保険テラスの口コミ・評判・お客様の声 | 保険テラス〈公式〉

《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え

グランフロント大阪店 / 2026.05.01

■ ご相談内容に関する満足度について

入れる保険が限られている中、しっかりと内容説明までしていただきました。

■ 担当スタッフの接客について

親身になってご対応いただきました。ありがとうございます。

■ 店舗の環境・設備について

開放的で清潔感がありました。

■スタッフからのコメント

大変お世話になっております。この度は数ある保険代理店の中から保険テラスにご来店をいただき誠にありがとうございます。また、お客様の声のご投稿もいただきありがとうございます。お客様からの「親身になって対応いただけた」とのお言葉大変うれしく思います。今後もお困りごとやお悩みがございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険その他

イーアス高尾店 / 2026.05.01

■ ご相談内容に関する満足度について

納得できる保険に加入できた。

■ 担当スタッフの接客について

色々心配な事があったが、説明してもらい安心して加入する事ができた

■ 店舗の環境・設備について

店内に入りやすかった。すぐ対応してくれた。

《相談した保険》 がん保険

mozoワンダーシティ店 / 2026.04.30

■ ご相談内容に関する満足度について

満足しました

■ 担当スタッフの接客について

分かりやすく説明していただき良かったです。

■ 店舗の環境・設備について

綺麗でした

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用頂きましてありがとうございます。お客様に合った保険のご案内ができて、私も嬉しく思います。生活状態が変わりますと加入中の保険が合わなくなったりすることもございますので、その際は遠慮なく店舗までご連絡いただければとおもいます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 死亡保障

アル・プラザ城陽店 / 2026.04.27

■ ご相談内容に関する満足度について

自分でネットでいろいろと調べるには、やはり限界があり、納得できない部分がありました。
今回、お話を聞いて、自分の中で気になっていたものが少しずつ消えていき、すごくすっきりしました。
助かりました。ありがとうございました。

■ 担当スタッフの接客について

いくつかの保険をひとつずつ比較しながらの説明がすごく分かりやすかったです。
死亡保障だけでなく、遺すという保険もあり、すごく勉強になりました。
やはり専門家から直接お話を聞くのが一番だなと思いました。

■ 店舗の環境・設備について

隣と席が程よい距離感で、長時間座っていても過ごしやすかったです。

《相談した保険》 死亡保障老後の備え

三宮センター街店 / 2026.04.27

■ ご相談内容に関する満足度について

いいものを紹介いだけて満足しております。

■ 担当スタッフの接客について

説明が分かりやすくてよかったと思います。ありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について

駅から近くて便利です。分かりやすい場所でよかったです。毎回、コーヒーをいただくのが楽しみの一つでした。

《相談した保険》 医療保険がん保険

イオンモール岡崎店 / 2026.04.27

■ ご相談内容に関する満足度について

満足です！しっかりと要望を叶えていただきました。

■ 担当スタッフの接客について

こちらの質問に詳しく説明していただきました。

■ 店舗の環境・設備について

親切に対応していただきました！

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
ご相談内容から接客、店舗での対応までご満足いただけたようで、わたくしも大変励みになっております。
これからも気持ちよくご利用いただけるお店づくりを続けてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております。

《相談した保険》 医療保険がん保険

テラスモール松戸店 / 2026.04.27

■ ご相談内容に関する満足度について

自分ではまったく無知な為、とても助かりました。

■ 担当スタッフの接客について

説明がとてもわかりやすく、いい商品を勧めていただけました。

■ 店舗の環境・設備について

他でイベントをやってて、声が聞こえにくかったけど、スピーカーとマイクを使ってもらえて良かったです。

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
館内で催し物を開催している際は、どうしてもお声が聞こえにくくなってしまうことがございますが、できる限りお客様にご迷惑をおかけしないよう、今後も対処してまいります。
保険テラスではお客様にご契約いただいた後のアフターフォローも行っておりますので、お困りごとやご心配事がございましたらお気軽にお声がけください。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 教育費の準備その他

エミテラス所沢店 / 2026.04.23

■ ご相談内容に関する満足度について

まだ保険に入ったばかりなので、実際に満足度というのは保険を使う時でないとわからないものですが、既存で入っている保険で偏っている所や、もう少し手厚くしておいたほうがいいところなど、新たな保険と見比べて全て説明していただきました。

■ 担当スタッフの接客について

知識不足の私たちに全て真摯な対応で、丁寧に理解できるまで対応してくださいました。
時折雑談も交えながら、親近感がとても持てました。
保険はなかなか一度入ると見直す機会がありませんが、今回見直しをして本当に良かったです。
今の時代にあった新しい保険がたくさん出ていました。

■ 店舗の環境・設備について

とても綺麗な店舗でリラックスをしてお話をすることができました。　

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスにご来店・お申込みいただき、誠にありがとうございました。
ご家族皆様でご来店いただきましたが、ご不明点を一つずつ解消し、ご納得いただける保険選びのお手伝いができたとお伺いすることができ、私どもも嬉しく存じます。
仰る通り保険はその性質上、ご加入から実際に必要になるタイミングに場合によっては数年単位で時差がございます。有事の時にも対応できるよう、店舗で定期的なアフターフォローを行ってまいります。最新の保険事情についてもご案内致しますので、今後もお困り事の際はお気軽にご相談くださいませ。
今後とも末永くどうぞよろしくお願いいたします。