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保険テラスのお客様の声保険テラスのお客様の声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


男性(50代)
《相談した保険》 医療保険
ご相談内容に関する満足度について  
保障の見直しが出来てよかったです。
担当スタッフの接客について  
綺麗な方で、笑顔がよく、感じよかったです。
ありがとうございました。
店舗の環境・設備について  
開放的で、心地よく過ごせました。ルイボスティもご馳走さまでした。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます。ネットでの申込みはご不安であるとご来店いただきました。対面でお話でき、分かりにくい部分もご納得いただき幸いでございます。お見直しからアフターサービスまで、お客様のご要望に沿い、ご案内させていただきます。今後もお役に立てるよう努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。いつでもお気軽にご相談くださいませ。

(30代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
ご相談内容に関する満足度について  
大変満足しました!
担当スタッフの接客について  
子どもが少しぐずってしまいましたが、丁寧に対応していただきました!
店舗の環境・設備について  
清潔感がありとても良かったです!

男性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
ご相談内容に関する満足度について  
希望通りの保険を申し込みできた。
担当スタッフの接客について  
色々と丁寧に対応頂いた。
店舗の環境・設備について  
清潔感のあるお店だった!

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
ご相談内容に関する満足度について  
円安の為、保険料が毎月上がっていったので相談したとろ、生活にあったものを紹介して頂いて助かりました
担当スタッフの接客について  
とてもわかりやすく説明して頂きました
店舗の環境・設備について  
隣で接客されている方がいましたが気になりませんでした

女性(20代)
《相談した保険》 医療保険老後の備え
田無アスタ店 / 2026.01.08
担当スタッフの接客について  
こちらのニーズを考えて、無理にたくさんの保障をつけようとせず、どの保険やどの保障がいいか考えてくださったのが良かったです。

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険
担当スタッフの接客について  
ライフステージの変化に伴い、保険の見直しの検討を考えていたところ、ラジオで一川さんの保険の「ユメのタネ」のコーナーを聞いて来店してみました。
丁寧に説明していただき、今後の生活も前向きにやっていこうと思うぐらい、元気をもらいました。ありがとうございました!
■スタッフからのコメント
いつもラジオをお聴きいただきありがとうございます!FM福井モーニングチューン「ユメノタネ」のコーナーでは、保険にまつわる豆知識や最新の情報をお伝えしております。ご参考いただいた回も今後のライフプランを考えるきっかけとなり、ご相談いただけたお客様とのご縁を大変うれしく思います。今後も、ご加入からアフターフォローまで一括したサービスをご提供させていただきます。いつでもお気軽に当店をご利用くださいませ。末永くご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

女性(50代)
《相談した保険》 火災保険
担当スタッフの接客について  
たくさん質問させていただきました。
スタッフの方々、大変丁寧にご対応くださいました。
保険のことは本当に難しい💦
また不明点あれば、お聞きしようと思います。
気軽に訪問できるキレイな店舗です。
ありがとうございます!

男性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険死亡保障
担当スタッフの接客について  
詳しく説明していただいて助かりました。
今度は自動車保険・火災保険の相談をしに来ます。

女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険がん保険
担当スタッフの接客について  
親切に説明していただきました。
希望の保険が見つかり、感謝いたします。

男性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
担当スタッフの接客について  
分かりやすい説明で保険の見直しができました。ありがとうございました。
また分からない保険内容なども聞いてくださいと言ってもらえて、とても頼りになります。
今後ともよろしくお願いします。

女性(60代以上)
《相談した保険》 その他
ご相談内容に関する満足度について  
こちらが求めている内容の商品をいくつか提案、説明してくれるので検討しやすいです。
担当スタッフの接客について  
日永カヨー店にみえる時からお世話になっています。
とても生真面目な方で丁寧な対応をして頂き、質問についても分かりやすく説明して頂けるので些細なことでも遠慮なく聞けます。
店舗の環境・設備について  
店舗がモールの端にあり人通りが少ないのでお客の側からはゆっくりと相談できる環境かと思います。

女性(40代)
《相談した保険》 火災保険
ご相談内容に関する満足度について  
安心して契約できました。
担当スタッフの接客について  
最初から最後までとても親切で、丁寧に説明してもらえました。
相談だけと思ってましたが、適切な説明もあり契約させてもらいました。
また他の件でもお世話になりに来ようと思います。
店舗の環境・設備について  
静かでゆっくり相談できました。
■スタッフからのコメント
この度はご来店誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂き大変光栄です。当店では医療保険、自動車保険等の取り扱いもございますので、ご不明点ございましたら、いつでもお声がけください。

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