お客様の声 | 保険テラス〈公式〉 | 保険見直し・比較・無料相談

《相談した保険》 年金保険

三宮センター街店 / 2024.08.19

■ ご相談内容に関する満足度について

以前も違う店舗でお世話になって、とても良かったので今回も相談をさせてもらいましたが、自分自身うまく考えもまとまっていないままに相談したにも関わらず、私に合いそうな保険プランを色々考えて下さって迅速丁寧な対応に、やっぱり相談してみて良かったと思いました。

■ 担当スタッフの接客について

全く無知の私でも理解できるように、お二人共わかりやすくとても丁寧に説明してくれました。
質問もしやすく助かりました。

■ 店舗の環境・設備について

落ち着いた店内で居心地もよく綺麗。

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただきありがとうございました。お褒めのお言葉もいただき大変恐縮です。ライフスタイルの変化に合わせて、保障の確認・見直しをすることは非常に大切です。またご不明点や気になることがございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。

《相談した保険》 医療保険がん保険

レイクウォーク岡谷店 / 2024.08.19

■ ご相談内容に関する満足度について

以前入っていた保険がどのような物か詳しく教えて頂き、今後の人生に必要な保険を分かりやすく、いろんな角度で比較して頂き、気持ちよく加入させて頂きました、

■ 担当スタッフの接客について

とても分かりやすく説明して頂き、全ての保険の内容を知っているからこその丁寧な対応で素晴らしく、感謝しております。

■ 店舗の環境・設備について

なかなか相談する所へは行きずらかったのですが、何気なく声を掛けて頂き、直感的に、「この方なら相談しても大丈夫だ！」と思い、比較的入りやすかったので相談させて頂きました。

《相談した保険》 医療保険

2024.08.19

■ ご相談内容に関する満足度について

保険に入れるか不安でした、色々お聞きして入ることが出来ました

■ 担当スタッフの接客について

とても丁寧に説明してもらって良かったです。

■ 店舗の環境・設備について

綺麗に整理されていて良かった

■スタッフからのコメント

ご来店いただきありがとうございました。
保険に入れるのか不安だとお聞きすることが多くありますが、
保険テラスでは２５社以上の取り扱いもあるため今回のようにご心配をされているお客様や
健康状態が不安だと感じられているお客様にも安心して加入していただくことが出来ます。
ご不明点等ありましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

イオンモール熱田店 / 2024.08.19

■ ご相談内容に関する満足度について

たくさんの商品の中から、自分にあったものを選択するのは自分では困難です。
しかし、保険テラスさんでは、豊富な知識で選んでいただけました。

■ 担当スタッフの接客について

ご自身も持病をお持ちで具体的なプランを提案していただけました。
不安材料を取り除いていただけたので、安心してお任せすることができました。

■ 店舗の環境・設備について

隣同士の顔も見えないため、安心して話すことができました。

《相談した保険》 医療保険

ららぽーと堺店 / 2024.08.19

■ ご相談内容に関する満足度について

様々な保険会社から比較できるのが魅力的です。次々と新しい保険も見直されてお話を聞くだけで楽しいです。

■ 担当スタッフの接客について

とても丁寧なご対応をして頂きました。
今回は娘の保険の相談に乗って頂いたのですが家族で担当スタッフさんには大変お世話になって感謝してます。
きちんと覚えていただけてびっくりしました。いつも笑顔で丁寧です。

■ 店舗の環境・設備について

きちんと仕切りがしておりプライバシーも守って頂けて、なおかつ入りやすいお店です。

■スタッフからのコメント

日頃より保険テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回はもう少しで成人を迎える娘様の医療保険の相談でございましたが、今回もご家族様にご納得いただける商品選びをお手伝いすることができ、大変光栄に思います。
またお客様がおっしゃる通り、様々な保険会社の中から内容比較・価格比較できるところが当店のような保険代理店の最大の魅力でございます。他社比較を踏まえた上で、お客様に最も相応しい商品を、今後もご案内させていただければと思います。
今後もお客様に信頼いただけるよう、親切・丁寧な対応を心がけて参りますので、ご心配事等がございましたら、些細な事でもお気軽にお立寄りくださいませ🌳

《相談した保険》 死亡保障教育費の準備

アピタ飯田店 / 2024.08.19

■ ご相談内容に関する満足度について

様々な種類のご提案をいただき、ありがとうございました。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧にご提案いただきました。
ありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について

照明は明るく、清潔感のある店舗でした。

《相談した保険》 死亡保障

イオンモール大高店 / 2024.08.19

■ ご相談内容に関する満足度について

親身になっていただいて、押し売りも無くてとても良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

好感が持てて良かったです。

■ 店舗の環境・設備について

イオンの中にあって便利で良かったです。

《相談した保険》 年金保険教育費の準備

イオンもりの里店 / 2024.08.19

■ ご相談内容に関する満足度について

悩みが解消できて良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

以前から入っている保険についての相談できました。気さくにお話を聞いてくださり、子供の教育資金を貯めたいという気持ちを汲み取っていただき希望の保険に乗り換えを決めました。今入っている保険は解約したらもったいないんだろうな…高い保険料を無理して払うべきか…と悩んでいたのが解消されました。これからも何かあれば相談させて頂きたいと思います。

■ 店舗の環境・設備について

涼しくて清潔でした。

■スタッフからのコメント

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
保険についてのお悩み事について、少しでもお役に立つことができて安堵しております。
また、お悩み事や変更などありましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

ららぽーと堺店 / 2024.08.19

■ ご相談内容に関する満足度について

個人に合ったものを提供してくれました。

■ 担当スタッフの接客について

初めての保険だったが分かりやすく説明して頂きました。

■ 店舗の環境・設備について

綺麗でとても過ごしやすかったです。

■スタッフからのコメント

この度は、保険テラスららぽーと堺店にて保険相談いただき、誠にありがとうございます。今回はお客様がもう少しで成人を迎えるという事がきっかけで、お客様にとって人生で初めての保険相談だったかと思います！限られた時間の中で、お客様やご家族様にご納得いただけるプランをご提案できたこと、私も大変嬉しく思います。
今は大変な時期かと思いますが、当施設でお買い物やお食事をされる際など、是非お気軽にお立寄りくださいませ。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております🌳

《相談した保険》 医療保険がん保険火災保険

フレンドタウン深江橋店 / 2024.08.19

■ ご相談内容に関する満足度について

ネットで契約しようと思っても1人だと分からなかったり悩んだりして決めれなかったので、相談出来た事がとても良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

分かりやすく説明していただき、こちらの条件に合わせて幾つか案を出していただいたり不安なく契約出来ました。

■ 店舗の環境・設備について

通り道からもあまり見えないように仕切りがあり、相談してる間は他のお客も居なかったのでゆっくり相談出来ました。
明るくて綺麗に整頓されていました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
保険商品はたくさんあり、ご自身に合った保険を見つけるのは、なかなか困難です。
お客様のニーズをしっかり伺い、それに合った保険をお探ししますので、ご安心くださいませ。
アフターフォローも万全ですので、今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険がん保険年金保険死亡保障老後の備え

テラスモール松戸店 / 2024.08.19

■ ご相談内容に関する満足度について

安心して手続きを進めることができました。ありがとうございました。

■ 担当スタッフの接客について

はじめての保険加入手続きで、わからないことも多く不安でしたが、丁寧でとてもわかりやすい説明を受けて安心して手続きを進めることができました。ありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について

周囲を気にせず込み入った話ができる環境なのはありがたいと感じました。しかし、長時間のやりとりになるなかで、店舗のソファの座面の低さと背もたれの遠さがやや気になるところではありました。

■スタッフからのコメント

この度は、お忙しい中、ご来店とお申込をいただきまして誠にありがとうございました。
また、このような温かいお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。
いただいた貴重なご意見につきましても参考にさせていただき相談ブースの環境について、改善に努めてまいります。
引き続き、お母様の保険につきましてもお役に立てるようご対応させていただきますので
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 火災保険

日永カヨー店 / 2024.08.19

■ ご相談内容に関する満足度について

色々丁寧に説明してもらいわかりやすかった。

■ 担当スタッフの接客について

スタッフさんがとても感じが良かったです。

■ 店舗の環境・設備について

初めてでしたが対応もとても良くて、来てよかったです。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラス日永カヨー店へご来店くださりありがとうございました。
またこのような高い評価と、来てよかったとのコメントいただき大変嬉しく励みになります。
今後も丁寧にわかりやすいご説明ができるよう心掛けてまいります。
保険テラスではアフターフォローもしております。保険に関するご不明点やお困りごとなどございましたら、いつでもお声がけくださいませ。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。