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お客様からいただいた声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


女性(20代)
《相談した保険》 医療保険
担当スタッフの接客について  
親身になって相談に乗ってくれました。また保険で困った時はここのお店に来ようと思いました。
■スタッフからのコメント
いつも保険テラスをご利用いただきありがとうございます。
この度はご家族の方をご紹介いただけたこと、
また、このようなお声をいただき大変嬉しく思います。
今後も定期的なご来店お待ちしております。

女性(60代以上)
《相談した保険》 その他
担当スタッフの接客について  
とても分かりやすく説明してくださり、高齢者の私でも理解できました。ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。ご要望をしっかりとお聞かせいただけたので、最適なプラン設計ができました。またお困り事等ございましたら、お気軽にお立ち寄りくださいませ。

男性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険死亡保障
ららぽーと堺店 / 2024.08.15
担当スタッフの接客について  
詳しく説明していただき、理解ができ、契約させていただきました。
■スタッフからのコメント
この度は、数ある保険ショップの中から保険テラスで医療保険・死亡保障のご相談をいただきまして誠にありがとうございます。
多くのお客様が、保険は複雑で自分に合う商品が分からないと仰いますが、そのようなお客様の「わからない事」を解決するお手伝いを今回させていただきました。最終的にお客様のご要望に合うご提案ができたこと、大変嬉しく思います!
今後も多くのお客様に保険テラス ららぽーと堺店で相談して良かったと思っていただけるよう、親切・丁寧な対応にスタッフ一同努めて参ります。
ご不明な点やご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ🌳

女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険
担当スタッフの接客について  
色々なことを聞いたら細かく親切に説明をいただきました。後々、お伺いしても改めていろいろなことをお聞きすることができました。本当に助かりました。また何かありましたらご相談に来たいと思いました。

女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険死亡保障
担当スタッフの接客について  
こちらの要望に沿った提案をしていただけました。
■スタッフからのコメント
お客さまの要望を汲み取り、分かりやすい表現や例を用いて話すことを心掛けております。ご加入いただきありがとうございました。今後とも保険テラスをよろしくお願いいたします。

男性(60代以上)
《相談した保険》 がん保険
担当スタッフの接客について  
はきはき明確にご対応いただきました。ありがとうございます。
■スタッフからのコメント
この度は数ある代理店の中から選んでいただきご来店ありがとうございます。大切な保険のお手伝いができこちらも嬉しく思います。今後もお気軽に内容確認などお立ち寄りお待ちしております。

女性(30代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
アピタ飯田店 / 2024.08.15
担当スタッフの接客について  
保険の見直しをしたいと思っていて、機会がありお願いしました。丁寧に教えていただき、安心して新しい保険に入ることができました。主人と一緒に見直ししてもらいましたが、それぞれに合ったプランに入れたので良かったと思います。ありがとうございました。

女性(50代)
《相談した保険》 自動車保険
担当スタッフの接客について  
保険について分からないことが多いので、いろいろ教えていただいて良かったです。
■スタッフからのコメント
この度はお忙しい中、保険テラスアピタ大和郡山店ご来店いただき誠にありがとうございました。今後ともお気軽に保険テラスをご利用ください。よろしくお願いいたします。

男性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険
明石店 / 2024.08.15
担当スタッフの接客について  
説明内容が分かりやすかった。

男性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険
2024.08.15
担当スタッフの接客について  
分かりやすく丁寧なご対応に感謝します。ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
NAMBAなんなん店のご来店、ありがとうございました。コメントをいただきありがとうございます。これからもわかりやすい説明を心掛けて参ります。またのご来店をお待ちしております!

女性(60代以上)
《相談した保険》 死亡保障
担当スタッフの接客について  
店長さんが丁寧に対応してくれたので、安心して加入ができました。
■スタッフからのコメント
今回相談いただき誠にありがとうございました。常に丁寧な対応を心掛けております。特に今回のような相続・資産形成の話では、難しい言葉や内容で医療保険などの身近なものではありませんので、お客さまに伝わるようにご案内させていただきました。契約もいただき大変感謝しております。今後ともよろしくお願いいたします。

女性(50代)
《相談した保険》 死亡保障老後の備え
担当スタッフの接客について  
家族全員の保険のお世話になっています。今回もありがとうございます。
■スタッフからのコメント
以前より弊店でお世話になり、今回も相談いただき誠にありがとうございます。今回は貯蓄・資産形成のお話で契約もいただきありがとうございます。最近貯蓄・資産形成に関わる話題が増えており,その中で相談をいただき大変有難いです。情報提供をこれからもさせていただきますので、よろしくお願いいたします。

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