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保険テラスのお客様の声保険テラスのお客様の声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


女性（50代）
《相談した保険》 医療保険
日永カヨー店 / 2026.09.05
■ ご相談内容に関する満足度について  
説明がわかりやすかった。
■ 担当スタッフの接客について  
説明がわかりやすかった。
ジュースもらえたのが嬉しかった。
■ 店舗の環境・設備について  
とくに気になる部分がなかった。

女性（40代）
《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険がん保険死亡保障老後の備え
イトーヨーカドー船橋店 / 2026.09.05
■ ご相談内容に関する満足度について  
現在加入のものと比較しながら、新しい商品も提案していただきスムーズでした。
■ 担当スタッフの接客について  
相談しやすい方でした。
こちらの要望も聞きながら、いくつかの商品を紹介してくれて、説明も丁寧でした。
子どもに対しても、気にかけてくれて相談中飽きずに待たせてもらうことが出来ました。
■ 店舗の環境・設備について  
特に気になる点はなかったです。

男性（30代）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
イオンもりの里店 / 2026.09.05
■ ご相談内容に関する満足度について  
とても有意義でした。
■ 担当スタッフの接客について  
とても楽しく契約ができ、最高でした。
■ 店舗の環境・設備について  
とても綺麗な店内で、すごしやすかったです。

男性（40代）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障教育費の準備老後の備え
mozoワンダーシティ店 / 2026.09.05
■ ご相談内容に関する満足度について  
前回契約より3年が経過していたので条件等も色々と変わっていた部分もありより良い保険内容となりました。
■ 担当スタッフの接客について  
色々なプランをご用意、提案していただきありがとうございました。
また、小さな子どもも一緒に来店しましたがぬりえなど子どもへの対応もしてくださり助かりました。
■ 店舗の環境・設備について  
清潔感があり店内も明るく過ごしやすい雰囲気でした。
ソファ席もあり子どもとの来店でもゆったりと座れました。

女性（30代）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障教育費の準備老後の備え
mozoワンダーシティ店 / 2026.09.05
■ ご相談内容に関する満足度について  
再度見直しをして条件の良いものを選んでいただきました。
■ 担当スタッフの接客について  
説明が分かりやすく色々配慮してもらって助かりました。
■ 店舗の環境・設備について  
子供達が飽きてきた時に優しく対応してくれました。

女性（50代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
イトーヨーカドー船橋店 / 2026.09.05
■ ご相談内容に関する満足度について  
新しい内容の良いものを提案頂き、満足です。
■ 担当スタッフの接客について  
とても丁寧に説明して頂き、良い提案も頂き、話を出来て良かったです
■ 店舗の環境・設備について  
周りからの目も気にならず、落ち着いて話が出来る環境でした。

女性（30代）
《相談した保険》 医療保険
イトーヨーカドー船橋店 / 2026.09.05
■ ご相談内容に関する満足度について  
保険会社へもお電話にて問い合わせしてくださり、色々と検討することができて良かったです。
■ 担当スタッフの接客について  
予約時間よりも早めに着いてしまいましたが、快く対応してくださいました。
また保険相談にも丁寧に教えていただきとても良かったです。
ありがとうございました。
■ 店舗の環境・設備について  
ゆったりとしたソファー席で、広々とした空間で相談にのっていただけました。

男性（20代）
《相談した保険》
mozoワンダーシティ店 / 2026.09.05
■ ご相談内容に関する満足度について  
自分に合うものを選ぶことができた
■ 担当スタッフの接客について  
接客態度がとても良かった
■ 店舗の環境・設備について  
声がかけやすい雰囲気だった

女性（60代以上）
《相談した保険》 火災保険
イオンもりの里店 / 2026.09.05
■ ご相談内容に関する満足度について  
今度も保険を相談する機会があれば、またお願いしようと思います！
■ 担当スタッフの接客について  
色んな会社から案内してもらえて、質問してもすぐ答えてもらえて安心できた。身だしなみも清潔感があって良かったです。
■ 店舗の環境・設備について  
飲み物も用意してくれて、夏場で喉も渇いていて飲み物が無くなったときも、すぐ声をかけてくれた。明るく話しやすい環境でした。

男性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
ららぽーと湘南平塚店 / 2026.09.05
■ ご相談内容に関する満足度について  
親身に相談に乗っていただいた
■ 担当スタッフの接客について  
何度もお話しさせていただき、納得できる内容で契約に至らせていただきました
■ 店舗の環境・設備について  
綺麗で整理整頓されてる

男性（40代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
モリーブ守山店 / 2026.09.05
■ ご相談内容に関する満足度について  
わからない点や、スタッフの方がこういう風にした方がいいですよとスタッフの方から提案して頂いてる事もあるので大変助かります。
■ 担当スタッフの接客について  
皆さん丁寧でいつも分かりやすく説明して頂いています。これからも宜しくお願いします。
■ 店舗の環境・設備について  
店舗も綺麗で清潔感があって相談などもしやすい環境です。

男性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険
イオンもりの里店 / 2026.09.05
■ ご相談内容に関する満足度について  
不都合なこともきっぱり言ってくれたので、安心して契約できました！
■ 担当スタッフの接客について  
ハキハキと明るくわかりやすく説明していただきました。ありがとうございます。
■ 店舗の環境・設備について  
明るく開放的で入りやすかったです。
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