗って下さり助かりました。また相談がある時は担当して貰いたいです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      良かったのですが外部の音が煩いので担当者様の声が聞こえにくいのが、ちょっと残念です。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、数ある保険ショップの中から保険テラスで医療保険のご相談をいただき誠にありがとうございます。
      お忙しい中、貴重なお時間を頂きました結果、お客様にご納得いただけるプランをご提案でき、私共も大変嬉しく思います。
      また、貴重なご意見ありがとうございます。お客様に残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
      今後、対策を考え、快適にご相談いただけるような店舗づくりに努めて参ります。
      またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております?

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      フレンドタウン深江橋店 / 2024.04.01
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      今回は保険の見直しでお世話になりました。要望に合った商品を選んでいただき感謝しております。
      ■スタッフからのコメント
      この度は当店のご利用、誠にありがとうございます。当社では30社以上の保険会社を取り扱っておりますので、お客さまのご要望に合わせたプランニングをさせていただきました。またいつでもご不明点がございましたらお気軽にご利用ください。今後とも保険テラスをよろしくお願いいたします。

      女性（30代）
      《相談した保険》 がん保険
      グランフロント大阪店 / 2024.04.01
      ■ 担当スタッフの接客について  
      各会社の商品説明がわかりやすくよかった。
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      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      フレンドタウン深江橋店 / 2024.04.01
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      最初に説明していただいてからなかなか来店できず何度も連絡をいただきました。
      とても親身になって相談を受けてくださり、いい提案をしていただきとても満足しています。
      これからも旦那の保険等でも相談しに行こうと思っています。ありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスにご来店、誠にありがとうございます。ご相談を受け、お客さまのために商品をお探ししたので、ご要望に合う保険が見つかり本当に良かったです！私も地方から出てきた時は不安でしたので、大阪の姉になった気持ちでプランニングいたしました。ぜひ、ご主人様のご相談もお待ちしております。保険は長い人生のパートナーです。今後ともよろしくお願いいたします。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 がん保険
      フレンドタウン深江橋店 / 2024.04.01
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      細かく説明していただき保険料も安くなりとても良かったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店頂きましてありがとうございました。お客さまに出来る限り分かりやすくお話し、納得していただけるご提案を心掛けております。今後も定期的に保障内容の確認などでお立ち寄り下さい。今後ともよろしくお願いいたします。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 がん保険死亡保障
      フレンドタウン深江橋店 / 2024.04.01
      ■ 担当スタッフの接客について  
      説明が解りやすく教えて頂きありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店頂きましてありがとうございました。常にお客さまに納得して頂けるよう、出来るだけかみくだいてお伝えすることを心掛けております。ご加入後のアフターフォローも行っておりますので、何か気になることなどございましたらいつでもご来店下さいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      セブンパーク天美店 / 2024.03.25
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧に説明していただいて良かったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は当店にご来店いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中、アンケートにもご協力いただき、このような励みになるお言葉を頂戴して大変嬉しく感じております。またお困りごとや疑問点などございましたらいつでもお問い合わせ下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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      男性（50代）
      《相談した保険》 火災保険
      2024.03.25
      ■ 担当スタッフの接客について  
      安い保険が見つかり助かりました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は火災保険のご相談でご来店を頂き、ありがとうございました。ご自宅の購入の時に加入された内容よりもよりお客様のご意向に合う商品があり、お役に立てて良かったです。更新の際にはまたぜひ当店をご利用いただけますと嬉しいです。

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障教育費の準備
      2024.03.25
      ■ 担当スタッフの接客について  
      小さい子供にも親切で相談しやすかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスNAMBAなんなん店にご来店いただき誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。お子様が嬉しそうに塗り絵をされている姿を見て、我々も楽しかったです。店舗スペースが狭くてご不便をおかけしたかと思います。これからも何かございましたら遠慮なくいつでもご来店くださいませ。お待ちしております。

      男性（30代）
      《相談した保険》 教育費の準備
      ららぽーと門真店 / 2024.03.25
      ■ 担当スタッフの接客について  
      分かりやすい説明でキッズスペースが良かったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、高評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。 保険という難しい商品だからこそ、お客様にご安心してご相談いただくためにも話しやすい雰囲気作りをいつも心掛けております。 今後もお困りごとがありましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。

      男性（30代）
      《相談した保険》 がん保険
      ららぽーと門真店 / 2024.03.25
      ■ 担当スタッフの接客について  
      今の保険との比較、メリットデメリットを含めて教えていただき、信用できました。

      ■スタッフからのコメント
      高評価をいただきスタッフ一同大変うれしく思います。 いつもご家族でご来店いただき貴重なお時間を頂きましてありがとうございます。 アフターフォローも万全ですので今後ともよろしくお願いいたします。 またお子様も一緒にお立ち寄りください♪
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      女性（50代）
      《相談した保険》 その他
      フレンドタウン深江橋店 / 2024.03.25
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      説明を聞いた息子が、すぐに入る決心ができたのは、よかったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      前回，説明を受け、今回は本人にもわかりやすく説明いただきよかったです。
      今後もわからないことはしっかり説明を聞きにいきたいと思います。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      特に問題はありません。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、この様なお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。
      保険は目には見えず、保障が必要になる時までご継続いただく必要がございますので、息子さまに保障内容のご納得の上で続けていただけるよう、しっかりと説明をいたしました。貴重なお時間を掛けていただき、誠にありがとうございます。
      アフターフォローも致しますので、ご不明点や保障内容の定期点検にご利用いただけますと幸いです。

      女性（40代）
      《相談した保険》 がん保険死亡保障
      グランフロント大阪店 / 2024.03.25
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      新しく入る保険だけでなく、今加入している保険の見直しもしていただき、必要な保険に切り替えられたと思います。
      これで万が一のことがあっても安心です。ありがとうございました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      内容など分かりやすく説明いただき、今後どのような保障が必要か理解することができました。
      店長さんに担当いただけて、良かったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るく清潔感があり、良い印象を受けました。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険
      2024.03.25
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      医療保険の見直しをしたのでこの先安心してすごせます。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      入院したらいくらくらい必要だとか紙に記入しながら色々説明していただき保険についてよくわかりました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      すぐ後ろを人が行き来してるので少し落ち着かないとこもありましたが衝立てをしていただいたりストーブをつけていただくなど配慮を感じました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、保険テラスNAMBAなんなん店にてご相談をいただき、ありがとうございました。
      当店は、なんば駅直結の地下街に店舗を構えております。
      以前のお客様より、同様のご意見をいただいた事をきっかけに、衝立てを設置することにいたしました。
      今後ともお客様の声を取り入れて、安心してご相談いただけるよう努めて参ります。
      オンラインでのご相談も行っております。またどうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え
      セブンパーク天美店 / 2024.03.25
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      細かいところまで、丁寧に説明してくれた。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      話しやすくて、いろいろと相談にものっていただいた。
      初来店の時、店頭でQRコードで予約をしようとしたら、お声がけしていただき、そのまますぐに相談することができた。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      店内は明るく綺麗で、初めてでも入りやすい雰囲気でした。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、当店にご来店いただき誠にありがとうございました。
      ご多用の中アンケートにもご協力いただき、誠にありがとうございます。

      当店では、お客様が安心して保険選びができるよう、リラックスできる店舗作りと丁寧な接客に日々努めております。
      今回はその点についてお褒めいただき、またこのような身に余る高評価までいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

      今後も、お困り事や疑問点がございましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
      今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
      お客さまの声をさらに表示▼

      男性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え
      セブンパーク天美店 / 2024.03.25
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      とても満足してます。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      保険の事を、私は、本当に詳しくなかったので、初歩的な質問とかいっぱいしたりしましたが、全て丁寧に答えてくれました。
      いろんな個人的な話し私の娘の話しなど楽しく聞いてもらったり本当に楽しかったです。保険も説明を、いろいろ納得するまでしてくれましたし安心して契約しました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るくて、いい店舗でした。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、当店にご来店いただき誠にありがとうございました。
      また、お忙しいところアンケートにもご協力いただき、誠にありがとうございます。

      当店では、お客様が難しく感じる保険の話を少しでも分かりやすく感じていただけるよう、丁寧な接客に努めております。今回はその点についてお褒めいただき、さらに大変励みになるお言葉まで頂戴しまして、担当スタッフ含めとても嬉しく感じております！

      今後もお困り事や疑問点がございましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
      今後ともどうぞよろしくお願いいたします♪

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      セブンパーク天美店 / 2024.03.25
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      分かりやすい説明と親切に対応して頂きました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      お掃除も行き届いてて清潔でした。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、当店にご来店いただき誠にありがとうございました。
      また、忙しい中アンケートにもご協力いただき、誠にありがとうございます。

      当店では、お客様がリラックスしながら相談できる環境づくりを常に心がけております。
      今回はその点について嬉しいお言葉を頂戴しまして、スタッフ一同大変光栄に感じております！

      今後も、お困り事や疑問点がございましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
      今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      グランフロント大阪店 / 2024.03.25
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      病気した直後という事で、入れる保険もないかなと思っていたが、2件探してもらい条件等私に最適な会社を紹介してもらえたと思う。
      もっと早く相談していたら良かったと思ったので、周りの人にも紹介したいと思ってます。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      こういった相談は初めてでしたが、無知な私にも根気よく丁寧に教えて下さいました。
      質問にもすぐ答えてもらって、お任せできると感じました。
      正直こんなに時間がかかると思ってませんでしたが、途中、程よいタイミングでドリンクの提供や
      トイレの確認があり、長時間を感じさせませんでした。
      信頼できたので、保険もその場で決めて手続きする事にしました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      通路だったので、時々通る通行の人の音や電話の着信音等の音が多少気になった。
      お店の雰囲気や清潔感は申し分ないと思う。

      女性（50代）
      《相談した保険》 年金保険
      あべのキューズモール店 / 2024.03.18
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧で雰囲気もよかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      先日は貴重なお時間を頂きましてありがとうございました。
      また、お褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
      住所変更や内容確認などご契約後もご相談いただけますので、お気軽にご利用くださいませ。
      今後ともよろしくお願いいたします。
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      男性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      グランフロント大阪店 / 2024.03.18
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      どんな質問にも丁寧に答えてくださり、色々なプランを考えていただきました。
      『私でしたら』と自分事のように話してくださり安心できました。
      ■ 店舗の環境・設備について  

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      グランフロント大阪店 / 2024.03.18
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      将来のことも見据えて、提案していただきました
      ■ 担当スタッフの接客について  
      【対応】
      何度も同じ質問しても、しっかり丁寧にお応えしていただきました

      【保険の知識】
      病気のリスクから考えられる保険の提案をしていただきました
      ■ 店舗の環境・設備について  
      清潔感のある店舗でした

      男性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      あべのキューズモール店 / 2024.03.18
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      友達にも勧めたいと感じました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      親身に対応してくださって大変助かりました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      とてもよかったです。
      ■スタッフからのコメント
      ご来店ありがとうございました。お客様の現状の保障とご意向をご納得いただくまでお話を聞かせて頂きました。ご満足いただけて何よりです。今後ライフサイクルの変化などありましたら、お見直しもしていただけます。またのご来店をお待ちしております。

      男性（40代）
      《相談した保険》 その他
      セブンパーク天美店 / 2024.03.18
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      一生懸命さと慎重さを感じました。
      ありがとうございました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      清潔感もあり居心地の良いスペースで話を聞いてもらえました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、当店にご来店いただき誠にありがとうございました。
      また、ご多用の中アンケートにもご協力いただき、誠にありがとうございます。

      当店では、お客様が納得した保険選びができるよう、丁寧な接客に日々努めております。
      今回、その点についてお褒めいただき、さらに励みになるお言葉まで頂戴しまして、大変光栄に感じております。


      今後も、お困り事や疑問点がございましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
      今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
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      男性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      あべのキューズモール店 / 2024.03.18
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      知識が豊富で安心してご契約させていただきました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      ご来店ありがとうございました。お客様の状況やご希望に合わせてプランの方すすめさせて頂きました。
      ご要望にあった内容となり今後の備えとしてご安心いただけたら幸いです。またニーズの変化等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。引き続きよろしくお願い致します。

      女性（40代）
      《相談した保険》 年金保険
      2024.03.18
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      以前も別の女性スタッフの方に(今回ご対応いただいた担当スタッフさんにも)親切にご対応いただいたのですが、
      急な相談にも親切にしてくださり、助かりました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても親身になって、理解できるまで何度でもお話してくださいました。
      安心して申し込めました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      寒い日にヒーターをつけてくださいました。
      お茶も美味しかったです。
      ■スタッフからのコメント
      いつも保険テラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
      急な相談と仰っていただきましたが、とんでもございません。感謝すべきはこちらの方です。
      当サイトの「予約フォーム」よりご予約をいただいておりましたため、ご相談内容を引き継いで対応させていただきました。
      スタッフが変わってしまい申し訳ありませんでした。お客さまよりご感想を頂戴し、スタッフ一同、大変うれしく思います。またどうぞ、当店をご利用いただけますと幸いです。

      男性（60代以上）
      《相談した保険》 がん保険
      あべのキューズモール店 / 2024.03.18
      ■ 担当スタッフの接客について  
      分かりやすく丁寧に教えてくれてありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。ご加入中の保険よりさらに保障を良くするお手伝いが出来て嬉しく思います。今後とも何かご不明点等ございましたらお気軽にご来店くださいませ。

      男性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      イオンモール神戸南店 / 2024.03.18
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      複数のプランのメリット、デメリットを紹介いただいたので安心して選べました。保険について無知でしたが基礎から教えていただいたので、助かりました。
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      男性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      グランフロント大阪店 / 2024.03.18
      ■ 担当スタッフの接客について  
      説明もわかりやすく丁寧に対応していただきました。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      2024.03.18
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても分かりやすい説明でした。何かあれば又ご相談に伺いたいと感じました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスNAMBAなんなん店にお忙しい中ご来店いただき誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。また一番励みになります。今後とも何かございましたらいつでもご来店くださいませ。迅速に対応させていただきます。これからも何卒よろしくお願いいたします。

      男性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      ららぽーと門真店 / 2024.03.18
      ■ 担当スタッフの接客について  
      一社ずつ違いについて分かりやすく案内してもらえました。
      ■スタッフからのコメント
      高評価をいただきスタッフ一同大変うれしく思います。 保険は複雑な内容も多く数も多いため分からない部分が多いと思います。 些細なことでもお気軽にご質問いただければと思います。 アフターフォローも万全ですので今後ともよろしくお願いいたします。

      男性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      ららぽーと門真店 / 2024.03.18
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      相談の途中でマイホームを購入し、団信などの話もさせていただきました。状況に応じてこれが必要、これはいらないとスパッと言ってくれたので非常に頼もしかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラス　ららぽーと門真店をご利用いただき誠にありがとうございます。 嬉しいお言葉ありがとうございます。 お客様の年齢・ご健康状態、相談時のご状況など人によりそれぞれですがその人に合わせた保険を一緒に探していくことができますので、お気軽にご相談くださいませ！ 今後も気になること等ございましたらいつでもお待ちしております！
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      男性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険
      ららぽーと堺店 / 2024.03.11
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      親切に案内してもらいました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      良かったです。

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険
      セブンパーク天美店 / 2024.03.11
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      大変満足しております
      ■ 担当スタッフの接客について  
      知識も豊富で全てにおいて分かりやすく丁寧に教えて下さり大変助かりました!!
      ■ 店舗の環境・設備について  
      とても良かった
      ■スタッフからのコメント
      この度は、当店にご来店いただき誠にありがとうございました。
      またご多用の中アンケートにもご協力いただき、誠にありがとうございます！

      当店では、お客様が納得できる保険に出会うためのお手伝いができるよう、日々丁寧な説明・接客に努めております。
      今回はその点をお褒めいただき、またこのような高評価までいただきまして、大変光栄でございます。担当させていただいたスタッフもとても喜んでおりました♪

      今後も、お困り事や疑問点がございましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
      今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

      男性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障自動車保険
      セブンパーク天美店 / 2024.03.11
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      満足出来ました
      ■ 担当スタッフの接客について  
      こちらが相談したいこと以外にも色々な保険を教えてもらい勉強になり適した保険に加入することが出来ました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      清潔感が溢れていた
      ■スタッフからのコメント
      この度は、当店にご来店いただき誠にありがとうございました。
      また、ご多用の中アンケートにもご協力いただき、誠にありがとうございます。

      当店では、お客様が納得したうえでご自身にぴったりな保険に出会えるよう、わかりやすい説明を心がけております。
      今回はその点や、店舗の雰囲気についてもこのような高評価をいただき、担当スタッフと共に大変光栄に感じております！

      今後も、お困り事や疑問点がございましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
      今後ともどうぞよろしくお願いいたします！

      男性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      グランフロント大阪店 / 2024.03.11
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      保険初心者でしたが、親切に保険の全体像をご説明いただきました
      ■ 店舗の環境・設備について  
      店内も清潔感があり、良かったです
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      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険
      グランフロント大阪店 / 2024.03.11
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険について漠然とした質問をしてしまったが丁寧に教えてもらえてとても良かったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      知識が豊富で説明も丁寧でした。
      とても分かりやすかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るく綺麗で良かったです。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 死亡保障
      あべのキューズモール店 / 2024.03.11
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      何度も迷いましたが丁寧に応対をして下さり希望の保険に加入でき大変良かったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      身だしなみも良く丁寧に何度かの質問にも答えてくださりとても良かったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      清潔感があり落ち着いて相談ができました。
      ■スタッフからのコメント
      先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
      様々なお話をさせて頂き、保障内容について一番ご納得いただける形でご加入いただけたこと嬉しく思います。
      ご不明な点がございましたらいつでもご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険
      あべのキューズモール店 / 2024.03.11
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      色々なことを相談できたので、詳しく知ることができました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      色々な保険を詳しく調べてくださり、丁寧に説明してくださりました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      聞きやすくわかりやすかったです。
      ■スタッフからのコメント
      先日は貴重なお時間を頂きましてありがとうございました。
      また、何度か足を運んでくださりありがとうございます。
      ご家族のこと含めて将来のもしものことをしっかり考えてくださりとても嬉しく存じます。
      何度でもご相談は無料ですので、何度でもお気軽にご相談ください。またのご来店をお待ちしております。

      男性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険教育費の準備
      あべのキューズモール店 / 2024.03.11
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      分かりやすく説明していただき、私たちの希望に合ったプランを提案して下さいました。将来に向け安心出来ました。ありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      長らくご契約頂きありがとうございます。お客様の将来の教育資金を時代に合った商品をお選びいただき、ご家族が安心して過ごせますようサポートさせて頂きました。今後ともフォローさせて頂きます。よろしくお願いします。
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      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      グランフロント大阪店 / 2024.03.11
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      時間をかけて丁寧に納得いくまで説明していただきありがとうございました。いい保障内容です。保険は入っていたらいいと考えており連絡していただくまで気にしなかったので、助かりました。本当にありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店いただきありがとうございました。ご相談内容にご納得いただけたようで大変嬉しく思います。ご加入されてから時間が経過すると加入内容が把握出来ていないと仰るお客様も多いです。加入後もお客様に有益な情報提供やアフターフォローをさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。

      男性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障火災保険自動車保険老後の備え
      ららぽーと門真店 / 2024.03.11
      ■ 担当スタッフの接客について  
      保険についてどんなことでも相談すると回答いただけて助かります。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラス　ららぽーと門真店をご利用いただきありがとうございます！！ご満足いただけて非常に嬉しく思います。 今後もご不明点やライフプランの変更等あった際にはお気軽にご相談くださいませ！ お待ちしております。

      男性（30代）
      《相談した保険》 医療保険
      ららぽーと門真店 / 2024.03.11
      ■ 担当スタッフの接客について  
      母の保険について担当さんからも話をしていただき安心できる保険に入れてあげることが出来ました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、高評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。 保険という難しい商品だからこそ、お客様にご安心してご相談いただくためにも話しやすい雰囲気作りをいつも心掛けております。 今後もお困りごとがありましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。

      女性（50代）
      《相談した保険》 自動車保険
      フレンドタウン深江橋店 / 2024.03.11
      ■ 担当スタッフの接客について  
      現在はいっている保険が家族（息子）が対象となるかどうか気になって来社しました。小さな事から気軽に相談出来てすっきりした気持ちで契約まで出来ました。また保険について相談に来たいと思います。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店頂き誠にありがとうございました。お客様の気になられていたことを解消でき、大変嬉しく思います。ご加入後のアフターフォロも行っておりますので、ご不明な点やご不安なことがございましたらまたお気軽にお立ち寄り下さいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
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      女性（40代）
      《相談した保険》 年金保険
      セブンパーク天美店 / 2024.03.04
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      比較検討もでき納得して契約させていただきました。有難うございました
      ■ 担当スタッフの接客について  
      保険の会社の設立者の方の説明から日本円とドルの違い等理解が出来るまで説明していただきました。掛け金に対しての円安ドル高の説明や日本と海外から見た日本の事会話も聞いてて勉強になり知識やリスクもあるけれど、保険に安心して入ることが出来ました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      店内のスタッフさんの対応も丁寧で良かったと思います
      ■スタッフからのコメント
      この度は、当店にご来店いただき誠にありがとうございました。
      またご多用の中アンケートにご協力いただき、このような高評価や励みになるお言葉まで頂戴しまして、担当させていただいたスタッフと共に大変嬉しく感じております！

      当店では、お客様が安心し、納得した保険選びができるように丁寧な説明を心がけております。
      今回はその点についてお褒めいただき、大変光栄でございます。

      今後も、お困り事や疑問点がございましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
      今後ともどうぞよろしくお願いいたします♪

      男性（30代）
      《相談した保険》 自動車保険
      グランフロント大阪店 / 2024.03.04
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても説明が丁寧で、かつ知識も豊富に思えた。申し込み済みの保険についても、簡単な見直しをしてくださった。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      とても綺麗で清潔だった。

      男性（50代）
      《相談した保険》 医療保険老後の備え
      あべのキューズモール店 / 2024.03.04
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても丁寧に説明してくださり助かりました。今後もまた何かあればお世話になります。
      ■スタッフからのコメント
      長らくご契約頂きありがとうございます。10年以上前にご加入いただき当時から時代に合った資産形成の商品を選んでいた事でその恩恵をお受取り頂きこちらも嬉しい限りです。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      あべのキューズモール店 / 2024.03.01
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      保険の見直し提案だけではなくアプリ設定最後まで説明頂き助かりました。
      保険の見直しはそんなに必要ではないと思ってましたが保障範囲も広がってると感じ定期的に見直しも必要だと感じました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      場所的にオープンな感じなので、後ろを通過する他のお客さんの目線や話しの内容が聞こえてしまってないかは、少し気になる部分はありますがついつい話をしてたら後ろの事は忘れてしまいますね
      ■スタッフからのコメント
      保険の見直しにご来店頂きありがとうございました。保険テラスができるお客様へのサービスが広がっており、よりわかりやすいサービスが増えています。加入内容の確認はもちろん、ぜひそういったサービスもご利用くださいませ。
      オープンな空間ではあり、プライバシーの配慮も今後検討させていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございました。
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      男性（40代）
      《相談した保険》 自動車保険
      ららぽーと門真店 / 2024.03.01
      ■ 担当スタッフの接客について  
      分かりやすかったです。ありがとうございます。
      ■スタッフからのコメント
      この度はお忙しい中ご来店頂きまして誠にありがとうございました。 このようなお言葉を頂戴して大変恐縮です。またお困りの際はいつでもご相談いただければと思います。些細なことでもお気軽にご相談ください。またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。 今後ともよろしくお願いいたします。

      男性（60代以上）
      《相談した保険》
      フレンドタウン深江橋店 / 2024.03.01
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧に分かりやすく説明していただきました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスフレンドタウン深江橋店にご来店いただき誠にありがとうございます。お客様に出来る限り分かりやすいご提案をするよう心掛けております。またいつでも保障内容の確認など、お気軽に保険テラスをご利用ください。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      フレンドタウン深江橋店 / 2024.03.01
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険の内容の説明も丁寧にしていただき分かりやすかったです。担当していただいた松田様には色んな種類の保険を紹介してもらって検討出来ました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスフレンドタウン深江橋店にご来店いただき誠にありがとうございます。お客様とのご相談の際、出来る限り分かりやすくご納得いただけるご説明をしております。またいつでも保険のご相談など、保険テラスをご利用いただければ幸いです。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      2024.03.01
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自身に合った内容の保険を提案していただいて良かったと思います。何度も相談にのってもらってありがとうございました。又何かあれば来店したいと思っています。
      ■スタッフからのコメント
      保険テラスNAMBAなんなん店にご来店いただき誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。ご納得して下さるまで何度でもご相談させていただきます。何かご不明点や疑問等ございましたらいつでもご連絡ご来店ください。迅速に対応させていただきます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
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      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      2024.03.01
      ■ 担当スタッフの接客について  
      ご親切に説明して頂き分かりやすかったです。笑顔がステキでした。ちなみにコーヒーおいしかったです。ごちそうさまでした。
      ■スタッフからのコメント
      保険テラスNAMBAなんなん店にご来店いただき誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。お褒めにあずかり大変嬉しく思います。またスタッフ一同励みになります。これからも一層わかりやすい説明を心掛けご相談に取り組ませていただきます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      2024.03.01
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      より安いプランをご提案頂き有難かったです。ご自分の事もお話いただき親しみが持てました。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店頂きありがとうございました。保障内容、保険料についてご納得いただくご案内をさせていただけたこと嬉しく思います。ご不明点がまたありましたらいつでもご連絡下さいませ。今後ともよろしくお願い致します。

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      フレンドタウン深江橋店 / 2024.02.26
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      分からない事が多くざっくりとした相談内容でしたが、丁寧に分かりやすく対応して下さり納得して契約することが出来ました
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      この度はご契約いただき、誠にありがとうございます。またこの様なお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。お客様の長い人生を一緒にお考えし、整理するお手伝いをさせていただくとお客様の保険に求めるものが明確になります。今後、医学の進歩により必要な保障が変わる事もありますので、定期的に保障内容の確認でもご利用いただけますと幸いです。

      男性（40代）
      《相談した保険》 火災保険
      グランフロント大阪店 / 2024.02.26
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      急な対応に快く対応して頂き満足しました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
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      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      あべのキューズモール店 / 2024.02.26
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧に説明して頂きました
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      ご来店ありがとうございました。加入内容がたくさんあり、ひとつひとつ確認しながらすすめさせて頂きました。
      どんな内容で、どういったときに保障されているか、再認識頂くところからスタートし、今後必要なものを提案させていただきました。お客様が安心して生活できるよう、精一杯サポートさせて頂きます。今後ともよろしくお願いいたします。

      女性（40代）
      《相談した保険》 老後の備え
      2024.02.26
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      店内の雰囲気や皆さん感じがとても良く、相談しやすかった。色んな疑問点にも丁寧にわかりやすく説明いただき、保険に関する知識ゼロの私でも理解できた。また何かあればふらっと立ち寄りたいと思う。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      ■ 店舗の環境・設備について  
      とても立ち寄りやすく、プライバシーにも配慮いただけて良い雰囲気でした。
      ■スタッフからのコメント
      保険テラスNAMBAなんなん店にご来店いただき、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。良い雰囲気とのお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。これからも、プライバシーにも配慮したご相談を心がけてまいります。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険
      ららぽーと門真店 / 2024.02.26
      ■ 店舗の環境・設備について  
      キッズスペースもあり、孫も連れてきていたが退屈させることなく相談できました。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      フレンドタウン深江橋店 / 2024.02.26
      ■ 担当スタッフの接客について  
      がん保険の見直し等で相談に来た。私の話をじっくり聞いてくれて的確に答えてもらえて良かったと思います。頭の中のモヤモヤが晴れました。
      ■スタッフからのコメント
      大切にしている事はお客さまのお話をしっかり聞く事です。何を重視されているか、私に手伝えることは何か確認した上で、一つ一つ答えるようにしております。モヤモヤが晴れて良かったです。またいつでもモヤがかかったらご相談くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
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      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険
      あべのキューズモール店 / 2024.02.26
      ■ 担当スタッフの接客について  
      ・明るくて、丁寧な説明で伝わりやすくて良かったです。
      ・安心して相談が出来ました。ありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございました。また、ありがたいお言葉もいただき大変嬉しく思います。保障内容や保険料で他社と比較して沢山悩まれておりましたが、何度も調整しご納得いただいた上でお申し込みいただくことができました。ご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      ららぽーと堺店 / 2024.02.26
      ■ 担当スタッフの接客について  
      すごくわかりやすく対応して頂きました。今後もよろしくお願いいたします。

      男性（40代）
      《相談した保険》 医療保険
      ららぽーと門真店 / 2024.02.26
      ■ 担当スタッフの接客について  
      分かりやすく丁寧に教えていただけました。

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      フレンドタウン深江橋店 / 2024.02.26
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険に関してわからないことが多く不安でしたが丁寧にご説明くださり安心して選ぶことができました。ありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険のお申し込みありがとうございます。私もお客さまのご希望の保険を見つけるお手伝いができ大変嬉しく思います。ご健康なうちに、ご病気した時の事を考えるのでわからない事もたくさんあるかと思いますが、専門用語を使わずかみくだいてお伝えするよう心掛けております。アフターフォローもいたしますので、定期的な保障内容のご確認にもご利用くださいませ。
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      女性（50代）
      《相談した保険》 老後の備え
      2024.02.26
      ■ 担当スタッフの接客について  
      担当して下さったスタッフさんが大変丁寧に商品の説明をして下さったので安心して契約する事が出来ました。お茶のサービスがあるのも嬉しかったです。
      ■スタッフからのコメント
      本日は保険テラスにご来店を頂き、誠にありがとうございました。保険は小さな買い物ではありません。当たり前のことですが、保障内容を納得してご契約頂くことが大切だと考えています。お忙しい中何度か足を運んで頂いたこと、御礼申し上げます。今後もよろしくお願いいたします。

      男性（60代以上）
      《相談した保険》 がん保険死亡保障老後の備え
      ららぽーと門真店 / 2024.02.19
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      また利用させていただきます。ありがとうございました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても安心して相談できる担当の人でした。また他の保険の相談にきます。ありがとうございました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      雰囲気のよいスペースでした。

      女性（50代）
      《相談した保険》 介護/就業不能保険がん保険
      グランフロント大阪店 / 2024.02.19
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      保険の知識も豊富で、わかりやすく丁寧に説明して下さいました。
      ありがとうございました。
      ■ 店舗の環境・設備について  

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      あべのキューズモール店 / 2024.02.19
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      かなり満足しております。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても感じの良い女性の方でした。
      ぐいぐい勧誘されることもなく
      必要な事をしっかり教えてくださって、良い商品を紹介してくださる方です。
      緊張しないでリラックスして、お話できる方です。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      別の保険の紹介会社では、月の入出金を詳しく聞かれたりして億劫になりましたが、
      こちらのお店は、そんなことはなく次いくのも全く億劫になりません。
      とても良かったです。お勧めです。
      ■スタッフからのコメント
      先日は貴重なお時間をいただき、ご来店・ご相談とありがとうございました！
      担当スタッフについてお褒めの言葉を頂き、お客様のお役に立てていること非常に嬉しく存じます。
      保険というといつも難しいものではありますが、前回ご相談時同様、お気軽に不明点や気になることを仰っていただければと存じます。
      どうぞ次回もよろしくお願いいたします。
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      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      あべのキューズモール店 / 2024.02.19
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      現在の保険の加入状況と現在の治療状況を照らし合わせ、今後も含めより良い保険内容の紹介をしていただきました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      前任者の担当様同様丁寧でわかりやすく頼りになる方でした。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      いつ来ても綺麗にされており入りやすい雰囲気です。
      ■スタッフからのコメント
      先日は貴重なお時間をいただきありがとうございました！
      前任の担当含めてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく拝読しました。
      一緒によりよい保障の持ち方について考えていただき医療事情に合った最適な形のプランとなったと思います。
      今後もお客様の将来をサポートさせていただければと存じますので、
      どうぞよろしくお願いいたします。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      あべのキューズモール店 / 2024.02.19
      ■ 担当スタッフの接客について  
      今回相談に来て良かったです。
      ■スタッフからのコメント
      長らくご契約頂きありがとうございます。ご契約内容の確認にご来店いただきニーズの変化からお見直しをさせて頂きました。ご家族が安心して備えていただけるようにフォローさせて頂きます。今後ともよろしくお願いします。

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      ららぽーと門真店 / 2024.02.19
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      信頼できる店舗です。保険についてとても分かりやすく説明してくれます。聞いたことにもしっかり答えてくれて、信念を持って仕事されているんだなと感じました。おかげさまで今の自分がどんな保険に入らないといけないのか答えを出すことが出来ました。そして、キッズスペース、とても助かりました！子供が喜ぶものを準備していてくれたり、スタッフの方が子供と遊んでくれたりと心遣いがとても嬉しかったです。色んな保険会社で説明を受けましたが、一番分かりやすく対応が良かったです。ありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      ご来店いただきありがとうございました。お子様も安心して一緒に来れる場所を提供でき私どもも嬉しく思います。今後もお困りごとございましたらお気軽にご来店くださいませ。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険
      ららぽーと堺店 / 2024.02.19
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      丁寧に説明していただき大変勉強になりました。いい保険を紹介していただき感謝します。ありがとうございました。
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      女性（20代）
      《相談した保険》 がん保険
      フレンドタウン深江橋店 / 2024.02.13
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      ■ 店舗の環境・設備について  
      子供のことも配慮していただきありがとうございました
      ■スタッフからのコメント
      この度は、保険テラスフレンドタウン深江橋店にご来店下さいましてありがとうございました。また何かご相談ごとがございましたら、いつでもお子様と一緒にご来店下さい。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

      男性（40代）
      《相談した保険》 医療保険
      ららぽーと門真店 / 2024.02.13
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      商品だけでなく税の知識もあり頼もしかった。

      女性（50代）
      《相談した保険》 がん保険
      あべのキューズモール店 / 2024.02.13
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      見直ししてもらい他の相談もできいつも安心しています
      ありがとうございます
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      いつもご家族でご利用いただきありがとうございます。ライフサイクルの変化や加入内容の確認に今後ともぜひいらっしゃってくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 死亡保障
      グランフロント大阪店 / 2024.02.05
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      提案された保険商品と現在加入している保険との違いや疑問か理解できた。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      対応の感じも良く、丁寧に説明され、分かりやすかった。
      疑問や他の保険内容の相談にも応じてもらい助かりました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      特に問題はないと感じた。
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      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      あべのキューズモール店 / 2024.02.05
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      今の契約内容と何社か商品を見せてもらい比較しながら決めることができました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      色々質問をしましたが、一つ一つ丁寧に受け答えして頂きました。
      最終的には納得のいく契約が出来たので、手助け頂き感謝してます。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      ご提案につきまして、お褒めの言葉をいただきありがとうございます！
      スタッフ一同大変嬉しく拝読しました。
      お客様が一緒に将来のリスクについて真剣に考えてくださったからこそ、ベストな形のご契約となったのだと思います。
      住所変更や実際の給付金請求等ご契約後のアフターフォローもご対応可能ですので、
      何なりとお申し付けくださいね。今後ともよろしくお願いいたします。

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険年金保険
      2024.02.05
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      気さくな雰囲気と、話しやすさで色々教えてもらいとても勉強になりました！
      こんなに保険の相談がわかりやすいんだと思って楽しかったです！
      色々相談させてもらい、今後保険の組み換えなどが起きたときなども相談したいなって思いました。
      またよろしくお願いします！！
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      保険テラスにご相談をいただき、誠にありがとうございました。
      ご家族そろってご来店をいただき、大変嬉しく思います。
      相談して良かった・わかりやすかった、というご意見、誠にありがとうございます。
      またどうぞご来店をお待ちしております。

      男性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      グランフロント大阪店 / 2024.02.05
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      現在加入している内容の説明から今後についての提案まで丁寧に対応して頂きとても参考になりました。

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険年金保険死亡保障
      フレンドタウン深江橋店 / 2024.02.01
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧に内容を教えて下さり、すごくわかりやすかったです。
      内容を確認して、保険の見直しを早くしたいなと思いました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
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      女性（60代以上）
      《相談した保険》 がん保険
      あべのキューズモール店 / 2024.02.01
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      掛け金が5000円以上は無理でどうにか4000円代の保険料を探していたところメディケア生命の保険を提案していただきました。ありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店頂きまして誠にありがとうございます。保障内容、保険料にご納得いただくことができ大変嬉しく思います。ご不明な点やご希望がございましたらいつでもご連絡お待ちしております。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険
      フレンドタウン深江橋店 / 2024.01.29
      ■ 担当スタッフの接客について  
      むずかしい事がわからなかったけど、とても親切で丁寧に説明していただいてよかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスフレンドタウン深江橋店にご来店頂きまして誠にありがとうございます。娘様とも色々相談された上で納得してお申込いただけて良かったです。これからも何か分からないことなどございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険
      グランフロント大阪店 / 2024.01.29
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      色々な保険会社さんとの料金比較もしていたたきよかったです。
      ありがとうございます。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      わかりやすく説明していただきました。
      ありがとうございます。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      落ち着いた明るい雰囲気で、気持ちよく説明も聞けました。

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      フレンドタウン深江橋店 / 2024.01.29
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      初めての保険で分からないことばかりでしたが、話しやすく丁寧に対応いただけました。相談内容は大まかなものでしたが、細かく分かりやすく説明して下さったので、納得して契約することができました。
      ■スタッフからのコメント
      色々お話を聞かせていただくうちにご不安なことがわかったので、しっかり保険でお守りするプランニングができ、一緒に1つ1つ確認しご納得いただけご契約してくださった事、大変嬉しく思います。長い人生をお守りするプランですのでアフターフォローも万全です。安心して頼ってくださいね。専門用語は使わず、かみ砕いてお伝えさせていただきます。
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      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      フレンドタウン深江橋店 / 2024.01.29
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても親身になって色々と相談してくださいました。話しやすい雰囲気にしてくださって感謝しています。保険内容をしっかり考えたくて何度か相談させてもらいましたが、契約をせかされることもなく安心して色々聞くことが出来ました。どうもありがとうございます。
      ■スタッフからのコメント
      本日はご相談いただき誠にありがとうございます。お客様によってご検討のスピードが違いますのでご納得がいくまで何度でもご相談下さいませ。ただ、悩み過ぎて入るタイミングだけは逃さないようお気をつけくださいね。保険のプロとして、一人の友人として両方の視点でアドバイスさせていただきますので、たくさんお聞かせくださいませ。ご加入後もアフターフォローしますので、ご安心くださいませ。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 がん保険死亡保障
      フレンドタウン深江橋店 / 2024.01.29
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      突然電話予約して来させていただきました。大変分かりやすく丁寧で良かったです。何か月も悩んでいたのが解消して安心しました。ありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスフレンドタウン深江橋店にご来店頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉もありがとうございます。何か月も悩まれていたこといを今回解消のお手伝いが出来、大変嬉しく思います。今後も何かご不明点や気になることがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。今度ともどうぞよろしくお願いいたします。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険
      2024.01.22
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      詳しく説明していただきありがとうございました。よい保険を教えて頂いたので来て良かったです。
      ■スタッフからのコメント
      保険テラスNAMBAなんなん店にご来店いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき心より感謝申し上げます。これからもスタッフ一同分かりやすい説明をこころがけご相談をさせていただきます。今後共何卒よろしくお願い致します。

      女性（10代）
      《相談した保険》 医療保険
      フレンドタウン深江橋店 / 2024.01.22
      ■ 担当スタッフの接客について  
      親切によくわかる説明で納得して入れました。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店いただきましてありがとうございました。ご意向にそい納得して申込くださりありがとうございます。また何かご不明点がございましたらいつでもご連絡下さいませ。
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      男性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障教育費の準備
      あべのキューズモール店 / 2024.01.22
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      時代の変化に対応した提案を頂きました。ありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      長らくご契約いただきありがとうございます。保険の加入内容の確認と一部お見直し頂きありがとうございました。今後共フォローさせていただきます。よろしくお願いします。

      男性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え
      ららぽーと門真店 / 2024.01.22
      ■ 担当スタッフの接客について  
      御担当いただいたスタッフの方（大村さん）が丁寧に説明してくださり保険についても分かりやすかったです。今後とも末永くよろしくお願い致します。
      ■スタッフからのコメント
      ご来店いただきありがとうございます。またご夫婦様のお力になることができ、大変光栄です。お褒めの言葉もいただきありがとうございます。今後も何か変化などございましたらお気軽にご相談くださいませ。

      男性（30代）
      《相談した保険》 医療保険
      ららぽーと門真店 / 2024.01.22
      ■ 担当スタッフの接客について  
      子供の相手もしてくれて優しいスタッフさんでした。保険の知識もあって頼もしかったです。
      ■スタッフからのコメント
      ご相談いただき誠にありがとうございました。またお子様とご来店お待ちしております。

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険
      ららぽーと堺店 / 2024.01.15
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      満足です
      ■ 担当スタッフの接客について  
      ■ 店舗の環境・設備について  
      わかりやすくて丁寧な説明でした
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      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      ららぽーと堺店 / 2024.01.15
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      すごく親切で優しくしてくださりいい保険を紹介してくれました。
      ■ 店舗の環境・設備について  

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険
      あべのキューズモール店 / 2024.01.15
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      丁寧に説明頂きました。自分の年齢にあったプランをご紹介頂き助かりました。
      ■スタッフからのコメント
      医療保険のご相談にご来店頂きありがとうございました。ひとつひとつの特約の内容をご説明し、ご納得頂きすすめさせて頂きました。ご自身に合ったプランが作成出来てなによりです。今後共末永くよろしくお願いします。

      男性（20代）
      《相談した保険》
      あべのキューズモール店 / 2023.12.25
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      凄く丁寧に相手にあった保険内容をご提案していただきすごく分かりやすかったです。
      ■スタッフからのコメント
      奥様のご紹介でご来店いただきありがとうございました。保障内容や保険期間、保険料をご提案させて頂きながらお話をすすめさせて頂き、安心のプランになったかと存じます。今後共末永くよろしくお願いします。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 死亡保障
      フレンドタウン深江橋店 / 2023.12.18
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      たくさんの情報を教えて頂きありがとうございました。またわからない事あると思うので教えて下さい。
      ■スタッフからのコメント
      こちらこそご来店ありがとうございます。ご来店の際はご予約いただきますとスムーズなご案内が可能です。またのご来店をお待ちしております。
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      男性（60代以上）
      《相談した保険》 老後の備え
      フレンドタウン深江橋店 / 2023.12.18
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険のこと大変勉強になりました。二重丸です。
      ■スタッフからのコメント
      二重丸をありがとうございます！なかなか保険は形が無く分かりにくいのでご不明点は何なりとご質問下さいませ。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険
      セブンパーク天美店 / 2023.12.11
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      また子供の保険なども相談できればと思います。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      知識も豊富で大変勉強になりました。
      また分からないことがあれば相談させて頂きますね。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るくて入りやすかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、当店にご来店いただきまして誠にありがとうございました。
      またお忙しいところアンケートにもご協力いただき、誠にありがとうございます。

      当店では、難しく感じる保険の話をお客様に少しでも分かりやすいと感じていただけるよう、日々努めております。
      今回その点や店舗の雰囲気までお褒めいただき、担当スタッフと共に大変嬉しく感じております。

      今後も、お困り事や疑問点がございましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
      今後ともどうぞよろしくお願いいたします！

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え
      2023.12.11
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      たくさんお話をしてくださり、いい保険ばかりを勧めてくださった。
      スムーズでわかりやすかった。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      大阪には沢山の保険ショップがございますが、その中でも当店にご相談をいただき、誠にありがとうございました。
      お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
      これからも、分かりやすく丁寧な説明と接客・ご相談を心がけ精進して参ります。
      また当店は大阪メトロなんば駅より、地下直結の場所に店舗を構えております。
      なんばのお近くにお住まいの方ももちろん、お客様のように、お仕事の乗り換えのついでにご相談いただく方も沢山いらっしゃっております。
      どうぞ、お気軽にお立ち寄りくださいませ。

      男性（60代以上）
      《相談した保険》 死亡保障
      ららぽーと門真店 / 2023.12.11
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      新たに死亡保険を足そうと思っていたが、年齢的に高くなることを覚悟していたものの保険料面でも気にした商品を案内していただけた。
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      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険老後の備え
      あべのキューズモール店 / 2023.11.20
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても丁寧に教えて頂き恐らく見直して良かったと思います。
      ■スタッフからのコメント
      ご来店頂きありがとうございました。励みになるお言葉もいただき感謝申し上げます。生活プランを一緒に検討させていただき、内容も理解していただき笑顔になられた事も嬉しく思います。今後共よろしくお願いいたします。

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      グランフロント大阪店 / 2023.11.13
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      長い時間、検討に向き合って頂き、感謝します。ありがとうございます。
      ■ 店舗の環境・設備について  

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険年金保険老後の備え
      2023.11.13
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      いつもわかりやすく商品を説明してくださるので、
      とても助かります。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      自分の申込み内容に無関心だったので、
      がん特約を申請しないまま放置していたのですが、
      そのことを教えてくださいました。

      申請が通るかはわかりませんが、
      自分で管理できない性格なので、
      教えていただけて助かりました。

      男性の方も一緒に問い合わせしていただいたり、
      お世話になりました。

      ありがとうございました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      場所は人通りの多い所なのですが、
      後ろをパーテーションで仕切っていただけたので、
      落ち着けました。
      ■スタッフからのコメント
      以前より、保険テラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
      私自身もそうですが、保険というのはどうしても、請求をするときになって初めて、加入内容を確認したりするものです。
      当店でご契約のお客様には、「請求するときに後悔してしまうような保障になっていないか」を一緒に確認させていただきたく、１年～２年に１回程度を目安に、ご来店をお願いしております。
      また給付金請求の際も、「本当に請求出来るのか？」と、一旦保険テラスに確認に来られる方がいらっしゃいます。
      当店としては大歓迎です。ご請求の際は、書類手配や記入の仕方など、サポートをさせていただきます。

      私自身も「後悔しない保険選びをしていただけるよう」、お客様を以前担当されたスタッフのように、精一杯努めて参ります。
      どうぞ、またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      あべのキューズモール店 / 2023.11.13
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      年齢が高いため、また、持病もある中で納得のいくものだったと感じます。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      ■ 店舗の環境・設備について  
      特に有りませんが、好感の持てる対応でした。
      ■スタッフからのコメント
      口コミのご投稿ありがとうございます。
      また、お褒めの言葉をいただきありがとうございます！スタッフ一同うれしい限りです。
      ご加入いただいた後もアフターフォローさせていただくことが可能ですので、お気軽にお申し付けくださいね。
      今後ともよろしくお願いいたします。
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      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      あべのキューズモール店 / 2023.11.13
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      これからも見直しの際にはぜひお願いしたいと思っています。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても丁寧で詳しく、わからないところも1から説明していただき、納得いく保険で加入することになりました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      担当以外の方も親切で丁寧な対応でした。

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険
      ららぽーと門真店 / 2023.11.13
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      友人からの紹介で相談させていただけました。無保険で初めて保険についてのお話を聞かせて頂いたのですが、とても丁寧で分かりやすく説明してくださったのてとても良かったです。私も旦那に紹介しようと思います。

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険
      あべのキューズモール店 / 2023.11.13
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧にご説明いただきありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は加入内容の確認にご来店頂き誠にありがとうございました。医療保険の内容は日々進化しており、現在の医療事情に対応した内容へお見直し頂きました。今後とも末永くよろしくお願いします。

      男性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      あべのキューズモール店 / 2023.11.13
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      予算に合わせた提案をしていただき他社との金額比較などで費用対効果も分かりやすく検討することが出来た。今人気のある（加入者が多い）保険であることなどお勧めされている説明などが丁寧だった。
      ■スタッフからのコメント
      この度は数ある保険ショップの中から、ご紹介にてご来店頂きありがとうございます。ご紹介者様にも長らくご継続頂き感謝申し上げます。時間はライフサイクルの節目などでご一緒にご来店頂けることを心よりお待ち申し上げます。
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      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険がん保険死亡保障老後の備え
      グランフロント大阪店 / 2023.11.06
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分に合った保険を検討してくれてまたかに加入出来る保険があったみたいなのでそれが分かっただけでも良かったです。
      こちらの不安も聞いていただけて良かったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても丁寧で私に合った保証内容をちゃんと確認してオススメを伝えてくれました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      今回はリモートだったので雰囲気は感じられなかったですが、以前行った時は清潔感ある所でスタッフの方も話しやすかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度はグランフロント大阪店をご利用いただきましてありがとうございます。
      ご相談にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。
      気になる点やご心配なことがございましたら、何度でもご案内させていただきますので
      今後ともお気軽に保険テラスをご活用くださいませ。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      フレンドタウン深江橋店 / 2023.11.06
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      古いがん保険の保障内容が気がかりでしたが、詳しく教えていただきよく理解出来ました。ありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      保険テラスフレンドタウン深江橋店にご来店いただき誠にありがとうございます。お客さまのご意向に沿い、ご納得いく保障内容を備えていただけるプランをご案内できましたこと、大変嬉しく思います。また何かご相談事がございましたらいつでもご来店下さい。スタッフ一同またのご来店を心よりお待ち致しております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

      男性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      あべのキューズモール店 / 2023.11.06
      ■ 担当スタッフの接客について  
      親切丁寧テキパキとした対応でした！
      ■スタッフからのコメント
      この度は数ある保険ショップの中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。お客さまのご要望に合わせてプラ案を設計させていただきました。今後何かご不明点が出てきたときや加入後のアフターフォローもさせていただきます。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険その他
      あべのキューズモール店 / 2023.11.06
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      みなさんどんな質問も丁寧に答えてくださいました。次は火災保険の相談もお願いしたいと思います。
      ■スタッフからのコメント
      長らくご契約いただきありがとうございます。今回9年前に加入された保険の見直しでご来店いただき誠にありがとうございました。お客さまのライフステージの変化に合わせて保障内容を再設計させていただきました。ご継続いただくものと、新しくしたものとございます。ご家族の安心になるよう引き続きサポートさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
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      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      あべのキューズモール店 / 2023.10.30
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分の入っている保険がどんなものなのか、理解することができて、一番保険料を少なく出きるように考えて下さって助かりました
      ■ 担当スタッフの接客について  
      いつも笑顔で、同じことを何度聞いてもハキハキ答えてくださりわかりやすかったです。又わからないことがあれば教えて頂きたいと思うので、よろしくお願いします。
      ■ 店舗の環境・設備について  

      男性（30代）
      《相談した保険》 がん保険
      グランフロント大阪店 / 2023.10.30
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保障を手厚くでき、費用もそこまで変わらなかったのでよかったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      相談時間からかなり遅れてしまったが、親切丁寧に接して頂き、設計書の変更にも全く嫌な顔一つせず、応じて頂きました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      入りやすくて駅からも近くて便利でした。

      女性（50代）
      《相談した保険》 がん保険
      グランフロント大阪店 / 2023.10.30
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分で行うより知識も豊富なので助かりました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      説明が分かり易く契約がスムーズに進みました。
      ■ 店舗の環境・設備について  

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険
      グランフロント大阪店 / 2023.10.30
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      今の状況に合う保険をすぐに提案頂けました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      予約もせずの来店のなか親身にお話を聞いて下さり、保険の知識がない私にもわかるように丁寧に教えていただきました。ありがとうございました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      通行人も気にする事なく、お話を聞けてよかったです。
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      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険
      2023.10.30
      ■ 担当スタッフの接客について  
      暖かく丁寧な対応をしていただき良かったと思います。ありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      保険テラスNAMBAなんなん店にご来店いただき誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。これからもスタッフ一同暖かく丁寧なご相談を心がけ、さらにお客さまにご満足いただけるよう努めてまいります。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険
      あべのキューズモール店 / 2023.10.23
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険の切り替えの相談に来ました。色々と細かい事を質問してしまったのですが、とても親切に丁寧に教えていただけたので、安心して切り替え契約ができました。ありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      長らく保険をご継続いただきありがとうございます。今回加入内容の確認とお見直しをさせていただきました。医療事情の変化に合わせて保険の内容も充実したものになるよう、今後ともフォローさせていただきます。よろしくお願いいたします。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      あべのキューズモール店 / 2023.10.23
      ■ 担当スタッフの接客について  
      的確に丁寧に対応して頂きました。
      ■スタッフからのコメント
      数ある保険ショップの中から保険テラスにご来店いただきありがとうございました。お客さまのご不明点をひとつひとつ解決しながら進めさせていただいております。今後ともよろしくお願いいたします。

      男性（30代）
      《相談した保険》 医療保険
      あべのキューズモール店 / 2023.10.23
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧に対応して下さって有難うございました！
      ■スタッフからのコメント
      この度は数ある保険ショップの中から保険テラスにご来店いただきありがとうございました。お客さまのご要望の中で最大限に保障をお持ちいただけるよう、お手伝いさせていただきました。ご加入後も何なりとお申し付け下さいませ。
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      男性（30代）
      《相談した保険》 自動車保険
      ららぽーと門真店 / 2023.10.23
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      契約後の住所変更などサポート対応もしっかりしており助かりました。

      （60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      フレンドタウン深江橋店 / 2023.10.16
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      分かりやすく説明して頂きました。今までムダな保険に入っていたので金額等助かりました。ありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、保険テラスフレンドタウン深江橋店にご来店いただきありがとうございます。おふたりの柔らかい雰囲気に、私もお話ししているのが楽しくなりました。ご近所にお住まいなので、ぜひお散歩ついでに今回のようにご予約を取って保障内容の確認などでもご来店くださいませ。

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険
      あべのキューズモール店 / 2023.10.16
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      何も分からなかったので色々提案していただけてありがたかった。分かりやすくて良かった。
      ■スタッフからのコメント
      数ある保険ショップの中から保険テラスにご来店いただき誠にありがとうございました。保険を選ぶために、お客さまが考えやすいよう、言葉は専門用語など使わず、わかりやすいと思って頂けることに注力してご提案させていただきました。お褒めの言葉をいただき嬉しく思っております。今後ともどうぞよろしくお願いします。

      男性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      フレンドタウン深江橋店 / 2023.10.16
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧な対応で良かった。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店ありがとうございます。保険ですので、はっきりとお伝えしないといけない事もございますので丁寧に感じていただけて安心しました。今後もアフターフォローも行いますので、ご夫婦おふたりでお散歩がてら歩いていらしてくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
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      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      フレンドタウン深江橋店 / 2023.10.16
      ■ 担当スタッフの接客について  
      高齢者夫婦にとても親切に教えていただきました。ありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店ありがとうございます。お客さまに親身になってわかりやすくお伝えすることを日々心掛けております。お客さまのこれからの人生をお守りする保険ですので、皆さまがしっかりとご納得のいった保険である事が大切だと考えております。保険は加入して終わりではございません。アフターフォローも致しますので、お気軽に保険テラスをご利用くださいませ。

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      グランフロント大阪店 / 2023.10.10
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険の知識がない為、ほぼお任せで一番ベストなものを探していただきました。
      質問にも丁寧に答えていただき気持ちよく新しい保険への切り替えができました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      保険の見直しで来店させていただきましたが、金額や内容などこちらの希望に近いものを探していただきました。
      内容も丁寧に説明してくださり分かりやすかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      店舗は大きくはないですが清潔感があるキレイな店舗でした。

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険年金保険死亡保障
      グランフロント大阪店 / 2023.10.10
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      予約もせず突然伺ったのですが、親切にご対応いただきありがとうございました。
      また検討して伺いたいと思います。
      よろしくお願いいたします。
      ■ 店舗の環境・設備について  

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      フレンドタウン深江橋店 / 2023.10.10
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      分かりやすく教えていただき保険に加入できました。ありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      保険テラスでの保険加入、誠にありがとうございます。
      大切な保険ですので、どういった時に保障がいくら受け取れるのか、それに対していくらお支払いされているのか等、きちんとお伝えしております。
      お時間が経つと記憶があいまいになる事もあるかと思いますので、契約内容の確認などでも保険テラスをご利用くださいませ。
      またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
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      男性（30代）
      《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険がん保険死亡保障火災保険
      セブンパーク天美店 / 2023.10.02
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      少しでも安くと思い足を運んだが、安くなり、さらにより良い保険に加入することができた。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      不明点など細かく説明してくれたので、不安なく契約を進められた。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      子供が塗り絵がしたいと嘆いていたら、わざわざダウンロードまでして出してくれた。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、当店にご来店いただきありがとうございました。
      また、ご多用の中アンケートにもご協力いただき誠にありがとうございます。

      当店では、お客さまが納得したうえでご自身にぴったりな保険に出会えること、またお子様連れの方でも安心してご相談いただけるよう、丁寧な接客に努めております。
      今回その点をお褒めいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく感じております♪

      今後も、お困り事や疑問点がございましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
      今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      フレンドタウン深江橋店 / 2023.10.02
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      私の払い込む予算に合った一番良い保険を紹介してもらいました。
      満足してます。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      こちらの要望も詳しく聞いて頂いて私に合った保険を紹介して頂きました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るい雰囲気で入りやすくプライバシーも保たれて良かったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラス　フレンドタウン深江橋店でのご相談、誠にありがとうございます。
      お客さまのご要望をお伺いし、お気持ちに添ってご案内することを常に心がけております。
      保険のプロとして、お客さまのご要望とご予算に合った商品がご案内できたこと、大変うれしく思います。
      保険は加入して終わりではございません。
      医療の進歩やお客様のライフプランは変わる事もございますので、今後も定期的に店舗をご利用くださいませ。
      またご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

      男性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      セブンパーク天美店 / 2023.10.02
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      今、必要な保険内容を的確なアドバイスでおすすめしてくださるので、安心して相談出来ました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      毎回、親切丁寧な接客で納得のいく説明をしてくださるので、安心して相談できてありがたいです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るく開放的な店内は外から見ても入りやすいです。
      スタッフの方々も優しい笑顔で声をかけてくださるので、親近感を感じます。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、数ある保険ショップの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
      また、何度も足を運んで下さり、励みになるお言葉も頂戴しまして、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

      当店では、お客さまが納得のいく保険選びができるよう、分かりやすい説明を心がけております。
      今回その点や店内の様子についてもお褒めいただき大変光栄でございます。

      今後も、お困り事や疑問点がございましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
      今後ともどうぞよろしくお願いいたします！

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障老後の備え
      セブンパーク天美店 / 2023.09.25
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      知識が豊富で、私たちの意見を丁寧に聞いてくださり、とても楽しく保険を検討することができました。ご担当いただきありがたかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      この度は当店にご来店いただきありがとうございました。
      また、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。

      嬉しいお言葉をたくさんいただき、担当スタッフと共に大変嬉しく感じております。
      今後も、お困り事や保険の疑問がございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
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      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険
      あべのキューズモール店 / 2023.09.25
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      スムーズに商品を選んで申し込みまでさせていただけました。希望する内容の保険に入れて満足です。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      たくさんある保険の中から自分一人で選ぶのは難しいですが、補償内容や保険料、使い勝手などからぴったり合うものに絞っていただけたのでとても助かりました。相談したい保険以外の勧誘がなかったのもよかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ショッピングモール内にあるので訪問しやすかったです。
      ■スタッフからのコメント
      数ある保険ショップの中から、当店にお越しいただきありがとうございました。保険を選ぶ際に何をどれだけ必要かなどお話しながら進めてさせて頂きました。備えるにあたって現在の健康状態などもお伺いしながらご要望に合ったものが見つかり、その場でお申込まですすめさせて頂きました。今後ともご不明なこと、ご不安なことなど、お気軽にお申し出くださいませ。またのご利用をお待ちしております。

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険老後の備え
      2023.09.25
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      こちらの知識不足に対してわかりやすく説明していただき、何が足りていないのか、自分がどのような保険に入っているのか、理解できてよかったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とてもわかり易いご説明をいだだきました。
      口頭での説明だけでなく、紙に記入いだたきながら説明があったので、視覚での認識をすることができ非常に良かったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      立地的に、どうしても人通りの多い場所なので少し周りがうるさい時もありますが、パーテーションを設置していただいて、プライバシーに考慮してある点が良かったです。また、飲み物も何種類か選べて良かったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、保険テラスNAMBAなんなん店にご来店いただき、誠にありがとうございます。
      お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
      これからも、分かりやすく丁寧な説明と接客・ご相談を心がけ精進いたします。
      また、以前お客さまより頂戴したご意見から、ご相談時にはお席の後ろに衝立を用意しております。
      お客さまに安心してご相談をいただけるよう、これからも努めて参ります。
      今後とも、保険テラスNAMBAなんなん店を、何卒、よろしくお願い致します。

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      フレンドタウン深江橋店 / 2023.09.25
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      今までの保険では万が一の時に保障が足りない事が分かり、加入し直したことで安心感が得られました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      常に笑顔で話しやすかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      子連れの時に、キッズスペースやお菓子を頂き助かりました。

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      フレンドタウン深江橋店 / 2023.09.25
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      とても満足しています。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても良い案を出して頂いて、感謝致します。
      保険は解らない事が多いので、本当に助かりました。
      これからもお世話になると思います。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      保険テラス　フレンドタウン深江橋店にご来店いただき、誠にありがとうございます。
      保険商品は１００以上ございますので、お客さまのご要望に合わせてプランニングさせていただいております。
      組み合わせる事でお客さまのご要望によりマッチする事や、ご予算内に収める事が可能です。
      ご満足いただけたとの事、大変安心いたしました。
      よりご要望に添いたいと考えておりますので、また沢山お話をお聞かせくださいませ。
      またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
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      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      2023.09.25
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      色々資料をもらい自分なりに検討してみましたが、やはり理解できない点がありました。保険テラスで詳しく話を聞かせていただき、不明な点がなくなったようです。ありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございました。お客さまのように資料請求をしたけれど、ご不明な点が増えてしまった、というお声をいただくことがあります。保険は、将来のお金の不安を取り除くものだと思いますので、逆に不明な点を増やさないよう、わかりやすいご案内ができるよう、努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

      男性（50代）
      《相談した保険》 医療保険
      ららぽーと堺店 / 2023.09.19
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      必要とする見直しができて大満足です。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      的確なご提案をいただきました。
      事前準備いただいた内容と説明内容が、とてもわかりやすかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      施設の問題ですが周りが騒がしく、プランが聞き取りにくい場合があります。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      フレンドタウン深江橋店 / 2023.09.19
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      予算内に納めて頂き、内容にも満足しています
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても親切に色々と相談に乗ってもらいました
      ■ 店舗の環境・設備について  
      スーパーと併設されているのでとても便利でした
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラス　フレンドタウン深江橋店にご来店いただき、誠にありがとうございます。
      内容にご満足いただけ、ご予算内に収まったとの事、私もとてもうれしく思います。
      長く続けていただきたい保険ですので、保障内容がご要望に添うことが最重要ですが、継続できる保険料であることも大切なポイントでございます。
      ご要望に添えたとの事、安心いたしました。
      保険はご加入して終わりではございません。
      お客さまの長い人生をしっかりとお支えできているかどうか定期的なご確認に、今後も保険テラス　フレンドタウン深江橋店をご利用くださいませ。
      またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険自動車保険
      2023.09.19
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      説明がわかりやすく安心出来ました。ご相談しやすくて助かります。また何かあったら相談させていただきますのでよろしくお願いします。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店いただきありがとうございました。現在は取扱いのない昔の保険商品に関しましても、お客さまに加入内容を把握していただけるような話し方を心がけております。このようなコメントをいただき嬉しいです。今後ともよろしくお願いいたします。
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      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険
      フレンドタウン深江橋店 / 2023.09.19
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      詳しく丁寧に説明していただきました。今の状況にあった保険を提案してもらったので満足しています。ありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      保険テラスフレンドタウン深江橋店にご来店いただき、誠にありがとうございます。医学は進歩しておりますので、現在の保障が今の医療状況に合っているか、ぜひ定期的にご確認にご来店くださいませ。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険
      フレンドタウン深江橋店 / 2023.09.11
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      新しい保険をすすめていただき、保険料も今よりも安くなり理想的な内容で満足してます。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      詳しく丁寧に説明していただきました。
      今の状況にあった保険の提案をしてもらったので満足しています。
      ありがとうございました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      子供を連れ閉店間際までお世話していただいたのですが、親切な接客、子供にも気を使っていただきました。
      ■スタッフからのコメント
      いつも保険テラスをご利用くださり、誠にありがとうございます。
      保障の見直しで保障が今の医療事情に合い、更に保険料が安く抑えられたこと、私も嬉しく思います。
      また、この様なお褒めのお言葉を頂き、大変光栄です。
      何処がどう違うのか、図に書いてお伝えすることで、目に見えない保険も分かりやすくなり、
      お客様の満足に繋がったのかと思いますので、これからも皆様に分かりやすい説明を心がけてまいります。
      お子様も退屈してしまわないようにキッズスペースを設けておりますので、
      くつろいでお話を聞いていただけるよう努力してまいります。
      またいつでも保障内容の確認などでも、お気軽にご利用くださいませ。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険火災保険
      あべのキューズモール店 / 2023.09.11
      ■ 担当スタッフの接客について  
      親切に対応していただきました。
      ■スタッフからのコメント
      先日は貴重なお時間をいただきありがとうございました。火災保険から医療保険まで幅広くご相談いただけますので、今後もお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

      女性（20代）
      《相談した保険》 火災保険
      セブンパーク天美店 / 2023.09.04
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      2回相談させてもらって納得のいく内容で提案していただけて、質問にもこちらのテンポに合わせてしっかり答えて貰えました。雑談にも付き合って頂いたりとても有意義な時間になりました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      とても綺麗な店舗で、奥にキッズスペースもありすごく良い印象の店舗でした。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、当店をご利用いただきありがとうございました。
      お忙しいところアンケートにもご協力いただき、誠にありがとうございます。
      お客様が納得のいく保険に出会えるお手伝いをするのが、当店の役割だと感じており、
      今回、そのお手伝いが出来たこと、大変光栄でございます。
      また店舗についてもお褒めいただきとても嬉しいです♪ありがとうございます。

      今後も、保険の不安やお困り事がございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。
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      女性（40代）
      《相談した保険》 がん保険死亡保障教育費の準備
      ららぽーと堺店 / 2023.09.04
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      私の状況を理解してその上で適した保険を紹介して頂きましたので満足しています。メリット、デメリットも分かりやすく説明して頂き、大変良かったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      知識が凄い豊富な方で、清潔感もあり、こちらの相談内容に親身になって頂き大変助かりました。子供が小さく、人数も多いのでご迷惑をお掛けしてると思いますが、嫌な顔一つしないで、子供達にまで飲み物やらおもちゃを提供して頂いて、こちらも気持ち良くお話しすることが出来ました。ありがとうございました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      お店構えも緑を強調されているのか、なんだかリラックスしながらお話しすることが出来たかと思います。他のスタッフの方も笑顔で対応して頂いたので、こちらのお店に相談して良かったなと思います。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラス ららぽーと堺店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
      お客さまのご満足頂ける相談ができ何よりです。今後も保険のことでお困りの際はいつでも
      お気軽にご利用お待ちしております。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 その他
      あべのキューズモール店 / 2023.08.28
      ■ 担当スタッフの接客について  
      大変分かりやすく説明していただきよく分かりました。
      ■スタッフからのコメント
      先日は貴重なお時間をいただきありがとうございました。ご加入の内容をご確認いただいたことで、より安心していただけたようで何よりです。その他お手伝いできることがございましたら何なりとお申し付け下さいませ。

      男性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      ららぽーと堺店 / 2023.08.21
      ■ 担当スタッフの接客について  
      分かりやすく説明をいただき良く理解出来ました。
      ■スタッフからのコメント
      保険テラスららぽーと堺店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、この様な高い評価を頂き重ねてお礼申し上げます。ご主人様と奥様のお二人の担当をさせていただいておりますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険
      あべのキューズモール店 / 2023.08.21
      ■ 担当スタッフの接客について  
      いつも親切に対応して頂いております。今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございます。
      ■スタッフからのコメント
      今回給付金請求のフォローでご来店いただきました。入院や手術にならないことが一番ですが、このような際にお役に立てるためにできる限りフォローさせていただきました。引き続きよろしくお願いいたします。
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      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      あべのキューズモール店 / 2023.08.21
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      大変親切にお話をして頂きました。色々資料も出してご説明してくださり分かりやすかったです。ありがとうございました。娘の保険を新しく加入させていただきました。今後ともよろしくお願いいたします。
      ■スタッフからのコメント
      長らくご契約頂きありがとうございます。加入内容の確認にご来店頂き、娘様の貯蓄商品をご加入頂き、ありがとうございました。8年前に備えて頂いたものより、積立商品のおすすめもがらりと変化しております。最適なご提案ができる様私どももしっかり金融知識をアップデートし、ご案内させて頂きます。今後ともよろしくお願いいたします。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険
      ららぽーと門真店 / 2023.08.21
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      分かりやすく商品説明してもらえました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスららぽーと門真店をご利用いただきありがとうございます。ご満足いただき嬉しい限りでございます。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険がん保険死亡保障老後の備え
      セブンパーク天美店 / 2023.08.15
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      説明が分かりやすくて、優しかったです。
      お水のサービスも助かりました。
      ありがとうございます。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      先日は保険テラスにご来店いただきありがとうございました。
      また、ご多用の中アンケートにご協力いただきありがとうございます。
      このような高評価をいただき大変嬉しく感じております。
      今後も、不明点やお困り事がございましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      あべのキューズモール店 / 2023.08.15
      ■ 担当スタッフの接客について  
      事前予約があったので、待ち時間がなくて快適でした。また、保険内容も素人の私に対して噛み砕いての説明を頂いたので、分かりやすかったです。
      ■スタッフからのコメント
      長らくご契約頂き、ありがとうございます。保障内容の確認に10年ぶりにご来店いただきました。ご家族のライフサイクルやニーズの変化等に合わせてご安心いただける保障内容に一部お見直しさせていただきました。引き続きアフターフォローさせていただきますので、今後とも末永くよろしくお願いいたします。
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      女性（50代）
      《相談した保険》 その他
      フレンドタウン深江橋店 / 2023.08.07
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      今回は現状の確認でしたが 連絡してもらい安心しています。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      初めての方でしたが、すごく感じの良い方で わかりやすく 現状報告などしてもらいました。
      お話も上手で 良かったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      開放的な場所ですが 後ろを通っている人など 気にならないような感じで 良かったです。
      ■スタッフからのコメント
      いつも保険テラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
      またこの様なお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
      ご加入から一定期間経ちますと、ご加入の内容をお忘れの方が多くいらっしゃいますので、
      どういった時に保障が出るか等、定期的に確認するお手伝いをさせていただいております。
      通路に面した店舗ですので、お客様とお話させていただく際は、衝立を立てております。
      後ろが気になるときは遠慮なく仰ってくださいませ。
      保険は加入して終わりではございませんので、これからもフレンドタウン深江橋店をお気軽にご利用くださいませ。

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険
      フレンドタウン深江橋店 / 2023.08.07
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧な対応でとても良かったです。
      ありがとうございます✨
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      こちらこそ、ご来店ありがとうございます。
      お客様にお伝えするときは、お客様の立場に立ってお話をするように心がけております。
      お客様お一人お一人、しっかりとお立場やお気持ちに寄り添ってご案内させていただきますので、
      ご不明点がございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。
      またのご来店を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険
      2023.08.02
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      今掛けている保険の内容を詳しく知りたいと思って立ち寄った。解りやすく説明していただき、新たに今よりもいい保険を紹介していただきました。スタッフさんの対応もすごく親切で丁寧でした。少し前から保険の見直しをしたいと思っていたのですごく良かったです。
      ■スタッフからのコメント
      保険テラス NAMBAなんなん店にご来店いただき、誠にありがとうございます。
      大変嬉しいお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
      今後ともご満足いただける接客・ご相談を心がけ、スタッフ一同精進いたします。
      これからも保険テラスをよろしくお願い申し上げます。

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      セブンパーク天美店 / 2023.07.31
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      こちらの希望に沿ったご提案をしてくださいました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても親身に話を聞いてくださりました。
      小さい娘を連れていたのですが飲み物や玩具も用意していただき、娘が機嫌良く遊んでいたおかげでゆっくり相談することができました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      とても清潔感のある雰囲気で、入口から相談窓口まで距離があったので、人目を気にせず話すことができました。
      また、キッズスペースも充実しており助かりました。
      ■スタッフからのコメント
      先日はお忙しいところ貴重なお時間をいただきありがとうございました。
      また、口コミのご投稿ありがとうございます。
      内容拝見しまして、お褒めの言葉をいただき非常に嬉しい限りでございます。
      当店は何度でも相談無料ですので、気になることなどございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
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      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      あべのキューズモール店 / 2023.07.31
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分達に合う保険を紹介して頂けて
      自分ではなかなか分からなかった事も教えて貰えて助かりました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      突然、入店したにも関わらず快く話を聞いて下さって、こちらの思っていた保険を紹介して頂きました！
      ■ 店舗の環境・設備について  
      とても清潔な感じでした。
      ■スタッフからのコメント
      数ある保険ショップの中から保険テラスあべのキューズモール店をご利用頂きありがとうございました。保険をご検討する上でなるべくわかりやすく、お客様のご要望についてもお話しやすいようにすすめさせていただきました。
      ご予約がなくても、お気軽にお声掛けくださいませ。またお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。スタッフ一同で今後もご来店いただきやすい店舗を目指して参ります。引き続きどうぞよろしくお願いします。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険
      ららぽーと堺店 / 2023.07.31
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      年齢的に保険の見直しをさせてもらいました。
      どんな保険にしたら良いのか不安な思いで来店させてもらいましたが、親切に親身になって考えていただき、とても満足いく見直しができました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      この度は、数ある保険ショップの中から当店をご利用いただき、誠に有難うございます。
      限られた時間内で将来のお守りを決める事は、難しい選択だったかと思いますが
      最終的にベストプランをお選びいただき、私も大変嬉しく思います！
      ご加入後も保険に関して、気になる事や不安事等ございましたら
      些細な事でもお気軽にお立ち寄りくださいませ＾＾

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      ららぽーと堺店 / 2023.07.24
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      昨年違う店舗でいろいろと相談に乗っていただいてました。
      その時は契約には至らなかったのですが、今回契約するにあたり、ぜひ担当スタッフさんにと思い、伺いました。
      昨年と変わらず親切で分かりやすい説明だったので、安心して契約することができました。お世話になりました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      他のスタッフさんの対応も良かったです。清潔感があって感じいいです
      ■スタッフからのコメント
      昨年に引き続き保険テラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。何度もお店をご利用いただき沢山お話をお伺いできましたので、最適なご案内ができたかと思います。今後もお客様ご自身含めご家族様の保険のことでお困りの際はいつでも当店をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお祈り申し上げております。

      男性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障教育費の準備
      ららぽーと堺店 / 2023.07.24
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      いろんな保険会社を比較してくれて自分たちに1番合ったものを提案してくれました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      何もわからないところから丁寧に教えていただきました。
      赤ちゃんもいてるので長い時間が難しいこともわかっていただき
      段取りよく説明もして頂きありがたかったです。
      ありがとうございました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ベビーカーがあったので奥に通してもらいよかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。保険のご相談が初めてということもあり、沢山お話をお伺いさせていただきましたが、結果お客様にあった内容のご案内ができ大変うれしく思います。今後もお子様が成長するにつれ取り巻く環境の変化もあるかと思います。その際に保険のことでお役に立てることがあれば、是非ご案内させていただければと思います。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
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      男性（50代）
      《相談した保険》 医療保険
      セブンパーク天美店 / 2023.07.18
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      こちらの比較対照の問い合わせや保険の内容等に親身になって相談にのって頂きました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      こちらの疑問や質問に丁寧に対応して頂きわかりやすく説明して頂きました。また相談したいと思います。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るい感じで清潔感のある店舗だと思いました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、当店にご来店いただきましてありがとうございました。
      また、ご多用の中アンケートにご協力いただき、このような身に余る高評価をいただき誠にありがとうございます。

      当店では、難しく感じる保険の話を少しでも分かりやすくお話しできるよう、日々努めております。
      その点をお褒めいただき、また相談したいと仰っていただけて、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

      今後も、お困り事や疑問点がございましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
      今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      セブンパーク天美店 / 2023.07.18
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      いい保険を紹介していただき満足のいく保険に入ることができよかったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      初めて相談をさせてもらったのですが、とても親切で丁寧に説明してもらえてわかりやすかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      初めてだったのですが入りやすかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、数ある保険ショップの中から、当店をご利用いただきありがとうございました。
      また、このような高評価と嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。

      当店は、お客様ご自身が納得した上で保険選びができるよう、丁寧な説明・接客を心がけております。
      今回、その点をお褒めいただけて、担当スタッフと共に大変嬉しく感じております。

      今後も、お困り事や疑問点がございましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
      今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

      男性（60代以上）
      《相談した保険》 火災保険
      あべのキューズモール店 / 2023.07.18
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      親身になって相談を受けて頂き、安心感をもつことができました。今後医療保険等もご相談できれば幸いです。ありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      先日は貴重なお時間をいただきありがとうございました。初回のご相談後も不明点など電話で問い合わせていただいたことで、より安心感をご提供できたのかと存じます。今回は火災保険のご相談でしたが、医療保険等もお気軽にご相談いただければ幸いです。今後もお手伝いできることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 がん保険
      フレンドタウン深江橋店 / 2023.07.10
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      見直しでお訪ねしました。わかりやすく丁寧に説明していただき、思いきって訪ねてよかったです。
      ■スタッフからのコメント
      保険テラスフレンドタウン深江橋店にご来店いただき、誠にありがとうございます。日頃からどうお話すると伝わるか、伝え方やわかりやすい資料など、お客さまに合わせてご用意しております。また専門用語をできる限り使わず、噛み砕いてお伝えするように心がけておりますので、わからない事がございましたらお気軽にご質問くださいませ。またのご来店を心よりお待ちしております。
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      女性（60代以上）
      《相談した保険》 がん保険
      フレンドタウン深江橋店 / 2023.07.10
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      契約内容について事細かく説明して頂き十分に理解できました。保険は一度入れば一生物ではないですね。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスフレンドタウン深江橋店にご来店いただき、誠にありがとうございます。医学は進歩しておりますので、保障内容が現在の治療に合っているか、定期的なご確認をしていただく事をおすすめいたします。当店でしっかりとアフターフォローをいたしますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

      男性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      セブンパーク天美店 / 2023.07.03
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      妻の保険だけにしようとしたのですが対応が良かったので自分のも入りました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧で分かりやすかったです。
      親身になって対応してくださったので助かりました！
      ありがとうございます！
      ■ 店舗の環境・設備について  
      雰囲気が良かったので相談させて頂きました！
      ■スタッフからのコメント
      この度は、数ある保険ショップの中から、当店をご利用いただきありがとうございました。
      また、ご多用の中、アンケートにご協力いただき、
      このような高評価や嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
      担当させていただいたスタッフも大変喜んでおりました♪

      当店では、お客様お一人お一人に寄り添った丁寧な接客・説明を心がけております。
      その点をお褒めいただきとても嬉しいです。ありがとうございます。

      今後も、お困り事や疑問点がございましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
      今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      セブンパーク天美店 / 2023.07.03
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      説明もわかりやすくとても良い対応でした。来店して良かったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      この度は、当店にご来店頂きましてありがとうございました。
      また、ご多用の中、アンケートにご協力いただいた上に、このような高評価をいただき、誠にありがとうございます。
      スタッフ一同大変嬉しく感じております。
      来店して良かったとおっしゃっていただけて、担当させていただいたスタッフも喜んでおりました。

      今後も、疑問点やお困り事がございましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
      今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      セブンパーク天美店 / 2023.07.03
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険相談に行ったことがなかったのですが、行って良かったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      知りたい事を全部丁寧に教えて頂き、本当に助かりました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      予約もせず急に来店したにもかかわらず、親切に対応して頂き嬉しかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、数ある保険ショップの中から、当店をご利用いただきありがとうございました。
      また、このような高評価をいただき誠にありがとうございます。

      当店は、保険についてお客様の「分からない」を無くすお手伝いをしており、
      何度でも無料でご相談に乗らせていただいております。

      また、疑問やお困り事がございましたら、いつでもお立ち寄りくださいませ。
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      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      フレンドタウン深江橋店 / 2023.07.03
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険の事は初めてでどう云うふうに話をしたらいいのかな？とはじめは思って来店した処、明るく親しみやすくお話を進めていただき、リラックスして相談させていただきました。今後とも何かあったら気軽に相談できそうで大変良かったと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスフレンドタウン深江橋店にご来店いただき誠にありがとうございます。お客さまも大変お話ししやすく、私も楽しい時間を過ごすことができました。お話のはじめは、まずはお客さまがどうされたいか、しっかりお伺いしてからご案内するように心がけております。何でも気軽にご相談くださいね。これからの人生、保険商品を通じて、しっかりとお手伝いいたしますので、こちらこそよろしくお願いいたします。

      女性（40代）
      《相談した保険》 老後の備え
      フレンドタウン深江橋店 / 2023.06.26
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分の現状を同じ立場、目線になって、今後の資産をどのように運用していくなど、一緒に考えてくれアドバイス頂けたので、とてもありがたかったです。また相談したいと思いました。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店、誠にありがとうございます。たくさんお話を聞かせていただき、私も楽しくご案内させていただきました。長い人生、ライフプランは変わる事もありますので、今後とも定期的にご相談にいらしてくださいね。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

      男性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      セブンパーク天美店 / 2023.06.19
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とてもわかりやすい説明で、話し方も丁寧で良かった。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      この度は、数ある保険ショップから当店を選びご来店いただきありがとうございました。
      また、このような身に余る高評価をいただき大変嬉しく感じております。

      当店では、難しく感じる保険のお話を少しでも身近に感じていただくため、
      丁寧で分かりやすくお話できるよう日々努めております。
      今後も、何か疑問やお困り事がございましたら、いつでもお問合せくださいませ。

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険
      2023.06.19
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      いつも親切で、説明もとても細かくわかるまできっちりしてくれるので、とても頼りになりありがたいです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店をいただき、またコメントの投稿もいただき、誠にありがとうございました。保険の内容は年々新しくなっております。そんな保険を正しく・わかりやすくご案内できるよう、今後も努めてまいります。どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
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      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      あべのキューズモール店 / 2023.06.19
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      本日はありがとうございました。大変分かりやすく、親切にしていただいて、嬉しかったです。いろいろお話をうかがい安心感があり、ここへ来店させてもらい嬉しかったです。どうぞ、保険会社様との縁ができますよう、よろしくお願いいたします。時間を長く取っていただき感謝です。
      ■スタッフからのコメント
      数ある保険ショップの中から当店にご来店頂きありがとうございました。お客さまが不安に感じられる事をなるべく解消して頂けるように、お話しさせて頂きました。今後ともお気軽にご来店下さいませ。お客さまがご安心頂けるプランを一緒に作っていけるようサポートいたします。

      女性（30代）
      《相談した保険》 教育費の準備
      セブンパーク天美店 / 2023.06.12
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      特に勧誘を強く勧めてくるわけでなかったので、好感がもてた。学資保険と、外貨建ての保険の違いがとてもよくわかり、学資保険に入ろうかと思っていたが、説明を聞いて、外貨建ての方にしようかと思っている。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      ゆっくりとわかりやすく説明してもらった。端的にまとめてくれたので、子どもを連れて行ったが、子どもが飽きることなく話を聞くことができた。子どもにも優しく接してくれた。保険の知識も豊富で、質問に何でも答えてくれたので信用できるなぁと思った。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      子どもが遊ぶおもちゃがおいてあり、少し使わせてもらった。遊ぶエリアもあったので、子連れでも安心だと感じた。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、保険テラス　セブンパーク天美店にご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
      また、このような高評価や、嬉しいお言葉をいただき、担当スタッフも大変喜んでおります。
      お子様スペースにも高評価をいただき、ありがとうございます！

      当店スタッフは、お客様ご自身が納得して保険を選ぶことが大事だと考えておりますので、
      必要であれば何度でもご相談に乗らせていただいております。
      今後も、疑問点やご相談事がございましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      ららぽーと門真店 / 2023.06.12
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      とても、分かりやすく説明いただけました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      短い時間で的確に保険の提案をして下さいました。
      ■ 店舗の環境・設備について  

      男性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険年金保険
      グランフロント大阪店 / 2023.06.12
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ある程度相談内容を絞っていたので、保険の紹介自体は少なかったが、こちらの要領を得ない説明を汲み取って現状のメリットデメリット、将来予想される保険料から、分かり易く新しい保険を紹介して下さったので引っ掛かりを感じる事なく説明を聴く事が出来た。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      ぐいぐい来られることがなく、丁寧に応対していただけたので、契約に対して前向きに考える事が出来た。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      入りやすい。綺麗。無理矢理絞り出して、イスが少し引きにくかったくらい。
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      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険
      あべのキューズモール店 / 2023.05.29
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      とてもよかったです。相談に行ってよかったです。対応もわかりやすく安心しました。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店いただきありがとうございました。数ある保険ショップの中から当店へお越しいただきありがとうございます。ご加入頂いた後、メンテナンス等また定期的にフォローさせて頂きます。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険年金保険死亡保障老後の備え
      セブンパーク天美店 / 2023.05.22
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      女性に特化した保証の中でどの保険会社のものが適しているのかを親身になってご相談にのっていただきました。
      入院一時金の金額については、いいとこ取りをするために、新たな提案をしてくださり、納得して決めることができました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      年齢が近く、30代の先輩としてのこれからの備えについて、丁寧にご説明いただきました。
      優しく、やわらかく、ゆっくりとした説明で、落ち着いて理解ができました。
      質問もとてもしやすかったです。
      また、「契約しなければならない」という威圧感が全くなく、身の丈に合っていない高額なプランには、はっきりと否定してくださり、信頼してご相談が出来ました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      店内が広く、ショッピングモールの中ではあるものの、プライバシーに最大限配慮されていました。
      別のお客様とも離れた席にご案内いただき、お互いの相談内容が聞こえないよう配慮されていました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、数ある保険ショップから当店を選んでご利用いただき、誠にありがとうございました。
      また、身に余る高評価をいただき、担当スタッフと共に大変嬉しく感じております。

      当店は、お客様ご自身が理解・納得した上で保険選びができるよう、丁寧な説明を心がけており、
      今回、その点をお褒めいただけて大変光栄でございます。ありがとうございます。

      今後も、不明点や相談事がございましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
      今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険
      2023.05.22
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      希望の保険で保険料も安かったので良かったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      親切でわかりやすかった。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      小さい店舗ですが後ろに仕切りを立ててくれたりして、落ち着いて相談できました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスNAMBAなんなん店にご来店ありがとうございました。当店はなんば駅直結の地下街にありますので、人通りが多く、以前お客さまより頂戴したご意見から、ご相談時にはお席の後ろに衝立を用意しております。お客さまに安心してご相談をいただけるよう、これからも努めて参ります。改めまして、保険テラスへのご来店、誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

      男性（20代）
      《相談した保険》 医療保険
      セブンパーク天美店 / 2023.05.15
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      契約するつもり無かったですが、店前で軽く説明していただき、接客が丁寧ですごく分かりやすて話を聞きたいと思いました。
      契約するとは思ってなかったです。ありがとうございます。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      この度は、数ある保険ショップの中から当店をご利用頂き、誠にありがとうございました。
      また、このような高評価を頂き、担当スタッフと共にとても嬉しく感じております。
      保険の話は難しいというイメージを持たれていらっしゃる方が多いですので、
      当店では、分かりやすく丁寧な説明を心がけておりす。
      今後も、何か分からない点や気になることがございましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
      今後とも宜しくお願いいたします。
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      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      セブンパーク天美店 / 2023.05.15
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても保険の知識が豊富で接客がとても丁寧で笑顔が素敵な方でした！
      私は健康診断の結果により次回契約の予定になりましたが保険テラスセブンパーク天美さんで相談できてよかったと思いました！
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      この度は、数ある保険ショップの中、当店にご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
      身に余る高評価を頂き、スタッフ一同、大変嬉しく感じております。
      当店では、お客様お一人お一人に寄り添った相談内容を心がけており、
      当店で相談できてよかったとおっしゃっていただけ、とても光栄でございます。
      今後も、疑問点やお困り事がございましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
      今後ともよろしくお願いいたします。

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      グランフロント大阪店 / 2023.05.08
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      最初に入ろうと思っていた、保険より、別の保険を提案していただき、
      女性の疾病にも対応していることなども詳しく説明していただき、またプランも明確に理解でき、安心感がありました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      保険の契約は初めてだったので、どのようなプランがよいかわからず、不安もありましたが、
      知識豊富で、説明も丁寧にわかりやすく、入るべきものを的確に、でも無理強いではなく接客していただきました。
      柔らかく親しみのある話し方でしたので、安心して契約することができました。
      ありがとうございました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      照明など、柔らかい感じで、清潔感ありました。
      プライバシーの配慮も良かったです。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険自動車保険
      ららぽーと堺店 / 2023.05.01
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      以前に契約をした保険内容を見直したいと何年も思ってはいましたが、
      これから先の為に、どんな保険内容を求めるのかが全くまとまっていませんでした。

      お話をしていく中で、担当の方がこちらの要望をくみとり、提案をしてくださり、
      これから先の不安をきちんとカバーをしてもらえる保険を的確に見つけてくださいました。
      とても良かったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      私が取り留めもなくどんどんとお話の途中でも質問をしてしまっても、全て丁寧に分かりやすく、分かるまで説明をして下さいました。
      そのおかげで安心して契約をする事が出来ました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      清潔感もあり、お店への入りやすさもあったからでしょうか‥

      いつもは保険の事となると気構えをしてしまい、どの店舗へも入れた事がないのですが、今回はお店へスッと入ってしまいました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、このようなお褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく思います。保険は今の生活を守るだけでなく今後の未来まで見据えての備えが必要となります。今後もご不安なことがあればいつでも当店をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      あべのキューズモール店 / 2023.04.24
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      担当して下さったスタッフさんはとてもわかりやすく笑顔で対応して下さり安心して相談することが出来ました。ありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      数ある保険ショップの中から保険テラスあべのキューズモール店にご来店いただき、ありがとうございました。加入内容をご持参いただいたので、スムーズにお話しできました。今後ご不明な点などあればぜひお気軽にご来店くださいませ。
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      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      フレンドタウン深江橋店 / 2023.04.17
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      今回このようなスタイルの場所で話を聞き、納得できるプランの保険にであえて、よかったです。担当の方もよかったので、、ずっとかわらないでいることを願うところです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても相談しやすく、落ち着いた対応、そして、説明をしてくださり、安心して申込みできました。前回の保険が1年で解約金が大幅にかわるのですが、そのようなことにはふれずに、一緒になって探して下さったのが、私の中では、大変良かったです。ありがとうございます。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      まわりのシャッターや掃除機の音かうるさかったのですが、一瞬だけなので、気になりませんでした。
      お店自体綺麗にされており、大変良かったです
      ■スタッフからのコメント
      この度は、保険の見直しに保険テラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
      またこの様なお褒めの言葉を頂き、大変うれしいかぎりです。
      お客さまのお考えを尊重したいので、何気ない一言も聞き逃さず、お気持ちを汲み取った商品を探すよう日々努力しております。
      それがお客さまのご安心に繋がりこのようなお言葉がいただけましたので、今後も引き続き精進してまいります。
      今後ともお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

      通路に面しており、通路の掃除機音など、誠に申し訳ございません。
      お聞き苦しく無かったですか？私もその際は会話を少し止める様に意識しておりますが、聞こえづらい時は仰ってくださいませ。
      日々の掃除もお客さま目線で行っており、絵本やおもちゃを拭くなど見えないところにも気を配っておりますので、お子さまもぜひ一緒にいらしてくださいね。

      異動などはあるかもしれませんが、教育体制も整っており、良いスタッフばかりなのでご安心ください。
      アフターフォローも万全ですので、引き続きご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 火災保険
      2023.04.10
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      わかりやすい説明で良かったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      何社もの内容や金額を比較して、わかりやすく説明してくださって良かったです。
      話しやすく契約をお願いしょうという気持ちになりました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      寒い時期だったのでストーブを近くに置いて下さり親切さが伝わりました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、ご来店ありがとうございました。
      お客様のご来店は2月ごろでしたので、ご相談ブースが寒く、申し訳ありません。
      冬季はストーブを足元に置かせていただいております。
      保険テラスではお客様にご満足いただけるよう、まず一番に「わかりやすい説明」を心掛けております。
      お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしいです。ありがとうございます。どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。

      男性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      セブンパーク天美店 / 2023.04.03
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      親身になって、私に今必要なプランを考えた上で最適な提案をして貰えて助かった。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      お店も明るく、入りやすい雰囲気であったのと、スタッフの方も明るく接客頂きました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は数ある保険ショップの中から、当店にご来店頂きありがとうございました。
      また、このような高評価を頂き、担当スタッフと共にとても嬉しく感じております。
      当店では、保険等でお困りのお客様それぞれに寄り添う相談を心がけており、
      その点をお褒め頂き、とても光栄でございます。誠にありがとうございます。
      今後もお困り事や疑問点がございましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      2023.04.03
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      家族に見直しをすすめられていました。オープンなお店だったので何気なく入りました。サービスが良く、ドリンクやお土産まで頂きました。スタッフの方にも喋りやすく保険料の希望も言いやすかったです。無料で相談に乗っていただき、ありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、ご来店誠にありがとうございます。お客さまのご要望に合った商品をご案内できるよう、ご希望をしっかりいとお伺いした上でプランニングを行っております。ご相談にご満足いただけ、とても嬉しく思います。ぜひ今後ともお気軽にご来店くださいませ。
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      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      セブンパーク天美店 / 2023.03.27
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      とても話しやすくてわかりやすい説明で何もわからない私でもわかりやすい説明で理解して終えることができました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      わからないことを詳しく教えてくださって他にもわからないことがあれば
      詳しく丁寧に教えて下さってとても信用できる方でした。
      わかりやすく楽しく聞けるのでとても信用出来る人です。
      本日は本当にありがとうございました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      店内はとても綺麗でゴミ一つなくとても丁寧に清掃されており店内に入りやすかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスへご来店いただき誠にありがとうございます。
      保険のお話しをしていると、どうしても聞きなじみがない言葉が出てきてしまいます。
      そのままお話しするのではなく、お客様に伝わりやすいお言葉でお話しさせていただく。
      私自身が常日頃気を付けている部分をお褒め頂き非常にありがたく思います。
      これからもセブンパーク天美店ではお客様に信用されるお店であり続けられるよう日々精進してまります。
      末永くよろしくお願いいたします。

      男性（30代）
      《相談した保険》 年金保険死亡保障自動車保険その他
      セブンパーク天美店 / 2023.03.27
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      店長さんじゃないと契約していなかったかもしれません。
      店長さんでよかったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      両親が保険見積もりをしてくれて、再度話を聞きたくて来店しました。
      親身に話を聞いてくれてプランを組んでくれました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店並びにお申込みまでいただき誠にありがとうございます。
      併せまして、お褒めのお言葉も頂戴し誠にありがとうございます。
      保険はお守りとよく言いますが、生きていく中で必要不可欠なものと考えております。
      そんな保険を今後もお任せいただけるよう日々精進してまります.
      これからも末永くよろしくお願いいたします。

      男性（50代）
      《相談した保険》 死亡保障
      あべのキューズモール店 / 2023.03.27
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      的確な提案をしてもらったので助かりました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      的確な提案をしてもらったので助かりました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      キューズモール内なので仕方ないですが真後ろを別のお客さんが通り過ぎるのが気になりました。

      男性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      セブンパーク天美店 / 2023.03.27
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      少しでも金額を抑えた物を提案していただいて満足しています。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      今後も相談したいと思いました。
      ありがとうございました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスでご相談いただき誠にありがとうございます。
      お客様にご満足いただけるプランをご紹介できこちらもうれしく思います。
      当店ではお客様にご納得いただけるまで何度でもご相談させていただいております。
      これからもお客様に満足していただけるプラン紹介ができるよう精進してまいります。
      今後とも末永くよろしくお願いいたします。
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      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険
      フレンドタウン深江橋店 / 2023.03.27
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      とてもわかりやすく、丁寧な対応で安心して申し込むことができました。
      今後とも何かわからない時うかがうので宜しくお願いいたします。
      ■スタッフからのコメント
      保険テラスフレンドタウン深江橋店にご来店くださり、
      誠にありがとうございます。
      また、この様なお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
      保険はよくわからないとおっしゃられるお客さまが多いので、
      お客さまに合わせたご案内を日々心掛けております。
      お住まいがお近くとの事でしたので、何かわからない事があれば、
      お気軽にご相談くださいませ。またのご来店を心よりお待ちいたしております。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険
      セブンパーク天美店 / 2023.03.20
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      沢山の保険会社のなかからピッタリのブランを提案頂き満足しています。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      色々相談にのって頂き大変勉強になりました。とても分かりやすく丁寧な対応でとても良かったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      入りやすい店舗でよかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスへご来店いただき誠にありがとうございます。
      併せましてお褒めのお言葉も頂戴しありがとうございます。
      当店では「お買い物ついでにフラッと立ち寄れて相談ができる」そんなお店作りをさせていただいております。
      これからも地域の皆様に愛される店舗づくりをさせていただきます。
      またお困り事などございましたらいつでもお立ち寄りください。

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険年金保険
      セブンパーク天美店 / 2023.03.20
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      色々な会社の保険でなく、一つのプランを作成していただき、それに対する理由も説明してもらい納得いきました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      今の年齢に沿ったアドバイスをしていただき助かりました。
      医療保険の相談でお願いしていましたが、それ以外のこちらの疑問や質問にも答えてもらい、色々考えるきっかけになりました
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      この度は、数ある保険ショップの中からご来店いただき誠にありがとうございます。
      当店では、お客様のご要望などを聞かせていただき、要望に沿ったプランのご紹介をさせていただいております。
      保険以外の公的な保障などのご説明させていただいております。
      引き続き保険のことなどでお困りがございましたら何なりとご相談ください。

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      フレンドタウン深江橋店 / 2023.03.20
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      まだ相談段階ですので、結果を楽しみにしています。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      ■ 店舗の環境・設備について  
      場所的に、後ろは人が通るのですが、ボードを置くなど、配慮はされていたと思います。
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      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      セブンパーク天美店 / 2023.03.20
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      通院していますので、なかなか入れるかな？の医療保険が自分でも分からなく、
      また見つけて頂くのも大変だったと思います。

      内容も終身で考えて納得のいくものでした。ありがとうございます。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても分かりやすく、丁寧に教えて頂きました。
      私が、疑問に思っている事や、悩み事も聞いて下さり安心に繋がりました。

      身だしなみも、清潔感があり良かったです。
      アレルギーで咳が止まらなかった際には飲み物を頂きました。

      ありがとうございました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      入口が広く、明るい雰囲気で入りやすい印象でした。
      カタログがキレイに並べてあったので、気持ちよく感じられました。
      通路面にあるので子供さんや色々な方が触られると思いますが、キレイに並べてあると、
      自分のお仕事も大切に丁寧に考えられているんだなぁと思いました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、数ある保険ショップから当店を選んでご来店いただき、誠にありがとうございました。
      また、身に余る高評価や、嬉しいお言葉をたくさんいただき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
      通路面のカタログにも目を配ってくださり、本当に嬉しいです、ありがとうございます！

      当店は、保険でお困りの方々のお役に立ちたい！と日々精進しております。
      当店をご利用いただくことで、少しでも日々の不安事が小さくなっていれば幸いでございます。

      今後も、疑問やお悩みがございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。
      今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      フレンドタウン深江橋店 / 2023.03.13
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      持病があり保険料が高くなる不安がありましたが、納得いく保険料、保障内容の医療保険を探していただき加入できました。がん保険はより良い保障内容で保険料もかわらず見直しができました。満足です。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
      ご満足のいくご提案が出来たとの事、私も大変うれしく思います。
      取扱保険会社は生命保険損害保険会社 合わせて３０社以上ございますので、
      持病があっても良い保障内容で安い保険料でご加入できる場合もございます。
      よりご要望に合う保険会社をお探しいたしますので、気になる事は何でもお話しくださいませ。
      ご加入後のアフターフォローもさせていただきますので、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
      またのご来店を心よりお待ちいたしております。

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険その他
      ららぽーと堺店 / 2023.03.13
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      数カ月後に予定している手術について、その際の保険請求方法等を丁寧に教えていただけました。アプリのチャットでも丁寧に教えてもらえてとても良かったです。
      保険のこと以外でも、今年から始めようかと悩んでいる積立NISAに関して親身に相談に乗ってくださりとても有り難かったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      ■ 店舗の環境・設備について  
      特になし

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      フレンドタウン深江橋店 / 2023.03.07
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧な説明、ありがとうございました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      キレイで、お茶も出していただき、ありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店いただき、またお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
      お客さまからの嬉しいお言葉はスタッフ一同、大変励みとなります。

      ご来店の際には、常にお客さまにくつろいでリラックスしてご相談をしていただけますよう心掛けております。
      ぜひ今後ともお気軽にご来店くださいませ。またのご来店、心よりお待ちしております。
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      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え
      グランフロント大阪店 / 2023.02.27
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険契約を個人でするのが、始めてで不安でしたが、沢山丁寧に教えて頂き分かりやすかったので、安心しました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても親切に説明して下さり分かりやすかったです。安心してお願いできました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      綺麗で静かで良かった。

      女性（50代）
      《相談した保険》 火災保険
      フレンドタウン深江橋店 / 2023.02.27
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      すぐに，代理店に連絡して話が進みました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      今入っている保険の説明，内容を詳しく説明いただき，よくわかりました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      寒かったので，近くにストーブを置いてもらったり、良くしていただきました。
      ■スタッフからのコメント
      この度はお褒めいただき、誠にありがとうございます。
      今回は当店でご加入いただいた火災保険ではないため、お手続きのお手伝いはできなかったのですが、連絡先や現在の保障でカバーできている事など、保障内容をお持ちいただけばご案内はできますので、お役に立てて幸いです。
      出入口に近い店舗ですので、お客様が少しでも快適にご相談できるよう、店舗ではストーブやひざ掛けをご用意しております。気になる事は何なりと仰ってくださいませ。
      またのご来店を心よりお待ちしております。

      女性（30代）
      《相談した保険》 死亡保障教育費の準備
      あべのキューズモール店 / 2023.02.27
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      素敵な保険と出会えたのでよかったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      テキパキされている担当さんで、短時間で終わったので、子供連れの私にとってはすごく助かりました！
      ■ 店舗の環境・設備について  
      担当さん以外の方にも子どもにとても優しく接していただけたので、嬉しかったです。
      お店も綺麗でした！開放感があるので、混み具合がわかりやすく入りやすかったです！
      ■スタッフからのコメント
      保険テラスをご利用いただきありがとうございました。仕切りがない店構えの為、来店しやすい環境を心掛けております。またご家族揃ってのご来店、心よりお待ち申し上げております。

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険
      セブンパーク天美店 / 2023.02.13
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      今回はこちらの事情で契約にはなりませんでしたが、とてもわかりやすく説明してくださったのでとても満足です。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      一回目と二回目で対応してくださったスタッフの方は違いましたが、お二方とも親身に相談にのってくださいました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      子供も一緒でしたが、絵本などもあって退屈せずにいてくれたので集中して話を聞くことができました。
      ■スタッフからのコメント
      　この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。
      　また、お褒めの言葉をいただきスタッフ一同非常に励みになりました。ありがとうございます。お子様がいらっしゃる中お時間を見つけて保険をご検討くださったこと、とても良い機会だったかと存じます。
      　今後様々なライフイベントを迎える中で再度保険のことが気になりましたら、お気軽にご連絡くださいませ。何度でも無料でお客様のお役に立てられればと思います。
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      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険がん保険死亡保障老後の備え
      2023.02.13
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      他社の保険切替の為、保険見直しの相談に行きました。予算、保険内容等相談したところ親身に受け答えしてくださり、受け答えにも、テキパキと対応して頂き勉強になりました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      店内のスタッフの皆様は、対応、挨拶等、笑顔で元気よく対応して頂き安心して相談出来ると思いました。店内も、清掃や整理されてました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、ご来店誠にありがとうございます。
      私の方こそ、保障内容の違いなど、ご理解、ご納得いただけるまでお話しを聞いて下さったこと、心より感謝申し上げます。
      またスタッフの挨拶や表情まで、大変嬉しいお言葉をありがとうございます。これからも親身なご対応を日々心掛けて、懸命にご相談に努めてまいります。
      どうぞよろしくお願いいたします。

      男性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険年金保険
      フレンドタウン深江橋店 / 2023.02.13
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      これからも、色々と相談させて頂きます。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      色々とお気を使って頂いていて、何もわかりやすく説明してもらいました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      特になし。現状で問題なし。

      女性（50代）
      《相談した保険》 死亡保障
      セブンパーク天美店 / 2023.01.30
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      迷いましたが、自分に合った納得のいく保険を提案してもらえて、満足しています。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      感じのいい方で、親切・丁寧に対応していただき、安心してお任せ出来ました。
      いろいろ質問しても的確に答えてもらえました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るいお店で入りやすい雰囲気でした。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、数ある保険代理店の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
      色々なプランを紹介させていただき、お客様を悩ませてしまったかもしれませんが、本当に良い保険で決めて頂けたかと思います。
      保険は難しく決断が難しいと思われる方も非常にたくさんおられますが、当店では引き続きお客様にご納得いただくまで真摯に何度でも対応をさせていただきます。
      今後も、保険でお困りの際はいつでもご相談ください。
      今後ともよろしくお願いいたします。

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障教育費の準備
      セブンパーク天美店 / 2023.01.10
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険の事は全くの無知で、色々心配でしたが、入りたかった保険内容で損なく、プランを組んでもらえたので、凄く助かりました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      父も母もお世話になり、とても親身に相談にのって頂きました。会話がしやすく、子供を連れての来店でしたが、泣いても嫌な顔もせず、丁寧に対応してもらいました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      店長さんだけでなく、他のお店の方も案内やドリンクなど、気を使って頂きました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は当店でご契約をいただき、並びにお褒めのお言葉までも頂戴し誠にありがとうございます。
      今回は、親子三世代にわたるご相談をいただき、自分のための保険、家族のための保険をしっかりと分けて考えていただき、双方がご安心いただく形で保険をご案内できたかと思います。
      当店では今後も「無駄のない」「安心できる」保険の案内を心掛けて取り組んでまいります。
      今後とも末永くよろしくお願いいたします。
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      男性（30代）
      《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険がん保険
      グランフロント大阪店 / 2023.01.10
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      何社か比較して提案してくれ、自分に合うものが見つかった。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧で気配りのある接客。
      清潔感もあり第一印象が良い。
      説明もわかりやすく、親身に相談に乗ってくれた。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      清潔感があって良い。
      商業施設の中にあるので仕方ないが、座る席の後ろが通路で壁がないので、人が通ると気になる。

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      セブンパーク天美店 / 2023.01.04
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      遠回りな話は苦手な方なので、私の知りたい内容についてぱぱっと答えてもらえたのと、パンフレットで確認しながら説明してもらえたので、分かりやすかったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      保険が満期を迎えたタイミングで訪問しました。詳しく説明をお聞きしたあと、別日に追加で質問した時も丁寧にお話しして下さいました。昨日、契約前に細かく希望を聞いてもらえたので、満足いく内容で契約できました。はじめに訪問してから1週間くらいで契約しましたが、色々と質問した内容を覚えて下さっていたので、話しやすかったです。半年以上前に別の保険会社で一度説明を聞いた時の担当者よりも丁寧に説明してくださった印象だったので、こちらで契約しようと思いました。ありがとうございました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ショッピングモールのわりにはザワザワしていないので、良かったと思います。
      ■スタッフからのコメント
      この度は当店で保険のご契約いただき、並びにお褒めのお言葉も頂戴し誠にありがとうございます。
      当店では、お客様一人ひとりのお悩みに真摯に向き合い、希望される保険をご紹介できるよう日頃取り組んでおります。
      その中で、少しでもお客様の不安を解消できるように、スタッフ同士知識のブラッシュアップも行っております。
      今後も保険でお困りの際は些細な事でも大丈夫ですのでいつでもご相談ください。
      今後ともよろしくお願いいたします。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      グランフロント大阪店 / 2023.01.04
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      色んなプランを何度も説明しながらパソコンで見せてくれて有難かったです。契約直後に再度見直しもお願いしてしまってそれでもクーリングオフの手続きもして頂き納得いくまで相談に乗ってもらって助かりました。感謝です。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      終始とても丁寧で常に笑顔でわかりやすく説明してくれました。同じことを何回聞いても嫌な顔ひとつせず応えてくれました。そこそこの年齢になるとなかなか覚えも悪いので申し訳なく思いましたが有難かったです。今回こちらのお店を選んで又橋本さんが担当してくださって本当によかったです。保険も見直してよかったです。ありがとうございました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      店舗もとても綺麗で清潔感も感じました。スタッフさん皆さん良くしてくださって特にマイナスなイメージは全くありませんでした。

      男性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険火災保険
      グランフロント大阪店 / 2022.12.26
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      初めての保険比較となり、早く来ていればと後悔するほど内容の見直しが出来ました。周りにも勧めたいのと、担当者のパフォーマンスが大変良かったです。感謝しております。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      知識が豊富、丁寧な說明で分かりやすかったです。何回も質問しても嫌な顔一つせずに繰り返し疑問点を解消頂きました。また、急なイレギュラーにもご対応、ご提案頂き、大変感謝しております。3時間を超える手続きとなり、こちらにも大変感謝しております。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      開放的で立地や人通りもちょうど良く満足でした。
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      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      フレンドタウン深江橋店 / 2022.12.19
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      以前 相談させてもらった件だったのですがそれに対応できる保険が出たと 連絡もらいました。
      こちらの都合で契約はできませんでしたが、親身になってくれた事が 嬉しかったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      良かったと思います。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      良かったと思います。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
      お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同心から嬉しく思います。
      以前ご来店いただいた際はご要望にお応えすることが出来ませんでしたが、
      今回こそは、お応え出来るかもと思いご連絡させていただきました。
      今後もアフターフォローとして、随時お役に立てる情報提供をさせていただきますので、
      何卒よろしくお願い申し上げます。

      男性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      フレンドタウン深江橋店 / 2022.12.05
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分の状況に合わせた提案をしていただけたのがありがたかったです。
      検討している方がいれば紹介したいと思います。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      きっちりとされており、内容に合わせてご提案いただけました。
      保険会社ごとの特性を詳しく説明してくださり安心して申し込みできました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      近所のスーパーに入ってすぐの店舗ですので以前から知っていました。
      なので保険に加入するかどうかの相談する際には候補として出てきました。

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え
      2022.11.29
      ■ 担当スタッフの接客について  
      対応も保険知識も素晴らしかったです。
      事前にインターネットで調べていた商品を来店後既に設計していただいており分かりやすく提案して頂きました。
      ■スタッフからのコメント
      ご来店いただきありがとうございました。当店では、初回来店時のご意向を元に、保険商品のご提案をさせていただいています。
      お客様が調べられていた商品とマッチし、ご満足いただけてうれしいです。また、何か気になる点、お困りごとがございましたらいつでもご相談下さい。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険
      フレンドタウン深江橋店 / 2022.11.21
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      とてもわかりやすく、理解できました。契約の内容も私にあった保険の提案をしていただけたと思います。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      わかりやすく説明していただき、今回契約に至りました。今度は家族の保険も相談に乗ってもらう予定です。友達にも安心して紹介できました。ありがとうございました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      特にはありません。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店いただきまして誠にありがとうございます。お客様のご意向に添い、納得して保険にご加入いただけるよう分かりやすいご説明を日々心掛けております。ご提案にご満足いただけ、とても嬉しく思います。また、何か気になる点、お困りごとがございましたらいつでもご相談下さい。今後ともよろしくお願い致します。
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      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      ららぽーと堺店 / 2022.11.21
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      沢山は見られないので、始めからハッキリ絞っていただいてよかったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても丁寧で、保険の違いも分かりやすかった。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      子供用のプレイゾーンがあり、少しの間なら遊んでいられました。

      男性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      あべのキューズモール店 / 2022.11.14
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      十分理解出来ました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      知識が豊富で素晴らしいと思います。子供連れだったので、椅子をさっと出してくれたり細かな気遣いが見えました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      掃除が行き届いていたと思います。
      ■スタッフからのコメント
      保険テラスをご利用いただきありがとうございました。保険の話をなるべくわかりやすくお伝えさせて頂いております。ご不明点など何なりとお申し付けくださいませ。またご家族揃ってのご来店心よりお祈り申し上げます。

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険年金保険老後の備え
      グランフロント大阪店 / 2022.11.14
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      知識の乏しいことを恥ずかしく伺いましたが、無駄なことなく適切なご説明でわかりやすくご提案を頂けました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても丁寧な説明とご対応で、安心してご相談させて頂くことができました。
      納得いくご契約ができ、大変感謝しております。
      メールでのご返信も早く安心してお願いできました。
      ありがとうございました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      他のお客様もおられず気になることはちゃんと伺える環境で、店舗の立地、静かな環境、とても良いです。

      男性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      2022.11.14
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      納得して申込みができました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      プランの提案をして下さり納得して申込みができました。ありがとうございます！
      ■ 店舗の環境・設備について  
      お店の立地上、仕方ないのですが、通行人がちょっと気になりました。
      ■スタッフからのコメント
      当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今年度より、ご相談の際には目隠しの衝立を準備いたしました。お客様に気持ちよくご相談をいただけることが一番だと思いますので、今後もご意見を取り入れてまいります。
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      男性（40代）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      あべのキューズモール店 / 2022.11.12
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      とても良かったです
      ■ 担当スタッフの接客について  
      対応もよかったので申込みしました
      ■ 店舗の環境・設備について  
      環境は良かったと思います
      ■スタッフからのコメント
      保険テラスをご利用頂きありがとうございました。保険を選ぶ中で分かりやすく丁寧にご案内を心がけております。ご不明な点がございましたら今後ともお気軽にご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      あべのキューズモール店 / 2022.11.12
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      以前の保険代理店よりも、寄り添った提案をしていただき大変満足です。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      乗り換えについて、親身になって詳しく教えてくださった。提案も、私の希望に沿った保険掛け金、保障内容、年齢を考慮して考えてくださった。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      商業施設内なので、少しザワザワしますが、コロナ対策もされており相談しやすい雰囲気でした。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただき、ありがとうございました。加入中の内容確認から、お見直しのご提案までじっくりとお話をさせて頂きました。納得のプランになるまでお手伝いさせて頂きます。今後ともよろしくお願いいたします。

      男性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え
      セブンパーク天美店 / 2022.11.12
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      担当スタッフさんに接してもらい、とても分かりやすくて、丁寧に接してもらい、満足です。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      お客様に対しての接客態度、立ち振る舞い、話し方、保険の知識全てよく、仕事に対しても臨機応変に対応し、他の見本になります。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      店内が明るくテーブル、椅子もシックで良く、子供が遊べる、スペースもあり、保険のパンフレットも多数あり、居心地のいい保険ショップです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は当店をご利用いただき、並びにお褒めのお言葉も頂戴し誠にありがとうございます。これからもお客様の悩みの種を一緒に解決させていただきますので、末永くお付き合いいただければ幸いです。

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      あべのキューズモール店 / 2022.11.12
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      とても満足なので夫の保険も相談したいとおもいました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      保険加入は初めてでしたが、とても詳しく教えてくださり安心しました。女性のスタッフさんに相談したかったのでよかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      落ち着いた雰囲気です。
      ■スタッフからのコメント
      WEBからご予約頂き、誠にありがとうございました。ライフサイクルの変化もお話頂き、安心していただけるご提案をさせて頂きました。ご主人様もぜひご来店お待ちしております。
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      男性（30代）
      《相談した保険》 教育費の準備老後の備え
      セブンパーク天美店 / 2022.11.12
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      同じことを何回聞いても、何度も説明してくれてよかった
      ■ 担当スタッフの接客について  
      わかりやすくてよかった
      ■ 店舗の環境・設備について  
      清潔でよかった

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      セブンパーク天美店 / 2022.11.12
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      相談しやすい雰囲気の方で予定していた以上の保険のことまで相談してしまいました。素晴らしい対応でした。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      保険の見直しに行き、結果保険料は上がりましたが、きっちり相談に乗って頂き少しの増額で保証が手厚くなりとても満足しております。同じ子を持つ親としてアドバイスを的確に、不安なところをカバーできる商品に変更でき安心しました。
      数多くの知識をお持ちで、対応も素晴らしかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      清潔で気持ちよく過ごせました。

      男性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      セブンパーク天美店 / 2022.11.12
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      “非常に満足する内容となりました。
      当初は保険料を引き下げにきたつもりでしたが、担当スタッフさんが真摯に向き合っていただき、非常に有意義な時間と契約内容に結びつきました。”
      ■ 担当スタッフの接客について  
      専門知識が豊富で、接客対応もよく、木村さんに対応していただいて、良かったです。何かあったら次回も木村さんに相談したいと思わしてもらいました。ありがとうございました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      店内はきれいで清掃も行き届いていて、気持ちよかったです。

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      グランフロント大阪店 / 2022.11.12
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      こちらからの要望に近い保険を紹介していただき、納得いくまで詳しく説明していただけました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても丁寧でわかりやすい説明をしていただき、質問もすぐにお答えいただけました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      雰囲気がとても良く、プライバシーの配慮も大変満足です。
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      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険
      あべのキューズモール店 / 2022.11.12
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      希望に合わせて比較してくれた
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧だった
      ■ 店舗の環境・設備について  
      便利な場所にある
      ■スタッフからのコメント
      保険テラスをご利用いただきありがとうございました。お客様のニーズを最適なカタチで備えて頂けるようにアドバイスをさせて頂きました。ご満足頂きありがとうございました。駅直結の施設内にございますので、アフターフォローのご来店、心よりお待ちしております。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      セブンパーク天美店 / 2022.11.12
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      とても満足してます
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧に説明してくれ、わかりやすかった
      ■ 店舗の環境・設備について  
      長い時間いたので、空調で寒くなった

      女性（30代）
      《相談した保険》 がん保険死亡保障教育費の準備老後の備え
      セブンパーク天美店 / 2022.11.12
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      わかりやすい説明ありがとうございました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      NISAの説明までしていただけてとても勉強になりました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      小さな子供を連れての来店でしたが、スムーズに対応していただけました。

      男性（40代）
      《相談した保険》 医療保険
      セブンパーク天美店 / 2022.11.07
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      とても満足です。これからも宜しくお願い致します。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      すごく解りやすく丁寧なご説明でしたので非常に助かりました。今後も何か分からない事が有れば担当スタッフさんへ相談しに来ようかと思います。ありがとうございました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      とても綺麗で良かったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は数ある保険ショップの中から保険テラスへご来店いただきまして誠にありがとうございます。またこのようなお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。保険のことでお困りの際はいつでもお立ち寄りいただければ幸いです。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
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      男性（20代）
      《相談した保険》 死亡保障教育費の準備老後の備え
      セブンパーク天美店 / 2022.11.07
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      満足しております。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      “とてもハキハキと気持ちの良い対応をして頂きました。合った保険のプランをお勧め頂き契約に至りました。身だしなみもきっちりされていました。”
      ■ 店舗の環境・設備について  
      清潔で綺麗なお店でした。妻が妊婦で座る場所も御配慮頂き嬉しく思いました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は数ある保険ショップの中から保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。沢山お話をお伺いできましたので、ご要望に沿ったご案内ができたかと思います。今後も保険のことでお困りの際はいつでもご利用お待ちしております。

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      グランフロント大阪店 / 2022.11.07
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      何度同じことを尋ねても丁寧に説明してくださったのでとても良かったです。聞きたいことに対して、毎回ちゃんとその場で返答していただけるので、不満が残りませんでした。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      家族の分の保険の相談もしたため、とても長い時間になってしまいましたが、とても説明が丁寧でした。男性も、女性もとても感じがよく、他の代理店よりも丁寧に感じました。またなにか保険のことで相談があれば今後もお願いしたいと思いました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      LINEお友達追加のQRコードをもっと見やすいところに置いたらわかりやすいかな？と思いました。

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険
      あべのキューズモール店 / 2022.11.04
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      金額を抑えたいことを伝えて、希望より抑えれて安心した。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      こちらの意向に沿ったプランが出てきて、即決できた。説明も分かりやすかった。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      とても綺麗だと思う。
      ■スタッフからのコメント
      保険テラスをご利用いただきありがとうございました。保障内容と保険料を詳しく確認していき、ご納得頂けるプランが見つかりました。お客様のご要望にお応えできるよう、サポートして参ります。今後ともよろしくお願い申し上げます。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      セブンパーク天美店 / 2022.10.31
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      沢山の情報を提供してもらった
      ■ 担当スタッフの接客について  
      親身になって対応してくれたので、安心しました。清潔感もあり感じが良かったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      プライバシーも守られた、環境でした
      ■スタッフからのコメント
      この度は数ある保険ショップの中から保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。沢山お話をお伺いできましたのでお客様にとって最適なご案内ができたかと思います。今後も保険のことでお困りの際はいつでもお気軽にご利用くださいませ。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
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      「保険テラス」でのご相談はもちろん、見積もりも無料です。
      ご加入される保険商品をご理解・ご納得されるまで何度でもご相談を承ります。ご相談はいつでもすべて無料です。ご安心してご相談ください。
      保険相談に行く際に、事前に準備しておくべきものや持ち物はありますか？
      基本的に何も要りません。 現在お入りになっている保険の見直しをご検討される場合は、お手持ちの保険証券をご持参ください。
      また、お申込みされる場合は印鑑や身分証明などが必要です。
      大阪の役所での手続き（国民健康保険や子育て手当など）についても相談できますか？
      各窓口のコンサルタントは、公的医療保険や年金制度にも精通しています。
      大阪独自の助成制度や国民健康保険の負担額を踏まえた上で、不足分を民間の保険でどう補うかといった「家計全体の最適化」を相談することが可能です。
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