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保険テラスのお客様の声保険テラスのお客様の声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


男性（30代）
《相談した保険》 医療保険死亡保障
ららぽーと堺店 / 2025.06.02
■ ご相談内容に関する満足度について  
とても満足しています。
■ 担当スタッフの接客について  
とても親切に色々なことを教えて頂きました。
■ 店舗の環境・設備について  
声をかけやすかったです。
■スタッフからのコメント
この度は、数ある保険ショップの中から保険テラスで医療保険、死亡保険のご相談をいただき誠にありがとうございます。
今回はライフステージの変化がきっかけでのご相談となりましたが、最終的にとても満足していただけたようで、こちらも大変嬉しく思います。
ご状況が変わられますと、必要な保険が変わったり、お支払いできる保険料も変わってくるかと思います。そのため、保険の見直しは非常に重要なことだと考えております。
また当施設でお買い物やお食事をされる際など、是非お気軽にお立寄りくださいませ。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております?

女性（30代）
《相談した保険》 その他
ららぽーと堺店 / 2025.06.02
■ ご相談内容に関する満足度について  
将来を見据えた保険内容を提案していただきました。
■ 担当スタッフの接客について  
知識が豊富で簡潔にお話しされて、とてもわかりやすかったです。他のスタッフさんも丁寧で明るい雰囲気で素晴らしかったです。
■ 店舗の環境・設備について  
清潔感ある店舗でした。
■スタッフからのコメント
この度は、数ある保険ショップの中から保険テラスで医療保険、死亡保険のご相談をいただき誠にありがとうございます。
お客様をお守りする大切な保険でございますので、末永くご安心いただけるよう慎重に丁寧な説明を心掛けております。
これからの長い人生、心配事やお困り事が出てくるかと思われますので、その際は些細な事でも遠慮なくご来店くださいませ?

男性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険
パサージオ西新井店 / 2025.06.02
■ ご相談内容に関する満足度について  
知らない事も多く、ためになりました
資産運用についても、考えてみたいと思います
■ 担当スタッフの接客について  
資産運用なども教えていただき、よかったです
■ 店舗の環境・設備について  
明るく、とてもきれいでした

女性（40代）
《相談した保険》 医療保険
あべのキューズモール店 / 2025.06.02
■ ご相談内容に関する満足度について  
希望に沿って、見積もりをすぐに作っていただけました。
■ 担当スタッフの接客について  
数年前は私自身のがん保険でお世話になり、今回は娘の医療保険の加入のためお世話になりました。経験豊富な前回と同じスタッフの方が対応してくださり、安心して手続きができました。毎年や数ヶ月毎など短期間に何度も伺う事はありませんが、また何か相談に向かう際は是非お願いしたいと思っています。
■ 店舗の環境・設備について  
店舗の構造上、やむを得ないと思いますがお隣の席が少し近いかなと思います。私は特に気になっていませんが、気にされる方はいるかもしれないと思いました。
■スタッフからのコメント
長らくご契約頂きありがとうございます。この度、娘様の保険も当店でご相談いただき、私共も大変嬉しく思っております！お客様をお守りする大切な保険でございますので、末永くご安心いただけるよう慎重に丁寧な説明を心掛けております。定期的なアフターフォローも実施しておりますので、保障内容の確認や環境の変化による見直し等もお力になれればと存じます。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

女性（40代）
《相談した保険》 医療保険がん保険火災保険
イオンモール熱田店 / 2025.06.02
■ ご相談内容に関する満足度について  
疑問を解決していただけて良かったです。
■ 担当スタッフの接客について  
前の担当の方から引き継いでいただいたのですが、とても丁寧に一生懸命対応していただきました。
■ 店舗の環境・設備について  
子供にも優しく対応していただき助かりました。

女性（50代）
《相談した保険》 医療保険死亡保障老後の備え
エミテラス所沢店 / 2025.06.02
■ ご相談内容に関する満足度について  
新しいタイプの商品の紹介と、内容が良く納得して契約出来ました。
■ 担当スタッフの接客について  
丁寧な対応かつ迅速な対応いただき助かりました。
■ 店舗の環境・設備について  
商業施設内の店舗で、路面店に比べると入りやすい雰囲気でした。
■スタッフからのコメント
この度は、お忙しい中ご来店とお申し込みいただき誠にありがとうございました。
また、新しい保険商品のご提案を行い保障内容を気に入っていただき大変嬉しく思います。
また、仰っしゃる通り当店は路面店ではなく商業施設に入っておりますのでドアなどがなく入りやすい
雰囲気となっております。相談は何度でも無料ですのでお気軽にご来店下さいませ。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

女性（40代）
《相談した保険》 自動車保険
テラスモール松戸店 / 2025.06.02
■ ご相談内容に関する満足度について  
サポートをしていただきスムーズに契約できました
■ 担当スタッフの接客について  
親身になって対応していただきました。
■ 店舗の環境・設備について  
清潔感があって安心して相談できました
■スタッフからのコメント
保険テラス　テラスモール松戸店の富田です。
いつも指名でご予約いただきありがとうございます。
ご家族様の保険や自動車保険もお任せいただき大変嬉しく思います。
今後も何かございましたらお気軽にご来店ください。
引き続きよろしくお願い致します。

女性（30代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
MEGAドン・キホーテUNY敦賀店 / 2025.06.02
■ ご相談内容に関する満足度について  
保険を見直せて、ガンの備えもできたので良かったです。
■ 担当スタッフの接客について  
丁寧にご説明いただき、とても分かりやすかったです。知識も豊富で安心感がありました。
■ 店舗の環境・設備について  
明るい雰囲気でとても良かったです。
■スタッフからのコメント
保険テラスをご利用いただきありがとうございます。現状のプランにご不安を感じられたところから、ご相談いただきました。加入していればよいではなく、加入しているからこそ保障できる範囲を見直したい意向を伺い、まさにお伝えいただいた通りであると思います。ご意向に沿った内容をご紹介でき嬉しく思います。今後のライフプランの状況変化にも対応できるよう、アフターフォローも行ってまいりますので、いつでもお気軽に当店をご利用くださいませ。どうぞよろしくお願いいたします。

女性（50代）
《相談した保険》 自動車保険
テラスモール松戸店 / 2025.05.29
■ ご相談内容に関する満足度について  
今回で3回目（3年目）お邪魔して契約させていただきました。
自動車保険は良くわからないので　いつも助かります。
来年もよろしくお願いします。
■ 担当スタッフの接客について  
感じ良く丁寧にご対応いただき助かりました。
ありがとうございました。
■ 店舗の環境・設備について  
明るく清潔感があり　気持ち良く契約できました。
■スタッフからのコメント
長きにわたり保険テラス　テラスモール松戸店をご利用いただきありがとうございます。
また、このようなお声をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
自動車保険はライフプランや走行距離に合わせてお見直しが大切になりますので
今後も１年に１度足を運んでいただきお手続きさせていただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

女性（50代）
《相談した保険》 医療保険
アル・プラザ城陽店 / 2025.05.26
■ 担当スタッフの接客について  
何度もご相談に伺いましたがいつもご親切にご対応いただき感謝しています。またいろいろお話も聞かせてもらえれば嬉しいです。よろしくお願いいたします。

男性（20代）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え
イオンモール岡崎店 / 2025.05.26
■ ご相談内容に関する満足度について  
色々な会社を組み合わせて現状の最適解を教えていただいた。
■ 担当スタッフの接客について  
とてもためになりました。
■ 店舗の環境・設備について  
とても綺麗で話しやすかった。
■スタッフからのコメント
この度はお母さまからのご紹介でご来店いただき誠にありがとうございました。保険は保障内容も進化していきますし、年齢や生活状況で必要保障額も変わってまいりますので、お客様の状況に応じた保険をご提案させて頂きたいと思っております。また、時間の経過とともに、ご説明させて頂いた内容を忘れてしまうことも多々ございますので、お時間がございます際には、内容確認にお気軽にお立ち寄りくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

男性（20代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
フレンドタウン深江橋店 / 2025.05.26
■ ご相談内容に関する満足度について  
費用を抑えつつ必要な保障をつけることができて良かったです。
■ 担当スタッフの接客について  
説明が丁寧で理解しやすかったです
■ 店舗の環境・設備について  
施設内の店舗ということもあり開放的で店内も綺麗でした。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスフレンドタウン深江橋店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の大切なお金ですので、必要な保障が備わっていることが大前提で、費用を抑えることができた事、私も大変嬉しく思います。
いつでもご来店をお待ちしておりますので、保険で分からないことがあれば何なりと店舗をご利用くださいませ。
4445464748

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