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お客様からいただいた声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


女性(30代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え
ご相談内容に関する満足度について  
とても満足してます。
担当スタッフの接客について  
とても分かりやすく説明して下さり、会話も楽しかったです!
店舗の環境・設備について  
特に問題点などはないと思います。

男性(60代以上)
《相談した保険》 その他
ご相談内容に関する満足度について  
自分で考えなくても保険会社の方でやってくれる便利さ
担当スタッフの接客について  
以前の保険加入の時も担当してくれて色々な案を出してくれる
店舗の環境・設備について  
相談が1番縁の席だったのでとても暑かった
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございました。
お客様には快適に過ごしていただけるようサーキュレーターや扇風機のご用意はしておりますが、こちらの配慮が足りず不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は入り口のお席でも快適にお話していただけるよう十分配慮いたします。
また冷たいドリンクのおかわりなどもできますので、こちらからお声掛けするようにいたします。
当店では複雑で面倒な保険の見直しをベテランスタッフがお客様のご希望に沿った商品をいくつか厳選しご提案させていただきます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。


男性(20代)
《相談した保険》 年金保険死亡保障
ご相談内容に関する満足度について  
わかりやすい比較ができた
担当スタッフの接客について  
沢山の資料作成して、選択幅をひろげてくれた
店舗の環境・設備について  
ゆっくり話できる環境だった

男性(30代)
《相談した保険》 医療保険死亡保障教育費の準備
ご相談内容に関する満足度について  
自身の為になる保険に入る事もできたので大変満足しております。
担当スタッフの接客について  
ご丁寧に説明していただいて内容も詳しく理解できました。不安でしたが親身に相談になってくれてありがとうございました。
店舗の環境・設備について  
店内も綺麗で雰囲気も良く入りやすかったです。清潔感もありプライバシーも配慮してくれていました。

男性(20代)
《相談した保険》 医療保険
ご相談内容に関する満足度について  
加入済みの保険についてもアドバイスをいただけた。
担当スタッフの接客について  
詳細な質問にも対応していただけた。
店舗の環境・設備について  
各ブースが仕切られ相談しやすい。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございました。
当店では他店でご加入いただいた商品でもどのような商品なのか丁寧にご説明いたします。
より良い商品がございましたらお気軽に比較もしていただけます。
スタッフ一同お待ちしておりますので、またお越しくださいませ。

女性(20代)
《相談した保険》 医療保険
ご相談内容に関する満足度について  
納得して入れたので良かったです。
担当スタッフの接客について  
丁寧に説明いただきありがとうございました。
店舗の環境・設備について  
綺麗でした。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございました。
当店ではお客様にご納得いただけるまで丁寧にご説明いたします。
どんなにいい商品でもお客様にご納得していただかなければいけません。
ご相談は何回でも無料ですので、またご不明点などございましたらいつでもお立ち寄りください。
今後ともよろしくお願いいたします。

男性(30代)
《相談した保険》 医療保険死亡保障
ご相談内容に関する満足度について  
おすすめを選ばせて頂きました。
良かったです。
担当スタッフの接客について  
丁寧な説明でとてもわかりやすかったです。
店舗の環境・設備について  
きれいな環境で良いと思いました。
■スタッフからのコメント
この度はご来店とお申込みをいただきありがとうございました。
前回のご来店のあとに早速奥様とご相談の上ご検討いただけたとのことで良かったです。
ご加入後も安心してお任せいただけるよう今後も定期的なフォローを欠かさず行います!
今後ともよろしくお願いいたします。

女性(50代)
《相談した保険》 死亡保障
ららぽーと堺店 / 2024.09.02
ご相談内容に関する満足度について  
私の条件に合うものをすぐに探していただきました。
契約もスムーズに済み、ありがとうございました。
担当スタッフの接客について  
条件の厳しい私の保険を探して下さり、本当に助かりました。
いろいろな事を知っておられ、お話も楽しかったです。
ありがとうございました。

店舗の環境・設備について  
明るく綺麗で話をしやすい環境でした。
■スタッフからのコメント
この度は、数ある保険ショップの中から保険テラス ららぽーと堺店にて死亡保障のご相談をいただき誠にありがとうございます。貴重なお時間をいただきました結果、お客様にご納得いただける商品選びをお手伝いすることができ、私共も大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様に保険テラス ららぽーと堺店で相談して良かったと思っていただけるよう、親切・丁寧な対応にスタッフ一同努めて参ります。
ご不明な点やご相談等ございましたら、些細な事でもお気軽にお立寄りくださいませ。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております🌳

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え
ご相談内容に関する満足度について  
最適なものを提案して下さり、金額的にもそこまで負担のないものだったので良かった
担当スタッフの接客について  
色々なプランを分かりやすく丁寧に提案して下さり、とてもタメになった。スタッフも清潔感があり、好感を持てる
店舗の環境・設備について  
開放的なので来店しやすく、声をかけやすい
■スタッフからのコメント
数ある保険代理店の中から当店に足をお運びいただき誠にありがとうございました!
これからもお客様にとってより良い情報提供ができるよう日々、精進して参ります。
ご契約後のアフターフォローも随時、受け付けておりますので何かお困りごとがありましたら
いつでもご来店くださいませ!
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

女性(30代)
《相談した保険》 医療保険
ご相談内容に関する満足度について  
とても満足です。
担当スタッフの接客について  
とても丁寧にお対応いただき安心して相談させていただく事が出来ました。
ありがとうございました。
店舗の環境・設備について  
店内のスタッフ様も笑顔が素敵で心地よかったです。
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただきありがとうございました。高評価を頂戴し大変嬉しく思います。これからも笑顔を絶やさず対応させていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。

女性(30代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
アピタ飯田店 / 2024.09.02
ご相談内容に関する満足度について  
自分にあった保険内容に変更できて良かったです。
担当スタッフの接客について  
難しい保険内容をとても分かりやすく説明して下さり、自分が入っている保険内容を理解する事ができてありがたかったです。
店舗の環境・設備について  
立ち寄りやすい場所で嬉しいです

男性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
ご相談内容に関する満足度について  
希望に沿った提案をしていただいた。
担当スタッフの接客について  
丁寧に相談に応じていただき、希望に沿った保険の提案、説明をしていただきました。
店舗の環境・設備について  
店舗は広く解放感もあり入店し易かった。

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