- 店舗名
- パームシティ和歌山店
- TEL
- 073-452-1561
- 営業時間
- 10:00～18:00
- 定休日
- 年中無休（年末年始除く）
- 住所
- 〒640-8433 和歌山県和歌山市中野31-1 パームシティ和歌山2階
駐車場あり
駐輪場あり
和歌山県の保険見直し・保険相談ができる店舗一覧
店舗一覧
和歌山県の保険相談窓口一覧
- 〒640-8433 和歌山県和歌山市中野31-1 パームシティ和歌山2階
- 営業時間：10:00～18:00
- 店舗名
- ガーデンパーク和歌山店
- TEL
- 073-488-4643
- 営業時間
- 10:00～18:00
- 定休日
- 年末年始
- 住所
- 〒640-8421 和歌山県和歌山市松江向鵜ノ島1469-1 ガーデンパーク和歌山1階
駐車場あり
駐輪場あり
- 〒640-8421 和歌山県和歌山市松江向鵜ノ島1469-1 ガーデンパーク和歌山1階
- 営業時間：10:00～18:00
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和歌山県民の平均寿命と医療の現状
和歌山県は、平均寿命が男女ともに全国平均（男性81.49歳、女性87.60歳）を下回る県です。男性の平均寿命は81.03歳、女性は87.36歳となっています。長く健やかな生活を送れる一方で、医療費の負担も無視できません。和歌山県の国民医療費は総額で3,872億円にのぼり、人口一人当たりでは43万4,100円と、平均を大きく上回る水準です。
※出典：厚生労働省「令和２年都道府県別生命表の概況」
出典：厚生労働省「令和５（2023）年度 国民医療費の概況」
お客様の声
女性（50代）
《相談した保険》
がん保険
ガーデンパーク和歌山店 /
2026.03.11
■ ご相談内容に関する満足度について
主人の保険でしたが60歳過ぎていたので金額が予定より高くなりました。仕方ないですね。
■ 担当スタッフの接客について
とても丁寧に対応して頂きました。こちらの要望にも答えながら良いアドバイスを頂きありがとうございました。
■ 店舗の環境・設備について
清潔感があり、少し奥まっていてパーテーションがあるのでゆっくりとお話出来る雰囲気でした。
男性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
ガーデンパーク和歌山店 /
2026.03.09
■ 担当スタッフの接客について
保険の話を詳しく説明していただき、助かりました。
いくつかの提案もしていただき、感謝です。
何かあった時はまた利用したいと思いました。
いくつかの提案もしていただき、感謝です。
何かあった時はまた利用したいと思いました。
女性（60代以上）
《相談した保険》
その他
ガーデンパーク和歌山店 /
2026.01.13
■ 担当スタッフの接客について
娘に保険テラスへ連れて行ってもらって、説明を受けてよく分かったので、お任せすることになりました。
来店して良かったです。
来店して良かったです。
女性（50代）
《相談した保険》
老後の備え
ガーデンパーク和歌山店 /
2026.01.06
■ ご相談内容に関する満足度について
沢山の商品の中、なかなか自分に合う物がわからず迷ってしまうのが普通なのですがその中から自分に合う商品を何点かピックアップして用意してくれています。
■ 担当スタッフの接客について
知識が豊富で私にピッタリな商品を紹介してくれました。いつも笑顔で素晴らしい接客対応してくれます。今後とも宜しくお願いします。
■ 店舗の環境・設備について
机も綺麗に整理されていて清潔な空間で相談させていただいてます。
男性（40代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
パームシティ和歌山店 /
2025.12.08
■ ご相談内容に関する満足度について
保険料の相談がうまくいった。
■ 担当スタッフの接客について
良かったです。
■ 店舗の環境・設備について
落ち着いた対応していただきました。
女性（40代）
《相談した保険》
その他
ガーデンパーク和歌山店 /
2025.11.17
■ ご相談内容に関する満足度について
お得な保険を提案してもらってよかった。
■ 担当スタッフの接客について
生命保険の相談をしに行ったのですが、
さらに今、加入してる医療保険のお得な見直しの提案もしてもらえて、良かった。
さらに今、加入してる医療保険のお得な見直しの提案もしてもらえて、良かった。
■ 店舗の環境・設備について
スタッフが、話しやすい。
女性（40代）
《相談した保険》
火災保険
ガーデンパーク和歌山店 /
2025.06.16
■ ご相談内容に関する満足度について
お得な商品を教えて頂きました。
■ 担当スタッフの接客について
詳しく教えて頂きました。
■ 店舗の環境・設備について
スタッフが優しかった。
女性（40代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
女性（40代）
《相談した保険》
火災保険
ガーデンパーク和歌山店 /
2025.04.11
■ ご相談内容に関する満足度について
詳しく説明してくれた。
■ 担当スタッフの接客について
丁寧に説明してくれた。
■ 店舗の環境・設備について
すっきり綺麗でした。
女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険
女性（40代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
女性（40代）
《相談した保険》
がん保険死亡保障
パームシティ和歌山店 /
2025.02.13
■ ご相談内容に関する満足度について
自分に合った保険を提案して頂きたいへん満足です。
■ 担当スタッフの接客について
いろんな質問にも笑顔で答えて下さいました。
■ 店舗の環境・設備について
オープンな場所なので入りやすく、明るく、よい印象でした。
男性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
パームシティ和歌山店 /
2025.01.27
■ 担当スタッフの接客について
担当スタッフの方々に詳しく説明していただき、とても安心して契約させてもらうことが出来ました。またこちらを利用させていただきたいと思いました。
女性（50代）
《相談した保険》
医療保険老後の備え
ガーデンパーク和歌山店 /
2025.01.09
■ 担当スタッフの接客について
良く勉強をされているようで、知識が豊富で、いろいろと教えていただきました。
また今後もお世話になりたいと思いますので、よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
また今後もお世話になりたいと思いますので、よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
女性（50代）
《相談した保険》
火災保険
パームシティ和歌山店 /
2025.01.05
■ ご相談内容に関する満足度について
自分に合ったものを勧めてくれたので満足しています。
■ 担当スタッフの接客について
こちらの要望に沿った商品を提供して頂けて色んなアドバイスがとてもためになりました。また相談したいと思いました。
■ 店舗の環境・設備について
明るく綺麗で入りやすい店舗です。
女性（30代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
ガーデンパーク和歌山店 /
2024.12.23
■ ご相談内容に関する満足度について
信頼してお任せできた
■ 担当スタッフの接客について
分かりやすく説明していただいた！
■ 店舗の環境・設備について
とても雰囲気よかった
男性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
パームシティ和歌山店 /
2024.12.20
■ ご相談内容に関する満足度について
非常に満足している。もう少し早くに相談に来ていればと思ったけど、タイミング的には良かったと思っている。
■ 担当スタッフの接客について
豊富な知識で色々教えて貰い非常に勉強になった。時間を忘れるほどだった。
■ 店舗の環境・設備について
少し時間が経つと足元が少し寒く感じた。が色々な話しを聞く事が出来たので、寒さもなくなった。
女性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
ガーデンパーク和歌山店 /
2024.11.26
■ 担当スタッフの接客について
不意なことから保険の見直し、家族の分も長い期間・短い期間に何日も丁寧に説明していただき、それぞれにおすすめの提案をしていただきました。まだ他の相談も残っているのでお願いしたいです。
女性（50代）
《相談した保険》
医療保険
ガーデンパーク和歌山店 /
2024.11.05
■ 担当スタッフの接客について
今回保険の見直しで家族ごとご相談させていただきました。担当スタッフさんが担当でいろんな相談に応じていただき、家族全員が嬉しく思っております。
難しいことばかりお願いしたにも関わらず、丁寧な対応をしてくださり感謝しております。この度は本当にありがとうございました。今後も引き続きお願い申し上げます。
難しいことばかりお願いしたにも関わらず、丁寧な対応をしてくださり感謝しております。この度は本当にありがとうございました。今後も引き続きお願い申し上げます。
女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険がん保険
ガーデンパーク和歌山店 /
2024.10.15
■ 担当スタッフの接客について
こちらでいつもお世話になっておりますが、私は星★5つ以上です。
いつも親切丁寧で、分かり易く説明していただいています。これからもよろしくお願いします。
いつも親切丁寧で、分かり易く説明していただいています。これからもよろしくお願いします。
女性（50代）
《相談した保険》
がん保険
パームシティ和歌山店 /
2024.09.17
■ ご相談内容に関する満足度について
古い保険内容の説明と、新規の保険のメリット・デメリットが理解できて満足です！
■ 担当スタッフの接客について
わかりやすく親切に説明していただきました
■ 店舗の環境・設備について
清潔で気さくに話せる雰囲気です
女性（30代）
《相談した保険》
医療保険がん保険教育費の準備
ガーデンパーク和歌山店 /
2024.09.09
■ 担当スタッフの接客について
保険に入っていて内容の確認をしに行ったら、良い子供の医療保険があると聞いてアドバイスをくれました。話を聞いているうちに、すごく良さそうで加入して良かったと思っています。
説明の仕方も分かりやすくて、子どものドル型の貯蓄の分も入りました。全く興味がなかった話だったけど、聞いているうちにどんどん興味が出てくるようになりました。
また分からないことがあれば保険テラスさんに相談したいと思います。
説明の仕方も分かりやすくて、子どものドル型の貯蓄の分も入りました。全く興味がなかった話だったけど、聞いているうちにどんどん興味が出てくるようになりました。
また分からないことがあれば保険テラスさんに相談したいと思います。
女性（50代）
《相談した保険》
医療保険死亡保障
男性（60代以上）
《相談した保険》
がん保険
パームシティ和歌山店 /
2024.08.15
■ 担当スタッフの接客について
よく理解しましたのでお礼申し上げます。
■スタッフからのコメント
この度は、保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました今回のご相談で、『よく理解できた』と言っていただけたことは、わかりやすい説明を心がけている私たちにとって、大変嬉しい言葉です。ありがとうございます。
保険でわからないことがありましたら、いつでもご相談いただきたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
女性（50代）
《相談した保険》
その他
女性（40代）
《相談した保険》
医療保険
パームシティ和歌山店 /
2024.08.01
■ 担当スタッフの接客について
分かりやすく説明してもらえました。
■スタッフからのコメント
この度は、数ある保険ショップの中から当店にご来店いただきまして、誠にありがとうございました難しいといわれる保険ですが、このようなお言葉をいただけたことは大変嬉しく、今後の励みになりました
お客様にご満足いただけるご相談となるよう、今後ともわかりやすく丁寧な対応を継続していきたいと思います
ご契約いただいた後も安心していただけるよう、アフターフォローもしっかりとさせていただきます
今後とも末永くよろしくお願いいたします
女性（40代）
《相談した保険》
医療保険介護/就業不能保険死亡保障老後の備え
パームシティ和歌山店 /
2024.08.01
■ ご相談内容に関する満足度について
医療保険と収入保障の見直しに、資産形成と、相談内容が多岐に渡りましたが、一つ一つ丁寧に対応して下さったので、安心してお任せ出来ました。
■ 担当スタッフの接客について
常にお客の立場に立って、親身にアドバイスして下さるので、信頼して相談しやすかったです。
■ 店舗の環境・設備について
個室ではないので仕方ないのですが、パテーションの間から、通りすがりの人の視線を感じて、少し気になりました。
■スタッフからのコメント
いつもありがとうございます今回は見直しと資産形成のご相談で、貴重なお時間をたくさんいただきありがとうございました
また、このような高評価をいただき大変嬉しく思います ありがとうございます
店舗環境につきましては、ご指摘のとおりパーテーションがあるとはいえ、視線を感じるというお声はごもっともです
この点につきましては、今までもいろいろと検討してまいりましたが、現状はパーテーションでの隔離という方法で対応させていただいております
しかしながら、お客様がより安心してご相談いただける環境を作れないか、今一度 検討しより良い環境に近づけることができるよう努めてまいります
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました
今後とも保険テラスをどうぞよろしくお願いいたします
女性（30代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
男性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険がん保険
パームシティ和歌山店 /
2024.07.29
■ 担当スタッフの接客について
今日初めて来店しましたが、親切に説明してくれました。
■スタッフからのコメント
この度は、保険テラスをご利用いただきまして 誠にありがとうございましたまた、このようなお言葉をいただけたこと大変嬉しく思います ありがとうございました
ご契約いただいた後も安心して保険をお持ちいただけるよう、情報提供などしっかりとさせていただきますので、末永くよろしくお願いいたします
女性（50代）
《相談した保険》
死亡保障老後の備え
女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険がん保険
パームシティ和歌山店 /
2024.07.22
■ 担当スタッフの接客について
丁寧に説明いただきありがとうございました。
■スタッフからのコメント
この度は、保険テラスをご利用いただきまして 誠にありがとうございました今回のご相談で、お悩みが解消されていましたら幸いです
ご契約後もいろいろとお困りごとが出てくると思いますが、そんな時は遠慮なくご相談いただきたいと思っております
今後とも末永くよろしくお願いいたします
女性（20代）
《相談した保険》
がん保険
女性（60代以上）
《相談した保険》
死亡保障
パームシティ和歌山店 /
2024.07.16
■ 担当スタッフの接客について
話がわかりやすかったです。
■スタッフからのコメント
この度は、保険テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました難しいといわれる保険ですが、わかりやすかったというお言葉をいただけたことが大変嬉しく、今後の励みになりました
今後もし保険でお困りごとがでてきましたら、お気軽にご相談いただけると幸いです
こちらからもしっかりとフォローさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします
男性（50代）
《相談した保険》
自動車保険
女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険
女性（50代）
《相談した保険》
死亡保障老後の備え
パームシティ和歌山店 /
2024.07.08
■ 担当スタッフの接客について
わかりやすい説明で思っていた保険を紹介してもらってよかったです。
■スタッフからのコメント
この度は、保険テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回のご相談で、お客様のご意向に合った提案ができ嬉しく思います。
また、わかりやすい説明だったとのお言葉は、保険＝難しいとならないような説明を心掛けていた私にとって、最も嬉しく今後の励みになりました。ありがとうございます。
保険は定期的なメンテナンスが必要なものですので、しっかりとフォローさせていただきます。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
男性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険
女性（60代以上）
《相談した保険》
その他
パームシティ和歌山店 /
2024.07.01
■ ご相談内容に関する満足度について
保険の手続きなどわからない事が度々ありその都度親切、
丁寧に教えて頂きとても助かりました。
担当の方に優しく聞きやすく話しやすくとても親切にして頂いた事が
とてもうれしかったです。本当にありがとうございました。
丁寧に教えて頂きとても助かりました。
担当の方に優しく聞きやすく話しやすくとても親切にして頂いた事が
とてもうれしかったです。本当にありがとうございました。
■スタッフからのコメント
この度は、保険テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、このようなお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。
お客様のお困りごと解消の一助となっていましたら幸いです。
今後も、保険のことでお悩みなど出てきましたら、いつでもご来店くださいませ。
今後とも、保険テラスをどうぞよろしくお願いいたします。
女性（50代）
《相談した保険》
死亡保障
女性（60代以上）
《相談した保険》
その他
パームシティ和歌山店 /
2024.06.17
■ 担当スタッフの接客について
いつもお世話になりありがとうございます。
大変心強いです。
大変心強いです。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回は保全でのご来店でしたが、お役に立てましたでしょうか。今後もお困り事がございましたらいつでもご相談ください。男性（30代）
《相談した保険》
医療保険
男性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険がん保険
パームシティ和歌山店 /
2024.06.10
■ 担当スタッフの接客について
よく理解できました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。難しいと言われる保険相談ですが、よく理解できたというお言葉をいただけたことは大変嬉しく今後の励みとなりました。ありがとうございます。これからも、わかりやすい保険相談を心掛け、お客さまに「相談して良かった」と言っていただけるよう努めてまいります。今後とも末永く、よろしくお願いいたします。男性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険がん保険
パームシティ和歌山店 /
2024.06.10
■ 担当スタッフの接客について
対応が良好で解りやすかった。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、このような嬉しいお言葉をいただき感謝申し上げます。これからもお客さまにとって相談しやすい店舗づくり、わかりやすい説明となりますよう、日々精進してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。また、安心して保険をお持ちいただけるよう、しっかりとフォローさせていただきますので、お困り事などございましたら、お気軽にご相談ください。女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険がん保険
パームシティ和歌山店 /
2024.06.10
■ 担当スタッフの接客について
説明が詳しくわかりやすかった。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます。また、わかりやすかったというお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。ありがとうございます。保険はご契約いただいて終わりではなく、定期的に確認頂くことがとても大切です。そのためにも、しっかりとフォローさせていただきますので、今後とも末永くよろしくお願いいたします。お困りごとがございましたら、いつでもご相談ください。男性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険
女性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
男性（60代以上）
《相談した保険》
がん保険
パームシティ和歌山店 /
2024.06.03
■ 担当スタッフの接客について
丁寧な対応で大変理解できました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回のご相談がご満足いただけるものとなっておりましたら幸いです。定期的に内容確認などもご案内させていただきますので、今後とも末永くよろしくお願いいたします。女性（40代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
パームシティ和歌山店 /
2024.06.03
■ 担当スタッフの接客について
親切な対応と詳しい説明でよく分かりました。
ありがとうございました。
ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、このような嬉しいお言葉をいただき感謝いたします。今後もいろいろお悩み等出てくるかと思います。その時に「保険テラスで相談しよう」と思っていただけるよう精進して参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。女性（40代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
パームシティ和歌山店 /
2024.06.03
■ 担当スタッフの接客について
詳しく説明してくださってわかりやすかったです。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスのご利用、誠にありがとうございます。「わかりやすかった」と言っていただけた事は大変嬉しく今後の励みとなりました。ありがとうございます。保険のお悩みができましたらまたご相談ください。男性（40代）
《相談した保険》
がん保険
パームシティ和歌山店 /
2024.06.03
■ 担当スタッフの接客について
詳しく説明していただき良かったです。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回のご相談でお困り事は解消されましたでしょうか。ささいな事でも遠慮なくご相談いただけると幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険死亡保障
男性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険がん保険
パームシティ和歌山店 /
2024.05.20
■ 担当スタッフの接客について
とても判る説明でした。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回、お客さまの保険選びのお手伝いができ大変嬉しく思います。今後もお困り事がございましたら保険テラスをご利用いただけると幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。女性（60代以上）
《相談した保険》
死亡保障
パームシティ和歌山店 /
2024.05.20
■ 担当スタッフの接客について
よくわかりました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございました。今回のご相談がお客さまのお悩み解消につながっていましたら幸いです。今後も保険のお困り事がございましたら保険テラスをご利用いただけると嬉しいです。女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険死亡保障
ガーデンパーク和歌山店 /
2024.05.13
■ 担当スタッフの接客について
何回か利用させて頂いています。
いつも親切に対応して頂きありがとうございます。
家からも近くですし、担当の方が明るくて話しやすいのでわからない事があれば
すぐ教えてもらいに来やすいです。ありがとうございます。
いつも親切に対応して頂きありがとうございます。
家からも近くですし、担当の方が明るくて話しやすいのでわからない事があれば
すぐ教えてもらいに来やすいです。ありがとうございます。
女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
パームシティ和歌山店 /
2024.05.13
■ 担当スタッフの接客について
説明がわかりやすく良かったです。
自分自身ではとうてい考えられず来て良かったです。
ありがとうございました。
自分自身ではとうてい考えられず来て良かったです。
ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。「来て良かった」と言っていただけたことは私たちにとって大変嬉しく今後の励みになりました。ありがとうございます。これからも保険のお悩みがありましたら保険テラスをご利用ください。女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険
パームシティ和歌山店 /
2024.05.13
■ 担当スタッフの接客について
丁寧に説明していただきありがとうございました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客さまのご状況に合わせてご案内させていただきましたが、お悩みが解消されましたら幸いです。状況の変化で必要な保険も変わりますので、その時はまたご相談いただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。女性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
パームシティ和歌山店 /
2024.05.07
■ 担当スタッフの接客について
とても親切でよかったです。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回のご相談がお客さまにとって満足いくものとなっていましたら大変嬉しく思います。保険のお悩み、お困り事がありましたらまたご利用ください。女性（20代）
《相談した保険》
医療保険
女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険がん保険
パームシティ和歌山店 /
2024.04.30
■ 担当スタッフの接客について
詳しくわかりやすい説明でした。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今回のご相談会は、ご満足のいくものとなっていましたら幸いです。ご契約後もお困りごとが出てくるかと思いますが、そんな時は保険テラスをご利用いただけると幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。男性（40代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
パームシティ和歌山店 /
2024.04.30
■ 担当スタッフの接客について
よく理解できる説明でした。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今回よく理解できたとのお言葉を頂けたことは大変嬉しく、今後の励みになりました。これからもお客さまに寄り添ったご説明を心掛け、「保険のことならテラスへ」と思って頂けるよう精進してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険
ガーデンパーク和歌山店 /
2024.04.30
■ ご相談内容に関する満足度について
どこに相談して良いか悩んでいたところ、
保険テラスさんの事を知り、ご相談させていただきました。
娘同席の元、ご対応下さった担当者様より
大変丁寧な対応をして下さり、嬉しく思っております。
ありがとうございました。今後も宜しくお願いいたします。
保険テラスさんの事を知り、ご相談させていただきました。
娘同席の元、ご対応下さった担当者様より
大変丁寧な対応をして下さり、嬉しく思っております。
ありがとうございました。今後も宜しくお願いいたします。
男性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険がん保険
パームシティ和歌山店 /
2024.04.22
■ 担当スタッフの接客について
非常に分かりやすい説明でした。
■スタッフからのコメント
この度は、保険テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。わかりやすいと言っていただき、大変嬉しく今後の励みになりました。これからもお客さまが相談しやすい店舗づくりを心掛け、保険相談は保険テラスへ！と思って頂けるよう精進してまいります。女性（40代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
パームシティ和歌山店 /
2024.04.22
■ 担当スタッフの接客について
とてもよくわかる説明でした
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。保険のお悩みを一緒に考える機会をいただき、大変嬉しく思っています。これからも、お客さまの声にしっかりと耳を傾け、お困りごとを解決するお手伝いができるよう精進してまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険老後の備え
女性（30代）
《相談した保険》
がん保険
男性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
パームシティ和歌山店 /
2024.04.15
■ 担当スタッフの接客について
分かりやすい対応でよかったです。またよろしくお願いします。
■スタッフからのコメント
この度は、保険テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。このようなお言葉をいただく事ができ、大変嬉しく思います。ありがとうございます。今後もいろいろあるかと思いますが、保険のことは「保険テラス」で相談しよう！と思っていただけるよう日々精進してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。男性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険がん保険
パームシティ和歌山店 /
2024.04.15
■ ご相談内容に関する満足度について
保険商品の内容をよく理解出来ました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。難しいと言われる保険ですが、「よく理解できた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。ありがとうございます。今後も保険のお困り事がありましたら、保険テラスをご利用ください。女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険
男性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険
男性（30代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
女性（30代）
《相談した保険》
医療保険
パームシティ和歌山店 /
2024.04.08
■ 担当スタッフの接客について
丁寧に説明していただきありがとうございました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今回のご相談で、お悩みが解消されましたら幸いです。安心して保険をお持ちいただくために、定期的なメンテナンスは必要となります。しっかりとフォローさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。女性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
パームシティ和歌山店 /
2024.04.01
■ ご相談内容に関する満足度について
わかりやすく丁寧に説明していただきました。プランも色々とシミュレーションしていただき助かりました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。このようなお言葉をいただくことができ、大変嬉しく思います。ありがとうございます。ご相談しやすい店舗づくり、お客さまに寄り添った対応を心がけてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。女性（50代）
《相談した保険》
医療保険その他
ガーデンパーク和歌山店 /
2024.03.25
■ 担当スタッフの接客について
説明が分かりやすく丁寧で希望も聞いてくれたので、不安なく契約できました。以前から興味のあった投資についてもお話を聞けて良かったです。もっと早くこさせてもらえば良かったと思いました。ありがとうございました。
女性（20代）
《相談した保険》
医療保険老後の備え
男性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険がん保険
パームシティ和歌山店 /
2024.03.25
■ 担当スタッフの接客について
親切に説明して頂き感謝しています。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます。今回のご相談でお悩みが解決していましたら大変嬉しく思います。今後もお困りごとがあった際はお気軽にご相談いただけるような店舗作りを心掛けつつ、お客様に寄り添ったご相談になるよう、スタッフ一同精進してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。女性（60代以上）
《相談した保険》
がん保険
パームシティ和歌山店 /
2024.03.25
■ 担当スタッフの接客について
説明がとても分かりやすく良かったです。よろしくお願いします。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。「説明がわかりやすかった」とのお言葉は、私たちにとって大変嬉しい言葉であり、これからもわかりやすいお話ができるよう努めなければと改めて感じました。今後も保険のお悩みはぜひ保険テラスでご相談いただけると幸いです。ありがとうございました。男性（40代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
パームシティ和歌山店 /
2024.03.25
■ 担当スタッフの接客について
大変わかりやすく丁寧に説明していただき助かりました。希望の条件の保険に入ることができ良かったです。ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきましてありがとうございます。このようなお言葉をいただくことができ、大変嬉しく思うとともに、今後の励みになりました。こちらこそありがとございます。今回ご納得いただき契約となりましたが定期的に確認していただくことも大切になります。そのためにも、しっかりとアフターフォローもさせていただきますので、末永く宜しくお願い致します。保険のお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただけると幸いです。女性（60代以上）
《相談した保険》
死亡保障
ガーデンパーク和歌山店 /
2024.03.18
■ ご相談内容に関する満足度について
ネットで申し込みもできますが、やはり対面で説明を聞いた方が安心もあり、内容も確認できたのがよかったです。申し込みもスムーズにしていただけて助かりました。
■ 担当スタッフの接客について
いろいろな質問にも丁寧に答えてくれて、こちらの希望も聞いてくれました。色んなプランを提案してくれたので比較検討できて納得して契約申し込みができました。
■ 店舗の環境・設備について
わかり安い場所で、周りを気遣う事なく相談できました。飲み物の用意もしていただけてよかったです。
男性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険
パームシティ和歌山店 /
2024.03.18
■ 担当スタッフの接客について
説明を細かくして頂き保険の内容が良く理解することが出来ました。
■スタッフからのコメント
この度は保険をご利用いただきまして誠にありがとうございました。難しいといわれる保険相談ですが、このようなお言葉を頂くことが出来、大変嬉しく今後の励みとなりました。ありがとうございます。ご契約後のアフターフォローもしっかりさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険
パームシティ和歌山店 /
2024.03.18
■ 担当スタッフの接客について
説明が親切で良かったと思います。
■スタッフからのコメント
この度は数ある保険ショップの中から「保険テラス」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回のご相談で保険のお悩みが解消されていましたら幸いです。ご契約後も定期的にアフターフォローをさせていただき、お客様に寄り添ってまいります。今後とも末永くよろしくお願いいたします。女性（60代以上）
《相談した保険》
死亡保障
パームシティ和歌山店 /
2024.03.11
■ 担当スタッフの接客について
とても親切に対応して頂きました。ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。このようなお言葉をいただくことができ、スタッフ一同大変嬉しく思うとともに、より一層精進しなければ身の引き締まる思いです。保険はご契約して終わりでなく、定期的なメンテナンスが必要となりますので、アフターフォローもしっかりとさせていただきます。また、お困りごとなどがあった際は遠慮なくご相談いただけるような店舗づくりを心掛けて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。男性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険
パームシティ和歌山店 /
2024.03.11
■ 担当スタッフの接客について
説明していただいてよくわかりました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回のご相談でお悩みが解決しておりましたら幸いです。また、よく分かったとのお言葉をいただけたことは「保険を分かりやすくご案内する」ことを心掛けていた私たちにとって大変嬉しく励みになりました。ご契約中もいろいろとお悩み・お困りごとなど出てくるかもしれませんが、遠慮なくご相談いただければと思います。今後とも保険テラスをどうぞ宜しくお願いいたします。男性（60代以上）
《相談した保険》
死亡保障自動車保険
パームシティ和歌山店 /
2024.03.11
■ 担当スタッフの接客について
詳細にご説明頂き感謝しています。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。このようなお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお悩みやお困りごとがございましたら、保険テラスをご利用いただければ幸いです。お悩み解決までしっかりとサポート出来るよう、より一層精進しお役に立てるよう努めていきたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。女性（50代）
《相談した保険》
医療保険
女性（50代）
《相談した保険》
医療保険
パームシティ和歌山店 /
2024.03.04
■ ご相談内容に関する満足度について
とっても良かったです。
金額や記入方法もとっても詳しく的確に教えてくれ、保険会社からのやり取りもお任せして安心でした。結果も分かりやすいし、信用がおけました。是非次も担当スタッフさんでお願いします。
金額や記入方法もとっても詳しく的確に教えてくれ、保険会社からのやり取りもお任せして安心でした。結果も分かりやすいし、信用がおけました。是非次も担当スタッフさんでお願いします。
■ 担当スタッフの接客について
保険に関して親身になって対応して下さった。
初めての相談窓口で、グイグイと契約に持っていかれるかと思ったのですが。まずは、具体的に金額をまじえて説明して、保険に加入する必要があるかどうかまで考えてくれたので、信用をおきました。
率直にありがたいと思っています。
初めての相談窓口で、グイグイと契約に持っていかれるかと思ったのですが。まずは、具体的に金額をまじえて説明して、保険に加入する必要があるかどうかまで考えてくれたので、信用をおきました。
率直にありがたいと思っています。
■ 店舗の環境・設備について
買い物ついでで、かつ、オープンなので入りやすい感じかと思います。
■スタッフからのコメント
この度は、保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございました。このような高評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思うとともに、今後もしっかりとお客様に寄り添った相談会にしていこうと、改めて感じました。こちらこそありがとうございます。
保険って難しいと敬遠するのではなく、ご自身・ご家族の為にも定期的に確認することをお勧めしております。
ご不明点・お困りごとなどございましたら、遠慮なく保険テラスまでご相談にお越しください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
女性（20代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
ガーデンパーク和歌山店 /
2024.03.04
■ ご相談内容に関する満足度について
■ 担当スタッフの接客について
とても丁寧に私の相談に対して対応してくれました。
これからも担当スタッフさんに対応してほしいと思いました。
これからも担当スタッフさんに対応してほしいと思いました。
■ 店舗の環境・設備について
女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険
パームシティ和歌山店 /
2024.02.26
■ 担当スタッフの接客について
丁寧に説明して頂きありがとう御座いました。大変勉強になりました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございました。今回のご相談で、保険のお悩みが解決していましたら幸いです。当店は、ご契約後のアフターフォローもしっかりとさせていただいておりますので、お困りごとがございましたら、遠慮なくご相談ください。今後とも保険テラスをどうぞよろしくお願いいたします。男性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険がん保険
ガーデンパーク和歌山店 /
2024.02.19
■ ご相談内容に関する満足度について
娘の状況にあった保険を選んでいただけました。
■ 担当スタッフの接客について
丁寧に詳しくアドバイスしていただいて家族納得して契約できました。
■ 店舗の環境・設備について
女性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
パームシティ和歌山店 /
2024.02.19
■ ご相談内容に関する満足度について
10年経っていて内容がかなり変わっていたので、良い見直しが出来て良かったです。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回見直しでのご相談でしたが、保険内容の変化をご理解いただき、ご納得いただけるご相談となっていたようでとても安心しました。また、このようなお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思うとともに、今後の励みにもなりました。ありがとうございます。保険のお困りごとがありましたら、『保険テラスへ行けばいいんだ！』と思っていただけるような店舗でありたいと思っています。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。男性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
パームシティ和歌山店 /
2024.02.19
■ ご相談内容に関する満足度について
内容がよく理解出来ました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回のご相談でお客様にしっかりと内容をお伝えすることができとても嬉しく思います。今後もわかりやすい説明をこころがけ、安心して保険検討していただけるよう努めます。ご契約後お困りごとなどございましたらしっかりフォローさせていただきますので、遠慮なくご相談いただけると幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。女性（20代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
女性（30代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
パームシティ和歌山店 /
2024.02.19
■ 担当スタッフの接客について
分かりやすく丁寧な対応をしてくださりありがたかったです。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。『保険って難しい』と言われていますが、分かりやすかったとのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。今後もお客様に理解していただきやすい説明を心掛けなければと改めて感じました。保険は契約した後も重要です。定期的なメンテナンスは必要となりますので、しっかりとフォローさせていただきたいと思います。今後とも保険テラスをどうぞよろしくお願いいたします。女性（60代以上）
《相談した保険》
がん保険
パームシティ和歌山店 /
2024.02.13
■ ご相談内容に関する満足度について
相談した内容に沿って提案説明して頂いたのでスムーズにお話が聞けて良かったです。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。このようなお声をいただけたこと大変嬉しく今後の励みになりました。ありがとうございます。今回のご相談でお客様の保険のお悩みが解消されていましたら幸いです。ご加入中のフォローもしっかりさせていただきますので、小さなことでも遠慮なくご相談いただけると嬉しいです。今後とも保険テラスをどうぞよろしくお願いいたします。女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険がん保険
パームシティ和歌山店 /
2024.02.13
■ 担当スタッフの接客について
詳しく丁寧に教えて頂きました。ありがとうございます。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今回の相談でお客様の保険のお悩みが解決していましたら大変嬉しく思います。保険は加入した後もメンテナンスが必要ですので、悩みなど出てきましたらいつでもご相談ください。今後共保険テラスをどうぞよろしくお願いいたします。男性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険がん保険
ガーデンパーク和歌山店 /
2024.02.05
■ ご相談内容に関する満足度について
分かりやすかったです。
■ 担当スタッフの接客について
大変分かりやすく説明して頂きました。
■ 店舗の環境・設備について
サービスは大変良かったです。
女性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
パームシティ和歌山店 /
2024.02.05
■ 担当スタッフの接客について
親切丁寧に説明して頂きありがとうございました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様に理解してもらいやすいよう丁寧な対応を心掛けておりましたので、このような大変嬉しいお言葉をいただき、今後の励みになりました。こちらこそありがとうございます。今後とも保険テラスをどうぞよろしくお願いいたします。女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険がん保険
パームシティ和歌山店 /
2024.02.05
■ ご相談内容に関する満足度について
納得のいく説明をしていただきましたので良い保険に入ることが出来そうです。ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様自身がご納得いただける説明が出来ていたようでとても安心しました。ご加入いただいた後もいろいろとご不明点等出てくることもあるかと思いますが、そんな時は保険テラスを思い出していただきまたお会いできるのを楽しみにしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。女性（40代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
パームシティ和歌山店 /
2024.02.05
■ ご相談内容に関する満足度について
保険の見直しを分かりやすく説明していただきました。来て良かったです。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。『来てよかった』と言っていただけてスタッフ一同大変嬉しく思っております。保険のことで困った時はご自身だけで悩まず今回のようにご相談いただくといいと思います。一人より二人で考える事でいい答えが見つかることもあると思います。こんなことで相談していいのかな？と思わず遠慮なくお話いただけると大変嬉しいです。これからも保険テラスを身近に感じていただければ幸いです。女性（50代）
《相談した保険》
がん保険
パームシティ和歌山店 /
2024.02.05
■ 担当スタッフの接客について
保険の説明をしてくださりよくわかりました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。『よくわかった』というお言葉大変嬉しく思います。保険の話は難しいと言われていますので、日頃からわかりやすく伝えることを心掛けており、今後の励みになりました。これからも何かお困りごとなどありましたら、保険テラスをご利用いただけますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。男性（60代以上）
《相談した保険》
がん保険
パームシティ和歌山店 /
2024.02.05
■ 担当スタッフの接客について
親切に対応して下さいました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回のご相談はお客様のお役に立てましたでしょうか。ご契約いただいた後もいろいろと悩みや疑問が出てくることと思います。そんな時は『保険テラス』を思い出していただけると幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。女性（50代）
《相談した保険》
がん保険
パームシティ和歌山店 /
2024.02.05
■ 担当スタッフの接客について
度々ご相談にのって頂いてありがたいです。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回の相談でお悩みが解決していましたら幸いです。保険のお悩みを遠慮なく相談して頂ける、そんな店舗でありたいと思っております。今後も何かありましたら、いつでもご連絡いただければ幸いです。男性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
パームシティ和歌山店 /
2024.02.05
■ 担当スタッフの接客について
説明内容が分かりやすかった。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。スタッフの説明がわかりやすかったと言っていただき大変嬉しく思います。今回の相談でお客様の保険のお悩みが解決しておりましたら幸いです。ご契約中の疑問などは遠慮なくご質問いただき、一緒に解決していければと思っております。今後とも保険テラスをどうぞよろしくお願いいたします。女性（60代以上）
《相談した保険》
がん保険
パームシティ和歌山店 /
2024.02.05
■ 担当スタッフの接客について
説明が分かりやすかった。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。分かりやすい説明を心掛けておりましたので、このようなお言葉をいただき大変嬉しく思います。今後もより一層精進してまいりたいと思いますので、保険テラスをどうぞよろしくお願いいたします。女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
パームシティ和歌山店 /
2024.02.05
■ 担当スタッフの接客について
分かりやすい説明でした。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。難しいと言われる保険ですが、分かりやすい説明だったとのお言葉を頂けたことは大変嬉しく今後の励みになりました。ありがとうございます。これからも何かご不明点等ございましたらいつでもご連絡いただけると幸いです。今後とも保険テラスをどうぞよろしくお願いいたします。女性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
パームシティ和歌山店 /
2024.02.05
■ ご相談内容に関する満足度について
今後必要な保険内容を丁寧に説明をしながら提案していただきありがとうございました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきましてありがとうございました。保険はお客様ごとに内容が異なります。そのためしっかりとお伝えしご納得いただいたうえで契約して欲しいと願っておりますので、今回このようなお言葉をいただき大変嬉しく思います。ご契約後もいろいろとお困りごとが出てくるかと思いますが、そんな時は保険テラスをご利用いただけますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。女性（40代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
ガーデンパーク和歌山店 /
2024.01.29
■ 担当スタッフの接客について
かなり保険料が安くなり助かりました。分かりやすく説明していただけて良かったです。これからは定期的にお願いしようと思います。ありがとうございました。
女性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障老後の備え
女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険がん保険
パームシティ和歌山店 /
2024.01.04
■ 担当スタッフの接客について
分かりやすい説明で親切でした。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。「保険って難しい」と言われることが多く、お客様のペースでお話しすることを心掛けておりましたので、このようなお言葉をいただけたことは大変嬉しく今後の励みになりました。ありがとうございます。今後もお困りごとが出てきましたら、いつでも保険テラスをご活用ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険
パームシティ和歌山店 /
2024.01.04
■ ご相談内容に関する満足度について
ありがとうございました。見直し出来てうれしいです。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今回のご相談がお客様のお役に立てていましたら大変嬉しいです。保障内容は定期的に確認することをお勧めしておりますので些細なことでもお気軽にご相談いただけますと幸いです。今後とも末永くよろしくお願いします。女性（30代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
パームシティ和歌山店 /
2023.12.18
■ 担当スタッフの接客について
わかりやすく説明もしていただいて良かったです。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。保険は難しいと言われている中、分かりやすいと言っていただいたことは、大変嬉しく今後の励みになりました。ありがとうございます。今後もいろいろあるかと思いますので、お困りの際は保険テラスを思い出していただけると幸いです。これからも末永くよろしくお願いします。女性（20代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
パームシティ和歌山店 /
2023.12.18
■ ご相談内容に関する満足度について
色々な保険会社の特徴を説明してくださった上でお勧めのところも教えてくださり検討し納得でき保険に入れました。ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。このようなお言葉をいただけたこと大変嬉しく思います。難しいと感じられたかもしれませんが、納得出来たとのお言葉で安心いたしました。こちらこそありがとうございました。今後お困りごとなど出てくるかもしれませんが、その際は『保険テラス』を思い出していただけると幸いです。今後とも末永くよろしくお願いします。男性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険がん保険
女性（50代）
《相談した保険》
医療保険
ガーデンパーク和歌山店 /
2023.12.01
■ 担当スタッフの接客について
担当スタッフの方（それ以外の方も）とても親切でこちらの思いをくみ取って保険を探していただいているのが分かるので、気持ちよく契約させていただきました。これからも色々と相談にのって頂きたいので長いお付き合いをよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
女性（50代）
《相談した保険》
がん保険
パームシティ和歌山店 /
2023.12.01
■ 担当スタッフの接客について
わかりやすく説明していただきました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。『わかりやすかった』とのお言葉は大変嬉しく励みになる言葉です。保険は難しいと思われているため、可能な限りわかりやすく説明することを心掛けています。今回このお言葉をいただきましたので、改めてわかりやすく説明することが重要だと思いました。今後も何かあればいつでもご相談いただければと思います。どうぞよろしくお願いいたします。女性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
パームシティ和歌山店 /
2023.12.01
■ 担当スタッフの接客について
親切でわかりやすかった。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。このようなお言葉をいただけたこと、大変嬉しく今後励みになりました。ありがとうございます。今後お困りごとがありましたら『保険テラスへ相談に行こう』と思っていただけるよう精進して参りますので、末永くよろしくお願いいたします。
女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険がん保険
女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険
パームシティ和歌山店 /
2023.12.01
■ 担当スタッフの接客について
親切な対応ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。大変嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。当たり前のことで感謝のお言葉をいただけると、心が温まりやる気がでます。こちらこそありがとうございます。今後もしっかりサポートさせていただきますので、何かあればいつでもご相談ください。女性（40代）
《相談した保険》
がん保険
パームシティ和歌山店 /
2023.12.01
■ ご相談内容に関する満足度について
保障内容も納得出来る説明で良かったです。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。いろいろと難しいと感じることもあったかと思いますが、ご納得いただけるお話が出来ましたこと、大変嬉しく思います。今後もお客様にご納得いただけるようなお話が出来るよう、精進してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。お困りごとがございましたら、いつでもご相談くださいませ。女性（50代）
《相談した保険》
死亡保障
パームシティ和歌山店 /
2023.12.01
■ ご相談内容に関する満足度について
保険のこと相続のことなどをいろいろ教えていただいて不安がやわらいで安心して帰ることが出来ます。ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご相談前に抱かれていた不安が和らいだとの事でとても安心しました。少しでもお役に立てたことがとても嬉しく、今後の励みになります。こちらこそありがとうございました。また何かございましたら、保険テラスをご利用いただきますようお願いいたします。男性（50代）
《相談した保険》
死亡保障
パームシティ和歌山店 /
2023.12.01
■ 担当スタッフの接客について
丁寧な説明でわかりやすかったです。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。難しいと言われる保険ですが、日頃から『分かりやすく丁寧に』対応させていただくよう心がけておりましたので、このようなお言葉をいただけたことが大変嬉しく励みになります。今後もお困りごとが出てくるかと思いますが、その際は【保険テラス】を思い出していただけると幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険死亡保障
パームシティ和歌山店 /
2023.12.01
■ 担当スタッフの接客について
ごく丁寧な対応をして頂き嬉しく思いました。また身近な人にも是非紹介させて頂きたく思いました。ありがとうございました。お身体大切になさってくださいね。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございました。大変嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。また、身近な方に紹介したいと思っていただけたことがとても嬉しく、今後も丁寧な対応を心掛けお客様に満足していただけるよう精進しなければと改めて思います。スタッフの心配までしていただき、感謝の念でいっぱいです。ありがとうございます。今後も何かあればいつでもご相談いただければと思います。どうぞよろしくお願いいたします。男性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
パームシティ和歌山店 /
2023.10.23
■ 担当スタッフの接客について
親切にいろいろと相談に乗っていただきました。
■スタッフからのコメント
この度は、保険テラス パームシティ和歌山店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご契約いただき重ねて御礼申し上げます。ご契約いただいた後もいろいろとあるかと思います。その際に『保険テラスへ行こう』と思っていただけるよう、精進してまいります。今後とも、保険テラスをどうぞよろしくお願いいたします。男性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険がん保険
パームシティ和歌山店 /
2023.10.23
■ 担当スタッフの接客について
丁寧に説明して下さいました。
■スタッフからのコメント
この度は、保険テラス パームシティ和歌山店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご契約いただき重ねて御礼申し上げます。お客様にわかりやすく、かつ丁寧な対応を心掛けておりましたので、このようなお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。保険はご契約がゴールではありませんので、今後もしっかりとフォローさせていただきます。末長く保険テラスをよろしくお願いいたします。男性（40代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
男性（20代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
パームシティ和歌山店 /
2023.10.10
■ ご相談内容に関する満足度について
20代でも払いやすい金額の保険契約ができた。
■ 担当スタッフの接客について
親切に教えてくださった。お手頃な値段の保険契約ができた。
■ 店舗の環境・設備について
相談しやすい環境だった。
■スタッフからのコメント
この度は、保険テラス パームシティ和歌山店をご利用いただきありがとうございます。お客さまのご要望に合った保険をご案内できたようで、大変嬉しく思います。
これからいろいろなライフイベントがあるかと思いますが、アフターフォローをしっかりとさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
保険でご不明な点などございましたら、遠慮なくご相談くださいませ。
女性（40代）
《相談した保険》
医療保険
パームシティ和歌山店 /
2023.09.25
■ ご相談内容に関する満足度について
色々と他の保険との比較など丁寧に説明して頂けました。
■ 担当スタッフの接客について
こちらの要望通りの保険を提案していただき、丁寧に説明して頂けました。汗をかいていた私に、言わなくても扇風機を向けてくれたりと優しく接して頂きました。ありがとうございます。
■ 店舗の環境・設備について
清潔でした。
■スタッフからのコメント
この度は、保険テラス パームシティ和歌山店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。このような評価をいただき、大変嬉しく思うと同時に、向上心を持って日々精進しなければと改めて感じております。
今後もアフターフォローをしっかりとさせていただき、お客様に寄り添っていきたいと思っておりますので、末長くよろしくお願いいたします。
女性（40代）
《相談した保険》
老後の備え
ガーデンパーク和歌山店 /
2023.09.04
■ ご相談内容に関する満足度について
詳しく説明していただき、こちらが聞いたことにも知識豊富な方で色んなことを教えていただけました。
■ 担当スタッフの接客について
人柄も良く、こちらが聞いたことに対してそれ以上の説明、提案をしていただけました。
この方に任せて大丈夫という信頼感があります。
この方に任せて大丈夫という信頼感があります。
■ 店舗の環境・設備について
ショッピングモールの為、後ろから見えないようにパネルでカバーしていただけました。
男性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険がん保険
パームシティ和歌山店 /
2023.09.04
■ ご相談内容に関する満足度について
要望に納得できる内容の説明があった。
■ 担当スタッフの接客について
こちらの質問に対して何度も丁寧に答えて頂けました。
■ 店舗の環境・設備について
■スタッフからのコメント
この度は、保険テラスパームシティ和歌山店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のご要望に沿ったお話をすることができていたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるご相談となるよう、日々精進してまいります。お困りごとがございましたら、いつでもご相談いただけますと幸いです。今後ともそうぞよろしくお願いいたします。
女性（30代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
パームシティ和歌山店 /
2023.09.04
■ ご相談内容に関する満足度について
何も分からない状態でしたがわかりやすく説明してもらって助かりました。ありがとうございます。
■スタッフからのコメント
この度は、保険テラス パームシティ和歌山店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。わかりやすい説明を心掛けておりましたので、このようなお言葉をいただけた事が大変嬉しく、今後の励みとなりました。ありがとうございます。今後、お困り事などございましたらいつでもご相談いただけると幸いです。今後とも末永くよろしくお願いいたします。女性（30代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
パームシティ和歌山店 /
2023.08.28
■ 担当スタッフの接客について
丁寧な対応ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
この度は、保険テラス パームシティ和歌山店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。丁寧な対応を心がけておりましたので、このようなお言葉をいただけてとても嬉しく思います。今後もより一層お客さまに寄り添った対応をしていきますので、よろしくお願いいたします。女性（40代）
《相談した保険》
医療保険
ガーデンパーク和歌山店 /
2023.08.28
■ 担当スタッフの接客について
丁寧かつ気さくに対応してくださったので、安心してお任せすることが出来ました。
■スタッフからのコメント
この度は、保険テラス パームシティ和歌山店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。自動車保険満期手続きから、引き続き生命保険のご相談をしていただきましたが、「安心してお任せすることができました。」というお言葉をいただく事ができ、こちらもほっとしております。今後もしっかりとサポートさせていただきますので、末永くよろしくお願いいたします。男性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険がん保険
パームシティ和歌山店 /
2023.08.21
■ 担当スタッフの接客について
丁寧に何度も説明して頂きました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスパームシティ和歌山店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご契約いただいた後も、ご不明点などございましたらお気軽にご相談いただけると幸いです。今後も保険テラスをどうぞよろしくお願いいたします。女性（20代）
《相談した保険》
医療保険死亡保障老後の備え
ガーデンパーク和歌山店 /
2023.08.15
■ ご相談内容に関する満足度について
保険テラスさんからチラシが来なかったらちゃんと見直ししてなかったと思う。
相談していい保険を紹介してくれてよかった。
相談していい保険を紹介してくれてよかった。
■ 担当スタッフの接客について
とてもわかりやすく丁寧に教えていただき、また相談に乗ってもらいたいと思った。
■ 店舗の環境・設備について
とても綺麗にされていて、清潔感があるなと感じた
女性（40代）
《相談した保険》
医療保険
パームシティ和歌山店 /
2023.08.15
■ 担当スタッフの接客について
丁寧に対応していただき分かりやすかったです。
■スタッフからのコメント
この度は、保険テラスパームシティ和歌山店をご利用いただき、誠にありがとうございました。分かりやすかったとのお言葉をいただき、安心しました。ご契約中、何かご不明点などありましたらいつでもご相談ください。保険の事は保険テラスで！と思っていただけるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。女性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
パームシティ和歌山店 /
2023.08.15
■ 担当スタッフの接客について
親切に手続きして頂きました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご契約後のアフターフォローもしっかりさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険死亡保障
ガーデンパーク和歌山店 /
2023.08.02
■ ご相談内容に関する満足度について
保険については無知なので訪問させていただきました。今まで何となく選んでいた保険について詳しい内容を教えていただくことができて良かったです。説明もわかりやすく親切で助かりました。ありがとうございました。
女性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
ガーデンパーク和歌山店 /
2023.07.31
■ ご相談内容に関する満足度について
とても丁寧に説明していただいて、気持ちいい対応で色々アドバイスしてもらい納得のいく契約が出来ました。
ありがとうございました。
ありがとうございました。
男性（30代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障教育費の準備老後の備え
パームシティ和歌山店 /
2023.07.10
■ ご相談内容に関する満足度について
とても満足。
■ 担当スタッフの接客について
とても感じの良いスタッフさんでした。
■ 店舗の環境・設備について
特になし。
■スタッフからのコメント
この度は、ご来店・ご契約いただきまして誠にありがとうございました。また、口コミ投稿もいただきありがとうございます。保険はご契約いただいた後のフォローがとても大切だと思っておりますので、些細なことでもお気軽にご連絡ください。
末長いお付き合いができればと思っておりますので、今後とも保険テラス パームシティ和歌山店をよろしくお願いいたします。
女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険がん保険
ガーデンパーク和歌山店 /
2023.07.10
■ ご相談内容に関する満足度について
今回はいろいろとわかりやすく説明して頂きとても感謝しております。無事に良い保険に入れそうなので嬉しいです。担当して頂けたスタッフさん、ありがとうございました。
女性（30代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
ガーデンパーク和歌山店 /
2023.07.03
■ ご相談内容に関する満足度について
たくさんの商品、似たような商品から比較していただき、私の希望や予算から一番いいものを提案していただきました。
■ 担当スタッフの接客について
ご自身の経験をもとに保険の中身を考えてくださりました。
今まで大きな病気をしたことがなく、入院にどれくらいのお金がかかるかわからなかったため、とても参考になりました。
今まで大きな病気をしたことがなく、入院にどれくらいのお金がかかるかわからなかったため、とても参考になりました。
■ 店舗の環境・設備について
ショッピングモールの通路に面している店舗ですが、通路を歩く人からの視線は通らないようにされており、じっくり相談することができました。
女性（40代）
《相談した保険》
老後の備え
ガーデンパーク和歌山店 /
2023.06.26
■ ご相談内容に関する満足度について
保険の見直しを考えていた所に郵便やお電話を頂いたので相談しやすかったです。丁寧に説明して頂けたのでわかりやすく前の保険との違いをわかりやすく教えていただけたので良かったです。
女性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
パームシティ和歌山店 /
2023.06.12
■ ご相談内容に関する満足度について
■ 担当スタッフの接客について
担当スタッフさんには大変お世話になり、何でも話せる、
親身になって考えていただける方で、今後家族全ての保険を託して
相談にものっていただきたいです。
親身になって考えていただける方で、今後家族全ての保険を託して
相談にものっていただきたいです。
■ 店舗の環境・設備について
■スタッフからのコメント
この度はアンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございます。また、このような高評価をいただき大変嬉しく思います。お客様のお声にしっかりとお応えできるよう、今後も精進してまいりますので、今後とも保険テラス パームシティ和歌山店をどうぞよろしくお願いいたします。
お困りごとがありましたら、いつでも遠慮なくご来店いただけると幸いです。
女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険
パームシティ和歌山店 /
2023.05.29
■ ご相談内容に関する満足度について
色々な事を教えてもらってよかったです！！
■スタッフからのコメント
この度は、ご相談いただきまして誠にありがとうございました。ご加入いただいた後も、お客さまの不安、疑問を解消できますようしっかりとサポートさせていただきます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険がん保険
パームシティ和歌山店 /
2023.04.24
■ ご相談内容に関する満足度について
保険の事について詳しく話しを聞き、安心して入る事ができました。
■スタッフからのコメント
この度はご来店、ご契約いただきまして誠にありがとうございます。安心して入る事ができたということで、とても嬉しく思います。ご契約後もしっかりとフォローさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。女性（40代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
パームシティ和歌山店 /
2023.03.20
■ ご相談内容に関する満足度について
今回久しぶりに保険の見直しをして前の医療保証より手厚い内容なのに支払いはあまり変わらないようプランを考えてもらえてありがたかったです。
■ 担当スタッフの接客について
丁寧でわかりやすいプラン説明がありがたかったです。
寒い日で暖房等気を使って下さってありがとうございました。
寒い日で暖房等気を使って下さってありがとうございました。
■ 店舗の環境・設備について
■スタッフからのコメント
この度は、ご来店・ご契約いただきまして誠にありがとうございます。とても嬉しいお言葉をいただき、今後の励みになりました。今後とも保険テラスをどうぞよろしくお願いいたします。女性（40代）
《相談した保険》
がん保険
パームシティ和歌山店 /
2023.02.27
■ ご相談内容に関する満足度について
いくつか比較し悩みましたが、納得するものに決められました。保険料もさほど変わらず満足しています。
■ 担当スタッフの接客について
保険に詳しくない私にもわかりやすく説明してくださり、質問にも毎回丁寧に答えていただきました。身だしなみも問題なく、言葉遣いも丁寧でした。
■ 店舗の環境・設備について
店舗内の一角にあるので、買い物客が側を通ると少し気になった。
■スタッフからのコメント
この度は、ご来店・ご契約いただきまして誠にありがとうございます。また、このような評価をいただいたことが大変嬉しく、今後の励みとなりました。ありがとうございます。
施設のお客様が通られると気になるとのご意見に関しまして、店舗がオープンスペースとなっていることから、お客様には大変ご不便をお掛けし申し訳ありません。
ご意見は真摯に受け止め、今後何か対策ができないか検討してまいります。もしこうなればいいなというご希望などありましたら、ご意見いただけると大変助かります。
ご契約後も何かとご不明点等出てくることがあるかと思います。その際はお気軽に店舗へご相談いただけると幸いです。
今後とも、保険テラスをどうぞよろしくお願いいたします。
女性（30代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
ガーデンパーク和歌山店 /
2023.02.27
■ ご相談内容に関する満足度について
自分に合う保険を提案してくださり、納得して申し込みできました。
また、主人の保険も検討してまたご相談お願いしたいです。
また、主人の保険も検討してまたご相談お願いしたいです。
■ 担当スタッフの接客について
知識豊富な方で、話していても凄く分かりやすかったです。
■ 店舗の環境・設備について
少し寒かったです…。
女性（50代）
《相談した保険》
介護/就業不能保険
パームシティ和歌山店 /
2023.01.23
■ ご相談内容に関する満足度について
引き続き、担当スタッフさんにお世話になります。
■ 担当スタッフの接客について
なんでも遠慮なく話せる方で今後家族みなお世話になりたい方です。
無理なセールスもなく安心し窓口に行こうと思えます。
息子、私、今後娘もお世話になる予定です。
無理なセールスもなく安心し窓口に行こうと思えます。
息子、私、今後娘もお世話になる予定です。
■ 店舗の環境・設備について
ゆっくり相談し納得いくまで何度同じことを聞いても嫌な顔ひとつせず説明していただけること。
■スタッフからのコメント
いつも保険テラス パームシティ和歌山店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。安心して相談していただけていること、このような評価をいただけたことがとても嬉しく、今後の励みとなりました。また、ご家族皆様のお力になれますよう、今後も精進してまいります。
保険のことでわからないことや疑問などありましたら、些細なことでもご相談いただけると嬉しいです。今後とも保険テラスをどうぞよろしくお願いいたします。
女性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
パームシティ和歌山店 /
2023.01.10
■ ご相談内容に関する満足度について
優柔不断な私に付き合って色んなパターンを考えて頂き理想の保険を見つける事が出来満足しました。
■ 担当スタッフの接客について
自分の保険の契約でお世話になりましたが、かなり前の主人の保険についても分からないことを調べて頂いたりしました。いつも楽しく会話してくれるのでつい喋りこんでしまいます。保険のことはいつでも相談出来るので安心しています。
■ 店舗の環境・設備について
入りやすい雰囲気でいつも清潔感があります。
■スタッフからのコメント
この度は、ご相談いただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただけたこと、また楽しかったと言っていただけたことがとても嬉しく、今後の励みとなりました。保険はご契約いただいて終わりではなく、その後のフォローが大切だと感じていますので、些細なことでもご相談いただけると嬉しいです。今後とも保険テラスをどうぞよろしくお願いいたします。
女性（30代）
《相談した保険》
医療保険
ガーデンパーク和歌山店 /
2023.01.06
■ ご相談内容に関する満足度について
保険について分かって満足のいくものに加入できた。
■ 担当スタッフの接客について
話しやすく、こちらの相談に親身になって答えてくれた。
旦那の相談にも乗ってくれた。
旦那の相談にも乗ってくれた。
■ 店舗の環境・設備について
個別店舗ではなく商業施設の中に入っているので、買い物のついでに行きやすかった。
女性（30代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障教育費の準備老後の備え
男性（40代）
《相談した保険》
教育費の準備
パームシティ和歌山店 /
2022.11.12
■ ご相談内容に関する満足度について
満足しています
■ 担当スタッフの接客について
丁寧に説明してもらいました
■ 店舗の環境・設備について
明るく清潔で良かったです
■スタッフからのコメント
この度は、ご来店・ご契約いただきまして誠にありがとうございます。とても嬉しいお言葉をいただき、今後の励みになりました。保険はご契約いただいて終わりとならないよう、その後のフォローもしっかりとさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。女性（20代）
《相談した保険》
その他
ガーデンパーク和歌山店 /
2022.11.12
■ ご相談内容に関する満足度について
大変満足
■ 担当スタッフの接客について
保険の知識がない私でも理解しやすく、質問にも的確に答えていただきました。有り難うございました。
■ 店舗の環境・設備について
清潔感がありました。コロナ対策もしっかりとされていました。
女性（30代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
ガーデンパーク和歌山店 /
2022.11.04
■ ご相談内容に関する満足度について
思っていた条件にしてもらえた
■ 担当スタッフの接客について
とても良かった
■ 店舗の環境・設備について
とても良かった
よくある質問
- 無料相談とありますが、本当に無料相談ですか?
- 「保険テラス」でのご相談はもちろん、見積もりも無料です。
ご加入される保険商品をご理解・ご納得されるまで何度でもご相談を承ります。ご相談はいつでもすべて無料です。ご安心してご相談ください。 - 保険相談に行く際に、事前に準備しておくべきものや持ち物はありますか？
- 基本的に何も要りません。 現在お入りになっている保険の見直しをご検討される場合は、お手持ちの保険証券をご持参ください。
また、お申込みされる場合は印鑑や身分証明などが必要です。 - 和歌山の役所での手続き（国民健康保険や子育て手当など）についても相談できますか？
- 各窓口のコンサルタントは、公的医療保険や年金制度にも精通しています。
和歌山独自の助成制度や国民健康保険の負担額を踏まえた上で、不足分を民間の保険でどう補うかといった「家計全体の最適化」を相談することが可能です。
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- 【平日】9:00～20:00 【土日祝】10:00～20:00
またこのような高評価をいただき大変嬉しく思うとともに、今後の励みになりました
わかりやすい説明を心がけておりますが、これからもよりお客様に寄り添ったご相談となりますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いします
何かお困りごとがございましたら、いつでもご相談いただけると幸いです