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保険テラスのお客様の声保険テラスのお客様の声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


女性（20代）
《相談した保険》 医療保険
イオンもりの里店 / 2024.12.16
■ ご相談内容に関する満足度について  
契約内容の見直しで、より良い商品の契約をすることができました。
■ 担当スタッフの接客について  
幅広く相談に乗ってくださるので、保険のことで困ったら絶対に担当スタッフさんのところに行きたいです
■ 店舗の環境・設備について  
温かい飲み物の配慮など、時間を気にすることなく保険の内容を進めることができました。
■スタッフからのコメント
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を多くいただき、とても励みになります。
またご来店いただいた際も、今回以上のサービスを提供できるよう精進して参ります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

女性（30代）
《相談した保険》 医療保険
日永カヨー店 / 2024.12.16
■ ご相談内容に関する満足度について  
金額を抑えたいので細かく説明してもらえた
■ 担当スタッフの接客について  
丁寧に対応してもらえた
■ 店舗の環境・設備について  
整っていてよかった
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。
重ねて高評価とコメントをいただきスタッフ一同大変うれしく思います。
私たちは、お客様のことを第一に考え保険のご提案をさせていただいておりますので、これからも何かありましたらいつでもお声がけいただければと思います。
これからもどうぞ末永くよろしくお願いいたします。

男性（50代）
《相談した保険》
MEGAドン・キホーテUNY敦賀店 / 2024.12.16
■ ご相談内容に関する満足度について  
保険会社のプランを比較して分かりやすく教えて頂きました
■ 担当スタッフの接客について  
保険プランについて、親切丁寧に対応頂きました
■ 店舗の環境・設備について  
明るく開放的で気軽に声かけできました
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます。万が一の際にしっかりとお役に立てるプラン提案を、ご意向に沿って、ご案内させていただきました。今後もいつでもお気軽に当店をご利用ください。末永いご愛顧のほど、どうぞよろしくお願いいたします。

男性（50代）
《相談した保険》 医療保険
明石店 / 2024.12.11
■ 担当スタッフの接客について  
接客は、良かったし分かりやすかったです。これからもよろしくお願いいたします。

女性（30代）
《相談した保険》 医療保険死亡保障
田無アスタ店 / 2024.12.11
■ 担当スタッフの接客について  
保険の見直しで来店しました。親身になってご相談に乗っていただき、感謝しています。分かりやすい説明で助かりました。
■スタッフからのコメント
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
このようなお言葉をいただけたこと、スタッフ一同嬉しく思っております。
何か疑問に思ったことや、ご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
またの来店をお待ちしております。

女性（40代）
《相談した保険》 医療保険老後の備え
イオンモール姫路大津店 / 2024.12.11
■ ご相談内容に関する満足度について  
昔入っていた保険を見直していただいたら、保障内容も変わっており、見直しの大切さを感じました。
■ 担当スタッフの接客について  
自分に適した保険を、親切に対応して下さり、安心して相談ができました。
■ 店舗の環境・設備について  
寒い日だったので、温かい飲み物をいただけて嬉しかったです！

女性（40代）
《相談した保険》 自動車保険
アル・プラザ城陽店 / 2024.12.11
■ ご相談内容に関する満足度について  
お客様に安心を与えるという面でも、とても満足です。
何かあればまたご相談させていただきたいと思いました。
■ 担当スタッフの接客について  
無知な私に明確に、そして的確にアドバイスいただきました。
お陰で契約する事ができ、一安心しました。ありがとうございました。
■ 店舗の環境・設備について  
全く問題なしです。

（40代）
《相談した保険》 医療保険がん保険その他
アル・プラザ城陽店 / 2024.12.11
■ ご相談内容に関する満足度について  
またわからない事があれば、じっくり話を聞いてくださるのでまたお願いしたいです！
■ 担当スタッフの接客について  
担当スタッフさんに家族ともどもお世話になって、大変親身になってくださって、わからない事も丁寧に説明してくださるので、相談しやすいです。
■ 店舗の環境・設備について  
いつも綺麗で清潔感があります。

女性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険
アル・プラザ城陽店 / 2024.12.10
■ 担当スタッフの接客について  
丁寧に分かりやすく説明していただけたので、安心して医療保険に加入させていただきました。色々お世話さまになりましてありがとうございました。これからもよろしくお願いいたします。

女性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険
アル・プラザ城陽店 / 2024.12.10
■ 担当スタッフの接客について  
長時間相談させていただき、何度もプランをお聞きしたにも関わらず丁寧に対応していただき、助かりました。
新しい契約を納得して結ぶことが出来ました。ありがとうございます。

女性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険
アル・プラザ城陽店 / 2024.12.10
■ 担当スタッフの接客について  
何度も同じことを聞いたのに、丁寧に説明してもらい助かりました。友達にも勧めます。

男性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険がん保険
アピタ大和郡山店 / 2024.12.10
■ 担当スタッフの接客について  
保険の種類から、医療・がん保険の内容を教えてもらって、こちらの質問にも親切丁寧に説明いただき、加入しようと思いました。解答も端的で理解しやすかった。
■スタッフからのコメント
この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます！
お客様のご不安に思われている点をしっかり解消できるご案内ができ嬉しく感じております。
今後も保険に関するアフターフォローを行ってまいります。ご不明点がございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
7879808182

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