お客様の声 | 保険テラス〈公式〉 | 保険見直し・比較・無料相談

《相談した保険》 医療保険がん保険

ららぽーと湘南平塚店 / 2025.08.22

■ ご相談内容に関する満足度について

前回の保険に3大疾病特約が付いていると思っていたのがガンだけった事に気付いて良かったてす。
入り直したのでこれで安心です。

■ 担当スタッフの接客について

保険の見直しで伺いましたが適切なアドバイスで直ぐに新しい保険にしました。
とても話し易い方で感じのいい人でした。

■ 店舗の環境・設備について

特に嫌な所はありませんてした。

《相談した保険》 がん保険

イオンモール大高店 / 2025.08.22

■ ご相談内容に関する満足度について

わかりやすく丁寧な説明でした。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧な対応でした。

■ 店舗の環境・設備について

何でも聞きやすい雰囲気でした。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスにご来店頂きましてありがとうございました。
よく保険は難しいと言われますが、お客様ごとに気になる内容は異なります。気になる内容をわかりやすくお伝えできるようスタッフ一同日々勉強を重ねております。この度の提案がご満足いただけたことを大変うれしく、お客様のお言葉がとても励みになります。今後も保険に関するご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ

《相談した保険》 医療保険

エミテラス所沢店 / 2025.08.22

■ ご相談内容に関する満足度について

不明な点を一緒に考えてくれ、すぐに保険会社に問い合わせしてくれた。

■ 担当スタッフの接客について

対応は良く、保険に加入後約1年近く経過したのに覚えていてくれた。
いつも、笑顔でとても丁寧な対応。
保険の知識はエキスパート。
身だしなみはおしゃれで靴までピカピカ。

■ 店舗の環境・設備について

いつもピカピカで居心地が良い。

■スタッフからのコメント

この度は、お忙しい中ご来店いただき誠にありがとうございます。また、このような高評価をいただき大変嬉しく思います。
今回は、加入いただいております保険の内容確認と不明点を一緒に解決させていただきましたが今後もお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡下さいませ。また、今後もお客様にとって相談しやすい店舗作りを心掛けて参ります。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

MEGAドン・キホーテUNY敦賀店 / 2025.08.22

■ ご相談内容に関する満足度について

健康状態や予算に応じて、いろいろ提案してくれてとてもよかった。

■ 担当スタッフの接客について

知識が多く、説明がわかりやすかった。
１つの保険にこだわらず、いろいろな視点で複数の保険を教えてくれて、とてもよかったです。

■ 店舗の環境・設備について

明るい感じで、相談しやすい。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用くださり、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただけて、とても励みになります。保険会社や商品がたくさんある中で、それぞれ条件の違いを比較したり、ご不安を解消できるプランをご案内させていただいております。アフターフォローももちろんお任せください。引き続き、情報提供もさせていただければと存じますので、末永くよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 がん保険

イオン京都洛南店 / 2025.08.18

■ ご相談内容に関する満足度について

丁寧に保険の相談に乗っていただけました。

■ 担当スタッフの接客について

担当スタッフさんに、丁寧に説明して頂けました。

■ 店舗の環境・設備について

清潔で明るかったです。

《相談した保険》 医療保険死亡保障その他

イオンモール岡崎店 / 2025.08.18

■ ご相談内容に関する満足度について

医療保険、終身、変額保険とすべてにおいて満足のプランニングになりました。

■ 担当スタッフの接客について

知識が豊富で話し方、スピード、人柄が素晴らしかったです。
保険の見直しをはじめて代理店を５社以上面談しましたが、抜群によかったです。
身だしなみ、接遇も全く問題ありません。

■ 店舗の環境・設備について

設備、雰囲気、プライバシー保護は問題ありません。
唯一の課題はドリンクサービスのメニューがもう少し多いとうれしいです。

■スタッフからのコメント

この度はご来店頂きましてありがとうございました。お客様のご要望に応えられる商品や、保険の持ち方など、ご納得いただけるまで丁寧にお伝えさせていただいているため、お客様からのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。今後も様々な分野での情報収集や勉強をかさね、お客様によりよい情報をお届けできますよう精進してまいります！今後ともお客様の人生が豊かなものになるようにお支えして参ります。どうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険死亡保障

テラスモール湘南店 / 2025.08.18

■ ご相談内容に関する満足度について

目的だった、保険料をさげられ、担当してくださった方の説明が分かりやすく、近い将来の設計と保障内容を見直せて良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

お店の外で入れずにいる私に優しく声を掛けて下さって嬉しかったです。見直したかった主人と自分の保険の相談にも親切で分かりやすく説明で契約に至りました。分からないことがあったら立ち寄れるお店なので思いきって切り替えできました。今後も色々と相談させてください。ありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について

入口が広く入りやすいお店でした。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

テラスモール松戸店 / 2025.08.18

■ ご相談内容に関する満足度について

今まで自分が考えていたものがとても視野が狭かったので、今はこんな保険の組み方があるんだと勉強になりました。
見直しを先送りにしていましたが、今回相談して良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

無知な私にとても丁寧に説明してくださり、希望通りの見積りになりました。そのまま申し込みさせて頂きました。今後も何かあったときは相談したいです。

■ 店舗の環境・設備について

メイン通りを避けた立地になっていて、よかったです。店内は明るく、スタッフの方も雰囲気が良くて過ごしやすい環境でした。

■スタッフからのコメント

この度はご来店とお申込みをいただきありがとうございました。
また、高評価をいただき大変嬉しく思います。
健康状態やご要望に合わせて複数の保険会社の商品を組み合わせたご案内が出来るのが当店の強みです。
保険料の更新が無く、保障が手厚くなるお見直しプランのご案内が出来て良かったです！
今後も保険についてご不明点等ございましたら何でもお気軽にご相談ください。
またのご来店をお待ちしております。

《相談した保険》 医療保険死亡保障教育費の準備

日永カヨー店 / 2025.08.18

■ ご相談内容に関する満足度について

将来のためのこともありますが、今の生活もあるので私たちに合った丁度いいものを勧めてもらえた

■ 担当スタッフの接客について

どの保険に入ればこちらの希望に合っているかなど何個か提案していただいた。
メリットだけでなくデメリットも教えていただけたのでしっかり考えることができた。

■ 店舗の環境・設備について

イベントごとに飾り付けが変わっていて面白い。
とても整っていて清潔感を感じられるので良いです

《相談した保険》 教育費の準備

ららぽーとTOKYO-BAY店≪イトーヨーカドー船橋店へ移転統合≫ / 2025.08.11

■ ご相談内容に関する満足度について

とても勉強になりました

■ 担当スタッフの接客について

丁寧な説明でわかりやすかったです

■ 店舗の環境・設備について

コンパクトで行きやすい

《相談した保険》 医療保険がん保険年金保険死亡保障火災保険教育費の準備自動車保険

イオンモール岡崎店 / 2025.08.11

■ ご相談内容に関する満足度について

問題なかったです。

■ 担当スタッフの接客について

とにかく知識が豊富。人当たりがよく、人生に関わる事なので、契約に至るには人柄を尊重しますが、問題なく安心して任せれる方です。

■ 店舗の環境・設備について

小さい子供3人ですが、他スタッフの方が親身に面倒を見てくれてたので助かりました。

■スタッフからのコメント

この度は数ある保険代理店の中から、保険テラスにご来店頂きましてありがとうございました。弊社では、マイスター制度などをとりいれ、スタッフ全員が日々勉強を重ねることで、難しく思えがちな保険のお話を、楽しくわかりやすくお伝えできるよう心がけております。社会保障制度で賄えない部分を、保険や資産運用で不安を解消できるよう、お客様に寄り添ったお話やご提案をさせて頂きますので、今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。

《相談した保険》 自動車保険

イオンモール岡崎店 / 2025.08.11

■ ご相談内容に関する満足度について

最適なプランの案内をいただけました

■ 担当スタッフの接客について

全ての保険を店長さんにお任せしており、本当に信頼できる

■ 店舗の環境・設備について

別のスタッフさんの対応もとてもよい！

■スタッフからのコメント

この度はご来店頂きましてありがとうございました。保険テラスでは、いろいろな保険会社の商品と比較して頂く事で、よりよい内容で尚且つ保険料を安くおさえられるところができます。ぜひ親御様やお友達にも、保険テラスをご紹介くださいませ。ご紹介プレゼントを紹介してくださったかたにも、された方にもプレゼントさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。