お客様の声 | 保険テラス〈公式〉 | 保険見直し・比較・無料相談

《相談した保険》 がん保険

MEGAドン・キホーテUNY敦賀店 / 2025.04.30

■ ご相談内容に関する満足度について

保険を見直す機会が無いので、見直せて良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

細かいところまで、ご説明いただき分かりやすかったです。
なかなか自分では保険の見直しが出来ないので、見直しができて良かったです。

■ 店舗の環境・設備について

話しやすい雰囲気で、相談しやすかったです。

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただき誠にありがとうございます。以前加入された時には、一番お客様に合う内容だったはずの保険も、お時間がたってしまうと、保障金額が足りていないことが多々ございます。2、3年に一度はご加入された保険の内容のご確認や見直しをお勧めいたしております。今後もお役に立てるよう情報提供や、アフターフォローもしっかりと行っておりますのでご安心くださいませ。どうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

あべのキューズモール店 / 2025.04.30

■ ご相談内容に関する満足度について

大変満足しています

■ 担当スタッフの接客について

丁寧に教えて頂きわかりやすかったです

■ 店舗の環境・設備について

希望していた物を見つけて頂けました

■スタッフからのコメント

先日は、ご加入中の保険のお見直しでご来店をいただき、ありがとうございました。ご満足いただけ私どもとしても嬉しい限りです。お見直しのご相談の際は、現在加入中の内容が分かるものをお持ちいただきますと、ご案内が大変スムーズになります。改めてのお見直し・ご相談の際は、また保険テラスをご利用いただけますと幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 老後の備え

イオンモール岡崎店 / 2025.04.30

■ ご相談内容に関する満足度について

店長も入って楽しく相談できました。

■ 担当スタッフの接客について

一生懸命で良かったです。

■ 店舗の環境・設備について

お茶のおかわりまでしてもらいました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございました。保険の話は複雑で難しい為、できるだけ分かりやすく丁寧にご説明しながら、時折笑いも交えながら、少しでもリラックスしてご相談していただけるよう努めております。冷たいお飲み物や温かいお飲み物それぞれ数種類ずつご用意しておりますので、カフェにいるような感じでお話していただけるかと存じます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険がん保険年金保険死亡保障火災保険教育費の準備

イーアス高尾店 / 2025.04.28

■ ご相談内容に関する満足度について

自分の希望するものをそれなりに進めていただけるので、引き続き検討進めたいと思います。

■ 担当スタッフの接客について

対応はとても良く、進めていただける内容もなかなか興味深いものがありましたので、引き続き契約を検討したいと思っております。

■ 店舗の環境・設備について

それほど広くありませんが、小綺麗です。整理整頓がされていて問題ないと思います。

《相談した保険》 医療保険死亡保障

テラスモール松戸店 / 2025.04.28

■ ご相談内容に関する満足度について

同じ質問をしてもしっかり説明してもらえました。

■ 担当スタッフの接客について

保険の見直しについて。今まで入っていた保険内容もいまいち理解しないまま加入していました。現在の契約内容と、現状に必要なことなど丁寧に説明していただけたので、しっかり理解して契約することができました。

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

この度はお見直しのご相談でのご来店とお申込み、誠にありがとうございました。
ご自身のご環境や、医療事情などに沿った最新の保険へ見直すことのお手伝いができ、
こちらとしても大変嬉しく思っております。
お仕事を始めたりなど、ご環境が変わられましたら
積立の保険のご検討もいただけますと幸いです。
保険テラスでは定期的に、お客様にとって有益な情報提供をさせていただいておりますので
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 年金保険老後の備え

エミテラス所沢店 / 2025.04.28

■ ご相談内容に関する満足度について

とても満足しています。

■ 担当スタッフの接客について

年金保険についてとても丁寧に説明していただき迷うことなく入ることができました。
また機会があればお世話になろうと思います。友人にも紹介したいと思える方です。

■ 店舗の環境・設備について

店舗も新しいのできれいで明るいです。

■スタッフからのコメント

この度は、お忙しい中ご来店とお申し込みいただき誠にありがとうございました。
また、このような高評価を頂戴して大変嬉しく思います。
また、翌日に友人様をご紹介いただきまして誠にありがとうございます。
年金保険をお申込みいただき老後の不安がなくなりましたと仰っていただけて
私たちも安心いたしました。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

ららぽーとTOKYO-BAY店 / 2025.04.28

■ ご相談内容に関する満足度について

保険料を抑えようと思っていましたが、少しプラスになっても今よりも保障が厚くなったので結果良かったかなと思いました。

■ 担当スタッフの接客について

保険は難しくてなかなか相談に行くのも面倒でしたが、実際にお話を聞いているととても分かりやすくまた、寄り添ってくださり相談に行ってよかったなと思いました。

■ 店舗の環境・設備について

通路から一歩中に入るような感じで落ち着いて相談できました。

《相談した保険》 死亡保障教育費の準備

イオンモール岡崎店 / 2025.04.28

■ ご相談内容に関する満足度について

初めてのファンド型の保険でしたが丁寧な対応のおかげで安心して契約することができました。

■ 担当スタッフの接客について

気になること全てに理解できるまで丁寧に対応していただいて安心感がありました。

■ 店舗の環境・設備について

明るく、でも騒がしくなくてお話がしやすかったです。

■スタッフからのコメント

この度は数ある保険代理店の中から、保険テラスにご来店頂きましてありがとうございました。「安心して契約することができました」とおっしゃって頂けとても嬉しい気持ちでいっぱいです！弊社では、マイスター制度などをとりいれ、スタッフ全員が日々勉強を重ねることで、難しく思えがちな保険のお話を、楽しく分かりやすくお伝えできるよう心がけております。今回は社会保障制度で賄えない部分を、保険や資産運用で不安を解消できるようご案内させていただきました。今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。

《相談した保険》 医療保険

あべのキューズモール店 / 2025.04.28

■ ご相談内容に関する満足度について

いろいろ教えて頂きました。

■ 担当スタッフの接客について

色々相談にのっていただけて良かったです。

■ 店舗の環境・設備について

清潔感がありました。

■スタッフからのコメント

以前より、保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。医療保険は、医療事情に合わせ、さまざなな商品が出てきております。難しく感じるものかもしれませんが、私ども「保険テラス」にお任せくださいませ。ご契約後も、ご不明点やご不安な点がございましたらお立ち寄りくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

イオンモール岡崎店 / 2025.04.28

■ ご相談内容に関する満足度について

3年ごとに保険の見直し、その他ライフステージの切り替わりの際に色々と相談に乗っていただいております
複数の保険会社を比較していただいて分かりやすく説明してもらいました

■ 担当スタッフの接客について

説明が丁寧で、保険を知らない私でもとてもわかりやすく助かりました
沢山の質問しても丁寧に教えていただきました安心しておまかせできました

■ 店舗の環境・設備について

明るく開放的で、店内のスタッフさんの様子が見える為声がかけやすい店舗でした

■スタッフからのコメント

この度はご来店頂きましてありがとうございました。
いろいろな保険会社の商品と比較し、いいとこ取りすることによって内容がよく、保険料も安くおさえられるところが
保険代理店のすごくいいところになります。ぜひお友達や職場の方にも、保険テラスをご紹介くださいませ。ご紹介プレゼントを紹介してくださったかたにも、された方にもプレゼントさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

明石店 / 2025.04.21

■ 担当スタッフの接客について

疑問に思って来店したのですが、分かりやすく説明していただきました。ありがとうございました。

《相談した保険》 医療保険がん保険

田無アスタ店 / 2025.04.21

■ 担当スタッフの接客について

保険知識に精通しており、適確かつ大変分かりやすい説明でした。
ニーズに合致した保険商品を提供していただき、満足のいく保険を契約することができ感謝しております。