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お客様からいただいた声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


男性（40代）
《相談した保険》 老後の備え
ビーンズ戸田公園店 / 2024.10.21
■ ご相談内容に関する満足度について  
内容も充実しており、見直しは改めて大事だと思いました。
引き続き、お世話になりたいと感じました。
■ 担当スタッフの接客について  
テキパキとポイントを教えていただき、あっと言う間に契約まで辿りつけました。
悩んでいた保険料も減額できて非常に満足しております。
■ 店舗の環境・設備について  
とても清潔感があり、立ち入りやすい雰囲気でした。
■スタッフからのコメント
この度はご来店くださり、誠にありがとうございました。
保険は定期的に確認することが必要ですので、情報提供も併せて実施
させていただきたい所存です。
お悩みの保険料を踏まえ、お力添えでき何よりです。
何かご不明な点等ございましたら、お申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

男性（40代）
《相談した保険》 医療保険
イーアス高尾店 / 2024.10.21
■ ご相談内容に関する満足度について  
良い提案をいただいたと思います。
■ 担当スタッフの接客について  
最新の情報を網羅し、新旧比較して最良の提案を頂いた。
■ 店舗の環境・設備について  
明るく清潔感もあり、子供も居やすい環境が整っていたので打ち合わせがスムーズに出来た。

女性（50代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
MEGAドン・キホーテUNY敦賀店 / 2024.10.21
■ ご相談内容に関する満足度について  
わからないことを何度でも説明していただき、大変信頼ができます。
よりよい保障内容をご案内いただき満足です。
■ 担当スタッフの接客について  
保険について詳しく教えていただき信頼のできる担当者さんです。
わからないことも快く教えていただきありがたいです。
■ 店舗の環境・設備について  
とても話しやすい環境の店舗です。
■スタッフからのコメント
この度も保険テラスをご利用いただきありがとうございました。お見直しのタイミングや現在の医療事情など、ご自身での情報収集は容易ではないと思います。今後もご不安なことおわかりにくいことなどございましたら、お気軽にお尋ねくださいね。いつでもお客様の頼りになる存在であるよう、尽力いたします！引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

男性（30代）
《相談した保険》 医療保険死亡保障
レイクウォーク岡谷店 / 2024.10.21
■ ご相談内容に関する満足度について  
支払い金額を抑えながら、良い商品を提案してもらいました。
■ 担当スタッフの接客について  
求めてる事を簡潔にスムーズに話を進めてくれました。とても良かったと思います。
■ 店舗の環境・設備について  
綺麗でした、目につきやすい優しい色合いの店舗です。

女性（40代）
《相談した保険》 年金保険
アル・プラザ城陽店 / 2024.10.21
■ ご相談内容に関する満足度について  
いつも求めている保険を案内してくれた。
■ 担当スタッフの接客について  
いつも、同じ方に相談にのってもらって、納得したうえでの加入なので安心感があり聞きやすかった。
■ 店舗の環境・設備について  
清潔にされていて気持ち良かった。

女性（50代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
ららぽーと堺店 / 2024.10.21
■ ご相談内容に関する満足度について  
さまざまな提案の中から何度か来店して、決めることが出来て良かったです。
また保険外のお話しも聞けて色々学びになりました。楽しい時間でした。
■ 担当スタッフの接客について  
知識が豊富で何が必要なのかがわかりやすく丁寧に対応してくださいました。
話すテンポや説明がわかりやすく、頼りになりました。
■ 店舗の環境・設備について  
明るい雰囲気で清潔感もあり、スタッフさんも笑顔が明るく気持ちのよいお店でした。
■スタッフからのコメント
この度は、数ある保険ショップの中から保険テラス ららぽーと堺店にて医療保険とがん保険のご相談をいただき、誠にありがとうございます。
保障内容を決める上での基準がわからないので、保険は難しいと思われる方が多いようです。
そのような不明確な点を当店をご利用いただいたことで解消されたのであれば、大変嬉しい限りです！
今後も多くのお客様に保険テラス ららぽーと堺店で相談して良かったと思っていただけるよう、親切・丁寧な対応にスタッフ一同努めて参ります。
ご不明な点やご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ🌳

男性（40代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
アピタ大和郡山店 / 2024.10.21
■ ご相談内容に関する満足度について  
希望通りでした！
■ 担当スタッフの接客について  
スピーディーで非常にわかりやすいです。今回も即決しました。ありがとうございます😊
■ 店舗の環境・設備について  
気楽に相談できる雰囲気があります。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスへご来店いただき誠にありがとうございます。またこのような高評価をいただき重ねて感謝申し上げます。今後も丁寧なご対応ができるよう心掛けてまいります。また保険に対するご不明点などがありましたらいつでもお声がけくださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。

女性（40代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
ららぽーと堺店 / 2024.10.21
■ ご相談内容に関する満足度について  
とても満足しました。初めての来店でしたが、とても良かったです。
■ 担当スタッフの接客について  
笑顔が素敵で、話し方も丁寧。
話す内容もとてもわかりやすかったです。
■ 店舗の環境・設備について  
個別ブースで仕切っていて、プライベート空間が保たれていました。
■スタッフからのコメント
この度は、数ある保険ショップの中から保険テラス ららぽーと堺店にて医療保険とがん保険のご相談をいただき、誠にありがとうございます。
複雑で分かりにくいイメージのある保険ですが、できる限りお客様に分かりやすい言葉でご説明できるよう日頃より努めております。今回、このようなお言葉をいただけましたこと、大変光栄でございます。
今後ともお役に立てる機会がありましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております🌳

女性（20代）
《相談した保険》 医療保険老後の備え
アル・プラザ津幡店 / 2024.10.21
■ ご相談内容に関する満足度について  
様々な商品と比較しながら自分にあった保険を見つけることが出来た
■ 担当スタッフの接客について  
親切丁寧に分からないことも詳しく教えてくれた。
■ 店舗の環境・設備について  
明るく開放的でした。
■スタッフからのコメント
この度はご来店ありがとうございました。
お時間が限られていた中で無事にご納得いただけるプランがご提案でき嬉しく思います。
今後もご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

女性（20代）
《相談した保険》 介護/就業不能保険
テラスモール松戸店 / 2024.10.21
■ ご相談内容に関する満足度について  
学資保険の話を、と思っていましたが、元々考えたかった他の保険の話も一緒にしてくださり、満足度の高い保険加入ができました。
■ 担当スタッフの接客について  
親身にいつもご提案いただき、不必要なものを押し売りするのではなく、本当に必要な保険に加入させていただいています。
■ 店舗の環境・設備について  
妊娠中でソファにご案内してくださり、楽に過ごせました。
■スタッフからのコメント
いつも保険テラスをご利用いただきありがとうございます。
今回はライフステージの変化にあわせて保険の見直しや追加加入のお手伝いが出来嬉しく思います。
年齢が近かったりその他共通点も多く、ついつい保険に関係のない話もしてしまいましたが
私も楽しい時間を過ごさせていただきました。
今後ともよろしくお願いいたします。

男性（30代）
《相談した保険》 介護/就業不能保険
テラスモール松戸店 / 2024.10.21
■ ご相談内容に関する満足度について  
以前から利用させていただいておりますが、不満点は何もありません。
■ 担当スタッフの接客について  
私たちのニーズにあった提案でした。ありがとうございました。
■ 店舗の環境・設備について  
とても清潔に保たれていました。
■スタッフからのコメント
いつも保険テラスをご利用いただきありがとうございます。
今回はライフステージの変化にあわせて保険の見直しや追加加入のお手伝いが出来嬉しく思います。
今後も定期的に内容確認などでお気軽にご来店いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

女性（50代）
《相談した保険》 医療保険
ららぽーと堺店 / 2024.10.21
■ ご相談内容に関する満足度について  
色々丁寧に対応して下さいました。
■ 担当スタッフの接客について  
色々優しく相談に乗って下さりました。
■ 店舗の環境・設備について  
明るくて清潔感がありました。
■スタッフからのコメント
この度は、数ある保険ショップの中から保険テラス ららぽーと堺店にて医療保険のご相談をいただき、誠にありがとうございます。
ご来店からいただいてから１年以上経過しているなかで、このようなお言葉をいただき私も大変嬉しく思います。
日頃より親切かつ丁寧な対応を心がけております中で、このようなご評価をいただき大変光栄でございます！
また当施設でお買い物やお食事をされる際などには、是非お気軽にお立寄りくださいませ。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております🌳
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