保険テラスの口コミ・評判・お客様の声 | 保険テラス〈公式〉

《相談した保険》 医療保険

mozoワンダーシティ店 / 2026.07.05

■ ご相談内容に関する満足度について

元々入ろうとしていた保険の相談や、これから入ろうと思ってる保険があり、相談にきました。
全ての質問に対してわかりやすく説明していただけて、嬉しかったです。

■ 担当スタッフの接客について

すごく丁寧でわかりやすく説明していただいたり、1歳の息子が店頭で暴れたりしていても、嫌な顔一切せずむしろ一緒にあそんでくれたりしてすごく親切に対応していただけました。

■ 店舗の環境・設備について

すみっこで少しわかりづらい場所にありますが、店内は明るく、サービス満点で、大満足です。

■スタッフからのコメント

この度は数ある保険代理店の中から保険テラスにご来店頂きましてありがとうございました。保険テラスではカフェでゆったりお話ししているようにリラックスしてお話しを伺える場所でありたいと思いからドリンクのご提供やお子様が退屈しないようにおもちゃや絵本などの用意をさせていただいております。難しく思われがちな保険のしくみや内容などもわかりやすく丁寧に何度でもご説明させて頂きますのでいつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 教育費の準備

ガーデンパーク和歌山店 / 2026.07.05

■ ご相談内容に関する満足度について

保険を比較できてよかったです。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧にアドバイスいただきわかりやすかったです。
長時間の相談中ドリンクのおかわりサービス等気にかけていただきありがたかったです。

■ 店舗の環境・設備について

予約より早くつきましたが、すぐに対応していただけ、嬉しかったです。

《相談した保険》 医療保険がん保険

レイクウォーク岡谷店 / 2026.07.05

■ ご相談内容に関する満足度について

自分に合った保険が見つかって良かった

■ 担当スタッフの接客について

無理な勧誘なく、丁寧に接客いただきました。

■ 店舗の環境・設備について

清潔感があってとても良かった

■スタッフからのコメント

この度はレイクウォーク岡谷店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また高評価をいただき、とてもうれしく思います。
これからもお客様目線で接客をおこなってまいります。
ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
心よりお待ちいたしております。

《相談した保険》 医療保険がん保険

テラスモール松戸店 / 2026.07.05

■ ご相談内容に関する満足度について

分かりやすい説明で、とても満足しています。

■ 担当スタッフの接客について

分かりやすい説明で対応もとても良かったです。次回も相談に伺いたいです！

■ 店舗の環境・設備について

喉が渇いていたのでお茶を出して頂き、ありがたかったです。店舗も清潔で相談しやすい環境でした。

■スタッフからのコメント

保険テラス　テラスモール松戸店の柏木でございます。
いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
医療保険は定期的にお見直しをいただくことで、保障内容をより手厚くできることがございますので、新商品のご案内を定期的に行っております。ご案内いたしました保険につきましても、ご検討いただければ幸いです。
次回のご来店もお待ちしております。よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 年金保険

セブンパーク天美店 / 2026.07.05

■ ご相談内容に関する満足度について

見直しや提案をしていただいて、よりよい今後の設計になりました。

■ 担当スタッフの接客について

とても話しやすく、不明な点があればすぐ調べていただいたり、分かりやすく説明していただけて、とてもよかった。

■ 店舗の環境・設備について

落ち着いた雰囲気で、ドリンクも出していただいたので、ついつい話し込んでしまう空間でした。

《相談した保険》 年金保険死亡保障老後の備え

ビーンズ戸田公園店 / 2026.07.05

■ ご相談内容に関する満足度について

今後の支払いに負担とならない保険の提案をしてもらい、生活が楽になります。

■ 担当スタッフの接客について

今の保険料負担の軽減を考えた最適な保険乗り換えの案内をしてもらいました。
リスクも含めて豊富な知識でご説明があり、大変良かったです。

■ 店舗の環境・設備について

子どもにも気を遣ってもらい、大変良かったです。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え

テラスモール湘南店 / 2026.07.05

■ ご相談内容に関する満足度について

フルで保険を入り直しました。親身に相談に乗って頂きとても助かりました。

■ 担当スタッフの接客について

家族で全ての保険を見直しました。
全く無知だったので詳しく教えて頂きとても勉強になりました。
今後も必要な時に相談へいきやすい点も良かったです。
スタッフみなさんとても感じが良くとても話しやすい雰囲気でした。

■ 店舗の環境・設備について

子供同伴だったのですがキッズスペースもありとても助かりました。
店内とても清潔感があり明るい雰囲気でした。
寒い時期だったのですがヒーターも用意されていてありがたかったです。

《相談した保険》 がん保険その他

アル・プラザ栗東店 / 2026.06.29

■ ご相談内容に関する満足度について

自分に合うものを選べて良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

大変わかりやすく説明していいただけて良かったです。

■ 店舗の環境・設備について

親切丁寧でした。

《相談した保険》 死亡保障

mozoワンダーシティ店 / 2026.06.29

■ ご相談内容に関する満足度について

複数提案していただいたので、検討したいと思います。

■ 担当スタッフの接客について

とてもわかりやすく説明していただきありがとうございます。

■ 店舗の環境・設備について

落ち着いて相談できました。

《相談した保険》 火災保険

mozoワンダーシティ店 / 2026.06.29

■ ご相談内容に関する満足度について

私の要望に適した最適な保険契約ができました。引き続き宜しくお願いします。

■ 担当スタッフの接客について

非常に親切に短期間で最適な火災保険の提案をいただけました。ありがとうございます。

■ 店舗の環境・設備について

清潔感がありとても良いです。

《相談した保険》 医療保険教育費の準備

アピタ飯田店 / 2026.06.29

■ ご相談内容に関する満足度について

子供の保険の相談で伺いましたが、私たち親の保険の事も相談にのっていただき有難かったです。

■ 担当スタッフの接客について

とても丁寧に対応してくださり、嬉しかったです。わかりやすい説明でした。

■ 店舗の環境・設備について

清潔感あり居心地がよかったです。

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。お子さまの保険のご相談だけでなく、ご両親の保険についてもお役に立てたとのこと、大変嬉しく思います。ご家族のライフプランに合わせて安心していただけるよう、今後も丁寧なご案内を心掛けてまいります。また店舗環境につきましても、快適にお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。これからも清潔で居心地の良い店舗づくりに努めてまいります。今後も保険に関するご不明点やご相談などございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。