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お客様からいただいた声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


女性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
ららぽーと堺店 / 2024.08.19
ご相談内容に関する満足度について  
プランもより良くなり値段も安くなり満足です。
担当スタッフの接客について  
丁寧な対応で、色んな質問にも正確にお答え頂き、保険の勉強にもなりました。
今までかけていた保険は、何も考えずにかけていたので、無駄な部分もあったりと、新しい情報、知識を教えて頂きありがとうございました。
店舗の環境・設備について  
ゲームセンターが横にあって良かった。
設備はきれいでした。
■スタッフからのコメント
この度は、加入中の保険の見直し相談で保険テラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご状況が変わられますと、心配事や必要な保障が変わるのは勿論のこと、お支払いできる保険料も変わってくるかと思います。そのため、保険の見直しは非常に重要な事だと考えております。
また保険は数年ごとに内容の改定や新商品の発売がございますので、お客様に最も相応しい商品をその都度ご案内させていただきたく思います。今後も継続してサポートをさせていただけたらと思いますので保険テラス ららぽーと堺店を宜しくお願い申し上げます🌳

女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険
担当スタッフの接客について  
分かりやすくいろいろ分からないこと等を説明していただき、理解できました。
■スタッフからのコメント
この度はご相談いただき、誠にありがとうございます。
若いころに言われるがままにご加入されていた保険でしたが、これからの人生に必要な保障を一緒に選ぶお手伝いをさせていただきました。
ご病気をされたことが無いとの事より、本当に何よりではございますが、ご病気したときの必要額がわからないとの事でしたので、公的保障から必要保障額を計算させていただきました。
お時間たちますと忘れることもあるかと思いますので、ぜひ定期的な保障内容確認に店舗をご利用くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。

女性(60代以上)
《相談した保険》 がん保険
担当スタッフの接客について  
自分の思っていた保険に入れてよかったです。
■スタッフからのコメント
以前店頭でご案内した保険の検討で来店いただき誠にありがとうございます。今回お客さまの意向がはっきりされていましたので、スムーズにこちらもご案内することができました。今後とも保険テラスをどうぞよろしくお願いいたします。

女性(30代)
《相談した保険》 がん保険
担当スタッフの接客について  
保険の新しく内容のいいものを紹介いただき、ありがたかったです。
■スタッフからのコメント
長年加入されていると、保障内容も忘れたりしてしまい、また保障がこういう時に出るか出ないか不安になるときもあると聞きます。このような機会に内容を見直しされ加入されていく方が多くいる中、お客さまも検討され加入いただきありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

女性(50代)
《相談した保険》 がん保険
担当スタッフの接客について  
詳しく説明していただきよく分かりました。丁寧で親切で、感じも良かったです。ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスにご来店いただき誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉もいただき大変嬉しく思います。
今後も一緒に難しい保険の内容など整理していきましょう。またのご来店をお待ちしております。

女性(60代以上)
《相談した保険》 死亡保障
担当スタッフの接客について  
自分に合った保険に加入できました。とても理解できました。
■スタッフからのコメント
コメントを頂きまして有難うございました。お申込み時は多少心配はありましたが、無事にご要望の保障内容が決まりまして良かったです。今後ともよろしくお願いいたします。

女性(60代以上)
《相談した保険》 老後の備え
担当スタッフの接客について  
丁寧に教えていただき不安なく利用することができました。また相談したいと思えるスタッフさんです。
■スタッフからのコメント
いつもご利用いただきありがとうございます。現在の運用商品の中でおすすめのものをご提案させていただきました。またときどきご確認にご来店くださいませ。引き続きよろしくお願いいたします。

女性(10代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え
田無アスタ店 / 2024.08.19
担当スタッフの接客について  
見直しをしたいと思っているところにタイミングよくご連絡をいただき、要望に近いご提案にいたり、ありがとうございました。ご対応も分かりやすくスムーズに相談させていただけたため、助かりました。

男性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
ららぽーと堺店 / 2024.08.19
担当スタッフの接客について  
大変詳細に説明してくださりありがとうございました。多数の商品を扱うためには知識を蓄えることが大変でしょうね。頑張ってください!
■スタッフからのコメント
この度は、加入中の保険の見直し相談で保険テラス ららぽーと堺店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
限られた時間の中で、お客様にご納得いただけるご提案ができたこと、そしてこのようなご評価をいただけたこと大変嬉しく思います。
一生涯に渡ってお客様をお守りする大切な保険でございますので、日々知識の習得に精進しております。今後もお客様からの嬉しいお言葉を糧にプロとして成長してまいります!
また保険に関して気になる事がございましたら、些細な事でも遠慮なくお立寄りくださいませ🌳

男性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険
担当スタッフの接客について  
多くの保険会社の比較ができ良かった。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます。これから先を見据えさまざまな方面から保険の種類や備え方をご案内差し上げました。数ある保険会社からご希望に沿う保険を見つけていただけて良かったです!これからもご不明なことがございましたら、お気軽にお立ち寄りください。

男性(30代)
《相談した保険》 医療保険
担当スタッフの接客について  
初めての保険加入に際してとても丁寧な説明をしてくださったこと、疑問に思うことに親身に相談に乗っていただいたこととても良かったです。以後、相談したいと思うことが出来ました。
■スタッフからのコメント
数ある代理店の中から今回ご来店頂きありがとうございます。初めての加入と言うことでご自身も比較対象が無く、不安に思われていたと思いますが、お手伝いが出来、有難いお言葉も頂戴し励みになります。
今後もご不安なことはご遠慮なく、お立ち寄り頂ければと思います。

男性(20代)
《相談した保険》 がん保険
担当スタッフの接客について  
次は医療保険について教えてもらおうと思います。今日はありがとうございました!
■スタッフからのコメント
いつも保険テラスをご利用いただきありがとうございます。
本日はご要望に沿った医療保険をご提案することが出来て良かったです。
今後も相談しやすいお店づくりを心掛けてまいりますのでお気軽にご来店ください!

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