男性（20代）
《相談した保険》
医療保険死亡保障
同年代のスタッフさんに担当していただき、思っていること（悩んでいること）をすぐに分かってもらえて助かってます。
保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。
男性（20代）
女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険
イオンモール姫路大津店 /
2024.08.15
■ 担当スタッフの接客について
女性（60代以上）
《相談した保険》
その他
女性（10代）
《相談した保険》
医療保険
MEGAドン・キホーテUNY福井店 /
2024.08.15
■ 担当スタッフの接客について
以前に人の相談の付き添いで寄ったことのある保険テラスさんに来ました。要望通り的確に分かりやすかったので、即加入手続きをとりました。保険がなかったことに気付いてくれて最初の話の中で今日でも加入できるといった言葉で加入することを決めました。ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
話の中で以前にも当店に寄っていただいたことがあるとのことで、話も進み契約までありがとうございました。私の言葉で加入するきっかけとなり冥利に尽きます。お客さまの現在の状況など把握して、適切にお話をするよう心掛けておりますので、そのお言葉を頂戴し嬉しい限りです。今後ともよろしくお願いいたします。男性（40代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
MEGAドン・キホーテUNY福井店 /
2024.08.15
■ 担当スタッフの接客について
入ってからだいぶ経っていましたが、内容が良くなって保険料もほぼ変わらず、いい案内をしていただきました。
■スタッフからのコメント
この度はご夫婦で弊店で加入されている保険の相談見直しに来店いただきありがとうございます。長年加入している保険の内容が良くなって、保険料が安くなったりあまり変わらず新しい保険に加入される方が増えております。保険は時代とともに変わっていくものです。こちらから情報提供をまたしていきたいと思いますので、またその時は相談よろしくお願いいたします。女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険
イオンもりの里店 /
2024.08.15
■ 担当スタッフの接客について
初めて相談に伺ってから丁寧に設計書を出してくださりました。後日、他社の設計書も送っていただき当方の保険を選ぶのにいろいろ迷いながら再度お店へ。またまた詳しく説明してくださり、ありがとうございました。この保険が万が一入院などのお世話になった時、「あの時入ってよかった…！」と思うでしょう。でも一番は病気しないように元気にいることですね。
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。お暑い中などもご来店いただき、重ねてお礼申し上げます。メモを取りながら熱心に説明を聞いていただきご満足いただいてご契約いただけた事、私も嬉しく思っております。またお気軽にご相談にいらしてください。男性（60代以上）
《相談した保険》
自動車保険
MEGAドン・キホーテUNY福井店 /
2024.08.15
■ 担当スタッフの接客について
いつもお世話になっている店長さん、またよろしくお願いいたします。
■スタッフからのコメント
ごひいきに当店をご利用くださり誠にありがとうございます。今回も無事自動車の契約を預からせていただきありがとうございます。他の相談でもお世話になっております。今後とも当店のご愛顧よろしくお願いいたします。男性（60代以上）
《相談した保険》
火災保険
アピタ大和郡山店 /
2024.08.15
■ 担当スタッフの接客について
とても簡単に申し込みできて助かりました。ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスにご来店いただきまして誠にありがとうございました。様々なお話をさせていただき、お客様に合った保険をお探しできて嬉しく思います。ご不明な点がございましたらいつでもご連絡お待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。男性（60代以上）
《相談した保険》
がん保険
パームシティ和歌山店 /
2024.08.15
■ 担当スタッフの接客について
よく理解しましたのでお礼申し上げます。
■スタッフからのコメント
この度は、保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました今回のご相談で、『よく理解できた』と言っていただけたことは、わかりやすい説明を心がけている私たちにとって、大変嬉しい言葉です。ありがとうございます。
保険でわからないことがありましたら、いつでもご相談いただきたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
女性（30代）
《相談した保険》
医療保険
MEGAドン・キホーテUNY福井店 /
2024.08.15
■ 担当スタッフの接客について
オンラインの相談対応で誕生日前にスムーズに今までの保険を見直すことが出来ました。
■スタッフからのコメント
最近コロナの再拡大や、遠方でなかなか店舗までお越しできないという方が増えております。今回のように当店では初回の相談または２回目以降からオンライン相談が可能です。お客さまにスムーズに保険相談いただくために体制を準備しております。お気軽に今後も相談ください。女性（50代）
《相談した保険》
医療保険
男性（40代）
《相談した保険》
がん保険死亡保障老後の備え
アピタ飯田店 /
2024.08.11
■ ご相談内容に関する満足度について
充分に満足出来ました
■ 担当スタッフの接客について
とても丁寧な説明と対応でした
■ 店舗の環境・設備について
清潔で気持ちがいい店舗
