保険テラスの口コミ・評判・お客様の声 | 保険テラス〈公式〉

《相談した保険》 医療保険

レイクウォーク岡谷店 / 2025.10.27

■ ご相談内容に関する満足度について

とても良く、分かりやすかった

■ 担当スタッフの接客について

分かりやすく説明してくれた

■ 店舗の環境・設備について

明るく入りやすかった

■スタッフからのコメント

あたたかいコメントありがとうございました。
今後もコメントに恥じないよう精進してまいります。
ご不明な点・ご不安なことございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 がん保険

イトーヨーカドー船橋店 / 2025.10.27

■ ご相談内容に関する満足度について

今の加入している物から複数の金額、保障内容などプランを聞いて、納得して契約させて頂きました。

■ 担当スタッフの接客について

保険内容からこちらの趣味の話など、感じが良い対応でした。
また、新卒の方も丁寧にご指導されていて素晴らしい上司だなと思いました。

■ 店舗の環境・設備について

すごく入りやすい店舗さんでした。

《相談した保険》 死亡保障

ビーンズ赤羽店 / 2025.10.27

■ ご相談内容に関する満足度について

持病があっても入れる保険を探していたので様々な保険の提案して頂き､納得いく保険に加入出来たので､とても満足です。

■ 担当スタッフの接客について

以前から死亡保険を検討してまして､色々お話をして､納得いく保険に決めました。
貯蓄もしたい旨を伝えて､数種類を探して頂ける事なので､再訪予定です｡
色々､質問をしても笑顔で対応､わかりやすい説明をして頂いて安心してます｡
なので、話が弾んで2時間もお話しちゃいました｡
とてもお顔立ちが良く､清潔感ある笑顔が素敵な担当者様です｡

■ 店舗の環境・設備について

店舗の雰囲気はとても良く､清潔感ある店舗さんです｡
お客様の声のPOPが飾られていて､明るく安心してお話出来る環境でした｡

■スタッフからのコメント

この度はご来店くださり、誠にありがとうございました。高評価と素敵なコメントを頂戴し、幸いでございます。今回は死亡保険の相談を実施しました。ご健康状態を考慮の上、最適な保険をご紹介させていただきました。公私共に様々なお話を聞かせてくださり、充実した時間を過ごす事ができました。また、次回お会いできる日を楽しみにしています。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 がん保険

アピタ飯田店 / 2025.10.27

■ ご相談内容に関する満足度について

会社ごとの違いを説明してくれました。

■ 担当スタッフの接客について

対応良くわかりやすく説明してくれました。

■ 店舗の環境・設備について

清潔感がありました。

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中、ご夫婦でのご来店とお申込をいただき、誠にありがとうございます。
お客様によってご心配事や、ご環境、ライフプランが違うので、お客さまに寄り添ったご提案ができるよう、これからも精進してまいります。今後もご不明点やご不安なことがございましたら、お気兼ねなくご相談くださいませ。
これからも末永くよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

テラスモール湘南店 / 2025.10.27

■ ご相談内容に関する満足度について

色々な保険をとてもわかりやすく丁寧に説明していただきました。
納得できるプランを用意していただけたので契約までいけました。

■ 担当スタッフの接客について

とてもハキハキ喋ってくれるのですごいわかりやすいし楽しさもありました。

■ 店舗の環境・設備について

始めてきた時は何もわからないので少し緊張したけど明るい感じだったのでお店には入りやすかったです。

《相談した保険》 医療保険

テラスモール湘南店 / 2025.10.27

■ ご相談内容に関する満足度について

初めての保険加入でしたが、沢山の保険会社がある中、自分に合った基盤を作ることができたのかなと思います。

■ 担当スタッフの接客について

知識が豊富で沢山の提案をしてくださり、保険に初めて加入するにはすごく心強かったです！
わかりやすい言葉で説明してくださったり、沢山の情報を伝えてくれたので、こちらも様々なことを考えることができ、今後も保険について前向きに考えていきたいと思わせてくれるような接客でした。
プライバシーに関することはお気遣いいただいたりとこの度は、ありがとうございました！！

■ 店舗の環境・設備について

清潔感もあり、明るく開放的ですが、席と席は離れてるので他のお客さんを気にすることもないです。

《相談した保険》 老後の備えその他

テラスモール松戸店 / 2025.10.27

■ ご相談内容に関する満足度について

ドル建て保険のため、円安が円高になっていたので、心配だったが金利が高いので大丈夫と言われて安心できた。
相談に行ってよかった。2年ぶりにいったのに、変わらず親切に対応してくれたので、安心しました。

■ 担当スタッフの接客について

気さくで話しやすい。他の銀行で進められた保険のことも気にせずに相談できて、わかりやすい。
すぐに調べて税金のこともおしえてくれる。知識豊富で、信頼できる。

■ 店舗の環境・設備について

明るく、いる人皆が接客態度が良い。飲み物も出してくれて気分がいい。
嫌だなと思うところがなく、すべて気に入っている。

■スタッフからのコメント

保険テラス　テラスモール松戸店の富田です。
この度はご来店ありがとうございました。
また、このようなコメントをいただき大変嬉しく思います。
他社でご加入中の保険も含めてご不明点等ございましたらいつでもお気軽にご相談下さい！
マネーセミナーへのご参加もお待ちしております。

《相談した保険》 医療保険

エミテラス所沢店 / 2025.10.27

■ ご相談内容に関する満足度について

１回目、簡単な説明と要望の確認、
２回目、要望を踏まえたいくつかの提案書を出してもらって説明、
3回目、提案書の一部を修正、確認して申し込み、
スムーズに進められてよかったと思います。

■ 担当スタッフの接客について

いくつかの要望に沿った提案書を出してもらって説明を聞いてよかった

■ 店舗の環境・設備について

明るくこざっぱりした間取りで入りやすい。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスにご来店いただき誠にありがとうございました。
回数をかけて保障内容をご検討いただくことができ私も嬉しく存じます。
今回のような見直しや保障内容の確認は定期的に行うことが大切です。今後保険に関してお困り事の際にはいつでもご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 死亡保障

パサージオ西新井店 / 2025.10.27

■ ご相談内容に関する満足度について

希望の内容に近い保険を紹介してくれた。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧に説明してくれました。

■ 店舗の環境・設備について

明るい雰囲気で良いと思います。

《相談した保険》 医療保険死亡保障

イトーヨーカドー船橋店 / 2025.10.27

■ ご相談内容に関する満足度について

スムーズに知りたいことを教えてもらいました。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧に紙に書きながら説明してくれました。

■ 店舗の環境・設備について

新しくきれいでした。ソファが少し低かったです。

《相談した保険》 医療保険

レイクウォーク岡谷店 / 2025.10.27

■ ご相談内容に関する満足度について

丁寧に説明していただき、納得して決められました。

■ 担当スタッフの接客について

わかりやすく説明してくださって、ありがたかったです。何度か同じことを聞いても、いいですよ！と言ってくださって、安心して聞けました。

■ 店舗の環境・設備について

いつもすぐ飲み物を出してくださいました。

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただきまして誠にありがとうございます。
高評価本当にありがとうございました。
評価に恥じないようこれからもお客様目線の接客をおこなってまいります。
ご不明な点ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
心よりお待ちいたしております。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え

アピタ福井大和田店 / 2025.10.27

■ ご相談内容に関する満足度について

医療保険に入っていなかったため、とてもいい機会でした

■ 担当スタッフの接客について

優しい方でわかりやすい説明でいい方でした

■ 店舗の環境・設備について

声がかけやすいスタッフでした

■スタッフからのコメント

お褒めの言葉をいただきありがとうございます。お客さまの検討する機会を当店に与えていただき大変感謝しております。分かりやすくお客さまに説明をするよう努めております。今後もお気軽に当店をご利用ください。またのご利用をお待ちしております。

保険テラスのお客様の声