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保険テラスのお客様の声保険テラスのお客様の声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


女性（30代）
《相談した保険》 医療保険死亡保障教育費の準備老後の備え
ららぽーと名古屋みなとアクルス店 / 2025.03.17
■ 担当スタッフの接客について  
持病があっても入れる医療保険や死亡保障付きの保険など、紹介してくださりとても安心感がありました。
4歳の娘の遊び相手も他のスタッフの方がしてくださり、内容をしっかり聞くことができました。
WEBのみの保険もありますが、対面でお話することができて安心できました。ありがとうございます。
■スタッフからのコメント
この度は、お忙しい中お時間を頂きまして誠にありがとうございました。お客様にご納得いただくご案内ができなによりです。保険は身近でありながら商品内容が複雑な事もございますが、お客様へわかりやすい内容でお伝えさせていただくよう努めております。お子様とご一緒にご来店をいただいてもキッズスペースやスタッフもいるので安心してお話を聞いていただける環境となっております。今後も何か保険のことでお困りの際はお気軽にご利用くださいませ。

男性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険
アピタ大和郡山店 / 2025.03.17
■ 担当スタッフの接客について  
保険の見直しにて来店。いろいろと親切丁寧に説明いただき、自分も保険内容の再確認に役立ちました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスアピタ大和郡山店にご来店いただきありがとうございました。またお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。保険は加入後こそ大切なものですので、今後も気になることや保障確認などございましたらいつでもお気軽にご来店下さい。

男性（30代）
《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え
アピタ大和郡山店 / 2025.03.17
■ 担当スタッフの接客について  
非常に丁寧に説明していただきました。見直すことができ良かったです。またたまに寄ります！
■スタッフからのコメント
この度はお忙しい中ご来店・お申込みいただきありがとうございます。今後も何かお困りなことなどございましたら、気軽にご来店ください。末永く宜しくお願い致します。

女性（50代）
《相談した保険》 医療保険その他
MEGAドン・キホーテUNY福井店 / 2025.03.17
■ ご相談内容に関する満足度について  
自分に合った保険が選べて満足しています
■ 担当スタッフの接客について  
いろんな質問にも、丁寧な対応でした。
■ 店舗の環境・設備について  
寒い日でしたが、暖房などをつけてくれて対応してくれた

女性（40代）
《相談した保険》 医療保険老後の備え
アピタ福井大和田店 / 2025.03.17
■ ご相談内容に関する満足度について  
分かりやすかったので、助かりました。また見直しなどあれば相談したいです。
■ 担当スタッフの接客について  
分かりやすく、丁寧に説明してくださいました。
■ 店舗の環境・設備について  
人通りの多いところで少し落ち着かないかもと思いましたが、囲いがあって思っていたより大丈夫でした。

女性（40代）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
イオンもりの里店 / 2025.03.17
■ ご相談内容に関する満足度について  
自分に合ったものを紹介してくれました
■ 担当スタッフの接客について  
とても分かりやすく、親切で聞きやすかったし大満足です
■ 店舗の環境・設備について  
居心地が良かったです
■スタッフからのコメント
この度は当店に足を運んでいただき誠にありがとうございました！
こちらのご提案内容にご満足いただけたご様子でとても安心しております。
ご契約後のアフターサービスも随時承っておりますので、ご不明点やお困りごとがございましたら
いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

男性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険がん保険
モリーブ守山店 / 2025.03.17
■ ご相談内容に関する満足度について  
今回見直しで来店しました。
自分に合ったプランを紹介していただき満足出来ました。
■ 担当スタッフの接客について  
説明が丁寧でわかりやすかった。
ドリンクのおかわりもさせてもらいました。
■ 店舗の環境・設備について  
明るく、プライバシーに配慮がされていました。

女性（60代以上）
《相談した保険》 がん保険
モリーブ守山店 / 2025.03.17
■ ご相談内容に関する満足度について  
今回主人の保険の見直しの相談に来ましたが、自分の保険の見直しもさせて頂きました。今まで入っていた保険も改めて保障内容を確認できもっと充実した内容と保険料を抑えられる保険に入り直す事が出来ました。
■ 担当スタッフの接客について  
話し方も落ち着いていて、相談者に合った内容の保険を案内され、他社との比較をして頂き説明もわかりやすかったです。
■ 店舗の環境・設備について  
他の相談者とはスペースがあり、相談内容が聞こえる事なくプライバシーの配慮がされていたと思います。

女性（50代）
《相談した保険》 医療保険
アル・プラザ津幡店 / 2025.03.17
■ ご相談内容に関する満足度について  
とても満足しています。
■ 担当スタッフの接客について  
身だしなみもきちんとされていて、感じ良く対応して頂きました。
■ 店舗の環境・設備について  
暖房機を付けてあったので、寒がりの私でも大丈夫でした。
■スタッフからのコメント
この度はご来店ありがとうございました。
また、このような高評価をいただき嬉しく思います。
ご加入頂いております保険の見直しにてご来店頂きましたが、ご満足いただけるご提案ができたこと嬉しいです。
ご契約後のアフターフォローも行っておりますので、今後もご不明な点等ございましたらお気軽にご相談ください。引き続きよろしくお願いいたします。

男性（20代）
《相談した保険》 医療保険自動車保険
テラスモール湘南店 / 2025.03.14
■ ご相談内容に関する満足度について  
相談しやすく、最終的に分からないことやモヤモヤもなく話ができたので良かったです。
■ 担当スタッフの接客について  
丁寧に説明してくださりとても分かりやすかったです。
気軽に相談できる雰囲気でした。
■ 店舗の環境・設備について  
綺麗な店内でした。
■スタッフからのコメント
最高評価と、うれしいコメントを頂き有難うございました。当方の説明に対し、ご理解ご認識を頂けたのはうれしく思います。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（20代）
《相談した保険》 自動車保険
レイクウォーク岡谷店 / 2025.03.10
■ ご相談内容に関する満足度について  
前回の契約の時も今回の時も、何社もいいところを出していただいて、比較もできたし、自分にあった保険を見直せてよかったです。
■ 担当スタッフの接客について  
とてもわかりやすく、何社か提案していただき、一番いいものを一緒に選んでいただきました。契約の手続きも手取り足取り教えていただき、大変助かりました。
また、娘がわちゃわちゃしてても笑顔で対応していただけたので母親からしてとても嬉しかったです。
■ 店舗の環境・設備について  
キッズスペースも目の届くところにあり、清潔感があってとてもよかったです。
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただきましてありがとうございました。
かわいい娘様にはいつも癒されております。
また、ご相談の際はいつでもご連絡下さいませ。

男性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険がん保険
ららぽーと堺店 / 2025.03.10
■ ご相談内容に関する満足度について  
保険料が上がらずに、保障内容を変更する事が出来た。
■ 担当スタッフの接客について  
大変良く勉強になりました。
■ 店舗の環境・設備について  
明るい印象の店舗でした。
■スタッフからのコメント
この度は、数ある保険ショップの中から保険テラス ららぽーと堺店にて医療保険・がん保険のご相談をいただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるご提案ができたこと、大変光栄に思います。
またお客様にとって必要な保障を一緒に考えていくことが私達の役目でございますので、このようなご評価をいただけたこと、心より嬉しく思います！
今後ともお役に立てる機会がございましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております?
7576777879

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