保険テラスのお客様の声保険テラスのお客様の声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


男性(40代)
《相談した保険》 老後の備え
ご相談内容に関する満足度について  
商品を比較してよりいい方を提案して頂き満足してます
担当スタッフの接客について  
丁寧に対応して頂きとても満足しました
店舗の環境・設備について  
気配りが出来ていてよかった

女性(50代)
《相談した保険》 老後の備え
ご相談内容に関する満足度について  
老後の備えができて助かりました。
担当スタッフの接客について  
知識豊富な方で頼りになる方でした。
また何かあったら相談に乗っていただきたいです。
店舗の環境・設備について  
明るく開放的で相談しやすかった。

女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険
ご相談内容に関する満足度について  
お得な商品を教えてくださり、良かったです
担当スタッフの接客について  
以前入っていた保険が三年経っており、新しい提案をくださり、詳しく説明していただき良かったです。
店舗の環境・設備について  
奥まった所にあるので他の人からの目線も気にならず、清潔感のある場所で、コーヒーもいただきました

男性(30代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
ご相談内容に関する満足度について  
元々保障内容の確認で来店しましたが、丁寧な接客と提案で来店してよかったです。
担当スタッフの接客について  
接客も丁寧で、提案内容もわかりやすく非常によかったです。
店舗の環境・設備について  
清潔感もあり入りやすかったです。

女性(30代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障教育費の準備老後の備え
ご相談内容に関する満足度について  
現在契約中の保険を見直しながら、最適な提案をいただけた。
担当スタッフの接客について  
知識が豊富で、柔軟に対応いただけた。
丁寧な接客でとても安心して契約できました。
店舗の環境・設備について  
綺麗な店舗です。

女性(30代)
《相談した保険》 医療保険
ご相談内容に関する満足度について  
別の保険に入ってモヤモヤしていたことがあったが、はっきり分かって良かったです。
担当スタッフの接客について  
丁寧な説明で分かりやすかったです。
店舗の環境・設備について  
清潔感があって良い雰囲気でした。

男性(20代)
《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え
ご相談内容に関する満足度について  
入れる保険が限られている中、しっかりと内容説明までしていただきました。
担当スタッフの接客について  
親身になってご対応いただきました。ありがとうございます。
店舗の環境・設備について  
開放的で清潔感がありました。
■スタッフからのコメント
大変お世話になっております。この度は数ある保険代理店の中から保険テラスにご来店をいただき誠にありがとうございます。また、お客様の声のご投稿もいただきありがとうございます。お客様からの「親身になって対応いただけた」とのお言葉大変うれしく思います。今後もお困りごとやお悩みがございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険その他
ご相談内容に関する満足度について  
納得できる保険に加入できた。
担当スタッフの接客について  
色々心配な事があったが、説明してもらい安心して加入する事ができた
店舗の環境・設備について  
店内に入りやすかった。すぐ対応してくれた。

女性(50代)
《相談した保険》 がん保険
ご相談内容に関する満足度について  
満足しました
担当スタッフの接客について  
分かりやすく説明していただき良かったです。
店舗の環境・設備について  
綺麗でした

女性(60代以上)
《相談した保険》 死亡保障
ご相談内容に関する満足度について  
自分でネットでいろいろと調べるには、やはり限界があり、納得できない部分がありました。
今回、お話を聞いて、自分の中で気になっていたものが少しずつ消えていき、すごくすっきりしました。
助かりました。ありがとうございました。
担当スタッフの接客について  
いくつかの保険をひとつずつ比較しながらの説明がすごく分かりやすかったです。
死亡保障だけでなく、遺すという保険もあり、すごく勉強になりました。
やはり専門家から直接お話を聞くのが一番だなと思いました。
店舗の環境・設備について  
隣と席が程よい距離感で、長時間座っていても過ごしやすかったです。

男性(60代以上)
《相談した保険》 死亡保障老後の備え
ご相談内容に関する満足度について  
いいものを紹介いだけて満足しております。
担当スタッフの接客について  
説明が分かりやすくてよかったと思います。ありがとうございました。
店舗の環境・設備について  
駅から近くて便利です。分かりやすい場所でよかったです。毎回、コーヒーをいただくのが楽しみの一つでした。

男性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険がん保険
ご相談内容に関する満足度について  
満足です!しっかりと要望を叶えていただきました。
担当スタッフの接客について  
こちらの質問に詳しく説明していただきました。
店舗の環境・設備について  
親切に対応していただきました!
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
ご相談内容から接客、店舗での対応までご満足いただけたようで、わたくしも大変励みになっております。
これからも気持ちよくご利用いただけるお店づくりを続けてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております。

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