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保険テラスのお客様の声保険テラスのお客様の声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


女性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険がん保険
アル・プラザ宇治東店 / 2024.11.26
■ 担当スタッフの接客について  
保険の見直しと他いろいろと質問させていただき、納得いくまで分かりやすく説明していただきました。今後ともよろしくお願いしたいです。

女性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険がん保険
イオンモール四日市北店 / 2024.11.26
■ 担当スタッフの接客について  
理解しやすい言葉で説明していただきました。今まで入っていた保険、新しく紹介してもらう保険のメリット・デメリットがわかりやすかったです。

男性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険がん保険
イオンモール四日市北店 / 2024.11.26
■ 担当スタッフの接客について  
若いスタッフさんですが丁寧に説明していただき、よく理解でき、気持ちよく契約させていただきました。保険を利用したくないですが、もしもの時はよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

女性（20代）
《相談した保険》 教育費の準備
アピタ大和郡山店 / 2024.11.26
■ 担当スタッフの接客について  
子どもの学資保険で相談に来ましたが、丁寧に寄り添ってくれていくつかの提案をして下さったので、決めやすかったです。ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスアピタ大和郡山店へご来店いただき誠にありがとうございます。またありがたいお言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。いつでもお気軽にお声がけくださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。

女性（50代）
《相談した保険》 医療保険死亡保障
mozoワンダーシティ店 / 2024.11.26
■ 担当スタッフの接客について  
保険の詳しい内容もよく分からずに来店しましたが、とても丁寧に説明してくださり大変助かりました。
もっと早く来店して自分の現在加入している保険を見直せばよかったと思いました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます！！
なかなか保険というと難しいイメージがあり、話を聞くのも億劫になりやすいですよね！
ただ皆様ご来店いただくと「もっと早く来ればよかった」とまさにお客様の様に思っていただけることが多いです！
これからもしっかりサポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします。

女性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険がん保険
アル・プラザ宇治東店 / 2024.11.26
■ 担当スタッフの接客について  
ご親切にアドバイスいただきまして、ありがとうございます。最近は保険もいろいろと種類があることが分かりました。本日いただきましたパンフレットを自宅に持ち帰って検討させていただきます。
■スタッフからのコメント
数ある代理店から選んでいただきありがとうございます。
ご質問などお気軽にお問合せくださいませ。
ご自身をお守りするものが何なのか、お手伝いさせて頂ければと存じます。

男性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
パサージオ西新井店 / 2024.11.25
■ ご相談内容に関する満足度について  
いろいろな保険を紹介していただきました。よりいい保険に入ることができました。
■ 担当スタッフの接客について  
いろいろな質問に丁寧に説明してくれました。現在の内容と新しい内容の違いについても教えてくれて、より良い保険に入れたと思います。
■ 店舗の環境・設備について  
雰囲気もとても良かったと思います。
■スタッフからのコメント
この度は、保険テラスパサージオ西新井店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様に合った保険をご提案することができ嬉しく思います。アフターフォローも行っておりますので、ご不明点などございましたら、いつでもご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（50代）
《相談した保険》 がん保険
ららぽーと湘南平塚店 / 2024.11.25
■ ご相談内容に関する満足度について  
保障内容が更に手厚くなり満足しています。
■ 担当スタッフの接客について  
知識の豊富な方で、人柄も良く、私たちにわかりやすく説明してくださいました。
■ 店舗の環境・設備について  
清潔感がありソファーもゆったりしていて、落ち着いた店内で居心地が良かったです。

女性（30代）
《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え
パサージオ西新井店 / 2024.11.25
■ ご相談内容に関する満足度について  
新しく個人年金について分かりやすくご説明頂き、加入する事が出来て良かったです。
■ 担当スタッフの接客について  
とても親切に分かりやすく説明して頂きました！
知らなかった事など色々教えて頂けて助かりました。
また何かあったらご相談したいと思います。
ありがとうございました。
■ 店舗の環境・設備について  
清潔感がありました。
■スタッフからのコメント
この度は、保険テラスパサージオ西新井店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、高評価を頂きましてスタッフ一同嬉しく思います。現在のお客様に最適な保障をご案内でき、大変うれしく思います。アフターフォローも行っておりますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。

男性（30代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
アル・プラザ栗東店 / 2024.11.25
■ ご相談内容に関する満足度について  
メリット・デメリットをちゃんと説明してくれた。
不明点は他の社員の方に聞くなどしっかり対応していただけた。
■ 担当スタッフの接客について  
質問に対し、一つ一つ丁寧に分かりやすく説明してくれたので良かった。
■ 店舗の環境・設備について  
分かりやすい場所でした。

男性（40代）
《相談した保険》 医療保険
ららぽーと堺店 / 2024.11.25
■ ご相談内容に関する満足度について  
こちらの要望に合う商品を探して頂き非常に満足しました。
■ 担当スタッフの接客について  
丁寧にご説明いただきました。
■ 店舗の環境・設備について  
飲み物もだして頂きとても居心地がよかったです。
■スタッフからのコメント
この度は、医療保険のご相談で保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なお時間を頂きました結果、ご納得いただけるプランをご提案できたこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様に信頼いただけるよう、親切・丁寧な対応を心がけて参りますので、ご心配事、気になること等がございましたら、些細な事でもお気軽にお立寄りくださいませ！
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております?

男性（50代）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
ららぽーと堺店 / 2024.11.25
■ ご相談内容に関する満足度について  
大変満足出来ました
■ 担当スタッフの接客について  
親切で説明も分かりやすく勉強になりました
知識も豊富で頼りになりました
■ 店舗の環境・設備について  
清潔感もあり気持ちの良い店舗です
■スタッフからのコメント
この度は、数ある保険ショップの中から保険テラス ららぽーと堺店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
複雑で分かりにくいイメージのある保険ですが、できる限りお客様に分かりやすい言葉でご説明できるよう日々努めております。
そのような中で、今回このようなご評価をいただけたこと大変嬉しく思います！
今後も保険に関してご質問等がございましたら、些細な事でもお気軽に当店をご利用くださいませ?
8788899091

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