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お客様からいただいた声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


女性（50代）
《相談した保険》 医療保険老後の備え
ららぽーとTOKYO-BAY店 / 2024.06.24
■ ご相談内容に関する満足度について  
今の年齢から妥当な保険を勧めてもらい良かったと思います
■ 担当スタッフの接客について  
清潔感のある方で話も丁寧でした
■ 店舗の環境・設備について  
プライバシーは保ててました

女性（50代）
《相談した保険》 がん保険
ビーンズ赤羽店 / 2024.06.24
■ ご相談内容に関する満足度について  
丁寧な説明を受けました
■ 担当スタッフの接客について  
とても丁寧でわかりやすい説明を受けました
■ 店舗の環境・設備について  
清潔感がありとても良いです
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスにご来店いただきまして誠にありがとうございます。
お客さまより高評価をいただきまして、誠に光栄でございます。
保険は入ってからが大事になります。ご不明点がございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。

女性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険
ららぽーと湘南平塚店 / 2024.06.24
■ ご相談内容に関する満足度について  
自分に合った保険を選んでいただけてとても満足しました
■ 担当スタッフの接客について  
丁寧な対応で説明もわかりやすかったです
■ 店舗の環境・設備について  
清潔感があって落ち着けてゆっくり保険の話が聞けて良かったです
■スタッフからのコメント
お客様のお声を頂きまして有難う御座います。
お客様のご要望にお応え出来良かったです。今後もご相談がありましたらお気軽にご来店いただければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

女性（40代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
イオンモール大高店 / 2024.06.24
■ ご相談内容に関する満足度について  
考えたいと思います。
■ 担当スタッフの接客について  
丁寧に説明してくれた。
■ 店舗の環境・設備について  
一般的な配慮はされていた。

男性（20代）
《相談した保険》 教育費の準備
ビーンズ赤羽店 / 2024.06.24
■ ご相談内容に関する満足度について  
積立の商品をご提案いただいたのですが、
NISAとの比較などもわかりやすくしていただきました。
■ 担当スタッフの接客について  
清潔感の店内で、清潔感のあるスタッフさんに対応していただきました。
私のライフプランに合わせた、提案をしていただきました。
保険のこと以外にも知識が豊富で、大変お世話になりました。
■ 店舗の環境・設備について  
とても清潔感がありました。
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。今回の保険相談会についてご満足いただけたようで、私も嬉しく思います。
保険に関する周辺知識についても日々アップデートしております。ご不明点等ございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。

女性（20代）
《相談した保険》 医療保険がん保険教育費の準備老後の備え
コムタウン岡崎店 / 2024.06.24
■ ご相談内容に関する満足度について  
元々入っていた生命保険と比べ、メリットやデメリットを
教えてくださいました。わかりやすかったです。
■ 担当スタッフの接客について  
わかりやすく、親身になって考えてくださいました。
保険について知識がなかったので、わからないことがたくさんあり、
何度も質問をしてしまったのですが、迅速に答えてくださり、
本当に知識のある方なのだと思いました。
自分の生命保険から、子供の学資保険のことまで
幅広く相談に乗ってくださいました。本当にありがとうございました。
■ 店舗の環境・設備について  
とても清潔感のある店舗でした。

女性（40代）
《相談した保険》 介護/就業不能保険死亡保障
イオン京都洛南店 / 2024.06.24
■ ご相談内容に関する満足度について  
前回の履歴と合わせて、今のライフスタイルに合わせたプランを
進めていただいてよかったです。
■ 担当スタッフの接客について  
話しやすいトーンで、聞き取りやすく、感じも良かったです
■ 店舗の環境・設備について  
買い物の方が真後ろでたくさん通っていくので少し気にはなります。
プライバシー面では配慮されてるとは思うので仕方ないかなとは思います

女性（50代）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
フレンドタウン深江橋店 / 2024.06.24
■ ご相談内容に関する満足度について  
良かった
■ 担当スタッフの接客について  
説明がわかりやすく良かった
■ 店舗の環境・設備について  
全体的に良かった
■スタッフからのコメント
保険テラスフレンドタウン深江橋店にご来店いただき、誠にありがとうございます。
日頃より、お客様へのお伝え方法をブラッシュアップしておりますので、
分かりやすいと言うお言葉が大変励みになります。
ありがとうございます。
またご不明点などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

女性（40代）
《相談した保険》 年金保険
mozoワンダーシティ店 / 2024.06.24
■ ご相談内容に関する満足度について  
今回、収入の保険に入りましたが、利点、欠点も
わかりやすく教えていただき満足しました。
自分の人生だけでなく今必要な分も考えていただき助かります。
■ 担当スタッフの接客について  
話も丁寧に聞いていただきました。
保険についてわかりやすく丁寧に教えてもらえて、良かったです。
清潔感があって素敵な方だと思いました。

■ 店舗の環境・設備について  
明るくて入りやすいです。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスのご利用いただきありがとうございます!(^^)!
このようなお褒めの言葉を頂け大変うれしく思います！
今後もしっかりサポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします！

女性（20代）
《相談した保険》 医療保険死亡保障
mozoワンダーシティ店 / 2024.06.24
■ ご相談内容に関する満足度について  
大変満足しました。
■ 担当スタッフの接客について  
丁寧に説明していただき大変わかりやすく勉強になりました。
■ 店舗の環境・設備について  
明るく清潔感がありとても過ごしやすい空間でした。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます！
今の時代様々な保険会社で比較していただき、しっかりご納得いただける商品を選ぶことが大切になります！
その為丁寧な説明も心がけておりますので、今後も安心してご利用くださいませ！
今後ともよろしくお願いいたします(^^♪

男性（30代）
《相談した保険》
イオンモール岡崎店 / 2024.06.24
■ ご相談内容に関する満足度について  
分かりやすかった
■ 担当スタッフの接客について  
丁寧でよかった
■ 店舗の環境・設備について  
分かりやすくてよかった

女性（20代）
《相談した保険》
イオンモール岡崎店 / 2024.06.24
■ ご相談内容に関する満足度について  
自分たちに合う保険を提案してくださいました。
■ 担当スタッフの接客について  
とても丁寧にご対応いただけて、説明も分かりやすかったです！
■ 店舗の環境・設備について  
明るい雰囲気で、とても良かったです！
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