保険テラスの口コミ・評判・お客様の声 | 保険テラス〈公式〉

《相談した保険》 医療保険がん保険

イオンモール岡崎店 / 2026.04.27

■ ご相談内容に関する満足度について

満足です！しっかりと要望を叶えていただきました。

■ 担当スタッフの接客について

こちらの質問に詳しく説明していただきました。

■ 店舗の環境・設備について

親切に対応していただきました！

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
ご相談内容から接客、店舗での対応までご満足いただけたようで、わたくしも大変励みになっております。
これからも気持ちよくご利用いただけるお店づくりを続けてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております。

《相談した保険》 医療保険がん保険

テラスモール松戸店 / 2026.04.27

■ ご相談内容に関する満足度について

自分ではまったく無知な為、とても助かりました。

■ 担当スタッフの接客について

説明がとてもわかりやすく、いい商品を勧めていただけました。

■ 店舗の環境・設備について

他でイベントをやってて、声が聞こえにくかったけど、スピーカーとマイクを使ってもらえて良かったです。

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
館内で催し物を開催している際は、どうしてもお声が聞こえにくくなってしまうことがございますが、できる限りお客様にご迷惑をおかけしないよう、今後も対処してまいります。
保険テラスではお客様にご契約いただいた後のアフターフォローも行っておりますので、お困りごとやご心配事がございましたらお気軽にお声がけください。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 教育費の準備その他

エミテラス所沢店 / 2026.04.23

■ ご相談内容に関する満足度について

まだ保険に入ったばかりなので、実際に満足度というのは保険を使う時でないとわからないものですが、既存で入っている保険で偏っている所や、もう少し手厚くしておいたほうがいいところなど、新たな保険と見比べて全て説明していただきました。

■ 担当スタッフの接客について

知識不足の私たちに全て真摯な対応で、丁寧に理解できるまで対応してくださいました。
時折雑談も交えながら、親近感がとても持てました。
保険はなかなか一度入ると見直す機会がありませんが、今回見直しをして本当に良かったです。
今の時代にあった新しい保険がたくさん出ていました。

■ 店舗の環境・設備について

とても綺麗な店舗でリラックスをしてお話をすることができました。　

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスにご来店・お申込みいただき、誠にありがとうございました。
ご家族皆様でご来店いただきましたが、ご不明点を一つずつ解消し、ご納得いただける保険選びのお手伝いができたとお伺いすることができ、私どもも嬉しく存じます。
仰る通り保険はその性質上、ご加入から実際に必要になるタイミングに場合によっては数年単位で時差がございます。有事の時にも対応できるよう、店舗で定期的なアフターフォローを行ってまいります。最新の保険事情についてもご案内致しますので、今後もお困り事の際はお気軽にご相談くださいませ。
今後とも末永くどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

レイクウォーク岡谷店 / 2026.04.23

■ ご相談内容に関する満足度について

本当に相談して良かったです！
最初は家でネットで入る事を考えましたが、多すぎる保険を自分で比較するのは本当に大変です。
こちらに相談して、自分に合うもの、自分が気にいるものに決めることができました。
家族や友人にも勧めます。

■ 担当スタッフの接客について

明るく親しみやすい感じで、とても話しやすかったです。
押し付けるような事は一切なく、こちらの希望を丁寧に聞き出してくれ、その上で今何が必要かを一緒に考えてくれ、たくさんある保険の中から合いそうなものをピックアップしてくれました。

■ 店舗の環境・設備について

ショッピングモールの中にありますが、通行人が気になる事はなく、席には仕切りもあり、落ち着いて話す事ができました。

■スタッフからのコメント

この度はレイクウォーク岡谷店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
暖かいコメント、うれしく思います。
コメントに恥じない接客をこれからも行ってまいります。
ご不安なこと・疑問点等ございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 がん保険

mozoワンダーシティ店 / 2026.04.22

■ ご相談内容に関する満足度について

気楽にご相談できてよかったです。

■ 担当スタッフの接客について

ご丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について

特に周りを気にすることなく、よかったと思います。

■スタッフからのコメント

ご来店ありがとうございました。保険は時折保険料率の改定などがあり、数年前に加入された商品とおなじ内容でも保険料が安くなることや、同じくらいの保険料でも内容が格段によくなったりすることがあります。定期的な内容確認や見直しはいいことが沢山ありますので今後もぜひ保険テラスにお立ち寄りくださいませ。

《相談した保険》 がん保険

レイクウォーク岡谷店 / 2026.04.22

■ ご相談内容に関する満足度について

その場ですぐに希望に沿った会社やプランが次々出てくるので、担当の方の知識に感心しました。
曖昧ではなくしっかり一つ一つを説明してくださるので、安心して相談できます。

■ 担当スタッフの接客について

不安や要望に丁寧に応えてくださり、その都度合った提案をしてくださったので納得して契約できました。

■ 店舗の環境・設備について

場所は一応仕切られていて相談は落ち着いてできますが、場所が場所なので仕方ないですがオープンな空間なのは少し気になります。

■スタッフからのコメント

この度はご来店・お申込みいただきまして誠にありがとございました。
ひとつひとつのお言葉本当にありがとうございます。
暖かいコメントに恥じない接客をこれからも心がけてまいります。
疑問点等ございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
今後とも保険テラスをよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

イトーヨーカドー船橋店 / 2026.04.20

■ ご相談内容に関する満足度について

保障はそのままでいいものが選択出来ました

■ 担当スタッフの接客について

自分にとって、最善のプランを紹介してくれました

■ 店舗の環境・設備について

特に気になることはありませんでした

《相談した保険》 医療保険死亡保障その他

アピタ福井大和田店 / 2026.04.20

■ ご相談内容に関する満足度について

色々相談に乗ってくれて、寄り添ってくれて助かりました。

■ 担当スタッフの接客について

親切丁寧に話してくださりとても助かりました。
以前もお世話になり今回もお世話になりましたが、また機会があれば利用させていただきたいです。

■ 店舗の環境・設備について

気軽に立ち寄れる感じで、和やかな雰囲気でいいです。

■スタッフからのコメント

この度はご来店ありがとうございました。お褒めの言葉ありがとうございます。お客さまに常に分かりやすく丁寧な接客を意識しております。またご相談事がございましたらまたお気軽に問い合わせください。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

《相談した保険》 がん保険

セブンパーク天美店 / 2026.04.14

■ ご相談内容に関する満足度について

昔に、入った保険だったので、この機会にと相談すると以前と比べて比較して話をすすめてくださいました。

■ 担当スタッフの接客について

親身になって、相談に乗ってくださいました。
急遽、予約もなく数ヶ月前に言ったにも関わらず覚えててくださり、接客時の対応も良かったので　がん保険気になってたので入りました。

■ 店舗の環境・設備について

清潔感あり、入りやすい雰囲気でした。
気持ちよく声かけしてくださり、すぐに対応してくださいました。

《相談した保険》 医療保険がん保険

エミテラス所沢店 / 2026.04.14

■ ご相談内容に関する満足度について

的確にアドバイスしていただいたので、とても満足しています。

■ 担当スタッフの接客について

私の状況をしっかりヒアリングしていただき、安心してお任せすることができました。また、とても親切、丁寧に対応していただき嬉しかったです。

■ 店舗の環境・設備について

特にありません。

■スタッフからのコメント

この度は、お忙しい中ご来店とお申込みいただき誠にありがとうございました。また、このような高評価をいただき大変嬉しく思います。お客様の状況をしっかりとヒアリングし、必要な保障や足りていない保障のお話をさせていただき今回の見直しでよりグレードアップした保障内容となりました。今後も安心して私たちに保険をお任せしたいと仰っていただけるように日々精進して参ります。アフターフォローも万全ですので、保険でお困りごと等ございましたらお気軽にご相談下さいませ。今後とも末永くよろしくお願いいたします。