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お客様からいただいた声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


女性(20代)
《相談した保険》 医療保険
イーアス高尾店 / 2024.03.25
ご相談内容に関する満足度について  
担当スタッフの接客について  
丁寧でとてもわかりやすかったです
店舗の環境・設備について  
明るく綺麗で落ち着いた空間でよかったです

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険
イーアス高尾店 / 2024.03.25
ご相談内容に関する満足度について  
担当スタッフの接客について  
とても親切に教えてくださって助かりました。
店舗の環境・設備について  

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険年金保険死亡保障老後の備え
ご相談内容に関する満足度について  
担当スタッフの接客について  
私が納得いくまで嫌な顔せず何度も説明してくれました。
店舗の環境・設備について  

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険年金保険老後の備え
ご相談内容に関する満足度について  
自分に合うものを誠意を持って探して対応していただいた。
担当スタッフの接客について  
店舗の環境・設備について  

男性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
ご相談内容に関する満足度について  
希望通りのプランを提案していただきました
担当スタッフの接客について  
とても丁寧に説明して頂き満足しました
店舗の環境・設備について  
入りやすい雰囲気でした

男性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
ご相談内容に関する満足度について  
担当スタッフの接客について  
要望に応じた保険を色々みせて頂く時に丁寧に教えてくださいました。
店舗の環境・設備について  

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険死亡保障
ご相談内容に関する満足度について  
病気した直後という事で、入れる保険もないかなと思っていたが、2件探してもらい条件等私に最適な会社を紹介してもらえたと思う。
もっと早く相談していたら良かったと思ったので、周りの人にも紹介したいと思ってます。
担当スタッフの接客について  
こういった相談は初めてでしたが、無知な私にも根気よく丁寧に教えて下さいました。
質問にもすぐ答えてもらって、お任せできると感じました。
正直こんなに時間がかかると思ってませんでしたが、途中、程よいタイミングでドリンクの提供や
トイレの確認があり、長時間を感じさせませんでした。
信頼できたので、保険もその場で決めて手続きする事にしました。
店舗の環境・設備について  
通路だったので、時々通る通行の人の音や電話の着信音等の音が多少気になった。
お店の雰囲気や清潔感は申し分ないと思う。

女性(40代)
《相談した保険》 教育費の準備老後の備え
イーアス高尾店 / 2024.03.25
ご相談内容に関する満足度について  
耳が不自由な為、丁寧に紙できちんと書いてくれたので分かりやすく安心感がありました。ありがとうございました。
担当スタッフの接客について  
笑顔で丁寧にご説明していただきありがとうございました。とてもありがたかったです。
店舗の環境・設備について  
きれいなお店でもあって、相談して良かったなぁと思いました。

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険その他
イーアス高尾店 / 2024.03.25
ご相談内容に関する満足度について  
担当スタッフの接客について  
知識が豊富で、とても親切です。
清潔感ありとてもわかりやすく教えて頂きました。
店舗の環境・設備について  

女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険
ご相談内容に関する満足度について  
具体的な金額も見ながら提示していただけて、検討しやすかったです。
担当スタッフの接客について  
こちらの希望を考慮して、色々丁寧に説明していたたきました。検討もしやすく、申込みに至りました。
店舗の環境・設備について  

男性(50代)
《相談した保険》 老後の備え
ご相談内容に関する満足度について  
充分内容の説明をしていただき助かっています。
担当スタッフの接客について  
いつも親切丁寧に説明して頂いて大変助かっています。
今回も良い商品を提案していただきました。
店舗の環境・設備について  
ショッピングセンター内のため、通行人の量もおおく、またイベント会場に近いため、もう少し落ち着いて話せる環境下ではない点が少し残念な点です。

女性(50代)
《相談した保険》 火災保険
ご相談内容に関する満足度について  
担当スタッフの接客について  
いろいろ教えていただきありがとうございます
店舗の環境・設備について  

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