保険テラスの口コミ・評判・お客様の声 | 保険テラス〈公式〉

《相談した保険》 医療保険

田無アスタ店 / 2026.03.02

■ 担当スタッフの接客について

現在加入している医療保険の見直しで相談に乗っていただきました。
保険の見直しは今までしたことがなかったのですが、定期的に見直すことの必要性を感じました。保険商品の丁寧なご説明と質問や相談についても親身になっていただいて、安心して保険をより良いものに変更することができました。また今後も見直しの際に相談したいと思います。
ありがとうございました。

《相談した保険》 自動車保険

アピタ福井大和田店 / 2026.03.02

■ 担当スタッフの接客について

たびたび長く時間を取って相談に乗っていただき、ありがとうございました。
丁寧に説明対応いただき、感謝いたします。
今後もお世話になると思いますのでよろしくお願いいたします。

■スタッフからのコメント

この度はありがとうございました。お褒めの言葉をいただきこちらも感謝しております。時間がかかってもお客さまが納得行くまでご説明させていただきます。これからもどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 自動車保険

イオンモール岡崎店 / 2026.03.02

■ 担当スタッフの接客について

今日は自動車保険の更新で来ました。
自分でスマホの操作ができず、保険料も勝手に内容が変わってしまっていたので、保険テラスで自分のほしい保障に入ることができました。

■スタッフからのコメント

この度はご来店頂きまして誠にありがとうございます。保険テラスでは自動車保険も複数社お取り扱いがございますので、各社比較して頂き一番よいものにご加入頂けます。細かな特約なども丁寧に説明させていただきますのでご安心くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え

イオンもりの里店 / 2026.03.02

■ ご相談内容に関する満足度について

見直しができてよかったと安堵しています

■ 担当スタッフの接客について

きちんとこちらの要望を聞いてから、提案をしていただきました

■ 店舗の環境・設備について

周りが賑やかな中でも、きちんと話を聞けるよう配慮がありました。

《相談した保険》 医療保険火災保険

ビーンズ赤羽店 / 2026.02.27

■ ご相談内容に関する満足度について

他の保険窓口より、紹介してくれる幅が広いのでよかった。
なにかキックバックがあるのではないかと思うような保険紹介所ではないので、安心した。

■ 担当スタッフの接客について

わかりやすい説明と質問に対して明確な答えをもらえたので、迷いがなく自分の望む方向の保険がみつかりました。

■ 店舗の環境・設備について

若干入りにくさはありますが、店内は明るくゆったりとしたスペースで相談できるのでいいと思います。

《相談した保険》 医療保険

ビーンズ赤羽店 / 2026.02.27

■ ご相談内容に関する満足度について

分かりやすかったの一言に尽きます

■ 担当スタッフの接客について

説明がわかりやすく、とても良かったです。

■ 店舗の環境・設備について

店内の照明も明るく、店内に入りやすい雰囲気でした。

《相談した保険》 医療保険

モリーブ守山店 / 2026.02.26

■ ご相談内容に関する満足度について

前回も相談に伺いましたが、今回の店長さんも私の現状や希望に合わせた保険をしっかり選んで下さり、保険料は少し高くはなりましたが、満足のいく保険でしたので良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

初対面でしたが話もしやすくて、身なりもきちんとされてて清潔感もあり、気軽に話せて親しみやすく、知識もとても豊富なスタッフさんで安心して相談できました。
私の希望や現状もしっかり聞いて下さり、またドリンクサービスまでして下さり、好天気で喉も渇いていたので有難かったです。

■ 店舗の環境・設備について

モリーブ自体2年ぶりに行き、ずいぶん様変わりしていて前回とは場所が変更になっていましたが、迷うことなく行けました。
雰囲気も良くて声も掛けやすかったです。
隣席では、ご家族連れでの来店でしたが、全く気にならずに気軽に相談できて良かったです。

《相談した保険》 医療保険

エミテラス所沢店 / 2026.02.25

■ ご相談内容に関する満足度について

時間をかけて丁寧に調べてくれて、満足のいく保険に入ることができました。ありがとうございました。

■ 担当スタッフの接客について

親身に相談に乗っていただき、良かったです。
とても丁寧にご説明いただき、分かりやすかったです。

■ 店舗の環境・設備について

店内は明るく、清潔でした。
キッズスペースも設けられており、子どもも一緒に来店することができたのでありがたかったです。

■スタッフからのコメント

この度は、お忙しい中ご来店とお申込をいただきありがとうございました。また、このような高評価をいただき大変嬉しく思います。今後もお客様にとって丁寧で分かりやすい説明を心がけて参ります。当店はキッズスペースも充実しており半個室のご用意がございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。保険に関することでお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

イオンモール岡崎店 / 2026.02.25

■ ご相談内容に関する満足度について

保険の見直しができました。

■ 担当スタッフの接客について

知識が豊富で、今の保険で足りないところを的確に教えていただき、それを補う保険に変えることができました。
とても丁寧な対応でした。

■ 店舗の環境・設備について

入り口でこちらから声をかける前に気づいて案内してくれた。
合わせて、席に着いてすぐ飲み物の案内などもありました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店くださり誠にありがとうございます。
弊社ではお客さまに心地よい時間をお過ごしいただくために、ドリンクの提供をさせていただいております。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを追求し、スタッフ一同、笑顔でお迎えできるよう努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来店を、心よりお待ち申し上げております。