保険テラスの口コミ・評判・お客様の声 | 保険テラス〈公式〉

《相談した保険》 医療保険がん保険

mozoワンダーシティ店 / 2026.06.15

■ ご相談内容に関する満足度について

とても満足です。保険内容の説明がわかりやすく、契約までもスムーズに進みましたし、契約後の保険金の請求等のアフターサービスも充実していて、安心です。

■ 担当スタッフの接客について

保険内容の説明がわかりやすかったです。複数の保険をうまく組み合わせてくださって、希望していた保険費用の節約と保障内容を両立してくださって嬉しかったです。

■ 店舗の環境・設備について

お店が綺麗です。飲み物も用意してくださったのでとてもありがたかったです。

■スタッフからのコメント

ご来店頂き誠にありがとうございます。保険はお客様の今後のご生活に対しての万が一の備えとなっております。大切なお話である分、複雑になってしまわれがちですが、私共が今後もフォローさせていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険自動車保険老後の備え

mozoワンダーシティ店 / 2026.06.15

■ ご相談内容に関する満足度について

いろいろ比較できる保険内容や目的などプランをたくさん検討してくださり、また、現在の保険市場も勉強になりました。

■ 担当スタッフの接客について

今加入中の保険は随分前に加入したので、保険内容が古く、現在の保障内容と比べると十分ではないことを丁寧に説明して下さり理解しやすかったです。

■ 店舗の環境・設備について

座席は明るく、小さな子供と同伴していたのですが、ぬりえなど子供が飽きないようなものもありました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、このような嬉しいお言葉をいただきましてありがとうございます。
保険はお客様の今後のご生活に対しての万が一の備えとなっております。スマホひとつで保険の契約ができてしまう時代ですが、やはり複雑で分かりにくいため、いざ使うとなったとき給付金の対象外だったらと考えると怖いものです。複雑で分りにくくて面倒なことはすべて私たちにお任せください！しっかりとヒアリングをさせていただき、必要な補償内容や金額をお伝えします。分かりづらい内容は丁寧に何度でも無料でご説明いたしますのでご安心ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

《相談した保険》 自動車保険

レイクウォーク岡谷店 / 2026.06.15

■ ご相談内容に関する満足度について

値段を下げながら充実した内容で契約ができました。

■ 担当スタッフの接客について

具体的な内容や希望をお伝えしていたので、すぐに的確な内容で商品を紹介してくださいました。
一般的な知識も豊富で普通はどうですか？と質問すると一般的にはこうです、と教えてくださり、とても参考になりスムーズに決めていくことができました。

■ 店舗の環境・設備について

通路に面しているので人通りはありますが、気にならず相談できました。

《相談した保険》

イオン京都洛南店 / 2026.06.15

■ ご相談内容に関する満足度について

色々な保険会社を比較しながら、自分に合ったものを選ぶことができました。

■ 担当スタッフの接客について

ご自身の経験等も踏まえて、分かりやすく保険内容を説明していだきました。

■ 店舗の環境・設備について

声がかけやすい環境でした

《相談した保険》 医療保険がん保険

イオンもりの里店 / 2026.06.15

■ ご相談内容に関する満足度について

自分の意向にそった内容になったので良かったです

■ 担当スタッフの接客について

保険の見直しで困っている所、とても優しく話を聞いてくれて私の意向にそったアドバイスが頂けたので安心して契約に出来ました。
これからも家族ともどもよろしくお願いします。

■ 店舗の環境・設備について

とてもゆったりと話ができて良かったです

《相談した保険》 医療保険死亡保障老後の備え

MEGAドン・キホーテUNY福井店 / 2026.06.15

■ ご相談内容に関する満足度について

比較してどちらにもいい点があり、検討中です

■ 担当スタッフの接客について

とても丁寧かつ、相談しやすくて、居心地が良かったです！！

■ 店舗の環境・設備について

明るく開放的で、とても清潔感がありました！！
ドリンクのおかわりもお菓子もありがとうございます😊

《相談した保険》 死亡保障教育費の準備

イトーヨーカドー船橋店 / 2026.06.15

■ ご相談内容に関する満足度について

一つ解約して新たなライフスタイルに合わせた物を提案してもらえたのでよかった

■ 担当スタッフの接客について

一つだけでなく複数の候補を出してわかりやすく比較してくださった

■ 店舗の環境・設備について

大変清潔感のある店舗でした

《相談した保険》 火災保険

MEGAドン・キホーテUNY福井店 / 2026.06.15

■ ご相談内容に関する満足度について

疑問や質問に対する商品提案力など安定したものがあります

■ 担当スタッフの接客について

長年保険の契約相談にのっていただいてます。とても相談しやすく頼りにしています。

■ 店舗の環境・設備について

半開放的な商業スペースの一角にあり、人目の気になる場所にありますが、商業店舗の来店客と目線が合わないようなプライバシーの配慮をしていただき、相談開始時には飲み物を提供いただいて、リラックスしながら相談出来てます。

《相談した保険》 医療保険がん保険

イオンもりの里店 / 2026.06.15

■ ご相談内容に関する満足度について

迷わないように提案いただいた

■ 担当スタッフの接客について

話しやすかった

■ 店舗の環境・設備について

子ども連れでも居心地よかった

《相談した保険》 死亡保障自動車保険老後の備え

mozoワンダーシティ店 / 2026.06.15

■ ご相談内容に関する満足度について

２台分の自動車保険をお願いしましたが、いろいろな会社を比較して頂いて、保険料を安くすることができて良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

今回、自動車保険で来店しましたが、今入っている保険の見直しもしていただき、ありがたかったです。
とても丁寧な接客で、分かりやすく、質問にはすべて答えて頂けました。

■ 店舗の環境・設備について

店舗は明るくて入りやすく、ソファ席もあり、落ち着いてお話を聞くことができました。

■スタッフからのコメント

この度は数ある保険代理店の中から保険テラスにご来店頂きましてありがとうございました。保険テラスではカフェでゆったりお話ししているようにリラックスしてお話しを伺える場所でありたいと思いからドリンクのご提供やお子様が退屈しないようにおもちゃや絵本などの用意をさせていただいております。難しく思われがちな保険のしくみや内容などもわかりやすく丁寧に何度でもご説明させて頂きますのでいつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。