女性（60代以上）
《相談した保険》
火災保険
分かりやすく説明していただきました。いろいろな会社の商品からこちらの要望に合ったものを提示していただき、大変助かりました。どこかの会社のものを強く勧められるということはなく、あくまでも決定はこちらのペースで時間をかけて考えることができました。知り合いにもおすすめしておきます。
保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。
女性（60代以上）
女性（50代）
《相談した保険》
医療保険
MEGAドン・キホーテUNY福井店 /
2025.06.09
■ 担当スタッフの接客について
女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険
田無アスタ店 /
2025.06.09
■ 担当スタッフの接客について
10年以上前に申し込んだ保険内容の見直しを勧められて相談に乗っていただきました。今の時代にあった保険をの中身を一緒に考えていただき、60代の今の自分に合った保険を見つけられて良かったです。ご丁寧な対応ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。このようなお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
お客様のライフステージに適した保険商品で将来の不安に備えていただけることが我々も嬉しく思います。
不安な点、疑問等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
女性（20代）
《相談した保険》
医療保険
フレンドタウン深江橋店 /
2025.06.09
■ 担当スタッフの接客について
何も分からない状態でご相談させていただいたのですが、時間をかけて丁寧にご説明していただけたのですごく分かりやすく、安心して契約することができました。ありがとうございました！
■スタッフからのコメント
こちらこそ、ご来店ありがとうございます。ご加入されてお時間経ちますと忘れることもあるかと思います。
定期的に店舗をご利用いただき、内容の確認をしていただけますと幸いです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
男性（20代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障老後の備え
アル・プラザ栗東店 /
2025.06.09
■ ご相談内容に関する満足度について
非常に満足できる内容でした。
次回は契約で予約しました。
次回は契約で予約しました。
■ 担当スタッフの接客について
初めての相談でご親切に対応して頂けました。
また保険について色々説明してくださりよく理解することができました。
また保険について色々説明してくださりよく理解することができました。
■ 店舗の環境・設備について
開放的でお声掛けしやすい印象でした。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます。さっそく感想を寄せていただき、また高評価をいただきありがとうございます。
初めて保険を検討される方は不安と疑問でいっぱいでご来店くださいますので、シンプルでも必要な保障をしっかり持っていただけるようなプランニングと説明を心がけております。
今後も定期的に保障内容の確認等のご案内を差し上げますので、時々お店にお越しくださいね。
これからもよろしくお願いいたします。
女性（30代）
《相談した保険》
医療保険教育費の準備
2025.06.09
■ ご相談内容に関する満足度について
知り合いにもおすすめするくらい、良い接客でした。今後ともお世話になります。
■ 担当スタッフの接客について
商品に関する説明が分かりやすく、親身になって選んでもらったため
■ 店舗の環境・設備について
嫌なことは何もありませんでした。
女性（20代）
《相談した保険》
医療保険死亡保障老後の備え
mozoワンダーシティ店 /
2025.06.09
■ ご相談内容に関する満足度について
初めての保険でしたが、不安や保障の内容を何回もご説明いただいたため、納得して加入することが出来ました。
■ 担当スタッフの接客について
実際にかかる入院費用の説明やそれぞれの保険の特約、保障の説明を分かりやすく教えて頂きました。
■ 店舗の環境・設備について
お茶を出していただきました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます！！保険テラスでは、お客様にとって有事の際に助けになるよう過不足なく保険を選んでいただけるよう、
国の制度やお客様に必要な保障のお話も細かくさせていただいております。
無料のドリンクサービスもございますので、リラックスして保険のご相談をしていただくことが可能です♪
今後ともよろしくお願いいたします！
女性（10代）
《相談した保険》
火災保険
ららぽーと堺店 /
2025.06.09
■ ご相談内容に関する満足度について
わかりやすかったです
■ 担当スタッフの接客について
丁寧でわかりやすかったです。
■ 店舗の環境・設備について
清潔感があって、雰囲気もよかったです
■スタッフからのコメント
この度は、数ある保険ショップの中から保険テラスららぽーと堺店で火災保険のご相談をいただき誠にありがとうございます。多くのお客様が、保険は複雑で分かりにくい、たくさん種類があってどの商品が良いか分からないと仰います。
そのようなお客様の「わからない事」を解決する為に、日頃より親切かつ丁寧な対応をスタッフ一同心掛けております。
今後もお客様に信頼いただけるよう、親切・丁寧な対応を心がけて参ります。
またご心配事等がございましたら、些細な事でもお気軽にお立寄りくださいませ🌳
女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険死亡保障
日永カヨー店 /
2025.06.09
■ ご相談内容に関する満足度について
いろいろアドバイスをしていただき とても助かりました。
■ 担当スタッフの接客について
親切に対応していただきました。
■ 店舗の環境・設備について
明るくて清潔です
女性（50代）
《相談した保険》
火災保険
あべのキューズモール店 /
2025.06.09
■ ご相談内容に関する満足度について
とても良かったです！
■ 担当スタッフの接客について
丁寧にご対応いただき、また説明もわかりやすかったです。不安材料もなく、申し込みさせて頂きました。今後ともどうぞよろしくお願いします。
■ 店舗の環境・設備について
あべのキューズモールの中にあり、ショッピングのついでにふらっと立ち寄ることができるので便利です。
また夜遅くまで開いているので、仕事帰りにも行けてとても助かりました！
また夜遅くまで開いているので、仕事帰りにも行けてとても助かりました！
■スタッフからのコメント
この度は、火災保険のご相談で保険テラスららぽーと堺店をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様にご安心いただけるプランをご提案できた事、心より嬉しく思います！保険テラスでは損害保険に加え、生命保険も取り扱っており、お客様のご希望に沿った商品を比較しご満足いただける商品提案にスタッフ一同努めております。保険に関して気になる事がございましたら、遠慮なくお問合せくださいませ。男性（50代）
《相談した保険》
火災保険
あべのキューズモール店 /
2025.06.09
■ ご相談内容に関する満足度について
火災保険について教えてくださり分かりやすく契約させて貰いました。
■ 担当スタッフの接客について
親切丁寧に教えてくださり安心して相談出来ました。
ありがとうございます。
ありがとうございます。
■ 店舗の環境・設備について
地下のフロアにありました。気軽に相談できる雰囲気があり助かります。
女性（50代）
《相談した保険》
自動車保険
イオンモール岡崎店 /
2025.06.09
■ ご相談内容に関する満足度について
他社の保険と比較検討できてよかった
■ 担当スタッフの接客について
家族全員、店長さんにお任せしてます。
安心して任せれています。
わからないことがあって電話しても親切にわかりやすく教えてくれて助かってます。
安心して任せれています。
わからないことがあって電話しても親切にわかりやすく教えてくれて助かってます。
■ 店舗の環境・設備について
近くのイオンの中にあるので行きやすく店舗も綺麗です
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。弊社では25社の生命保険会社の保険商品の中から、お客様のご要望に応えられる商品や、保険の持ち方など、ご納得いただけるまで丁寧にお伝えさせていただきますので、これからも何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。今後もご家族の人生をしっかりとお支えして参りますので、何卒宜しくお願い致します。
お忙しい中、貴重なお時間を頂きました結果、火災保険、借家人賠償責任特約に関してご納得いただけるプランをご提案でき、私共も大変嬉しく思います。
また当施設でお買い物やお食事をされる際など、是非お気軽にお立寄りくださいませ。
楽しいお話またお聞かせください☺
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております🌳