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保険テラスのお客様の声保険テラスのお客様の声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


女性（30代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
テラスモール松戸店 / 2025.12.16
■ ご相談内容に関する満足度について  
的確な情報を教えていただき、ありがとうございました。
■ 担当スタッフの接客について  
女性疾患に関する保険について、とても詳しく、また必要な情報を的確に教えていただきました。
保険の知識の高さをとても感じました。
■ 店舗の環境・設備について  
相談している姿が商業施設の通路から見えるのが少し気になった。

女性（30代）
《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え
イオンモール姫路リバーシティ店 / 2025.12.15
■ 担当スタッフの接客について  
とても分かりやすく説明していただきました。
よりよいプランの説明をしていただき、ありがとうございました。

男性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険
アル・プラザ城陽店 / 2025.12.15
■ 担当スタッフの接客について  
申込で内容を説明してくださり、パンフレットももらった後、何度も対応いただきありがたいです。
また、変更にもスムーズに対応してくださり良かったです。

女性（30代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
ららぽーと名古屋みなとアクルス店 / 2025.12.15
■ ご相談内容に関する満足度について  
また色々相談したいです。
■ 担当スタッフの接客について  
親身になって下さってとても助かりました。
とても話しやすくて楽しかったです。
■ 店舗の環境・設備について  
とても清潔でした。
■スタッフからのコメント
この度はららぽーと名古屋みなとアクルス店をご利用頂き、ありがとうございます。また、このような高評価を頂きスタッフ一同身の引き締まる思いです。保険にまつわる事情も時間とともに変化していきます。そんな時には保険のプロフェッショナルである私たちを頼っていただきたいと考えています。ご不明点やお困り事等ございましたら、何なりとお申し付けください。

女性（40代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
ビーンズ赤羽店 / 2025.12.15
■ ご相談内容に関する満足度について  
現在の保険よりも良い保険を勧めていただきました。少し金額も抑えられて良かったです。
■ 担当スタッフの接客について  
丁寧な接客で、保険の見直しできました
■ 店舗の環境・設備について  
落ち着いて相談できました。

男性（30代）
《相談した保険》 医療保険
モリーブ守山店 / 2025.12.15
■ ご相談内容に関する満足度について  
スムーズに処理出来ました。
■ 担当スタッフの接客について  
とても丁寧な対応でした。
■ 店舗の環境・設備について  
とても清潔でした。

女性（50代）
《相談した保険》 医療保険がん保険年金保険死亡保障
日永カヨー店 / 2025.12.15
■ ご相談内容に関する満足度について  
色んな保険の比較ができてとても良かったです！
■ 担当スタッフの接客について  
何を聞いても分かりやすく説明してくれて、安心して保険に入れました！！
各保険会社の知識を細かく教えてくれたのも良かったです！
4時間も接客してくれたのに終始優しく対応していただきました！
これからも担当スタッフさんに相談したいし、お友達にも紹介したいです！！
■ 店舗の環境・設備について  
良かったです！！

女性（20代）
《相談した保険》 医療保険がん保険年金保険
パサージオ西新井店 / 2025.12.15
■ ご相談内容に関する満足度について  
現在入っている保険と、新しくおすすめの保険の見比べをしていただいたりと、とてもわかりやすく説明していただきました。
■ 担当スタッフの接客について  
親身になってたくさん教えていただきました。
また、控除を最高額まで受け取れるような提案までしていただきました。
今回は検討となりましたが、きちんと考えたいと思います。
■ 店舗の環境・設備について  
特に気になることはなかったです。

女性（50代）
《相談した保険》 年金保険
パサージオ西新井店 / 2025.12.15
■ ご相談内容に関する満足度について  
良い保険に入れた
■ 担当スタッフの接客について  
いつも的確に保険を探して紹介していただけるので助かる
■ 店舗の環境・設備について  
駅近で行きやすい。
外から店内がよく見えるので、安心感がある。

女性（50代）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
MEGAドン・キホーテUNY敦賀店 / 2025.12.15
■ ご相談内容に関する満足度について  
こちらの希望する内容を直ぐに理解していただき、話が早くて良かった。
■ 担当スタッフの接客について  
丁寧な説明でわかりやすくて良かった。
今後も担当していただきたい。
■ 店舗の環境・設備について  
相談しやすい環境です。
■スタッフからのコメント
いつも保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。高評価をいただき大変うれしく思います。今後の将来に向けた保障について、様々な情報提供をもとにプランニングさせていただきました。引き続きお役に立てるよう誠心誠意ご案内いたします。ご加入後もお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。末永くよろしくお願いいたします。

（30代）
《相談した保険》 がん保険
レイクウォーク岡谷店 / 2025.12.12
■ ご相談内容に関する満足度について  
的確に今必要なものを教えてもらえて、すごく助かった。
■ 担当スタッフの接客について  
時間がない中、丁寧に分かりやすく説明してもらえて良かったです。
■ 店舗の環境・設備について  
来店してすぐ気付いてもらえる位、オープンで綺麗だった。

女性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
イオンモール神戸南店 / 2025.12.12
■ ご相談内容に関する満足度について  
シニア世代は新たに保険に加入するのは高額で難しい判断になる所だと思いますが、今までより少し安くなり、終身保険で今後心配することがなくなったのは、とてもありがたかったです。
■ 担当スタッフの接客について  
丁寧な対応ながらもにこやかに対応してもらい、とてもわかりやすく今までの保険の内容を説明をしてくれ、初めて納得し、もっと早くここに見直し相談に来てればよかったと後悔でした。
こちらの事情を素早く理解してくれ、新たに契約した保険も素早く契約に至って、とても満足しました。
子供達にも是非、担当スタッフさんに担当してもらいたいと思いました。
■ 店舗の環境・設備について  
開放的なのはいいけれど、年を取ると個室などで話してもらったほうが落ち着くかなと感じました。
長い時間になったので、飲み物のおかわりを聞いてくれたりするのは、優しい心配りだったと思います。
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