お客様の声 | 保険テラス〈公式〉 | 保険見直し・比較・無料相談

《相談した保険》 がん保険

mozoワンダーシティ店 / 2024.11.07

■ 担当スタッフの接客について

メリット・デメリットをしっかり説明していただき、とても分かりやすく、理解できました。事前に資料を準備いただいて説明していただいたので、商品の違いをしっかり理解することができました。ありがとうございました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます！
商品の違いのお伝えはもちろん、メリットだけでなくデメリットもきちんとお伝えさせていただくことでご納得いく保険選びをしていただくことが可能です。
今後もご不明点等ございましたらいつでもご相談くださいませ。スタッフ一同お待ちしております！

《相談した保険》 医療保険

ガーデンパーク和歌山店 / 2024.11.05

■ 担当スタッフの接客について

今回保険の見直しで家族ごとご相談させていただきました。担当スタッフさんが担当でいろんな相談に応じていただき、家族全員が嬉しく思っております。
難しいことばかりお願いしたにも関わらず、丁寧な対応をしてくださり感謝しております。この度は本当にありがとうございました。今後も引き続きお願い申し上げます。

《相談した保険》 自動車保険

ビバモール名古屋南店 / 2024.11.05

■ ご相談内容に関する満足度について

今までの保険に対して、ずっと有利な保険としてご提供いただきました。また、来店したいと思います。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧に対応していただいて、とても分かりやすかったです。保険の条件、費用とも十分に満足しています。

■ 店舗の環境・設備について

照明が明るくて、高齢者には優しく感じられます。

■スタッフからのコメント

ご来店ありがとうございました。
自動車保険についても定期的に現在の環境に合っているものなのか
見直しをすることが大切です。
パンフレットや保険証券に書いてある内容は難しい表記も多いためご不明な点がありましたら
いつでもお聞きください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 老後の備え

イーアス高尾店 / 2024.11.05

■ ご相談内容に関する満足度について

今回アドバイスしていただいたおかげで保険金額は上がり負担になっていた保険料を減らすことが出来ました。その上、新しい積立の商品も提案していただけて勉強になりました。

■ 担当スタッフの接客について

ご自身の経験談などを通して分かりやすく丁寧に説明があった。笑顔で気さくな雰囲気があり相談しやすいので有難いです。
知識も豊富なうえわからなくなったり何かあったらいつでも聞きに来てください、と言ってくださり安心感を持てた。

■ 店舗の環境・設備について

ショッピングセンターの中にあり開放的ですぐに担当者さんの様子も伺えるので声かけやすい。
店舗はこじんまりしていますが整理整頓されていました。

《相談した保険》 医療保険

アピタ飯田店 / 2024.11.05

■ ご相談内容に関する満足度について

充実した内容に見直すことができました。

■ 担当スタッフの接客について

とてもわかりやすい説明で良く理解できました。
丁寧な応対をしていただきました。
見直しができてよかったです。

■ 店舗の環境・設備について

買い物のついでに寄れるので、とても利用しやすいと思います。

《相談した保険》 医療保険がん保険

ビバモール名古屋南店 / 2024.11.05

■ ご相談内容に関する満足度について

前回からの保険見直しとなり、不要な保険の解約、保険内容の拡大となりました。
保障内容が広がり、金額が安くなったので満足しています。

■ 担当スタッフの接客について

長丁場に至りましたが、詳しく説明していただき、納得して契約をすることができました。

■ 店舗の環境・設備について

ビバモールの一角にあるため人通りはあるものの、パーテーション、仕切りがあるため、落ち着いて話を聞くことが出来ました。

■スタッフからのコメント

今回は見直しでご来店いただきありがとうございました。
保険を加入した後も定期的に内容の見直し、医療事情の変化、環境の変化などお変わりがないか
お聞きしたうえで必要な保障内容も変化していきます。
情報提供なども定期的にさせていただいておりご満足していただくこおとが出来大変嬉しく思います。

安心してお話をしていただけるようパーテーションも設置させていただいております。

今後とも精一杯フォローさせていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

ビバモール名古屋南店 / 2024.11.05

■ ご相談内容に関する満足度について

自分に合った保険に入る事が出来ました！

■ 担当スタッフの接客について

詳しく説明してもらえ、申し込みして良かった！

■ 店舗の環境・設備について

声がかけやすい環境になっていました！すぐにお店の場所も分かりました！

■スタッフからのコメント

ご来店ありがとうございました。
高評価をいただき合った保険に入ることができましたと言っていただけて大変嬉しく思います。
スーパーと併設している為お買い物の際に来店していただくお客様も多くいらっしゃいます。
ご不明点等ございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 がん保険

テラスモール松戸店 / 2024.11.05

■ ご相談内容に関する満足度について

とても親切丁寧に対応して頂きました。
また相談したいです。ありがとうございます！

■ 担当スタッフの接客について

親切ないい方が担当になり安心して相談できました。
また宜しくお願い致します。

■ 店舗の環境・設備について

清潔で明るく感じ良かったです！

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中、ご来店とお申込をいただきまして誠にありがとうございます。
また、このような温かいお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。合わせて感謝申し上げます。
保障内容の良いがん保険をご案内でき、こちらとしても良かったと思っております。
今後も保険のことでお困り事、ご心配事などございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
ご家族や同僚の方のご相談もお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険死亡保障

イーアス高尾店 / 2024.11.05

■ ご相談内容に関する満足度について

生活に困らないように相談に乗ってもらえました。

■ 担当スタッフの接客について

とても丁寧でわりやすくて話しやすくてよかったです。

■ 店舗の環境・設備について

子供連れでもすごく来やすい環境でした。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

イオンモール岡崎店 / 2024.11.05

■ ご相談内容に関する満足度について

今の最善のプランを用意していただきスムーズに話を進めることができました。
困ったことがあったらいつでも連絡してください、と言ってくれたので心強いです。

■ 担当スタッフの接客について

初回、予約せずに立ち寄らせてもらったのですが笑顔で迎えていただき、悩みや不安を話やすく親身になってくれて聞いてくれてありがたかった。

■ 店舗の環境・設備について

明るく清潔感があり声をかけやすい店舗だと思います。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございます。
またこのような高い評価を頂き嬉しく思います。当店ではお客様のご心配事やお悩み事に寄り添って最適な保険をご提案させていただいております。些細なことでも構いませんので、気になることがございましたらいつでもご連絡くださいませ。またのお越しをお待ちしております。