保険テラスのお客様の声

病歴で入れる保険も限られた中、担当スタッフさんのおかげで、今回の状況中で良い条件の保険が選べた事にホッとしています。
とても満足しています。

対応もとても丁寧で 説明も分かりやすく、会話や説明のテンポもとても良かった。
事前に幾つかの保険を調べてくださり、来店時には直ぐに特徴や比較の説明に入り、熱心さが伝わりました。

賑やかな施設なのに、落ち着いて静かに相談出来る作りになっていたと思います。
店内も綺麗で、利用機会は無かったけどキッズスペースが有り、スタッフさんの席の前で、大人の目が届く位置に造られていて、安全性にも配慮されているのかなと思いました。

月々の出費を抑えたい意向を取り入れてもらって、保険商品を紹介してもらいました。

丁寧で、こちらの意向を理解して頂き選択してもらいました。

キューズモール内なので周りが騒がしいのは仕方ないので、それ以外は特に問題はなかった。
便利な場所なのでアクセスが良い。

初めて来ましたが、丁寧に相談にのっていただき、他の保険に入るときもお願いしたいと思えるお店、担当の方でした。

とても丁寧に相談にのっていただき、納得できる保険に入れました。
今後ともよろしくお願いします。

店舗もとても良かったです。

これまでの保険内容では今後の支払い増額が大きいためこの心配を無くし、希望に近い条件で見直しできたと満足しています。

当方の細かな質問に対して、都度親身な姿勢で誠意が感じられるご回答を頂きました。
お応えの内容は納得できる情報を備えられており、豊富な知識と対応経験が感じられて安心感がありました。
保障条件を変えたケースの支払い金額シミュレーションなどもアドバイスを加えながら幾度も検討くださり、大変助かりました。

何よりも丁寧な口調と明るい雰囲気の中で、当方の納得を最優先させながらご対応いただく姿勢が心地良かったと思い、この方ならばこの先にもいろいろと相談させて頂きたいと思いました。
3時間ほどお邪魔しておりましたが、同行した妻ともこんなに時間が経っていたと驚いたくらいです。

これまでの保険見直しと新たな保険契約まで導いていただき、ありがとうございました。

店舗の雰囲気は良いと思います。
ただし、ショッピングモールの一画であることから周囲の騒音は入ります。訪問当日は店内のイベントとも重なり、特に人が多いでしたので仕方なかったかも知れません。
ご担当頂いた担当スタッフさんはじめ、スタッフのプライバシーご配慮は感じられました。
一方で比較的オープンな店舗（モールの通路から近い）なので、会話の中で当人たちの病歴など個人情報を話す場面には個室やモール通路側からの仕切りなど工夫があると、さらに良いと思います。

色々アドバイスを頂き、満足した内容で申し込みできました。
３時間程の時間も集中していたせいか、あっという間でした。

質問にも丁寧に的確にわかりやすく答えてくださり、安心して申し込みすることができた。

奥にキッズスペースがあり、子供さん連れの方にも相談しやすくなっていました。
隣の方の会話も聞こえなく、集中して相談することが出来ました。

メリット、デメリットを分かりやすく伝えてくれました。

分かりやすく、丁寧でした。子供にもすごくよくしていただいて、相談しやすかったです。

子供が楽しめるものを準備してくれていて、とても行きやすいです。

自分に合ったものをご提案いただき、いつもありがたいです。

私もが知識があまりないのでいつも色々ご提案頂き、大変感謝してます。
今後もずっとお願いしたいと思っております。
保険はお任せでありがたいです。

みなさんとても感じが良くて相談しやすいです。
雰囲気もとてもよいです。

自分にあう商品に出会えました。

丁寧で、説明がわかりやすかったです。

居心地がよかったです。

今回主人の保険料を安く見直ししてもらって、とても助かりました。ありがとうございます。

主人の付き添いでしたが、とても丁寧に対応していただき、次回私も相談させていただきたいと思いました。

子供が飽きないよう工夫されていて、清潔感もあり良かったです。

メリット、デメリットを充分に説明いただきました。丁寧な説明により検討する時間が長引いたり、質問が増えため担当スタッフさんの負担も大きくなったように思います。
それでも詳細に回答いただき、こちらの意向を尊重しつつ多角的に提案をいただいた結果、ベストな選択ができたように思います。
保険相談は苦手意識も強かったのですが、不安なく相談でき、大変助かりました。

契約したい保険会社を決めた上で利用しました。結果的、元々決めていた保険に加えてがん保険も見直し、契約しました。
また私自身だけでなく、主人も含めて見直しと契約に至りました。
その後、入院と手術を受ける機会がありました。
十分な給付金が得られ、金銭的な不安なく、療養できたことは大変幸運でした。

整頓され、清潔な環境が保たれていました。

保障の見直しが出来てよかったです。

綺麗な方で、笑顔がよく、感じよかったです。
ありがとうございました。

開放的で、心地よく過ごせました。ルイボスティもご馳走さまでした。

大変満足しました！

子どもが少しぐずってしまいましたが、丁寧に対応していただきました！

清潔感がありとても良かったです！