女性（20代）
《相談した保険》
医療保険老後の備え
ライフステージの変化に伴い、保険の見直しの検討を考えていたところ、ラジオで一川さんの保険の「ユメのタネ」のコーナーを聞いて来店してみました。
丁寧に説明していただき、今後の生活も前向きにやっていこうと思うぐらい、元気をもらいました。ありがとうございました！
保険テラスのお客様の声
保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。
女性（20代）
女性（50代）
《相談した保険》
医療保険
MEGAドン・キホーテUNY敦賀店 /
2026.01.08
■ 担当スタッフの接客について
■スタッフからのコメント
いつもラジオをお聴きいただきありがとうございます！FM福井モーニングチューン「ユメノタネ」のコーナーでは、保険にまつわる豆知識や最新の情報をお伝えしております。ご参考いただいた回も今後のライフプランを考えるきっかけとなり、ご相談いただけたお客様とのご縁を大変うれしく思います。今後も、ご加入からアフターフォローまで一括したサービスをご提供させていただきます。いつでもお気軽に当店をご利用くださいませ。末永くご愛顧のほどよろしくお願いいたします。女性（50代）
《相談した保険》
火災保険
フレンドタウン深江橋店 /
2026.01.08
■ 担当スタッフの接客について
たくさん質問させていただきました。
スタッフの方々、大変丁寧にご対応くださいました。
保険のことは本当に難しい💦
また不明点あれば、お聞きしようと思います。
気軽に訪問できるキレイな店舗です。
ありがとうございます！
スタッフの方々、大変丁寧にご対応くださいました。
保険のことは本当に難しい💦
また不明点あれば、お聞きしようと思います。
気軽に訪問できるキレイな店舗です。
ありがとうございます！
■スタッフからのコメント
この度は、数ある保険ショップの中から保険テラス フレンドタウン深江橋店で、火災保険のご相談をいただき誠にありがとうございます！今回、保険会社の選定から補償金額の設定・ご契約まで、長期間にわたり対応させていただきました。
その結果、無事満期までにお客様にご納得いただける商品選びをお手伝いすることができ、私も安心しております。
また当施設でお買い物やお食事をされる際など、是非お気軽にお立寄りくださいませ。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております🌳
男性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険死亡保障
mozoワンダーシティ店 /
2026.01.08
■ 担当スタッフの接客について
詳しく説明していただいて助かりました。
今度は自動車保険・火災保険の相談をしに来ます。
今度は自動車保険・火災保険の相談をしに来ます。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスmozoワンダーシティ店へご来店いただきありがとうございます！保険テラスでは、生命保険25社、損害保険（自動車、火災保険）11社のお取り扱いがございます。
お客様に合った保険料や保障内容の比較をして選んでいただける場所となっております。ぜひまたご相談お待ちしております！
女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険がん保険
mozoワンダーシティ店 /
2026.01.08
■ 担当スタッフの接客について
親切に説明していただきました。
希望の保険が見つかり、感謝いたします。
希望の保険が見つかり、感謝いたします。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます＾＾このようなお声をいただけて嬉しい限りです。
契約したら終わりではなく、給付金請求や住所や電話番号変更のサポートなどのアフターフォローもさせていただいております。何かあればいつでもお声掛けくださいませ！
男性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
あべのキューズモール店 /
2026.01.08
■ 担当スタッフの接客について
分かりやすい説明で保険の見直しができました。ありがとうございました。
また分からない保険内容なども聞いてくださいと言ってもらえて、とても頼りになります。
今後ともよろしくお願いします。
また分からない保険内容なども聞いてくださいと言ってもらえて、とても頼りになります。
今後ともよろしくお願いします。
女性（60代以上）
《相談した保険》
その他
イオンモール四日市北店 /
2026.01.08
■ ご相談内容に関する満足度について
こちらが求めている内容の商品をいくつか提案、説明してくれるので検討しやすいです。
■ 担当スタッフの接客について
日永カヨー店にみえる時からお世話になっています。
とても生真面目な方で丁寧な対応をして頂き、質問についても分かりやすく説明して頂けるので些細なことでも遠慮なく聞けます。
とても生真面目な方で丁寧な対応をして頂き、質問についても分かりやすく説明して頂けるので些細なことでも遠慮なく聞けます。
■ 店舗の環境・設備について
店舗がモールの端にあり人通りが少ないのでお客の側からはゆっくりと相談できる環境かと思います。
女性（40代）
《相談した保険》
火災保険
アル・プラザ宇治東店 /
2026.01.07
■ ご相談内容に関する満足度について
安心して契約できました。
■ 担当スタッフの接客について
最初から最後までとても親切で、丁寧に説明してもらえました。
相談だけと思ってましたが、適切な説明もあり契約させてもらいました。
また他の件でもお世話になりに来ようと思います。
相談だけと思ってましたが、適切な説明もあり契約させてもらいました。
また他の件でもお世話になりに来ようと思います。
■ 店舗の環境・設備について
静かでゆっくり相談できました。
■スタッフからのコメント
この度はご来店誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂き大変光栄です。当店では医療保険、自動車保険等の取り扱いもございますので、ご不明点ございましたら、いつでもお声がけください。女性（30代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
パサージオ西新井店 /
2026.01.07
■ ご相談内容に関する満足度について
はじめての保険で、不安でしたが寄り添って頂き助かりました。
■ 担当スタッフの接客について
とても親身に対応していただき助かりました！
■ 店舗の環境・設備について
ソファーもあったので落ち着いて相談できました。
女性（30代）
《相談した保険》
医療保険老後の備え
ビーンズ赤羽店 /
2026.01.06
■ ご相談内容に関する満足度について
医療保険の比較をしていただき、とても参考になりました。
■ 担当スタッフの接客について
色々な質問に答えていただきありがとうございます。これからも頼りにさせていただきます。
■ 店舗の環境・設備について
スタッフの皆さん、声がかけやすくて感じがいいです。
女性（50代）
《相談した保険》
死亡保障
MEGAドン・キホーテUNY福井店 /
2026.01.06
■ ご相談内容に関する満足度について
こちらからの希望を聞いていただけて満足です
■ 担当スタッフの接客について
とても丁寧に教えていただけて、良かったです
■ 店舗の環境・設備について
明るくて広くて居心地が良かったです
男性（30代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障教育費の準備老後の備え
mozoワンダーシティ店 /
2026.01.06
■ ご相談内容に関する満足度について
詳しく保険内容について教えていただきとても為になりました
■ 担当スタッフの接客について
丁寧な説明でわかりやすかったです。
■ 店舗の環境・設備について
キッズスペースがあるととても良いと思いました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスmozoワンダーシティ店をご利用いただき誠にありがとうございます！貴重なご意見ありがとうございます。
店舗のつくりは少しコンパクトになっておりますが、お子様と一緒に座っていただけるソファ席・お子様が遊べる塗り絵や絵本のご用意をさせていただいております。ご家族でのご来店も大歓迎ですので、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
そのようなお言葉をいただき、スタッフ一同、大変うれしく思います。
保険について、ご不明点等ございましたらお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。