お客様の声 | 保険テラス〈公式〉 | 保険見直し・比較・無料相談

《相談した保険》

アピタ福井大和田店 / 2025.07.22

■ ご相談内容に関する満足度について

質問に対して的確な回答をして頂きとても良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

以前の保険内容よりいい保険のご提案を頂き良かったです。

■ 店舗の環境・設備について

ついたてもあって相談しやすく良かったです。

■スタッフからのコメント

お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。お客さまには的確に丁寧な対応を心がけております。私たちは保険のプロフェッショナルとして、きちんとお客さまの将来に向き合い、不安などを払拭させていただき提案をするコンサルの役割も担っていると考えます。ただ機械的に回答するのではなく、お客さまに分かりやすいよう誠意を持った的確な対応を今後も行ってまいりますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 がん保険

イオンモール岡崎店 / 2025.07.22

■ ご相談内容に関する満足度について

いろいろな保険の知識があり、保険内容の違いなどをわかりやすく教えてくれました

■ 担当スタッフの接客について

知識豊富な方で、笑顔で丁寧に対応してくれました
保険にまったく関心がなく、無知なわたしにも優しく接してくれて、ありがたかったです
アイスコーヒー、おいしかったです

■ 店舗の環境・設備について

ついたてがあり、イオンの喧騒や他人の目線もあまり気にならずに保険の話を聞くことができました

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございます。保険は複雑で分かりにくいものでございますので、自分だったらどう説明されたら分かりやすいかを常に考え、丁寧にお伝えしております。今まで保険に全く関心がなかった方にもご興味を持っていただけるようお話させていただきますのでご安心くださいませ。またのお越しをお待ちしております。

《相談した保険》 介護/就業不能保険

MEGAドン・キホーテUNY敦賀店 / 2025.07.22

■ ご相談内容に関する満足度について

希望通りのプランを提案して頂き、スムーズに手続きができ、大変満足しています。

■ 担当スタッフの接客について

知識、対応、満足しています。

■ 店舗の環境・設備について

皆さんの接客が丁寧でした

■スタッフからのコメント

いつも保険テラスをご愛顧くださり、誠にありがとうございます。ご希望に合うプランのご紹介ができてとても嬉しく思っております。今後も良い情報提供ができるよう、サービスの向上に努めてまいります。これからもよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険死亡保障

イオンモール岡崎店 / 2025.07.22

■ ご相談内容に関する満足度について

様々な保険で比較してくださってわかりやすかった

■ 担当スタッフの接客について

知識豊富な方で、親身に対応してくださいました。
これからも相談させていただこうと思いました。

■ 店舗の環境・設備について

スタッフさんも挨拶もしっかりされてて良かったです

■スタッフからのコメント

保険テラスではいろいろな保険会社と比較したり、各保険会社のいい所取りをすることによって、お客様にとっていい内容で保険料を抑える事ができる保険代理店でございます。今後、お客様が生きていくうえでお力になれる商品をご案内できるようスタッフ一同心がけ、日々学んでおります。何かございました際には、いつでもご連絡くださいませ。できる限りのお手伝いをさせていただきます。今後ともどうぞよろしくお願いします。

《相談した保険》 医療保険

あべのキューズモール店 / 2025.07.22

■ ご相談内容に関する満足度について

満足しプラン変更できました。

■ 担当スタッフの接客について

とても丁寧に教えていただきました。

■ 店舗の環境・設備について

綺麗で清潔感もありました

《相談した保険》 医療保険がん保険

アピタ飯田店 / 2025.07.22

■ ご相談内容に関する満足度について

比較しながら自分に合ったものを選べた

■ 担当スタッフの接客について

質問したことを的確に教えてくれた

■ 店舗の環境・設備について

相談しやすいスペースでよかった

■スタッフからのコメント

このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
☆５の評価をいただき、大変励みになります。
これからも、より多くの方に安心してご相談いただけるお店作りを目指してまいりますので、お困りの際はいつでもご来店をお待ち申し上げております。

《相談した保険》 医療保険年金保険死亡保障

アピタ福井大和田店 / 2025.07.22

■ ご相談内容に関する満足度について

保険料は安く、良い保険を提案してくださり満足してます。
年金保険や死亡保険にも入れて将来の不安が軽減しました。

■ 担当スタッフの接客について

とても親身に相談に乗ってくださり、今の自分に1番良い保険を提案してくださいました。ありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について

清潔で明るく良い雰囲気でした。

■スタッフからのコメント

この度はご来店ありがとうございました。お客さまの将来の不安が払拭して安心できるような提案をさせていただいております。今回加入をいただけて大変ありがたいです。どんな不安もそのままにされず、当店や保険会社に相談いただければと思います。またご不安やご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽に相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

アピタ福井大和田店 / 2025.07.22

■ ご相談内容に関する満足度について

解決できました。

■ 担当スタッフの接客について

スピーディーな対応が良かったです。

■ 店舗の環境・設備について

明るい店舗で良かったです。

■スタッフからのコメント

対応をお褒めいただき誠にありがとうございます。迅速な対応の中にも丁寧な対応を心がけております。お客さまの役に立てるようこれからも努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

アピタ福井大和田店 / 2025.07.22

■ ご相談内容に関する満足度について

毎週ラジオでお得な情報には興味がありました。すごくいいタイミングでご案内の封書をいただき、直ぐに電話にて予約をさせていただきました。来店時には、担当スタッフさんが私達にあった商品を作成してお待ちになっており、スムーズに見直しに進む事が出来ました。もう少しで主人の誕生日もあり、早く決断できて切替できた事に感謝しています。

■ 担当スタッフの接客について

細かな事までしっかりと教えて下さいました。ご自身の家族の事を例に出されて具体的なお話しまでされたり、実際にあった事例なども加えられてしっかりと説明をいただきました。不安な材料は本社に電話で確認までされて安心出来ました。今までの保険では賄いきれなかった部分も今回はしっかりサポートしていただいた保険をご案内していただいて安心助かりました。

■ 店舗の環境・設備について

明るくて清潔感があり、相談しやすい環境でした。

■スタッフからのコメント

この度はご夫婦で相談いただきありがとうございました。ご案内するタイミングがマッチしていたようで良かったです。弊店はラジオのみならず、ＤＭやお電話で最新の情報提供を行っております。保障内容が現在よりも良くなり、保険料が変わらない、または安くなるというのが保険ならではでのことだと思います。毎月固定費に含まれる生命・損害保険は他の商材、商品と異なり、最新のものに変更することでそれが実現できる可能性があります。今後も最新の情報提供を行ってまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 その他

イオンもりの里店 / 2025.07.22

■ ご相談内容に関する満足度について

どんな内容に対しても詳しく教えていただいたおかげで、安心できました。保険会社の実績に加え、店長さん個人の考えも聞くことができ、より深く考えることができました。

■ 担当スタッフの接客について

突然の予約にもかかわらず、きちんと準備されていました。知りたいことについて、どんどん聞いて答えていただいたおかげで、安心して加入することができました。話しやすく、頼りになる方なので、今後も相談したいことがあれば、お願いしたいと思いました。
Googleでの口コミをお願いされましたが、普段使っているアカウントで口コミをすることに少し抵抗がありました。それを察して、こちらのアンケートを勧めてくださって、気が楽になりました。柔軟な対応に感謝します。

■ 店舗の環境・設備について

緑がたくさんで、観葉植物がすてきだと思いました。思ったより、イオン店内のお客さんの目線が気にならず、集中できて良かったです。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラス　イオンもりの里店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき胸をなでおろす気持ちです。お客様のお役に立つことができ、大変嬉しく思っております。
今回相談した保険以外にも数多く取り扱いしておりますので、気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 がん保険

ららぽーと堺店 / 2025.07.14

■ ご相談内容に関する満足度について

自分にあうものを教えていただき、安心して入る事ができました

■ 担当スタッフの接客について

分かりやすくとても親切に説明していただき、新しく保険に入る事ができ安心しました。
ららぽーとに入っているので、買い物も済ます事ができ、とても便利だと思いました。

■ 店舗の環境・設備について

明るく静かでプライバシーも守られていて良かったです

■スタッフからのコメント

この度は、がん保険のご相談で保険テラスららぽーと堺店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のお優しい雰囲気に癒されながら保険のお話ができました♪
ご安心いただけるプランをご提案できた事、心より嬉しく思います！
引き続きアフターフォローを通してお客様のお力になれたらと思いますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険年金保険

イオンモール岡崎店 / 2025.07.14

■ ご相談内容に関する満足度について

良い保険に入れたと思います。

■ 担当スタッフの接客について

とても丁寧な対応でわかりやすい説明でした。

■ 店舗の環境・設備について

清潔で全く不快な感じはしなかった。

■スタッフからのコメント

この度はご来店頂きましてありがとうございました。わかりやすい説明と言っていただけて大変嬉しく思っております。
入院保険もがん保険も保険会社によって給付金が条件や保険料、特約の内容など様々ですので、いろいろな保険会社で企画頂き、お客様にあった商品を選んで頂ければとおもいます。将来にむけた資産運用しながらの貯蓄商品もございますので、またいつでもご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。