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お客様からいただいた声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険火災保険
ご相談内容に関する満足度について  
見直しができて良かったです。
担当スタッフの接客について  
ご丁寧に説明していただきとてもわかりやすかったです。
店舗の環境・設備について  
落ち着いて打ち合わせができる環境でした。

女性(60代以上)
《相談した保険》 火災保険
ご相談内容に関する満足度について  
良かった
担当スタッフの接客について  
丁寧で解りやすかったです、助かりました。
店舗の環境・設備について  
明るい、相談しやすいつくりです。
■スタッフからのコメント
先日はお忙しいところご来店とお申込みをいただき、誠にありがとうございました。
今回火災保険について、十分にご納得の上お申込みいただけたようで安心いたしました。
生命保険の定期的な比較検討も大切になりますので、お時間ある際にご相談お待ちしております。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

女性(40代)
《相談した保険》 がん保険
ご相談内容に関する満足度について  
入れる保険がなかなかない中、色々な保険の中から入れる可能性のある保険を見つけてくださって、本当感謝です。
担当スタッフの接客について  
直近の入院や、飲んでる薬のために入れる保険がなかなか見つからなかったのですが、色々調べていただいて、本当感謝しています。
保険の知識もベテランさんで、何でも知っていてわからないことを教えていただいて、他に何か入るときはこちらで相談したいと思います。人にも勧めたいです。
店舗の環境・設備について  
開放的で、でも周りから全て見えるわけでもなく、良かったです!
■スタッフからのコメント
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます!
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同とても励みになります。
ぜひ、ご親族さまや同僚の方などで保険お困りごとがある方がいらっしゃったら、
ご紹介いただけますととても嬉しく思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

女性(20代)
《相談した保険》 医療保険
ご相談内容に関する満足度について  
自分に合った保険会社やプランを組んでくれて助かりました。ありがとうございます😊
担当スタッフの接客について  
めちゃくちゃ話しやすくて、私の心配してる事とかを汲み取ってくれて保険会社探しからプランも組んでくれてすごい助かりました。
優柔不断な私でも決めやすかったです。
店舗の環境・設備について  
清潔で明るい。
■スタッフからのコメント
保険テラスをご利用くださり、ありがとうございました。初めての保険選びで、わからないことやご不安も多かったかと思います。お客様にとって必要なもの、必要と思わないもの、各保険会社の保険料比較など、一つずつ整理してご案内いたしました。最終的にご納得いただけるプランをご案内できたこと、嬉しく思います。これから家計の状況やライフスタイルの変化もあるかと存じます。その際はお見直しや貯蓄のご案内など、アフターフォローもしっかりさせていただきます。これからもどうぞよろしくお願いいたします。

男性(30代)
《相談した保険》 死亡保障
ご相談内容に関する満足度について  
困ったらまたすぐに相談したいと思える接客をしていただけました。
担当スタッフの接客について  
質問をしてもとても丁寧に、親切にお答えをいただき、非常に分かりやすく進められたので本当に来て良かったと思います。ありがとうございました。
店舗の環境・設備について  
所作、言葉遣いなど細かいところまで丁寧なのでとても良かったです。

男性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
担当スタッフの接客について  
数日にわたり対応いただきありがとうございました。とても丁寧に説明していただき、わかりやすかったです。
■スタッフからのコメント
ご来店ありがとうございます。保険といっても様々な種類とお考えによっても変わります。またお気軽にご不安な点がございましたらお声がけくださいませ。

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
担当スタッフの接客について  
とても親切丁寧に対応してくださり、来て良かったです。何かの機会にもまた利用させていただきます。
■スタッフからのコメント
この度はご来店とお申込みをいただきありがとうございました。
ご希望された医療保険の加入のお手伝いが出来て嬉しく思います。
またご主人様のご相談もお待ちしております!
今後ともよろしくお願いいたします。

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
担当スタッフの接客について  
初回より親身に相談にのっていただき、大変助かりました。いろいろわがままを言ってしまいましたが、たくさん調べてくださり、いい保険に入れました。ありがとうございました。とても気さくで話しやすい方で、いい方に担当していただけて良かったです。
■スタッフからのコメント
数ある保険代理店の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。お役立ち出来たことをとても嬉しく思います。またご不安な事やご相談事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険
担当スタッフの接客について  
訳の分からないことを何度聞いても丁寧に教えて下さるので、ずいぶん助かり勉強になりました。スタッフの人が皆さんこのようであることがいいなと思いました。
■スタッフからのコメント
この度は、貴重なお時間をいただきまして、誠にありがとうございました。また、このようなおことばをいただき、感謝感激でございます。今後もより一層お客様のお役に立てるよう、精進してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険がん保険
アピタ飯田店 / 2024.08.26
担当スタッフの接客について  
とても丁寧に対応していただいて、分かりやすくて、はじめて保険に向き合った私にはとても心強かったです。担当スタッフさんお二人に感謝します。ありがとうございました。

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険
担当スタッフの接客について  
子どもの保険をネットで検討していたのですが、よく分からず相談に来店したところ分かりやすく教えていただけて助かりました。今後も利用させていただきます。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます!(^^)!
ネットではわかりづらい比較の部分や最新情報までは難しいので、ご来店いただくと分かりやすいですよね!
もちろん今後もしっかりサポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします(^^)/

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険死亡保障
担当スタッフの接客について  
説明が丁寧で分かりやすくて相談して良かったです。

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