保険の見直し・無料店舗相談なら保険テラス

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保険テラスのお客様の声保険テラスのお客様の声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


女性(30代)
《相談した保険》 自動車保険
ご相談内容に関する満足度について  
最適なプランを紹介していただきいつも感謝しております。
担当スタッフの接客について  
いつも丁寧に教えてくれてありがたいです。
店舗の環境・設備について  
いつも綺麗で居心地がいいです。
■スタッフからのコメント
いつも店舗をご利用いただき、誠にありがとうございます。

リラックスしてご不安点やご不明点がすっきり解消できるよう、
日ごろからお客様を思って店内の清掃や季節感のある飾りつけをしているので、
お褒めいただけて大変うれしく思います。

ご家族皆さまがますますお幸せであることをスタッフ一同心よりお祈りしております。
また来年の自動車保険の更新も、皆様で深江橋店をご利用くださいませ。

男性(20代)
《相談した保険》 がん保険死亡保障教育費の準備
ご相談内容に関する満足度について  
とても良い保険を提案していただいた。
担当スタッフの接客について  
とても丁寧でわかりやすかった。
店舗の環境・設備について  
とても明るく綺麗な店内でした。
■スタッフからのコメント
この度はお忙しい中、ご来店とお申込をいただき誠にありがとうございます。
対応させていただきました保険テラス テラスモール松戸店の山下と申します。
長きにわたり保険テラスでご加入いただいた保険をご継続いただいており感謝申し上げます。
ご環境が変わられたことで新たな積立の保険をご検討いただいたこと
大変嬉しく思っております。
保険テラスでは、今回のようにご環境が変わられたり新しい保険のご案内のため
ご契約されているお客様へ定期的にアフターフォローを行っております。
何かお困りごとの際は、いつでもお気軽にお尋ねください。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

男性(30代)
《相談した保険》 がん保険
ご相談内容に関する満足度について  
ありがとうございました。
担当スタッフの接客について  
わかりやすく、わかりにくいことも聞きやすく、相談しやすかったです。
ありがとうございました。
店舗の環境・設備について  
子供がいるのですが、子供への配慮と子供を気にする親への配慮がとてもよかったです。
子連れでも安心してこれます。
■スタッフからのコメント
この度は数ある保険代理店の中から 保険テラスにご来店頂きましてありがとうございました。保険テラスでは カフェでゆったりお話ししているようにリラックスしてお話しを伺える場所でありたいと思いから ドリンクのご提供やお子様が退屈しないようにおもちゃやぬりえ、折り紙などの用意をさせていただいております。難しく思われがちな保険のしくみや内容などもわかりやすく丁寧に何度でもご説明させて頂きますので いつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

女性(50代)
《相談した保険》 がん保険死亡保障
ご相談内容に関する満足度について  
親身になって考えていただきました。
担当スタッフの接客について  
安心してお願いできました。
店舗の環境・設備について  
いつも、素敵でおしゃれな方でした。
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
ご希望に沿うことができ、うれしい限りでございます。
いただきましした高評価に恥じぬようこれからもお客様対応をおこなってまいります。
今後ともレイクウォーク岡谷店をよろしくお願いいたします。

(40代)
《相談した保険》 死亡保障
ご相談内容に関する満足度について  
複数提案して頂き、参考になりました
担当スタッフの接客について  
丁寧にわかりやすく説明下さいました。
店舗の環境・設備について  
気になることはありませんでした。

女性(30代)
《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え
ご相談内容に関する満足度について  
数年で保険の内容も変わっていくということで、最新のよりよいものへ切り替えができてよかったです。
担当スタッフの接客について  
丁寧に分かりやすく説明していただきました。メリットデメリットもきちんと話してもらえてよかったと思います、ありがとうございました。
店舗の環境・設備について  
ショッピングモールの中なので仕方ないですが、暖房が暑かったです。
お店はきれいでした。

女性(20代)
《相談した保険》 医療保険
ご相談内容に関する満足度について  
丁寧な説明で、理解しながら申し込みできました。今後の見直しの際もお願いしたいと思います。
担当スタッフの接客について  
数ある保険会社の中から、金額・保障内容をしっかり考えて選んでくださり、初めての保険選び、申し込みでしたが、安心して申し込むことができました。
対応も丁寧で優しくご説明してくださり、ありがとうございました。
店舗の環境・設備について  
保険選びには時間がかかりますが、飲み物までご用意してくださり、ゆっくりと選ぶことができました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスイオンモール大高店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、このような嬉しいお言葉をいただきましてありがとうございます。保険は難しいイメージを抱かれがちですが
少しでもその不安を解消できるように私共も努めております。今後も些細な悩みでもお力添えできることがございましたら保険テラスイオンモール大高店にご連絡、ご来店くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。また保険は日々新しくなっており、5年、10年前とは保障内容や特約なども変わってきております。治療法や社会保障制度が変われば、もっておいたほうがいい保障も変わってきますのでその時代にあった保険をぜひお選びいただければと思いますますので、見直しの際もお待ちしております。

女性(30代)
《相談した保険》 医療保険教育費の準備
ご相談内容に関する満足度について  
医療から積立まで様々相談に乗っていただき、助かりました。
担当スタッフの接客について  
親身に聞いていただき、たくさん教えていただき助かりました。
店舗の環境・設備について  
明るく開放的で綺麗でした

女性(30代)
《相談した保険》 教育費の準備
ご相談内容に関する満足度について  
資料請求したところ以外も比較検討できた
担当スタッフの接客について  
分かりやすかった
店舗の環境・設備について  
子どもにたいしてもあやしてくれるなど期待以上の対応してくださり、ありがたかった

(60代以上)
《相談した保険》 老後の備え
ビーンズ赤羽店 / 2026.02.02
ご相談内容に関する満足度について  
今まで検討したことがない商品を紹介してくれて、知識が増えてよかった
担当スタッフの接客について  
知識が豊富で、とてもわかりやすく説明してくれました。
店舗の環境・設備について  
お店に人がいないときはプライバシーが守られると思いますが、人がいる場合は話の内容が少し聞こえるような感じもします。

男性(50代)
《相談した保険》 その他
ご相談内容に関する満足度について  
引き続き、継続しようと思っています。
担当スタッフの接客について  
いつもお世話になっています。気さくで、気軽に相談ができる方です。
契約に至らず、申し訳ないときもありましたが、いつも丁寧に接してくれて、「相談するならこの人かな」と思わせてくれる方です。
店舗の環境・設備について  
プライベートな内容を話す場として人通りも少なく、清潔感もあってよい感じです。

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
ご相談内容に関する満足度について  
持病を抱えていても入れる医療保険を探して下さり、今の状況で加入できるか丁寧に説明して下さりました。
担当スタッフの接客について  
とても丁寧に教えてくださり、安心して契約ができました。
店舗の環境・設備について  
担当以外のスタッフからも挨拶していただき、整理整頓もきちんとされていました。
■スタッフからのコメント
保険テラス テラスモール松戸店の富田です。
この度ご来店とお申込みをいただきありがとうございました。
当店では複数の保険会社の商品をご案内出来ることが最大の強みです。
健康状態からお見直しを諦めていたとのことでしたがご要望にお応えすることが出来たようで何よりでございます。
ご加入後もアフターフォローで定期的にご連絡させていただきますのでまたその際はよろしくお願い致します。

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