保険テラスのお客様の声保険テラスのお客様の声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険
ご相談内容に関する満足度について  
前回も相談に伺いましたが、今回の店長さんも私の現状や希望に合わせた保険をしっかり選んで下さり、保険料は少し高くはなりましたが、満足のいく保険でしたので良かったです。
担当スタッフの接客について  
初対面でしたが話もしやすくて、身なりもきちんとされてて清潔感もあり、気軽に話せて親しみやすく、知識もとても豊富なスタッフさんで安心して相談できました。
私の希望や現状もしっかり聞いて下さり、またドリンクサービスまでして下さり、好天気で喉も渇いていたので有難かったです。
店舗の環境・設備について  
モリーブ自体2年ぶりに行き、ずいぶん様変わりしていて前回とは場所が変更になっていましたが、迷うことなく行けました。
雰囲気も良くて声も掛けやすかったです。
隣席では、ご家族連れでの来店でしたが、全く気にならずに気軽に相談できて良かったです。

男性(30代)
《相談した保険》 医療保険
ご相談内容に関する満足度について  
時間をかけて丁寧に調べてくれて、満足のいく保険に入ることができました。ありがとうございました。
担当スタッフの接客について  
親身に相談に乗っていただき、良かったです。
とても丁寧にご説明いただき、分かりやすかったです。
店舗の環境・設備について  
店内は明るく、清潔でした。
キッズスペースも設けられており、子どもも一緒に来店することができたのでありがたかったです。
■スタッフからのコメント
この度は、お忙しい中ご来店とお申込をいただきありがとうございました。また、このような高評価をいただき大変嬉しく思います。今後もお客様にとって丁寧で分かりやすい説明を心がけて参ります。当店はキッズスペースも充実しており半個室のご用意がございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。保険に関することでお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

男性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
ご相談内容に関する満足度について  
保険の見直しができました。
担当スタッフの接客について  
知識が豊富で、今の保険で足りないところを的確に教えていただき、それを補う保険に変えることができました。
とても丁寧な対応でした。
店舗の環境・設備について  
入り口でこちらから声をかける前に気づいて案内してくれた。
合わせて、席に着いてすぐ飲み物の案内などもありました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店くださり誠にありがとうございます。
弊社ではお客さまに心地よい時間をお過ごしいただくために、ドリンクの提供をさせていただいております。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを追求し、スタッフ一同、笑顔でお迎えできるよう努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来店を、心よりお待ち申し上げております。

男性(50代)
《相談した保険》 医療保険死亡保障
担当スタッフの接客について  
保険料は安く抑えられ、かつ丁寧な説明ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。当社でご加入いただくために、今まで加入されていた保険会社に解約の旨を迅速に対応いただけたのが分かり、冥利に尽きます。今後もご不明な点がございましたら、エルパにお越しの際などに気軽にお声がけください。これからもどうぞよろしくお願いいたします。

男性(60代以上)
《相談した保険》 死亡保障
担当スタッフの接客について  
担当スタッフさんがとても親切丁寧でとても良かったです。
安心して対応できました。ありがとうございます。
■スタッフからのコメント
保険テラスをご愛顧いただきありがとうございます。先日はご相談をいただきありがとうございました。ご加入後もお客様の環境、ご家族のご事情など、変化する可能性もございます。その際はぜひお声がけください。今後もご心配やご不安なことがございましたらお気軽にお問い合わせくださいね。

女性(20代)
《相談した保険》 医療保険
担当スタッフの接客について  
医療保険の見直し、個人年金について分かりやすく教えていただき、もう一度考え直す機会になりました。

女性(50代)
《相談した保険》 死亡保障老後の備え
ご相談内容に関する満足度について  
大変満足しております。
担当スタッフの接客について  
将来の生活に対する不安など色々、親切にご相談にのっていただきました。
初めての資産運用など、不安もありましたがご相談出来てよかったです。

店舗の環境・設備について  
特に気になった点はありません。

女性(30代)
《相談した保険》 医療保険
ご相談内容に関する満足度について  
満足のいく保険を紹介していただき、契約までできました。
担当スタッフの接客について  
私の状況にあった保険を紹介してくれました。
店舗の環境・設備について  
子連れで来店しましたが、子どもにも遊ぶ物を提供してくださり助かりました。

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
ご相談内容に関する満足度について  
こちらに伺って良かったです。ありがとうございました。
担当スタッフの接客について  
色々教えて頂き、また丁寧に説明して頂いてとても助かりました。
ありがとうございました。
店舗の環境・設備について  
来やすいかなと思います。

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
ご相談内容に関する満足度について  
保険料は抑えつつ、私の希望する保障内容を網羅している商品を探してくれたおかげで、老後えの不安が解消されました。
知識豊富なスタッフのおかげです。
色々勉強されているのだと感心しました。
ありがとうございました。
担当スタッフの接客について  
とても親身になって相談にのってくださり、自分に合った保険に入ることが出来ました。
アドバイスをいただけてとても心強かったです。ありがとうございました。
店舗の環境・設備について  
スタッフさんの対応がとても丁寧で安心して相談に乗ってもらえました。

男性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
ご相談内容に関する満足度について  
説明をしっかりしていただき、わからないことが明確になった。
ありがとうございます。
担当スタッフの接客について  
知識の豊富な方で安心して相談ができました。
店舗の環境・設備について  
清潔感がありよかった

女性(40代)
《相談した保険》 火災保険
ご相談内容に関する満足度について  
満足です
担当スタッフの接客について  
とても丁寧で物腰柔らかく、素敵な方でした
説明も分かりやすかったです
店舗の環境・設備について  
清潔感のある店舗でした

以前のお客様の声はこちら

お近くの保険テラスでお会いしましょう

お近くの保険テラスでお会いしましょう

お電話でも気軽にご予約いただけます

お電話でも気軽に
ご予約いただけます

お電話でのお問い合わせはこちら

0120-087-378
【平日】9:00~20:00 【土日祝】10:00~20:00