お客様の声 | 保険テラス〈公式〉 | 保険見直し・比較・無料相談

《相談した保険》 医療保険自動車保険

テラスモール湘南店 / 2025.03.14

■ ご相談内容に関する満足度について

相談しやすく、最終的に分からないことやモヤモヤもなく話ができたので良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧に説明してくださりとても分かりやすかったです。
気軽に相談できる雰囲気でした。

■ 店舗の環境・設備について

綺麗な店内でした。

《相談した保険》 自動車保険

レイクウォーク岡谷店 / 2025.03.10

■ ご相談内容に関する満足度について

前回の契約の時も今回の時も、何社もいいところを出していただいて、比較もできたし、自分にあった保険を見直せてよかったです。

■ 担当スタッフの接客について

とてもわかりやすく、何社か提案していただき、一番いいものを一緒に選んでいただきました。契約の手続きも手取り足取り教えていただき、大変助かりました。
また、娘がわちゃわちゃしてても笑顔で対応していただけたので母親からしてとても嬉しかったです。

■ 店舗の環境・設備について

キッズスペースも目の届くところにあり、清潔感があってとてもよかったです。

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただきましてありがとうございました。
かわいい娘様にはいつも癒されております。
また、ご相談の際はいつでもご連絡下さいませ。

《相談した保険》 医療保険がん保険

ららぽーと堺店 / 2025.03.10

■ ご相談内容に関する満足度について

保険料が上がらずに、保障内容を変更する事が出来た。

■ 担当スタッフの接客について

大変良く勉強になりました。

■ 店舗の環境・設備について

明るい印象の店舗でした。

■スタッフからのコメント

この度は、数ある保険ショップの中から保険テラスららぽーと堺店にて医療保険・がん保険のご相談をいただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるご提案ができたこと、大変光栄に思います。
またお客様にとって必要な保障を一緒に考えていくことが私達の役目でございますので、このようなご評価をいただけたこと、心より嬉しく思います！
今後ともお役に立てる機会がございましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております🌳

《相談した保険》 医療保険がん保険

ららぽーと堺店 / 2025.03.10

■ ご相談内容に関する満足度について

満足です。

■ 担当スタッフの接客について

わかりやすく説明してくださいました

■ 店舗の環境・設備について

明るく清潔感のある店舗でゆったりお話が聞けました

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスららぽーと堺店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
複雑で分かりにくいイメージのある保険ですが、できる限りお客様に分かりやすい言葉でご説明できるよう日々努めております！
ご加入後も契約内容の確認や変更対応などのアフターフォローをさせていただいておりますので、何かご不明点や不安に感じることがあればいつでもお気軽にご来店くださいませ。またのご来店を心よりお待ちいたしております🌳

《相談した保険》 医療保険がん保険

MEGAドン・キホーテUNY敦賀店 / 2025.03.10

■ ご相談内容に関する満足度について

とても分かり易かったです。
保険料が安くなり助かりました。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧に教えていただきとてもよく理解できました。

■ 店舗の環境・設備について

綺麗なスペースで気持ちよくお話出来ました。

《相談した保険》 死亡保障

MEGAドン・キホーテUNY敦賀店 / 2025.03.10

■ ご相談内容に関する満足度について

今回のおかげで分からなかったことが分かるようになりとても助かりました。
友達とかにも紹介したいと思いました。

■ 担当スタッフの接客について

知識豊富で話しやすくとても親しみやすくて、何も分からなかったけど1から教えてもらってとても助かりました!
身だしなみも清楚でとても良かったです。

■ 店舗の環境・設備について

明るく開放的でしっかり整理整頓されていてとても居心地が良かったです。

■スタッフからのコメント

いつもお世話になり、誠にありがとうございます。今までご加入されている全ての保険を整理でき、なにかあったときにすぐわかるようお手伝いができて良かったです。また、古い保障内容の保険も、今の時代に合った保障内容でお見直しいただくことができ、よりご家族を守るための保障になりました。ご満足いただけてとても嬉しく思っております。これからも保険のことでお困りのことがありましたら、いつでもご利用くださいませ。

《相談した保険》

田無アスタ店 / 2025.03.10

■ ご相談内容に関する満足度について

自身に合ったプランを提案して頂きました

■ 担当スタッフの接客について

適切にスピーディにご対応頂きました

■ 店舗の環境・設備について

木目を基調とした店内は入りやすく居心地がよかったです

《相談した保険》 医療保険

あべのキューズモール店 / 2025.03.10

■ ご相談内容に関する満足度について

たくさん保険がありすぎてよく分からず、調べるにも何と調べたら…と思っていたので、お話しするだけで適切なものを選んでいただけるのがありがたかったです。
他にもこんな保険があると情報もいただけて、また改めて追加したいときにもよさそうと思いました。

■ 担当スタッフの接客について

きちんと言葉にしきれていない不安を話すだけでさくさくとオススメの保険を探してくださってとても助かりました。
途中で内容を変更したいと申し出たときも快く対応してくださり、安心感がありました。

■ 店舗の環境・設備について

明るくきれいな店舗でした。寒い季節なので風に当たらず来られるところもよかったです。

《相談した保険》 医療保険

明石店 / 2025.03.07

■ 担当スタッフの接客について

親切丁寧にご対応してくださり、ありがとうございました。
分かりやすい説明で安心して加入できました。

《相談した保険》 医療保険がん保険

グランフロント大阪店 / 2025.03.07

■ ご相談内容に関する満足度について

最初はリターン型を検討してましたが、分かりやすく比較説明してくれて、リターン型ではないプランを提案してくれて前向きに検討しています。

■ 担当スタッフの接客について

担当スタッフさんは誠実で信頼できる方という印象です。
説明も端的で分かりやすく理解できましたし私の意見もちゃんと受け止めてくれて相談がしやすかったです！
とても清潔感のある方で、話し方も丁寧でハキハキと聞き取りやすく好感が持てました。

■ 店舗の環境・設備について

《相談した保険》 その他

MEGAドン・キホーテUNY福井店 / 2025.03.07

■ ご相談内容に関する満足度について

これまでもいくつかの種類の保険の契約をさせていただいております。現段階ではその保険を適用する状況にはなく、健康でいられることと安心して生活することができております

■ 担当スタッフの接客について

知識豊富な方で頼りになり、相談していて将来設計など不安なことも話せて安心して契約することができました!

■ 店舗の環境・設備について

ちょうど冬の期間にあたり、寒さなどへの声かけ配慮もいただけたり、ストーブを近くに寄せていただくなど環境を整えていただき大変助かりました

■スタッフからのコメント

声をお寄せいただき誠にありがとうございます。店舗内は入口の冷気が入ってくるところにあり、寒さ対策は万全を期しております。いざ保険を頼るときには、この内容で加入していてよかったと思えるよう、お客さまに合ったプランの提供をこれからも行ってまいります。

《相談した保険》 死亡保障

イオンもりの里店 / 2025.03.07

■ ご相談内容に関する満足度について

ある程度申し込みの保険を決めており、最終的な確認が相談内容でした。素早く資料を作って頂けました。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧に説明して頂いた。

■ 店舗の環境・設備について

綺麗でした。

■スタッフからのコメント

この度は当店にご来店いただき誠にありがとうます。
お客様のご意向に沿った商品を提案させていただき、ご納得頂けたようで何よりでございます。
今後も継続的にお客様のフォロー等を行っていますので、ご不明な点やご不安なこと等ございましたら
お気軽に当店にお越しください。
スタッフ一同お客様のご来店心よりお待ちしております。