ビーンズ戸田公園店

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ビーンズ戸田公園店

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店舗情報

ビーンズ戸田公園店

TEL: 048-430-7875
営業時間: 【月～土】10：00～21：00【日・祝】10：00～20：30
定休日: 年中無休（施設の営業日に準ずる）
住所: 〒335-0023 埼玉県戸田市本町4-15-1 ビーンズ戸田公園1階
アクセス: JR埼京線「戸田公園駅」直結
募集代理店: 株式会社ETERNAL

戸田市で保険相談するなら保険テラスビーンズ戸田公園店へ。ご相談無料。事前にネット、またはお電話でのご予約をおすすめしております。[もっと見る]

JR埼京線戸田公園駅直結のショッピングセンター、ビーンズ戸田公園1階にございます。駅直結なので、電車でのご来店はもちろん、お買い上げ合計金額によって割引される駐車場も2ヵ所ございますので、お車でもご来店いただけます。保険テラスは、施設1階スターバックスのあるフロアの、メガネ専門店オンデーズの隣にございます。営業時間は10：00から21：00となっております。

保険テラス　ビーンズ戸田公園店は2015年11月25日OPEN。
皆様の保険に関するサポートができるように邁進いたします。保険に関するご相談があれば、是非お気軽にお越しください。
スタッフ一同、皆さまのご来店をこころよりお待ちしております！！[閉じる]

店舗ニュース

2023.03.01

プレスリリース

「業務品質評価基準」に基づく調査で、評価基準の基本項目をすべて達成した「認定代理店」に

生命保険協会は調査を希望した生命保険乗合代理店を以下4つの視点で調査・評価し、「業務品質評価基準」の基本項目を全て達成した代理店を「認定代理店」として公表しています。

≪４つの視点≫
・契約時の対応が適切に行われている　　　　　
・お客様の個人情報の管理ができている
・契約後のアフターフォローが充実している　　
・健全な経営・企業活動が行われている

保険テラスは、生命保険協会による乗合代理店業務品質調査の結果、評価基準の基本項目をすべて達成しました。（2026/3/31迄有効）

（業務品質評価運営に関する詳細は、協会ホームページをご確認ください。）

アクセス

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電車・バスでお越しの方

[JR埼京線]
戸田公園駅直結

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ららぽーとTOKYO-BAY店、他

髙野都貴（たかのみき）

MY MOTTO: お客さまが相談しに来て良かった
と思っていただけるような
接客を常に心がけています

マイスター制度: 医療・介護★★★★★
がん・生活習慣病★★★★★
死亡保障と生活設計★★★★★
積立・資産形成★★★★★
自動車・火災★★★★★

関東エリア
ビーンズ戸田公園店

岩木拓也（いわきたくや）

MY MOTTO: お客さまのライフプランに合わせ、
最適な保険を分かりやすく、
ご説明いたします。

マイスター制度: 医療・介護★★★★★
がん・生活習慣病★★★★★
死亡保障と生活設計★★★★★
積立・資産形成★★★★★
自動車・火災★★★★★

関東エリア
エミテラス所沢店、他

MY MOTTO: ファイナンシャル・プランナーとして
ご収入・不動産・年金について、
総合的にご提案いたします

マイスター制度: 医療・介護★★★★★
がん・生活習慣病★★★★★
死亡保障と生活設計★★★★★
積立・資産形成★★★★★
自動車・火災★★★★★

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無料保険相談で『4種から選べる！人気の焼き菓子』をもれなくプレゼント♪

場所: 保険テラス　※株式会社ETERNALが運営する直営店限定※
開催日時: 2025年04月01日〜06月30日
参加費: 無料

2025年4月1日（火）～6月30日（月）の間に、キャンペーン対象の保険テラスで《事前にご予約のうえ、生命保険のご相談をされた方》にもれなく、『アンリ・シャルパンティエ』『C3(シーキューブ)』の人気焼き菓子をプレゼントいたします！
ご相談は無料です、この機会にぜひご相談ください♪

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相談会
プレゼントあり
季節限定
参加無料

イベント詳細

ご紹介キャンペーン～ご紹介した方・された方にもプレゼント！～

場所: 保険テラス　※株式会社ETERNALが運営する直営店限定※
開催日時: 2025年04月01日〜09月30日
参加費: 無料

保険テラスを「ご紹介いただいた方」と、「ご紹介された方」に選べる豪華賞品をプレゼントいたします♪

保険テラスでご相談後、ご家族・ご友人など、保険にお困りの方がいらっしゃいましたらご紹介ください。
ご紹介いただいた方とご紹介された方に、お好きな商品を1つプレゼントします！

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プレゼントあり
参加無料

イベント詳細

【参加特典あり！無料のマネーセミナー】資産運用について詳しく解説します！（パサージオ西新井・ビーンズ戸田公園・イーアス高尾・テラスモール湘南）

場所: パサージオ西新井店,イーアス高尾店,テラスモール湘南店, ビーンズ戸田公園店
開催日時: 2025年04月05日〜04月16日
参加費: 無料(要ご予約)

老後の生活費など将来に対する漠然としたお金の不安はもちろんのこと、「なかなか貯蓄ができなくて困っている」「効率的な貯蓄の方法を知りたい！」「NISAやiDeCo。気になるけど、難しそう…」など、“今すぐ知りたい”お金に関する疑問や悩みはありませんか？
そんなモヤモヤを、保険テラスのFP（ファイナンシャル・プランナー）が解消します！
ドリンクサービスやお土産もご用意してお待ちしております♪

≪開催日≫
2025年4月5日（土）、16日（水）

≪開催時間≫
15：00～17：00

≪定員≫
各回5名様

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セミナー
相談会
プレゼントあり
参加無料
女性向け
独身向け
夫婦
家族みんなで
シニア
社会人向け

イベント詳細

無料保険相談で『4種から選べる！人気の焼き菓子』をもれなくプレゼント♪

場所: 保険テラス　※株式会社ETERNALが運営する直営店限定※
開催日時: 2025年01月01日〜03月31日
参加費: 無料

2025年1月1日（水）～3月31日（月）の間に、キャンペーン対象の保険テラスで《事前にご予約のうえ、生命保険のご相談をされた方》にもれなく、『アンリ・シャルパンティエ』『C3(シーキューブ)』の人気焼き菓子をプレゼントいたします！
ご相談は無料です、この機会にぜひご相談ください♪

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季節限定
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ご紹介キャンペーン～ご紹介した方・された方にもプレゼント！～

場所: 保険テラス　※株式会社ETERNALが運営する直営店限定※
開催日時: 2024年10月01日〜2025年03月31日
参加費: 無料

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この店舗で相談した方々の声をご紹介します。

《相談した保険》 医療保険

2024.10.22

■ ご相談内容に関する満足度について

大変満足です！

■ 担当スタッフの接客について

親身になって沢山比較して頂き、分かりやすくてよかったです。とても素敵な方でした。
また何かありましたから相談に来たいと思います。

■ 店舗の環境・設備について

とても良かったです。

■スタッフからのコメント

この度はご来店くださり、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りです。
お客様のご要望に合わせ、複数の保険会社を比較しながら最適な
保険をご紹介させていただきました。
気になる点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 老後の備え

2024.10.21

■ ご相談内容に関する満足度について

内容も充実しており、見直しは改めて大事だと思いました。
引き続き、お世話になりたいと感じました。

■ 担当スタッフの接客について

テキパキとポイントを教えていただき、あっと言う間に契約まで辿りつけました。
悩んでいた保険料も減額できて非常に満足しております。

■ 店舗の環境・設備について

とても清潔感があり、立ち入りやすい雰囲気でした。

■スタッフからのコメント

この度はご来店くださり、誠にありがとうございました。
保険は定期的に確認することが必要ですので、情報提供も併せて実施
させていただきたい所存です。
お悩みの保険料を踏まえ、お力添えでき何よりです。
何かご不明な点等ございましたら、お申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

2024.07.29

■ 担当スタッフの接客について

とても親切に対応していただきました。分かりやすい説明で助かりました。

■スタッフからのコメント

この度はご来店くださり、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、光栄でございます。
今回は加入中の保険を最新の医療事情に合わせて、見直しさせていただきました。
今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

2024.07.08

■ ご相談内容に関する満足度について

大変ご親切にご対応いただき感謝しております。
これからとても安心して生活する事が出来ます＾＾
どうも有難うございました。

■スタッフからのコメント

この度はご来店くださり、誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りです。
お客様のご要望を伺いながら、最適なプランをご提案させていただきました。
何かご不明な点等ございましたら、お問い合わせくださいませ。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

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《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.07.08

■ ご相談内容に関する満足度について

保証内容が随分の変わることがわかって良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

年数が経過した契約を見直していただきました。
とても分かりやすくご説明いただきました。

■ 店舗の環境・設備について

分かりやすい場所でした。

■スタッフからのコメント

この度はご来店くださり、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りです。
時間の経過とともに保険の内容も変化するため、
定期的に保障内容をご確認いただくことが大切です。
何かご不明な点等ございましたら、お問い合わせくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.06.24

■ ご相談内容に関する満足度について

実際に周りに疾病する方がいる年齢にもなり、心配なところや、
新しい保証内容などを教えていただき、助かりました。

■ 担当スタッフの接客について

わからないことを組んでくださり、何度も同じことを
いろんなタイミングで噛み砕きながら説明してくださいました。
また、資料を見せてくださりながらの説明、
他の保険を熟知しているなかでの、私にあった保険を
ご提案してくださっていることがわかり、契約を決めました。

■ 店舗の環境・設備について

正直あまり、わたしが周りを気にしてはおらず、
見えていませんでしたが、すぐに適切な資料をご提示くださったり、
スムーズにご案内頂けたのは、清潔で、整ったスペースを
お作りだったからだと思います。

■スタッフからのコメント

この度はご来店くださり、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、幸いでございます。
保険は商品によって定期的なメンテナンスも必要になります。
お客様に最適な保険を他社比較の上、ご提案させていただきました。
店舗環境についても満足くださり、何よりです。
何卒よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

2024.06.17

■ ご相談内容に関する満足度について

大変満足致しました。

■ 担当スタッフの接客について

とても、丁寧に対応して頂き、よく分かりましたので、助かりました。

■ 店舗の環境・設備について

駅に隣接しているので、立寄りやすくて良いです。

■スタッフからのコメント

この度はご来店くださり、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りです。
ご自身の保険について内容を把握する事は大切でございます。
何かご不明な点等ございましたら、お問い合わせくださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

2024.05.27

■ ご相談内容に関する満足度について

保険会社を比較しながら、保険商品をおすすめいただき、非常に参考になった。

■ 担当スタッフの接客について

知識も豊富で、相談もしやすく、ベストな保険商品を教えていただきました。

■ 店舗の環境・設備について

飲み物をいつも出していただき、リラックスしながら相談ができた。

■スタッフからのコメント

ご来店くださり、ありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、光栄です。
お客様のご希望に合った保険を比較しながら、ご提案させていただきました。
今後ともよろしくお願いいたします。

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《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.05.13

■ ご相談内容に関する満足度について

商品を丁寧に説明してくださいました。
ありがとうございました。

■ 担当スタッフの接客について

知識がなかったので紹介していただき助かりました。

■ 店舗の環境・設備について

スペースは少し狭かったですが娘にもお菓子をいただいたり助かりました。

■スタッフからのコメント

この度はご来店くださり、ありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りです。
お客様のご要望に合わせて最新の保険へ見直しさせていただきました。
ご不明点等ございましたら、お問い合わせください。

店舗スペースに関するご意見くださり、感謝いたします。
社内で共有させていただき、改善に努めます。
よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

2024.04.22

■ ご相談内容に関する満足度について

希望に沿った保険に出会えました

■ 担当スタッフの接客について

分かりやすく案内していただきました。

■ 店舗の環境・設備について

回りの音が少し気になりました

■スタッフからのコメント

この度はご来店くださり、ありがとうございました。
お客様のご要望を踏まえ、最適な保険をご紹介いたしました。
私の説明を分かりやすいと仰っていただき、光栄です。
また、周りの音に関する件ですが、改善できるように努めます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
何かご不明点等ありましたら、お問い合わせください。
今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.04.22

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

とても親身に相談にのっていただき、今の自分に見合った保険に加入できました。

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

この度はご来店くださり、ありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様のご要望を伺いながらアドバイスさせていただきました。
何かご不明点等ございましたら、お問い合わせ下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

2024.03.25

■ ご相談内容に関する満足度について

具体的な金額も見ながら提示していただけて、検討しやすかったです。

■ 担当スタッフの接客について

こちらの希望を考慮して、色々丁寧に説明していたたきました。検討もしやすく、申込みに至りました。

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

この度はご来店くださり、ありがとうございました。
お客様のご要望を踏まえ、最適な保険を分かりやすくご案内させていただきました。
何卒よろしくお願いいたします。

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《相談した保険》 医療保険死亡保障

2024.03.18

■ ご相談内容に関する満足度について

こちらが知りたい情報を丁寧に教えて頂けました。

■ 担当スタッフの接客について

とても親身に相談乗って頂けました。
豊富な知識と情報を頂き大変参考になりましたし、保険について深く理解することが出来ました。

■ 店舗の環境・設備について

綺麗に整理されていて心地良い環境です。

■スタッフからのコメント

この度はご来店くださり、ありがとうございました。
ご満足のお声を頂戴し、光栄でございます。
保険は時代と共に変わりますので、適切なタイミングで情報の共有させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

2024.03.18

■ ご相談内容に関する満足度について

家族三人、それぞれの今の状況に合った保険を提供していただき、とても満足しています。

■ 担当スタッフの接客について

何度か利用させていただいています。その都度、こちらの要望に合う新しい情報を分かりやすく説明していただいております。とても話しやすい方なので、また何かのタイミングで保険の見直しをしたいと思った際はご相談させていただきたいと思っています。今回は家族三人の保険見直ししていただいました。ありがとうございます。

■ 店舗の環境・設備について

小スペースの店舗なので、通りすがりでも顔が目えますので、声はかけやすいです。見える部分はいつもきちんと整理されており気になる部分は特に有ません。

■スタッフからのコメント

この度はご来店くださり、ありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りです。
ご家族のライフステージを踏まえ、必要な保障について説明させていただき、最新の保険へ見直しいたしました。
何かご不明点等ございましたら、お問い合わせ下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.03.11

■ ご相談内容に関する満足度について

他社の保険に入ったは良いものの、本当にこれが大丈夫なのか、心配になり、相談をしたいと申し込みをしました。多くの会社を扱っているので、気になる保険となにが違うのか説明してもらえて良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

こちらが何を必要として、何を心配してるのか、わからないことも何度も質問して不安がなくなりました。

■ 店舗の環境・設備について

スペース的に無理なのかもしれませんが、荷物を置くカゴ等があれば良いなと思いました。

■スタッフからのコメント

この度はご来店くださり、ありがとうございます。
私共は30社以上の生命保険会社を取り扱っておりますので、お客様のご要望に合わせて最適な保険を分かりやすく説明させていただきました。
保険を検討する際にはご不安を解消する事は大事になりますので、お力になれて何よりです。
また、荷物カゴに関するご意見ありがとうございます。店舗内で共有させていただき、前向きに検討できたらと思います。
今後共保険テラスをよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険その他

2024.03.11

■ ご相談内容に関する満足度について

こちらの意向に沿った説明をしていたたいた。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧になご説明で、わかりやすかった。

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

この度はご来店くださり、ありがとうございます。
お客様のご要望に沿ったご案内をさせていただきました。
何かご不明点等ございましたら、お問い合わせ下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

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《相談した保険》 その他

2024.03.11

■ ご相談内容に関する満足度について

疑問点や他の商品についても答えていただきありがとうございます

■ 担当スタッフの接客について

家族の付き添いで来たが知識も豊富だし、家族に必要な保険を勧めて頂いてありがとうございました
また、検討や友人にも勧めますね

■ 店舗の環境・設備について

特に問題点はありません

■スタッフからのコメント

この度はご来店くださり、ありがとうございます。
ご案内した商品やお話に満足していただけて嬉しい限りでございます。
何かご不明点等ございましたら、お問い合わせ下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

2024.02.19

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

とても説明がわかりやすく、自分で調べるだけでは分からなかったことなどの不安が消えました。
現在入っている保険、これから入りたい保険の両方の相談ができてとても良かったです。

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただき、ありがとうございました。
保険を検討する際には不安な要素もあったかと思いますが、私の説明により心配点を解消いただけ何よりでございます。
今回は加入中保険の保障内容を踏まえた上、トータル相談させていただきましたので、お客様のお役に立て幸いです。
今後共よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.02.13

■ ご相談内容に関する満足度について

大満足です。客の立場で考えてくれたので、
不要なものや高いものをすすめてこないところがとても信頼できると感じました。

■ 担当スタッフの接客について

相談したくて立ち寄ったときの雰囲気が良かったのでここで見直しのアドバイス頼もうと決めました。
相談内容の概要をささっとお知らせしたら次の来店時には期待どおりのプランの提案があり信頼できると感じました。
穏やかな担当スタッフさんの説明でわかりやすくて話がしやすくて助かりました。これからもどうぞよろしくお願いいたします。

■ 店舗の環境・設備について

毎日通勤で通って見ていましたがいつもきれいにされてると感じてました。

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただき、ありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りです。
お客様にとって必要な保障を保険で備える事が大切だと考えておりますので、私の提案した保険を
気に入っていただき、光栄です。
ご不明な点等ございましたら、遠慮なくお問い合わせください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2024.01.09

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

とても参考になるアドバイスをたくさんいただきました。お陰で、納得のいく保険に出逢うことができました。お人柄も良く、とても頼りになり勇気を出して相談に来て良かったと思えました。ありがとうごさいました。これからよろしくお願いいたします。

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただき、ありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、光栄でございます。
お客様のご要望を伺いながらアドバイスさせていただき、その上で私が提案した保険を気に入って下さった事は嬉しい限りです。
今後ともよろしくお願いいたします。

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《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.01.09

■ ご相談内容に関する満足度について

保険の見直ししたかったのでお兄さんのオススメに任せましたが、やりたい内容は入れられたので良かったてす。

■ 担当スタッフの接客について

フレンドリーな雰囲気で話しやすかったです。聞いたことになんでも答えてくれたり、内容もきちんと説明してくれました。
マウスパッドが私も知ってるグループだったので親近感湧きました。

■ 店舗の環境・設備について

入り口が近いのでドアが開くと若干寒い。
でも駅前なので思いつきで行けて良かったです。

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただきありがとうございました。
お客様のご意向に沿った提案ができ、私も嬉しく感じております。
面談中、お客様が寒いと感じられていることに気づくことができず申し訳ございませんでした。
店舗にヒーターやブランケットを準備し、お客様が面談に集中できるような環境づくりを進めてまいります。
また保険に関してご不明点ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2023.12.11

■ ご相談内容に関する満足度について

とても良かったです

■ 担当スタッフの接客について

■ 店舗の環境・設備について

明るい店舗だと思います

■スタッフからのコメント

ご来店ありがとうございました。
ご満足のお声いただき、嬉しい限りです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.12.04

■ ご相談内容に関する満足度について

自分では中々比較検討しないので、色々と提案してもらえて良いです。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧に説明して頂きわかりやすかったです。ドリンクもごちそうさまでした。

■ 店舗の環境・設備について

問題なく相談できました。

■スタッフからのコメント

この度はご来店ありがとうございました。
お客様のご希望に添えられ、嬉しい限りです。
今後とも、よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険死亡保障

2023.12.04

■ ご相談内容に関する満足度について

非常に分かりやすくご説明いただきありがとうございました。また何かありましたら相談させていただきます。

■スタッフからのコメント

この度はご来店ありがとうございました。保障の持ち方を通じて、お互いの意見を伝えあいながら設計ができ、私自身も心に残る相談会となりました。またお気軽にご相談下さいませ。よろしくお願いいたします。

お客さまの声をさらに表示▼

《相談した保険》 医療保険

2023.11.20

■ ご相談内容に関する満足度について

今までは、一社の商品しか説明してもらえませんでしたが、保険テラスさんでは、取扱いの商品も多く比較して提案してもらえました。

■ 担当スタッフの接客について

とても親切に相談に乗ってくれて、色々な商品を紹介してくれました。
保険に詳しくない人にも分かりやすく教えてくれました。

■ 店舗の環境・設備について

明るい雰囲気で、優しく声を掛けてもらえて良かったです。

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただき、ありがとうございました。
私共は複数の保険会社を取り扱っており、比較提案できる点も強みになります。
保険は分かりにくい内容が多いので、ご説明に納得くださり何よりです。
今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

2023.11.20

■ ご相談内容に関する満足度について

わかりやすい説明で良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

おすすめの保険を2つに絞っていただき、とてもわかりやすかったです。
また良いところと悪いところを教えていただだいたのでとても検討しやすく、話しやすかったです。

■ 店舗の環境・設備について

入りやすくてよかったです。

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただき、ありがとうございました。
保険会社によって得意な分野と苦手な分野ございます。
お客様に合った保険のご紹介ができて光栄です。
今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.11.20

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

迅速、的確で大変満足てす。

■ 店舗の環境・設備について

綺麗な店舗で安心感がある。

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただき、ありがとうございました。
対応に関して満足くださり、嬉しい限りです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.11.20

■ ご相談内容に関する満足度について

新商品をタイムリーに提案していただいてよかったです。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧な説明でわかりやすかった。

■ 店舗の環境・設備について

整理整頓されていて過ごしやすかった。

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただき、ありがとうございました。
新商品を気に入ってくださり幸いです。
また、情報提供も行えたらと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客さまの声をさらに表示▼

《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.11.13

■ ご相談内容に関する満足度について

保険の見直しで保障内容と今後の支払いのバランスを考えて提案してもらえてとても良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

いろいろな質問や要望にとても丁寧に答えていただき、良い提案をして頂きました。

■ 店舗の環境・設備について

明るく綺麗な店舗で良かったです。

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
保障内容と今後のお支払いをご一緒に考えさせていただき、提案内容に満足くださり幸いです。
今後も何か保険でお困りごとがあれば、お気軽に相談くださいませ。
よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 がん保険

2023.11.06

■ ご相談内容に関する満足度について

端的にわかりやすい。

■ 担当スタッフの接客について

とてもわかりやすいです。

■ 店舗の環境・設備について

淀みなくわかりやすい説明で、高齢の私たちにも為になりました。

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただき、ありがとうございました。
保険は分かりにくい点がございますので、ご理解してくださり何よりです。
何かご不明な点がございましたら、お問い合わせくださいませ。
よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.11.06

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

知識が豊富な方で同業者方でしたが学びが多かったです。

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただき、ありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険年金保険その他

2023.10.10

■ ご相談内容に関する満足度について

加入中の保険が円安の影響で払い済みにしたく来店しました。
直ぐに対応して下さり助かりました。

■ 担当スタッフの接客について

豊富な情報の中から的確に保険を選んでいただき、アドバイスも頂きました。
清潔感がある店舗とスタッフさんのおかげで居心地が良く、また相談に来たいと思います。
ありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について

店舗の出入り口が近いのですが、大変静かで清潔感があります。

■スタッフからのコメント

今回はご来店いただきありがとうございました。
居心地が良いと仰っていただき、私どもも嬉しい限りでございます。
今後も保険について気になる点ございましたらお気軽にご来店いただければと存じます。
よろしくお願いいたします。

お客さまの声をさらに表示▼

《相談した保険》 医療保険

2023.10.10

■ ご相談内容に関する満足度について

内容が良かった。

■スタッフからのコメント

この度はご来店ありがとうございました。提案差し上げた内容を気に入ってくださったようで何よりでございます。また何かございましたらお気軽にご来店いただければと存じます。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.09.25

■ ご相談内容に関する満足度について

保険料は安くなり保障内容はよくなり嬉しいです。

■ 担当スタッフの接客について

質問にも優しく答えていただき、質問しやすかったです。
子連れでしたが色々と配慮いただき、子供がいても相談に来やすいです。

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただき、ありがとうございました。
保険料と保障内容のどちらも納得くださり、嬉しい限りです。
お褒めの言葉を頂戴し、幸いでございます。
今後とも、よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.09.19

■ ご相談内容に関する満足度について

親切に説明していただき納得して契約させていただきました。

■スタッフからのコメント

本日はご来店いただきありがとうございました。保険料の負担についてお悩みの中、お役に立てたようで何よりでございます。保険は入ったら終わりというわけではありません。今後も何かご不明な点等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

《相談した保険》 医療保険

2023.08.21

■ ご相談内容に関する満足度について

余計な案内がなかったのでスムーズに契約できた。

■ 担当スタッフの接客について

保険知識があり、こちらが求めている商品を案内していただいた。

■ 店舗の環境・設備について

カウンターに余計な物など無かった。

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただき、ありがとうございました。
お客様のご希望に添え、何よりでございます。
今後ともよろしくお願いいたします。

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《相談した保険》 医療保険老後の備え

2023.08.21

■ ご相談内容に関する満足度について

良い商品を紹介していただけたんだろうと思います。
まだ、スタートなのでわかりませんが。。
歳をとるのが楽しみにもなってます！

■ 担当スタッフの接客について

良い悪いがハッキリしていてわかりやすく説明してもらった。
担当の方は大変だろうけど、いつでも連絡下さいと24時間チャットで繋がる様でした。何かあっても安心だなと思った。

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただき、ありがとうございました。
ご年齢を重ねる楽しみができ、嬉しい限りです。
何かあった際にはチャットも活用ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

2023.05.15

■ ご相談内容に関する満足度について

今、加入している保険の見直し、他社との比較をしていただきました。とても満足です。

■ 担当スタッフの接客について

いつも親切丁寧に教えてくださり、質問しても的確に答えてくれて、安心できる方です。
身だしなみもチキンとしていて、完璧です。

■ 店舗の環境・設備について

明るく解放感があり、立ち寄りやすい場所にあるため良いです。

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただき、ありがとうございました。
他社との比較から最適な見直しが行え、お役に立て光栄です。
お褒めの言葉を頂戴し、幸いでございます。
今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 介護/就業不能保険がん保険

2022.11.28

■ ご相談内容に関する満足度について

豊富な知識で、私に合う保険を教えていただきました。

■ 担当スタッフの接客について

とても詳しくお話しくださりわかりやすかったです。ありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について

駅からの通路に面しており心配したが、意外に大丈夫でした。

■スタッフからのコメント

ご来店ありがとうございました。
保険テラスでのご相談では、保険の仕組みについて理解して頂いたり、万が一の時や病気になった時の必要なお金を知って、未来の全体像をイメージし具体的な解決策などを知っていただきます。
お役に立てて幸いと存じます。
ご来店誠に有難う御座いました。

《相談した保険》 医療保険

2022.11.07

■ ご相談内容に関する満足度について

何も知らなかったので保険について知れてよかったです

■ 担当スタッフの接客について

親身に接してくれた

■ 店舗の環境・設備について

オープンな感じで良いと思います

■スタッフからのコメント

保険テラスでは、「なぜ保険が必要なのか」、お客様にどんな保険が合っているのかを１からご説明いたします。ご相談だけでも大丈夫です。すべて無料、ご納得いくまで何回でも利用することができます。
ご来店誠に有難う御座いました。

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《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2022.11.04

■ ご相談内容に関する満足度について

今まで不明だったことや不安なことが解決できたので満足しています。

■ 担当スタッフの接客について

的確なアドバイスをいただき、説明も分かりやすく、安心して契約することができました。

■ 店舗の環境・設備について

明るく清潔で気になる点はありませんでした。

■スタッフからのコメント

ご来店ありがとうございました。
ご契約後も、何かあればいつでも頼ってください。これからお客様の生活に寄り添い、サポートして参ります。　
長いお付き合いになりますが、どうぞご安心ください。
ご来店誠に有難う御座いました。

《相談した保険》 がん保険

2022.11.04

■ ご相談内容に関する満足度について

いい商品を紹介して頂いた

■ 担当スタッフの接客について

知識が豊富で、コミュニケーション能力も高いです

■ 店舗の環境・設備について

良くも悪くもない

■スタッフからのコメント

ご来店ありがとうございました。
保険テラスでのご相談では、万が一の場合や病気になった時の必要なお金を知って、具体的な解決策をイメージして頂き、ご要望に沿ったおススメプランを数社ご提示しています。
お役に立てて幸いと存じます。
ご来店誠に有難う御座いました。

《相談した保険》 がん保険

2022.09.20

[スタッフの接客について]
知識が豊富で、コミュニケーション能力も高いです

[相談内容の満足度について]
いい商品を紹介して頂いた

《相談した保険》 医療保険その他

2022.05.16

[スタッフの接客について]
終始和やかに対応していただけて、安心して相談をすることが出来ました。
こちら側の話を最後まで聞き、その上でコメントをしてくれる姿勢がとても嬉しく感じました。
保険に関して無知だった私に、医療保険や生命保険の仕組み、会社ごとの違いについて丁寧に説明していただけたおかげで、納得して保険加入を決心することが出来ました。

[店舗環境について]
最寄りの駅内でしたので、手間なく通うことが出来ました。清潔感もあり、ストレスなく説明を聞くことが出来ました。

[相談内容の満足度について]
様々な保険を紹介していただき、納得のいく保険を選ぶことが出来ました。申し込みの際も、優しく指示していただきながら進めることが出来ました。
当時は職場にいらっしゃった保険会社社員の方から紹介された保険が高額でしたが、｢『○○さん(保険会社社員の方)というアドバイザーにいつでも相談が出来る』と考えるなら、しょうがないか｣とそのまま加入しようと考えていました。しかし、保険テラスでよりよい保険を提示していただき、その時の担当スタッフ様に｢ここには私がいます。怪我した際のご相談なら、いつでも連絡をください。安心してください。｣と仰っていただいたおかげで、非常に安堵しました。