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    兵庫県の保険相談窓口一覧

    店舗名
    三宮センター街店
    TEL
    078-599-5083
    営業時間
    10：00～19：00
    定休日
    年中無休
    住所
    〒650-0021 兵庫県神戸市中央区三宮町1-6-17 エイツビル1階
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    • 〒650-0021 兵庫県神戸市中央区三宮町1-6-17 エイツビル1階
    • 営業時間：10：00～19：00
    店舗名
    イオンモール神戸南店
    TEL
    078-381-6486
    営業時間
    【平日】10：00～20：00
    【土日祝】10：00～21：00
    定休日
    年中無休（施設の営業日に準ずる）
    住所
    〒652-0844 兵庫県神戸市兵庫区中之島2-1-1 イオンモール神戸南3階
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    • 駐車場あり

    • 駐輪場あり

    • 館内にオムツ・授乳スペースあり

    • 店内キッズスペースあり

    • 〒652-0844 兵庫県神戸市兵庫区中之島2-1-1 イオンモール神戸南3階
    • 営業時間：【平日】10：00～20：00
      【土日祝】10：00～21：00
    店舗名
    明石店
    TEL
    078-939-7031
    営業時間
    10:00～20:00
    定休日
    年中無休
    住所
    〒674-0095 兵庫県明石市二見町西二見駅前1-18 イトーヨーカドー明石店3階
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    • 駐車場あり

    • 駐輪場あり

    • 店内キッズスペースあり

    • 〒674-0095 兵庫県明石市二見町西二見駅前1-18 イトーヨーカドー明石店3階
    • 営業時間：10:00～20:00
    店舗名
    イオンモール姫路リバーシティ店
    TEL
    079-280-3192
    営業時間
    10:00～21:00
    定休日
    年中無休
    住所
    〒672-8064 兵庫県姫路市飾磨区細江2560 イオンモール姫路リバーシティ ショッピングセンター3階
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    • 駐車場あり

    • 駐輪場あり

    • 館内にオムツ・授乳スペースあり

    • 店内キッズスペースあり

    • 〒672-8064 兵庫県姫路市飾磨区細江2560 イオンモール姫路リバーシティ ショッピングセンター3階
    • 営業時間：10:00～21:00
    店舗名
    イオンモール姫路大津店
    TEL
    079-280-5071
    営業時間
    10:00～20:00
    定休日
    年中無休
    住所
    〒671-1146 兵庫県姫路市大津区大津町2-5 イオンモール姫路大津ショッピングセンター1階
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    • 駐車場あり

    • 駐輪場あり

    • 〒671-1146 兵庫県姫路市大津区大津町2-5 イオンモール姫路大津ショッピングセンター1階
    • 営業時間：10:00～20:00

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      兵庫県民の平均寿命と医療の現状

      兵庫県は全国平均を上回る長寿の県です。男性の平均寿命は81.72歳、女性は87.90歳となっています。長く健やかな生活を送れる一方で、医療費の負担も無視できません。兵庫県の国民医療費は総額で2兆2,119億円にのぼり、人口一人当たりでは41万1,900円と、平均を上回る水準です。
      ※出典：厚生労働省「令和２年都道府県別生命表の概況」
      　出典：厚生労働省「令和５（2023）年度 国民医療費の概況」

      お客様の声


      男性（50代）
      《相談した保険》 その他
      イオンモール姫路大津店 / 2026.02.02
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      引き続き、継続しようと思っています。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      いつもお世話になっています。気さくで、気軽に相談ができる方です。
      契約に至らず、申し訳ないときもありましたが、いつも丁寧に接してくれて、「相談するならこの人かな」と思わせてくれる方です。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      プライベートな内容を話す場として人通りも少なく、清潔感もあってよい感じです。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      明石店 / 2026.02.02
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      希望通りの保険内容で良かったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      自分では難しい保険の内容もわかりやすく丁寧に説明してもらいました。
      見直しもしてもらって良かったです。
      いつもありがとうございます。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るくオープンな感じで入りやすい店舗です。

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険教育費の準備
      イオンモール姫路リバーシティ店 / 2026.01.13
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      メリット、デメリットを分かりやすく伝えてくれました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      分かりやすく、丁寧でした。子供にもすごくよくしていただいて、相談しやすかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      子供が楽しめるものを準備してくれていて、とても行きやすいです。

      男性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え
      イオンモール姫路大津店 / 2025.12.25
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      以前入っていた保険内容見ていただき、他社の保険内容と比較して新たに新しい保険に入ることに決めました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とてもわかりやすく説明していただけました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      とても入りやすい雰囲気でした。
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      男性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険年金保険
      イオンモール姫路大津店 / 2025.12.17
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険のことはまったくわからなかったので、他社の保険と比べて今後自分に必要な保険がわかりました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とてもわかりやすく説明していただけました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      いつも建物の表側から入るので場所はちょっと分かりづらかった。
      入りやすい雰囲気はあった。

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え
      イオンモール姫路リバーシティ店 / 2025.12.15
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても分かりやすく説明していただきました。
      よりよいプランの説明をしていただき、ありがとうございました。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      イオンモール神戸南店 / 2025.12.12
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      シニア世代は新たに保険に加入するのは高額で難しい判断になる所だと思いますが、今までより少し安くなり、終身保険で今後心配することがなくなったのは、とてもありがたかったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧な対応ながらもにこやかに対応してもらい、とてもわかりやすく今までの保険の内容を説明をしてくれ、初めて納得し、もっと早くここに見直し相談に来てればよかったと後悔でした。
      こちらの事情を素早く理解してくれ、新たに契約した保険も素早く契約に至って、とても満足しました。
      子供達にも是非、担当スタッフさんに担当してもらいたいと思いました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      開放的なのはいいけれど、年を取ると個室などで話してもらったほうが落ち着くかなと感じました。
      長い時間になったので、飲み物のおかわりを聞いてくれたりするのは、優しい心配りだったと思います。

      男性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      イオンモール神戸南店 / 2025.11.10
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      よかった。
      些細なことでも丁寧に対応いただけた。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧な言葉遣いで、質疑に即答いただけた。他店では即答いただけなかったので、助かりました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      子供が遊べるスペースもあり、よさそうです。
      お客さまの声をさらに表示▼

      男性（60代以上）
      《相談した保険》 自動車保険
      イオンモール姫路大津店 / 2025.11.07
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      しっかりと説明して頂きました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      1年ぶりの来店にもかかわらず、覚えてくれていた。保険の知識もありアドバイスして頂きました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      誠実そうな店員さんで、雰囲気の良いお店でした。

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール姫路リバーシティ店 / 2025.11.04
      ■ 担当スタッフの接客について  
      新しいプランを聞くことができ、自分にしっかりと合った条件で契約することで今後の安心感につながりました。

      男性（40代）
      《相談した保険》 自動車保険
      イオンモール姫路リバーシティ店 / 2025.09.25
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      不明な点もしっかり説明していただきました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      突然の訪問に対しても落ち着いて丁寧に対応していただきました。大変よかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      落ち着いて話せる空間でした。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 死亡保障
      イオンモール姫路リバーシティ店 / 2025.09.16
      ■ 担当スタッフの接客について  
      前回に説明していただいた保険を新たに本日説明していただき、内容もよく理解しましたので、加入させてもらいました。
      丁寧に説明いただき、ありがとうございました。
      テンポよくお話されていたので、同席の娘も分かりやすかったです。
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      女性（50代）
      《相談した保険》 その他
      明石店 / 2025.09.16
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      資産運用を主に相談させてもらった。知識豊富で良いアドバイスをしていただいた。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      知識豊富で色々と教えていただきました。お話しやすい方で良かったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      前回は冬に来店したので少し寒かったが、今回は問題なく落ち着いてお話しできた。

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール姫路リバーシティ店 / 2025.09.08
      ■ 担当スタッフの接客について  
      希望に沿った保険を丁寧に案内していただき、ありがとうございました。
      質問にも分かりやすくお答えいただき、ありがとうございました。

      女性（50代）
      《相談した保険》 死亡保障
      イオンモール姫路大津店 / 2025.05.19
      ■ 担当スタッフの接客について  
      急なことに対応していただき、丁寧に説明もしていただきとても分かりやすかったです。ありがとうございました。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険
      明石店 / 2025.04.21
      ■ 担当スタッフの接客について  
      疑問に思って来店したのですが、分かりやすく説明していただきました。ありがとうございました。
      お客さまの声をさらに表示▼

      男性（40代）
      《相談した保険》 医療保険
      明石店 / 2025.04.15
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      いろんな要望に答えていただいて、保険料も安く抑える事が出来たので、大変満足できました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      こちらの要望を丁寧に聞いていただき、最も適した保険を案内してもらいました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      商談スペースが少し狭かったです。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険
      明石店 / 2025.03.07
      ■ 担当スタッフの接客について  
      親切丁寧にご対応してくださり、ありがとうございました。
      分かりやすい説明で安心して加入できました。

      男性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール神戸南店 / 2025.02.17
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      とても満足しています。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      同じ内容で何度も訪問させていただきましたが、毎回丁寧にご説明いただき、納得した上で申し込みさせてました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      清潔かつ開放的で良かったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、ご来店いただきまして誠にありがとうございました。お客様にとって最適な保険選びをお手伝いすることができ、大変嬉しく思います。保険は一見難しいものですが、ご自身やご家族を守るための非常に大切な備えです。今後とも保険に関するお悩みやご相談は、是非保険テラスにお任せください。

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障教育費の準備老後の備え
      イオンモール神戸南店 / 2025.02.17
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      必要な保険に入ることができました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      何度も来店してましたが、その度に質問に丁寧親切に回答していただきました。信頼できる印象を受け、契約させていただきました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      来店しやすい明るい雰囲気でした。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、ご来店いただきまして誠にありがとうございました。また高評価を頂き大変恐縮です。ご家族構成やライフスタイルの変化に合わせて保障を確認・見直しすることは非常に大切です。またお困り事やご不明点等ございましたら、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
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      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      イオンモール姫路大津店 / 2025.02.13
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      もっと色々な選択肢を聞いても良かったかなと思いました。でも、結果はとても満足です！
      ■ 担当スタッフの接客について  
      最初から最後まで丁寧で、色々な選択肢、金額を提示していただきとても良かったです
      ■ 店舗の環境・設備について  
      来店すると明るく挨拶してくれ、帰る際も丁寧でした。

      女性（50代）
      《相談した保険》
      明石店 / 2025.02.04
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険料があまり変わらず変更できたので、良かったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      知識豊かな保険のお話しを聞けて良かったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るい感じで良かったです。

      男性（20代）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール姫路リバーシティ店 / 2025.01.31
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      とても良かったです！?
      ■ 担当スタッフの接客について  
      親切に説明していただき、前に出していただいた案よりもさらにいい案を提示していただけたのでとても良かったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      綺麗で、落ち着く雰囲気でした。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      イオンモール姫路大津店 / 2025.01.31
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      契約内容（支払い金額が少し多かったので）を、私の意向に合わせてくださって助かりました！
      ■ 担当スタッフの接客について  
      事前に案を出して頂いていたので助かりました。
      自宅に営業さんが来られて…っていう方法が苦手なので、これからもこちらでお世話になろうと思っています。
      ■ 店舗の環境・設備について  
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      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール姫路リバーシティ店 / 2025.01.27
      ■ 担当スタッフの接客について  
      分かりやすかったです。見直しができ、良かったです。

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール姫路大津店 / 2025.01.23
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      無駄なものが省けて、整理出来たのでよかったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧に対応していただきました！
      話しやすい雰囲気が良かったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      特に問題なしです。

      女性（50代）
      《相談した保険》 がん保険
      明石店 / 2025.01.05
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      普通なら加入させるようなオペレーションがありそうだかそうではなく相談しやすかった
      ■ 担当スタッフの接客について  
      押し付けがましい対応ではなく、こちらの要望に沿った対応をしてくれた
      ■ 店舗の環境・設備について  
      終始丁寧な対応で話しやすかった

      女性（30代）
      《相談した保険》 火災保険
      イオンモール姫路大津店 / 2024.12.20
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険の事は難しくよく分からないので、分かりやすい説明して貰えて良かった。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧に対応して下さいました。
      子供にも優しく、椅子など用意して下さいました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      少し奥まった所にあり、落ちついて話しできました。
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      男性（50代）
      《相談した保険》 医療保険
      明石店 / 2024.12.11
      ■ 担当スタッフの接客について  
      接客は、良かったし分かりやすかったです。これからもよろしくお願いいたします。

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険老後の備え
      イオンモール姫路大津店 / 2024.12.11
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      昔入っていた保険を見直していただいたら、保障内容も変わっており、見直しの大切さを感じました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      自分に適した保険を、親切に対応して下さり、安心して相談ができました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      寒い日だったので、温かい飲み物をいただけて嬉しかったです！

      男性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      イオンモール神戸南店 / 2024.12.06
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      充実した内容で、掛金も余り変わらないので検討出来た。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      相談の内容に色々アドバイスが有り、分かりやすかった。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      広くて落ち着いた雰囲気だった。

      男性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール姫路大津店 / 2024.12.02
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      前に入ってた保険より内容が同じで安くなったので満足してます。
      引き続き別の保険も検討中です。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      こちらの聞きたい事をよく聞いてくれる。
      優しい雰囲気の感じがした。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      店舗の環境について、不快な事は全くなしです。
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      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール姫路リバーシティ店 / 2024.11.26
      ■ 担当スタッフの接客について  
      聞くだけのつもりで来店しましたが、詳しくて内容も分かりやすくて保険の加入に至りました。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 死亡保障
      イオンモール神戸南店 / 2024.11.18
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分に合う保険があってよかったです。ありがとうございました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      こちらの質問とか希望をすぐに答えてくれてとてもよかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るく開放的でよかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、ご来店誠にありがとうございました。お客様に最適な保険をご案内することができ、大変嬉しく思います。今後も保険に関してご不明な点やお困り事がございましたら、いつでも保険テラスにご相談ください。またのご来店を心よりお待ちしております。

      女性（50代）
      《相談した保険》 介護/就業不能保険
      明石店 / 2024.11.18
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      毎月の保険料を抑え、よい介護保険を紹介してもらった。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      知識が豊富で質問には的確にお答え頂きました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      開放的ではあるが大型施設の自動ドア付近にあり、開閉の都度少し寒い。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      イオンモール姫路大津店 / 2024.11.11
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      申し込みの際に金額変更頂き、ご丁寧に対応頂きました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      希望に応じてご対応頂きました。
      身だしなみもきちんとされていて、不快な思いは一度もありませんでした。ありがとうございました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      お客さまの声をさらに表示▼

      女性（30代）
      《相談した保険》 老後の備え
      三宮センター街店 / 2024.11.11
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      いろんな保険を紹介していただきよかったです！
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても話やすかったです。
      リラックスして話を聞くことができました。
      この度はありがとうございました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      綺麗でよかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度はお忙しい中ご来店いただきまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。ご不明点やご相談などございましたらいつでもご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      三宮センター街店 / 2024.10.28
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      満足のいく保険を選ぶ事ができました。また利用させていただきたいと思います。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      以前にも担当していただいたのですが、とても感じがよく、親切にわかりやすく色々な保険を紹介していただけました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るく清潔感のある雰囲気でいいと思います。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店ありがとうございました。お褒めのお言葉をいただき大変恐縮です。今後も保険に関するご相談は保険テラスにお任せくださいませ。ご家族様の保障についても、またお話させていただければと思いますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール姫路大津店 / 2024.10.21
      ■ 担当スタッフの接客について  
      保険の内容も種類もほとんど分からない状態でしたので、詳細にお話いただいて納得したうえで契約させていただくことができました。

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール姫路リバーシティ店 / 2024.10.07
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      分かりやすく今の自分に合った商品でした。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      すごく丁寧で分かりやすい説明でした。今後も安心してお任せできます。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      時間も遅くまで対応してもらえるので助かりました。
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      女性（30代）
      《相談した保険》 火災保険
      イオンモール姫路大津店 / 2024.09.30
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      内容が難しく分からなかったのを、丁寧に説明してくださいました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧に対応して下さいました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      子供にも椅子を出したり丁寧に接して下さいました。

      女性（40代）
      《相談した保険》 その他
      明石店 / 2024.09.10
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      いろいろと不安や疑問点があったのですが、今回ご相談にのってもらったことで、解決し安心できました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても丁寧に説明していただき、わかりやすかったです。コーヒーのサービスもいただいてありがたかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るく解放的で、綺麗でした。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール姫路大津店 / 2024.08.26
      ■ 担当スタッフの接客について  
      今回保険の見直しに当たって、とても分かりやすく説明していただき良いプランをご紹介していただけたと思います。とても話しやすく、担当スタッフさんを指名して良かったです。ありがとうございました。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      三宮センター街店 / 2024.08.26
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      一ヶ所で、色々な保険会社を比較することができて良かったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      既存の保険の内容など、的確にアドバイスしていただき、さらに今後の保険の参考など色々ご提案いただきました。
      相談して良かったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      センター街の中にあって、買い物ついでに寄りやすい。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきましてありがとうございました。お客様にとって納得のいく保険選びをサポートすることができ、大変嬉しく思います。今後も保険に関するご相談や疑問点は、いつでも当店にお任せくださいませ。
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      女性（30代）
      《相談した保険》 死亡保障教育費の準備
      イオンモール姫路大津店 / 2024.08.19
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      他社とも比較してデメリット、メリットを教えて下さり納得して加入できました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧に説明して頂き安心して加入できました。ありがとうございました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      落ち着いて説明を聞くことができました。

      女性（40代）
      《相談した保険》 年金保険
      三宮センター街店 / 2024.08.19
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      以前も違う店舗でお世話になって、とても良かったので今回も相談をさせてもらいましたが、自分自身うまく考えもまとまっていないままに相談したにも関わらず、私に合いそうな保険プランを色々考えて下さって迅速丁寧な対応に、やっぱり相談してみて良かったと思いました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      全く無知の私でも理解できるように、お二人共わかりやすく とても丁寧に説明してくれました。
      質問もしやすく助かりました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      落ち着いた店内で居心地もよく綺麗。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店いただきありがとうございました。お褒めのお言葉もいただき大変恐縮です。ライフスタイルの変化に合わせて、保障の確認・見直しをすることは非常に大切です。またご不明点や気になることがございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。

      女性（50代）
      《相談した保険》 がん保険
      イオンモール神戸南店 / 2024.08.19
      ■ 担当スタッフの接客について  
      詳しく説明していただきよく分かりました。丁寧で親切で、感じも良かったです。ありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスにご来店いただき誠にありがとうございました。
      またお褒めのお言葉もいただき大変嬉しく思います。
      今後も一緒に難しい保険の内容など整理していきましょう。またのご来店をお待ちしております。

      男性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険
      明石店 / 2024.08.15
      ■ 担当スタッフの接客について  
      説明内容が分かりやすかった。
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      男性（20代）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      明石店 / 2024.08.15
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧な対応で説明が分かりやすかった。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール姫路大津店 / 2024.08.15
      ■ 担当スタッフの接客について  
      同年代のスタッフさんに担当していただき、思っていること（悩んでいること）をすぐに分かってもらえて助かってます。

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール姫路大津店 / 2024.08.08
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      よかったです。
      ありがとうございました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      かなり丁寧で相談聞いてくれました。
      話しやすくて自分に合った保険を紹介していただきました。
      本当にありがとうございました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      何度か行きましたがいつもキレイです。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール姫路大津店 / 2024.08.08
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      事前に準備いただいていたので的確な内容でとてもありがたかったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      お話の途中で質問しても真摯に回答いただき、相談に来て良かったです。もう少し早くくればよかったです。ありがとうございました?
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るくてよかったです。
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      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール神戸南店 / 2024.08.01
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても分かりやすく説明していただき、ありがとうございます。保険の話は理解しづらいので助言をたくさんいただき、安心して契約することができました。今後ともお付き合いよろしくお願いいたします。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスにご来店いただき誠にありがとうございました。また、私の説明がお客様にご理解いただけたようで良かったです。今後も定期的に保険の見直しや確認など、フォローをさせていただきますので引き続きよろしくお願いいたします。

      男性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール神戸南店 / 2024.08.01
      ■ 担当スタッフの接客について  
      非常に分かりやすく丁寧に説明してくれました。細かい質問にも答えてくれました。ありがとうございます。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスにご来店いただき誠にありがとうございました。またご説明について、ご理解いただけたようで良かったです。保険の内容は難しいことも多いですが、分かりやすくお伝えすることを今後も意識して対応をさせていただきます。
      今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

      男性（60代以上）
      《相談した保険》 がん保険
      イオンモール神戸南店 / 2024.07.29
      ■ 担当スタッフの接客について  
      がん保険で来店しました。一つひとつ丁寧に説明していただき、現状の中で納得できる保険の提案をしていただき感謝しています。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただき、ありがとうございます。またご年収やご年齢に応じて適正な保障額は変わります。今後も定期的に保険内容の確認をご一緒にしていきましょう！

      男性（60代以上）
      《相談した保険》 火災保険
      明石店 / 2024.07.29
      ■ 担当スタッフの接客について  
      よく理解できました。
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      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール神戸南店 / 2024.07.29
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      よかったです
      ■ 担当スタッフの接客について  
      気さくに対応してくれた
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るい感じ
      ■スタッフからのコメント
      この度は、保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございました。
      また、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
      保険加入後は、定期的な見直しもとても重要なため今後も定期的なアフターフォローを継続させていただきます。
      今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

      女性（40代）
      《相談した保険》 老後の備えその他
      三宮センター街店 / 2024.07.29
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      質問に対して真摯に応対していただきました。現在の商品を解約することに抵抗がありましたが、おかげさまで納得して解約と新規契約ができました。ありがとうございました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      質問に対して真摯に応対していただきました。清潔感のある佇まいに好感を持ちました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      環境について嫌な感じは全くなかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店ありがとうございました。お客様に納得いただけるプランをご案内することができ、大変嬉しく思います。また、保険に関するお困り事がございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      三宮センター街店 / 2024.07.22
      ■ 担当スタッフの接客について  
      分かりやすく説明していただきました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラス三宮センター街店をご利用いただきありがとうございました。今後も保険に関してお困り事やご不明点がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      三宮センター街店 / 2024.07.22
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      電話していただき見直すきっかけができて感謝してます。
      ご親切、丁寧に対応していただきありがとうございます。
      ■スタッフからのコメント
      この度はお忙しい中ご来店いただきまして誠にありがとうございました。年齢や環境とともに必要な保障も変化していきますので、今後もお困りの際はお気軽にご来店下さい。
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      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      イオンモール姫路リバーシティ店 / 2024.07.22
      ■ 担当スタッフの接客について  
      いつも安心して相談させて頂いています。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》
      イオンモール神戸南店 / 2024.07.22
      ■ 担当スタッフの接客について  
      終身での支払いが良いか保険料が上がっても払い終える方が良いかをとてもわかりやすく納得できる答えを返してくれた。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスにご来店いただき誠にありがとうございました。また、大変嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。ご相談時には分かりやすい言葉を心がけておりますので、ご納得いただけたようで良かったです。今後とも保険に関するご不明点などお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

      男性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険年金保険死亡保障老後の備え
      明石店 / 2024.07.22
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      上記でも述べたように、すごくわかりやすい説明だったので、非常に満足しました！
      ■ 担当スタッフの接客について  
      よくわかる説明で、非常に良かった！
      ■ 店舗の環境・設備について  
      オープンな感じで良い雰囲気でした?

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール姫路大津店 / 2024.07.16
      ■ 担当スタッフの接客について  
      大変親切丁寧に相談にのって頂いて良かったです。
      これからも宜しくお願いします。
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      男性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      イオンモール姫路大津店 / 2024.07.16
      ■ 担当スタッフの接客について  
      担当者さんが大変良かった。

      男性（60代以上）
      《相談した保険》 火災保険
      イオンモール姫路大津店 / 2024.07.16
      ■ 担当スタッフの接客について  
      今回火災保険の相談に来ました。
      対応が非常に良くて契約しました。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 老後の備え
      明石店 / 2024.07.16
      ■ 担当スタッフの接客について  
      温和な感じで相談しやすかったです。
      また、適切な対応でわかりやすく丁寧でした。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 火災保険
      明石店 / 2024.07.16
      ■ 担当スタッフの接客について  
      初めて利用しました。
      自分ではわからない事ばかりで親切に教えて頂き大変助かりました。
      これからも宜しくお願いします。
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      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール姫路大津店 / 2024.07.16
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険料を抑えつつ、充実した保険を選んでいただきました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧に教えていただきありがとうございました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      奥まっているので、人通りも少なく、よかったです。

      女性（40代）
      《相談した保険》 老後の備えその他
      明石店 / 2024.07.08
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      年金保険も老後のために考えます。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      分かりやすい説明で清潔感もあり良かったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るくて良かったです。

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール姫路大津店 / 2024.07.08
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      以前の保険より内容がよくなったので満足しています。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      色々な事を教えて頂き、よい保険の提案をして頂けました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      特に気になる事はありませんでした。

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール姫路大津店 / 2024.07.08
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分にあった内容を提案していただけてよかったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても丁寧で、笑顔が素敵でした。
      親身になっていただけて嬉しかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るくて良かったです。
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      男性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      イオンモール姫路大津店 / 2024.07.08
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      めっちゃよかった！
      ■ 担当スタッフの接客について  
      よかったです！
      ■ 店舗の環境・設備について  
      特に何もありません！

      男性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール姫路リバーシティ店 / 2024.07.01
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ・見直して本当に良かった。
      ・詳しく教えて頂いたのでわかりやすかった。

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール姫路大津店 / 2024.07.01
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険の種類の説明、保障内容などをすごくわかりやすく丁寧に
      教えてもらえたので、すごく理解しやすかったです。
      ありがとうございます。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール神戸南店 / 2024.07.01
      ■ 担当スタッフの接客について  
      担当の方がとても親切に説明して下さってとてもわかりやすかったです。
      来てよかったです。ありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございました。ご加入後も保障内容の確認は適宜行っていきましょう！今後ともよろしくお願いいたします。
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      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険
      明石店 / 2024.07.01
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分では調べきれない内容を提案していただき良かった。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      説明がとてもわかりやすかった。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      清潔感があり、雰囲気も良かった。

      男性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール姫路大津店 / 2024.06.24
      ■ 担当スタッフの接客について  
      大変良かったです。

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      明石店 / 2024.06.24
      ■ 担当スタッフの接客について  
      すごくわかりやすく丁寧に説明して頂き、すごく助かりました。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      三宮センター街店 / 2024.06.17
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      終身保険だったので見直しとか考えてなかったのですが、
      内容もどんどん変化していることとか教えて頂き
      保険料もあまり変わらないものをすすめていただいてよかったです。
      ■スタッフからのコメント
      ご来店ありがとうございました。10年以上前に加入された保険であっても大きく保険料が上がらずに見直しできるケースも多いです。今後ともよろしくお願いします。
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      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール姫路大津店 / 2024.06.17
      ■ 担当スタッフの接客について  
      分かりやすく丁寧に説明していただきました。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール姫路大津店 / 2024.06.17
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧に説明していただいてよかったです。
      ■スタッフからのコメント
      お忙しい中保険テラスをご利用いただきありがとうございました。長いお付き合いを今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

      男性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      イオンモール神戸南店 / 2024.06.17
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      今まで保険に入ったことがなく気になっていたのですが、
      たまたま店舗前を通りかかった時に声をかけて頂いて
      希望している保険について詳しく教えて頂きました。
      既往症があってためらっていたのですが、
      この機に保険に申込むことができありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございました。お客さまのご希望に沿った商品をご案内させていただいておりましたので、ご満足いただけて大変嬉しく思います。今後も定期的な見直しや内容確認を含めてフォローさせていただきます。引き続きよろしくお願いいたします。

      男性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      三宮センター街店 / 2024.06.17
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      内容が難しいものがあり
      完全には理解できないこともあった。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      説明が丁寧でした。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      少し周りの音が気になりました。
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      男性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール姫路大津店 / 2024.06.10
      ■ 担当スタッフの接客について  
      よく理解出来ました。

      男性（40代）
      《相談した保険》 がん保険死亡保障
      イオンモール神戸南店 / 2024.06.10
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      こちらが希望した保険を的確に選択してもらい
      分かりやすく説明してもらったので大変助かりました。
      ありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスにご来店いただき誠にありがとうございました。また、嬉しいお言葉もいただき大変光栄です。今後も定期的に保障内容の確認としてアフターフォローをさせていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。

      男性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険
      明石店 / 2024.06.10
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧に説明して頂いて大変解り易かったです。

      男性（40代）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      明石店 / 2024.06.10
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧で分かりやすかったです。
      ■スタッフからのコメント
      ご来店いただき誠にありがとうございました。他社でご提案された内容もお話していくうちに教えていただきありがとうございました。再びお会いできる日を楽しみにしております。
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      男性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      明石店 / 2024.06.10
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分に合う保険を探して頂いたので満足です。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      大変丁寧にして頂きました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るく開放的。

      男性（30代）
      《相談した保険》 死亡保障教育費の準備
      イオンモール神戸南店 / 2024.06.03
      ■ 担当スタッフの接客について  
      また適宜相談させていただきたいと思います。
      ■スタッフからのコメント
      この度はお忙しい中ご来店いただき誠にありがとうございました。保険の内容やお客さまのライフプラン状況によって保障内容は適宜見直しをしていただければと存じます。アフターフォローとしてご案内も引き続き対応させていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 がん保険
      三宮センター街店 / 2024.06.03
      ■ 担当スタッフの接客について  
      店長がとても感じよくご親切にご説明して下さいました。
      ■スタッフからのコメント
      ご来店ありがとうございました。わかりにくい部分もあるかと思いますので、お気軽に何度でもお問い合わせ下さい。

      男性（60代以上）
      《相談した保険》 火災保険
      明石店 / 2024.06.03
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      相談してとても助かりました。
      ■スタッフからのコメント
      ご来店いただきまして誠にありがとうございます。損害保険だけではなく生命保険の取り扱いもございますのでご興味がおありであればいつでもご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
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      男性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール姫路大津店 / 2024.06.03
      ■ 担当スタッフの接客について  
      分かりやすかった。

      男性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険
      三宮センター街店 / 2024.05.27
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧な対応の店に好感がもてました。
      今後保険に加入したい人がいれば紹介したいと思います。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。紹介したいという評価をいただき大変嬉しく思います。今後もお困り事があればお気軽にご相談下さい。

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール神戸南店 / 2024.05.27
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      事前に相談した内容を提案に織り込んで頂いており
      大変スムーズに契約できたので良かったと思います。
      ■スタッフからのコメント
      先日はお忙しいところオンライン相談のお時間をいただき誠にありがとうございました。今後も定期的な保障内容のチェックは必ず行っていただきたい内容でございます。アフターフォローも継続して対応させていただきますので今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      明石店 / 2024.05.27
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      何度もお伺いしいろいろと説明して頂きました。
      わからない事だらけでご迷惑をおかけしましたが
      丁寧に教えて下さり助かりました。
      最終的に長く悩んでいた事がすっきり解決できました。
      ありがとうございました。
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      女性（60代以上）
      《相談した保険》 火災保険
      明石店 / 2024.05.27
      ■ 担当スタッフの接客について  
      共済と保険会社（火災、自然）の違いのご相談に
      来店させていただきました。わかりやすく丁寧に
      対応していただき商品の検討をさせていただきます。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。火災保険のご相談以外にもご相談を承っておりますのでお気軽にご連絡ください。再びお会いできることを楽しみにしております。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      イオンモール姫路大津店 / 2024.05.27
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      夫婦2人に見合った数社からの保険会社を選んで頂けました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      きちんとされてました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      丁寧で分かりやすく説明して頂きました。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      イオンモール姫路大津店 / 2024.05.27
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      わかりやすく良かった
      ■ 担当スタッフの接客について  
      親切で良かったです
      ■ 店舗の環境・設備について  
      別になし

      女性（40代）
      《相談した保険》 年金保険
      明石店 / 2024.05.27
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      安心感があるので知人にも紹介したいです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧な対応で全く分かりやすく説明して頂き安心しました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      落ち着きのある雰囲気でした。
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      男性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      イオンモール神戸南店 / 2024.05.20
      ■ 担当スタッフの接客について  
      親切丁寧に相談に乗っていただけました。
      ありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール神戸南店にご来店いただき誠にありがとうございました。ご加入されてからお時間が経過されておりましたので、最新化のご案内をさせていただきました。今後も定期的にアフターフォローをさせていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール神戸南店 / 2024.05.20
      ■ 担当スタッフの接客について  
      大変丁寧にわかりやすく説明していただきました。
      年と共に理解能力が衰えているので助かりました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスにご来店いただき誠にありがとうございました。弊社でのご契約をいただいてからお時間が経過しておりましたが、保障を最新化することが出来良かったです。今後ともフォローさせていただきますのでよろしくお願いいたします。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 死亡保障
      イオンモール姫路大津店 / 2024.05.20
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険内容等を詳細に説明していただき、
      加入にあたっての不安はなくなりました。

      女性（40代）
      《相談した保険》 火災保険
      明石店 / 2024.05.20
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      直接お話が聞けてスムーズに契約できました。
      とても助かりました。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店いただき誠にありがとうございました。生命保険のご相談も承っておりますのでお困り事があればいつでもご連絡ください。
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      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険
      明石店 / 2024.05.20
      ■ 担当スタッフの接客について  
      去年から夫婦共々大変お世話になっています。
      スポーツマンの主人ですが（でしたが…）、
      高齢となり少々体調が気になっています。
      入院1日5,000円の保険にプラスを考えて相談させてもらってます。
      が、年金が思ったよりずっと「安く」てやりくり下手で困ってます。
      故、大変ご迷惑をお掛けしています。
      今後ともよろしくお願いいたします。
      ■スタッフからのコメント
      保険テラスをご利用いただきありがとうございます。保険テラスでは30社以上の保険会社の取り扱いがございますので、お客様のご要望に柔軟に対応させていただいております。今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽に保険テラスまでお問い合わせください。

      男性（50代）
      《相談した保険》 火災保険
      明石店 / 2024.05.20
      ■ 担当スタッフの接客について  
      いろいろ教えてもらえて良かったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。火災保険だけではなく生命保険のご相談も承っておりますのでぜひともご相談をお待ちしております。

      男性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      明石店 / 2024.05.20
      ■ 担当スタッフの接客について  
      説明がわかりやすかったです。

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      三宮センター街店 / 2024.05.20
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      今の自分に合う保険だと思います。
      変えようと思っていたので良い保険を紹介していただき良かったと思います。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      前回行った際、店長に接客していただき自分に合う保険を勧めていただいてました。
      家族に相談して納得のいく保険だったので再度お店に行って契約をしました。
      その際も、再度しっかりと説明してくださいました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      いつも綺麗にされていて整っていて入りやすいオフィスです。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店いただきありがとうございました。ご家族と共にご納得いただける商品をご案内出来、大変嬉しく思います。また、お褒めの言葉もいただき大変光栄です。今後もアフターフォローや情報提供に努めて参りますのでよろしくお願いいたします。
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      女性（60代以上）
      《相談した保険》 がん保険
      三宮センター街店 / 2024.05.20
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      良くわかった。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      一生懸命に説明してくれた。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      周りが気にならなくて良かった。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店いただきありがとうございました。ご家族と共にご納得いただける商品をご案内出来、大変嬉しく思います。今後も情報提供に努めて参りますのでよろしくお願いいたします。

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険その他
      明石店 / 2024.05.20
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険料はほとんど変わらず、より保証の幅が広がる内容に変更出来ました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      身内の病気がきっかけで保険内容の見直しに来ましたが、
      知識が豊富な方で手術方法など理解されており相談しやすかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      清潔で明るい雰囲気で相談に行きやすかったです。

      男性（30代）
      《相談した保険》 火災保険
      明石店 / 2024.05.20
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      これは付けておいた方が良いや、無くても大丈夫など、
      納得する内容で申し込みできました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      予約から申し込みまで、とてもわかりやすく説明していただきました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      特に気になる点はなく、清潔な環境で良かったです。

      男性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険火災保険
      イオンモール姫路大津店 / 2024.05.13
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      満足。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      分かりやすく説明していただきました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      子供への気遣いもありよかったです。
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      女性（60代以上）
      《相談した保険》 死亡保障
      明石店 / 2024.05.13
      ■ 担当スタッフの接客について  
      説明をきちんとしれくれました。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店いただき誠にありがとうございました。30社以上の中からお客さまに合った商品をご提案しておりますので、機会があればまたよろしくお願いいたします。

      （60代以上）
      《相談した保険》 医療保険
      明石店 / 2024.05.07
      ■ 担当スタッフの接客について  
      よくわかりました。丁寧に教えてもらえた。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      明石店 / 2024.05.07
      ■ 担当スタッフの接客について  
      ゆっくり説明してくれたのでわかりやすかったです。

      男性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障教育費の準備
      明石店 / 2024.05.07
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      大満足。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧でわかりやすかった。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      綺麗で良かった。
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      男性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール姫路リバーシティ店 / 2024.05.07
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      今回の内容に満足しています。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      親切な対応でとても良かったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      清潔な店内で落ち着いて契約できました。

      男性（40代）
      《相談した保険》 死亡保障老後の備え
      三宮センター街店 / 2024.05.07
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      様々なオプションをご提案いただき、新しいライフスタイルにおける発見がありました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても丁寧にご説明いただき、内容がよく理解できました。
      身だしなみも清潔感のあるお方で安心感が持てました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      立地もよく、明るく開放的でとても気持ちよく手続きができました。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店ありがとうございました。高評価をいただき大変恐縮です。魅力的な商品を数多く取り扱っておりますので、ご案内した他の商品についても是非引き続きご検討くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

      男性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      明石店 / 2024.05.07
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保障はそのままで値段を下げることが出来とてもありがたいです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      沢山の新しい提案を頂き、わかりやすく、朗らかに対応していただきました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      清潔感のある中での、お話しだったのでとてもやりやすかったです。

      （30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      明石店 / 2024.05.07
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分に合うものを紹介していただき、満足しております。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      豊富な知識で、聞きたいことが聞け、非常によかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ヨーカドーの中にあるが、椅子の後ろの通路側に棚があり、
      プライバシーへの配慮もあり落ち着いて話を聞くことができました。
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      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      三宮センター街店 / 2024.04.30
      ■ 担当スタッフの接客について  
      大変丁寧に説明していただき助かりました。
      ■スタッフからのコメント
      見直しでのご来店ありがとうございました。保障内容は昔のものと比べて良くなっております。今後も情報提供に努めますのでよろしくお願いいたします。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      イオンモール姫路大津店 / 2024.04.30
      ■ 担当スタッフの接客について  
      分かりやすくて良かった。ありがとう。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店いただき誠にありがとうございました。保険のご相談があればいつでもご連絡ください。

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール姫路大津店 / 2024.04.30
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      医療保険で悩んでいましたが親切に安くていい保険を勧めていただきありがとうございました。

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール姫路リバーシティ店 / 2024.04.30
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      今まで保険の比較をしたことがなかったですが、
      もっと早くしておけば良かったと思うような内容でした
      ■ 担当スタッフの接客について  
      知識が豊富な方で、説明も分かりやすく、安心して契約できました
      ■ 店舗の環境・設備について  
      店内も清潔感があり、他スタッフさんも愛想良くしてくださりました
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      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険
      三宮センター街店 / 2024.04.30
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      私なりにいろんな保険会社を調べましたが、
      スタッフさんが勧めてくれた保険が一番私に合っていたようです。
      満足しています。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      私の希望の内容に合った保険を探してくださり、
      とても親切に対応してもらえました。
      質問にも分かりやすく答えて頂きました。
      清潔感もあり、素敵なスタッフさんでした。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      入店しやすく、明るい雰囲気で落ち着いて相談できました。
      清潔感もありました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきありがとうございました。お客様にぴったりの保障を一緒に考えることができ、大変嬉しく思います。また、保険に関してお悩みやご不明点などございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。

      男性（50代）
      《相談した保険》 自動車保険
      イオンモール姫路大津店 / 2024.04.22
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      特にありませんがご対応ありがとうございました。
      何かあればまたよろしくお願いいたします。
      ■スタッフからのコメント
      本日はお忙しい中ご来店いただき誠にありがとうございました。保険に関してお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせください。

      男性（40代）
      《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険がん保険死亡保障
      イオンモール神戸南店 / 2024.04.22
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      説明もメリットデメリットを事細かに教えて下さり、安心して商品を選ぶことができました。
      保証の金額設定でとても悩みましたが、こちらのペースに合わせて、
      色んな具体例を上げながら選ばせて下さり、納得のいく満足な契約ができました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      終始笑顔で、話すテンポもハキハキと聞き取りやすく、とても安心できる接客でした。
      また、仕事で時間の確保が難しかったのですが、合わせて頂いてとても助かりました。
      知識が豊富で、たくさんある保険商品から、私の状況に適切なものを選んで提案して下さり、とても助かりました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      緑と木目の優しい雰囲気の店内で、明るく清潔感もあって、リラックスできました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラス イオンモール神戸南店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。保険は人生で2番目に高いお買い物といわれており、今後のお客様人生に深くかかわってくるものですので、お客様がしっかりとご納得いただけるよう心がけております。そのためこのようなお褒めのお言葉頂戴し大変うれしくおもいます。今後も保険のことでお困りの際はいつでもご利用お待ちしております。

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール神戸南店 / 2024.04.22
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      私達のペースで相談に乗って頂き、安心して保険に入れました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
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      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      イオンモール神戸南店 / 2024.04.22
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      一度入った保険をずいぶんそのままにしてましが、年齢的にも見直したいと思っていたので良い機会だったと思いました。
      おすすめしてくれた内容にもとても満足しました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても丁寧な対応で説明もわかりやすかったです。質問に対してもわかりやすい返答をしていただき安心しました。
      話し方のスピードも聞き取りやすかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      清潔感がありました。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      三宮センター街店 / 2024.04.15
      ■ 担当スタッフの接客について  
      説明がよくわかり親切でした。
      ■スタッフからのコメント
      ご来店ありがとうございました。数年経過していても見直しのメリットが出る場合もございます。今後ともよろしくお願いいたします。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険年金保険
      イオンモール神戸南店 / 2024.04.15
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧に分かりやすく説明していただきました。ありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      遠方から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。沢山お話をお伺いできましたのでお客さまにとって最適なご案内ができたかと思います。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール姫路大津店 / 2024.04.15
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      医療保険について丁寧に説明して頂き相談内容に合ったプランを提案して下さり良かったです！
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      男性（50代）
      《相談した保険》 死亡保障
      三宮センター街店 / 2024.04.15
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧に説明いただきました。
      ■ 店舗の環境・設備について  

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール姫路リバーシティ店 / 2024.04.15
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      前回医療保険に入ったものが失効してしまったのですが、前回と同じ担当者の方でスムーズに話しが進んで良かった。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      前回よりも良い保険がでたことを伝えてくださって、分からないことをメモをしながら丁寧に説明してくださりました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      店内が明るく開放的で良かったです。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険年金保険死亡保障
      イオンモール神戸南店 / 2024.04.08
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      無理だと思っていた種類の商品に加入する事ができました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      わからない事が多い中、一つずつ丁寧にわかりやすくゆっくり説明して頂きました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またこのような評価を頂き大変うれしく思います。今後も保険のことでお困りの際はいつでもご利用お待ちしております。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール姫路大津店 / 2024.04.08
      ■ 担当スタッフの接客について  
      わかりやすく説明していただきました。
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      女性（20代）
      《相談した保険》 がん保険
      イオンモール姫路大津店 / 2024.04.08
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      初めてでわからないことが多かったけど丁寧に説明してくれて自分に合った保険を見つけることができた。ありがとうございました。

      男性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール神戸南店 / 2024.04.08
      ■ 担当スタッフの接客について  
      保険の見直し内容を親切に説明して頂き、見直しをスムーズに進めることができました。
      ■スタッフからのコメント
      お忙しい中当店をご利用頂き誠にありがとうございました。ご契約内容の確認からお客さまの最適なご案内ができたかと思います。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険年金保険老後の備え
      イオンモール神戸南店 / 2024.04.01
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      丁寧に説明していただきました。自分の要望上におすすめしたり案内いただきました。初めて契約するので分からないことがたくさんあるので、分かるまで教えてくれました。友人たちも紹介します。ありがとうございます。
      ■スタッフからのコメント
      この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今後とも保険のことでお困りの際はお気軽にご利用下さいませ。ありがとうございました！

      男性（30代）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障老後の備え
      イオンモール神戸南店 / 2024.04.01
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧に教えていただきありがとうございます。
      ■スタッフからのコメント
      初めての保険相談を当店でご相談下さり誠にありがとうございました。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
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      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール姫路大津店 / 2024.04.01
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      丁寧に分かりやすく説明していただきました。良い見直しができたと思います。ありがとうございました。

      男性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      三宮センター街店 / 2024.04.01
      ■ 担当スタッフの接客について  
      親切な対応ありがとうございます。
      ■スタッフからのコメント
      この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきましてありがとうございました。今のお客さまにぴったりの保険を一緒に考えることができ大変嬉しく思います。また、お困り事がございましたらいつでもお気軽にお立ち寄りください。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 死亡保障
      明石店 / 2024.03.25
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧な説明等ありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラス明石店をご利用いただきありがとうございます。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。当店ではお客様に最適なプランをご提案出来るようにご相談させていただいております。また、保険商品は定期的なメンテナンスが必要ですので今後もお気軽にお申し付けください。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      三宮センター街店 / 2024.03.25
      ■ 担当スタッフの接客について  
      分かりやすくご説明していただいてありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      ご来店いただきましてまことにありがとうございました。ご意向に沿った案内が出来たようで嬉しく思います。今後ともよろしくお願いいたします。
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      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール姫路リバーシティ店 / 2024.03.25
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧な案内ありがとうございます。安くなって嬉しいです。

      男性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール神戸南店 / 2024.03.25
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧な対応で分かりやすかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございました。また、嬉しいお言葉をいただき、大変光栄でございます。保険は定期的にアップデートしていくものですが、今後も定期的にご案内させていただきます。今後もお困りごとがございましたらお気軽にお立ち寄り下さいませ。

      男性（50代）
      《相談した保険》 がん保険
      イオンモール神戸南店 / 2024.03.25
      ■ 担当スタッフの接客について  
      こちらの会社は相談に来た時と申し込みをした時と窓口の人が違っていましたが、情報共有がされていてスムーズに対応していただきました。新たな話も聞くことが出来安心してお願いできました。これからもよろしくお願いします。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店いただき誠にありがとうございました。また、担当がご来店日によって異なってしまいましたが、ご安心いただけたようで良かったです。今後も定期的にご案内をさせていただきますので、引き続きよろしくお願い致します。

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      三宮センター街店 / 2024.03.25
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分に合うものを選ぶことができとても満足しております。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      自分の懸念している部分と正確なプランを提供していただきとても満足です。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      しっかり隣と仕切りがあり、スペースも広かったので聞こえる心配がなく安心だと感じた。内装も綺麗で過ごしやすかったです。
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      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール姫路リバーシティ店 / 2024.03.18
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      わからないことや不明点に関しても丁寧に教えていただいきました。
      ■ 店舗の環境・設備について  

      （20代）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール姫路リバーシティ店 / 2024.03.18
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      保険についてあまり詳しくない状態で伺いましたが丁寧に対応して頂きました
      ■ 店舗の環境・設備について  

      男性（40代）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      明石店 / 2024.03.18
      ■ 担当スタッフの接客について  
      親身になって相談にのって頂けたと思います。引き続きよろしくお願いいたします。
      ■スタッフからのコメント
      長期にわたってご継続いただきありがとうございます。またお忙しい中お時間をいただき大変感謝しております。今回見直しいただきました保険に関してもお気軽にお問い合わせ下さい。今後ともよろしくお願いします。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      明石店 / 2024.03.18
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険内容の更新について、今より良い提案を随時していただけるのは、助かります。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧な対応、丁寧な姿勢で、わかりやすく説明いただきました。安心してお任せできました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      長きに渡り保険テラスをご利用くださりありがとうございます。また高評価いただきありがとうございます。保険商品は数年ごとに改定があるものが多くお客様によっては同じ保険料でも保障が良くなる可能性がございます。また保障を変更されない場合も加入内容のご確認のお手伝いもさせていただいておりますので今後ともお気軽に当店をご利用いただけますと幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
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      男性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      イオンモール姫路大津店 / 2024.03.18
      ■ 担当スタッフの接客について  
      充分な説明をしていただきました。満足しています。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール神戸南店 / 2024.03.18
      ■ 担当スタッフの接客について  
      最初の来店時より色んな提案を頂きました。安心してお話できる気軽さがとても気に入りました。ありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      ご相談いただきまして誠にありがとうございます。今後もご家族様の保険について少しでもお力になれますと幸いでございます。保険のことでお困りの際はいつでもご連絡お待ちしております。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      イオンモール神戸南店 / 2024.03.18
      ■ 担当スタッフの接客について  
      WEBでの検索からたどりつき実際に窓口で相談させていただきとても親切な説明を受け納得することが出来ました。今後も何かあれば利用させていただこうと思います。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール神戸南店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お客様にご納得いただけるよう常日頃心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。今後とも何かご不明点等ございましたらお気軽にご来店下さいませ。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険
      三宮センター街店 / 2024.03.11
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      各保険を比較提案していただいて大変、よかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
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      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      三宮センター街店 / 2024.03.11
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      見直しにきたのですが、今までになかった保障をつけることができてよかったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧にわかりやすく説明していただきました。ありがとうございました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ドアなどなく入りやすかったです。照明も明るかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、当店をご利用いただきましてありがとうございました。また、高評価をいただき大変恐縮です。保険はライフスタイルの変化に合わせてお見直しいただくことがとても大切ですので、またお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      イオンモール姫路大津店 / 2024.03.11
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      何も分からない状態で行ったのにも関わらず丁寧に分かりやすく説明して下さった。
      ■ 店舗の環境・設備について  

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      イオンモール姫路大津店 / 2024.03.11
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      見直せて良かった。お電話いただけて助かりました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      特にはありません。話しやすく良いと思います。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      特にありません。

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール姫路リバーシティ店 / 2024.03.11
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      また定期的に見直しにこちらの店舗を利用させていただきたいと思います。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      お若いのにとても丁寧に詳しくご説明いだけたので、気持ちよく保険の見直しができました。ありがとうございました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      以前よりも席の配置が変わり、椅子なども座りやすくなっていた。子どもを連れてきてもよさそうなソファ席など良いなと思った。
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      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障自動車保険老後の備え
      イオンモール姫路大津店 / 2024.03.11
      ■ 担当スタッフの接客について  
      参考になりました。色々相談にのって頂きありがとうございます。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      明石店 / 2024.03.04
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても丁寧で、わかりやすかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      イオンモール姫路大津店 / 2024.03.04
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      今、加入している内容に
      不満もあったので
      助かりました
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧な説明と対応でした
      話し方もわかりやすくて
      良かったです
      助かりました


      ■ 店舗の環境・設備について  
      清潔感があって良い

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール姫路大津店 / 2024.03.04
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      説明が分かりやすく、手続きまでスムーズでした。
      ■ 店舗の環境・設備について  
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      男性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      イオンモール姫路大津店 / 2024.03.04
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      さまざまな保険会社から自分に合った保険会社を見繕っていただき、その中から、自分によりあった条件の保険会社を選んでいただきました。また来ます。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      清潔感があり、優しく接してくれた上、親身になって保障内容や保障額など、わかりやすい説明をしていただきました。
      また来ます。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      照明も明るく、寒すぎず、暑すぎずの環境で好印象です。
      また来ます。

      男性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      イオンモール姫路大津店 / 2024.03.04
      ■ 担当スタッフの接客について  
      がん、収入保障保険等と見ていただきましたが、女性の方が希望でしたのでとても話しやすく相談出来て良かったです。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険
      三宮センター街店 / 2024.03.01
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      希望に沿った内容で良かったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても気持ちいい対応で、親身になって一緒に考えていただきました。
      知識も豊富で、疑問にも丁寧に答えていただきました。
      希望に沿った契約ができて良かったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      センター街の中にありますが、店舗内は静かで落ち着いてお話しできました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、当店をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。お客様のご意向を第一に考えご提案させていただいておりますので、ありがたいお言葉を頂戴し大変うれしく思います。今後も、お困りの際はお気軽にご利用いただければと思います。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール姫路大津店 / 2024.03.01
      ■ 担当スタッフの接客について  
      担当者さんが同性で話しやすく優しく教えて頂き有難かったです。また色々とお世話になりたいと思えました。
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      男性（50代）
      《相談した保険》 がん保険
      明石店 / 2024.02.26
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      あくまでも保険なので、請求事案に当たった時にどのように感じるかだと思う。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧に、わかりやすくご説明頂きました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      オープンスペースなので、若干寒く感じました。

      男性（30代）
      《相談した保険》 介護/就業不能保険死亡保障
      明石店 / 2024.02.26
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧に説明してもらえました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、高評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。 保険という難しい商品だからこそ、お客様にご安心してご相談いただくためにも話しやすい雰囲気作りをいつも心掛けております。 今後もお困りごとがありましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      明石店 / 2024.02.26
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保証が薄かった保険だったことを教えていただき、手厚く備えることができてよかったです
      ■ 担当スタッフの接客について  
      知識豊富で質問にも的確に回答していただきました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      店舗入口が近く開閉するたびに寒かった
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。また、ブランケット等のお渡しが出来ず申し訳ございませんでした。店内の気温の件に関して早急に改善策を検討いたします。 今後もお客様が安心してご相談いただけるよう努めて参りますのでよろしくお願いいたします。また、定期的に保険の内容確認することも重要であるため、今後も些細なことでもお気軽にご連絡ください。

      男性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      三宮センター街店 / 2024.02.26
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      ■ 店舗の環境・設備について  
      寒い日だったのですが暖房など気にして頂いて助かりました。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店いただきましてありがとうございました。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるような店舗環境作りに努めます。またお困りごとやご不明点がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
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      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      イオンモール姫路リバーシティ店 / 2024.02.26
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険スペックが上がり、もしもの時に安心できると思います。見直し出来てよかったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      知識が豊富な方で不明点をわかりやすく教えてくださったので助かりました。保険だけでなく無知な主人にNISAの重要性も伝えてくださって感謝しています。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るく清潔感のあるお店で良かったです。

      女性（30代）
      《相談した保険》 死亡保障
      イオンモール姫路リバーシティ店 / 2024.02.26
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧に説明して頂いてわかりやすかったです。有り難かったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      イオンモール姫路リバーシティ店 / 2024.02.26
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても親切でよかったです。
      子どもにもウケが良かった！
      ありがとうございました♪
      ■ 店舗の環境・設備について  
      子連れでしたがスムーズに対応してくれました。

      男性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      三宮センター街店 / 2024.02.26
      ■ 担当スタッフの接客について  
      本日で3回目となる訪問をさせていただきました。前回お聞きしたことを何度お伺いしても丁寧、簡潔にご説明をいただきました。信頼できる方だと得心し契約に至りました。今後ともよろしくお願いいたします。
      ■スタッフからのコメント
      遠方のところ何度もご来店いただきましてありがとうございました。ありがたいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。アフターフォローも責任を持って対応させていただきますので、今後共よろしくお願いい達します。
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      男性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール神戸南店 / 2024.02.26
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      退職の機会に保険について相談させていただきました。会社で入っている保障や他社のがん保険についても親切に相談にのっていただき、いい商品を紹介していただきました。これで安心して老後に備えることができます。ありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は数ある保険ショップの中から保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、このようなお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。医療保険やがん保険は一生涯必要なものであり、お力になれて何よりでございます。今後も何かございましたらお気軽にご利用いただければと思います。よろしくお願いいたします。

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール神戸南店 / 2024.02.26
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      相談できて本当に助かりました。自分たちでは判断のつかないことばかりで迷っていたので、色々教えて頂けたのは大変良かったです。ありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      先日はご来店いただき誠にありがとうございました。また、保険のご検討について少しでもお力になれていれば幸いでございます。今後も少しでも不安に思われたりお悩みがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。末永くよろしくお願いいたします。

      男性（60代以上）
      《相談した保険》 がん保険
      明石店 / 2024.02.26
      ■ 担当スタッフの接客について  
      担当して下さった方が非常に親切丁寧な対応をして下さった。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラス明石店をご利用いいただき誠にありがとうございます。お忙しい中何度も足を運んでくださりありがとうございました。今後もご不明点等ございましたらいつでもご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。

      男性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え
      イオンモール神戸南店 / 2024.02.26
      ■ 担当スタッフの接客について  
      親切丁寧なご対応でした。よい商品ご紹介ありがとうございました。
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      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      明石店 / 2024.02.19
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      何度聞いても嫌な顔をせず、教えていただきました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラス　明石店をご利用いただき誠にありがとうございます。また高評価をいただきスタッフ一同大変うれしく思います。 保険は複雑な内容も多く数も多いため分からない部分が多いと思います。 些細なことでもお気軽にご質問いただければと思います。 アフターフォローも万全ですので今後ともよろしくお願いいたします。

      男性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      明石店 / 2024.02.19
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      わかりやすく説明をしてくれた。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧に詳しく進めてくれた。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      話しやすい空間だった。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラス明石店にご来店いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけた様で私共も大変嬉しく思います。今後に関してもお困りごと、保険金の請求等ございましたらいつでもご用命下さい。

      男性（50代）
      《相談した保険》 医療保険
      明石店 / 2024.02.19
      ■ 担当スタッフの接客について  
      色々と相談させてもらってわかりやすい説明ありがとうございます。これからもよろしくお願いいたします。
      ■スタッフからのコメント
      長きに渡り保険テラス明石店をご利用くださりありがとうございます。保険商品は数年に一度改定があるものが多く、お客様によっては同じ保険料でも保障が良くなる可能性がございますので、定期的な保障内容の確認が重要です。今後もお便り等々行いますので、お気軽に当店をご利用いただけますと幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障教育費の準備
      イオンモール神戸南店 / 2024.02.19
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険について知らないことが多かったのですが、丁寧に教えていただき、安心してお任せすることが出来ました。家族に合った保険を提案していただきありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール神戸南店をご利用いただき誠にありがとうございました。ご家族様ごとにもつべき保障は様々です。少しでもお力になれればと思い対応させていただきましたが、ご満足いただき大変嬉しく思います。ご加入後のアフターフォローもさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
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      女性（30代）
      《相談した保険》 死亡保障
      イオンモール姫路大津店 / 2024.02.19
      ■ 担当スタッフの接客について  
      分からないこと、気になる点について色々と質問しましたが、丁寧に答えて下さり助かりました。質問しやすい雰囲気でした。

      男性（60代以上）
      《相談した保険》 がん保険
      イオンモール姫路大津店 / 2024.02.19
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      がん保険についてもう少し詳しい資料があればいい。

      男性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール姫路大津店 / 2024.02.19
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧な説明と今後のサポートをしていただけるので、とても助かります。

      男性（30代）
      《相談した保険》 医療保険
      明石店 / 2024.02.19
      ■ 担当スタッフの接客について  
      分かりやすい説明でした。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラス明石店をご利用いただきありがとうございました。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。保険商品は数年ごとに改定があるものが多くお客様によっては同じ保険料でも保障が良くなる可能性がございます。また保障が変更されない場合も加入内容のご確認をお手伝いさせていただいておりますので、今後ともお気軽に当店をご利用いただきますと幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
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      男性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険
      明石店 / 2024.02.19
      ■ 担当スタッフの接客について  
      大変親切で分かりやすかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用頂き誠にありがとうございました。保険は難しい内容が多くございますが、お客様の疑問や心配点がなくなるまで何度でもご相談を受け付けております。今後も気になることやご質問がございましたらお気軽に当店をご利用下さい。

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール姫路大津店 / 2024.02.13
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険は一度入ると、自分ではなかなか見直さないですが、今回、保険料が少し安くなる上に、今の時代に合った保険内容の提案をしていただいて、とても感謝です。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても分かりやすく説明してくださいました。
      親切な感じで良かったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      店舗は清潔感があって良かったです。

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール姫路大津店 / 2024.01.29
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      いつも優しい対応で接客してくださってとても良くしてくださってありがとうございます。
      ■ 店舗の環境・設備について  

      男性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      イオンモール神戸南店 / 2024.01.29
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      何種類かのプランを比較しながら説明してくれたのでとても分かりやすかった
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      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険
      明石店 / 2024.01.22
      ■ 担当スタッフの接客について  
      担当のスタッフの方の説明が分かりやすかった。
      ■スタッフからのコメント
      保険テラスをご利用いただきありがとうございます。昔に加入された保険であっても今のライフプランに合わせて見直しを行うと保険料を抑えられる場合もございます♪アフターフォローも万全ですのでお気軽にお問い合わせください。
      今後ともよろしくお願いいたします。

      男性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険教育費の準備
      明石店 / 2024.01.22
      ■ 担当スタッフの接客について  
      説明対応が分かりやすく丁寧でした。
      ■スタッフからのコメント
      長きに渡り保険テラスをご利用下さりありがとうございます。保険は難しい内容も多いですが、ご不明な点がなくなるまで何度でもお気軽にご相談ください。今後共宜しくお願い致します。

      男性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      イオンモール姫路大津店 / 2024.01.22
      ■ 担当スタッフの接客について  
      大変分かりやすい説明でした。
      ■スタッフからのコメント
      お忙しい中ご来店いただきありがとうございました。良い商品があればまたご案内させていただきます。体調に気を付けてお過ごし下さいませ。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 火災保険
      イオンモール姫路リバーシティ店 / 2024.01.22
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧な説明でわかりやすく説明して頂きました。
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      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール姫路リバーシティ店 / 2024.01.22
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      良い保険を紹介してもらいました。ありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店誠にありがとうございました。保険は数年に一度メンテナンスが必要になります。今後ともよろしくお願い致します。

      男性（50代）
      《相談した保険》 医療保険
      三宮センター街店 / 2024.01.15
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      私に合っている保険を提示してくださったと思います。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      予約時刻より少し早く到着しましたが、ちゃんと待っていてくださいました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      客席側に暖房器具を設置していましたので少し寒い思いをしなくて済みました。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。定期的に保険を見直すことで、その時々に合った保障に変更することができます。今後も保険についてお困りの際はお気軽にご利用ください。この時期は店内非常に寒くなってしまいますので、暖房が足りないと感じられた際はお申し付けください。

      男性（60代以上）
      《相談した保険》 死亡保障
      三宮センター街店 / 2024.01.15
      ■ 担当スタッフの接客について  
      十分説明を受けました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきありがとうございました。お客様のご心配事を解決することができ大変嬉しく思います。またお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。

      女性（10代）
      《相談した保険》 医療保険
      明石店 / 2024.01.15
      ■ 担当スタッフの接客について  
      理解しやすい説明で感じ良かったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラス明石店にご来店いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけた様で私共も大変嬉しく思います。今後に関してもお困りごと、保険金の請求等ございましたらいつでもご用命下さい。
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      男性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      イオンモール姫路大津店 / 2024.01.09
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      現在契約している保険が満期前の為契約内容の見直しの為に訪問しましたが、適格なアドバイスを頂き満足のいく契約をする事が出来ました。

      女性（30代）
      《相談した保険》 教育費の準備
      明石店 / 2024.01.09
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      時間の関係上、あまり多く相談する時間がなかったが、また何か見直しなど検討する際は利用したいと思う
      ■ 担当スタッフの接客について  
      女性スタッフの方で話しやすい
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ショッピングモールの中にあるので気軽に入れるのが良い

      女性（30代）
      《相談した保険》 自動車保険
      イオンモール姫路リバーシティ店 / 2024.01.04
      ■ 担当スタッフの接客について  
      すごく親切でした。ありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      この度はお忙しい中ご来店いただきありがとうございました。ご契約内容も今回あらためて確認いただきました。ご不明点などございましたらいつでもお問い合わせください。今後ともよろしくお願いいたします。

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール姫路リバーシティ店 / 2024.01.04
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      わかりやすく、丁寧に説明してくれました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
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      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      イオンモール神戸南店 / 2023.12.25
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      前にもお世話になっていましたが、もっと良い保険があるとの提案やこちらの条件に見合った保険を探して提案していただけてとても満足してます。これからも利用させていただきたいと思ってます。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      ■ 店舗の環境・設備について  
      店内は明るく清潔感もありスタッフさん2人共感じ良く、とても分かりやすく説明していただきありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      先日はお忙しい中、ご来店いただきまして誠にありがとうございます。また、このようなお褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。保険商品も昔と比べどんどん保障内容が良くなってきております。そのたびお客様に最善のご案内ができるようにいたします。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール姫路大津店 / 2023.12.18
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      色々なご提案を頂き必要な保険を選ぶことが出来、ありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店いただき誠にありがとうございます。このようなお言葉を頂戴して大変恐縮です。またお困りの際はいつでもご相談頂ければと思います。またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。

      男性（50代）
      《相談した保険》
      イオンモール姫路大津店 / 2023.12.18
      ■ 担当スタッフの接客について  
      親切に対応して頂きました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。ご満足いただけた様で私共も大変嬉しく思います。今後に関してもお困りごと、保険金の請求等ございましたらいつでもご用命ください。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール姫路大津店 / 2023.11.27
      ■ 担当スタッフの接客について  
      ご丁寧にご説明いただきありがとうございました。今後共よろしくお願い致します。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール姫路大津店にご来店いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉もいただき大変嬉しく思います。今後もご不明点等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
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      女性（60代以上）
      《相談した保険》 介護/就業不能保険
      イオンモール姫路大津店 / 2023.11.13
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      介護保険まだまだ…って思っていましたが周りの知人が入ったのでお話だけのつもりが、色々教えて頂き御守り感覚で家族にも迷惑を掛けたくない事もありタイミングも良いと言う事で契約しました。お世話になりました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      不安な事が有りましたが親切に説明をして頂き契約に至りました。
      ■ 店舗の環境・設備について  

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      イオンモール姫路リバーシティ店 / 2023.11.13
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      大変満足です。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      本当に相談して良かったです。
      安心しかありません。
      たくさんの知識と豊富な経験でスムーズでわかりやすかったです。
      ありがとうございました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      安心してやらせて頂きました。

      男性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      三宮センター街店 / 2023.11.13
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      色々親切に詳しく分かりやすく説明していただき、医療、がん保険の契約がスムーズにでき感謝しています。ありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は当店をご利用いただきありがとうございました。ご希望のご提案が出来たことうれしく思います。今後ともよろしくお願いいたします。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 その他
      イオンモール姫路大津店 / 2023.11.06
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      初めての保険で不安なところもありましたが、親切に教えて頂き助かりました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。保険選びのお手伝いができ、とても嬉しく思っております。今後もお困りのこと等ございましたらいつでもご相談ください。またのご来店も楽しみにお待ちしております。
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      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      イオンモール神戸南店 / 2023.11.06
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧に一つ一つ質問に分かりやすく説明していただき納得するまで教えて頂きました。初めての利用でしたがとても良かったです。ありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール神戸南店をご利用いただき誠にありがとうございます。こちらこそ、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。ご加入後も分からないことが出てくると思いますので、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

      女性（40代）
      《相談した保険》 死亡保障教育費の準備
      イオンモール神戸南店 / 2023.11.01
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      どの保険を選ぶにもメリットデメリットをしっかり話してくれ、考える時間も、プレッシャーなく与えてくれたのでよかった。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      理解できるまで何度も説明してくれた。
      自分のことも含めて話しをしてくれたので、安心、信頼感がもてた。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      開放的だった。
      ■スタッフからのコメント
      この度はお忙しい中貴重なお時間を頂戴しまして誠にありがとうございます！
      また、このようなお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
      今後も保険の事でお困りの際がいつでもご利用くださいませ。

      男性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      イオンモール姫路リバーシティ店 / 2023.10.30
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      説明もわかりやすく親身に接していただき良かった。
      今度も見直し等の際はぜひ利用したい。
      ■ 店舗の環境・設備について  

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール姫路大津店 / 2023.10.30
      ■ 担当スタッフの接客について  
      親切に分かりやすく丁寧に相談にのってくださいました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール姫路大津店をご利用いただきありがとうございます。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。今後もご不明点等あった際にはお気軽にご相談くださいませ。
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      女性（10代）
      《相談した保険》 医療保険
      明石店 / 2023.10.16
      ■ 担当スタッフの接客について  
      分かりやすくご説明いただきました。

      女性（40代）
      《相談した保険》 がん保険
      イオンモール神戸南店 / 2023.10.16
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      とても知識が豊富で親切、丁寧に対応していただけたので安心して相談出来ました。食パンのキャンペーンも嬉しかったです。
      ■スタッフからのコメント
      先日はお忙しい中ご来店いただき誠にありがとうございました。また、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます！これからも分からないことがあれば、ぜひお気軽にお問い合わせ下さいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      三宮センター街店 / 2023.10.16
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      今回、丁度見直しを考えていた時に、無料相談、切り替えの提案の書類を郵送して頂いたので、すぐに、予約を取りました。正に、保険テラスより郵便物が届いてなければ、他社の商品に切り替えていました。とても、運が良かったと喜んでおります。審査が通るご連絡が有ります様に。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      こちらの要望を事前に察知してご提案頂きました。
      お陰様で迷う事なく、冷静に契約出来た事で、とても安心しました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      この度は、ご来店いただきましてありがとうございました。
      また、高評価をいただき大変恐縮です。
      保険は定期的な確認・お見直しがとても大切ですので、
      何かご不明点やお困り事などございましたら、いつでもご相談くださいませ。

      男性（50代）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール姫路リバーシティ店 / 2023.10.10
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      友人にも、堂々と紹介出来る担当者でした。
      自分事の様に、色々考えてくれました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      自分に合ったプランを計画して下さり、心配事を解決するまで調べて頂いたり、他の保険窓口系の店舗より、安心出来る話し方と説明をして頂きました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ゆっくりと話が出来る雰囲気で、あまり人目を気にする事無く、説明が聞ける環境でした。
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      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール神戸南店 / 2023.10.10
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      明石の保険テラスでお世話になった担当スタッフさんにお願いしたくイオンモール神戸南店に来させて頂きました。担当スタッフさんのとても分かりやすい説明と聞き取りやすいお話声、またいつも親身になって頂きありがたいです。また宜しくお願いします。
      ■スタッフからのコメント
      この度はお忙しい中わざわざ別店舗まで足を運んでいただき誠にありがとうございました。
      保険テラスだけではなく、私のことまで覚えてくださっておりとても嬉しかったです！
      ご家族様の保険をお預かりしておりますので、今後も情報提供などさせていただきますので
      引き続きよろしくお願いいたします。

      男性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール姫路大津店 / 2023.10.10
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とてもわかりやすく説明いただきました。明るく接しやすかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度はお忙しい中ご来店頂きまして誠にありがとうございます。このようなお言葉を頂戴して大変恐縮です。保険テラスではご相談しやすい空間づくりを常に意識しております。明るい印象をお持ちいただけたようで嬉しく思います。今後もお見直しのご案内等させていただきますので、末永くお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。

      男性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      イオンモール神戸南店 / 2023.10.02
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険の見直しを以前からしたいと思っており、ふらっと立ち寄りましたが、保険の事を一から色々教えて頂き、保障は良くなって掛金が安くなったのでとても嬉しかったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      保険の事はわからない事だらけでしたが、丁寧に一から色々教えてくださりとてもわかりやすかったです。納得のいく見直しが出来ました。また、子供連れでも安心してくる事ができ、子供の相手もしてくれました。ありがとうございました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      子供連れでも安心して来れる環境で、リラックスしながら話が聞けました。
      ■スタッフからのコメント
      先日は、お忙しい中ご家族様でご来店いただき誠にありがとうございました。
      またゆったりとご相談できる環境をお褒めいただき大変嬉しく思います！
      今後も保険のことなどお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
      よろしくお願いいたします。

      男性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      イオンモール神戸南店 / 2023.10.02
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      担当の方が丁寧に色々と教えて下さり、納得のいく見直しが出来ました。子供を連れて来ても安心して相談出来る場所でとても良かったです。ありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール神戸南店をご利用いただきましてありがとうございました。ゆっくりとくつろいでご相談いただける店舗作りを心がけておりますので、今後ともお気軽にご利用いただければ幸いでございます。保全等につきましても当店までご連絡いただけますと、各社へ連携させていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
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      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険
      三宮センター街店 / 2023.09.25
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険会社の窓口とこちらとで相談させて頂きましたが客観的に内容を説明して下さり結果的に要望に沿った契約ができたと思います。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      総合的にとてもよかったです。わかりやすく丁寧に話していただき安心して契約することができました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      場所が分かりやすくてよかったです。オンライン相談の際、繁華街なので多少雑音が入ることがありました。店内は清潔で明るくて過ごしやすかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきましてありがとうございました。
      納得のいく保険選びをお手伝いさせていただくことができ、大変嬉しく思います。
      また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
      お客さまからのご意見をもとに、より良い店舗運営を心掛けてまいります。
      お困り事がございましたら、またいつでもご相談くださいませ。

      女性（40代）
      《相談した保険》 がん保険教育費の準備
      明石店 / 2023.09.19
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      多方面からの案内があり、思いがけずがん保険の見直しの機会が得られました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      解約検討目的で行かせていただきましたが、嫌な顔せず丁寧に対応して頂き助かりました。ありがとうございました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      子供と一緒でしたが、キッズスペースに1番近い席を用意して頂き配慮がありがたかったです。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 がん保険
      明石店 / 2023.09.04
      ■ 担当スタッフの接客について  
      分かりやすく説明して頂きました。
      ■スタッフからのコメント
      数ある代理店の中から保険テラスをご利用いただきありがとうございした。アフターフォローも万全ですので今後ともよろしくお願いいたします。

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      明石店 / 2023.08.28
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      久しぶりに見直しをさせていただき、保証内容が良くなり支払いはおさえることができ大変満足しています。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      どんな疑問にも丁寧に応えてくださり安心して相談できました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るくて綺麗で落ち着いて話を聞くことがてき、とても良かったです。
      ■スタッフからのコメント
      保険テラスを再度ご利用いただきありがとうございます。昔に加入された保険であっても今のライフプランに合わせて見直しを行うと保険料を抑えられる場合もございます♪アフターフォローも万全ですのでお気軽にお問い合わせください。
      今後ともよろしくお願いいたします。
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      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      明石店 / 2023.08.28
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      分かりやすい説明でよかったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      色々教え頂き助かりました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      いつも行くスーパーにあるので行きやすい。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございした！またご質問など施設にお立ち寄りの際にお気軽にお声掛けください。
      今後ともよろしくお願いいたします。

      女性（40代）
      《相談した保険》 がん保険死亡保障
      イオンモール神戸南店 / 2023.08.28
      ■ 担当スタッフの接客について  
      最初はパンフレットをもらうだけと思っていましたが、担当スタッフさんが親切丁寧に説明してくれたので、お世話になることしました。これからもよろしくお願いします。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスにご来店いただき誠にありがとうございました。また、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。これからもライフプランが変わられた場合や保障内容の確認としてご利用くださいませ。今後ともお客さまに寄り添った対応を心がけてまいります。よろしくお願いいたします。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール神戸南店 / 2023.08.21
      ■ 担当スタッフの接客について  
      親切に対応していただきありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      先日は、お忙しい中ご来店いただき誠にありがとうございました。今後も定期的に保険の見直しや保障内容の確認として当店をご利用くださいませ。いつでも専用アプリ「folder」からご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール姫路大津店 / 2023.08.21
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      他の保険も考えてくださり色々考える事が出来て良かったと思います。対応も丁寧で良かったと思います。ありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール姫路大津店をご利用いただきありがとうございました。このようなお言葉を頂戴して大変恐縮です。お客さまのご状況によって必要な保障内容が変わっていきます。今後もお見直しのご案内等させていただきますので、末永いお付き合いのほどお願い申し上げます。
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      男性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      イオンモール姫路リバーシティ店 / 2023.08.15
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      とても良かった。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      詳しく教えて頂きました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      綺麗で良かった。

      男性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール姫路大津店 / 2023.08.15
      ■ 担当スタッフの接客について  
      対応は良かったと思います。死亡保険の説明を勧められて丁寧にわかるように説明してもらいました。前の保険は掛捨てだったので少しでもお金が戻り何か旅行とかの足しにできたらなと思います。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール姫路大津店をご利用いただきありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき大変恐縮です。必要な保障は生活状況によってその都度変わります。今回のように死亡保障も追加させていただいたり、状況に応じてプランを作成させていただいております。今後に関しましてもお困り事、ご不安な点がございましたらいつでもご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。

      男性（40代）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      イオンモール姫路大津店 / 2023.08.02
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧に説明していただきわかりやすかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラス イオンモール姫路大津店をご利用いただきありがとうございます。
      保険の説明は難しい言葉や聞き慣れない言葉がとても多くございます。
      当店ではお客さまに分かりやすいご説明を常に心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。今後もしっかりサポートさせていただきますので、分からない事等ございましたらお気軽にご相談ください。

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険
      明石店 / 2023.08.01
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      こちらの店舗で何軒かお願いしてるのでやはり、いつもどのスタッフさんも安心してお任せできます。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      親切に説明してくださり、私の希望を1番に考えて下さったのでとても助かりました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      家族のことで言いにくい内容でも、伺ってますと私から言わなくてもいいように配慮してくださり嬉しかったです。
      ■スタッフからのコメント
      長期にわたりご契約いただきありがとうございます。また保険テラスを再度ご利用いただき高評価をいただき大変うれしく思います。お客様のご希望を最優先しご提案させていただいております。ご満足いただき良かったです。今後ともお気軽にご連絡ください。
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      男性（40代）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール姫路大津店 / 2023.07.31
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても良い対応でありがとうございます。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラス イオンモール姫路大津店をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。今後も保険の事でも保険以外でも気になる事やご不安がございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。

      男性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      三宮センター街店 / 2023.07.31
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      本日は色々とありがとうございました。
      話を聞いて、色々と参考になったと思います。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、保険テラス 三宮センター街店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客さまのご不安・お困り事が少しでも解消できましたら幸いです。また、ご不明点やご質問などございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。

      男性（50代）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      イオンモール神戸南店 / 2023.07.31
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      他社比較もわかりやすく説明していただけた。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      更新にあたりご相談に行きました。
      私達のライフスタイルに合わせたプランをご紹介いただき、親身に受けていただいたことに感謝しております。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      店舗がショッピングモールだから仕方ありませんが、後ろに衝立でもあった方がいいのでは、、、
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
      ご夫婦様の保険のお手伝いさせていただき、嬉しいお言葉もいただき大変嬉しく思います。
      また、新型コロナウイルス感染症対策の関係上声が聞きとりづらく申し訳ございませんでした。
      今後の店舗環境の参考にさせていただきます。
      今後ともご不明な点がございましたらお気軽にお問合せくださいませ。

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険がん保険
      明石店 / 2023.07.31
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      今の時代の保険を教えていただき良かったです。質問にも真摯に答えてくださいました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      お忙しい中保険テラスをご利用いただきありがとうございした。また高評価をいただきスタッフ一同大変うれしく思います。保険は定期的にメンテナンスが必要な商品です。見直しももちろんですが情報収集のために定期的にご相談いただく事をおすすめしております。今後とも何かあればお気軽にご連絡ください。
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      女性（50代）
      《相談した保険》 火災保険
      イオンモール神戸南店 / 2023.07.24
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      予約などせずに行きましたが、快くご対応いただきました。プランなども考えてくださって、大変助かりました。ありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスにご来店いただきありがとうございました。
      お力になることができ嬉しく思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      イオンモール神戸南店 / 2023.07.24
      ■ 担当スタッフの接客について  
      初回からとても親切にこちらの話を聞いていただきました。何度も同じような質問をしても、嫌な顔一切せずにきちんと説明していただきました。今後も何かあれば是非相談させていただきます。
      ■スタッフからのコメント
      先日はお忙しい中ご来店いただき誠にありがとうございました。保険は加入して終わりではございませんので、今後も定期的にフォローさせていただきます。今後も引き続きよろしくお願いいたします。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール姫路大津店 / 2023.07.18
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とてもわかりやすく感じが良かったです。安心して相談できました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は、保険テラスイオンモール姫路大津店をご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉、大変励みになります。安心してご利用いただけたようで私たちも大変嬉しく思っております。ご加入後に関しましてもご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール姫路リバーシティ店 / 2023.07.10
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      古い保険を見直して保険の幅が広がりました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      詳しく説明していただき、助かりました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
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      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険
      明石店 / 2023.07.10
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      希望した内容で契約できて、満足です。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧に説明して頂き、好印象でした。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      高評価をいただきありがとうございます。
      ご満足いただき大変うれしく思います！
      些細なことでもお気軽にご連絡ください。
      アフターフォローも万全ですので今後ともよろしくお願いいたします。

      男性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      イオンモール姫路リバーシティ店 / 2023.07.03
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧かつわかりやすくメリットのことも考えてくれてよかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      イオンモール姫路リバーシティ店 / 2023.07.03
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      分かりやすく説明していただきました！
      ■ 担当スタッフの接客について  
      完璧でした！！
      ■ 店舗の環境・設備について  
      満足です。

      女性（50代）
      《相談した保険》 がん保険
      三宮センター街店 / 2023.06.26
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険に関して難しい内容を一から親切丁寧に対応をして下さったのでとても良かったです。今後もよろしくお願いいたします。
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      男性（50代）
      《相談した保険》 医療保険
      三宮センター街店 / 2023.06.26
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      満足です。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      知識の豊富な方で痒いところに手が届くアドバイスを受け早期契約にいたり満足しております。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      満足です。

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      明石店 / 2023.06.19
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      初めての相談でしたが、わかりやすく教えて頂けたので、もっと早くに来たら良かったと思いました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      分からない事だらけでしたが丁寧に説明して頂けて安心して契約出来ました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      特になし
      ■スタッフからのコメント
      高評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います！
      保険は複雑な内容が多く、商品数も多いため分からない部分が多いと思います。
      少しでも気になる事などございましたらお気軽にお問い合わせください！
      今後ともよろしくお願いいたします。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障
      イオンモール神戸南店 / 2023.06.19
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      わかりやすかった。ありがとうございました。
      ■スタッフからのコメント
      先日はお忙しい中ご来店いただき誠にありがとうございました。また、ありがたいお言葉をいただきとても嬉しく思います。またいつでもご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール姫路大津店 / 2023.06.12
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険の内容が少し理解できた様です。自分に必要な内容を言う事が
      できた。とても良かったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      ■ 店舗の環境・設備について  
      気になることが話せる雰囲気でした。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスイオンモール姫路大津店をご利用いただき誠にありがとうございます。
      ご相談内容をご理解いただけたようで安心いたしました。
      もちろん相談して終わりではなく、今後も何か気になる点、ご不安な点等御座いましたらいつでもご連絡お待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。
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      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      明石店 / 2023.06.12
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険の見直しができてよかったです。
      何かあればまた相談に来たいと思います。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      保険の見直しをしましたが、わかりやすく丁寧に説明していただきました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      とても明るい店舗でよかったです。
      ■スタッフからのコメント
      貴重なお休みにご家族でお時間をいただきありがとうございました！ご満足いただけて良かったです。
      新商品の登場や改定などがあった際は情報提供を行っておりますのでご安心ください。
      今後ともよろしくお願いいたします。

      男性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      明石店 / 2023.06.12
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険料を安くできて、保障の見直しもできてとても満足です。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      分かりやすく説明していただけて安心して見直しをすることができました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      お忙しい中保険テラスをご利用いただきありがとうございました。また高評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
      アフターフォローも万全ですので何か気になる事などございましたらお気軽にご連絡ください。
      今後ともよろしくお願いいたします。

      女性（60代以上）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール姫路大津店 / 2023.05.29
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ガン保険に入りたかったので良かったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧に対応していただきわかりやすく説明していただきました。
      ドリンクも出していただきゆっくりと時間をとっていただきました。今後とも宜しくお願いします。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      こじんまりと落ち着いていました。

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール姫路大津店 / 2023.05.29
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      プラン変更であったが自分に合うものを選べ良かったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧な対応でした。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      親切でした。
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      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険
      明石店 / 2023.05.29
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      良い保険を教えていただきました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧に教えていただきました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      数ある代理店から保険テラスをご利用いただきありがとうございました。保険は定期的に改定などがありメンテナンスが必要な商品であります。少しでも気になる事があればいつでもお問い合わせください。今後ともよろしくお願いいたします。

      男性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      明石店 / 2023.05.22
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      また来ます。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧に相談に乗ってくれた。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      コーヒーが美味しかった。
      ■スタッフからのコメント
      保険テラスをご利用いただきありがとうございます。ご相談の際はドリンクサービスがございますのでゆっくりとご相談いただけます。気になる事などございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール神戸南店 / 2023.05.08
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      今回、自分に合う保険を紹介していただき、とても満足しています。知識も豊富な人柄も良い人で良かったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      知識も豊富で、丁寧に説明させて頂きました。相談して良かったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るく入りやすい店舗でした。清潔感があり感じが良かったです。
      ■スタッフからのコメント
      先日はご来店いただき誠にありがとうございました。ライフステージによって必要な保障も変化いたしますので、またわからないことや新しいお悩みなどがございましたらお気軽にご相談くださいませ。

      女性（50代）
      《相談した保険》 死亡保障
      イオンモール神戸南店 / 2023.05.08
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      今回保険の相談をしていただき、比較してもらい、満足出来る保険に乗り換えることができました。初めて保険の相談をしましたが、担当の方が感じ良く、すごく好印象でした。パソコンから保険の予約をして、早く着きすぎたのに、笑顔で迎えていただきました。至らなかった点はひとつもなく、満足出来る相談でした。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      はじめてお会いしたのにそんな感じはなく。とても感じのいい方という印象でした。
      保険の知識もあり、詳しく説明してくださいました。身だしなみも清潔感あり、とても良い感じでした。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      設備も雰囲気も良く清潔感もあり悪いと感じた所は無かったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございました。またお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく、感謝いたします。アフターフォローも万全ですので、些細な事でもお気軽にご連絡くださいませ！今後とも末永くどうぞよろしくお願いいたします。
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      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険自動車保険
      イオンモール神戸南店 / 2023.05.08
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険の内容を丁寧に教えてくださってありがとうございました！
      フワッとした悩みを伝えても、それに合うものを提示してもらい、とても分かりやすかったです。
      今後も何かありましたら宜しくお願いします。
      ■スタッフからのコメント
      ご来店いただき誠にありがとうございました。ありがたいお言葉をいただき嬉しく思います！
      また、見直しで定期的にフォローさせていただきます。
      今後もお気軽にご相談下さいませ。よろしくお願いいたします。

      女性（40代）
      《相談した保険》 年金保険
      三宮センター街店 / 2023.05.01
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      小さな分からないことも事細かに相談に応じて頂いて感謝しています。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      笑顔も素敵で親切、丁寧で説明も文字にして分かりやすく理解出来た。
      スタッフの方は、よく勉強されてるなぁと、お話していても伝わってきます。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      清潔感もあり、ゆったり過ごせてとても良かったです。

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      三宮センター街店 / 2023.04.17
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      漠然とした要望にも関わらず、保険を比較して紹介いただきました。
      また、契約後に関しても連絡がすぐにつき、心配を解消していただけました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      突然の訪問にも関わらず、話を親身に聞いてくださり、的確な紹介をいただきました。
      私がなんとなくで伝えたことも汲み取っていただき、安心して契約することができました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      通りに面したドアのない店舗ですが、お気遣いいただいて快適に過ごすことができました。

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      三宮センター街店 / 2023.04.17
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      主人の紹介から軽い気持ちで相談に伺いましたがとても良かったです。
      月々の支払い金額に目が行きがちですが、いざという時、保障内容で後悔したくないので、満足のいく保険を契約できて良かったと思いました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      知識不足の私にも分かりやすく親身になっておしえて下さいました。月々の支払い金額を抑えるために保険の見直しに伺ったのですが、結果、従来の保険より金額も抑えられ、さらに保障内容もかなり充実した保険に加入することが出来ました。長時間にも関わらずご丁寧に対応して頂きありがとうございました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      スタッフの方々も店舗も清潔感があり、とても好感がもてました。
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      女性（40代）
      《相談した保険》 年金保険
      三宮センター街店 / 2023.04.03
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      今回は以前から検討していた個人年金の相談にのっていただきました。前向きに検討したくなりました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      親切、丁寧に親身に相談にのっていただけました。とても話しやすく信頼出来る方です。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      清潔、綺麗でした。過ごしやすい空間です。

      男性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      三宮センター街店 / 2023.03.20
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険の商品も沢山ありすぎてピンポイントでお勧めしてもらえて良かった。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      説明がわかりやすかった。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      賑やかな立地にあるのでザワザワした感じで少し周りの音が気になりました。

      女性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      三宮センター街店 / 2023.03.13
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      パンフレットを見ただけでは私にはよく分からず、いくつかのパンフレットをもとに比較して内容を確認しながら相談することができました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      声の大きさや話すスピードなどとても感じが良く、身なりもきちんとされてました。
      医療保険とがん保険の相談に行きましたが、何個かのプランを提案してくださりかつ丁寧に内容を教えてもらいました。その中でまた細かく内容を比較したりして私がいいかなと思う保険が見つかりました！
      思っていたよりはちょっと保険料は高くなりましたが内容は良かったので相談して良かったなと思います。
      ありがとうございました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      予約なしで行きましたが快く受け入れてくださり入りやすかったです。

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      三宮センター街店 / 2023.03.07
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      次々の保険料と希望の保険内容など、スタッフの方からは親切、丁寧にご提案をいたたきました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      お若く清潔感のある方という印象でした。
      こちらの相談にも的確にご回答いただき、とても勉強されてるんだなぁと感じました。この方なら何でもご相談出来る信頼のおける方です。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      お店は清潔感もあり他のお客様との距離もとっていて心置きなく相談できました。
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      女性（50代）
      《相談した保険》 その他
      三宮センター街店 / 2023.02.27
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      教えて頂けて手続きがスムーズに進みそうです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      寒かったのでストーブを出して頂いて助かりました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るく清潔感がありました。

      女性（30代）
      《相談した保険》 がん保険
      イオンモール神戸南店 / 2023.02.27
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ■ 担当スタッフの接客について  
      各社の比較等とても丁寧に説明していただき、内容に関する不安なく申込することができました。
      営業と客という感じではなく、人としてお話していただいているような雰囲気で好感が持てました。
      ありがとうございました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
      またありがたいお言葉をいただき大変嬉しく思います！
      ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
      今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール姫路リバーシティ店 / 2023.02.20
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      見直しと新たに入れる保険が見つかって良かったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      親身に、色々提案して下さり、担当者さんの考えを押し付ける事なくて良かったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      担当者さん以外の方も話しやすくて良かったです。

      男性（50代）
      《相談した保険》 火災保険
      イオンモール姫路大津店 / 2023.02.20
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      色々提案をして頂きました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      色々、提案していただきわかりやすかったです。今回は契約に至りませんでしたが、機会があれば、また相談したいと思います。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      大変清潔でした。プライバシーも守れていれると思います
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      男性（50代）
      《相談した保険》 火災保険
      イオンモール姫路大津店 / 2023.02.20
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      今回は契約には、至りませんでしたが、色々提案してもらいました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      大変、対応が良かったです。今回は残念ながら契約は出来ませんでしたが、断った時の対応も良かったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      清潔のある店舗でした。

      女性（50代）
      《相談した保険》 自動車保険
      三宮センター街店 / 2023.02.13
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      質問にも丁寧に対応していただきました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      昨年度も担当していただいた方で安心してお話する事ができました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るい雰囲気の中、コロナ対策もしっかりされており、2月という寒い季節なので足元も暖かくしていただき落ち着いてお話をする事ができました。

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール姫路大津店 / 2023.02.13
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      自分ではなかなか比較が難しく、今の内容でお安くなればと思っていましたが、内容は良くなり、更にお安くなりありがたかったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      保険の見直しもしないとぁと思っていた時に電話があり、少しでも安くよい条件になればとお話しを聞きにいきました。丁寧に説明してくださり、今の保険より条件もよく、お安くなりました。何か保険の事で分からないことがあれば相談させてもらおうと思います。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      落ち着いた雰囲気でお隣の席にも仕切りがあり、話しやすい感じでした。
      飲み物もありがたかったです。

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険
      明石店 / 2023.02.06
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      まだ、どこの保険にするかなどは決めていませんがこれから自分や家族の保険を決めるため知識を教えていただけたのでよかったです！これから、いい保険が選べるように思います。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      全然保険の事がわかってなくても、すごく分かりやすく説明して頂きました。
      自分の将来のことをしっかりと、見据えた保険を選べると思いました。
      今回初めて来店させて頂きましたが、すごく丁寧に迎えて頂き、飲み物をご用意して頂きすごく嬉しかったです。
      対応して頂いたスタッフさんもすごく接しやすくよかったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るい雰囲気のお店でしたので、スタッフさんにもすぐにお声かけができました。
      今日だけだと思いますが、隣で携帯のイベントをされてたので、その声が大きく少し気が散ってしまいました。
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      男性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え
      明石店 / 2023.01.10
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      迷うことが少なくなるように、希望に合った商品を提案してもらえるのは良かったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      しっかりと話を聞いてくださり、自分に合った商品について丁寧に説明してもらいました。　
      納得して契約できたのでとても良かったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      とても明るい環境で相談することができました。　

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール姫路リバーシティ店 / 2023.01.04
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      以前、息子の医療保険を契約した事があり、自分も最新の内容で保障が組めれば…と相談に行った。
      旧契約との違いを分かりやすく説明してもらえ、短時間で希望通りの契約ができて有り難かったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      保険に関係する知識が豊富で、こちらの希望を組み入れつつ素早く提案していただけました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ショッピングセンター内にあるので、自分の空き時間に気軽に立ち寄れるのが良い。
      人通りの多い場所では無いので、ドアの無いオープン店舗だがプライバシーは気にならなかった。

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障火災保険
      イオンモール姫路リバーシティ店 / 2022.12.19
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      今回、現在加入している保険が見直しでの相談で伺いましたが、
      他社との比較をしたことがなく、自分の希望に沿ったプランニングもしていただいて感謝です。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      いろいろな質問に答えていただいて、助かりました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るく開放的なスペースで雰囲気もよかったです。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      三宮センター街店 / 2022.12.19
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      持病があるので、入れる保険があるか心配でしたが、
      思いの外お安い保険を紹介していただいたので、申込みしました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧に説明していただき、好感のもてる方でした。　
      現在の保険の内容をわかりやすく説明していただきました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るく開放的で、立地も便利な所にあります。
      買い物途中で立ち寄りやすいです。
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      男性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険年金保険死亡保障老後の備え
      イオンモール神戸南店 / 2022.11.21
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      こちらの考えていた合計金額に沿って保険内容を色々ご提案していただき、大変満足しています。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧な対応、説明でこちらの様々な疑問や質問、希望に対して、
      何週間にも渡り準備して応えていただき、無事に契約成立まで至りました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      とても綺麗で明るい店舗でした。
      ただ立地上仕方ないですが、通路を通られる他のお客様の往来が気になったり、声が聞こえてきたりするので、
      自分の相談内容が聞こえるのでは無いかという部分があるので、お客様によってはパーテーションなどがあればもっと安心して来店出来るのではないかと思いました。
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。また何度も足を運んでくださりお礼申し上げます。
      店舗環境・設備に関して貴重なご意見をいただきありがとうございます。
      お客様のご意見を参考によりよい店舗運営を行ってまいります。
      お近くに立ち寄られた際などお気軽にお立ち寄りくださいませ。
      今後ともよろしくお願いいたします。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      三宮センター街店 / 2022.11.21
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      希望にあった保険をいくつかピックアップしていただく予定です。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても親切で説明が丁寧でした。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るく開放的で入店しやすい雰囲気でした。

      女性（40代）
      《相談した保険》 がん保険
      明石店 / 2022.11.14
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険はたくさんありよくわからないので希望に添った保険を紹介して頂きました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      気持ち良い対応をしていただきました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      よく行くスーパーなので特にないです。

      男性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      イオンモール姫路リバーシティ店 / 2022.11.12
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      満足致しました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      分かりやすく丁寧な説明をして下さいました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      清潔感もあり落ち着いて話が聞ける空間でした。
      ■スタッフからのコメント
      保険テラスイオンモール姫路リバーシティ店をご利用いただきまことにありがとうございました。最も内容が良く保険料がお手頃な商品をご案内させていただいております。難しくなりがちな保険の話をなるべくシンプルにお伝えできるように心がけておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
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      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール姫路リバーシティ店 / 2022.11.12
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      わかりやすかったです
      ■ 担当スタッフの接客について  
      保険のことあまり分かっていなかったですが、説明を聞いてよく理解することができました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      綺麗！
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスを利用いただきまことにありがとうございます。保障内容をなるべくわかりやすくご説明することを大切にしておりますので大変うれしく思います。また、保険で悩まれた際にはご相談ください。

      女性（40代）
      《相談した保険》 がん保険
      イオンモール姫路リバーシティ店 / 2022.11.12
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      ガン保険を見直したのですがよいアドバイスをいただけました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      医療保険の見直しで迷っている時に良いアドバイスをいただけました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      いつでも来店しようかなぁって思う気持ちになれます。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店いただき、まことにありがとうございました。定期的に見直しをいただくことで、メリットが出る商品もございます。今後ともフォローをさせていただきますので、お気軽にご相談ください。

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール姫路リバーシティ店 / 2022.11.12
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      夫婦での貯蓄や、今後の子供の教育費等にも不安があったんですが、同時に解決できる保険を紹介いただいてとてもありがたかったです！もちろん夫婦2人の個人的な医療保険やがん保険等も前よりもいい保険内容で尚且つ前と変わらない金額で切り替えができました！ご相談して本当によかったです！
      ■ 担当スタッフの接客について  
      結婚に伴って、母からの紹介でリバーシティの尾崎さん宛に保険の見直しをお願いしましたがとても分かりやすく説明いただいたおかげで今よりいい保険内容のものに切り替える事ができました！ありがとうございました！
      ■ 店舗の環境・設備について  
      とても綺麗な店内で、プライバシーへの配慮もきちんといただいて助かりました！
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店いただき、まことにありがとうございました。ご結婚おめでとうございます。今から様々な可能性が広がっていかれることと存じます。今後も、ライフステージが変わられた際には当店をご利用いただければと思います。よろしくお願いいたします。

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール姫路リバーシティ店 / 2022.11.12
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      分からない点詳しく教えてくださり良かった。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      所々で笑い話も交えてくださり話しやすかった。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      明るくて良かった
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店いただき、まことにありがとうございました。暗くなりがちなお話も出来るだけわかりやすく楽しく聞いていただけるように心がけております。また、お困りの際は気軽にご相談いただければ幸いです。
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      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      イオンモール姫路リバーシティ店 / 2022.11.12
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険料も内容も満足するものを紹介していただきました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      説明も丁寧でわかりやすくよかったです。また保険の見直しや新規で考える際にお願いしたいと思いました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      店舗内も綺麗でよかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店ありがとうございました。ご提案内容を気に入っていただけてうれしい限りでございます。ライフイベントが進むにつれてお困りのことも出てくるかと思いますが、その際はまたご相談いただければと思います。

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険
      イオンモール姫路リバーシティ店 / 2022.11.12
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      相談内容にあったものを紹介していただきました
      ■ 担当スタッフの接客について  
      親身に相談にのっていただきとてもよかったです
      ■ 店舗の環境・設備について  
      子供連れだったんですが、相談してるときに見ていただき
      スムーズに進めることができました
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店ありがとうございました。以前よりご担当させていただいており、月日の流れを感じております。また、お気軽にご相談ください。

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      明石店 / 2022.11.12
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険についての知識がほとんどない状況での来店でしたが、現状の保険内容についての注意点や、新たに保険を検討する際のポイントなどを丁寧に教えていただきました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      話しやすい雰囲気で、とても丁寧にご説明いただき、良かったと思います。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      とても綺麗でオープンな空間であることから、来店はしやすいなと感じましたが、具体的な契約の話などをする時は、もう少し周りの目が気にならないスペースがあっても良いのかなと感じました。

      女性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      明石店 / 2022.11.12
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      分かりやすく説明していただきました
      ■ 担当スタッフの接客について  
      相談から見積もり 契約まで丁寧に対応していただきました
      清潔感もあり 知識も豊富で丁寧に説明していただきました
      ありがとうございました
      ■ 店舗の環境・設備について  
      よかったです
      ■スタッフからのコメント
      この度は保険テラスをご利用いただき、誠にありがとうございました。お役に立てた事を大変嬉しく思います。今後も長くお付き合い出来ればと思いますので、ご用命の際は是非ともお声掛け下さい。またのご来店をお待ちしております。
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      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      明石店 / 2022.11.12
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      満足のいく内容の、保険を探して頂きとても満足です。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      知識の少ない私達に、丁寧にわかりやすく、何回も説明していただき、すごく好印象でした。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      店内も明るく、清潔が保てており、アルコール消毒も、各テーブルに配置しており、コロナ対策もきちんとされており、相談もしやすかった。
      ■スタッフからのコメント
      この度は数ある代理店から保険テラスに足を運んでいただき誠にありがとうございます。ご契約後のアフターフォローもご安心いただけるよう対応させていただきますので、些細な事でもお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。

      女性（40代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険
      明石店 / 2022.11.12
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      知識が０の私に丁寧に教えてくださりとても勉強になった。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても優しい口調で丁寧に対応してくださり、お話も楽しくさしてくださった。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      ショッピングモールないなので個室感などはない。
      ■スタッフからのコメント
      この度は数ある代理店から保険テラスに足を運んでいただき誠にありがとうございます。ご契約後のアフターフォローもご安心いただけるよう対応させていただきますので、些細な事でもお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険
      明石店 / 2022.11.07
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      以前よりもより良い保険に加入することができて良かったです。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても詳しくお話しを聞くことができて、今後に備えて保険の見直しをするこができて良かったです。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      とても詳しくお話しを聞くことができて、今後に備えて保険の見直しをするこができて良かったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は数ある代理店から保険テラスに足を運んでいただき誠にありがとうございます。ご契約後のアフターフォローもご安心いただけるよう対応させていただきますので、些細な事でもお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険教育費の準備
      イオンモール姫路大津店 / 2022.11.07
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険の事が何も分からなかったけど分かりやすく説明して頂き助かりました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても分かりやすく説明してくれました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      お店の雰囲気も良く清潔感があり良かったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。保険選びのお手伝いが出来、とても嬉しく思っております。今後もお困りのことなどございましたら、いつでもご相談ください。またのご来店も楽しみにお待ちしております。
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      男性（30代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      イオンモール神戸南店 / 2022.11.07
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      はじめての積立てや、保険の見直しでしたが、わかりやすくご説明いただき大変よく分かりました。今後も、見直し等で寄らせて頂きたいと思っておりますので、宜しくお願い致します。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧に教えて下さいました。その他の商品も、余裕ができれば契約したいと思っております。宜しくお願い致します。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      清潔感があり、とても良かったです。お茶も毎回出していただき、嬉しかったです。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご相談のお時間頂戴しましてありがとうございます。保険はよく内容が変わりますので情報提供も踏まえてお話させて頂ければと思います。今後ともよろしくお願い致します。

      女性（20代）
      《相談した保険》 医療保険死亡保障老後の備え
      三宮センター街店 / 2022.11.03
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      保険の基本についてから教えてくださり、初心者にとても分かりやすく自分達に合ったものが何かを理解できました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      とても丁寧に教えてくださいました。また、今の私たちに合った保険について考えてくださり、お任せしたいと思いました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      とても落ち着いた雰囲気でお話しやすかったです、

      男性（50代）
      《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
      イオンモール姫路リバーシティ店 / 2022.11.03
      ■ ご相談内容に関する満足度について  
      理解できるまで、何度も説明していただけて、満足できる選択ができました。
      ■ 担当スタッフの接客について  
      丁寧に、詳しく説明していただけました。
      ■ 店舗の環境・設備について  
      キレイで面談しやすいお店でした。
      ■スタッフからのコメント
      この度はご来店いただき、まことにありがとうございました。更新型のお見直しでございましたが、なるべくわかりやすくお見直し内容との比較ができるようにご提案させていただきました。また、お困りの際は気軽にご相談いただければ幸いです。

      よくある質問

      無料相談とありますが、本当に無料相談ですか?
      「保険テラス」でのご相談はもちろん、見積もりも無料です。
      ご加入される保険商品をご理解・ご納得されるまで何度でもご相談を承ります。ご相談はいつでもすべて無料です。ご安心してご相談ください。
      保険相談に行く際に、事前に準備しておくべきものや持ち物はありますか？
      基本的に何も要りません。 現在お入りになっている保険の見直しをご検討される場合は、お手持ちの保険証券をご持参ください。
      また、お申込みされる場合は印鑑や身分証明などが必要です。
      兵庫の役所での手続き（国民健康保険や子育て手当など）についても相談できますか？
      各窓口のコンサルタントは、公的医療保険や年金制度にも精通しています。
      兵庫独自の助成制度や国民健康保険の負担額を踏まえた上で、不足分を民間の保険でどう補うかといった「家計全体の最適化」を相談することが可能です。
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