保険テラスのお客様の声保険テラスのお客様の声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


女性(50代)
《相談した保険》 医療保険死亡保障
ご相談内容に関する満足度について  
円安の為、毎月支払いが上がっていったので、定年後に給料が減るので不安でしたが、良いプランを案内して頂きありがとうございました。
担当スタッフの接客について  
うちの家計にあったプランを提案して頂いて、助かりました。
店舗の環境・設備について  
プライバシーの配慮もあり、良かったです。
■スタッフからのコメント
保険テラス テラスモール松戸店の小堀です。
この度はご来店と口コミをご投稿いただきありがとうございます。
資産形成と死亡保障のご相談でしたが医療保険も最新の保障内容で保険料が抑えられるものをご案内出来てよかったです。
ご主人様のご相談も引き続き担当させていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え
担当スタッフの接客について  
知らなかったことをいっぱい教えてもらって、今までの保険を全体的に見直して、将来に備えられて良かったです。
■スタッフからのコメント
この度はご来店ありがとうございました。保険は加入しているから安心できる。というものではなく、定期的にメンテナンスが必要になります。ご納得いく保険をご提案できたことうれしく思います。当店ではアフターフォローも行っておりますので、ご不明点やご不安な点等ございましたらお気軽にご来店いただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険がん保険
担当スタッフの接客について  
とても丁寧に分かりやすく説明していただいて、いつもありがとうございます。

女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
担当スタッフの接客について  
かみ砕いてよく分かる説明をしてくださって、ありがたかったです。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスmozoワンダーシティ店をご利用いただき誠にありがとうございます!
難しいと感じる部分もあるかもしれませんが不明点等ございましたらしっかりご説明させていただきますので、今後もお気軽にご相談くださいませ。

女性(60代以上)
《相談した保険》 その他
担当スタッフの接客について  
娘に保険テラスへ連れて行ってもらって、説明を受けてよく分かったので、お任せすることになりました。
来店して良かったです。

男性(50代)
《相談した保険》 医療保険死亡保障
ご相談内容に関する満足度について  
夫婦で見直しをお願いしましたが良い保険を提案して下さり、契約もスムーズに行えて大変ありがとうございました。
担当スタッフの接客について  
妻の紹介で伺いましたが、とても話し易い方でした。知識もあり。
スムーズに契約出来ました。
お店も清潔で居心地良かったです。
店舗の環境・設備について  
明るく入りやすい雰囲気でした。
■スタッフからのコメント
保険テラス テラスモール松戸店の富田です。
この度は奥様からのご紹介でご来店いただきありがとうございました。
また、このようなお声をいただき大変嬉しく思います。
更新型の保険に加入中で今後の保険料についてご心配されておりましたが
更新が無い保険にお見直しいただくお手伝いが出来て何よりです。
ご加入後も定期的にアフターフォローを行っておりますので安心してお任せ下さい!
今後ともよろしくお願いいたします。

男性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
ご相談内容に関する満足度について  
質問にも親身に答えていただき助かりました
担当スタッフの接客について  
とてもお話が分かりやすくて良かったです。
店舗の環境・設備について  
開放的でとても入りやすかったです!!
■スタッフからのコメント
保険テラス テラスモール松戸店の柏木です。
この度は当店に、ご来店をいただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。今回ご案内させて頂いた商品について、是非ご検討頂ければと思います。またのご来店をお待ちしております。

女性(40代)
《相談した保険》
ご相談内容に関する満足度について  
色々お得に提案していただけたので良かった。
担当スタッフの接客について  
色々親身に有益な情報を教えてくださり、理解しやすくとてもよかった。
店舗の環境・設備について  
担当してくれた方だけでなく、他の女性スタッフさんも感じがとてもよかった。
■スタッフからのコメント
この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
長らく当店をご利用いただき、大変うれしく思います。
ご不明点、ご不安な事がほざいましたらいつでも当店をご利用ください。
今後とも、スタッフ一同、お客様のご来店を心よりお待ちしております。

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
ご相談内容に関する満足度について  
現在の保険との比較や、子供の年齢を加味して提案していただいたので、将来のことを想像しながら決めていけました。
担当スタッフの接客について  
こちらが勉強不足なので、同じようなことを何回も聞いているかもしれないのですが、毎回丁寧にご説明いただきました。
希望の中で手頃でより良い保険を絞っていただいたので、判断もしやすくありがたかったです。
今後もライフステージに合わせて相談に乗っていただきたいと思っています。
店舗の環境・設備について  
スタッフの方が相談しやすい雰囲気を作ってくれて安心できました。
お茶を出していただいて嬉しかったです。清潔感もありました。
■スタッフからのコメント
保険テラスをご利用くださり、誠にありがとうございました。こちらこそ、丁寧にご質問くださり、今のライフスタイルや将来のお考えもお伺いできたおかげでプランをお作りすることができました。お子様が独立するまでと、独立した後のご夫婦の生活、それぞれ必要な保障は変わってきます。ライフステージが変わった際にお役に立てるよう、保障だけでなく資産運用商品の情報提供もしております。いつでもお気軽にご相談いただければと存じます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
ご相談内容に関する満足度について  
他の保険の代理店でもお話を聞いたことはありますが、知識と熱心さはピカイチだと思います。
担当スタッフの接客について  
新しい保険の知識が豊富で、大変有益な変更ができました。
店舗の環境・設備について  
いつも美味しいコーヒーを出してくださり、ありがとうございます。

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
ご相談内容に関する満足度について  
病歴で入れる保険も限られた中、担当スタッフさんのおかげで、今回の状況中で良い条件の保険が選べた事にホッとしています。
とても満足しています。
担当スタッフの接客について  
対応もとても丁寧で 説明も分かりやすく、会話や説明のテンポもとても良かった。
事前に幾つかの保険を調べてくださり、来店時には直ぐに特徴や比較の説明に入り、熱心さが伝わりました。
店舗の環境・設備について  
賑やかな施設なのに、落ち着いて静かに相談出来る作りになっていたと思います。
店内も綺麗で、利用機会は無かったけどキッズスペースが有り、スタッフさんの席の前で、大人の目が届く位置に造られていて、安全性にも配慮されているのかなと思いました。
■スタッフからのコメント
この度は、お忙しい中ご来店とお申し込みいただき誠にありがとうございました。今回保険の見直しで医療やがんや死亡保険をご提案させていただきました。お客様のご要望をお聞きした上で今足りていない保障やライフプランによっては現在不要な保険がございましたのでその点を重点的にお話させていただきました。今回気に入った保険がありお客様にご納得いただいた上でご加入いただき大変嬉しく思います。今後もご不明点やお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

男性(50代)
《相談した保険》 死亡保障
ご相談内容に関する満足度について  
月々の出費を抑えたい意向を取り入れてもらって、保険商品を紹介してもらいました。
担当スタッフの接客について  
丁寧で、こちらの意向を理解して頂き選択してもらいました。
店舗の環境・設備について  
キューズモール内なので周りが騒がしいのは仕方ないので、それ以外は特に問題はなかった。
便利な場所なのでアクセスが良い。

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