お客様の声 | 保険テラス〈公式〉 | 保険見直し・比較・無料相談

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障教育費の準備

イオンモール岡崎店 / 2024.07.01

■ ご相談内容に関する満足度について

各種保険会社の説明もしてもらえた。
とても丁寧な接客だった。

■ 担当スタッフの接客について

保険のことについて丁寧に説明してもらえ、自分自身の不安が
拭えてとても助かった。保険のメリットデメリットも
どちらも教えてもらい、保険選びの参考になった。
将来設計のことにまでアドバイスもいただけたので、
これからはそういったことにも考えていきたいと思えた。

■ 店舗の環境・設備について

子どものことまで配慮してもらい、保険のことにだけ集中することができた。
終始明るく接客してもらえたので、感じよく契約できた。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店頂きまして誠にありがとうございました。お客様のご要望に応えられる商品や、保険の持ち方など、ご納得いただけるまで丁寧にお伝えさせていただいているため、お褒めの言葉、大変励みになります！今後も様々な分野での情報収集や勉強をかさね、お客様によりよい情報をお届けできますよう精進してまいります。今後とも、小さな疑問から人生の大きなご相談まで、いつでもお待ちしておりますのでお気軽にお立ち寄りくださいませ。

《相談した保険》 がん保険

2024.07.01

■ ご相談内容に関する満足度について

前回と同じで見直しできました

■ 担当スタッフの接客について

特にないです

■ 店舗の環境・設備について

明るく、買い物ついでに寄れます

■スタッフからのコメント

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
医療事情等も日々変化をしております。
定期的に内容の確認をしていただくことで最新の医療事情に合った内容を備えることが出来ます。
今後も定期的に情報提供をさせていただきたいと思います。
ご不明点がございましたらお買い物の際にお気軽にお立ち寄りくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

ららぽーと堺店 / 2024.07.01

■ ご相談内容に関する満足度について

親切丁寧に説明していただきました。

■ 担当スタッフの接客について

接客態度が良かったです。

■ 店舗の環境・設備について

明るくて清潔感がありました。

■スタッフからのコメント

この度は、遠方から保険テラスで医療保険とがん保険のご相談をいただき、誠にありがとうございます。お客様とお客様のご家族様をお守りする大切な保険でございますので、末永くご安心いただけるよう親切・丁寧な説明を心掛けております。
また、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、店舗づくりにもこだわりを持っている中で、このようなご評価を頂き、担当スタッフも大変嬉しく思います！
今後も多くのお客様に保険テラスららぽーと堺店で相談して良かったと思っていただけるよう、親切・丁寧な対応にスタッフ一同努めてまいります。
またご心配事等がございましたら、些細な事でもお気軽にお立寄りくださいませ🌳

《相談した保険》 医療保険

明石店 / 2024.07.01

■ ご相談内容に関する満足度について

自分では調べきれない内容を提案していただき良かった。

■ 担当スタッフの接客について

説明がとてもわかりやすかった。

■ 店舗の環境・設備について

清潔感があり、雰囲気も良かった。

《相談した保険》 医療保険火災保険

テラスモール湘南店 / 2024.07.01

■ ご相談内容に関する満足度について

今まで入っていた保険について、まだ2類の時にコロナにかかったのに
給付金が出なかったので保険会社が耐久性？がないのかと心配になりましたが、
資料を見せてくれながら大丈夫なことを説明してくれました。

■ 担当スタッフの接客について

接客については問題なしです！前職の強みを活かして
色々とお話をしてくれました。ただの保険会社の人と違って
色々な知識がある人でよかったです。

■ 店舗の環境・設備について

店舗は入りやすく、パーティションで別れているので
他の人が入ってきても気にならない環境でした。

《相談した保険》 医療保険

MEGAドン・キホーテUNY敦賀店 / 2024.07.01

■ ご相談内容に関する満足度について

何度もプランと支払い額を比較しながら
細かい内容をつめてもらえたので助かりました。

■ 担当スタッフの接客について

内容が理解できるまで丁寧に説明いただけたので
納得のいく契約ができました。

■ 店舗の環境・設備について

よかった。

■スタッフからのコメント

いつも保険テラスをご利用くださり、ありがとうございます。ご希望の保障をご案内することはもちろん、毎月の保険料についても、長い目で見て負担にならないかしっかり確認をさせていただいております。たくさんの保険会社がある中、お客様のご希望を一つ一つすり合わせ、ご納得いただける保険会社をご案内できて嬉しく思います。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

モリーブ守山店 / 2024.07.01

■ ご相談内容に関する満足度について

こちらの意向を反映して頂けました

■ 担当スタッフの接客について

明るく話して頂けて良かったです

■ 店舗の環境・設備について

買い物のついでに気軽に立ち寄ることができるので良いです

■スタッフからのコメント

この度は、保険テラスへご相談ご来店頂きありがとうございます。これからもお客さまにご満足いただける様、スタッフ一同努力してまいります。今後とも宜しくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

イオンもりの里店 / 2024.07.01

■ ご相談内容に関する満足度について

60歳が近くなり、今後に不安がありましまが、
気持ちが楽になりました。

■ 担当スタッフの接客について

説明がとてもわかりやすく、納得することばかりでした。
対応も優しく安心できました。

■ 店舗の環境・設備について

明るく気楽に入れる雰囲気でした。

■スタッフからのコメント

数ある代理店の中からご利用いただき誠にありがとうございます。
保険に関するお悩み事について、少しでもお役にたつことができて安堵しております。
給付金請求や住所変更などのアフターサービスも承っておりますので、
いつでも気軽にご連絡くださいませ！
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

イオンもりの里店 / 2024.07.01

■ ご相談内容に関する満足度について

保険の見直しに対して、なかなか重い腰が上がりませんでしたが、
今の保険で不足していることが何か、
必要な保険が何かを理解して検討することができました。

■ 担当スタッフの接客について

親身になって相談にのっていただいて、こちらの心配事に対して
カバーできる商品を提示していただきました。

■ 店舗の環境・設備について

イオンの中で賑やかですが、かえって入りやすく
お話ししやすい雰囲気で、よかったです。
ドリンクサービスも嬉しかったです。

■スタッフからのコメント

この度は当店にお越しいただきありがとうございます。
保険について考えることはなかなか、ご面倒な部分もありますが、このタイミングで
ご相談いただけて本当に良かったと思っております。少しでもお役立ちできたようで大変うれしく思います。
ご加入後もご不安に思われることがありましたら、いつでもご連絡くださいませ！
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

《相談した保険》

イオンモール岡崎店 / 2024.07.01

■ ご相談内容に関する満足度について

相談してよかったです。

■ 担当スタッフの接客について

いろいろ教えていただいて良かったです。

■ 店舗の環境・設備について

綺麗でした。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございました。
おひとりおひとり必要な補償額や内容は違います。当店では保険のプロフェッショナルとしてお客様のご意向をしっかりとお伺いし、生保25社、損保11社の中からベストな商品をご提案し、できるだけ分かりやすく丁寧にご説明させていただいております。お得なイベントやキャンペーンも随時行っておりますので、またお気軽にお越しくださいませ。