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保険テラスのお客様の声保険テラスのお客様の声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


女性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険その他
2026.05.12
■ ご相談内容に関する満足度について  
こちらが知識なくて色々提案していただけて参考になりました。
■ 担当スタッフの接客について  
お世話になりました。
色々と教えていただき勉強になりました。
ありがとうございました。
■ 店舗の環境・設備について  
特に周りのことを気にせずお話しをお聞きできてとてもありがたかったです。
ありがとうございました。

女性（30代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
ららぽーと名古屋みなとアクルス店 / 2026.05.12
■ ご相談内容に関する満足度について  
見直しのお電話いただきありがとうございました。新しい商品の紹介も分かりやすく、加入しました。
■ 担当スタッフの接客について  
優しくとても丁寧でした。字もキレイ。
質問についてもしっかり確認して下さり分かりやすく説明してくれました。
■ 店舗の環境・設備について  
店内も清潔でした。
場所も分かりやすく、迷いませんでした。

女性（50代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
明石店 / 2026.05.12
■ ご相談内容に関する満足度について  
今の保険を土台により良い内容の保険を提案していただきました
■ 担当スタッフの接客について  
誠実に対応していただきました
保険の内容についても分かりやすかったです
■ 店舗の環境・設備について  
居心地良かったです

女性（30代）
《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険がん保険年金保険死亡保障
アピタ福井大和田店 / 2026.05.12
■ ご相談内容に関する満足度について  
いくつか申し込みましたが、分からなくなりそうな部分などを紙に書いて教えていただき助かりました。
■ 担当スタッフの接客について  
とてもわかりやすく丁寧に説明していただきました。どうもありがとうございました。
■ 店舗の環境・設備について  
解放的でしたが、周りの音はあまり気になりませんでした。
■スタッフからのコメント
この度は相談いただきありがとうございました。丁寧に分かりやすくご案内を心掛けております。また当店はお気軽に立ち寄っていただけるカフェのような開放的な空間を提供しておりますが、エルパ内の周りの音が入ったり、気になるなどありましたら申し付けください。お客さまに配慮した相談会となるよう今後もご案内をしていきますのでよろしくお願いいたします。

女性（20代）
《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え
MEGAドン・キホーテUNY敦賀店 / 2026.05.12
■ ご相談内容に関する満足度について  
始めやすい金額でご紹介いただき、申込まで完了できて今までの不安が解消できました。
■ 担当スタッフの接客について  
初めての保険加入でしたが丁寧に教えていただきありがとうございます。
■ 店舗の環境・設備について  
綺麗でモニターの画面も見やすかった
■スタッフからのコメント
担当させていただきました一川です。この度はご来店いただきありがとうございました。
初めてのご加入は、なにが分からないことかもわからずご不安だったと思いますが、素敵なお声をいただきとても嬉しく、ご納得いただけたプランとなり安心いたしました。
今後のライフスタイルに合わせた保障内容のお見直しなど、これからもアフターフォローを行ってまいります。いつでもお気軽に当店をご利用くださいませ♪

女性（20代）
《相談した保険》
イオンモール岡崎店 / 2026.05.12
■ ご相談内容に関する満足度について  
もう少し時間をかけて相談したい
■ 担当スタッフの接客について  
保険に詳しくて、また相談したいと思える対応をしてくださった
■ 店舗の環境・設備について  
スタッフみなさんの雰囲気が良い
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
担当スタッフの対応や保険のご説明、また店舗全体の雰囲気について温かいお言葉をいただき、大変うれしく拝見しました。
「また相談したい」と思っていただけたことは、わたくしたちにとって何よりの励みです。
もう少し時間をかけて資産運用のお話をさせていただきたいと思っておりますので、ぜひまたお気軽にお立ち寄りください。

男性（40代）
《相談した保険》 老後の備え
モリーブ守山店 / 2026.05.12
■ ご相談内容に関する満足度について  
商品を比較してよりいい方を提案して頂き満足してます
■ 担当スタッフの接客について  
丁寧に対応して頂きとても満足しました
■ 店舗の環境・設備について  
気配りが出来ていてよかった

女性（50代）
《相談した保険》 老後の備え
モリーブ守山店 / 2026.05.12
■ ご相談内容に関する満足度について  
老後の備えができて助かりました。
■ 担当スタッフの接客について  
知識豊富な方で頼りになる方でした。
また何かあったら相談に乗っていただきたいです。
■ 店舗の環境・設備について  
明るく開放的で相談しやすかった。

女性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険
イオンモール熱田店 / 2026.05.12
■ ご相談内容に関する満足度について  
お得な商品を教えてくださり、良かったです
■ 担当スタッフの接客について  
以前入っていた保険が三年経っており、新しい提案をくださり、詳しく説明していただき良かったです。
■ 店舗の環境・設備について  
奥まった所にあるので他の人からの目線も気にならず、清潔感のある場所で、コーヒーもいただきました

男性（30代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
イオンもりの里店 / 2026.05.12
■ ご相談内容に関する満足度について  
元々保障内容の確認で来店しましたが、丁寧な接客と提案で来店してよかったです。
■ 担当スタッフの接客について  
接客も丁寧で、提案内容もわかりやすく非常によかったです。
■ 店舗の環境・設備について  
清潔感もあり入りやすかったです。
■スタッフからのコメント
お世話になっております。
保険テラスイオンもりの里店　藤澤です。
この度はご来店いただきありがとうございます。
高評価のクチコミをいただいてとても嬉しく思っております♪
これかも情報提供や定期的内容確認等のアフターフォローを行ってまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

女性（30代）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障教育費の準備老後の備え
mozoワンダーシティ店 / 2026.05.11
■ ご相談内容に関する満足度について  
現在契約中の保険を見直しながら、最適な提案をいただけた。
■ 担当スタッフの接客について  
知識が豊富で、柔軟に対応いただけた。
丁寧な接客でとても安心して契約できました。
■ 店舗の環境・設備について  
綺麗な店舗です。
■スタッフからのコメント
先日はご来店いただきましてありがとうございました。お客様に最適な保険をご案内することができ安心しました。またお褒めのお言葉もいただき、大変嬉しく思います。今後も保険に関するお困り事やご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。

女性（30代）
《相談した保険》 医療保険
イオンもりの里店 / 2026.05.11
■ ご相談内容に関する満足度について  
別の保険に入ってモヤモヤしていたことがあったが、はっきり分かって良かったです。
■ 担当スタッフの接客について  
丁寧な説明で分かりやすかったです。
■ 店舗の環境・設備について  
清潔感があって良い雰囲気でした。
■スタッフからのコメント
お世話になっております。
保険テラスイオンもりの里店　藤澤です。
この度はご来店いただきありがとうございます。
高評価のクチコミをいただいてとても嬉しく思っております♪
これからも情報提供や定期的内容確認等のアフターフォローを行ってまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
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