お客様の声 | 保険テラス〈公式〉 | 保険見直し・比較・無料相談

《相談した保険》 医療保険

イオンモール姫路大津店 / 2024.08.26

■ 担当スタッフの接客について

今回保険の見直しに当たって、とても分かりやすく説明していただき良いプランをご紹介していただけたと思います。とても話しやすく、担当スタッフさんを指名して良かったです。ありがとうございました。

《相談した保険》 その他

アピタ飯田店 / 2024.08.26

■ 担当スタッフの接客について

保険について何が良いのか分からず不安でしたが、親切に対応していただきありがたいです。窓口があることでいつでも来店できる安心感があります。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

アル・プラザ栗東店 / 2024.08.26

■ ご相談内容に関する満足度について

色々な保険から良いものを選んでいただける、今まで1社しか入ってなかったのでどうしても妥協せざる部分が多かったけど、複数社で選んで入ることにより、自分のニーズを満たすことが出来るのが良かった。

■ 担当スタッフの接客について

スピーディでわかりやすかったです。上手く希望支払い額等、説明してもらいつつ調整してくれて良かったです

■ 店舗の環境・設備について

明るく開放的、落ち着けたと思う

《相談した保険》 がん保険

アル・プラザ栗東店 / 2024.08.26

■ ご相談内容に関する満足度について

保険テラスで色々な保険会社さんを提案していただき、私に合う保険会社を選んで下さり、良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

親しみやすい方で、保険の説明も分かりやすく、私が分からない所があったりすると何回も説明して下さりました。
清潔感もあり、又保険相談する際はお願いしたいと思いました。

■ 店舗の環境・設備について

店内は明るく、気軽に保険相談が出来るので良いと思います。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます。
たくさんある保険会社・保険の種類から自分に合うものを見つける、そのお手伝いをするのが私たちの仕事なので少しでもイメージに近いもの、できるだけ具体的にイメージしていただけるようなお話しができればと思っております。
ご加入後もご不明なことがありましたらご遠慮なくお問合せください。
今後ともよろしくお願いいたします

《相談した保険》 医療保険がん保険

フレンドタウン深江橋店 / 2024.08.26

■ ご相談内容に関する満足度について

今回親身になって考えて下さいました。
また、別の保険でもお世話になりたいとおもいました。

■ 担当スタッフの接客について

私の希望を深く聞いて下さってご説明も丁寧で分かりやすかったです。
希望する保険をご提案頂き加入する事が出来ました。

■ 店舗の環境・設備について

時間もたっぷりとって頂き、分からない事も丁寧にご説明頂きました。
外から見えない様にパーテンションにも配慮して頂きました。

■スタッフからのコメント

この度はご相談いただき、誠にありがとうございます。
お客様の長い人生をお守りする保険商品が見つかり、私も安心いたしました。
常にお客様の立場に立ってご案内ができるよう、保険に対する価値観をしっかりお伺いしてからお話するようにしております。お時間の事はお気になさらないでください、大切な保険ですのでご納得のいくまでとことんご相談くださいませ。

医療は日進月歩でございます。定期的なアフターフォローでも店舗をご利用いただけますと幸いです。
今後とも保険テラスをよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 がん保険

セブンパーク天美店 / 2024.08.26

■ ご相談内容に関する満足度について

がん保険をどれにしようか悩んでいましたが、希望に合った保険を提案してくれてよかったです。

■ 担当スタッフの接客について

とても丁寧な対応でわかりやすく説明してくれたのがよかったです。

■ 店舗の環境・設備について

キレイで明るいお店でとても居心地がよかったです。

《相談した保険》 医療保険

パサージオ西新井店 / 2024.08.26

■ ご相談内容に関する満足度について

様々な保険を提案して貰うことで、自分にあった保険を検討し選ぶことが出来ました。

■ 担当スタッフの接客について

保険について知識を持ち、私にあった保険を提案していただきました。
身だしなみもきちんとし、清潔感があふれていました。

■ 店舗の環境・設備について

店内の様子はガラス張りでよく見ることができました。
来客は2人対応出来る店舗でしたが、プライバシーへの配慮は無いと感じました。

■スタッフからのコメント

この度は、保険テラスパサージオ西新井店をご来店いただきまして、誠にありがとうございました。また、お客様に合った保険をご提案でき嬉しく思います。ご相談のお時間につきまして、できる限り時間が重ならないよう対応しておりますが、至らない部分があり申し訳ございませんでした。保険テラスではご契約のアフターフォローはもちろん、ライフステージの変化によるライフプランのご相談なども承っておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 火災保険

セブンパーク天美店 / 2024.08.26

■ ご相談内容に関する満足度について

保険も比較していただき、1番合うものを紹介していただきました。

ありがとうございました。

■ 担当スタッフの接客について

すごく話しやすい相談しやすい方でした。
またお願いしたいです。

■ 店舗の環境・設備について

特にないです。

《相談した保険》 医療保険

2024.08.26

■ ご相談内容に関する満足度について

わかりやすかったです

■ 担当スタッフの接客について

とても感じよく接客してくださいました

■ 店舗の環境・設備について

とてもよかったです

■スタッフからのコメント

この度は、NAMBAなんなん店のご来店ありがとうございます！約10年ぶりにご来店いただけました事、御礼申し上げます。加入から数年経ちますと、保障の選び方は変わってまいります。お客様のライフプランの変化もそうですが、医療情勢にも変化があるためです。お客様が"いつ"保険を使うようなことが起こっても、お役に立てるようにご案内させていただきます。

《相談した保険》 死亡保障老後の備えその他

アピタ福井大和田店 / 2024.08.26

■ ご相談内容に関する満足度について

こちらの望む保険商品をご提案いただけました。
よく検討したいと思います。

■ 担当スタッフの接客について

親切・丁寧にご対応いただけました。

■ 店舗の環境・設備について

買物ついでに行きやすく、子供と一緒の来店でしたが、良かったです。
仕方がないのですが、もう少しお店が広いとプライバシー等も更に配慮出来るのかなぁと思います。

■スタッフからのコメント

いつもお世話になっております。
当店への貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
また、店舗の環境について、ご配慮できず申し訳ございません。
お客様に快適にご相談いただける環境作りに努めてまいります。
これからも何かお困りごとがございましたらお気軽に当店をご利用下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

《相談した保険》 医療保険

日永カヨー店 / 2024.08.26

■ ご相談内容に関する満足度について

今日相談に行って良かったとおもいました。保険料も抑えられましたし、終身も付けることが出来ました。ありがとうございました😊

■ 担当スタッフの接客について

接客は大変良かったです!

■ 店舗の環境・設備について

特に気になる所はありませんでした!

■スタッフからのコメント

この度は保険テラス日永カヨー店へご来店いただき、ありがとうございました。またこのように高い評価を賜り重ねて感謝申し上げます。相談に行って良かったとのご感想をいただき、大変嬉しく感じております。保険テラスではアフターフォローもしておりますので、保険に関するご不明点や給付お手続きなどの場合にもいつでもご相談くださいませ。今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。

《相談した保険》 医療保険

ビーンズ赤羽店 / 2024.08.26

■ ご相談内容に関する満足度について

良いです

■ 担当スタッフの接客について

色々と相談できて安心しました。
沢山ある保険から選ぶ事がなかなかできませんでしたが、今回申し込みに至りました。

■ 店舗の環境・設備について

よかったです

■スタッフからのコメント

この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、このような高評価をいただけたこと、大変嬉しく存じます。
現状のお客様に合う保障内容は何か、回数を重ねてじっくり検討することができ私も安心しております。
保険は定期的に新商品の発売や内容改訂がございますので、しばらくして内容確認が必要になった際には再びご案内できればと存じます。
お困りごとや給付金請求が発生した場合にはお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。