お客様の声 | 保険テラス〈公式〉 | 保険見直し・比較・無料相談

《相談した保険》 医療保険がん保険

パサージオ西新井店 / 2024.07.08

■ ご相談内容に関する満足度について

様々な保険を紹介いただけました

■ 担当スタッフの接客について

わかりやすく、丁寧に対応いただきました。

■ 店舗の環境・設備について

落ち着いて話が聞けました。

《相談した保険》 医療保険死亡保障

イオンもりの里店 / 2024.07.08

■ ご相談内容に関する満足度について

何社もある保険会社、自分で調べてもさっぱりわからずの日々。
親の介護、自分の老後、保険料を安くといったような要望に満足のいくプランをわかりやすく説明してくれて、もっと早く保険の窓口を利用すればよかったと思いました。
これで老後まで安心して生きていけます。ありがとうございました!

■ 担当スタッフの接客について

とても爽やかで話しやすく、丁寧な接客で良かったです。

■ 店舗の環境・設備について

大きなテーブルと椅子の座り心地がとてもよく、落ちついた雰囲気で良かったです。

■スタッフからのコメント

数ある代理店の中から当店をご利用いただきありがとうございます！
大変貴重なお言葉をいただき、とても励みになります。
保険に加入まではもちろんですが、ご加入後が1番大事だと考えております。
ご不明な点等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ！
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

パサージオ西新井店 / 2024.07.08

■ ご相談内容に関する満足度について

保険代理店で話を聞くのは初めてだったが、スタッフの知識に基づき
たくさんの商品の中から適切なものを紹介いただけて、とても満足した。

■ 担当スタッフの接客について

豊富な知識でイチから丁寧に教えてくださりとても分かりやすかった。

■ 店舗の環境・設備について

明るく落ち着いた店内でゆっくりと話が聞けた。

《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え

グランフロント大阪店 / 2024.07.08

■ ご相談内容に関する満足度について

保障内容と予算を照らし合わせながら提案いただいたのが良かったです。
継続できる金額でかつ補助内容は外せない部分はきちんと
説明くださったので将来についても考えることもできました。

■ 担当スタッフの接客について

実際のデータを元に丁寧に説明してくださり、
予算についてもお聞きしながら契約内容について
提案してくれたのでよかったです。

■ 店舗の環境・設備について

店内にも入りやすく、話もしやすかったです。

《相談した保険》 火災保険

ららぽーと堺店 / 2024.07.08

■ ご相談内容に関する満足度について

丁寧に対応してくださり、今加入中のものと比較して、説明してくれました。
その結果、加入中のものを変更しなくて良いと分かりました。
無理やり勧誘せれることがなく、安心して相談ができました。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧に対応してくださり、今加入中のものと比較して、説明してくれました。
その結果、加入中のものを変更しなくて良いと分かりました。
無理やり勧誘せれることがなく、安心して相談ができました。

■ 店舗の環境・設備について

落ち着いた雰囲気がありました。

■スタッフからのコメント

この度は、火災保険のご相談で保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。
私共はお客様に安心してご相談いただくことを一番に考え、本当にお勧めできる商品のみをご提案させていただいております！
また、お客様が快適にお過ごしいただけるよう店舗づくりにもこだわりを持っている中で、このようなご評価をいただくことができ、大変嬉しく思います。
最後になりましたが、これからの長い人生、心配事やお困り事が出てくるかと思われます。
その際は、些細な事でも遠慮なくご来店いただき、ご相談くださいませ🌳

《相談した保険》 医療保険がん保険

ららぽーと湘南平塚店 / 2024.07.08

■ ご相談内容に関する満足度について

金額をなるべく現在のものと同価格になるようにお願いして、
更にいい条件にしてもらいました。

■ 担当スタッフの接客について

しっかりと説明きていただきました。

■ 店舗の環境・設備について

店内も綺麗でした。
子供を連れて行ったのですが、ぬり絵など用意してもらい飽きずにすみました。

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中ご来店いただき、加入中の保険の見直しありがとうございました。また、お客様のご意向に添えることができ私も嬉しく思います。今後もどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 死亡保障

ららぽーと堺店 / 2024.07.08

■ ご相談内容に関する満足度について

問題なく満足です。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧に説明して頂きました。

■ 店舗の環境・設備について

リラックス出来る雰囲気でした。

■スタッフからのコメント

この度は、数ある保険ショップの中から保険テラスららぽーと堺店にて死亡保障のご相談をいただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、定期的に貴重なお時間を頂き、商談を重ねました結果、ご納得いただけるプランをご提案でき、担当スタッフも大変嬉しく思います。
また、お客様がリラックスしてご相談いただけるよう、店舗づくりにもこだわりを持っている中で、このようなご評価を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご安心いただける、ご相談しやすい雰囲気作りに努めて参りますので
引き続き保険テラスららぽーと堺店を宜しくお願い申し上げます🌳

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

テラスモール松戸店 / 2024.07.08

■ ご相談内容に関する満足度について

他に相談にも行ったんですがこちらの方が条件などよかったので決めました
決められて良かったです

■ 担当スタッフの接客について

とてもわかりやすく相談にのってくれました
わからないことは聞きやすく納得できるまで教えてくれました
担当スタッフさんに相談できて良かったです

■ 店舗の環境・設備について

暑い日に伺ったんですが快適でした
きちんと整理整頓されていて清潔感がありました

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中ご来店いただき誠にありがとうございました。
他の代理店でもご相談をしたと伺いましたが保険テラスでご契約をいただき大変嬉しく思います。
また、店舗環境につきましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後もお客様が相談しやすい店舗作りを心がけていきます。
今後とも宜しくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

テラスモール松戸店 / 2024.07.08

■ ご相談内容に関する満足度について

何もわからない状態で相談に来ましたが、
丁寧に一緒に考えてくださって希望はほぼ叶ったのでよかったです。

■ 担当スタッフの接客について

保険について全くわからず何度も同じことを聞いてしまいましたが、
嫌な顔をせず丁寧に教えていただいてありがたかったです。

後から後から質問や希望が増えても全てに対応してもらえました。

■ 店舗の環境・設備について

入ってすぐに対応していただけました。

急遽人数が増えてしまったんですが
すぐに椅子を出してくださったりしてありがたかったです。

■スタッフからのコメント

この度は、お忙しい中ご来店とお申し込みいただき誠にありがとうございました。
今回は初めての保険加入とのことでしたが
希望が叶った商品に加入することができたとのことで、私達も大変嬉しく思います。
アフターフォローも万全ですので給金請求の際やクレジット変更の際はお手伝いいたします。
今後とも宜しくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険老後の備え

アル・プラザ城陽店 / 2024.07.08

■ ご相談内容に関する満足度について

貯蓄を考えた保険が欲しかったので、自分にあってるのを進めてもらえた

■ 担当スタッフの接客について

無理なく払える金額設定で案内してくれたので良かった。

■ 店舗の環境・設備について

周りの方との距離もあり気になる事なく話ができた。

《相談した保険》 医療保険

モリーブ守山店 / 2024.07.08

■ ご相談内容に関する満足度について

保険の見直しが順調に出来て嬉しかった

■ 担当スタッフの接客について

とても親切にわかりやすい説明でありがたかったです

■ 店舗の環境・設備について

開放的で入店しやすかったです。
でもプライバシーは守れる作りで良かった

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスにてご相談ご来店頂きありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し今後の励みになります。ありがとうございました。これからもお客様のお役に立てるよう、スタッフ一同努力してまいります。また、ご相談頂けやすい環境を整えられる様努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

ららぽーと堺店 / 2024.07.01

■ 担当スタッフの接客について

こまかい内容をわかりやすく説明していただきよく理解できました。

■スタッフからのコメント

この度は、保険の見直しのご相談で保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。
保険は形の見えない商品ですので、お客様のご意向や考え方の把握がとても重要です。
お忙しい中、貴重なお時間を頂きました結果、お客様にご納得いただける商品選びをお手伝いすることができ、私共も大変光栄に思います。今後も多くのお客様からご紹介いただける代理店になるよう、丁寧な対応、分かりやすいご説明に努めてまいります。
またご心配事等がございましたら、些細な事でもお気軽にお立寄りくださいませ🌳