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お客様からいただいた声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険
ご相談内容に関する満足度について  
今の自分に合うモノを探してもらえてよかったです。
担当スタッフの接客について  
丁寧な対応と情報で満足しました。いつでも笑顔で対応いただきとても心地よいお店です。
店舗の環境・設備について  
明るくて気楽に相談できました!
■スタッフからのコメント
いつも保険テラスをご利用いただきありがとうございます!ご家族の皆様の節目など、その都度状況に合わせた情報のご提供やご案内をさせていただけることに感謝しております。また今回もお役に立てることができ、とても嬉しいく思います。
引き続き、些細なことでもいつでもお気軽にお立ち寄りくださいね。今後ともどうぞよろしくお願いします。

男性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
担当スタッフの接客について  
丁寧に説明いただいて、契約内容の変更などもとても分かりやすかったです。契約内容もとても満足しました。
■スタッフからのコメント
この度も保険テラスをご利用いただきありがとうございます!これまでの保障内容にご不安を感じられたとのことで、お話を伺いながら、最新の医療事情や今後のリスクに備えたご案内をさせていただくことができました。お役に立てることができ、大変嬉しく思います。アフターサービスも充実しておりますので、いつでも保険テラスをご利用くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
ご相談内容に関する満足度について  
色々安くなるように、保険を比較していただき、ありがとうございました。
担当スタッフの接客について  
10年以上ほったらかしにしていたのですが、今回は新しいものには乗り換え等しませんでしたが、丁寧に色々相談にのっていただき、感謝しています。
店舗の環境・設備について  
ゆっくりお話がきける環境でした。

男性(50代)
《相談した保険》 医療保険火災保険
ご相談内容に関する満足度について  
今回医療保険のおすすめを提示してもらいました。
担当スタッフの接客について  
保険内容について説明してもらって分かりやすい
店舗の環境・設備について  
明るく解放感があった

男性(50代)
《相談した保険》 医療保険
ご相談内容に関する満足度について  
家族の付き添いで来たので、自分は見直すつもりはなかったのですが、とても親身に相談にのっていただいて、納得聞いているうちに自分も入ることにしました。とても満足のいく保険になりました。
ありがとうございました。
担当スタッフの接客について  
保険について、わからない事を聞いても嫌な顔をせず、時間をかけてとても親身に相談になっていただきました。
店舗の環境・設備について  
明るく清潔感があり、とても良かったです。

女性(40代)
《相談した保険》 その他
ご相談内容に関する満足度について  
1社しか話が聞けないよりも、何社かよい会社を比較してベストなところを提案して頂けるのがほんとに助かりました。
担当スタッフの接客について  
無駄なくスピーディーでわかりやすかった。
店舗の環境・設備について  
小さな子どもがいても、しっかり話しを聞くことができた。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございました。
当店では生命保険25社、損害保険11社のお取り扱いがございます。お客様のご意向をお伺いし、数多くの商品からより良いものをご提案させていただいております。
小さなお子様がいらっしゃってもスタッフがお子様のお相手をさせていただきますのでご安心くださいませ。スタッフもお子様と一緒に遊べることを楽しみにしておりますので、またご一緒にお越しくださいませ。

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
ご相談内容に関する満足度について  
色々と制約がある中、相談に乗って下さりとても満足です。
担当スタッフの接客について  
色々と相談してしまい、長時間になってしまいましたが、丁寧に対応していただきとても良かったです。
店舗の環境・設備について  
明るく、清潔感がありよかったです。

(30代)
《相談した保険》 医療保険死亡保障老後の備え
ご相談内容に関する満足度について  
一社だけでなく様々な保険会社の商品を見られてよかった。
担当スタッフの接客について  
各社の比較をじっくりできて、しつこい勧誘も一切なく安心して検討できた。
店舗の環境・設備について  
子どもスペースもあり、小さい子がいても話がきけてよかった!
■スタッフからのコメント
この度はご来店とお申込みをいただきありがとうございました。
またこのような口コミをいただき大変うれしく思います。
今回はご主人様の新規加入のご相談でしたが
奥様も見直しを検討しようかなと仰られていたので是非ともご来店お待ちしております。
キッズスペースもございますのでお気軽にご家族でご来店いただければと思います。
またのご来店をお待ちしております!

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
ご相談内容に関する満足度について  
知識もたくさんあり、わかりやすく、説明して下さったので、安心して保険に入ることができた。保険テラスさんのほうから切り替えの時期をみて、お電話下さったので保険の見直しが出来てよかった。
担当スタッフの接客について  
持病があり、制限付きの高い保険しか入れずにいたが、時期をみてお電話下さりました。
今よりも安い保険料、よいがん保険を提案してくださり、安心して直ぐに切り替えることが出来ました。
店舗の環境・設備について  
落ち着いた机の配置でよかった
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただきありがとうございました。ご契約当時より、さらに保障内容がよくなっておりご案内させていただきました。保険料を含めたお見直しもご納得いただけたかたちとなり、大変嬉しく思います。今後もより良い情報提供ができるよう努めて参ります。引き続きどうぞよろしくお願い致します。

女性(20代)
《相談した保険》 死亡保障教育費の準備
日永カヨー店 / 2024.09.24
ご相談内容に関する満足度について  
自分のところでは加入出来ないし、納得のいく加入ができた。
担当スタッフの接客について  
金融業なので話法が勉強になるな、と思う点もあった。子供もあやしてくれたので良かった。
店舗の環境・設備について  
清潔感があり、雰囲気も悪くなく良い。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラス日永カヨー店へご来店いただきありがとうございました。またこのような高評価をいただき重ねて感謝申し上げます。今回ご納得いただける保険のご加入のお手伝いができたようで安心いたしました。また保険に対するご不明点などありましたらいつでもお声がけくださいませ。今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。

女性(50代)
《相談した保険》 火災保険
ご相談内容に関する満足度について  
自分に合う保険があってよかったです。
担当スタッフの接客について  
火災保険の更新を迷った時に、いつも買い物に行っている所で保険テラスを見つけ相談する事にしました。とてもわかりやすく、家のニーズにあった提案をして頂きわかりやすくて良かったです!
店舗の環境・設備について  
落ち着いて雰囲気でゆっくり話が聞けて良かったです。

女性(50代)
《相談した保険》 介護/就業不能保険
ご相談内容に関する満足度について  
また、伺います。
担当スタッフの接客について  
知識豊富な方で、わかりやすかった。
店舗の環境・設備について  
清潔感もあり、早めに行ったが対応してありがたかったです!

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