お客様の声 | 保険テラス〈公式〉 | 保険見直し・比較・無料相談

《相談した保険》 自動車保険

日永カヨー店 / 2024.09.04

■ ご相談内容に関する満足度について

担当スタッフさんで良かったです

■ 担当スタッフの接客について

知識も豊富な方で質問にも的確に答えて頂けました。話しやすく私にとっていい保険を選んでくれようとする心遣いが伝わりました。
担当スタッフさんで本当に良かったです。

■ 店舗の環境・設備について

最初に四日市北店を職場の方に紹介され行きましたが、場所が奥の方で迷いました。
四日市北店より日永店が自宅から近いため日永店に変わりました。日永店の方が四日市北店より分かりやすいです。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラス日永カヨー店へご来店いただき、ありがとうございました。またこのような高評価をしてくださり重ねて感謝申し上げます。良かったと言っていただき、大変嬉しく感じております。保険は医療の進歩に伴い進化しております。お客様にとって最適の保険をご案内できるよう精進してまいります。場所も分かりやすいと感じていただけたようで良かったです。またご相談やご不明点などありましたら、いつでもごご来店くださいませ。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

ららぽーと堺店 / 2024.09.04

■ ご相談内容に関する満足度について

保険テラスでは自分に合った保険を紹介してくださり、分からないことはしっかり教えてもらい、保険のことを詳しく知ることができました。

■ 担当スタッフの接客について

私に合った保険を何社か提案して下さり、分からないことも丁寧に教えて頂きました。言葉遣いや、お気遣いなども丁寧でした。

■ 店舗の環境・設備について

モールの中にあるので、お店も入りやすく、綺麗な店舗でした。

■スタッフからのコメント

この度は、医療保険のご相談で保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
保険はお客様をお守りする大切な商品ですので、お客様のご要望や保険に対する考え方の把握がとても重要です。今回、数ある商品の中からお客様にご納得いただける商品選びをお手伝いすることができ、大変光栄に思います。
定期的なアフターフォローも実施しておりますので、保障内容の確認や環境の変化による見直し等もお力になれればと存じます。
また当施設でお買い物やお食事をされる際など、是非お気軽にお立寄りくださいませ🌳

《相談した保険》 医療保険がん保険

ららぽーと堺店 / 2024.09.04

■ ご相談内容に関する満足度について

保険商品を比較して選べたので良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

医療保険とがん保険について分かりやすく教えていただきました。

■ 店舗の環境・設備について

清潔感があり、良かったです。

■スタッフからのコメント

この度は、医療保険とがん保険のご相談で保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。
多くのお客様が、保険は複雑で自分に合う商品が分からないと仰いますが、そのようなお客様の「わからない事」を解決するお手伝いを、今回させていただきました。最終的にお客様のご要望に合うご提案ができたこと、大変嬉しく思います！
また、店舗環境に関しましてもご評価をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
これからの長い人生、心配事やお困り事が出てくるかと思われますのでその際は、些細な事でも遠慮なくご来店くださいませ🌳

《相談した保険》 医療保険

MEGAドン・キホーテUNY敦賀店 / 2024.09.04

■ ご相談内容に関する満足度について

年齢に対応した必要な保険を教えていただき、適切な保険を選ぶことができました。

■ 担当スタッフの接客について

親切に教えていただき、納得した状態で申し込みができました。

■ 店舗の環境・設備について

明るい店内で安心感がありました。

■スタッフからのコメント

保険テラスをご利用くださり、ありがとうございました。大切なお孫様の保険の見直しで、当店をお選びいただけたことをとても嬉しく思います。離れて暮らしていても、何かあったときは保険テラスがしっかりフォローいたしますのでご安心くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

田無アスタ店 / 2024.09.02

■ 担当スタッフの接客について

今まで医療保険に入ったことがなく、どこで相談したらよいかと思って色々検索した結果、保険テラスで相談してみようと思いました。
保険についてほぼ知識がないなか、いろいろと親切に詳しく分かりやすく教えて下さり、母が入っていた時の保険の事情が今と当時では結構変わっていることも知ることが出来、勉強になりました。インターネットでいろいろ検索して悩むよりは一度こちらを訪ねてみてください。身近に相談できる人がいないという人にはうってつけの場所です。行って良かったと思いました！ありがとうございます。

《相談した保険》 年金保険

テラスモール松戸店 / 2024.09.02

■ ご相談内容に関する満足度について

定期的に相談しにお邪魔させていただきます。

■ 担当スタッフの接客について

こちらの要望をご理解いただき適切なご提案をしていただきました。

■ 店舗の環境・設備について

相談しやすい環境であり定期的な保険の見直しのアドバイスをいただきました。

■スタッフからのコメント

いつも保険テラスをご利用いただきありがとうございます。
今回は加入中のがん保険のお見直しと老後に向けた資産形成のご相談で
ご希望に沿った商品をご案内することが出来て嬉しく思います。
今後も定期的に足を運んでいただけるよう相談しやすいお店づくりを心掛けてまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

セブンパーク天美店 / 2024.09.02

■ ご相談内容に関する満足度について

わからない事など質問にもお答え頂き理解できました。

■ 担当スタッフの接客について

とても物腰柔らかく、優しく丁寧に教えて頂きました。

■ 店舗の環境・設備について

特にないです。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え

アル・プラザ栗東店 / 2024.09.02

■ ご相談内容に関する満足度について

とても満足してます。

■ 担当スタッフの接客について

とても分かりやすく説明して下さり、会話も楽しかったです！

■ 店舗の環境・設備について

特に問題点などはないと思います。

《相談した保険》 その他

イオンモール岡崎店 / 2024.09.02

■ ご相談内容に関する満足度について

自分で考えなくても保険会社の方でやってくれる便利さ

■ 担当スタッフの接客について

以前の保険加入の時も担当してくれて色々な案を出してくれる

■ 店舗の環境・設備について

相談が1番縁の席だったのでとても暑かった

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございました。
お客様には快適に過ごしていただけるようサーキュレーターや扇風機のご用意はしておりますが、こちらの配慮が足りず不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は入り口のお席でも快適にお話していただけるよう十分配慮いたします。
また冷たいドリンクのおかわりなどもできますので、こちらからお声掛けするようにいたします。
当店では複雑で面倒な保険の見直しをベテランスタッフがお客様のご希望に沿った商品をいくつか厳選しご提案させていただきます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。