2024.12.04
お知らせ
* 年末年始休業のお知らせ *
日頃より保険テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
年末年始期間に関しまして、以下の日程を休業いたします。
・2024年12月30日(月)～2025年1月3日(金)…休業
お客さまにはご不便をおかけしますが、ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
アル・プラザ宇治東店
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店舗情報
アル・プラザ宇治東店
- TEL
- 0774-94-6662
- 営業時間
- 10:00～20:00
- 定休日
- 年中無休（施設に準ずる）
- 住所
- 〒611-0013 京都府宇治市莵道平町28-1 アル・プラザ宇治東3階
- アクセス
- 京阪宇治線「三室戸駅」より徒歩10分
- 募集代理店
- 株式会社ETERNAL
宇治市で保険相談するなら保険テラス アル・プラザ宇治東店へ。ご相談無料。事前にネット、またはお電話でのご予約をおすすめしております。[もっと見る]
大型ショッピングセンターのアル・プラザ宇治東内にございます。施設は、京阪宇治線三室戸駅より徒歩約10分のアル・プラザ宇治東3階にございます。
また、施設内に大型無料駐車場がございますので、車でもお気軽にご来店いただけます。
施設の隣にはホームセンターのダイキもございますので、週末のお買い物帰りにでもお立ち寄りください。
保険テラス アル・プラザ宇治東店は2015年7月19日にオープンいたしました。
みなさまの保険は適正なものとなっていますでしょうか。
保障内容を確認することで、自分自身に合った保障をご提案いたします。
長く支払うことになる保険料…一度見直してみませんか？
もちろん、保険のご加入やちょっとした疑問でも構いません！
保険のプロならではの目線でご対応いたします。ご相談は何度でも無料ですので、お気軽にお声かけ下さい。
京都府宇治市内の方や久御山町、伏見区で生命保険の見直し・保険相談のご検討の場合は、保険テラス アル・プラザ宇治東店までお越しください。スタッフ一同、皆様のご来店を心よりお待ちしております。[閉じる]
店舗ニュース
2024.12.02
店舗情報
＊営業時間変更のお知らせ＊
平素より保険テラス アル・プラザ宇治東店をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
下記日程より、平日の営業時間を変更いたします。
・2024年12月9日（月）以降…10：00～18：00
※土日祝は10：00～20：00の営業となります。
スタッフ一同、皆様のご来店を心よりお待ちしております。
2023.03.01
プレスリリース
「業務品質評価基準」に基づく調査で、 評価基準の基本項目をすべて達成した「認定代理店」に
生命保険協会は調査を希望した生命保険乗合代理店を以下4つの視点で調査・評価し、「業務品質評価基準」の基本項目を全て達成した代理店を「認定代理店」として公表しています。
≪４つの視点≫
・契約時の対応が適切に行われている
・お客様の個人情報の管理ができている
・契約後のアフターフォローが充実している
・健全な経営・企業活動が行われている
保険テラスは、生命保険協会による乗合代理店業務品質調査の結果、評価基準の基本項目をすべて達成しました。（2026/3/31迄有効）
（業務品質評価運営に関する詳細は、協会ホームページをご確認ください。）
アクセス
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- 場所
- エミテラス所沢店/,テラスモール湘南店/ららぽーと湘南平塚店/テラスモール松戸店/ららぽーとTOKYO-BAY店/パサージオ西新井店/イーアス高尾店/田無アスタ店/ビーンズ赤羽店/ビーンズ戸田公園店/レイクウォーク岡谷店/アピタ飯田店/ファボーレ富山店/アル・プラザ小杉店/イオンもりの里店/アル・プラザ津幡店/mozoワンダーシティ店/イオンモール熱田店/イオンモール岡崎店/ビバモール名古屋南店/イオンモール大高店/イオン京都洛南店/アル・プラザ宇治東店/アル・プラザ栗東店/モリーブ守山店/パームシティ和歌山店/ガーデンパーク和歌山店
- 開催日時
- 2024年10月01日〜12月31日
- 参加費
- 無料
≪ご好評につき、延長決定！≫
2024年10月1日（火）～12月31日（火）の間に、キャンペーン対象の保険テラスで《事前にご予約のうえ、生命保険のご相談をされた方》にもれなく、『銀座に志かわの高級食パン ONE PIECEコラボver.』もしくは『ガトーフェスタハラダのラスク』をプレゼントいたします！
ご相談は無料です、この機会にぜひご相談ください♪
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- 埼玉県
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- 相談会
- プレゼントあり
- 季節限定
- 参加無料
- 女性向け
- 独身向け
- 夫婦
- マタニティ
- ママ向け
- ニューファミリー層
- 家族みんなで
- シニア
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ご紹介キャンペーン ～ご紹介した方・された方にもプレゼント！～
- 場所
- 保険テラス ※株式会社ETERNALが運営する直営店限定※
- 開催日時
- 2024年10月01日〜2025年03月31日
- 参加費
- 無料
保険テラスを「ご紹介いただいた方」と、「ご紹介された方」に選べる豪華賞品をプレゼントいたします♪
保険テラスでご相談後、ご家族・ご友人など、保険にお困りの方がいらっしゃいましたらご紹介ください。
ご紹介いただいた方とご紹介された方に、お好きな商品を1つプレゼントします！
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- 参加無料
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この店舗で相談した方々の声をご紹介します。
男性（20代）
《相談した保険》
医療保険
2024.12.02
■ ご相談内容に関する満足度について
とても満足です。
■ 担当スタッフの接客について
様々な質問にも笑顔で対応していただいた。
■ 店舗の環境・設備について
開放的で、清潔感があって良かった。
女性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2024.11.26
■ 担当スタッフの接客について
保険の話は難しいものと思って来ましたが、分かりやすく説明していただき、助かりました。
お話もしやすく、しっかり納得して決めることが出来ました。
今日ここへ来て保険に新しく入れたことはとても良かったと思いました。ありがとうございます。
お話もしやすく、しっかり納得して決めることが出来ました。
今日ここへ来て保険に新しく入れたことはとても良かったと思いました。ありがとうございます。
男性（50代）
《相談した保険》
医療保険
2024.11.26
■ 担当スタッフの接客について
節税対策まで相談させていただき、良い商品を提案していただきました。
大変満足しています。
大変満足しています。
■スタッフからのコメント
この度はご来店頂きありがとうございます。保険と名がつくと皆様敬遠されがちなのですが大切な財産で、ご自身をお守りするものです。嬉しいお言葉ありがとうございます。
今後とも、よろしくお願い致します。
女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2024.11.26
■ 担当スタッフの接客について
保険の見直しと他いろいろと質問させていただき、納得いくまで分かりやすく説明していただきました。今後ともよろしくお願いしたいです。
女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2024.11.26
■ 担当スタッフの接客について
ご親切にアドバイスいただきまして、ありがとうございます。最近は保険もいろいろと種類があることが分かりました。本日いただきましたパンフレットを自宅に持ち帰って検討させていただきます。
■スタッフからのコメント
数ある代理店から選んでいただきありがとうございます。ご質問などお気軽にお問合せくださいませ。
ご自身をお守りするものが何なのか、お手伝いさせて頂ければと存じます。
女性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2024.10.31
■ ご相談内容に関する満足度について
現在入ってる保険からの乗り換えでした。
色々な提案をしていただき、わかりやすかったです。
色々な提案をしていただき、わかりやすかったです。
■ 担当スタッフの接客について
丁寧に説明、対応してくださいました。
■ 店舗の環境・設備について
スーパーの上なので便利でオープンで入店しやすいです
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスにご来店いただき、誠にありがとうございました。有難いお言葉もいただき、とても嬉しく思います。
またお困り事やご相談事がございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
男性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2024.10.21
■ ご相談内容に関する満足度について
まだ保険会社の審査の段階ですが、何社かの切り替え提案や、オプション追加などの提案があり、内容もわかりやすかったです。
■ 担当スタッフの接客について
親切に対応して頂き、保険の見直しを検討しようと思いました。
■ 店舗の環境・設備について
店舗も清潔にしておられ、居心地が良かったです。
■スタッフからのコメント
この度はご来店ありがとうございます。加えて力になるお言葉頂き大変うれしく思います。会社ごとの特性やお客様のニーズに合ったところを探しご案内できるよう致します。
ご遠慮なく、ご希望をまたお伝えいただき、一緒に将来に向けて考えるお手伝いをさせてください。
女性（50代）
《相談した保険》
医療保険
2024.08.30
■ ご相談内容に関する満足度について
今回相談してよかったです。私が分からなくて知りたい内容を納得できるまで説明して頂けました。また何か有ったら相談に行こう、と思えました。
■ 担当スタッフの接客について
知識が豊富で私に一番合う物を１つでも多く探して下さり、探した後は私が分かるように説明して下さいました。ありがとうございました。
■ 店舗の環境・設備について
お席は開放感は有って、後ろに衝立が有り、隣とも程よく離れていて相談しやすかったです。
■スタッフからのコメント
この度は数ある代理店の中からご来店頂きありがとうございます。保険と聞くと皆様難しいと感じられます。いかにご理解いただくかという中で有難いお言葉感謝申し上げます。ご遠慮なく今後も、ご利用いただければと存じます。
男性（40代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2024.08.26
■ 担当スタッフの接客について
数日にわたり対応いただきありがとうございました。とても丁寧に説明していただき、わかりやすかったです。
■スタッフからのコメント
ご来店ありがとうございます。保険といっても様々な種類とお考えによっても変わります。またお気軽にご不安な点がございましたらお声がけくださいませ。女性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2024.08.26
■ 担当スタッフの接客について
初回より親身に相談にのっていただき、大変助かりました。いろいろわがままを言ってしまいましたが、たくさん調べてくださり、いい保険に入れました。ありがとうございました。とても気さくで話しやすい方で、いい方に担当していただけて良かったです。
■スタッフからのコメント
数ある保険代理店の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。お役立ち出来たことをとても嬉しく思います。またご不安な事やご相談事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。男性（30代）
《相談した保険》
医療保険
2024.08.19
■ 担当スタッフの接客について
初めての保険加入に際してとても丁寧な説明をしてくださったこと、疑問に思うことに親身に相談に乗っていただいたこととても良かったです。以後、相談したいと思うことが出来ました。
■スタッフからのコメント
数ある代理店の中から今回ご来店頂きありがとうございます。初めての加入と言うことでご自身も比較対象が無く、不安に思われていたと思いますが、お手伝いが出来、有難いお言葉も頂戴し励みになります。今後もご不安なことはご遠慮なく、お立ち寄り頂ければと思います。
女性（60代以上）
《相談した保険》
その他
2024.08.19
■ 担当スタッフの接客について
とても分かりやすく説明してくださり、高齢者の私でも理解できました。ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。ご要望をしっかりとお聞かせいただけたので、最適なプラン設計ができました。またお困り事等ございましたら、お気軽にお立ち寄りくださいませ。女性（50代）
《相談した保険》
医療保険
2024.08.15
■ 担当スタッフの接客について
細かい説明を分かりやすく本人に分かるまで丁寧に説明してくださり、大変助かりました。
女性（60代以上）
《相談した保険》
死亡保障
2024.08.05
■ 担当スタッフの接客について
いつも親切に対応いただいて信頼できる方です。
■スタッフからのコメント
ご来店ありがとうございます。保険も進化を遂げている中、しっかり先を考えお話させて頂けてスムーズに保障内容もご理解いただきこちらも有難く思います。今後ともよろしくお願いいたします。女性（40代）
《相談した保険》
老後の備え
2024.08.05
■ 担当スタッフの接客について
いろいろと親身になって一緒に考えて下さってありがとうございました。これで安心できました。
■スタッフからのコメント
安心して頂くことができたとの事、一番うれしいお言葉です。一緒に今後も様々な想定をしながら、考えていけたらと思います。よろしくお願い致します。男性（20代）
《相談した保険》
医療保険
2024.07.29
■ 担当スタッフの接客について
話しやすかったです。
■スタッフからのコメント
ご来店ありがとうございました。しっかりとご意見をお聞かせいただきながらプラン設計をさせていただきました。またご相談事がございましたらいつでもお立ち寄りくださいませ。女性（30代）
《相談した保険》
医療保険
2024.07.29
■ 担当スタッフの接客について
分からない質問も丁寧に説明してくださったので相談しやすかったです。次回も保険の相談がある時は担当スタッフさんにお願いしたいです。
■スタッフからのコメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。ありがたいお言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。今後もお困り事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。男性（50代）
《相談した保険》
医療保険
2024.07.22
■ 担当スタッフの接客について
よくしていただきました。良いプランをしていただきました。
■スタッフからのコメント
保険も日進月歩です。今回お目にかかれてしっかりプラン設計できご安心して頂けてこちらもうれしく思います。アフターフォローもさせて頂きますので、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
女性（50代）
《相談した保険》
医療保険
2024.07.22
■ 担当スタッフの接客について
わかりやすい説明をしていただき、保険の内容も理解できました。ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
この度はご相談来て頂きありがとうございます。今後とも様々なシーンでご案内させて頂けると思います。お気軽にお立ち寄り頂ければと存じます。今後ともよろしくお願い致します。
女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
2024.07.16
■ 担当スタッフの接客について
相談に気軽に説明していただき大変わかりやすく良かったです。
■スタッフからのコメント
ご来店ありがとうございます。お気軽に来ていただく店舗をモットーにしておりますので、お言葉嬉しく、有難いです。今後もお買い物の際にお立ち寄り頂けたらと思います。酷暑が続きますのでくれぐれもお身体には気をつけてくださいませ。
女性（60代以上）
《相談した保険》
自動車保険
2024.07.16
■ ご相談内容に関する満足度について
他社との比較もしていただきましたが納得できるものでした。
■ 担当スタッフの接客について
知識も豊富で親切、丁寧で大変良かったです。
■ 店舗の環境・設備について
普通に良かったと思います。
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました。お役立ち出来たことを大変嬉しく思います。またお困り事やご相談事がございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。女性（20代）
《相談した保険》
医療保険
2024.07.08
■ 担当スタッフの接客について
初めて保険に入りました。保険について全く知識がなかったのですが、
丁寧に相談に乗ってくださって安心しました。
丁寧に相談に乗ってくださって安心しました。
■スタッフからのコメント
初めてご自身で決められるタイミングにお手伝いができ光栄です。今後も何かご不明点や疑問点はお気軽にお問い合わせくださいませ。女性（40代）
《相談した保険》
医療保険
2024.07.08
■ ご相談内容に関する満足度について
とても親切に教えて頂きわかりやすかったです。
今回は娘の保険でしたが、また機会がありましたら
保険の見直しの相談お願いしたいと思いました。
今回は娘の保険でしたが、また機会がありましたら
保険の見直しの相談お願いしたいと思いました。
■スタッフからのコメント
この度は弊社を選んでいただきありがとうございます。大切なお子様の保険のお手伝いができうれしく思います。何もないのが一番いいのですが、お困りごとやご不明点などございましたらお気軽にお問い合わせください。
女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険死亡保障
2024.07.01
■ 担当スタッフの接客について
色々と丁寧に説明していただきよくわかりました。
話しやすくまたご相談したいと思いました。
ありがとうございました。
話しやすくまたご相談したいと思いました。
ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
ご来店ありがとうございました。うれしいお言葉も励みになります。お気軽にお立ち寄り頂ける店舗にしていきたいので、ぜひお待ちしております。
女性（40代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2024.07.01
■ ご相談内容に関する満足度について
良かったです。
■ 担当スタッフの接客について
話しやすくて良い印象です。家計に合わせた内容を見直し、
提案してくださっていろいろ教えていただきました。
提案してくださっていろいろ教えていただきました。
■ 店舗の環境・設備について
良かったです。
■スタッフからのコメント
ご来店ありがとうございました。大切な保険の話もしっかりと聞いていただき、将来設計もお聞きしながら様々なご提案をさせて頂きました。
今後も一緒に考えさせていただければと思います。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
女性（50代）
《相談した保険》
医療保険
2024.06.24
■ 担当スタッフの接客について
丁寧に説明していただきよく分かりました。
親身になって相談に乗っていただきました。
親身になって相談に乗っていただきました。
■スタッフからのコメント
この度は大切な保険のお手伝いが出来、大変うれしく思います。大切だからこそ、しっかりお聞きし一緒に考えさせて頂きました。今後も何かお困りごとなどご遠慮なく、お立ち寄り頂ければと思います。
男性（50代）
《相談した保険》
医療保険
2024.06.24
■ 担当スタッフの接客について
とても分かりやすく説明していただきありがとうございました。
■スタッフからのコメント
ご来店ありがとうございます。励みになるお言葉も感謝申し上げます。また、ご不明点などお声がけいただければと存じます。
女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険
2024.06.03
■ 担当スタッフの接客について
とても親切でわかりやすかったです。
ありがとうございました。
ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
数ある代理店の中から足を運んで頂きありがとうございます。先を見てのご案内含め一緒に作り上げた大切な保険ですので何かございましたらいつでもご連絡下さいませ。女性（50代）
《相談した保険》
2024.05.20
■ 担当スタッフの接客について
いつも相談にのっていただき大変感謝しております。
また、これからも何かありましたら電話させていただきますので、
よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
また、これからも何かありましたら電話させていただきますので、
よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
いつもありがとうございます。しっかりと将来を考えておられ、ご案内にあたりスムーズにさせて頂けこちらも感謝しております。いつでもご連絡いただければと思います。男性（50代）
《相談した保険》
がん保険死亡保障
2024.05.20
■ 担当スタッフの接客について
本当に分かりやすく親切丁寧に説明、手続きして頂きました。
今回だけでなくずっと親身になり対応して頂いてもらって
ありがたく助かっています。今後も引き続きよろしくお願いします。
本当にいつも助けて頂いてありがとうございます。
今回だけでなくずっと親身になり対応して頂いてもらって
ありがたく助かっています。今後も引き続きよろしくお願いします。
本当にいつも助けて頂いてありがとうございます。
■スタッフからのコメント
ご来店ありがとうございます。こちらこそ長いお付き合いに感謝申し上げます。将来についてしっかりとお話させて頂きご理解頂きホッとしましたとお言葉も聞け、こちらも良いご案内ができたと思っております。今後も何なりとお申し付け下さいませ。女性（60代以上）
《相談した保険》
2024.05.20
■ 担当スタッフの接客について
詳しく説明してくれてありがとうございました。
納得して契約する事ができました。
納得して契約する事ができました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスにご来店いただき、誠にありがとうございました。どのような保障を持ちたいのか、しっかりご要望をお聞かせいただいたのでスムーズに商品をご案内することができました。またお困り事がございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄り下さいませ。男性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
2024.05.20
■ 担当スタッフの接客について
対応最高でした。他社様より分かりやすく有難かったです。
■スタッフからのコメント
ご来店ありがとうございました。数ある代理店の中から選んで頂き大変光栄でございます。ご自身でもしっかり将来設計をお持ちでしたので、こちらも助けて頂きました。今後ともアフターフォロー含めサポートさせて頂きますのでよろしくお願い申し上げます。女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険
2024.05.07
■ ご相談内容に関する満足度について
まったくわからないので保険の話をするのは本当にイヤだったんですが、
とてもわかりやすく楽しい相談になりました。
担当スタッフさんが明るく親切でとても助かりました。
また何かあればこちらへ来ると思いますのでよろしくお願いします。
とてもわかりやすく楽しい相談になりました。
担当スタッフさんが明るく親切でとても助かりました。
また何かあればこちらへ来ると思いますのでよろしくお願いします。
■スタッフからのコメント
ご来店ありがとうございました。こちらも楽しく将来設計をさせて頂けて、加えて嬉しいお言葉もいただきありがとうございます。またいつでもお声がけ下さいませ。女性（30代）
《相談した保険》
医療保険老後の備え
2024.05.07
■ 担当スタッフの接客について
最初気になって通りかかった時にスタッフさんに声をかけて頂きました。
全くわからない母と共に親切に何度も教えて下さいました。
お声がけ下さってありがとうございました。
全くわからない母と共に親切に何度も教えて下さいました。
お声がけ下さってありがとうございました。
■スタッフからのコメント
この度はご来店ありがとうございます。お声がけからお話させていただける機会をいただけ、こちらもありがたく思っております。ご不明点が解決され、共に設計させていただけご満足いただけ嬉しく思います。女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
2024.05.07
■ 担当スタッフの接客について
大変わかりやすく説明して頂きました。
■スタッフからのコメント
この度は長らく大切なご家族様の保険をお預かりしておりますところ、ありがたく再びご来店いただけ感謝しております。今後共ご家族様ご心配な点やご不明点がございましたらお気軽にお立ち寄り下さいませ。男性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険
2024.04.30
■ 担当スタッフの接客について
親切な説明でした。
■スタッフからのコメント
ご来店ありがとうございました。今後もお知らせなどを通じてアフターフォローさせていただきます。よろしくお願いいたします。女性（40代）
《相談した保険》
がん保険
2024.04.30
■ ご相談内容に関する満足度について
突然の窓口訪問にも関わらず対応頂きありがとうございました。
不安な点も解消して頂き保険料もおさえて下さり助かりました。
ありがとうございました！！
不安な点も解消して頂き保険料もおさえて下さり助かりました。
ありがとうございました！！
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。ご不明点やお困り事がございましたらまたいつでもご連絡下さい。今後もスタッフ一同でお客さまのご契約をフォローいたします。女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2024.04.30
■ 担当スタッフの接客について
温かいご案内を受け感謝しております。
■スタッフからのコメント
ご来店ありがとうございました。ご案内が出来安心して頂け、こちらこそ感謝の気持ちです。今後ともよろしくお願い申し上げます。女性（40代）
《相談した保険》
自動車保険
2024.04.15
■ ご相談内容に関する満足度について
■ 担当スタッフの接客について
とても親切でわかりやすかったです。
お時間とらせてしまい申し訳ありません。
お時間とらせてしまい申し訳ありません。
■ 店舗の環境・設備について
■スタッフからのコメント
ご来店頂きありがとうございました。今後も分からないことがございましたらお気軽にご来店ください。
スタッフ一同お待ちしております。
女性（50代）
《相談した保険》
医療保険
2024.04.12
■ 担当スタッフの接客について
とてもわかりやすく気軽に話せました。とても良かったです。ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
ご来店ありがとうございました。大切な保険のお話を担当させて頂き、加えて励みになるお言葉ありがとうございます。いつでもお気軽にお立ち寄り頂ける店舗つくりを目指しております。今後とも宜しくお願い致します。男性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険
2024.04.08
■ 担当スタッフの接客について
説明が大変わかりやすくよかった。
■スタッフからのコメント
ご来店ありがとうございました。大切な保険のご相談のお手伝いが出来嬉しく思います。加えて励みになるお言葉ありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。女性（50代）
《相談した保険》
医療保険
2024.03.25
■ 担当スタッフの接客について
分かりやすくて良かったです。話し方も分かりやすかったです。
■スタッフからのコメント
ご来店ありがとうございました。現加入内容の確認をご一緒にさせていただき、必要な点をお話出来、ご自身も不安に思われていたので、ご案内ができ良かったです。保険の進化、生活スタイルの変化により今後もお話していきましょう。女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険
2024.03.18
■ 担当スタッフの接客について
説明が分かりやすかったです。
■スタッフからのコメント
ご来店ありがとうございました。不安点が解消されたとおっしゃっていたのでお手伝いが出来良かったです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。女性（60代以上）
《相談した保険》
死亡保障
2024.03.11
■ 担当スタッフの接客について
親切に対応して頂きました。ありがとうございます。保険は分からない事ばかりなので、正直本当にこれでいいのか？と思いますが、しっかり説明していただいたので納得したと自分に言い聞かせて最後に本当にリラックスさせて頂きました。
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。分からない事ご不安なこと、お困りごとなどがございましたらいつでもお気軽にお立ち寄り下さいませ。何度でもしっかりお話っせて頂きます。男性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険
2024.03.11
■ 担当スタッフの接客について
大変分かりやすく説明頂きました。
■スタッフからのコメント
ご来店ありがとうございました。将来の事や現状をお話させていただきご自身のスタイルでの保険内容の加入のお手伝いが出来嬉しく思います。次回も様々なご相談お待ちしております。女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険
2024.03.11
■ 担当スタッフの接客について
丁寧に説明して頂きとても分かりやすかった。
■スタッフからのコメント
ご来店ありがとうございます。長年の不安解消のお手伝いができ大変嬉しく思います。今後共お気軽にお立ち寄り下さいませ。女性（40代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2024.03.11
■ 担当スタッフの接客について
明るくて話やすい方で良かったです！また保険見直しの際はよろしくお願いします。
■スタッフからのコメント
ご来店ありがとうございました。長年の不安に思われていた事に対してお手伝いが出来てこちらも嬉しく思います。今後ともよろしくお願い申し上げます。女性（40代）
《相談した保険》
死亡保障
2024.03.01
■ ご相談内容に関する満足度について
親切に様々な商品についてアドバイスをしていただきました。ありがとうございました。また見直しの際もこちらでお世話になりたいです。
■スタッフからのコメント
ご来店ありがとうございます。ご家族設計をしっかり考えておられお手伝いが出来、こちらも嬉しく思います。力になるお言葉も頂き感謝申し上げます。女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2024.03.01
■ 担当スタッフの接客について
次回は私も相談に来たいと思います。分かりやすく楽しく相談出来ました。
■スタッフからのコメント
ご来店ありがとうございます。こちらも生活設計等楽しく聞かせて頂きお手伝いが出来感謝申し上げます。今後ともよろしくお願い致します。男性（30代）
《相談した保険》
医療保険
2024.02.26
■ ご相談内容に関する満足度について
100点 パーフェクト。
■スタッフからのコメント
今回ご相談いただきご契約までお話しながら不明な点もご質問いただきとてもスムーズにご契約をお預かりできました。加えてとても嬉しいお言葉感謝申し上げます。今後ともご家族皆様よろしくお願いいたします。女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
2024.02.13
■ 担当スタッフの接客について
とてもご丁寧な説明をしていただき、理解しやすかったです。感謝申し上げます。
■スタッフからのコメント
ご来店ありがとうございます。保険の全体的なお見直しのお手伝いが出来ありがたいお言葉も頂き感謝申し上げます。今後共よろしくお願いいたします。女性（50代）
《相談した保険》
がん保険
2024.02.13
■ 担当スタッフの接客について
丁寧に説明していただきとても良かったです。これからもまた相談にきたいと思います。
■スタッフからのコメント
ご来店ありがとうございます。ご自身で不足と感じておられた部分が解消出来良かったです。今後もお気軽にお立ち寄りくださいませ。女性（30代）
《相談した保険》
医療保険
2024.02.05
■ 担当スタッフの接客について
丁寧にお話してくださいました。ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
ご来店ありがとうございました。気になられていた部分が解消されご家族様も喜んで頂け嬉しく思います。今後ともよろしくお願いいたします。女性（50代）
《相談した保険》
医療保険
2024.02.01
■ ご相談内容に関する満足度について
今回わかりやすく私にあった商品を勧めてくださいました。ありがとうございます。
■ 担当スタッフの接客について
知識豊富な方でわからない私にも丁寧に話してくださったので良かったです。
■ 店舗の環境・設備について
座りやすいゆったりとした椅子でした。
話も聞きやすい感じでした。
でも話すスペース外から通路から直接なので遮るものがあると嬉しいです。
話も聞きやすい感じでした。
でも話すスペース外から通路から直接なので遮るものがあると嬉しいです。
■スタッフからのコメント
ご来店いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の店舗運営に活かしてまいります。今後もお困り事やご相談事がございましたら、お気軽にお立ち寄りくださいませ。女性（30代）
《相談した保険》
2024.02.01
■ 担当スタッフの接客について
分かりやすくスムーズでした。
■スタッフからのコメント
ご来店ありがとうございました。ご理解頂きご質問も頂きスムーズに進むことができこちらも感謝致します。今後もお気軽にお尋ね下さいませ。男性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2024.02.01
■ 担当スタッフの接客について
明朗快活に説明頂き良かったと思います。
■スタッフからのコメント
お見直しのお手伝いが出来、安心して頂けてこちらも感謝致します。お気軽にお立ち寄り頂けたらと思います。今後共よろしくお願い申し上げます。女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険
2024.01.29
■ ご相談内容に関する満足度について
疑問に思うことを何度もお尋ねしたりお手数をおかけしたと思いますが、快く詳細にご説明いただけて感謝しております。ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
ご来店ありがとうございます。今後もお気軽にお尋ねください。大切な保険相談をお預かりできこちらも嬉しく思います。男性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険
2024.01.29
■ 担当スタッフの接客について
誠実で丁寧な説明で分かりやすかったです。ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
ご来店ありがとうございます。ご質問もご自身と奥様の将来を考えられての内容でしたのでとてもスムーズに進めさせて頂けこちらも感謝です。今後共よろしくお願いいたします。女性（40代）
《相談した保険》
医療保険老後の備えその他
2024.01.22
■ ご相談内容に関する満足度について
とても丁寧にメリット・デメリットを説明していただき保険を見直すことが出来ました。話していて楽しかったです。ついついトークに引き込まれます。今後共よろしくお願いします。ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
長きにわたりご契約ありがとうございます。今後を頭におきご検討いただいているのでご案内もスムーズでした。嬉しいお言葉もありがとうございます。今後のパワーとさせて頂きます。末永くよろしくお願い致します。女性（50代）
《相談した保険》
医療保険
2024.01.15
■ ご相談内容に関する満足度について
■ 担当スタッフの接客について
いつもわかりやすく、丁寧に説明してくださいました。お話も楽しくて、色々なお話をもっとしたいとた思いました。
担当スタッフさんのお人柄がとても素敵で癒されました。
これからもご相談に伺いたいと思います。
担当スタッフさんのお人柄がとても素敵で癒されました。
これからもご相談に伺いたいと思います。
■ 店舗の環境・設備について
■スタッフからのコメント
楽しく将来のご自身を守るお話が出来て、ありがとうございました。加えて嬉しいお言葉大変感謝申し上げます。
今後もお気軽にお立ち寄りくださいませ。
男性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2024.01.15
■ ご相談内容に関する満足度について
大変丁寧親切に対応して頂きました。
■ 担当スタッフの接客について
今回は色々な保険の説明を丁寧にして頂きありがとうございました。
お話をして頂いた事を参考に検討させて頂きます。
また相談に寄せて頂いた際には、宜しくお願い致します。
お話をして頂いた事を参考に検討させて頂きます。
また相談に寄せて頂いた際には、宜しくお願い致します。
■ 店舗の環境・設備について
店舗は明るく、スタッフの方も明るく大変気持ちの良く対応して頂きました。
■スタッフからのコメント
この度はご来店ありがとうございました。現状の確認もしっかり聴いて頂け、将来的なお話もできて、こちらも大変有難く思っております。また、ご質問などございましたら、お気軽にご来店いただければと思います。
店舗スタッフお待ちしております。
男性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険
2024.01.09
■ ご相談内容に関する満足度について
現在の医療保険でいいのかという思いがあり、相談にこさせて頂きました。数回にわたり相談にきましたが、その度に大変丁寧に説明をして頂き、医療保険について理解することができ、大変嬉しく思っています。今回相談にこさせて頂き良かったです。今後とも又いろいろ教えて頂けるとうれしく思っています。お世話になりありがとうございました。
■スタッフからのコメント
今回ご紹介でのご来店ありがとうございました。ご自身でしっかりプランもお持ちで疑問点も明確でこちらもありがたく進めさせて頂けました。お気軽に今後ともお立ち寄り下さいませ。女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険
2024.01.09
■ 担当スタッフの接客について
ゆっくり丁寧にお話していただき助かりました。有難うございました。
■スタッフからのコメント
ご来店ありがとうございます。お見直しにあたりご希望されていた内容になりこちらも嬉しく思います。今後ともよろしくお願いいたします。女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
2024.01.09
■ 担当スタッフの接客について
何もわからないまま相談に来ましたが、契約完了まで分かりやすく説明していただきました。ありがとうございました。この後お聞きしたい事が出て来ましたらまたよろしくお願いいたします。お世話になりました。
■スタッフからのコメント
嬉しいお言葉ありがとうございます。またいつでもお気軽にお立ち寄り下さいませ。今後共よろしくお願いいたします。女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
2024.01.04
■ 担当スタッフの接客について
とても分かりやすく説明いただきありがとうございました。長い間のモヤモヤが解決しました。
■スタッフからのコメント
ご来店ありがとうございました。お友達からの口コミでご来店いただいたとお聞きし、大変嬉しく思います。今後の活力になることでした。女性（40代）
《相談した保険》
医療保険
2024.01.04
■ 担当スタッフの接客について
いつも親切で助かっています。
■スタッフからのコメント
長年保険テラスをご利用いただきありがとうございます。今後も生活スタイルの変化の時ご相談下さいませ。いつでもお気軽にお声がけ下さいませ。女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険
2023.12.25
■ 担当スタッフの接客について
親切に丁寧に説明してくださってとても良かったです。次回もお願いしたいです。
■スタッフからのコメント
ご来店ありがとうございます。生活設計をきちんと考えておられ今回お手伝い出来たことを嬉しく思います。今後共よろしくお願いいたします。男性（20代）
《相談した保険》
医療保険
2023.12.25
■ 担当スタッフの接客について
丁寧に説明をしてもらいとても分かりやすかったです。
■スタッフからのコメント
御家族様からの紹介でご来店頂きありがとうございます。内容もしっかり聞いて頂けて質問も頂きながらのプラン設計でした。今後生活スタイルが変わった時にも対応出来るようさせて頂いております。いつでもお気軽にお立ち寄り下さいませ。女性（40代）
《相談した保険》
医療保険
2023.12.11
■ ご相談内容に関する満足度について
メリット、デメリットの両方を話して頂けた事がすごく信用できました。
■ 担当スタッフの接客について
丁寧な説明でとてもわかりやすく納得して契約に至りました。
■ 店舗の環境・設備について
館内放送がうるさく聞き取り辛い時がありました。
■スタッフからのコメント
この度は大切な保険についてのご相談をお預かりしありがとうございました。今後もを見据えたプラン内容・その先までお話させて頂きました。ご安心頂け大変嬉しく思います。ご不明な点はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
館内放送については貴重なご意見ありがとうござます。
今後とも宜しくお願い致します。
女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2023.12.11
■ 担当スタッフの接客について
大変良かったです。すべてにおいて。
■スタッフからのコメント
ご来店ありがとうございます。お悩みだった保険が解消されホッとしたというお言葉を頂き、嬉しく思います。今後もお気軽にお立ち寄り下さいませ。女性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2023.12.11
■ ご相談内容に関する満足度について
親切に相談にのっていただきました。わかりやすかったです。
■スタッフからのコメント
ご来店ありがとうございます。加入中の内容の説明で必要、不必要をわけていき、ご本人様の希望も取り入れた内容となりました。早い方がスッキリするとのお言葉も笑顔で言って頂けてこちらも嬉しく思いました。男性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険
2023.12.04
■ ご相談内容に関する満足度について
今まで保険の良い所だけ言ってデメリット関して
あまり言わない事が多い中デメリットを先に言ってくれて
比べて良い所を言ってくれた事が信用出来るところだな！と思いました。
あまり言わない事が多い中デメリットを先に言ってくれて
比べて良い所を言ってくれた事が信用出来るところだな！と思いました。
■ 担当スタッフの接客について
同じ世代で突然な予約でもきちんと対応して頂きました。
こちらの思いも話しを聞いてくれて障害者でも耳を傾け
保険の知識も豊富で聞きいれて頂きました。
対応は実に親切人の話しを聞いてくれると思いました。
こちらの思いも話しを聞いてくれて障害者でも耳を傾け
保険の知識も豊富で聞きいれて頂きました。
対応は実に親切人の話しを聞いてくれると思いました。
■ 店舗の環境・設備について
もう少しパーティーションがあっても良かったかなと思いました。
■スタッフからのコメント
この度はご来店・ご相談ありがとうございました。貴重なお時間を大切な方へのお時間に充てて頂き感謝いたします。加えて温かいお言葉も大変嬉しく、今後のパワーとなる源になり大切に受け止めさせていただきます。
店舗の環境につきましても貴重なご意見ありがとうございます。
何とか、ご希望に添えるよう、配置を検討いたします。
男性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
2023.11.20
■ ご相談内容に関する満足度について
保険見直しの件で自分の保険がよくわかり、また保険内容の確認も良く分かりました。ここへ来て良かったと思っています。まだまだ長いお付き合いですが、よろしくお願いします。
■スタッフからのコメント
ご来店ありがとうございました。お客様の本来の意向により適した保障内容を持った商品をご案内することが出来て嬉しく思います。質問されるごとに「すいません」とおっしゃられておりましたが、少しでも分からない点や確認したい内容につきましては遠慮せずにお気軽に尋ねて下さい。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。女性（30代）
《相談した保険》
医療保険死亡保障
2023.11.13
■ ご相談内容に関する満足度について
■ 担当スタッフの接客について
何もわからない状態から提案して頂き、申し込みまで出来てとても良かったです！
また変更などあれば相談したいと思います。
また変更などあれば相談したいと思います。
■ 店舗の環境・設備について
とても綺麗で、ふらっと立ち寄れていいと思いました。
■スタッフからのコメント
ご来店、誠にありがとうございました。保障の準備の仕方は十人十色。タイミングも様々です。
さらに環境やライフスタイルとともに変化していくものと考えています。
困ったことや疑問に感じたことがあれば、いつでも店舗にお立ち寄りください。
ご一緒に解決策を考えていきましょう！
今後ともよろしくお願いいたします。
男性（30代）
《相談した保険》
医療保険
2023.11.13
■ ご相談内容に関する満足度について
いろいろと相談にのって頂きました。また詳しく丁寧に説明を聞くことができ、支払うイメージも想像できました。長時間ご相談して頂きありがとうございます。
■スタッフからのコメント
ご来店、ご相談ありがとうございます。加えて嬉しいお言葉も励みになります。今後の生活スタイルの変化も視野に入れながらの内容にしております。いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。女性（50代）
《相談した保険》
医療保険
2023.11.06
■ ご相談内容に関する満足度について
■ 担当スタッフの接客について
とても分かりやすい説明でした。
親切にしていただきました。
親切にしていただきました。
■ 店舗の環境・設備について
■スタッフからのコメント
この度はご来店ありがとうございます。加えて有難いお言葉を頂き励みになります。今後ともよろしくお願いいたします。いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。女性（60代以上）
《相談した保険》
がん保険
2023.11.06
■ 担当スタッフの接客について
丁寧で分かりやすい説明をありがとうございました。
■スタッフからのコメント
ご来店いただきありがとうございました。求められていた保険とマッチする内容がご案内できて良かったです。今後ともよろしくお願いいたします。男性（40代）
《相談した保険》
医療保険老後の備え
2023.10.16
■ ご相談内容に関する満足度について
大変判りやすく説明していただきましたので、よく理解出来ました。ニーズに対して考察していただき大変満足しております。
■スタッフからのコメント
ご来店・ご相談ありがとうございました。ご家族設計をお聞きしながら将来何が必要なのかを一緒に検討させて頂き、加えて有難いお言葉を頂戴し大変うれしく思います。楽しく、将来のことを語り合えてこちらも大変貴重な時間を過ごさせて頂きました。
今後とも、宜しくお願い致します。
男性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険
2023.10.10
■ ご相談内容に関する満足度について
各社の保険を総合的に判断し適切な保険を紹介いただけたものと思います。
■スタッフからのコメント
今回、ご相談でご来店頂き感謝申し上げます。一緒にプランお作りすることでご自身にぴったりの保険が出来上がります。ご納得いただきこちらもお手伝いが出来ましたことを今後の力とさせて頂きます。
今後ともご質問等お気軽にお立ち寄りくださいませ。
女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険
2023.08.21
■ ご相談内容に関する満足度について
色々と分からぬ事が沢山の中、希望する商品が見つかり助かりました。
■ 担当スタッフの接客について
親切に説明して下さり、適切な商品を選ぶ事ができた。
■ 店舗の環境・設備について
■スタッフからのコメント
この度は数ある保険代理店の中から保険テラスを選んで頂きありがとうございました。いろいろご相談の中でご希望される保険に出会われるお手伝いができ、私も大変うれしく思います。加えて、今後のパワーとなるお言葉も頂戴し感謝いたします。今後ともよろしくお願いいたします。
女性（50代）
《相談した保険》
年金保険
2023.08.15
■ ご相談内容に関する満足度について
先ほどの接客のと被りますが、相談させてもらっている内容の中で、選択肢が増えすぎず、でもプラスα提案してもらえて、とても良かったです。
■ 担当スタッフの接客について
保険の知識が無いので、相談させてもらいましたが、私の思い至らないところまで、提案してもらえて、すごくよかったです。選択肢が増えすぎず、でもプラスαがあるので、本当に助かります。
■ 店舗の環境・設備について
店舗環境も、相談に集中できてますし、特に問題はありません。時間長く相談しても、疲れる椅子じゃなかったし、今の時期、外から来ると暑いですが、気を使ってもらって、快適でした。
■スタッフからのコメント
ご来店頂き、ご相談をお預かりさせていただきありがとうございます。保険と一口に言っても多種多様です。どのようなものをお客様がご要望されているかを丁寧にお聞きすることで、ご案内の内容が変化します。今回、会話の中でご自身の希望がだんだん絞られていき、ご要望にお応えできたのなら大変有難く思います。気軽にお立ち寄り頂ける店舗を目指しておりますので、お気軽にお立ち寄りくださいませ。女性（40代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
2023.08.02
■ ご相談内容に関する満足度について
丁寧に親切心あふれたお話で楽しく相談させていただき、保険の見直しを完了することが出来ました。
とても分かりやすい説明で納得出来ました。ありがとうございます。自分の保険の見直しを今回行いましたが、
引き続き主人の保険の見直しをお願いしたいと思いますのでよろしくお願いします。
とても分かりやすい説明で納得出来ました。ありがとうございます。自分の保険の見直しを今回行いましたが、
引き続き主人の保険の見直しをお願いしたいと思いますのでよろしくお願いします。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスに足を運んでいただきありがとうございます。お見直しをご希望でしたので、色々お聞かせいただく中で、ご本人様の必要だと思われる部分が明確になり、ご納得いただけこちらも嬉しいです。加えて、ありがたいお言葉もいただき励みになります。今後ともよろしくお願いいたします。女性（40代）
《相談した保険》
医療保険
2023.07.24
■ ご相談内容に関する満足度について
子供たちの医療保険の必要性を迷っていたので相談出来て良かったです。
■ 担当スタッフの接客について
分かりやすく説明頂き 納得して契約出来ました。
■ 店舗の環境・設備について
開放的な場所で立ち寄り易いと思います。
■スタッフからのコメント
数ある代理店の中から選んで頂き大切なお子様の医療保険のご相談をお手伝い出来、私も嬉しく思います。終始ご本人様とのやり取りも微笑ましくこちらも温かい気持ちでお話させて頂けて感謝申し上げます。今後、お子様が独立されるころまでを視野に入れて検討頂き、日進月歩の医療保険ですが、その時はまたいろんなお話をさせていただけたら幸いです。お買い物の際にはお気軽にお立ち寄りくださいませ。
女性（40代）
《相談した保険》
医療保険
2023.07.18
■ 担当スタッフの接客について
とても親切に丁寧に説明して頂き、わかりやすかったです。ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
今回お手伝いが出来、加えて嬉しいお言葉ありがとうございます。保険も進化しております。現状もご理解いただき、今後何が必要かを一緒に考えさせて頂きました。今後ともよろしくお願いいたします。女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険死亡保障
2023.07.10
■ 担当スタッフの接客について
すごくわかりやすく説明していただきました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスアル・プラザ宇治東店に足を運んでいただき誠にありがとうございました。今、何がどれぐらい必要なのか、しっかりとお話しでき、最適な内容でご案内させていただくことができました。またお困り事などございましたら、いつでもお立ち寄りください。女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2023.06.26
■ 担当スタッフの接客について
説明が分かりやすかった。
■スタッフからのコメント
今回、保険テラスアル・プラザ宇治東店を選んで頂きありがとうございました。ご自身での保険の持ち方もしっかりされておりスムーズにご案内が出来感謝申し上げます。今後ともよろしくお願いいたします。男性（50代）
《相談した保険》
医療保険死亡保障
2023.06.26
■ 担当スタッフの接客について
詳しく丁寧に説明してもらえた。
■スタッフからのコメント
この度は、数ある保険代理店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。どんな保障を持ちたいか、どれくらい必要と感じられているかという、保険をかける上でとても重要な部分に対してしっかりとしたご要望をお伝えいただけたので、スムーズに商品のご案内ができました。またご不明点などございましたら、いつでもお声がけ下さい。スタッフ一同またのご来店をお待ちしております！女性（30代）
《相談した保険》
医療保険死亡保障
2023.06.19
■ 担当スタッフの接客について
分かりやすく教えて頂きありがとうございました！
■スタッフからのコメント
今回ご相談にご来店頂きありがとうございました。しっかりと将来を見ていらっしゃり、ご家庭の今後も聞かせて頂き、楽しくプランをたてさせてもらい、こちらも感謝しております。引き続きのプランもしっかりご案内させて頂きます。女性（50代）
《相談した保険》
医療保険死亡保障
2023.06.12
■ ご相談内容に関する満足度について
■ 担当スタッフの接客について
親切にいろいろ相談にのって頂けて良かったです。
■ 店舗の環境・設備について
■スタッフからのコメント
いつもご来店ありがとうございます。生命保険は定期的なメンテナンスが実は必要です。
ライフスタイルの変化や社会情勢により必要に応じて見直すことが大切です！
これからもお客様にとって有益となる情報については、
定期的にご案内してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
女性（40代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2023.05.29
■ ご相談内容に関する満足度について
ご丁寧に保険内容や仕組みについてご教示いただけました。大変勉強になり、保険の見直しを前向きに考えられるようになりました。
■スタッフからのコメント
数ある保険代理店の中から保険テラスを選んで頂きありがとうございます。加えて私にも力になるお言葉、大変感謝しております。今後も「相談して良かった」と思って頂けるよう高めてまいります。女性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
2023.05.29
■ 担当スタッフの接客について
丁寧な説明を頂いて、分かりやすかったです。
■スタッフからのコメント
この度は、保険テラスに足を運んで頂きありがとうございます。ご加入中の保険内容は良いもので安心して頂けるものをもたれていました。現在の医療保険の成り立ちをお話しさせてもらい、興味を持って頂き感謝です。タイミングをはかりながら今後もご案内のお手伝いをさせて頂きます。女性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険老後の備え
2023.05.29
■ ご相談内容に関する満足度について
自分では決めかねていたので、すごく助かりました。
丁寧に相談に乗っていただいてありがとうございました。
丁寧に相談に乗っていただいてありがとうございました。
■スタッフからのコメント
ご来店いただきありがとうございました。加えてありがたいお言葉も嬉しく思い励みになります。ご自身で加入の必要性は感じておられ、何に？どれだけ？という質問も明確に教えて頂けたので、プランを一緒に立てていく事ができました。今後ともよろしくお願いいたします。女性（50代）
《相談した保険》
医療保険
2023.05.15
■ ご相談内容に関する満足度について
いつもいろいろご相談させてもらい助かっています。保険の事は全然わからないので。ありがとうございます。
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。保険内容も進化しており、今回ご希望に添える内容でご納得いただけこちらも嬉しく思います。今後ともよろしくお願いいたします。女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険死亡保障
2023.04.17
■ ご相談内容に関する満足度について
保険が整理できてよかったです。
■ 担当スタッフの接客について
親身に対応してくださいました。
■ 店舗の環境・設備について
行きやすい場所で気軽に訪ねられました。
■スタッフからのコメント
この度は、数ある代理店から選んで頂きありがとうございます。保険の整理のお手伝いが出来たことを嬉しく思います。
店舗についても、『お気軽に』をモット-としておりますので、重ねて有難いお言葉頂き感謝申し上げます。
今後ともお気軽にお立ち寄り頂けますよう、お待ちしております。
女性（50代）
《相談した保険》
医療保険
2023.04.10
■ ご相談内容に関する満足度について
理解できて契約できて満足しています。
■ 担当スタッフの接客について
息子にもわかるように丁寧にわかりやすい説明をしてくださいました。
■ 店舗の環境・設備について
すっきり清潔な感じ。
■スタッフからのコメント
ご来店頂き、誠にありがとうございました。御子息様にもご理解頂けたこと、こちらも嬉しく思います。今後とも、お気軽にお立ち寄り頂ける店舗としてスタッフ一同邁進してまいります。
感想を寄せて頂くと共に嬉しいお言葉感謝申し上げます。
女性（40代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2023.04.10
■ ご相談内容に関する満足度について
長い時間、相談のって下さってありがとうございました。色々と悩みながら時間がかかって決めましたが親切に対応して頂いて感謝の気持ちでいっぱいです。
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただきありがとうございました。こちらこそ、お客さまがしっかりとしたお考えを持っていらっしゃったのでお話も都度内容が濃くなり、最終ご納得いただけるプランにたどり着け私も嬉しく思います。今後ともよろしくお願いいたします。女性（30代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2023.02.13
■ ご相談内容に関する満足度について
色々な保険と比較しながら、良いご提案をしていただき大変満足しています。
スタッフの方のお人柄もよく、終始和やかな雰囲気で安心して契約することができました。
スタッフの方のお人柄もよく、終始和やかな雰囲気で安心して契約することができました。
■ 担当スタッフの接客について
それまで契約していた保険の良いところもご説明いただきつつ、希望に沿ったベストな保険を一緒に考えていただきました。知識も大変豊富で安心できました。
■ 店舗の環境・設備について
ショッピングモール内ということもあり、明るく清潔感のある環境でした。
■スタッフからのコメント
先日はご来店、誠にありがとうございました！様々な情報があふれている世の中、生命保険の商談の仕方も大きく変わってきました。
以前は担当者から『すすめられた商品』に加入するのが一般的でしたが、
現在では『加入したい保険をご自身で選ぶ』時代になっています。
私ども保険代理店でご相談いただくメリットの大きな一つが「商品比較（内容比較）」だと思います。
取扱している保険会社が複数にのぼりますので、お客様のご要望に合わせ商品を比較提案！！
ご自身に必要なものだけを選択していただけます。
今後ともお買い物ついでに店頭にお立ち寄りください。
末永くお客様に寄り添っていきたいと考えております。
女性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2023.01.23
■ ご相談内容に関する満足度について
個人年金の事もお聞きしましたが、わかりやすく保険内容だけでなく、その他の知識もお聞きでき良かったです。
かなり時間をとって頂く結果になってしまい申し訳なく思ってましたが、嫌な顔いっさいなく気持ち良く帰らせて頂きました。
かなり時間をとって頂く結果になってしまい申し訳なく思ってましたが、嫌な顔いっさいなく気持ち良く帰らせて頂きました。
■ 担当スタッフの接客について
前回お伺いした時は、申し込みの検討だけでお話させて頂きましたが、とても親切に対応して頂きました。
今回、申し込みを決め伺いましたが、この保険の良い点等、しっかりと説明して下さり良かったです。
今回、申し込みを決め伺いましたが、この保険の良い点等、しっかりと説明して下さり良かったです。
■ 店舗の環境・設備について
明るく開放的で、立ち寄りやすい場所にあるなと感じました。
■スタッフからのコメント
この度はご来店誠にありがとうございます。加えての高い評価を頂き感謝の気持ちでいっぱいです。気持ち良く帰宅していただけたとのことで、こちらも大変嬉しく思います。
『気軽にお立ち寄り頂ける店舗』をモットーにしておりますので、そのように感じて頂き感謝申し上げます。
これからもお気軽にお目にかかれるような店舗運営をしていきます。
スタッフ一同、お待ちしております。
女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2023.01.06
■ ご相談内容に関する満足度について
保険を契約するにあたり多くの会社から、私に合った条件、金額等を教えて頂けたことは大変良かったです。必要以上に営業がなくて、そこも落ち着けました。ありがとうございます。
■ 担当スタッフの接客について
スタッフの方々どの方も、お仕事熱心で心遣いがあり頼れる方々です。
身だしなみも、きちんとされていて、お洒落で素敵でしたよ。
気持ちよくお話し聞かせて頂きました。
身だしなみも、きちんとされていて、お洒落で素敵でしたよ。
気持ちよくお話し聞かせて頂きました。
■ 店舗の環境・設備について
店舗の環境はこのコロナ禍において、閉店時間が通常より1時間早く、仕事を持っている者として時間が取れなかった事が以前にありました。そこは大型店舗内の営業所なので仕方がない事でしたが、不便を感じました。今は問題ないようですので、安心です。
店舗の環境はオープンでお客さんが身近に立ち寄れるスペースだと思いますが、オープン過ぎて、周りの音が少し気になる事もあります。
店舗の環境はオープンでお客さんが身近に立ち寄れるスペースだと思いますが、オープン過ぎて、周りの音が少し気になる事もあります。
■スタッフからのコメント
先日はご来店、誠にありがとうございました。また高い評価をいただきスタッフ一同喜んでいます！
日頃より整理整頓や店舗の清掃・消毒を徹底し、
お客様に気持ち良くそして安心してご相談いただける環境づくりを徹底しております。
今後もお買い物ついでなどいつでも店舗へお立ち寄りください！！
「オープン過ぎて、周りの音が少し気になった」とのこと。貴重なご意見、ありがとうございます。
今後の店舗運営に反映させるため、問題点として捉えしっかり改善策を考えてまいります。
女性（50代）
《相談した保険》
医療保険
2022.12.26
■ ご相談内容に関する満足度について
色々分からない事でも相談にのって頂きまた安い料金の保険も勧めてもらいました!
■ 担当スタッフの接客について
とても説明分かりやすくまたお話ししやすい方で印象も良かったです⸜(*˙꒳˙*)⸝
■ 店舗の環境・設備について
落ち着いた雰囲気で清潔感ありとても綺麗にされてました！
■スタッフからのコメント
先日はご来店、誠にありがとうございました。高評価をいただきスタッフ一同喜んでおります！！
残念ながらコロナウイルスがなかなか終息しない中、
店舗内の清掃をはじめ、スタッフの体調管理やアクリルボードの設置、
商談スペースの消毒は徹底して行っております。
どうぞ安心してご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
女性（40代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2022.11.14
■ ご相談内容に関する満足度について
ガン経験者で、保険の選択肢が少ない中でも、見合った保障を長時間お話を聞いていただき、納得して保障内容を決めることができました。
また、誕生日間際に伺ったので、プラスアルファのご対応もしていただいて、助かりました。
子どもが就職する時に、また保険の加入で伺いたいなと思います。
ありがとうございました。
また、誕生日間際に伺ったので、プラスアルファのご対応もしていただいて、助かりました。
子どもが就職する時に、また保険の加入で伺いたいなと思います。
ありがとうございました。
■ 担当スタッフの接客について
ガン経験者で、保険の選択肢が少ない中でも、見合った保障を長時間お話を聞いていただき、納得して保障内容を決めることができました。
また、話しやすい雰囲気を作っていただいたので、あれこれと聞きやすかったです。
また、話しやすい雰囲気を作っていただいたので、あれこれと聞きやすかったです。
■ 店舗の環境・設備について
清潔感があり、よかったです。
■スタッフからのコメント
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。高評価をいただき、スタッフ一同とても喜んでおります！
保険代理店で相談するメリットは「商品比較」が出来る事。
また加入引受条件は保険会社ごとに違いがございます。
お客様のお体の状態に合わせて引き受け可能な保険会社を見つけ出すことが出来る事・・・などなど。
常にお客様に寄り添い、しっかりお手伝いが出来ればと考えております！！
今後ともよろしくお願いいたします。
女性（30代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2022.11.12
■ ご相談内容に関する満足度について
分からない事も一から教えて下さりわかりやすかったです。
■ 担当スタッフの接客について
すごく詳しく親身になって教えて下さりとても安心できました。
■ 店舗の環境・設備について
とても良いです。
■スタッフからのコメント
先日お目にかかれたことを、感謝申し上げます。しっかりとご主人様とプラン設計をされていて、こちらのプランにもご自身の考えを反映させて頂き、楽しくプラン設計を進ませていただけたことを感謝します。次回お目にかかれることを私も楽しにしております。女性（20代）
《相談した保険》
医療保険
2022.11.04
■ ご相談内容に関する満足度について
分からない状態で伺いましたが、契約することもでき、満足しています。
■ 担当スタッフの接客について
分からない状態で伺ったのですが、丁寧に対応していただき、理解することができました。
■ 店舗の環境・設備について
パーテーションもあり、感染対策に取り組んでおられると思いました。担当の方の顔や声もよく聞き取ることができました。
■スタッフからのコメント
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。保険について考えるのは初めてということで、公的社会保険制度のあり方よりお話を進めさせていただきました。また同世代の女性であればどの様な形で契約されることが多いのかモデルプランを作成しご確認いただきました。「十人十色」準備方法はたくさんあります。しっかりご検討のうえご契約となりました。今後ともよろしくお願いいたします！男性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2022.11.04
■ ご相談内容に関する満足度について
簡潔明瞭な説明が良かった
■ 担当スタッフの接客について
接客の配慮が良かった
■ 店舗の環境・設備について
パンフレットの置けるスペース(机)もう少し広いと良いと思う
■スタッフからのコメント
先日はご来店、誠にありがとうございました。ご加入されている生命保険の見直し目的にてご来店いただきました。介護保障については掛け捨てタイプと積立タイプの２パターンご案内差し上げました。次回の予約来店時はご質問への回答とプラン調整となっております。ご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております！！女性（40代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2022.11.04
■ ご相談内容に関する満足度について
色々とシュミレーションしていただき、見通し、目安になり現在と将来みすえて、次に自身もしっかり勉強してから貯蓄あわせて入りたいと思いました
■ 担当スタッフの接客について
勉強になりました！
■ 店舗の環境・設備について
出入り口から近いので入りやすいですが、声など気になる人はいるんではないかと思いました
■スタッフからのコメント
先日はご来店、誠にありがとうございました。医療保険とがん保険のご契約をいただきました。今後ともよろしくお願いいたします。『人生設計１００年』長生きの時代だからこそ、介護保障／老後資金についてもお話しさせていただきました。準備方法はたくさんあります。色々と情報収集を重ね、しっかり検討いただければと思います。ご不明な点などございましたら、いつでもお声掛けください。ご一緒に考えていきましょう。女性（20代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障教育費の準備老後の備え
2022.11.03
■ ご相談内容に関する満足度について
とても分かりやすく説明してくださったので前向きに検討できます。大満足です。
■ 担当スタッフの接客について
1回目の相談の際に知りたい内容をお伝えしていたのですが、2回目にとても分かりやすい資料を用意してくださり、説明もとても丁寧で分かりやすかったので前向きに保険を検討しようと思いました。
■ 店舗の環境・設備について
とても綺麗で清潔感がありました。
■スタッフからのコメント
先日はご来店、誠にありがとうございました。ご夫婦のライフプランやご要望について細かくお聞かせいただきました。また他代理店でもご相談されており、ご提案日はダブルヘッダーとなり大変お疲れ様でした。ライフプランによりご準備する保険は十人十色となり、様々な保険について比較提案差し上げました。健康診断の結果待ちとなりましたが、またのご予約お待ちしております。女性（30代）
《相談した保険》
教育費の準備
2022.11.02
■ ご相談内容に関する満足度について
事前に考えていた内容とは違う形のものを紹介していただくことになりましたが、ご提案いただいたものに納得し、より良い方向で検討できそうです。
■ 担当スタッフの接客について
小さい子供を連れて行きましたが、子供にも優しくとても丁寧に対応していただきました。いろいろな資料を事前に用意していただき、とてもわかりやすく説明してもらえました。
■ 店舗の環境・設備について
隣の席とも距離があり、落ち着いて話を聞くことができました。
■スタッフからのコメント
先日はご来店、誠にありがとうございました。『お子様の教育資金の準備』のご相談にてご来店いただきました。
色々な方法を用いた教育資金を貯める方法のなかで、「生命保険」を活用するメリットについて
比較しながらご案内差し上げました。
またいつでもお子様とご一緒にご来店ください！
私共スタッフも「可愛い笑顔」にとても癒されました！！
男性（30代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2022.10.31
■ ご相談内容に関する満足度について
知りたかった内容がしっかりと分かった。
次回、契約します。
次回、契約します。
■ 担当スタッフの接客について
説明が分かりやすく、理解できた。
■ 店舗の環境・設備について
感染対策も、しっかりできていた。
壁がなく周りが開放されているので、騒音等でやや聞こえづらい事が気になった。
壁がなく周りが開放されているので、騒音等でやや聞こえづらい事が気になった。
■スタッフからのコメント
先日はご来店ありがとうございました。加えて有難いお言葉に感謝申し上げます。お二人でしっかりとプランをご検討されるお姿にはこちらも感銘を受けました。館内放送の音に中断したことも申し訳ございませんでした。次回もしっかりとお話伺いながら進めさせて頂きます。お会いできることを楽しみにお待ちしております。女性（30代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2022.10.11
[スタッフの接客について]
すごく詳しく親身になって教えて下さりとても安心できました。
[店舗環境について]
とても良いです。
[相談内容の満足度について]
分からない事も一から教えて下さりわかりやすかったです。
すごく詳しく親身になって教えて下さりとても安心できました。
[店舗環境について]
とても良いです。
[相談内容の満足度について]
分からない事も一から教えて下さりわかりやすかったです。
■スタッフからのコメント
先日お目にかかれたことを、感謝申し上げます。しっかりとご主人様とプラン設計をされていて、こちらのプランにもご自身の考えを反映させて頂き、楽しくプラン設計を進ませていただけたことを感謝します。次回お目にかかれることを私も楽しにしております。女性（30代）
《相談した保険》
教育費の準備
2022.10.11
[スタッフの接客について]
小さい子供を連れて行きましたが、子供にも優しくとても丁寧に対応していただきました。いろいろな資料を事前に用意していただき、とてもわかりやすく説明してもらえました。
[店舗環境について]
隣の席とも距離があり、落ち着いて話を聞くことができました。
[相談内容の満足度について]
事前に考えていた内容とは違う形のものを紹介していただくことになりましたが、ご提案いただいたものに納得し、より良い方向で検討できそうです。
小さい子供を連れて行きましたが、子供にも優しくとても丁寧に対応していただきました。いろいろな資料を事前に用意していただき、とてもわかりやすく説明してもらえました。
[店舗環境について]
隣の席とも距離があり、落ち着いて話を聞くことができました。
[相談内容の満足度について]
事前に考えていた内容とは違う形のものを紹介していただくことになりましたが、ご提案いただいたものに納得し、より良い方向で検討できそうです。
■スタッフからのコメント
先日はご契約、ありがとうございました。「学資保険」を検討したいとのご要望にてご来店いただきました。可愛いお子様の大切な教育資金ですので、様々な資金の貯め方についご案内を差し上げました。お客様の比較検討のお手伝いができ本当に良かったです！今、加入されている保険も含め、疑問や問題点が生じた場合はいつでもご来店ください。スタッフ一同、最高の笑顔でお迎えいたします！！女性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2022.08.22
[スタッフの接客について]
現在の保険に関してつまらない質問にも詳しく答えてもらい、よくわかりました。
現在の保険に関してつまらない質問にも詳しく答えてもらい、よくわかりました。
女性（20代）
《相談した保険》
医療保険
2022.07.28
[スタッフの接客について]
分からない状態で伺ったのですが、丁寧に対応していただき、理解することができました。
[店舗環境について]
パーテーションもあり、感染対策に取り組んでおられると思いました。担当の方の顔や声もよく聞き取ることができました。
[相談内容の満足度について]
分からない状態で伺いましたが、契約することもでき、満足しています。
分からない状態で伺ったのですが、丁寧に対応していただき、理解することができました。
[店舗環境について]
パーテーションもあり、感染対策に取り組んでおられると思いました。担当の方の顔や声もよく聞き取ることができました。
[相談内容の満足度について]
分からない状態で伺いましたが、契約することもでき、満足しています。
■スタッフからのコメント
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。保険について考えるのは初めてということで、公的社会保険制度のあり方よりお話を進めさせていただきました。また同世代の女性であればどの様な形で契約されることが多いのか、モデルプランを作成しご確認いただきました。「十人十色」準備方法はたくさんあります。しっかりご検討のうえご契約となりました。今後ともよろしくお願いいたします！女性（40代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2022.07.18
[スタッフの接客について]
勉強になりました！
[店舗環境について]
出入り口から近いので入りやすいですが、声など気になる人はいるんではないかと思いました。
[相談内容の満足度について]
色々とシュミレーションしていただき、見通し、目安になり、現在と将来みすえて、次に自身もしっかり勉強してから貯蓄あわせて入りたいと思いました。
勉強になりました！
[店舗環境について]
出入り口から近いので入りやすいですが、声など気になる人はいるんではないかと思いました。
[相談内容の満足度について]
色々とシュミレーションしていただき、見通し、目安になり、現在と将来みすえて、次に自身もしっかり勉強してから貯蓄あわせて入りたいと思いました。
■スタッフからのコメント
先日はご来店、誠にありがとうございました。医療保険とがん保険のご契約をいただきました。今後ともよろしくお願いいたします。『人生設計100年』長生きの時代だからこそ、介護保障／老後資金についてもお話しさせていただきました。準備方法はたくさんあります。色々と情報収集を重ね、しっかり検討いただければと思います。ご不明な点などございましたら、いつでもお声掛けください。ご一緒に考えていきましょう。
男性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2022.07.18
[スタッフの接客について]
接客の配慮が良かった。
[店舗環境について]
パンフレットの置けるスペース(机)が、もう少し広いと良いと思う。
[相談内容の満足度について]
簡潔明瞭な説明が良かった。
接客の配慮が良かった。
[店舗環境について]
パンフレットの置けるスペース(机)が、もう少し広いと良いと思う。
[相談内容の満足度について]
簡潔明瞭な説明が良かった。
■スタッフからのコメント
先日はご来店、誠にありがとうございました。ご加入されている生命保険の見直し目的にてご来店いただきました。介護保障については掛け捨てタイプと積立タイプの２パターンご案内差し上げました。次回の予約来店時はご質問への回答とプラン調整となっております。ご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております！男性（30代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2022.06.22
[スタッフの接客について]
こちらの質問に一つ一つ丁寧に対応してくださり、納得するまで相談に付き合って頂きました。
[店舗環境について]
清潔な雰囲気で良かったです。
[相談内容の満足度について]
保険が決まり大変満足しています。
こちらの質問に一つ一つ丁寧に対応してくださり、納得するまで相談に付き合って頂きました。
[店舗環境について]
清潔な雰囲気で良かったです。
[相談内容の満足度について]
保険が決まり大変満足しています。
女性（40代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2022.05.16
[スタッフの接客について]
話しやすく、聞きたいことが全部聞けるお人柄で、来店してよかったと思いました。あまり、考えがまとまっていませんでしたが、私の思いをくみ取った提案をいくつかのパターン見せていただいて、ある程度の方向性ができてきました。
[相談内容の満足度について]
ガン経験者です。５年以上経過したので、あるガン保険に加入する際に、新たな医療保険をつけるべきか、すでに加入している医療保険をどうすべきか、ご相談に伺いました。
説明がわかりやすく、自分だけで判断しなくてよかったとしみじみ思いました。
そして、医療保険にガン保険も入っている数社のメニューも紹介していただきました。私が欲しかった保障が入っているものをご提案いただいた時は、勇気を出して相談に伺って本当に良かったと思いました。
話しやすく、聞きたいことが全部聞けるお人柄で、来店してよかったと思いました。あまり、考えがまとまっていませんでしたが、私の思いをくみ取った提案をいくつかのパターン見せていただいて、ある程度の方向性ができてきました。
[相談内容の満足度について]
ガン経験者です。５年以上経過したので、あるガン保険に加入する際に、新たな医療保険をつけるべきか、すでに加入している医療保険をどうすべきか、ご相談に伺いました。
説明がわかりやすく、自分だけで判断しなくてよかったとしみじみ思いました。
そして、医療保険にガン保険も入っている数社のメニューも紹介していただきました。私が欲しかった保障が入っているものをご提案いただいた時は、勇気を出して相談に伺って本当に良かったと思いました。
■スタッフからのコメント
先日はご契約、ありがとうございました。「がん保険」を検討したいとのご要望にてご来店いただきました。がん保険は健康状態よりご案内が難しく、そこで他の方法にてがんに備えていただくようご案内を差し上げました。結果、お客様のご要望も満たすことができ本当に良かったです！今、加入されている保険も含め、疑問や問題点が生じた場合はいつでもご来店ください。スタッフ一同、最高の笑顔でお迎えいたします！女性（20代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障教育費の準備老後の備え
2022.05.16
[スタッフの接客について]
1回目の相談の際に知りたい内容をお伝えしていたのですが、2回目にとても分かりやすい資料を用意してくださり、説明もとても丁寧で分かりやすかったので前向きに保険を検討しようと思いました。
[店舗環境について]
とても綺麗で清潔感がありました。
[相談内容の満足度について]
とても分かりやすく説明してくださったので、前向きに検討できます。大満足です。
1回目の相談の際に知りたい内容をお伝えしていたのですが、2回目にとても分かりやすい資料を用意してくださり、説明もとても丁寧で分かりやすかったので前向きに保険を検討しようと思いました。
[店舗環境について]
とても綺麗で清潔感がありました。
[相談内容の満足度について]
とても分かりやすく説明してくださったので、前向きに検討できます。大満足です。
■スタッフからのコメント
先日はご来店、誠にありがとうございました。ご夫婦のライフプランやご要望について細かくお聞かせいただきました。また他代理店でもご相談されており、ご提案日はダブルヘッダーとなり大変お疲れ様でした。ライフプランによりご準備する保険は十人十色となり、様々な保険について比較提案差し上げました。健康診断の結果待ちとなりましたが、またのご予約お待ちしております。女性（40代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2022.05.03
[スタッフの接客について]
こちらの状況を踏まえた上で、最適の保険をご提案いただけました。
[店舗環境について]
お店はキレイでコロナ対策もされてました。商業施設の中なのでしょうがないですが、店内放送などが大きいときは少し話づらいです。
[相談内容の満足度について]
質問にもすべてお答えいただけて、その上での提案内容を検討させてもらえました。
こちらの状況を踏まえた上で、最適の保険をご提案いただけました。
[店舗環境について]
お店はキレイでコロナ対策もされてました。商業施設の中なのでしょうがないですが、店内放送などが大きいときは少し話づらいです。
[相談内容の満足度について]
質問にもすべてお答えいただけて、その上での提案内容を検討させてもらえました。
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。嬉しいお言葉頂き、こちらもご縁に感謝しております。お忙しい日々の中でのお姿に、私もパワーを頂きました。今後ともよろしくお願い致します。お立ち寄り頂くのもお時間制限があるとは存じますが、お顔見せて頂ければ嬉しく思います。女性（20代）
《相談した保険》
医療保険死亡保障介護/就業不能保険
2022.03.24
[スタッフの接客について]
私がたくさん質問したことに対して一つ一つ丁寧に回答してくださりました。
[店舗環境について]
感染対策もちゃんとしてあり清潔感もありよかったです。
[相談内容の満足度について]
見積もりなどの詳しいものはまだなので、どのような提案をしていただけるのか楽しみです。
私がたくさん質問したことに対して一つ一つ丁寧に回答してくださりました。
[店舗環境について]
感染対策もちゃんとしてあり清潔感もありよかったです。
[相談内容の満足度について]
見積もりなどの詳しいものはまだなので、どのような提案をしていただけるのか楽しみです。
女性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障介護/就業不能保険
2022.02.28
[スタッフの接客について]
あらゆる保険に関する質問も即時に回答してくださり、話し方も柔らかく分かりやすかったです。何も分からない状態で、変な質問もあったかと思いますが、嫌な顔ひとつせず、丁寧に答えて下さったので、何でも質問出来て、ありがたかったです。身だしなみもキチンとされていて、不快感はありませんでした。
[店舗環境について]
明るく開放感もあり、かと言って、筒抜けなわけでもなく、消毒液・仕切り板もあって、コロナ対応も万全で安心出来ました。
[相談内容の満足度について]
丁寧にひとつずつ、分かりやすく教えて下さって、資料や提案書も混ざる事なく、帰宅してから見ても分かりやすかったです。
あらゆる保険に関する質問も即時に回答してくださり、話し方も柔らかく分かりやすかったです。何も分からない状態で、変な質問もあったかと思いますが、嫌な顔ひとつせず、丁寧に答えて下さったので、何でも質問出来て、ありがたかったです。身だしなみもキチンとされていて、不快感はありませんでした。
[店舗環境について]
明るく開放感もあり、かと言って、筒抜けなわけでもなく、消毒液・仕切り板もあって、コロナ対応も万全で安心出来ました。
[相談内容の満足度について]
丁寧にひとつずつ、分かりやすく教えて下さって、資料や提案書も混ざる事なく、帰宅してから見ても分かりやすかったです。
■スタッフからのコメント
先日はご来店、誠にありがとうございました。「ライフスタイルの変化に伴い加入保険を見直したい」というご要望にてご来店くださいました。お客様のご意向に沿う商品提案ができ、本当に良かったです。また勿体ないくらいの好悪評価をいただき感激しております。ものすごく励みになりました！今後もお客様のご意見・ご要望にしっかり耳を傾け、より良い提案が出来るよう精進いたします。女性（30代）
《相談した保険》
医療保険死亡保障老後の備え介護/就業不能保険火災保険
2022.02.21
[スタッフの接客について]
親切に丁寧に説明頂きました。勉強になる部分もありました。まだ検討中の段階ですが3回訪問しても毎回丁寧に分かりやすく笑顔で対応頂け気になる部分は気軽に聞けてよかったです。
[店舗環境について]
スーパーの中なので後ろを歩いてる方が目に入り少し気になりましたが、特に嫌な思いはしなかったです。
[相談内容の満足度について]
気軽に気になる部分がその都度相談できた事です。
親切に丁寧に説明頂きました。勉強になる部分もありました。まだ検討中の段階ですが3回訪問しても毎回丁寧に分かりやすく笑顔で対応頂け気になる部分は気軽に聞けてよかったです。
[店舗環境について]
スーパーの中なので後ろを歩いてる方が目に入り少し気になりましたが、特に嫌な思いはしなかったです。
[相談内容の満足度について]
気軽に気になる部分がその都度相談できた事です。
■スタッフからのコメント
遠方より何度もご来店いただき、誠にありがとうございます。社会保険制度や必要となる生活資金など、ご一緒にじっくりお話をいたしました。プランについても必要保証額をもとにご提案させていただきました。只今、建築中のマイホームへの入居が待ち遠しいですね！ご相談はご納得いただくまで何度でも無料にてお受けいたします。またのご予約お待ちしております。女性（40代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
2022.02.14
[スタッフの接客について]
入院履歴があり不安がある中で保険の見直しに伺ったのですが、予約がないにもかかわらず、短い時間の中でご対応いただきました。また、大丈夫ですよ、と笑顔でおっしゃっていただけたので、とても安心できました。
[店舗環境について]
コロナ対策もされているし、ほかのブースの話し声も聞こえないので、良かったと思います。
[相談内容の満足度について]
最終的に今かけている保険と悩んだのですが、自分の状況に合わせたご提案をいただいていると感じました。また、疑問点や悩みにも快く付き合っていただき、感謝しています。
入院履歴があり不安がある中で保険の見直しに伺ったのですが、予約がないにもかかわらず、短い時間の中でご対応いただきました。また、大丈夫ですよ、と笑顔でおっしゃっていただけたので、とても安心できました。
[店舗環境について]
コロナ対策もされているし、ほかのブースの話し声も聞こえないので、良かったと思います。
[相談内容の満足度について]
最終的に今かけている保険と悩んだのですが、自分の状況に合わせたご提案をいただいていると感じました。また、疑問点や悩みにも快く付き合っていただき、感謝しています。
■スタッフからのコメント
先日は保険テラスにご来店いただき、誠にありがとうございました。加入保険の見直しを検討されていましたが、ご要望に沿うご提案ができ、本当に良かったです。今後も定期的に情報提供を行い、しっかりお客様をサポートしてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。女性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2022.01.07
とても親切で感じがよかったです。押し付ける感じもなく、考える時間もいただけました。また時間を置くとわからなくなるところもありましたが何度もちゃんと説明をしていただけました。ある程度調べていったが希望も理解した上でいろいろ教えて頂けたのでよかったです。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。インターネット上の文面だけではわかりにくい部分や他社との違いなどをお伝えできるので、代理店を利用する良さかと存じます。今回、様々な保険商品の中からご希望に沿う商品をご提案でき、嬉しく思っております。ご契約後も、しっかりとアフターフォローをさせていただきますので、ご不明な点などがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。引き続き、よろしくお願い致します。女性（40代）
《相談した保険》
がん保険老後の備え
2022.01.04
[スタッフの接客について]知識も豊富で話しやすく安心して相談できました身だしなみも清潔できちんとされています。また老後資金についても相談したいと思っています。
[店舗環境について]近くのお店で通いやすいので今後も利用したいです。環境もオープンですが広いからプライバシーも安心でした。
[相談内容の満足度について]大変満足。前からがん保険を掛け替えたいと思っていたからスッキリしました。
[店舗環境について]近くのお店で通いやすいので今後も利用したいです。環境もオープンですが広いからプライバシーも安心でした。
[相談内容の満足度について]大変満足。前からがん保険を掛け替えたいと思っていたからスッキリしました。
■スタッフからのコメント
こんにちは、先日はご来店誠にありがとうございました。また勿体無いくらいの高評価も合わせてありがとうございます。お客様の意向に沿う「がん保険」がみつかり、本当に良かったです。次回相談は積立のお話となります。人生100年設計の時代となりました。ご一緒に老後に向けた資産形成について考えましょう！またのご来店、心よりお待ちしています。女性（60代）
《相談した保険》
医療保険
2021.12.20
改めて持病がある事で保険の加入が厳しくなることを実感いたしました。丁寧な対応ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
保険テラスをご利用いただきありがとうございます。また、健康状態について詳しくお聞かせいただきありがとうございました。お伺いした内容をもとに各保険会社でのお引き受けの目安を確認し、お客様にとって最良の保険会社をお探し致しました。そして、この度お申込みのお手伝いをさせていただけたこと、心より感謝申し上げます。今後とも、引き続きよろしくお願い致します。女性（30代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
2021.11.24
保険内容に悩んでいたところ、保険テラスが買い物中に目に入り、予約もしていないのに声を掛けたら気さくに相談に乗っていただきました。その後も親身になって相談にのっていただいて、無事に申し込むことができました。また心配なことがあれば来ます。これからもよろしくお願いいたします。
■スタッフからのコメント
お忙しい中、ご家族そろってご来店いただきありがとうございました。お客さまのご不安の一部を解消でき、本当に良かったです。次回は保険を活用した貯蓄についてのお話となります。どうぞ楽しみにしておいてください。女性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
2021.11.24
50代に入り、今後の医療・死亡保険を見直しする時期で今回とても分かりやすいご説明で納得し、保険に加入させていただくことができてとても満足しています。
■スタッフからのコメント
ご来店ありがとうございました。お客さまにご納得いただける保険を紹介することができ、本当に良かったです。今後ともよろしくお願いいたします。女性（30代）
《相談した保険》
教育費の準備
2021.11.16
保険の相談は初めてでしたが、いろんな種類を平等な目線で評価・紹介いただけるのでとてもありがたかったです。次は現在の保険の見直しを相談させていただきたいです。
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。複数の保険会社の違いやメリットなどを比較していただけることに魅力を感じていただけ、大変嬉しく思います。また現在の加入されている保険についてのご相談もお任せいただけ、光栄です。ご来店お待ちしております。引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。男性（60代）
《相談した保険》
医療保険死亡保障
2021.11.01
とても話しやすくて相談にのってもらいました。担当指名で契約させてもらいました。スマイルの絶えない人で良かったです。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただき、ありがとうございます。嬉しいお言葉をいただき、感激しております。ご夫婦のこれからに合った保障をお持ちいただけて良かったです。楽しくお話させていただき、ありがとうございました。女性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2021.11.01
近隣にお店があり、便利性を感じ来店しました。分かりやすく相談にものっていただいたので、お任せして良かったです。
■スタッフからのコメント
ご来店ありがとうございました。代理店では保障内容や保険料などのさまざまな比較が可能です。今後ともよろしくお願いいたします。女性（50代）
《相談した保険》
医療保険
2021.10.25
ショッピングモール内で相談しやすく行きやすい。保険の見直しはなかなか後回しになりがちですが、できて良かったです。ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
ご来店ありがとうございました。今回は約3年前にご加入いただいた医療保険を最新プランに切り替えていただきました。今後もお客さまのご期待に沿えるよう、努力していきます。女性（60代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
2021.10.11
友達の紹介で相談に来たのですが分かりやすく説明してくださり、信用できると思ったのですすめられた保険に加入することにしました。安心感を持つことができました。
■スタッフからのコメント
加入されていた保険の見直しですが、内容を下げることなく新しい保障の持ち方についてご丁寧にご説明させていただきました。今後ともよろしくお願いいたします。女性（20代）
《相談した保険》
がん保険
2021.08.30
ショッピングモールの中にお店があったため、来店しやすかったです。保険内容もいろいろと説明していただき、とても分かりやすかったです。また機会があれば来店したいと思います。
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。また何かございましたらお申し付けください。女性（50代）
《相談した保険》
がん保険
2021.08.09
すごく丁寧に分かりやすく説明してくださいました。安心して新しく生命保険に加入できましたので、すごく安心した気持ちになりました。本当にいろいろと相談も話も聞いていただきました。これからもよろしくお願いします。本当にありがとうございました！
男性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
2021.07.05
定年退職を前に保険の見直しをしたいと思い、相談に伺いました。丁寧に説明いただき分かりやすかったです。従来であれば1社だけでの契約でしたが、今日は3社と契約することなり、その点でも選択肢が広がり良かったと思います。
男性（30代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2021.07.05
知り合いに「がんが見つかった」ということをきっかけに来店しました。治療中の病気があっても入れる保険を探しにきたところ、大変分かりやすく端的に説明してくださり感謝しております。また、小さい子どもがいるので、オンライン相談をしていただき、大変助かりました。子守をしながら、妻も一緒に説明を聞けるのが大変ありがたかったです。
女性（40代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2021.06.28
今回は前から気になっていた保険の見直しでお世話になりました。とても分かりやすい説明と的確なアドバイスをいただき、とても助かりました。またよろしくお願いいたします。
女性（60代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2021.06.28
家から近いショッピングセンター内にお店があり、長年掛けていた保険も切れてしまったため、それに変わる保険検討し、当店に立ち寄って相談させてもらい、適切に対応していただき、安心して契約することができました。どうもありがとうございました。
女性（60代）
《相談した保険》
医療保険
2021.06.21
ネットのみでは細かいところが理解できなかったが、対面で説明を受け、分かりやすかった。
男性（30代）
《相談した保険》
死亡保障老後の備え
2021.06.15
保険の見直しを考えていてモール内にあったので来店しました。保険内容を分かりやすく丁寧に説明していただきました。公平なアドバイスで信頼でき、お任せすることができました。
女性（40代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障老後の備え
2021.06.15
前から相談しようと思っていました。保険について分からない点について説明してもらい、納得することができました。また火災保険と主人の医療保険も追加でお願いします。
女性（40代）
《相談した保険》
医療保険
2021.05.17
とても丁寧に対応していただきました。分かりやすく説明していただきましたが、日にちが経つと忘れてしまうこともあったので、その際もぜひまた対応してもらえるとありがたいです。
女性（20代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障老後の備え
2018.03.28
今までは、保険のことは親に任せて何も知らないままでしたが、保険会社からの勧誘の電話がきたことを機に保険の勉強をしようと思い、家から近い保険テラスさんに足を運んでみました。何も知らない自分に、何時間も説明してくださり、無理のない範囲で保険のプランを立ててくださりました。とても分かりやすかったし、安心できる担当者の人柄もあり、新たに加入を決めました。保険の加入と聞くと、押し付けられてそのまま…というイメージがありましたが、最後まで一緒に考えてプランを立てられる保険テラスは、良い場所でした。自分一人で保険の仕組みを調べるには難しく、かといって保険会社に相談する勇気もなく、保険テラスはそんな人にこそ行きやすい場所です。思い切って足を運んでみて良かったです！自分の人生を見直すキッカケになりました。
女性（60代）
《相談した保険》
老後の備え
2018.01.06
年齢的にちょうど自分の切り替え時期に好都合だったのと、とても穏やかで親切な応対に快く感じました。
生命保険
損害保険
アル・プラザ宇治東店で生命保険の見直し・相談の予約をすることができます。
アル・プラザ宇治東店の他にも、 宇治市の周辺にあるファイナンシャルプランナー（FP）や保険の代理店を探す事ができます。
宇治市以外にも京都府内で生命保険の見直し・相談をご検討中の場合は、ぜひ保険テラスをご利用ください。
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お守りするものです。嬉しいお言葉ありがとうございます。
今後とも、よろしくお願い致します。