お客様の声 | 保険テラス〈公式〉 | 保険見直し・比較・無料相談

《相談した保険》 老後の備え

MEGAドン・キホーテUNY福井店 / 2025.05.12

■ ご相談内容に関する満足度について

相談内容は決まっていたので、スムーズに対応してくれた

■ 担当スタッフの接客について

とても聞きやすい話し方でした！

■ 店舗の環境・設備について

スタッフさんの対応はとても良かったです。

《相談した保険》 医療保険死亡保障

テラスモール松戸店 / 2025.05.12

■ ご相談内容に関する満足度について

まだ検討中なので、今後、再検討する予定です。

■ 担当スタッフの接客について

とても好感がもて、とても良かった。

■ 店舗の環境・設備について

清潔感があり設備も整っている。スタッフの雰囲気も明るく良かった。

■スタッフからのコメント

この日はお忙しい中ご来店いただき、誠にありがとうございます。毎年あらゆる分野の保険がリニューアルされており、各社新商品の発表もございます。保険テラスでは、常に最新の保障をご提案できるよう心がけておりますので、気になる保障、ご不明点等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。またお会いできる日を心待ちにしております。この度のご来店誠にありがとうございました。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

レイクウォーク岡谷店 / 2025.05.12

■ ご相談内容に関する満足度について

保険を変えた方が良いかわからなかったので、色々提案していただき比べられて良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

当日急に時間変更をお願いしたのですが、対応して下さり助かりました。
感じの良い接客でした。

■ 店舗の環境・設備について

子供も連れて行ったのですが、遊ぶスペースがあったので退屈させずに済みました。スタッフの方も子供を気遣って下さり良かったです。

《相談した保険》 死亡保障老後の備えその他

テラスモール松戸店 / 2025.05.12

■ ご相談内容に関する満足度について

とてもわかりやすかったです。
何パターンもシュミレーションしていただいて、よかったです。

■ 担当スタッフの接客について

質問に対してもすぐ答えてくださり、何度も同じ問いかけをしても終始笑顔で何度も説明していただきました。
とても分かりやすく、前向きに検討していこうと思います。

■ 店舗の環境・設備について

明るく、他の従業員の方も笑顔で接客していただきました。
パンフレットをみていたら。すぐ声もかけていただき、入りやすかったです

■スタッフからのコメント

この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。また、このようなお褒めのお言葉を頂き大変光栄です。お客様によって必要な保障は異なりますので、お客様に寄り添った提案を心掛けております。今回ご紹介させて頂いた商品についてご不明点などございましたら、いつでもご連絡くださいませ。次回のご来店も心よりお待ちしております。

《相談した保険》 医療保険老後の備え

エミテラス所沢店 / 2025.05.12

■ ご相談内容に関する満足度について

色々な提案をしてくださり良かったです

■ 担当スタッフの接客について

とても親身になって話を聞いてくださり丁寧に対応してくださり感謝してます。気持ちが落ち込んでいたので、少し元気が出ました。

■ 店舗の環境・設備について

解放的なのは良かったのですが、プライベートな事も話すので、ちょっと他の方に聞かれないかな？と少し心配でした。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスにご来店いただき誠にありがとうございます。
このような高評価も頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当店はお客様が気軽に相談できるよう扉の無い開放的な造りとなっております。館内通路からは距離がございますが、ご希望の際には店内奥の半個室ブースもご利用可能ですので、お気軽にお申し付けくださいませ。
ご相談は何回でも無料となっております。お客様の再びのご来店、心よりお待ち申し上げております。
今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険死亡保障

MEGAドン・キホーテUNY敦賀店 / 2025.05.12

■ ご相談内容に関する満足度について

なるべく保険料を抑えていい保険に入りたい、という要望に対してご提案いただき、自分に合う保険を見つけられました。

■ 担当スタッフの接客について

保険に詳しくない私に分かりやすく丁寧な説明をして頂き助かりました。

■ 店舗の環境・設備について

明るく開放的で、声がかけやすかった。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

mozoワンダーシティ店 / 2025.05.12

■ ご相談内容に関する満足度について

色々比較してくれて、何を優先するかによって適した商品を教えてくれてありがたかったです。

■ 担当スタッフの接客について

同じような質問をしても、どれだけ質問しても丁寧に教えてくれてよかったです。

■ 店舗の環境・設備について

明るく清潔感があってよい。
同モール内の他の保険代理点に比べると場所の関係で仕方ないかもしれないが、隣通しの距離が近く、もし他のお客さんがいた場合、気になるかもしれない。

《相談した保険》 医療保険がん保険

mozoワンダーシティ店 / 2025.05.08

■ ご相談内容に関する満足度について

保険がほとんど同じ内容で安くなったので、ありがたいです。ありがとうございます。

■ 担当スタッフの接客について

質問にもきちんと答えていただいたり、今より安くなる保険を丁寧に教えていただけました。

■ 店舗の環境・設備について

明るい店内で良かったです。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

イオン京都洛南店 / 2025.05.08

■ ご相談内容に関する満足度について

保険の見直しができてよかったです。またちょこちょこ見直しをしたいと思いました。

■ 担当スタッフの接客について

今までの保険とほぼ同じ金額で条件の良い保険を紹介してくださりました。保険の見直しをしてよかったです。

■ 店舗の環境・設備について

子供連れで大変でしたがジュースをもらえて機嫌を保つことができました。

《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険がん保険死亡保障老後の備え

ビーンズ戸田公園店 / 2025.05.08

■ ご相談内容に関する満足度について

不安だった点など解消できたので良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

とても詳しく例えなどを用いて説明頂き分かりやすく満足しました。
ありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について

人通りが割と多い場所でしたが、それも気にならないほど説明に集中できました。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

イオンモール岡崎店 / 2025.05.08

■ ご相談内容に関する満足度について

最適な保険を提案いただき相談して良かったと思いました

■ 担当スタッフの接客について

丁寧に説明いただきわかりやすかった

■ 店舗の環境・設備について

明るく開放的でした

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございました。お若い方に保険に興味をもっていただけたことに大変うれしく思います。これからの長い人生に何度でもお役に立てていただけるようスタッフ一同でお客様の人生をサポートいたします。お困りごとがあれば何度でもご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

ららぽーと名古屋みなとアクルス店 / 2025.05.08

■ ご相談内容に関する満足度について

何社もの保険を比較し、わかりやすく説明していただいたので加入しました。

■ 担当スタッフの接客について

わかりやすく説明していただきありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について

キレイで清潔感があり、良かったです。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスにご来店頂きましてありがとうございました。弊社では25社の生命保険会社の保険商品の中から、お客様のご要望に応えられる商品や、保険の持ち方など、ご納得いただけるまで丁寧にお伝えさせていただきますので、これからも何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。また、時間の経過とともに、ご説明させて頂いた内容を忘れてしまうことも多々ございますので、ららぽーとにお越しの際には、内容確認などご契約後のアフターフォローにお気軽にお立ち寄りくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします