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お客様からいただいた声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


男性(30代)
《相談した保険》 医療保険死亡保障
ららぽーと堺店 / 2024.07.16
ご相談内容に関する満足度について  
もっと早くに来れていれば良かったです。
担当スタッフの接客について  
説明も対応もとても親切で話しやすくて安心して任せれました。
店舗の環境・設備について  
スタッフさんがみんな親切で落ち着いて話ができるので、
雰囲気はとても良いです。
■スタッフからのコメント
この度は、数ある保険ショップの中から保険テラスで医療保険と死亡保険のご相談をいただき誠にありがとうございます。
日頃より親切かつ丁寧な対応を心がけておりますので、このようなご評価をいただけたこと、担当スタッフは大変嬉しく思っております!
今後も多くのお客様に保険テラス ららぽーと堺店で相談して良かったと思っていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
これからの長い人生、心配事やお困り事が出てくるかと思われますのでその際は、些細な事でも遠慮なくご来店くださいませ🌳

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険
ご相談内容に関する満足度について  
安心して任せられます。
担当スタッフの接客について  
丁寧でとても良かった。
安心して手続き出来ました。
店舗の環境・設備について  
雰囲気が良かった。
■スタッフからのコメント
この度は当店に足をお運びいただき誠にありがとうございます。
これからもお客さまに失礼のないよう、誠心誠意対応して参ります。
些細なことでも保険に関して、ご不安事がありましたらいつでもご利用くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
ららぽーと堺店 / 2024.07.16
ご相談内容に関する満足度について  
大変満足です。
担当スタッフの接客について  
とても親切に対応してくれて大変助かりました!
店舗の環境・設備について  
明るい雰囲気でした。
■スタッフからのコメント
この度は、数ある保険ショップの中から保険テラスで保険のご相談をいただき誠にありがとうございます。
保険はお客様やご家族様をお守りする大切な商品ですので、お客様のご要望や保険に対する考え方の把握がとても重要です。その中でも、数ある商品の中からお客様にご納得いただける商品選びをお手伝いすることができ、大変光栄に思います。
定期的なアフターフォローも実施しておりますので、保障内容の確認や環境の変化による見直し等もお力になれればと存じます。またお客様にお会いできる事をスタッフ一同心より楽しみにしております🌳

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険
ご相談内容に関する満足度について  
今まで保険には入れないと思っていましたが、
相談に乗っていただき入会できました。
これから安心して過ごせます。ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
メッセージありがとうございました。全ての会社が大丈夫というわけではないので加入できる会社をご提案、お申込み頂けたこと感謝申し上げます。今後ともよろしくお願い致します。

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険
ご相談内容に関する満足度について  
大変ご親切にご対応いただき感謝しております。
これからとても安心して生活する事が出来ます^^
どうも有難うございました。
■スタッフからのコメント
この度はご来店くださり、誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りです。
お客様のご要望を伺いながら、最適なプランをご提案させていただきました。
何かご不明な点等ございましたら、お問い合わせくださいませ。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

女性(50代)
《相談した保険》 死亡保障老後の備え
担当スタッフの接客について  
わかりやすい説明で思っていた保険を紹介してもらってよかったです。
■スタッフからのコメント
この度は、保険テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご相談で、お客様のご意向に合った提案ができ嬉しく思います。
また、わかりやすい説明だったとのお言葉は、保険=難しいとならないような説明を心掛けていた私にとって、最も嬉しく今後の励みになりました。ありがとうございます。
保険は定期的なメンテナンスが必要なものですので、しっかりとフォローさせていただきます。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

男性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
担当スタッフの接客について  
分かり易く説明してくれました。
■スタッフからのコメント
この度はご来店とお申込みをいただきありがとうございました。
ご希望に沿った保険にご加入いただくことが出来て良かったです。
今後も保障内容の確認などで定期的に足を運んでいただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

男性(50代)
《相談した保険》 がん保険
担当スタッフの接客について  
申し込み書類が事前に準備されていてスムーズに契約が出来て良かった。
■スタッフからのコメント
いつも保険テラスをご愛顧いただきありがとうございます。
この度はご加入中の保険の見直しでお役に立つことが出来嬉しく思います。
またこのようなお声をいただきありがとうございます。
今後も定期的に情報提供などを行いサポートさせて頂きますのでよろしくお願いいたします。

女性(40代)
《相談した保険》 自動車保険
ご相談内容に関する満足度について  
保険の内容を的確に分かりやすく説明していただいて
保険相談して良かったです。
■スタッフからのコメント
いつも保険テラスをご愛顧いただきありがとうございます。
自動車保険の見直しのタイミングで保険テラスを思い出して足を運んでいただき嬉しく思います。
今後も保険=保険テラスと思っていただけるお店づくりをスタッフ一同心がけます。
またのご来店をお待ちしております。

女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険
担当スタッフの接客について  
スタッフさんが色々詳しくお話をしていただき良かったです。
■スタッフからのコメント
この度は当店にご来店いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中このようなアンケートにもご協力いただき誠にありがとうございます。当店ではお客さまが納得した保険選びができるよう伝わりやすい説明を心がけております。今回その点をお褒めいただきまして大変嬉しく感じております!今後もお困りごとや疑問点などございましたらいつでもお気軽にお問い合わせ下さいませ。今後ともよろしくお願いいたします!

男性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険
担当スタッフの接客について  
納得いくまで丁寧に説明をしていただけてよかったです。

女性(20代)
《相談した保険》 医療保険
担当スタッフの接客について  
初めて保険に入りました。保険について全く知識がなかったのですが、
丁寧に相談に乗ってくださって安心しました。
■スタッフからのコメント
初めてご自身で決められるタイミングにお手伝いができ光栄です。今後も何かご不明点や疑問点はお気軽にお問い合わせくださいませ。

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