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保険テラスのお客様の声保険テラスのお客様の声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


男性（60代以上）
《相談した保険》 がん保険
イトーヨーカドー船橋店 / 2026.01.26
■ ご相談内容に関する満足度について  
とても満足しました。
■ 担当スタッフの接客について  
とても丁寧でリラックスして話を進めることができました。
■ 店舗の環境・設備について  
とても良かったです。

女性（30代）
《相談した保険》 医療保険
mozoワンダーシティ店 / 2026.01.26
■ ご相談内容に関する満足度について  
簡素にしたいという希望でしたが、逆に色々すすめていただきました。
でもそれは無理矢理ではなく、私にとって必要性があるとのことで、納得のいくものでした。
■ 担当スタッフの接客について  
自分の状況に合わせた提案をしてくださいました。
また、1歳の息子を連れての相談でしたが、快く受け入れてくださり、非常に助かりました。
■ 店舗の環境・設備について  
清潔な環境で、終始快適でした、

女性（40代）
《相談した保険》 医療保険がん保険火災保険
テラスモール松戸店 / 2026.01.26
■ ご相談内容に関する満足度について  
もっと早く相談しに来たらよかったと思いました。
■ 担当スタッフの接客について  
親切で必要以上に勧誘することなく、現在の自分の状況を知ることができました。
■ 店舗の環境・設備について  
店内はアロマの香りがして、癒されました。
■スタッフからのコメント
保険テラス　テラスモール松戸店の柏木です。
この度は、ご家族様とご来店いただき誠にありがとうございます。
また、このようなお声をいただき大変嬉しく思います。ライフステージの変化によって備えるべき保障は変わって参ります。ご加入後も数年ごとに内容をご確認いただくと、より安心して保険をお持ちいただけるかと思います。次回のご来店も心よりお待ちしております。

男性（50代）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障火災保険老後の備え
テラスモール松戸店 / 2026.01.26
■ ご相談内容に関する満足度について  
次回につながる感じで、とても良い時間を過ごせました。
■ 担当スタッフの接客について  
清潔感があり、笑顔が印象的でした。
■ 店舗の環境・設備について  
雰囲気が全体的に良かったです。
■スタッフからのコメント
保険テラス　テラスモール松戸店の柏木です。
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、このようなお声をいただき大変嬉しく思います。次回、改めてお見直し案をご提案させて頂きます。保険の内容は医療事情などによって日々変わってまいりますので、最新の保険でご検討頂けたらと思います。次回のご来店も心よりお待ちしております。

女性（40代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
レイクウォーク岡谷店 / 2026.01.26
■ ご相談内容に関する満足度について  
新しい保険の案内をいただきありがたかった
■ 担当スタッフの接客について  
明るく、わかりやすい対応でした
■ 店舗の環境・設備について  
店内明るく、落ち着いた環境です

男性（50代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
テラスモール松戸店 / 2026.01.26
■ ご相談内容に関する満足度について  
自分に必要な商品を紹介していただき、良かったです。
■ 担当スタッフの接客について  
がん保険で新しい商品が出たため、親切丁寧な説明でお話しいただき大変良かったです。
■ 店舗の環境・設備について  
いつも店内は混んでなく清潔感があり、プライバシー配慮され、話も聞きやすい環境です。
■スタッフからのコメント
保険テラス　テラスモール松戸店の富田です。
この度ご来店とお申込みをいただきありがとうございました。
保険は医療事情に合わせて定期的に保障内容の改定が行われております。
『加入して終わり』ではなく、今後も定期的な内容確認やお見直しのお手伝いが出来ればと思っておりますので
末永くよろしくお願いいたします。

女性（40代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
アピタ大和郡山店 / 2026.01.23
■ ご相談内容に関する満足度について  
保険料を安く抑えられて助かりました。
■ 担当スタッフの接客について  
知識豊富で色んな質問に対して、きちんと説明していただきました。
■ 店舗の環境・設備について  
落ち着いた雰囲気のスペースでした。
■スタッフからのコメント
保険テラスアピタ大和郡山店です。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。高評価とコメントを頂戴しありがとうございます。ご要望に合わせて最適な保障を提案させていただきました。ご加入後も保障内容の確認やご相談などでアフターフォローさせていただいております。どのような些細なことでもお気軽にお問い合わせくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

女性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険がん保険火災保険
テラスモール松戸店 / 2026.01.22
■ ご相談内容に関する満足度について  
わかりやすい説明なので、とても良かった。
他社との比較もしてくれて、押し付けがましくなく、さらりとした説明だった。
■ 担当スタッフの接客について  
知識も豊富で説明も丁寧なのでわかりやすかった。　
身だしなみや言葉遣いも申し分なかった。
■ 店舗の環境・設備について  
明るく開放的で居心地が良かった。
開放的なわりには、プライバシーも保たれているように感じた。
■スタッフからのコメント
保険テラス　テラスモール松戸店の柏木です。
長年、当店でご契約をいただき誠にありがとうございます。
また、このようなお声をいただき大変嬉しく思います。今回はご家族様の保険をご提案させて頂きましたが、
次回はご夫婦でご加入中の保険のお見直しでのご来店をお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。

男性（30代）
《相談した保険》 死亡保障
mozoワンダーシティ店 / 2026.01.20
■ ご相談内容に関する満足度について  
見直しで来店したが、金額面でとても親身になっていただけた。
■ 担当スタッフの接客について  
手続きで大変だった部分を手伝って頂けて、助かった。
■ 店舗の環境・設備について  
不快感もなく、とてもいい雰囲気です。

男性（30代）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障教育費の準備自動車保険
セブンパーク天美店 / 2026.01.20
■ ご相談内容に関する満足度について  
複数の保険商品から紹介頂けた。
■ 担当スタッフの接客について  
親身に対応頂き、ありがたかった。
■ 店舗の環境・設備について  
すぐに対応いただけた。

女性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険
イオンモール岡崎店 / 2026.01.20
■ ご相談内容に関する満足度について  
とても満足しております。
ありがとうございました😊
■ 担当スタッフの接客について  
とても親切丁寧な対応して頂き、感謝しております。
また、親族　友人など…店長さんに対応して頂きたいと思っております。
ありがとうございました😊
■ 店舗の環境・設備について  
お店の雰囲気も良かったです。
■スタッフからのコメント
この度は、お忙しい中お時間を頂きまして誠にありがとうございました。お客様にご納得いただくご案内ができなによりです。保険は身近でありながら商品内容が複雑な事もございますが、お客様へわかりやすい内容でお伝えさせていただくよう努めております。焼き菓子やデジタルチケットのプレゼントもございますので、ぜひお知り合いの方にもお話くださいませ。今後も何か保険のことでお困りの際はお気軽にご利用くださいませ。ご来店お待ちしております。

男性（40代）
《相談した保険》 死亡保障
イオンモール岡崎店 / 2026.01.20
■ ご相談内容に関する満足度について  
初めての相談だったので他と比較はできないが、問題なく進んだ。
■ 担当スタッフの接客について  
タブレット使用に慣れてない母の操作を、導きつつ丁寧に進めてもらえた。
■ 店舗の環境・設備について  
通路がすぐ後ろの席だったので人通りが少しだけ気になった。
■スタッフからのコメント
数ある代理店の中から保険テラスイオンモール岡崎店をお選びいただき誠にありがとうございました。
保険代理店はプロの専門的なアドバイスが受けられ、複数社を簡単に比較できる便利な場所でございます。ご相談は何度でも無料ですし、ご要望にぴったりの保険を見つけることができます。
何かご不明点等ございましたら、いつでもお越しくださいませ。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
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