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お客様からいただいた声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


女性(20代)
《相談した保険》 死亡保障
ご相談内容に関する満足度について  
大満足です!
担当スタッフの接客について  
とてもわかりやすくて、こちらの状況も踏まえてご提示して頂けました。
とても助かりました!
店舗の環境・設備について  
店内は綺麗でした。
■スタッフからのコメント
この度は、保険テラスフレンドタウン深江橋店にご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、このような高評価をつけてくださり、大変恐縮です。
お話を重ねるにつれ、価値観や今後の人生プランが確認でき、よりよりご案内が出来ます。
ご満足いただけたということは、たくさんお話を聞かせていただけたという事ですので、
私の方こそありがとうございます。
長い人生、プランが変わる事はございます、その際はお気軽にご相談くださいませ。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

男性(20代)
《相談した保険》 死亡保障老後の備え
ご相談内容に関する満足度について  
親身になってくれました。
担当スタッフの接客について  
完璧でした。
店舗の環境・設備について  
清潔感がありました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスフレンドタウン深江橋店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
お若いと、人生のリスクが先の事であまり考えにくいかと思います。
ただ若いうちにご準備しておくと、今のリスクにも備えられますし、将来の保険料負担も抑えることができます。
人生100歳時代でございます。
今を楽しみながらも明るい人生を歩んでいただけるよう、数ある保険商品でお手伝いしてまいりますので、
今後ともお気軽に店舗をご利用いただけますと幸いです。

男性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
イーアス高尾店 / 2025.03.24
ご相談内容に関する満足度について  
相談しやすくていい感じです。
担当スタッフの接客について  
現在加入している癌保険と比較してもらい、その状況含めて親切な対応頂きました。
店舗の環境・設備について  
綺麗に整理されており雰囲気も良かった

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険
ご相談内容に関する満足度について  
保障も良くなり安心です!
担当スタッフの接客について  
丁寧な接客で好感がもてました。
これからも色々ご相談したいです!
店舗の環境・設備について  
個室ではないため施設内の放送などが入るが、気にしなければ大丈夫でした。
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。今回は、ご加入後の保障内容の確認を一緒にご確認させていただき、お見直しのご相談を承りました。より良いプランでご納得いただけましたこと嬉しく思います。今後もお役に立てるよう情報提供や、アフターフォローもいたします。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
アピタ飯田店 / 2025.03.24
ご相談内容に関する満足度について  
保険料の支払い額など考慮して、提案してくれました
担当スタッフの接客について  
今、わたしが何を必要としているかなど相談にのってもらい、丁寧に説明してもらいました。
店舗の環境・設備について  
オープンな中でも個室の中にいるようで、周りを気にぜずに相談できました!

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
ご相談内容に関する満足度について  
とても満足してます
担当スタッフの接客について  
とても丁寧な説明でした。
店舗の環境・設備について  
落ち着ける場所でした

女性(30代)
《相談した保険》 死亡保障
ご相談内容に関する満足度について  
無理のない範囲で自分に合った商品を提案してくださるので、是非知り合いにも紹介したいと思います。
担当スタッフの接客について  
契約に至らないときでも、いつも丁寧に対応いただき感謝しています。
店舗の環境・設備について  
いつも綺麗にされていて、気持ちのいい店舗です。
■スタッフからのコメント
以前よりご利用いただき、ありがとうございます。嬉しいコメントもいただき、ありがとうございます。保険は形の無い商品なので、他のお買い物よりも迷われることが多いかと思います。保険テラスは何度ご相談いただいても「無料」ですので、お気軽にご相談くださいませ!

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険
ご相談内容に関する満足度について  
まだ色々と検討中です。
担当スタッフの接客について  
私が入っているのに忘れている保険についても、丁寧に始めから教えていただけた。とても感じが良い。
店舗の環境・設備について  
静かで良い。

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険自動車保険
ららぽーと堺店 / 2025.03.24
ご相談内容に関する満足度について  
病気や事故などあっても安心して生きていけると思いました。
担当スタッフの接客について  
わかりやすく親切で今後も安心して暮らしていけると思いました。
店舗の環境・設備について  
ショッピングモール内にあるので駐車場や待ち時間など便利だと思いました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラス ららぽーと堺店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、このようなご評価をいただけたこと、大変嬉しく思っております。
また、日頃よりお客さまのお困りごとや分からないことを解消できるよう、真摯に向き合うことを意識しております中で、安心できたとのお言葉、私もほっといたしました。
今後も保険についてお困りごとがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
またのご来店を心よりお待ちいたしております🌼

女性(20代)
《相談した保険》
ららぽーと堺店 / 2025.03.24
ご相談内容に関する満足度について  
保険のことは全然分からなかったので色々聞きながら対応していただくことができ、安心して契約することができました。
担当スタッフの接客について  
分からないことも丁寧に対応して頂きました。
店舗の環境・設備について  
明るい雰囲気で落ち着きました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラス ららぽーと堺店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、このようなご評価をいただけたこと、大変嬉しく思っております。
複雑で分かりにくいイメージのある保険ですが、できる限り分かりやすい言葉でご説明できるよう日々努めております。
ご加入後も契約内容の確認や変更対応などのアフターフォローをさせていただいております。保険についてお困りごとがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ!またのご来店を心よりお待ちいたしております🌷

女性(10代)
《相談した保険》
ららぽーと堺店 / 2025.03.24
ご相談内容に関する満足度について  
自分に合うものを選べてよかった
担当スタッフの接客について  
しゃべり方が優しくて聞きやすかったです。
店舗の環境・設備について  
明るい雰囲気でよかったです!
■スタッフからのコメント
この度は、数ある保険ショップの中から保険テラス テラスららぽーと堺店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、このようなご評価をいただけたこと、大変嬉しく思います。今後、何か気になることがございましたら、些細なことでも構いませんのでいつでもお気軽にお問い合わせください。引き続き保険テラス ららぽーと堺店をよろしくお願いいたします。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております🌼

男性(40代)
《相談した保険》 医療保険死亡保障
モリーブ守山店 / 2025.03.24
ご相談内容に関する満足度について  
本当に自分に合っているものを選んで貰えてよかったです。
担当スタッフの接客について  
知識豊富でとても頼りになりました。
店舗の環境・設備について  
子供への対応も良くとても助かりました。

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