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お客様からいただいた声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


女性（20代）
《相談した保険》 医療保険
イオンモール岡崎店 / 2024.09.02
■ ご相談内容に関する満足度について  
納得して入れたので良かったです。
■ 担当スタッフの接客について  
丁寧に説明いただきありがとうございました。
■ 店舗の環境・設備について  
綺麗でした。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございました。
当店ではお客様にご納得いただけるまで丁寧にご説明いたします。
どんなにいい商品でもお客様にご納得していただかなければいけません。
ご相談は何回でも無料ですので、またご不明点などございましたらいつでもお立ち寄りください。
今後ともよろしくお願いいたします。

男性（30代）
《相談した保険》 医療保険死亡保障
テラスモール松戸店 / 2024.09.02
■ ご相談内容に関する満足度について  
おすすめを選ばせて頂きました。
良かったです。
■ 担当スタッフの接客について  
丁寧な説明でとてもわかりやすかったです。
■ 店舗の環境・設備について  
きれいな環境で良いと思いました。
■スタッフからのコメント
この度はご来店とお申込みをいただきありがとうございました。
前回のご来店のあとに早速奥様とご相談の上ご検討いただけたとのことで良かったです。
ご加入後も安心してお任せいただけるよう今後も定期的なフォローを欠かさず行います！
今後ともよろしくお願いいたします。

女性（50代）
《相談した保険》 死亡保障
ららぽーと堺店 / 2024.09.02
■ ご相談内容に関する満足度について  
私の条件に合うものをすぐに探していただきました。
契約もスムーズに済み、ありがとうございました。
■ 担当スタッフの接客について  
条件の厳しい私の保険を探して下さり、本当に助かりました。
いろいろな事を知っておられ、お話も楽しかったです。
ありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について  
明るく綺麗で話をしやすい環境でした。
■スタッフからのコメント
この度は、数ある保険ショップの中から保険テラス ららぽーと堺店にて死亡保障のご相談をいただき誠にありがとうございます。貴重なお時間をいただきました結果、お客様にご納得いただける商品選びをお手伝いすることができ、私共も大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様に保険テラス ららぽーと堺店で相談して良かったと思っていただけるよう、親切・丁寧な対応にスタッフ一同努めて参ります。
ご不明な点やご相談等ございましたら、些細な事でもお気軽にお立寄りくださいませ。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております🌳

女性（40代）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え
イオンもりの里店 / 2024.09.02
■ ご相談内容に関する満足度について  
最適なものを提案して下さり、金額的にもそこまで負担のないものだったので良かった
■ 担当スタッフの接客について  
色々なプランを分かりやすく丁寧に提案して下さり、とてもタメになった。スタッフも清潔感があり、好感を持てる
■ 店舗の環境・設備について  
開放的なので来店しやすく、声をかけやすい
■スタッフからのコメント
数ある保険代理店の中から当店に足をお運びいただき誠にありがとうございました！
これからもお客様にとってより良い情報提供ができるよう日々、精進して参ります。
ご契約後のアフターフォローも随時、受け付けておりますので何かお困りごとがありましたら
いつでもご来店くださいませ！
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

女性（30代）
《相談した保険》 医療保険
MEGAドン・キホーテUNY福井店 / 2024.09.02
■ ご相談内容に関する満足度について  
とても満足です。
■ 担当スタッフの接客について  
とても丁寧にお対応いただき安心して相談させていただく事が出来ました。
ありがとうございました。
■ 店舗の環境・設備について  
店内のスタッフ様も笑顔が素敵で心地よかったです。
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただきありがとうございました。高評価を頂戴し大変嬉しく思います。これからも笑顔を絶やさず対応させていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（30代）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
アピタ飯田店 / 2024.09.02
■ ご相談内容に関する満足度について  
自分にあった保険内容に変更できて良かったです。
■ 担当スタッフの接客について  
難しい保険内容をとても分かりやすく説明して下さり、自分が入っている保険内容を理解する事ができてありがたかったです。
■ 店舗の環境・設備について  
立ち寄りやすい場所で嬉しいです

男性（50代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
テラスモール湘南店 / 2024.09.02
■ ご相談内容に関する満足度について  
希望に沿った提案をしていただいた。
■ 担当スタッフの接客について  
丁寧に相談に応じていただき、希望に沿った保険の提案、説明をしていただきました。
■ 店舗の環境・設備について  
店舗は広く解放感もあり入店し易かった。

男性（30代）
《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険がん保険
アピタ飯田店 / 2024.09.02
■ ご相談内容に関する満足度について  
希望していた金額設定に対しての提案をしてくれました。
■ 担当スタッフの接客について  
丁寧にご説明していただき、また素早く対応して頂きました。
■ 店舗の環境・設備について  
落ち着いた環境で話をすることが出来ました。

女性（50代）
《相談した保険》 その他
テラスモール松戸店 / 2024.09.02
■ ご相談内容に関する満足度について  
今の状況をわかりやすく教えていただいた
■ 担当スタッフの接客について  
話し方が丁寧でした
■ 店舗の環境・設備について  
清潔感がありました
■スタッフからのコメント
いつも保険テラスをご利用いただきありがとうございます。
今回はマネーセミナーをきっかけに資産運用についてご検討いただけたとのことで大変嬉しく思います。
今後も何かありましたらお気軽にお問い合わせください。
引き続きよろしくお願いいたします。

女性（30代）
《相談した保険》 医療保険
テラスモール松戸店 / 2024.09.02
■ ご相談内容に関する満足度について  
同じ医療保険でも取扱会社によって特徴があることが分かり、自分に合うものを選ぶことができてよかったです。
■ 担当スタッフの接客について  
親切丁寧に対応いただき、いくつかの商品を比較して、その中から自分に合うものを選ぶことができて良かったです。
■ 店舗の環境・設備について  
ショッピングモールの中で、立ち寄りやすかったです。
■スタッフからのコメント
この度はこのような温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます
仰る通り、医療保険やがん保険などは保険会社によって給付条件に違いがあります。
せっかく大切なお金を払うものですので、
お客様のご要望やライフプランに沿った保険に、ご納得されて入っていただき喜んでいただくことを目標に日々努めております。
前回のご相談以降、新しい保険が出たり商品改定も行われておりますので
お忙しいとは存じますが、またお話だけでもさせていただれば幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

女性（40代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
イオンモール熱田店 / 2024.09.02
■ ご相談内容に関する満足度について  
今の自分の保険内容を、契約当時から改めて見つめ直す機会ができてよかったです。
現状のプランを維持が一番良いと言うのも、納得した上での結論なので満足しています。
■ 担当スタッフの接客について  
知識が豊富で対応力に優れた方でした。その為安心して相談を任せることができました。
■ 店舗の環境・設備について  
モール内でも端で喧騒から離れた場所だったので、話に集中できた。

女性（50代）
《相談した保険》 その他
テラスモール湘南店 / 2024.09.02
■ ご相談内容に関する満足度について  
私の希望に合ったプランを一生懸命考えてくれた
■ 担当スタッフの接客について  
丁寧に対応してくれた
■ 店舗の環境・設備について  
明るく綺麗でとても良かった
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