保険テラスの口コミ・評判・お客様の声 | 保険テラス〈公式〉

《相談した保険》 がん保険

イオンモール岡崎店 / 2024.12.06

■ ご相談内容に関する満足度について

母が癌と診断されて、自分もなる可能性が高いと思っているので、相談して良かったと思います。

■ 担当スタッフの接客について

わかりやすく説明してくださって、条件の良い保険を提案してくださるので全てお任せしてます。

■ 店舗の環境・設備について

清潔で落ち着いていて良いと思います。

■スタッフからのコメント

保険テラスイオンモール岡崎店にご来店くださり誠にありがとうございました。
大切なかたがご病気になられるとご本人様もご家族様もおつらく大変かと存じます。
おつらい時にせめてお金の心配だけでも軽減できるいい保険をお持ちいただけるお手伝いが
できればと日々思っております。
なにかございましたらいつでもご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします

《相談した保険》 医療保険がん保険

イオン京都洛南店 / 2024.12.06

■ ご相談内容に関する満足度について

色んな保険会社で話を聞いてきましたが、ほんとに親切で分かりやすかったので安心して保険に入れました！どれも満点です！

■ 担当スタッフの接客について

本当にとても親切で優しくて、色々と細かく教えてくださり、ここで是非保険に入りたいと思いました！
ありがとうございました！

■ 店舗の環境・設備について

全部とても良かったです！

《相談した保険》 医療保険がん保険その他

モリーブ守山店 / 2024.12.06

■ ご相談内容に関する満足度について

いくつかのプランを比べることができて良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

いろいろと迷って時間をおかけしましたが、強引に勧められることもなく、安心して相談できて良かったです。
ありがとうございました！

■ 店舗の環境・設備について

個人的にはですが、外から見えやすいのは好きではない。

■スタッフからのコメント

この度は数ある保険ショップの中から保険テラス　モリーブ守山店にご来店いただき、ありがとうございました。
お客様が保険をお選びいただくにあたり、当店でのご相談が少しでもお役に立てておりましたら幸いです。
保険について考えるのはどうしても難しいと思われる方が多いため、少しでもお客様にとってわかりやすいご案内を心掛けております。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え

ららぽーと堺店 / 2024.12.06

■ ご相談内容に関する満足度について

保険テラスさんにきて安心しました。
今後も相談したいと思います。

■ 担当スタッフの接客について

しっかり話を聞いてくださり、様々な提案や、質問にもすぐに答えてくださいました。
保険の更新で悩んでたので、こちらに相談にきて良かったです。
ありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について

スタッフさんが接客中でも、すぐに気がつき声をかけて下さったり、居心地のいい雰囲気かと思います。

■スタッフからのコメント

この度は、トータルで保険のご相談いただき誠にありがとうございます。
保険はお客様やご家族様をお守りする大切な商品ですので、お客様のご要望や保険に対する考え方の把握がとても重要です。その中でも、数ある商品の中からお客様にご納得いただける商品選びをお手伝いすることができ、大変光栄に思います。
また保険はご加入されることが最終目的ではなく、万が一の際にはしっかりお手元に保障金額をお届けすることが大切だと思っております。
ご加入後もアフターフォローを通してお客様のお力になれたらと思いますので、保険についてお困りごとがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ！今後とも末永くよろしくお願いいたします?

《相談した保険》 医療保険

アル・プラザ宇治東店 / 2024.12.06

■ ご相談内容に関する満足度について

今回娘が成人するにあたって前の保険を継続するか持病もあり悩んでいて、相談させていただきました。
次の時には、持病を持っていても入れる保険を探していただき、色々提案もいただけました。
自分ではなかなか探したりするのは問い合わせしたり時間が掛かったと思いますし、本当に良い提案いただけて満足しております。

■ 担当スタッフの接客について

早急に見ていただきたいものがあって、その後すぐ提案いただき対応いただきました。
約束の少し前に行った時には他の方の接客されていたのが見えたので、（離れた所から見ていたので、こちらには気付いておられません。）一旦離れて時間通りにいくと先程の方はおられず、しっかり時間も守っていただける信頼できる方だなと改めて思いました。
いつも笑顔で対応いただき、良い提案もしてもらって、またお任せしたいなと思っております。

■ 店舗の環境・設備について

店舗内が開放的で見えやすいので、女性のスタッフの方がおられて、初めは声を掛けやすかったです。
いつも買い物に行ってる所なので、わざわざ行く感もなくて良かったです。

■スタッフからのコメント

数ある保険代理店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、とても嬉しいお言葉まで頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。今後もお悩み事、お困り事、どんな事でもご相談くださいませ。またのご来店お待ちしております。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

イオンモール神戸南店 / 2024.12.06

■ ご相談内容に関する満足度について

充実した内容で、掛金も余り変わらないので検討出来た。

■ 担当スタッフの接客について

相談の内容に色々アドバイスが有り、分かりやすかった。

■ 店舗の環境・設備について

広くて落ち着いた雰囲気だった。

《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え

田無アスタ店 / 2024.12.02

■ 担当スタッフの接客について

保険の見直しの提案をいただき、来店しました。知らなかった商品も紹介いただき、とても勉強になりました。
また、一度の説明で理解できなかったところなども、何度も説明いただきありがたかったです。

■スタッフからのコメント

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
このようなお言葉をいただけたこと、スタッフ一同嬉しく思っております。
引き続きお客様に寄り添ったご提案をさせていただきます。
何か疑問に思ったことや、ご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
またの来店をお待ちしております。

《相談した保険》 医療保険

アピタ飯田店 / 2024.12.02

■ 担当スタッフの接客について

数年前に一度相談に伺い、そのままになって、また改めて相談させていただきました。
年齢や状況が変わった中でも、一から説明していただき、分かりやすい言葉で話していただいたので安心しました。
無理強いされることもなく、安心して相談できます。

《相談した保険》 医療保険がん保険

mozoワンダーシティ店 / 2024.12.02

■ 担当スタッフの接客について

保険の見直しを検討していましたが、なかなかきっかけがなかったところ、ご連絡いただき、以前より良くなる保障を紹介していただきました。
分からない所を何回も丁寧に教えてくれました。話やすかったです。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます！
保険テラスではアフターフォローにも力を入れております。今後も良い情報等ございましたらご連絡させていただきますので、末永くよろしくお願いします(^^)

《相談した保険》 がん保険

mozoワンダーシティ店 / 2024.12.02

■ ご相談内容に関する満足度について

現在の保険よりも同等の価格で良い条件の保険を紹介してもらえました。

■ 担当スタッフの接客について

対応はとても良かったです。
色んな質問にも的確に答えて頂けました。

■ 店舗の環境・設備について

ショッピングモールの中の一角なので仕方ないですが、キッズスペースがあるとなお良いと思いました。
広めのソファ席があるのは良いと思います！

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます！
貴重なご意見ありがとうございます。広めのソファ席にはお子様に遊んでいただけるよう絵本や塗り絵のご用意をさせていただいております。ぜひ今後もお気軽にお子様とご一緒にご来店いただければと思います(^^♪

《相談した保険》 医療保険がん保険

テラスモール松戸店 / 2024.12.02

■ ご相談内容に関する満足度について

自分に合う物を選ぶことができました。

■ 担当スタッフの接客について

知識な豊富な方で、色々な質問にも笑顔で対応してくれました。

■ 店舗の環境・設備について

明るくて開放的で、スタッフの皆様が見えるので、声をかけやすい環境です。

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中、ご来店とお申込をいただき誠にありがとうございました。
また、控除証明書の記入方法についてもお手伝いができ、何よりでございます。
ご家族みなさまには保険のことや資産運用についてたくさんご相談いただいており嬉しい限りでございます。
今後も些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談をお待ちしております。
末永くよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険がん保険死亡保障老後の備えその他

レイクウォーク岡谷店 / 2024.12.02

■ ご相談内容に関する満足度について

ずっと自分だけで考えてよくわからなくて悩んでいましたが、今回相談してみて事が早かったです。
最初に話していただいた保険選びのポイントがとても分かりやすかったので、その後も難しくなく頭にはいってきました。
また、世代が近かったので貯蓄の面など、ご自身の経験の中から話をしてくれて、そういう方法もあるんだととても参考になりました。ありがとうございました。

■ 担当スタッフの接客について

こうして保険相談をするのが初めてでしたので、どんな感じなのか最初は少し緊張しました。
ですが、すぐにリラックスした環境で、保険の話も堅苦しくなく話しやすくて、分かりやすく時々ユーモアも交えて、楽しく聞けてよかったです。

■ 店舗の環境・設備について

ショッピングモール内ですが、まったく気にならなかったです。
むしろ、飽きる事なくというか、いいスペースだと思いました。コーヒーもおいしかったです。

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