女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険がん保険
分かりやすい説明で保険の見直しができました。ありがとうございました。
また分からない保険内容なども聞いてくださいと言ってもらえて、とても頼りになります。
今後ともよろしくお願いします。
保険テラスのお客様の声
保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。
女性（60代以上）
男性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
あべのキューズモール店 /
2026.01.08
■ 担当スタッフの接客について
女性（60代以上）
《相談した保険》
その他
イオンモール四日市北店 /
2026.01.08
■ ご相談内容に関する満足度について
こちらが求めている内容の商品をいくつか提案、説明してくれるので検討しやすいです。
■ 担当スタッフの接客について
日永カヨー店にみえる時からお世話になっています。
とても生真面目な方で丁寧な対応をして頂き、質問についても分かりやすく説明して頂けるので些細なことでも遠慮なく聞けます。
とても生真面目な方で丁寧な対応をして頂き、質問についても分かりやすく説明して頂けるので些細なことでも遠慮なく聞けます。
■ 店舗の環境・設備について
店舗がモールの端にあり人通りが少ないのでお客の側からはゆっくりと相談できる環境かと思います。
女性（40代）
《相談した保険》
火災保険
アル・プラザ宇治東店 /
2026.01.07
■ ご相談内容に関する満足度について
安心して契約できました。
■ 担当スタッフの接客について
最初から最後までとても親切で、丁寧に説明してもらえました。
相談だけと思ってましたが、適切な説明もあり契約させてもらいました。
また他の件でもお世話になりに来ようと思います。
相談だけと思ってましたが、適切な説明もあり契約させてもらいました。
また他の件でもお世話になりに来ようと思います。
■ 店舗の環境・設備について
静かでゆっくり相談できました。
■スタッフからのコメント
この度はご来店誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂き大変光栄です。当店では医療保険、自動車保険等の取り扱いもございますので、ご不明点ございましたら、いつでもお声がけください。女性（30代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
パサージオ西新井店 /
2026.01.07
■ ご相談内容に関する満足度について
はじめての保険で、不安でしたが寄り添って頂き助かりました。
■ 担当スタッフの接客について
とても親身に対応していただき助かりました！
■ 店舗の環境・設備について
ソファーもあったので落ち着いて相談できました。
女性（30代）
《相談した保険》
医療保険老後の備え
ビーンズ赤羽店 /
2026.01.06
■ ご相談内容に関する満足度について
医療保険の比較をしていただき、とても参考になりました。
■ 担当スタッフの接客について
色々な質問に答えていただきありがとうございます。これからも頼りにさせていただきます。
■ 店舗の環境・設備について
スタッフの皆さん、声がかけやすくて感じがいいです。
女性（50代）
《相談した保険》
死亡保障
MEGAドン・キホーテUNY福井店 /
2026.01.06
■ ご相談内容に関する満足度について
こちらからの希望を聞いていただけて満足です
■ 担当スタッフの接客について
とても丁寧に教えていただけて、良かったです
■ 店舗の環境・設備について
明るくて広くて居心地が良かったです
男性（30代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障教育費の準備老後の備え
mozoワンダーシティ店 /
2026.01.06
■ ご相談内容に関する満足度について
詳しく保険内容について教えていただきとても為になりました
■ 担当スタッフの接客について
丁寧な説明でわかりやすかったです。
■ 店舗の環境・設備について
キッズスペースがあるととても良いと思いました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスmozoワンダーシティ店をご利用いただき誠にありがとうございます！貴重なご意見ありがとうございます。
店舗のつくりは少しコンパクトになっておりますが、お子様と一緒に座っていただけるソファ席・お子様が遊べる塗り絵や絵本のご用意をさせていただいております。ご家族でのご来店も大歓迎ですので、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
女性（20代）
《相談した保険》
がん保険
アル・プラザ津幡店 /
2026.01.06
■ ご相談内容に関する満足度について
良かったです。
■ 担当スタッフの接客について
気さくな方で良かったです。
■ 店舗の環境・設備について
良かったです。
■スタッフからのコメント
この度はご来店ありがとうございました。またこのような高評価をいただき大変うれしく思います。今まで加入されていなかった保険についてのご相談でしたが、ご要望にお応えできるご提案ができ、安心いたしました。これからもライフプランの変更等で必要な保障が変わっていきます。ご契約後のアフターフォローも行っておりますので、ご不明な点等ございましたらお気軽にご相談ください。引き続きよろしくお願いいたします。
女性（40代）
《相談した保険》
がん保険
MEGAドン・キホーテUNY福井店 /
2026.01.06
■ ご相談内容に関する満足度について
今入っている保険の見直しをして頂きました。継続のものを活かしつつ、足りない所を補ったものを提案していただき、満足しております(*^^*)
■ 担当スタッフの接客について
物腰が柔らかく大変丁寧で、毎回こちらの要望に応えて下さり、様々な提案をして頂けます。いつも有難うございます！
■ 店舗の環境・設備について
広いスペースで、じっくり相談に乗って頂けます。飲み物のサービスもあり温かい雰囲気の店舗です。
女性（30代）
《相談した保険》
死亡保障
mozoワンダーシティ店 /
2026.01.06
■ ご相談内容に関する満足度について
今後のライフプランに合わせた金額設定で、無理なく支払いもできるため助かりました。
■ 担当スタッフの接客について
以前から考えていたプランで加入したが、他にもプランを紹介していただけたり、0歳の子と一緒に行ったため、途中でオムツ替えで席を外すこともあったのにも関わらず、嫌な顔せずこっちのペースに合わせて保険加入の手続きをすすめてくれた。
笑顔が素敵で、いいプランナーさんと話しながらすすめれてよかったです。
笑顔が素敵で、いいプランナーさんと話しながらすすめれてよかったです。
■ 店舗の環境・設備について
キッズスペースもあり、ベビーカーも置けるくらい広くて助かりました。
■スタッフからのコメント
以前より保険テラスmozoワンダーシティ店をご利用いただき誠にありがとうございます＾＾このようなお言葉をいただけて非常に励みになります！ありがとうございます！
小さなお子様とのご来店も大歓迎です。お時間の調整や少し広いお席のご用意もさせていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。ぜひまたご家族でご来店くださいね！今後ともよろしくお願いいたします♪
女性（40代）
《相談した保険》
老後の備え
MEGAドン・キホーテUNY福井店 /
2026.01.06
■ ご相談内容に関する満足度について
また色々考えたい
■ 担当スタッフの接客について
身だしなみも話し方も良かった
■ 店舗の環境・設備について
開放感があり、行きやすかった
このようなお声をいただけて嬉しい限りです。
契約したら終わりではなく、給付金請求や住所や電話番号変更のサポートなどのアフターフォローもさせていただいております。何かあればいつでもお声掛けくださいませ！