お客様の声 | 保険テラス〈公式〉 | 保険見直し・比較・無料相談

《相談した保険》 医療保険がん保険

MEGAドン・キホーテUNY敦賀店 / 2024.07.16

■ ご相談内容に関する満足度について

特になし。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧でした。

■ 店舗の環境・設備について

大型店の中なので静かすぎずに安心できた！

■スタッフからのコメント

この度は、保険テラスをご利用いただきありがとうございます。いつでもお客様により情報提供ができるよう、今後も努めてまいります。アフターサービスも整っておりますので、いつでもお気軽にご利用ください。どうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

イオンもりの里店 / 2024.07.16

■ ご相談内容に関する満足度について

わかりやすかったです

■ 担当スタッフの接客について

説明がとてもわかりやすかったです

■ 店舗の環境・設備について

通路側にはついたてがあり、清潔感もあり、落ち着ける空間でした

■スタッフからのコメント

数ある代理店の中から当店にお越しいただきありがとうございます。
拙い説明ではあったと思うのですが、ご納得いただき嬉しい限りです。
ご加入後のアフターサービスも随時受け付けておりますので、何かありましたら
いつでもお問い合わせくださいませ！
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

イオンモール姫路大津店 / 2024.07.16

■ ご相談内容に関する満足度について

保険料を抑えつつ、充実した保険を選んでいただきました。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧に教えていただきありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について

奥まっているので、人通りも少なく、よかったです。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

イオン京都洛南店 / 2024.07.16

■ ご相談内容に関する満足度について

ずっと自分の保険が本当に合っているのか不安でしたが
気になりつつもほったらかしだった為、
今回相談に乗ってもらい本当に満足いく保険に入れました。
相談に来てよかったです。

■ 担当スタッフの接客について

今入ってる保険に関しては、全く知識がなくほったらかしでした。

色々な面でアドバイスをいただきとても満足のいく保険に
入り直せたので相談に来て本当によかったです。

これからも長く相談に乗っていただきたいです。

■ 店舗の環境・設備について

環境自体はとても良い環境でした。

周囲もうるさくなくゆっくり話が聞けました。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

イオン京都洛南店 / 2024.07.16

■ ご相談内容に関する満足度について

思っていた以上の見直しが出来て満足です。

■ 担当スタッフの接客について

説明もわかりやすく、質問にも的確に答えていただき
スムーズに契約更新出来ました。

■ 店舗の環境・設備について

適度にプライバシーも守られていて話し易かった。

《相談した保険》 自動車保険

イーアス高尾店 / 2024.07.16

■ ご相談内容に関する満足度について

保険のことを自分で調べて決めるというのはやはり難しく、
詳しい方に聞けるというのは本当に助かります。

■ 担当スタッフの接客について

保険のことを難しく考えていましたが、おだやかに話してくださり、
安心して決めることができました。

■ 店舗の環境・設備について

初めての時はあいているようだったので、
予約なしで飛び込みでお伺いしました。
入りやすい雰囲気があったと思います。

《相談した保険》 自動車保険

アル・プラザ宇治東店 / 2024.07.16

■ ご相談内容に関する満足度について

他社との比較もしていただきましたが納得できるものでした。

■ 担当スタッフの接客について

知識も豊富で親切、丁寧で大変良かったです。

■ 店舗の環境・設備について

普通に良かったと思います。

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただき、ありがとうございました。お役立ち出来たことを大変嬉しく思います。またお困り事やご相談事がございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。

《相談した保険》 がん保険

mozoワンダーシティ店 / 2024.07.16

■ ご相談内容に関する満足度について

自分たちにあった保険を説明・紹介してもらって大満足です。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧に、親切
とてもわかりやすい説明で
安心して保険契約に進むことができました。

■ 店舗の環境・設備について

予約して、仕切られた空間でした。
プライバシー配慮できていると思います。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます！！
今回お客様に合う保険選びを一緒にでき嬉しく思います(^^♪
各ブースにパーテーションがあり周りの目を気にせずお話できる環境作りをさせていただいております。
また保険テラスではアフターフォローも様々させていただいておりますので、今後もぜひお気軽にご相談いただけると幸いです。いつでもお待ちしております♪

《相談した保険》 医療保険

グランフロント大阪店 / 2024.07.16

■ ご相談内容に関する満足度について

自分に合うものが選べた。
不安なところは手堅く、予算内に収まるようにしてくれた。

■ 担当スタッフの接客について

質問をたくさんしても嫌な顔せず対応してくれた。
また、自分が気になっていた保険に照らし合わせて、
他の会社のものと比較してくれたので、分かりやすかった

■ 店舗の環境・設備について

綺麗で清潔だった

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

日永カヨー店 / 2024.07.16

■ ご相談内容に関する満足度について

とても満足。

■ 担当スタッフの接客について

保険の知識がすごくあり、加入した保険にとても満足しています。
来店してよかったです。

■ 店舗の環境・設備について

明るい雰囲気で入りやすい店舗でよかった。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラス日永カヨー店へご来店いただきありがとうございました。
このような高い評価を賜り、重ねて感謝申し上げます。
ご提案内容にご満足いただけたようで大変嬉しく感じております。
アフターフォローもしておりますので、ご不明点やご不安なことがございましたらいつでもお声がけくださいませ。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます

《相談した保険》 医療保険死亡保障自動車保険

mozoワンダーシティ店 / 2024.07.16

■ ご相談内容に関する満足度について

退職を機に保険の見直しの相談に伺っていろいろな保険会社の特色を
説明していただき迷う事なく自分に合った保険を
選ぶことができ大変満足しています
また何かあったらすぐ相談したいと思っています

■ 担当スタッフの接客について

こちらの知りたい事疑問点について大変分かりやすく
丁寧な応対をして頂き非常に良かったです
またこちらのニーズに合った提案を3.4社比較しそれぞれの
メリットデメリットの要点を説明して迷う事なく決めることができました
最後に店舗を後にする時姿が見えなくなるまで
お辞儀をしている姿勢に感動致しました
大変満足していますありがとうございました

■ 店舗の環境・設備について

明るく開放的できちんと整理整頓もされ資料も
すぐ用意出来るような工夫がされている配置になっていて
感じよくお話し出来る空間となっていたように思います

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます！！
このようなお褒めのお言葉をいただき非常に嬉しく思いますありがとうございます(*^^*)
お客様のご希望に沿う商品を複数社比較して選んでいただけることが私たち代理店のメリットです！
また、お客様にお気軽にご相談に来ていただけたりリラックスしてお話できたりするような店舗作りを行っています。
ご契約もアフターフォローをしっかりさせていただきますので、いつでもお気軽にご相談くださいませ！

《相談した保険》 火災保険

イオン京都洛南店 / 2024.07.16

■ ご相談内容に関する満足度について

こちらの急な曜日変更にも対応して頂き感謝しています。

■ 担当スタッフの接客について

前回の担当者でなく心配でしたが、親切丁寧な説明で
安心して契約出来ましたが、保険料の高騰には不満が残りました。

■ 店舗の環境・設備について

もう少し隣りの方が見えない環境が望ましいと感じました。